現(xiàn)代企業(yè)管理試題和答案,？

2010-2011學(xué)年第一學(xué)期期末試題庫(kù)

第一章企業(yè)與企業(yè)組織

一,、名詞解釋：

（中）1、企業(yè)

（易）2、管理幅度

（中）3,、法人

二,、單項(xiàng)選擇

（易）1,、管理幅度與管理層次之間的關(guān)系是（?。?/p>

A 正比例關(guān)系 B 無比例關(guān)系

C 結(jié)構(gòu)比例關(guān)系 D 反比例關(guān)系

（中）2,、根據(jù)《公司法》規(guī)定：有限責(zé)任公司注冊(cè)資本的最低限額為人民幣（ ）,。

A 3萬元 B 10萬元

C 500萬元 D 30萬元

（中）3、合伙企業(yè)是屬于( ).

A 自然人企業(yè) B 法人企業(yè) C 公司企業(yè) D 企業(yè)集團(tuán)

（中）4,、在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上,，既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),，這種組織結(jié)構(gòu)屬于（ ）

A直線制組織結(jié)構(gòu) B 矩陣制組織結(jié)構(gòu)

C事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D 直線職能制組織結(jié)構(gòu)

（易）5,、最基本的，又是比較簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)形式是( )。

A直線型組織結(jié)構(gòu) B職能型組織結(jié)構(gòu)

C直線參謀型組織結(jié)構(gòu) D

（難）6,、管理幅度是指主管人員( )

A直接而有效地指揮和管理下級(jí)部門的數(shù)量

B直接而有效地指揮和管理下屬的數(shù)量

C指揮和管理的全部下屬的數(shù)量

D職責(zé)與權(quán)力的范圍

（中）7,、根據(jù)規(guī)定：注冊(cè)資本的最低限額為人民幣（ ）。

A 3萬元 B 10萬元

C 500萬元 D 30萬元

（中）8,、根據(jù)規(guī)定：股份有限公司注冊(cè)資本的最低限額為人民幣（ ）,。

A 3萬元 B 10萬元

C 500萬元 D 30萬元

三、判斷題：

（中）1,、管理幅度較小,，而管理層次較多,，則會(huì)形成高層結(jié)構(gòu)的組織,，反之，則會(huì)形成扁平結(jié)構(gòu)的組織,。（ ）

（易）2,、在組織成員一定的條件下，管理層次和管理幅度的關(guān)系是反比關(guān)系,。（ ）

（中）3,、個(gè)體企業(yè)和具有法人資格。（ ）

四,、簡(jiǎn)答題

（易）1,、企業(yè)是由哪些基本要素構(gòu)成的？

（易）2,、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要有哪些,？

（易）3、部門劃分的原則有哪些,？

第一章企業(yè)與企業(yè)組織答案

一,、名詞解釋：

1、企業(yè)：指集合著各種生產(chǎn)要素,，為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)（1分）,，以盈利為目的，具有法人資格（1分）,，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng),，自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的盈利性（1分）的經(jīng)濟(jì)組織或經(jīng)濟(jì)實(shí)體,。

2,、管理幅度：是指一名上級(jí)管理者（1分）直接管理的下級(jí)人員（1分）的人數(shù)（1分）。

3,、法人：是社會(huì)組織的人格化,，是相對(duì)于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能獨(dú)立行使法定權(quán)力（1分）和承擔(dān)法律義務(wù)（1分）的社會(huì)組織,。

二,、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分）

1D 2A 3A 4B 5A 6B 7B 8C

三,、判斷題（每個(gè)1分）

1√ 2√ 3×

四、簡(jiǎn)答題

1,、企業(yè)是由哪些基本要素構(gòu)成的,？

（1）人員 （1分）

（2）資金（1分）

（3）物資設(shè)備（1分）

（4）時(shí)間（1分）

（5）信息（1分）

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基本類型主要有哪些,？

（1）直線制 （1分）

（2）直線職能制（1分）

（3）事業(yè)部制（1分）

（4）矩陣制（1分）

（5）多維組織（1分）

3,、部門劃分的原則有哪些？

（1）有效性原則（2分）

（2）專業(yè)化原則（1分）

（3）滿足社會(huì)心理需要的原則（2分）

第二章企業(yè)制度與企業(yè)改革

一,、名詞解釋：

（中）1,、現(xiàn)代企業(yè)制度

（中）2、企業(yè)治理制度

二,、單項(xiàng)選擇

（易）1,、企業(yè)治理制度是指為維護(hù)以（ ）為核心的相關(guān)權(quán)益主體的利益。

A 股東 B 員工　　 C 管理者　　 D競(jìng)爭(zhēng)者

（中）2,、以下是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)的是（ ）,。

A 股東會(huì) B 董事會(huì) C 監(jiān)事會(huì) D 職代會(huì)

