簡述營銷戰(zhàn)略計劃過程包括的內(nèi)容,？

一、分析營銷機(jī)會

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）營銷情報與調(diào)研

（2）預(yù)測概述和需求衡量

2、評估營銷環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境）

3、分析消費者市場和購買行為

（1）消費者購買行為模式

（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素,、社會因素,、個人因素,、心理因素等）

（3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為,，購買決策中的各階段）

4,、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場）

5,、分析行業(yè)與競爭者

（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）判定競爭者的目標(biāo)

（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）評估競爭者的反應(yīng)模式

（6）選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6,、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

（1）確定細(xì)分市場的層次,，模式，程序,，細(xì)分消費者市場的基礎(chǔ),，細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求,；

（2）目標(biāo)市場的選定,，評估細(xì)分市場，選擇細(xì)分市場

二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1,、營銷差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化,、渠道差異化,、形象差異化

（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會與威脅分析）

（2）有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計

（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析，市場測試,，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,，引入階段、成長階段,、成熟階段,、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略

（1）市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場,，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額

（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手，選擇一個進(jìn)攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場追隨者戰(zhàn)略

（4）市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5,、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策，包括直接出口,，間接出口,，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資,，國際化進(jìn)程

（4）關(guān)于營銷方案的決策（4P）

三,、營銷方案

1、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

營銷管理包括哪些過程,？

1，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機(jī)會,，細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場,，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算，執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機(jī)會：即,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認(rèn)識的市場,。要發(fā)現(xiàn)潛在市場，必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,，弄清市場對象是誰,，容量有多大，消費者的心理,、經(jīng)濟(jì)承受力如何,，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，除了充分了解當(dāng)前的情況以外,，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測未來發(fā)展的趨勢

（2）細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場：

1）細(xì)分市場：要廣泛搜集市場信息,，借助產(chǎn)品/市場矩陣,，進(jìn)行市場細(xì)分。

2）目標(biāo)市場：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個市場部分,，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務(wù)的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）。

（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略,，就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會，選擇一個目標(biāo)市場,，并試圖為目標(biāo)市場提供一個有吸引力的市場營銷組合,。

（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制、利潤控制,、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制。

2,，市場營銷管理過程,，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析,、選擇和利用市場機(jī)會的管理過程,。

掌握規(guī)劃營銷戰(zhàn)略的過程內(nèi)容？

企業(yè)營銷管理過程是市場營銷管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn),，是指企業(yè)為達(dá)成自身的目標(biāo)辨別,、分析、選擇和發(fā)掘市場營銷機(jī)會,，規(guī)劃,、執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動的全過程。制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些,？

企業(yè)市場營銷管理過程包含著下列四個相互緊密聯(lián)系的步驟：分析市場機(jī)會,，選擇目標(biāo)市場，確定市場營銷策略,，市場營銷活動管理,。

1、分析市場機(jī)會

在競爭激烈的買方市場,，有利可圖的營銷機(jī)會并不多,。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu)、消費者,、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究,，識別,、評價和選擇市場機(jī)會。

在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中,，企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實的和潛在的需求,，尋找各種“環(huán)境機(jī)會”，即市場機(jī)會,。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機(jī)會”的評估,，確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會”的能力。

對企業(yè)市場機(jī)會的分析,、評估,，首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析、消費者行為的認(rèn)識和對市場營銷環(huán)境的研究,。還需要對企業(yè)自身能力,、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進(jìn)行全面,、客觀的評價,。還要檢查市場機(jī)會與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。

2,、選擇目標(biāo)市場

對市場機(jī)會進(jìn)行評估后，對企業(yè)要進(jìn)入的哪個市場或者某個市場的哪個部分,，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場,。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略，是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分,，分析每個細(xì)分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢，選擇自己的目標(biāo)市場,。

企業(yè)營銷管理過程中,，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計上,。為了滿足目標(biāo)市場的需要,，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝,、價格,、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價格策略,、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營銷組合,。

隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,，市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合,。

在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中，企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理,，營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個管理系統(tǒng)支持。

（1）市場營銷計劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)，又要有具體的市場營銷計劃,，具體實施戰(zhàn)略計劃目標(biāo),。

（2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計劃目標(biāo),，需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu)，需要對組織人員實施篩選,、培訓(xùn),、激勵和評估等一系列管理活動。

（3）市場營銷控制,。在營銷計劃實施過程中,，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制,、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等。

營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系,，相互制約的,。在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中，市場營銷計劃是營銷組織活動的指導(dǎo),，營銷組織負(fù)責(zé)實施營銷計劃,，計劃實施需要控制，保證計劃得以實現(xiàn),。

國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定的過程,？

步驟：分析市場機(jī)會，選擇目標(biāo)市場，確定市場營銷策略,，市場營銷活動管理,。

1、分析市場機(jī)會

在競爭激烈的買方市場,，有利可圖的營銷機(jī)會并不多,。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu)、消費者,、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究,，識別、評價和選擇市場機(jī)會,。

