市場,戰(zhàn)略,營銷的關(guān)系有哪些方面 市場,戰(zhàn)略,營銷的關(guān)系有哪些方面的問題
市場戰(zhàn)略模式有哪些方面,?
1,、無差異性目標(biāo)市場策略該策略是把整個市場作為一個大目標(biāo)開展?fàn)I銷,它們強調(diào)消費者的共同需要,,忽視其差異性,。采用這一策略的企業(yè),,一般都是實力強大進行大規(guī)模生產(chǎn)方式,又有廣泛而可靠的分銷渠道,,以及統(tǒng)一的廣告宣傳方式和內(nèi)容,。
2、差異性目標(biāo)市場策略該策略通常是把整體市場劃分為若干細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場,。針對不同目標(biāo)市場的特點,,分別制訂出不同的營銷計劃,,按計劃生產(chǎn)目標(biāo)市場所需要的商品,滿足不同消費者的需要,。
3,、集中性目標(biāo)市場策略該策略是選擇一個或幾個細(xì)分化的專門市場作為營銷目標(biāo),集中企業(yè)的優(yōu)勢力量,,對某細(xì)分市場采取攻勢營銷戰(zhàn)略,,以取得市場上的優(yōu)勢地位。一般說來,,實力有限的中小企業(yè)多采用集中性市場策略,。
市場營銷戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容有哪些?
一,、分析營銷機會
1,、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)營銷情報與調(diào)研
(2)預(yù)測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境)
3、分析消費者市場和購買行為
(1)消費者購買行為模式
(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素,、社會因素,、個人因素、心理因素等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色,,購買行為,,購買決策中的各階段)
4、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,,團購購買過程的參與者,,機構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,,市場競爭觀念)
(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)判定競爭者的目標(biāo)
(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)評估競爭者的反應(yīng)模式
(6)選擇競爭者以便進攻和回避
(7)在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進行平衡
6,、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
(1)確定細(xì)分市場的層次,模式,,程序,,細(xì)分消費者市場的基礎(chǔ),,細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),,有效細(xì)分的要求;
(2)目標(biāo)市場的選定,,評估細(xì)分市場,,選擇細(xì)分市場
二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1、營銷差異化與定位
(1)產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化
(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,,
推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2,、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2)有效的組織安排,,架構(gòu)設(shè)計
(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,商業(yè)分析,,市場測試,,商品化
3、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,,產(chǎn)品生命周期的各個階段
(2)產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,引入階段,、成長階段,、成熟階段、衰退階段,,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略
(1)市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,,包括擴大總市場,保護市場份額與擴大市場份額
(2)市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,,選擇一個進攻戰(zhàn)略,選擇特定的進攻戰(zhàn)略
(3)市場追隨者戰(zhàn)略
(4)市場補缺者戰(zhàn)略
5,、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1)關(guān)于是否進入國際市場的決策
(2)關(guān)于進入哪些市場的決策
(3)關(guān)于如何進入該市場的決策,,包括直接出口,間接出口,,許可證貿(mào)易,,合資企業(yè)直接投資,國際化進程
(4)關(guān)于營銷方案的決策(4P)
三,、營銷方案
1,、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝
(1)產(chǎn)品線組合決策
(2)產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減
基本競爭戰(zhàn)略與顧客價值導(dǎo)向的市場營銷戰(zhàn)略有何關(guān)系,?
基本競爭戰(zhàn)略有三種:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略,、集中化戰(zhàn)略,。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種,作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略,。
要么把成本控制到比競爭者更低的程度,;要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾不同的特色,讓顧客感覺到你提供了比其他競爭者更多的價值,;
要么企業(yè)致力于服務(wù)于某一特定的市場細(xì)分,、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍。
宜家市場營銷戰(zhàn)略分析,?