（中）3、以下是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu)的是（ ）

A 股東大會(huì) B 董事會(huì) C 監(jiān)事會(huì) D職代會(huì)

三,、判斷題：

（中）1,、公司制企業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)的典型形態(tài)。（ ）

（中）2,、股份有限公司是現(xiàn)代企業(yè)的主體形態(tài),。（ ）

（中）3、以實(shí)物形態(tài)存在的產(chǎn)權(quán)關(guān)系發(fā)生變化時(shí),，不會(huì)影響公司財(cái)產(chǎn)的完整,。（ ）

四、簡(jiǎn)答題

（中）1,、現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn),？

第二章企業(yè)制度與企業(yè)改革答案

一、名詞解釋：

1,、現(xiàn)代企業(yè)制度:指適應(yīng)社會(huì)化大生產(chǎn)需要（1分）,，符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)范（1分），具備現(xiàn)代企業(yè)特征（1分）的企業(yè)基本制度體系,。

2,、企業(yè)治理制度：指維護(hù)以股東為核心的權(quán)益主體的利益（1分），對(duì)企業(yè)的權(quán)力制衡關(guān)系（1分）和決策系統(tǒng)（1分）所做出的制度安排,。

二,、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分）

1A 2A 3B

三、判斷題（每個(gè)1分）

1 × 2× 3×

四、簡(jiǎn)答題

1,、現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn),？

（1）擁有現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù) （1分）

（2）股權(quán)結(jié)構(gòu)的分散化與多元化（1分）

（3）所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相分離（1分）

（4）實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化（1分）

（5）具有較大的規(guī)模、實(shí)力和成長(zhǎng)能力（1分）

第三章管理系統(tǒng)與管理理論

一,、名詞解釋：

（中）1,、企業(yè)管理

（中）2、企業(yè)文化

二,、單項(xiàng)選擇

（易）1,、古人云：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”,，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能,？（ ）

A計(jì)劃職能　 B組織職能　 C領(lǐng)導(dǎo)職能　 D控制職能

（易）2、在科學(xué)管理思想階段,，（ ）主張?jiān)谄髽I(yè)管理中實(shí)行“例外原則”,。

A梅奧 B 泰羅 C 法約爾 D馬斯洛

（易）3,、提出“需要層次理論”的是美國(guó)心理學(xué)家( ),。

A 法約爾 B 泰羅 C 梅奧 D 馬斯洛

（中）4、在行為科學(xué)管理思想階段,，（ ）提出了關(guān)于“社會(huì)人”的觀點(diǎn),。

A梅奧 B赫茨伯格　 C法約爾　　 D巴納德

（中）5、“學(xué)習(xí)型組織理論”是的教授（ ）提出來的,。

A B 邁克爾·哈默

C D 安索夫

（易）6,、決策學(xué)派的創(chuàng)始人，并在1978年獲的是（ ）,。

A 巴納德 B 西蒙 C蘆桑斯 D 梅奧

（中）7,、屬于企業(yè)員工的良師益友，充當(dāng)前沿指揮官角色的是（ ）,。

A高層領(lǐng)導(dǎo)者 B 中層領(lǐng)導(dǎo)者

C 基層領(lǐng)導(dǎo)者 D中高層領(lǐng)導(dǎo)者

（易）8,、“需要層次論”認(rèn)為，人的最低層需要是( )

A 生理需要 B 安全需要 C 尊重需要 D 社交需要

（中）9,、最早提出管理的職能,，并系統(tǒng)總結(jié)管理的14項(xiàng)原則的是( )。

A 歐文 B泰羅 C法約爾 D韋伯

（易）10,、企業(yè)管理的基本職能不包括( ),。

A 計(jì)劃 B指揮 C控制 D組織

（中）11、“企業(yè)再造”是的教授提出來的,。他是（ ）

A 邁克爾*哈默 B 彼得*圣吉

C 巴納德 D 馬斯洛

（中）12,、提出“雙因素論”的是美國(guó)著名的心理學(xué)家（ ）。

A馬斯洛 B赫茨伯格 C梅賽 D瑪素

（難）13、在何種情況下,金錢可以成為“激勵(lì)因素”,，而不是“保健因素”（ ）

A 那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn),，急于要養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資。

