市場(chǎng)營(yíng)銷策略4p和4c分別是什么意思 市場(chǎng)營(yíng)銷策略4p和4c分別是什么意思啊
4c市場(chǎng)營(yíng)銷策略,?
4C營(yíng)銷理論,,又稱“4C營(yíng)銷理論”,,是美國(guó)營(yíng)銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論,,與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P相對(duì)應(yīng)。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,重新定義了營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素:顧客,、成本、便利和溝通,。
強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先要把追求顧客滿意放在首位,,然后努力降低顧客的購(gòu)買成本,再充分關(guān)注顧客在購(gòu)買過(guò)程中的便利性,,而不是從企業(yè)的角度來(lái)確定銷售渠道策略,,最終以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷傳播。
4p和4c營(yíng)銷策略的區(qū)別,?
一,、導(dǎo)向不同
1、4p營(yíng)銷策略:4p營(yíng)銷策略以生產(chǎn)者為導(dǎo)向,,是推動(dòng)型營(yíng)銷策略,。
2、4c營(yíng)銷策略:4c營(yíng)銷策略以消費(fèi)者為導(dǎo)向,,是拉動(dòng)型營(yíng)銷策略,。
二、需求不同
1,、4p營(yíng)銷策略:4p營(yíng)銷策略采用相同或相近需求,,是規(guī)模營(yíng)銷,。
2,、4c營(yíng)銷策略:4c營(yíng)銷策略采用個(gè)性化需求,,是差異化營(yíng)銷。
三,、目的不同
1,、4p營(yíng)銷策略:4p營(yíng)銷策略的目的為獲得目標(biāo)利潤(rùn)最大化。
2,、4c營(yíng)銷策略:4c營(yíng)銷策略的目的為培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度,。
在市場(chǎng)營(yíng)銷中所謂的“4P”和“4C”分別指什么?
四個(gè)P與四個(gè)C要兼收并蓄,?! ?/p>
1964年,美國(guó)營(yíng)銷專家鮑敦提出了市場(chǎng)營(yíng)銷組合概念,,是指市場(chǎng)營(yíng)銷人員綜合運(yùn)用并優(yōu)化組合多種可控因素,,以實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)的活動(dòng)總稱。這些可控因素后來(lái)被麥卡錫歸并為四類即4P:
產(chǎn)品—Product,;價(jià)格—Price,;地點(diǎn)—Place;促銷—Promotion,。
從那以后4P成為市場(chǎng)營(yíng)銷理論的核心,,被商務(wù)人士奉為經(jīng)典。1990年,,美國(guó)學(xué)者勞特博恩教授提出了與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P相對(duì)應(yīng)的4C理論,,即消費(fèi)者的需求與欲望(Consumerneedswants);消費(fèi)者愿意付出的成本(Cost),;購(gòu)買商品的便利(Convenience)和溝通(Communication),。他認(rèn)為,4P反映的是生產(chǎn)商的視角,,而他的4C反映的才是客戶的視角,。
我們可以這樣概括:所謂的4P是站在企業(yè)的角度來(lái)看營(yíng)銷,,所謂的4C是站在消費(fèi)者的角度來(lái)看營(yíng)銷,。出發(fā)點(diǎn)不同而已,兩種思維方式都正確,。如果企業(yè)不管4C只是一味地強(qiáng)調(diào)4P理論,,那就是在閉門造車,一定會(huì)制訂出可笑的銷售政策,、可笑的產(chǎn)品,、可笑的促銷計(jì)劃,;如果企業(yè)只是一味地站在消費(fèi)者的角度進(jìn)行4C的時(shí)候,來(lái)滿足消費(fèi)者的需求,,企業(yè)的成本將會(huì)沒(méi)有必要地增大,,企業(yè)得不償失,很可能設(shè)計(jì)出來(lái)過(guò)度超前的產(chǎn)品,,或者使企業(yè)破產(chǎn)的促銷計(jì)劃,。所以企業(yè)要在考慮產(chǎn)品定位、渠道策略,、促銷活動(dòng)的時(shí)候要有4C的觀念,,在企業(yè)執(zhí)行計(jì)劃或者方案的時(shí)候,按照企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,?! ?/p>
根據(jù)公司的研產(chǎn)銷一體的現(xiàn)實(shí)情況,我們通過(guò)WORK-OUT討論得出3P+C的品牌推廣運(yùn)作方式,,即渠道,,價(jià)格,產(chǎn)品和溝通,,這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做好將促進(jìn)品牌的提升
4p營(yíng)銷策略與4c營(yíng)銷策略的不同,?
前者是以產(chǎn)品為中心的時(shí)代,后者是以用戶為中心的時(shí)代
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的4p策略是什么,?
產(chǎn)品策略方面,,旅行社應(yīng)該開(kāi)發(fā)更多的旅游線路,注重對(duì)附加產(chǎn)品的挖掘,,滿足目標(biāo)顧客更多的市場(chǎng)需求,。
價(jià)格策略方面,旅行社應(yīng)該采取優(yōu)質(zhì)高價(jià)或優(yōu)質(zhì)中價(jià)的策略,,避免打價(jià)格戰(zhàn),。
分銷渠道策略方面,以直接渠道或短渠道為主,。
促銷策略方面,,以廣告和營(yíng)業(yè)推廣為主。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的4p組合策略,?
