企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本單元是？

企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本單元首先要進(jìn)行市場分析。

營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,？

就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動

企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別？

營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）,。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing，核心在于營銷,，而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃。很多公司都有營銷,，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,，充其量只是飲鴆止渴的小技倆。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,？

營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）,。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing，核心在于營銷,，而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃。很多公司都有營銷,，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,，充其量只是飲鴆止渴的小技倆。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,？

一,、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀

　　1.市場競爭日益激烈。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,，市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,，中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場，研究,、分析市場,，相互爭奪市場。另外,，加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,，進(jìn)一步加劇了中國市場的競爭。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財(cái)力和物力的競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭,。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭，競爭手段更加豐富,，并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽(yù)、質(zhì)量和技術(shù),。

　　2.市場競爭日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場，紛紛加大了市場的爭奪,，加劇了市場的競爭,。各種競爭手段層出不窮，價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,，導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,，小企業(yè)、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售,。

　　二,、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展

　　1.營銷觀念的創(chuàng)新。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識,，它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容，即正確的市場意識,、質(zhì)量意識,、競爭意識、強(qiáng)化合作意識,。

　　2.營銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,，營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,，趨向多元化發(fā)展。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷,、關(guān)系營銷等。

　　3.營銷模式的創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢，在日益激烈的市場競爭中,，獨(dú)立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。

　　4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動過程中采用的技術(shù)和方法。包含目標(biāo)市場的確定,、產(chǎn)品定位定價等等,。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù)，因此,，必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,，挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé)，同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,，制定并實(shí)施企業(yè)的營銷企劃,。營銷企劃的流程與步驟：市場情況分析、決定營銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,、整合企業(yè)計(jì)劃。

　　三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長遠(yuǎn)性的發(fā)展，所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),，以市場為導(dǎo)向,，采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。

　　1.營銷體系戰(zhàn)略,。什么是營銷？營銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,。營銷理論上包括三個層次,，即策劃、管理和推銷,，市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,、是服務(wù)的對象，營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷，即全員營銷,。形成集市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售、貨款回收,、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn)、搞科研,、抓質(zhì)量,、抓管理、降成本,、抓效率、不再因營銷工作而分化精力,，形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營銷集約化。

　　2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動，它包括多種決策,，因此營銷決策機(jī)制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場營銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制，即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,，包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與。直接參與方式主要有投票表決,、信訪,、參加聽證會等；間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等,。還有專家參與機(jī)制，即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分,，也有正式參與和非正式參與之分。

　　3.營銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,，人的需求由低到高分為：生理需要、安全需要,、社會需要,、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,，作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員，他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,，才能有效激勵營銷人員的積極性,。

　　4.營銷隊(duì)伍戰(zhàn)略。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,，就必須有一支高素質(zhì),、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍。如何加強(qiáng)企業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè),？一要加強(qiáng)培訓(xùn),，盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力；二要聘請專家顧問,，提高專業(yè)知識水平,；三要定期召開交流會，從而改進(jìn)工作方法,；四要加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè),，不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍，才能在激烈的市場競爭中取勝,；五要采取競爭淘汰機(jī)制,，增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力。

　　5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭,，已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭?？纯唇裉斓暮?，售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國，并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭,，必將是服務(wù)的競爭。如何做好售后服務(wù),？一要建立用戶檔案,；二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡；三要定期對用戶進(jìn)行走訪,；四要對產(chǎn)品故障及時處理,。

　　6.廣告宣傳戰(zhàn)略。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息,，通過信息的傳播誘發(fā)需求,，進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢大,、影響面廣,、傳播速度快。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息,，促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn)，選用合適的媒體和宣傳范圍,，否則無法達(dá)到預(yù)期的效果,。

　　7.產(chǎn)品戰(zhàn)略。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,，所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案，因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,，而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體，采取不同的產(chǎn)品配置,、價格策略,、營銷渠道,。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,，量身打造用戶需要的產(chǎn)品，這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,，產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。

戰(zhàn)略性營銷策劃的原則有？

戰(zhàn)略性營銷策劃一般從戰(zhàn)略的高度對企業(yè)營銷目標(biāo),、營銷手段進(jìn)行事先的規(guī)劃和設(shè)計(jì),。它具有長遠(yuǎn)性、穩(wěn)定性,、全局性原則,。

市場營銷戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容有哪些？

一,、分析營銷機(jī)會

1,、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）營銷情報(bào)與調(diào)研

（2）預(yù)測概述和需求衡量

2、評估營銷環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場和購買行為

（1）消費(fèi)者購買行為模式

（2）影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（包括文化因素,、社會因素,、個人因素、心理因素等）

（3）購買過程（包括參與購買的角色,，購買行為,，購買決策中的各階段）

4,、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比，團(tuán)購購買過程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場）

5,、分析行業(yè)與競爭者

（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）判定競爭者的目標(biāo)