B 組織在個(gè)人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金,。

C 以上兩種情況均可使金錢成為“激勵(lì)因素”,。

D 無論什么情況下金錢都只是“保健因素”。

（易）14,、生產(chǎn)車間的工段長(zhǎng),、班組長(zhǎng)屬于（ ）。

A高層管理者 B

C 基層管理者 D中高層管理者

（中）15,、人際技能是（ ）應(yīng)具備的技能,。

A高層管理者 B

C 基層管理者 D高中基層管理者

（易）16、概念技能是（ ）應(yīng)具備的技能,。

A高層管理者 B

C 基層管理者 D高中基層管理者

（易）17,、技術(shù)技能是（ ）應(yīng)具備的技能。

A高層管理者 B 中層管理者

C 基層管理者 D高中基層管理者

（中）18,、屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的（ ）文化,。

A行為文化 B物質(zhì)文化

C 規(guī)范文化 D精神文化

（中）19、屬于企業(yè)文化表層的是企業(yè)的（ ）文化,。

A行為或物質(zhì)文化 B物質(zhì)文化

C 規(guī)范文化 D精神文化

（中）20,、屬于企業(yè)文化中間層的是企業(yè)的（ ）文化。

A行為文化 B物質(zhì)文化

C 規(guī)范文化 D精神文化

（易）21,、一個(gè)工廠的生產(chǎn)處處長(zhǎng)屬于（ ）,。

A高層管理者 B 中層管理者

C 基層管理者 D中高層管理者

（易）22、一個(gè)工商企業(yè)的總經(jīng)理屬于（ ）,。

A高層管理者 B 中層管理者

C 基層管理者 D中高層管理者

（中）23,、美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授，1927年應(yīng)邀參加并指導(dǎo)“霍桑試驗(yàn)”的是（ ）,。

A梅奧 B赫茨伯格　 C法約爾　　 D巴納德

三,、判斷題：

（易）1、西蒙是系統(tǒng)管理學(xué)派的創(chuàng)始人,。（ ）

（中）2,、企業(yè)文化的本質(zhì)是企業(yè)的“人化”，企業(yè)文化是可以移植的,。（ ）

（中）3,、企業(yè)的一般環(huán)境對(duì)個(gè)別企業(yè)的影響產(chǎn)生間接的影響，而任務(wù)環(huán)境對(duì)個(gè)別企業(yè)的影響產(chǎn)生直接的影響,。（ ）

（易）4,、企業(yè)文化是一種客觀存在的文化現(xiàn)象,。（ ）

（易）5、企業(yè)文化具有明顯的個(gè)性特征,。（ ）

（易）6,、屬于企業(yè)文化核心層的是企業(yè)的規(guī)范文化。（ ）

（難）7,、精神文化決定規(guī)范文化,，規(guī)范文化又決定行為或物質(zhì)文化（ ）。

四,、簡(jiǎn)答題

（易）1,、企業(yè)文化有哪些功能？

（易）2,、作為一個(gè)企業(yè)的管理者,，應(yīng)具備什么樣的基本技能？

（中）3,、管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些,？

（易）4、企業(yè)管理的基本職能包括哪些方面,？

（中）五,、案例分析

升任公司總裁后的思考

郭寧最近被所在的生產(chǎn)機(jī)電產(chǎn)品的公司聘任為總裁。在準(zhǔn)備接任此職位的前一天晚上,，他浮想聯(lián)翩,，回憶起在該公司工作20多年的情況。

他在大學(xué)學(xué)的是工業(yè)管理,，到該公司工作最初擔(dān)任液壓裝配單位的助理監(jiān)督，開始感到手忙腳亂,，由于他的好學(xué),，加上監(jiān)督長(zhǎng)的指點(diǎn)，很快勝任了工作,。之后被提升為裝配部經(jīng)理,。

當(dāng)助理監(jiān)督時(shí)，主要關(guān)心的是每日的作業(yè)管理,，技術(shù)性很強(qiáng),。當(dāng)上裝配部經(jīng)理不久，他就發(fā)現(xiàn)自己需要做的事情很多,，為了讓裝配工作與整個(gè)公司的生產(chǎn)作業(yè)協(xié)調(diào)起來,，他主動(dòng)到幾個(gè)工廠去訪問，并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,。工作完成的很出色,。

他擔(dān)任裝配部經(jīng)理6年之后,，在與5名競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量之后，被提升為規(guī)劃工作副總裁,。他自信有能力做好此工作,，但由于高級(jí)職務(wù)工作的復(fù)雜性，使他接任時(shí)碰到了不少麻煩,。例如,，他很難預(yù)料1年以后的產(chǎn)品需求情況。而且在新的崗位上他還要不斷的處理市場(chǎng)營(yíng)銷,、財(cái)務(wù),、人事、生產(chǎn)等部門之間的協(xié)調(diào),，這些他過去都不熟悉,。但是，他還是適應(yīng)了,，并作出了成績(jī),。以后又被提升為負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的副總裁。現(xiàn)在又被提升為總裁,。他知道居于最高主管職位的人應(yīng)該自信有處理可能出現(xiàn)的任何情況的才能,，但他也明白自己尚未達(dá)到這樣的水平。因此,，它不僅想到自己明天就要上任了,，不免開始為此而擔(dān)憂。