一,、總體情況介紹 宜家集團是私營公司集團,所有者是荷蘭的一家慈善基金會,。
宜家在瑞典的一個小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年,。宜家集團積極參與宜家產(chǎn)品的開發(fā)、采購,、分銷和銷售,。是最大的特許經(jīng)營者集團?! ,。ㄒ唬h(huán)境分析 輕松,、自在的購物氛圍是全球160余家宜家商場的共同特征,。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,這在世界任何一個宜家分店都能看到,。宜家鼓勵顧客在賣場“拉開抽屜,,打開柜門,在地毯上走走”,,或者試一試床和沙發(fā)是否堅固,。只有這樣,你才會發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”,。宜家一直以來都倡導(dǎo)娛樂購物,,一般的家具商店在人們心目中是一個很死板,,沒有美感的家具“倉庫”。但宜家以獨有的風(fēng)格,,將商場營造成了適合人們娛樂的購物場所。它蜿蜒的過道,,造型奇異的家具,,手感舒適的床上用品,還有耳邊裊裊的音樂......人們在這里購物完全成為了一種享受,?! ?二)、市場細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇 在日漸成熟和完善的市場體系中,,沒有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費者,,也沒有一個企業(yè)能滿足所有消費者的需求?! ∧繕?biāo)市場定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位,,以針對每一目標(biāo)群體。宜家(IKEA)家居將其目標(biāo)消費者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務(wù)來換取成本的降低,。所以,,宜家采用了由消費者自行提貨、自行運輸,、自行組裝的策略,。 二,、營銷策略分析 ?。ㄒ唬⑵放茟?zhàn)略 在市場經(jīng)濟發(fā)展日趨深化的今天,,品牌對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,,品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶。一個好的品牌商品往往使人對生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,,最終將使消費者對該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,,從而能夠提高企業(yè)的整體形象。關(guān)系營銷與市場營銷的區(qū)別,?
關(guān)系市場營銷可定義為:企業(yè)與其顧客,、分銷商、經(jīng)銷商,、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個人建立,、保持并加強關(guān)系,通過互利交換及共同履行諾言,,使有關(guān)各方實現(xiàn)各自目的,。企業(yè)與顧客之間的長期關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心概念。
交易市場營銷是關(guān)系營銷的一部分。關(guān)系營銷與傳統(tǒng)的交易營銷相比,。它們在對待顧客上的區(qū)別主要有:
(1)交易營銷關(guān)注的是一次性交易,,而關(guān)系營銷關(guān)注的是如何保持顧客;
(2)交易營銷較少強調(diào)顧客服務(wù),,而關(guān)系營銷則高度重視顧客服務(wù),,并以顧客服務(wù)來提高顧客滿意度,培育顧客忠誠度,;
(3)交易營銷往往只有少量的承諾,,而關(guān)系營銷則有充分的顧客承諾;
(4)交易營銷認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是生產(chǎn)部門所關(guān)心的,,而關(guān)系營銷則認(rèn)為所有部門都應(yīng)關(guān)心質(zhì)量問題,;
市場營銷包含哪些方面?
市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素:
一是微觀環(huán)境要素,,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),,直接影響其營銷能力的各種參與者,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營銷中間商,、顧客、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門,;
二是宏觀環(huán)境要素,,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,包括人口,、經(jīng)濟,、政治、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會文化及自然地理等多方面的因素。 微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,,而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,。前者可稱為直接營銷環(huán)境,后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系,,而是主從關(guān)系,即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境
市場營銷包括哪些方面,?