企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實的和潛在的需求,，尋找各種“環(huán)境機(jī)會”，即市場機(jī)會,。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機(jī)會”的評估,，確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會”的能力。

對企業(yè)市場機(jī)會的分析,、評估,，首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析、消費者行為的認(rèn)識和對市場營銷環(huán)境的研究,。還需要對企業(yè)自身能力,、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進(jìn)行全面,、客觀的評價,。還要檢查市場機(jī)會與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。

2,、選擇目標(biāo)市場

對市場機(jī)會進(jìn)行評估后，對企業(yè)要進(jìn)入的哪個市場或者某個市場的哪個部分,，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場,。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略，是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分,，分析每個細(xì)分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢，選擇自己的目標(biāo)市場,。

3,、確定市場營銷策略

企業(yè)營銷管理過程中，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計上,。為了滿足目標(biāo)市場的需要,，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝,、價格,、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價格策略、渠道策略和促銷策略,，即“4Ps”營銷組合,。

隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入，市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。

4,、市場營銷活動管理

企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理,，營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個管理系統(tǒng)支持,。

（1）市場營銷計劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場營銷計劃,，具體實施戰(zhàn)略計劃目標(biāo)。

（2）市場營銷組織,。營銷計劃需要有一個強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計劃目標(biāo)，需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),，需要對組織人員實施篩選,、培訓(xùn)、激勵和評估等一系列管理活動,。

（3）市場營銷控制,。在營銷計劃實施過程中，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制,、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等,。

營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系,，相互制約的。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導(dǎo)，營銷組織負(fù)責(zé)實施營銷計劃,，計劃實施需要控制,，保證計劃得以實現(xiàn)。

保險營銷過程中,營銷原則包括,？

保險共有四大原則,，其一：保險利益，保險是一個未來風(fēng)險的規(guī)劃,，只有跟被保人有直接利益的人才能夠投保,，其他無關(guān)人士不能投，其二：誠實信用,，保險是一個契約型合同,，對未來發(fā)生的事情充滿不確定性，所以在投保前知道被保險人的風(fēng)險是非常重要的,。

第三：損失補(bǔ)償,，保險是預(yù)防未來生活發(fā)生改變而提前做出的一個規(guī)劃，它不會讓客戶盈利的,；

第四：近因原則,，保險只對產(chǎn)生風(fēng)險直接原因的事件進(jìn)行賠償，不在責(zé)任范圍內(nèi)的不會賠償?shù)摹?/p>

網(wǎng)絡(luò)事件營銷的傳播過程包括,？

答,，事件營銷是效果很突出的一種營銷手段，其過程首先是要在適合的時間地點,，制造出營銷事件,，事件不是活動，事件是突發(fā)性的,，而且是有傳播價值的,，之后還要有合作媒體輔助報道，再之后還要有后續(xù)宣傳炒作,，增加事件的二次傳播,。當(dāng)事件徹底降溫之后，傳播結(jié)束,。

會展?fàn)I銷過程的內(nèi)容包括,？

會展?fàn)I銷的對象應(yīng)包括會議、展覽會,、獎勵旅游,、節(jié)事活動、各種場館,、會展城市等,。會展?fàn)I銷的內(nèi)容包括內(nèi)部營銷和外部營銷兩方面,。

內(nèi)部營銷是指會展企業(yè)從“組織一員工一客戶”這一關(guān)系傳導(dǎo)理念出發(fā)，通過有效地培訓(xùn)和激勵一線員工使其為顧客提供滿意的服務(wù),。

內(nèi)部營銷是一項管理策略，其核心是提升員工的顧客意識,。

外部營銷是會展企業(yè)以市場為導(dǎo)向,，以客戶為中心所進(jìn)行的營銷環(huán)境分析、會議營銷,、展覽營銷,、會展旅游營銷、會展品牌營銷等方面的工作

市場營銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些,？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化；

二是差異化戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營銷方案,，以便有可能成為本行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者；

三是集中化戰(zhàn)略,，即企業(yè)將力量集中在為幾個細(xì)分市場的服務(wù)上,，而非追求全部市場。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),，實質(zhì)上就是一個戰(zhàn)略定位問題,。

布鞋營銷戰(zhàn)略？

1.分析白領(lǐng)的痛點引發(fā)共鳴：白領(lǐng)一般都在寫字間工作,，西裝革履或是著裝比較正規(guī),，大部分時間穿著皮鞋。（想想白領(lǐng)們不時地脫掉皮鞋,，放松一下足部的場景）

2.撕裂痛點：在辦公室長時間穿皮鞋會使足部腫脹充血,，長年累月如此會導(dǎo)致各類足部疾病。

3.提出賣點：買一雙布鞋放在辦公室,，沒有客戶來訪時換上,，有助于舒緩足部疲勞，益于足部健康,。

營銷戰(zhàn)略理論,？

戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,，是聚焦最有價值客戶群的營銷模式,。我們都知道80/20原理，20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤,。

結(jié)論,，營銷戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵要素：1）客戶細(xì)分,；2）聚焦客戶價值；3）為股東和客戶增值,。