思考：

1,、請(qǐng)分析總結(jié)郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督時(shí)的主要管理職責(zé)和應(yīng)具備的管理技能,。（3分）

2、你認(rèn)為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作,，哪些管理技能是最重要的,？（2分）

3、結(jié)合本例及所學(xué)內(nèi)容,，比較并歸納基層管理者與高層管理者的職責(zé)與技能方面的差異,。（3分）

第三章管理系統(tǒng)與管理理論答案

一、名詞解釋：

1,、企業(yè)管理：是通過計(jì)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制（1分）,，協(xié)調(diào)企業(yè)中以人為中心（1分）的資源與職能活動(dòng),，以有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（1分）的活動(dòng)。

2,、企業(yè)文化：指在一定的社會(huì)政治,、經(jīng)濟(jì),、文化背景條件下（1分），企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐過程中（1分）所創(chuàng)造或逐步形成的價(jià)值觀念,、行為準(zhǔn)則,、作風(fēng)和團(tuán)體氛圍的總和（1分）。

二,、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分）

1A 2B 3D 4A 5C 6B 7C 8A 9C 10B

11A 12B 13C 14C 15D 16A 17C 18D 19A 20 C 21 B 22 A 23 A

三,、判斷題（每個(gè)1分）

1 × 2× 3√ 4√ 5√ 6× 7√

四、簡(jiǎn)答題

1,、企業(yè)文化有哪些功能,？

（1）導(dǎo)向功能 （1分）

（2）凝聚功能（1分）

（3）激勵(lì)功能（1分）

（4）約束功能（1分）

（5）輻射功能（1分）

2、作為一個(gè)企業(yè)的管理者,，應(yīng)具備什么樣的基本技能,？

對(duì)任何管理者來說，管理者需要具備各種管理技能,，但不同層次的管理者,，由于所處位置、作用和職能不同,，對(duì)三種技能的需要程度則明顯不同,。（2分）

（1）高層管理者尤其需要概念技能（1分）

（2）基層管理者更重視的是技術(shù)技能（1分）

（3）對(duì)于人際技能，是每一個(gè)管理者都需要的（1分）

3,、管理系統(tǒng)的構(gòu)成要素有哪些,？

（1）管理目標(biāo) （1分）

（2）管理主體（1分）

（3）管理對(duì)象（1分）

（4）管理機(jī)制與方法（1分）

（5）管理環(huán)境（1分）

4、企業(yè)管理的基本職能包括哪些方面,？

（1）計(jì)劃職能 （2分）

（2）組織職能（1分）

（3）領(lǐng)導(dǎo)職能（1分）

（4）控制職能（1分）

五,、案例分析

思考：

1、請(qǐng)分析總結(jié)郭寧擔(dān)任助理監(jiān)督時(shí)的主要管理職責(zé)和應(yīng)具備的管理技能,。

2,、你認(rèn)為郭寧要成功地勝任公司總裁的工作，哪些管理技能是最重要的,？

3、結(jié)合本例及所學(xué)內(nèi)容,，比較并歸納基層管理者與高層管理者的職責(zé)與技能方面的差異,。

參考答案：

1、郭寧屬于一線管理者,，負(fù)責(zé)將公司的決策在基層落實(shí),，指定作業(yè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督（2分）,。

應(yīng)具備的技能是技術(shù)技能,。（1分）

2,、概念技能與人際技能都很重要。（2分）

3,、高層管理者的職責(zé)與技能：以決策為主要職能,，對(duì)外代表組織，對(duì)內(nèi)擁有最高職位和最高職權(quán),，并對(duì)組織的總體目標(biāo)負(fù)責(zé),。應(yīng)具備的技能是概念技能。（2分）

基層管理者的職責(zé)與技能：負(fù)責(zé)將公司的決策在基層落實(shí),，指定作業(yè)計(jì)劃,，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮與現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。應(yīng)具備的技能是技術(shù)技能,。（1分）

第四章工作計(jì)劃與控制

一,、名詞解釋：

（中）1、目標(biāo)管理

（中）2,、決策

（中）3,、管理控制

二、單項(xiàng)選擇

（中）1,、在管理中,，決策是（ ）。

A 高層管理人員所承擔(dān)的任務(wù)

B 高層主管和參謀人員所承擔(dān)的任務(wù)

C 高層和中層管理人員所承擔(dān)的任務(wù)

D每一個(gè)管理人員都可能要從事的活動(dòng)

（難）2,、以下有關(guān)管理的論述,，( )是正確的。

A 管理的目的是為了提高效率 B 管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)