市場營銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p(產(chǎn)品,、價格、促銷,、渠道,、公共關(guān)系,、職責(zé))+新4p(調(diào)研、區(qū)隔,、優(yōu)先,、定位)的組合
具體如下:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量、功能,、款式,、品牌、包裝,;
2.價格(Price)合適的定價,在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價格,;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告,;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;
5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,,打開別外一個國家市場的大門,,依靠政府人脈,打通各方面的關(guān)系,,在中國所謂的官商即是暗含此理,;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業(yè)有利的形象報道,,消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道,;
7.調(diào)研(Probe)即探索,就是市場調(diào)研,,通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,,有什么更具體的要求;
8.區(qū)隔(Partition)即市場細(xì)分的過程,。按影響消費者需求的因素進行分割,;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場;
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,,在消費者心目中形成一定的印象,。或者說就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程,。
擴展資料:
營銷方法
整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成,,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通,、促銷,、公關(guān)等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,,從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確,、連續(xù),、一致和提升。
數(shù)據(jù)庫營銷
數(shù)據(jù)庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網(wǎng)絡(luò)上(資料庫或社區(qū))或是實體收集消費者的消費行為資訊,、廠商的銷售資訊,,并將這些資訊以固定格式累積在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中,在適當(dāng)?shù)男袖N時機,,以此數(shù)據(jù)庫進行統(tǒng)計分析的行銷行為,。
網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷(Internet Marketing):網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進行的,,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能包括網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布,、在線調(diào)研、顧客關(guān)系,、顧客服務(wù),、銷售渠道、銷售促進八個方面發(fā)展,。
直復(fù)營銷
直復(fù)營銷(direct marketing):是在沒有中間經(jīng)銷商的情況下,,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務(wù)給客戶。其最大特色為“直接與消費者溝通或不經(jīng)過分銷商而進行的銷售活動”,,乃是利用一種或多種媒體,,理論上可到達(dá)任何目標(biāo)對像所在區(qū)域--包括地區(qū)上的以及定位上的區(qū)隔,且是一種可以衡量回應(yīng)或交易結(jié)果之行銷模式,。
關(guān)系營銷
關(guān)系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,,公司并不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應(yīng)商建立顧客關(guān)系,。公司想要展現(xiàn)給顧客的是卓越的服務(wù)能力,,顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區(qū)配套產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,,且可以快速解決各地的問題,。當(dāng)顧客關(guān)系管理計劃被執(zhí)行時,組織就必須同時注重顧客和產(chǎn)品管理,。
綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)為了迎合消費者綠色消費的消費習(xí)慣,,將綠色環(huán)保主義作為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的價值觀導(dǎo)向,以綠色文化為其生產(chǎn)理念,,力求滿足消費者對綠色產(chǎn)品的需求所做的營銷活動,。
社會營銷
社會營銷是基于人具有“經(jīng)濟人”和“社會人”的雙重特性,運用類似商業(yè)上的營銷手段達(dá)到社會公益的目的,;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業(yè)服務(wù)一種手段,。