4p組合策略即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion),。認(rèn)為一次成功和完整的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為,。
資料拓展
4p組合的意義
4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素,所以,,企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),,選擇產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格,、銷售渠道和促銷手法,,專業(yè)術(shù)語(yǔ)稱這些選擇和決定為“營(yíng)銷組合戰(zhàn)略決策”,。然而,,4P的組合不僅要受企業(yè)本身的資源條件和目標(biāo)市場(chǎng)的影響和制約,而且要受企業(yè)外部“市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境”的影響和制約,?!巴獠凯h(huán)境”,包括人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、政治和法律環(huán)境,、社會(huì)和文化環(huán)境。這些社會(huì)力量代表企業(yè)“不可控因素”,,會(huì)給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)或威脅,。麥卡西認(rèn)為,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的核心是:密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動(dòng)向,,善于適當(dāng)組合4P,,使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應(yīng),這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能否成功,、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。
4p與4c營(yíng)銷策略的區(qū)別?
4P營(yíng)銷策略和4C營(yíng)銷策略都是傳統(tǒng)營(yíng)銷學(xué)中比較重要的理論,,它們的區(qū)別如下:
4P營(yíng)銷策略:4P營(yíng)銷策略是以產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)為中心,,以企業(yè)為主導(dǎo),,著重考慮如何從產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道和促銷等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo),。
4C營(yíng)銷策略:4C營(yíng)銷策略是以顧客為中心,以顧客需求為導(dǎo)向,,以顧客價(jià)值(Customer Value),、顧客成本(Customer Cost),、顧客便利性(Customer Convenience)和顧客溝通(Customer Communication)為核心,從顧客體驗(yàn)的角度出發(fā),,思考如何讓顧客感到滿意,,從而達(dá)到銷售目標(biāo)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),,4P營(yíng)銷策略更加注重企業(yè)的產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道和促銷等方面,,強(qiáng)調(diào)如何使產(chǎn)品更加符合市場(chǎng)需求,,如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價(jià),、渠道選擇和促銷活動(dòng)上達(dá)到營(yíng)銷目標(biāo),。而4C營(yíng)銷策略更加注重顧客需求和顧客體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)如何從顧客的角度出發(fā),,理解顧客的需求和心理,,如何為顧客提供有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),并通過(guò)方便快捷的交易和有效的溝通建立穩(wěn)固的顧客關(guān)系,。
因此,,雖然兩種策略都是營(yíng)銷學(xué)中的經(jīng)典理論,但在實(shí)際應(yīng)用中需要根據(jù)不同的營(yíng)銷目標(biāo)和市場(chǎng)環(huán)境選擇合適的策略,。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略4p策略的具體內(nèi)容各是什么,?
答:4P營(yíng)銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price),、渠道(Place)、促銷(Promotion),,這種基礎(chǔ)上的改進(jìn)可以說(shuō)是量化改進(jìn),,這種改進(jìn)是全面性的改進(jìn),嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新,,不太適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
市場(chǎng)營(yíng)銷中4P,,4C的區(qū)別?
4P是指產(chǎn)品(product)價(jià)格(price)渠道(place)促銷(promotion),,這可以說(shuō)是營(yíng)銷最基本的構(gòu)成要素,,通過(guò)4P不同的組合形成多樣的營(yíng)銷策略。
4C是指消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost),、便利(Convenience)和溝通(Communication),從內(nèi)容可以明顯看出,這是以消費(fèi)群體需求為前提和導(dǎo)向而提出的營(yíng)銷觀點(diǎn),。個(gè)人認(rèn)為,,兩者的區(qū)別在于,前者更為基礎(chǔ),,無(wú)論以任何角度出發(fā),,4P都是市場(chǎng)構(gòu)成的最基本的要素。
而后者則是在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中逐漸形成以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,、服務(wù)至上的市場(chǎng)環(huán)境下形成的新理論,,側(cè)重于需求和服務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的4P和STP分別是什么意思,?
STP是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,4P是市場(chǎng)營(yíng)銷策略,是為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略而實(shí)施的計(jì)劃和執(zhí)行,。 那么市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃書的話肯定需要先從STP開(kāi)始著手,。首先,進(jìn)行市場(chǎng)分析,,也就是市場(chǎng)細(xì)分S,需要結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研來(lái)完成,,了解市場(chǎng)方面的具體需求有哪些,。接下來(lái),當(dāng)你發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng)中的需求后,,也就是市場(chǎng)細(xì)分(S)完成了,,細(xì)分出了好幾個(gè)市場(chǎng),那么現(xiàn)在的問(wèn)題在于你要選擇哪些市場(chǎng)開(kāi)展你的業(yè)務(wù)至關(guān)重要,,選擇你的目標(biāo)市場(chǎng)(T),。接下來(lái),針對(duì)你的目標(biāo)市場(chǎng),,你提供怎么樣的解決方案至關(guān)重要,,這就算市場(chǎng)定位(P)。 接下來(lái),,有了以上這幾個(gè)方面的劃分,,你的市場(chǎng)戰(zhàn)略就會(huì)很清晰明了了。接下來(lái),,根據(jù)戰(zhàn)略及市場(chǎng)定位,,你要設(shè)計(jì)的是你的品牌產(chǎn)品,之后定價(jià),。接下來(lái)的兩部則是如何實(shí)現(xiàn)交易的問(wèn)題,,就是渠道和傳播推廣方面的方案了。 所以,,就從以上幾個(gè)角度來(lái)策劃就好,,當(dāng)然這些都是有邏輯的,,需要環(huán)環(huán)相扣的。需要說(shuō)明的是,,目標(biāo)市場(chǎng)可能會(huì)選擇好幾個(gè)市場(chǎng),,因此,不同的市場(chǎng)也會(huì)有不同的定位,。從而對(duì)于品牌產(chǎn)品來(lái)說(shuō)就會(huì)出現(xiàn)針對(duì)不同市場(chǎng)和定位的品牌和產(chǎn)品,,因此,其策略方案會(huì)有好幾個(gè)方面,。
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