（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）評估競爭者的反應(yīng)模式

（6）選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6,、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

（1）確定細(xì)分市場的層次，模式,，程序,，細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ),，細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求,；

（2）目標(biāo)市場的選定，評估細(xì)分市場,，選擇細(xì)分市場

二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1,、營銷差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化,、渠道差異化,、形象差異化

（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會與威脅分析）

（2）有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場測試,，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段,、成長階段,、成熟階段、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略

（1）市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場,，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額

（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,，選擇一個進(jìn)攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場追隨者戰(zhàn)略

（4）市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5,、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,，包括直接出口,，間接出口,，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資,，國際化進(jìn)程

（4）關(guān)于營銷方案的決策（4P）

三,、營銷方案

1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別？

企業(yè)戰(zhàn)略是全面整體戰(zhàn)略,，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是局部戰(zhàn)略，打個比方一個是策劃三大戰(zhàn)役,，一個是三大戰(zhàn)役里面的遼沈戰(zhàn)役。

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略要根據(jù)總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)制定,，根據(jù)人財(cái)物進(jìn)行設(shè)計(jì)，進(jìn)行細(xì)分到每個時間段完成那些目標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略也要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道特性,，比如你開天貓店，京東店,，美團(tuán)店,，抖音店每個平臺有其特性，企業(yè)戰(zhàn)略如果和網(wǎng)絡(luò)平臺有沖突,，要合理規(guī)避或轉(zhuǎn)化，避免造成直接沖突,。

企業(yè)戰(zhàn)略與競爭營銷戰(zhàn)略有哪些不同,？

戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展方向的安排,，好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境,、經(jīng)營的政策法律環(huán)境、產(chǎn)業(yè)趨勢,、競爭對手,，結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的,。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭,，如何去競爭及何時去競爭的問題,。戰(zhàn)略的制定是一個系統(tǒng)的工作,，其中包括了營銷方面的決策。

一般來說公司戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),，而如果缺乏營銷活動戰(zhàn)略的支持,，公司戰(zhàn)略也無法順利實(shí)現(xiàn),。通常意義上的營銷側(cè)重于與消費(fèi)者的交流溝通，在有限的資源范圍內(nèi),，確定市場細(xì)分與定位,，開發(fā)與維護(hù)產(chǎn)品的價值實(shí)現(xiàn)鏈，對外界的環(huán)境變化做出反應(yīng),，配合和支持公司的總體戰(zhàn)略,。

戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些，營銷則更側(cè)重于客戶端,。隨著管理思想的不斷發(fā)展，企業(yè)普遍對客戶和市場的變化越來越重視,，越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略,，有很多企業(yè)（尤其是消費(fèi)品行業(yè)）的全局戰(zhàn)略常常需要以營銷為核心,。因此,，營銷的涵義有時也被拓展為廣義的營銷，就包括了為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)所采取的一系列的行為,，與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分。在有些時候,，兩者也有重疊，你中有我,，我中有你,。

其實(shí)，戰(zhàn)略和營銷也可以說是從兩個不同的角度來講企業(yè)管理,。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對手競爭并實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，營銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場需要制定策略。這兩個概念都可以延伸到很多方面,，廣義的營銷可以包括戰(zhàn)略,，而廣義的戰(zhàn)略也包括營銷。

酒店企業(yè)戰(zhàn)略營銷的特點(diǎn),？

酒店?duì)I銷是指推銷者為了使顧客青睞于酒店的產(chǎn)品 產(chǎn)品 或服務(wù)所做的一切 決定或服務(wù)所做的一切決定和采取的行動,，它包括發(fā)現(xiàn)顧客欲望， 提供產(chǎn)品滿足他們的需求 需求 ,，確定最好的分銷渠道 分銷渠道 ,，向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息，推銷產(chǎn)品,，最后評估整個營銷 營銷 過程,。

1、綜合性

顧客對飯店的需求除了宿,、食等基本外,，還包括美食、購物,、娛樂,、信息交流、商務(wù)活動等綜合需求?，F(xiàn)代酒店?duì)I銷與飯店各部門的員工密切相關(guān),，只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意，就會造成100-1=0,。

2、無形性

服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,，酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,，對酒店產(chǎn)品質(zhì)量評價,，取決于顧客對由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受。酒店產(chǎn)品被顧客購買后,，只是在一定時間和空間擁有使用權(quán),，而無法占有他們。

3,、時效性

即酒店產(chǎn)品的不可貯存性,。

4、易波動性

(1)旅游構(gòu)成,，食,、住、游,、如愿,、購缺一不可。 　　

(2)季節(jié)性波動,，即我們所講的淡季,、旺季。 　　

(3)受政治,、經(jīng)濟(jì),、社會及自然因素的影響。因此酒店的營銷根據(jù)其特點(diǎn),，有效組織相應(yīng)市場的營銷,，以追求最高效益。