與一般營銷一樣,,社會營銷的目的也是有意識地改變目標(biāo)人群(消費者)行為。但是,,與一般商業(yè)營銷模式不同的是,,社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業(yè)動力,或者將非商業(yè)行為模擬出商業(yè)性賣點,。
病毒營銷
病毒營銷是一種信息傳遞策略,,通過公眾將信息廉價復(fù)制,告訴給其它受眾,,從而迅速擴大自己的影響,。和傳統(tǒng)營銷相比,受眾自愿接受的特點使得成本更少,,收益更多更加明顯,。
危機營銷
危機營銷
(一)、適當(dāng)延長產(chǎn)品經(jīng)營線,。
經(jīng)銷商在代理經(jīng)營制造商的產(chǎn)品時,,在盡可能的情況下,,適當(dāng)延長自己的產(chǎn)品經(jīng)營線,,以分化因制造商的危機而帶來的風(fēng)險。以某區(qū)域的經(jīng)銷商老王為例,,其經(jīng)營的產(chǎn)品線過于單一,,主打產(chǎn)品就是樂百氏和匯源系列,結(jié)果在此次的風(fēng)波中,,損失很大,,雖然也采取了一些補救措施,但對其所造成的影響,,在一定的時期內(nèi)卻是災(zāi)難性的,。
(二)、加大對終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護力度,。
作為一個成功的經(jīng)銷商來講,,產(chǎn)品多樣化經(jīng)營是必要的,但主要依靠的應(yīng)該是終端網(wǎng)絡(luò)來生存而不是某一兩個產(chǎn)品,。只有這樣,,才能在發(fā)生危機時,快速的調(diào)整經(jīng)營的產(chǎn)品及策略,,充分利用自己所掌控的終端網(wǎng)絡(luò),,以降低風(fēng)險性。
(三),、加強與制造商的合作,。
一般情況下,,企業(yè)承受風(fēng)險的能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于經(jīng)銷商。當(dāng)制造商危機來臨的時候,,經(jīng)銷商應(yīng)該觀察一段時間,,不要立即把貨退回去給制造商,那種非常沖動的經(jīng)銷商,,當(dāng)企業(yè)危機過去的時候,,他自己的損失是最大的,企業(yè)也不會再和這樣的經(jīng)銷商合作,,這些一般都是些沒有實力和眼光的經(jīng)銷商的表現(xiàn),。
(四)、提高自身的經(jīng)營能力,。
在現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營中,,機遇和風(fēng)險是并存的。要想成為一個優(yōu)秀的經(jīng)銷商,,就應(yīng)該學(xué)會未雨綢繆,,要時刻樹立危機的意識,時時關(guān)心廠家,、產(chǎn)品和市場的動態(tài),,合理把握自身資金流、庫存,、網(wǎng)絡(luò),、配送的關(guān)系,強化內(nèi)部管理,,吸收先進經(jīng)驗,。同時注意行業(yè)信息的收集,為危機做好規(guī)劃,,知道自己準(zhǔn)備好之后的力量,,才能與命運周旋。
市場營銷戰(zhàn)略的定義及本質(zhì),?
市場營銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,為實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。
戰(zhàn)略確定的目標(biāo),必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合。
市場營銷戰(zhàn)略的名詞解釋,?
也稱為戰(zhàn)術(shù)4p,。由著名的美國市場營銷之父菲利普 科特勒提出。具體包括探查,,分割,,優(yōu)先,定位四個方面,。探查就是指市場營銷調(diào)研,。分割是指進行市場細(xì)分,。優(yōu)先是指進行目標(biāo)市場選擇。定位就是指市場定位,。戰(zhàn)略4p和戰(zhàn)術(shù)4p以及權(quán)力和公共關(guān)系一起稱為10p,。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和市場營銷管理的關(guān)系是什么?
企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)市場營銷,同時,,市場營銷改變企業(yè)戰(zhàn)略,。
在互聯(lián)網(wǎng),電子商務(wù),,消費升級,,新零售這些概念的影響下,企業(yè)戰(zhàn)略越來越重要,,市場營銷的變化也越來越大,,對于企業(yè)來說,影響整體的發(fā)展的事企業(yè)的戰(zhàn)略,,影響局部發(fā)展的,,則是市場營銷。
首先,,企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)整體的規(guī)劃,,一直已先行者的價值出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部和外部,企業(yè)大部分的行為都會以企業(yè)戰(zhàn)略為核心,,無論是產(chǎn)品,,是營銷,。
其次,,市場營銷如果以一個工作的身份出現(xiàn),將只是一個崗位,,但是市場影響成為企業(yè)的收入源的話,,企業(yè)小部分行為都會以市場營銷為核心,無論是市場部,,還是其他部門,。
但是在企業(yè)戰(zhàn)略和市場營銷這兩個概念之外,公司整體的執(zhí)行卻還是要以利益為核心,,也就是說,,在公司大部分行為以戰(zhàn)略為核心,小部分行為以營銷為核心的同時,,整體卻是以利益為核心的,。
因為公司的運營目標(biāo)是利益,無論制定的企業(yè)戰(zhàn)略是占領(lǐng)市場,,還是吸引投資人,,無論營銷占據(jù)了多大的市場,,最終的目標(biāo)都是利益。
只不過對于大部分企業(yè)來說,,企業(yè)戰(zhàn)略可能就是利益,,如本年度在占據(jù)市場份額百分比的同時想要達(dá)到的營收是多少,而市場營銷的行為就是達(dá)到這個目的,。
所以在利益為核心角度來說,,企業(yè)戰(zhàn)略是計劃,市場營銷則是執(zhí)行,。
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