C 管理協(xié)調(diào)的中心是日常的事務(wù) D 管理是指對(duì)事的管理

（易）3,、目標(biāo)管理(BMO),，是美國(guó)學(xué)者（ ）于1954年首先提出來的。現(xiàn)已在世界各地廣泛應(yīng)用,。

A 赫茲伯格 B 邁克爾·哈默

C 彼得·德魯克 D馬斯洛

（中）4,、當(dāng)決策方案選定后，其結(jié)果有多種可能性,，而且各種結(jié)果出現(xiàn)的概率無法預(yù)測(cè),，這種決策方法是指( )。

A 非確定型決策方法 B 確定型決策方法

C 風(fēng)險(xiǎn)型決策方法 D 隨機(jī)型決策方法

（難）5,、你正面臨是否購(gòu)買某種獎(jiǎng)券的決策,。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額,。在這樣的情況下,，該決策的類型是什么？

A 確定型決策 B 風(fēng)險(xiǎn)型決策

C 非確定型決策 D 以上三種都不是

（難）6,、在管理決策中,，許多管理人員認(rèn)為只要選取滿意的方案即可,，而無須刻意追求最優(yōu)的方案。對(duì)于這種觀點(diǎn),，你認(rèn)為以下哪種解釋最有說服力,？

A 現(xiàn)實(shí)中不存在所謂的最優(yōu)方案，所以選中的都只是滿意方案

B 現(xiàn)實(shí)管理決策中常常由于時(shí)間太緊而來不及尋找最優(yōu)方案

C 由于管理者對(duì)什么是最優(yōu)決策無法達(dá)成共識(shí),，只有退而求其次

D 刻意追求最優(yōu)方案,，常常會(huì)由于代價(jià)太高而最終得不償失

（中）7、具有亡羊補(bǔ)牢作用的控制類型是（ ）,。

A 預(yù)先控制 B 同步控制

C 反饋控制 D 以上三種都不是

（中）8,、在管理控制的三種類型中，能防患于未然的控制類型是（ ）,。

A 預(yù)先控制 B 同步控制

C 反饋控制 D 以上三種都不是

（中）9,、在活動(dòng)進(jìn)行的同時(shí)就實(shí)施控制，此控制類型是（ ）,。

A 預(yù)先控制 B 同步控制

C 反饋控制 D 以上三種都不是

（中）10,、控制有預(yù)先控制、同步控制,、反饋控制,。控制貴在（ ）控制,。

A 預(yù)先控制 B 同步控制

C 反饋控制 D 以上三種都不是

（難）11,、反饋控制所糾正的是（ ）。

A 測(cè)定出的各種結(jié)果

B 執(zhí)行計(jì)劃的下一過程的資源配置與活動(dòng)過程

C 是對(duì)既成事實(shí)的糾正

D 執(zhí)行計(jì)劃的實(shí)際狀況與計(jì)劃目標(biāo)之間的偏差

（易）12,、下列說法不正確的是（ ）,。

A決策的結(jié)果是選擇一個(gè)滿意方案

B決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人行為

C 決策是一項(xiàng)有組織的集體活動(dòng)

D 決策應(yīng)有若干個(gè)可供選擇的方案

三、判斷題：

（易）1,、決策的結(jié)果是選擇一個(gè)最優(yōu)方案,。（ ）

（易）2、決策是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人行為,。（ ）

（易）3,、程序性決策屬于高層管理者的職責(zé)范疇。（ ）

（中）4,、目標(biāo)管理是一種“抓住中間,，放開兩頭”的科學(xué)的管理方法。（ ）

（中）5,、預(yù)先控制具有亡羊補(bǔ)牢的作用，而反饋控制能防患于未然,。（ ）

（中）6,、目標(biāo)管理是一種民主管理,，它讓全體員工參與管理。（ ）

四,、簡(jiǎn)答題

（易）1,、目標(biāo)管理的特點(diǎn)是什么？

（中）2,、計(jì)劃職能的基本程序是什么,？

（中）3、目標(biāo)管理的基本步驟有哪些,？

（中）4,、管理控制應(yīng)掌握哪些控制要領(lǐng)？

五,、計(jì)算題

（難）（一）某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品,，每月固定成本30000元，單位變動(dòng)成本10元,，單位產(chǎn)品售價(jià)15元,。問：

1、當(dāng)產(chǎn)量為10000件時(shí)的利潤(rùn),？（1分）

2,、盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量？（1分）

3,、若企業(yè)盈利目標(biāo)為35000元時(shí)的生產(chǎn)量,？（1分）

4、若企業(yè)固定成本增加10000元,，生產(chǎn)量為10000件,，盈虧平衡時(shí)，單位產(chǎn)品的銷售價(jià)格,？（1分）

當(dāng)盈利目標(biāo)為20000元時(shí),，單位產(chǎn)品售價(jià)？（1分）

（易）（二）某公司計(jì)劃未來3年生產(chǎn)某種產(chǎn)品,，需要確定產(chǎn)品批量,。根據(jù)預(yù)測(cè)估計(jì)，這種產(chǎn)品的市場(chǎng)狀況的概率為：暢銷為0.2,；一般為0.5,；滯銷為0.3。現(xiàn)提出大,、中,、小三種批量的生產(chǎn)方案，求取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方案。有關(guān)數(shù)據(jù)如表所示：請(qǐng)用決策樹分析法進(jìn)行方案選擇,。

各方案損益值 萬元

自然狀態(tài)及概率

年損益值

方案 暢銷（0.2） 一般（0.5） 滯銷（0.3）

大批量 40 30 -10

中批量

小批量 32

20 20

18 8

14

（中）（三）某企業(yè)生產(chǎn)一種新產(chǎn)品,，有三種方案可供選擇，產(chǎn)品銷售5年,，其有關(guān)資料如表所示,，請(qǐng)用決策樹法進(jìn)行方案選擇。

各方案損益值 萬元

自然狀態(tài)及概率

年損益值

方案 高需求

（0.3） 中需求

（0.5） 低需求

（0.2） 投資

新建(Ⅰ) 10 4 -3 8

擴(kuò)建(Ⅱ) 8 5 0 5

改造(Ⅲ) 6 3 1 2

（中）（四）1,、某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品,，年產(chǎn)量1000件，單價(jià)100元,，單位變動(dòng)費(fèi)用50元,，年固定費(fèi)用4萬元，求盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量和利潤(rùn),？（2分）

2,、某企業(yè)生產(chǎn)收音機(jī)，年產(chǎn)10萬臺(tái),，單價(jià)35元,，單位變動(dòng)費(fèi)用25元，年固定費(fèi)用80萬元,，求盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量,？（1分）

3、某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品,，其總固定成本為200000元,；單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為10元；產(chǎn)品單價(jià)為15元,。

求：（1） 該廠的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量為多少,？（1分）

（2） 如果要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)20000元時(shí)，其產(chǎn)量應(yīng)為多少,？（1分）

（中）（五）某企業(yè)生產(chǎn)一種新產(chǎn)品,，有三種方案可供選擇，產(chǎn)品銷售5年,，其有關(guān)資料如表所示,，請(qǐng)用決策樹法進(jìn)行方案選擇。

各方案損益值 萬元

自然狀態(tài)及概率

年損益值

方案 高需求

（0.3） 中需求

（0.5） 低需求

（0.2） 投資

新建(Ⅰ) 10 4 -3 10

擴(kuò)建(Ⅱ) 8 5 0 6

改造(Ⅲ) 6 3 1 2

（中）六,、案例分析：

格雷格廠長(zhǎng)的目標(biāo)與控制

格雷格擔(dān)任這家工廠的廠長(zhǎng)已一年多時(shí)間了,，他剛看了工廠有關(guān)今年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)情況的統(tǒng)計(jì)資料。廠里各方面工作的進(jìn)展是出于意料之外的,，他為此而氣得說不出一句話來,，記得他任廠長(zhǎng)后第一件事是親自制定工廠一系列工作的計(jì)劃目標(biāo)。具體地說，他要解決工廠的浪費(fèi)問題要解決職工超時(shí)工作的問題,，要減少?gòu)U料的運(yùn)輸費(fèi)用問題,。他具體規(guī)定：在一年內(nèi)要把購(gòu)買材料的費(fèi)用降低10％－15％；把用于支付工人超時(shí)的費(fèi)用從原來的11萬美元減少到6萬美元,，要把廢料運(yùn)輸費(fèi)用降低3％。他把這些具體目標(biāo)告訴了下屬有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人,。

然而,，他剛看過的年終統(tǒng)計(jì)資料卻大出他的意料。原材料的浪費(fèi)比去年更嚴(yán)重,，原材料的浪費(fèi)率競(jìng)占總額的16％,，職工超時(shí)費(fèi)用亦只降到9萬美元，遠(yuǎn)沒達(dá)到原定的目標(biāo),。運(yùn)輸費(fèi)用也根本沒有降低,。

他把這些情況告訴負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副廠長(zhǎng)，并嚴(yán)肅批評(píng)了這位副廠長(zhǎng),。而副廠長(zhǎng)則爭(zhēng)辯說：“我曾對(duì)工人強(qiáng)調(diào)過要注意減少浪費(fèi)的問題,，我原以為工人也會(huì)按我的要求去做的?！比耸虏块T的負(fù)責(zé)人也附和著說：“我已經(jīng)為削減超時(shí)的費(fèi)用作了最大的努力,。只對(duì)那些必須支付的款項(xiàng)才支付?！倍?fù)責(zé)運(yùn)輸方面的負(fù)責(zé)人則說：“我對(duì)未能把運(yùn)輸費(fèi)用減下來并感到意外,，我已經(jīng)想盡了一切辦法。我預(yù)測(cè),，明年的運(yùn)輸費(fèi)用可能要上升3％－4％,。”

在分別與有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人交談之后,，格雷格又把他們召集起來布置新的要求,，他說：“生產(chǎn)部門一定要把原材料的費(fèi)用降低10％，人事部門一定要把職工超時(shí)費(fèi)用降到7萬元,；即是運(yùn)輸費(fèi)用要提高,，但也決不能超過今年的標(biāo)準(zhǔn)。這就是我們明年的目標(biāo),。我到明年再看你們的結(jié)果,！”

思考題：

1、格雷格廠長(zhǎng)采用的是哪種控制方式,？（1分）

2,、你認(rèn)為這個(gè)廠明年的目標(biāo)能實(shí)現(xiàn)嗎？（1分）為什么？（5分）

（6 ）相關(guān)法律與

營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,？

就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)

企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略的區(qū)別,？

營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,，核心在于營(yíng)銷,，而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷,，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解感悟,？

一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的現(xiàn)狀

　　1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。隨著國(guó)家改革開放的進(jìn)一步深入,，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開始注重市場(chǎng),，研究,、分析市場(chǎng)，相互爭(zhēng)奪市場(chǎng),。另外,，加之國(guó)外跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不斷投資，進(jìn)一步加劇了中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。中國(guó)企業(yè)從過去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代企業(yè)從過去人力、財(cái)力和物力的競(jìng)爭(zhēng),，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的?jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)范圍也由過去單純的商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，競(jìng)爭(zhēng)手段更加豐富,，并且越來越重視企業(yè)的品牌、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù),。

　　2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng),，紛紛加大了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,，加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,，價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,，導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑,，小企業(yè)、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)最大化的獲取利潤(rùn)而不是降價(jià)獲取銷售,。

　　二,、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的發(fā)展

　　1.營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。營(yíng)銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),，它是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容，即正確的市場(chǎng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí),。

　　2.營(yíng)銷方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后,，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,，營(yíng)銷方法隨著營(yíng)銷領(lǐng)域的深化和拓展，趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營(yíng)銷,、綠色營(yíng)銷或生態(tài)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等,。

　　3.營(yíng)銷模式的創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢(shì),，在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。

　　4.營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營(yíng)銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場(chǎng)的確定、產(chǎn)品定位定價(jià)等等,。由于目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營(yíng)銷技術(shù),，因此，必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營(yíng)銷企劃部門,，挑選資深績(jī)優(yōu)的人員負(fù)責(zé),，同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷顧問協(xié)助，制定并實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷企劃,。營(yíng)銷企劃的流程與步驟：市場(chǎng)情況分析,、決定營(yíng)銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、整合企業(yè)計(jì)劃,。

　　三,、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展,，所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，采取一系列行之有效的經(jīng)營(yíng)策略和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

　　1.營(yíng)銷體系戰(zhàn)略。什么是營(yíng)銷,？營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,。營(yíng)銷理論上包括三個(gè)層次，即策劃,、管理和推銷,，市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客、是服務(wù)的對(duì)象,，營(yíng)銷的目的是與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,。營(yíng)銷體系就是以公司為單位把供應(yīng)、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營(yíng)銷,，即全員營(yíng)銷,。形成集市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營(yíng)銷工作而分化精力,，形成生產(chǎn)專業(yè)化、營(yíng)銷集約化,。

　　2.營(yíng)銷決策戰(zhàn)略,。市場(chǎng)營(yíng)銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng)，它包括多種決策,，因此營(yíng)銷決策機(jī)制成為營(yíng)銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場(chǎng)營(yíng)銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制，即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,，包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與。直接參與方式主要有投票表決,、信訪,、參加聽證會(huì)等；間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等,。還有專家參與機(jī)制，即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,，也有正式參與和非正式參與之分。

　　3.營(yíng)銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們，人的需求由低到高分為：生理需要,、安全需要,、社會(huì)需要、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況，作為奮戰(zhàn)在營(yíng)銷戰(zhàn)線上的推銷員,，他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則，才能有效激勵(lì)營(yíng)銷人員的積極性,。

　　4.營(yíng)銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，就必須有一支高素質(zhì),、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)？一要加強(qiáng)培訓(xùn),，盡快提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力,；二要聘請(qǐng)專家顧問，提高專業(yè)知識(shí)水平,；三要定期召開交流會(huì),，從而改進(jìn)工作方法,；四要加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)，不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,；五要采取競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。

　　5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),?？纯唇裉斓暮枺酆缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國(guó),，并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，必將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。如何做好售后服務(wù),？一要建立用戶檔案；二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,；三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,；四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理。

　　6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,，通過信息的傳播誘發(fā)需求，進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購(gòu)買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢(shì)大,、影響面廣、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,，促進(jìn)銷售。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn),，選用合適的媒體和宣傳范圍，否則無法達(dá)到預(yù)期的效果,。

　　7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求，所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,，因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品，而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,，采取不同的產(chǎn)品配置,、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道,。海爾在國(guó)外就根據(jù)不同的用戶,，量身打造用戶需要的產(chǎn)品，這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略之中,，產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。

酒店企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷的特點(diǎn)？

酒店?duì)I銷是指推銷者為了使顧客青睞于酒店的產(chǎn)品 產(chǎn)品 或服務(wù)所做的一切 決定或服務(wù)所做的一切決定和采取的行動(dòng),，它包括發(fā)現(xiàn)顧客欲望,， 提供產(chǎn)品滿足他們的需求 需求 ，確定最好的分銷渠道 分銷渠道 ,，向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息,，推銷產(chǎn)品，最后評(píng)估整個(gè)營(yíng)銷 營(yíng)銷 過程,。

1,、綜合性

顧客對(duì)飯店的需求除了宿、食等基本外,，還包括美食,、購(gòu)物、娛樂,、信息交流,、商務(wù)活動(dòng)等綜合需求。現(xiàn)代酒店?duì)I銷與飯店各部門的員工密切相關(guān),，只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意，就會(huì)造成100-1=0,。

2,、無形性

服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品，酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,，對(duì)酒店產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià),，取決于顧客對(duì)由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受。酒店產(chǎn)品被顧客購(gòu)買后,，只是在一定時(shí)間和空間擁有使用權(quán),，而無法占有他們。

3,、時(shí)效性

即酒店產(chǎn)品的不可貯存性,。

4、易波動(dòng)性

(1)旅游構(gòu)成,，食,、住,、游、如愿,、購(gòu)缺一不可,。 　　

(2)季節(jié)性波動(dòng)，即我們所講的淡季,、旺季,。 　　

(3)受政治、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)及自然因素的影響,。因此酒店的營(yíng)銷根據(jù)其特點(diǎn)，有效組織相應(yīng)市場(chǎng)的營(yíng)銷,，以追求最高效益,。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的作用和地位？

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理思想的綜合體現(xiàn),，又是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷決策的基礎(chǔ),。認(rèn)為制定正確的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，是研究和制定正確市場(chǎng)營(yíng)銷決策的出發(fā)點(diǎn),。企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個(gè)公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位,。

在邁克爾。波特的《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中根據(jù)各公司在行業(yè)中的份額,，將其分為領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者、追隨者或利基者,。

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的任務(wù)是什么,？

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的任務(wù)是企業(yè)利潤(rùn)最大化

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別？

企業(yè)戰(zhàn)略是全面整體戰(zhàn)略,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略是局部戰(zhàn)略,，打個(gè)比方一個(gè)是策劃三大戰(zhàn)役，一個(gè)是三大戰(zhàn)役里面的遼沈戰(zhàn)役,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略要根據(jù)總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)制定,，根據(jù)人財(cái)物進(jìn)行設(shè)計(jì)，進(jìn)行細(xì)分到每個(gè)時(shí)間段完成那些目標(biāo),。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略也要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道特性,，比如你開天貓店，京東店,，美團(tuán)店,，抖音店每個(gè)平臺(tái)有其特性，企業(yè)戰(zhàn)略如果和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有沖突，要合理規(guī)避或轉(zhuǎn)化,，避免造成直接沖突,。

企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的？

企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的包括： 第一個(gè)層次,，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)生存和不斷發(fā)展,，不斷地完善和優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，不斷提高企業(yè)綜合素質(zhì),，提供可靠的基礎(chǔ),。 第二個(gè)層次，是終極目的應(yīng)體現(xiàn)為企業(yè)宗旨的實(shí)現(xiàn),，即企業(yè)在生存和發(fā)展過程中不斷為顧客,、為社會(huì)、為職工的福利和成長(zhǎng)作大的貢獻(xiàn),，成就事業(yè),，實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨所體現(xiàn)的企業(yè)價(jià)值。

企業(yè)管理與企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ),？

企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ) ,。

戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)是：預(yù)測(cè)。創(chuàng)業(yè),，戰(zhàn)略是對(duì)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的全球性,、長(zhǎng)期性、前瞻性的整體規(guī)劃,。

戰(zhàn)略管理根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、分析和控制,，特別是約束企業(yè)的資源配置和職業(yè)方向,，最終促使企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程管理。