企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本單元是,？

企業(yè)營銷戰(zhàn)略策劃的基本單元首先要進(jìn)行市場分析。

營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,？

就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動(dòng)

企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別,？

營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,，核心在于營銷,，而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,？

營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,，核心在于營銷,，而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營銷,，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略，充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟,？

一、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀

　　1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進(jìn)一步深入,，市場經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,，研究,、分析市場，相互爭奪市場,。另外,，加之國外跨國公司對(duì)中國市場的不斷投資，進(jìn)一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,，現(xiàn)代企業(yè)從過去人力、財(cái)力和物力的競爭,，轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅰ⒎椒ê土鞒痰母偁帯８偁幏秶灿蛇^去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,，競爭手段更加豐富,，并且越來越重視企業(yè)的品牌、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù),。

　　2.市場競爭日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,，紛紛加大了市場的爭奪,，加劇了市場的競爭。各種競爭手段層出不窮,，價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,，導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑，小企業(yè),、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門。作為現(xiàn)代企業(yè),，應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價(jià)獲取銷售,。

　　二、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展

　　1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),，它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,，即正確的市場意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、競爭意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí),。

　　2.營銷方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后,，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,，營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展，趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷,、綠色營銷或生態(tài)營銷、關(guān)系營銷等,。

　　3.營銷模式的創(chuàng)新?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,，在日益激烈的市場競爭中,，獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。

　　4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場的確定,、產(chǎn)品定位定價(jià)等等。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),，因此,，必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門，挑選資深績優(yōu)的人員負(fù)責(zé),，同時(shí)聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,，制定并實(shí)施企業(yè)的營銷企劃。營銷企劃的流程與步驟：市場情況分析,、決定營銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、整合企業(yè)計(jì)劃,。

　　三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略

　　企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長遠(yuǎn)性的發(fā)展,，所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),，以市場為導(dǎo)向，采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,。

　　1.營銷體系戰(zhàn)略。什么是營銷,？營銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程,。營銷理論上包括三個(gè)層次，即策劃,、管理和推銷,，市場營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客、是服務(wù)的對(duì)象,，營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系,。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng)、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,，即全員營銷,。形成集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò)。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研,、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,，形成生產(chǎn)專業(yè)化、營銷集約化,。

　　2.營銷決策戰(zhàn)略,。市場營銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動(dòng),，它包括多種決策,，因此營銷決策機(jī)制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。市場營銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,，即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,，包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會(huì)等,；間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等。還有專家參與機(jī)制,，即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分，也有正式參與和非正式參與之分,。

　　3.營銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們，人的需求由低到高分為：生理需要,、安全需要,、社會(huì)需要、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況，作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,，他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,，才能有效激勵(lì)營銷人員的積極性。

　　4.營銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,，就必須有一支高素質(zhì)、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè),？一要加強(qiáng)培訓(xùn)，盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力,；二要聘請專家顧問,，提高專業(yè)知識(shí)水平；三要定期召開交流會(huì),，從而改進(jìn)工作方法,；四要加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)，不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,，才能在激烈的市場競爭中取勝,；五要采取競爭淘汰機(jī)制，增強(qiáng)營銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。

　　5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭，已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭,?？纯唇裉斓暮枺酆缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,，并且獲得了顯著地效果,。所以說今后企業(yè)之間的競爭，必將是服務(wù)的競爭,。如何做好售后服務(wù),？一要建立用戶檔案；二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,；三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,；四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理。

　　6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,，通過信息的傳播誘發(fā)需求，進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢大,、影響面廣、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,，促進(jìn)銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途、特點(diǎn),，選用合適的媒體和宣傳范圍,，否則無法達(dá)到預(yù)期的效果。

　　7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,，所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家。為用戶配置增值性的解決方案,，因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,，而是用戶認(rèn)同的一種理念。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,，采取不同的產(chǎn)品配置、價(jià)格策略,、營銷渠道,。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶，量身打造用戶需要的產(chǎn)品,，這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,，產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化。

戰(zhàn)略性營銷策劃的原則有,？

戰(zhàn)略性營銷策劃一般從戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)營銷目標(biāo),、營銷手段進(jìn)行事先的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。它具有長遠(yuǎn)性,、穩(wěn)定性,、全局性原則。

市場營銷戰(zhàn)略策劃的內(nèi)容有哪些,？

一,、分析營銷機(jī)會(huì)

1、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）營銷情報(bào)與調(diào)研

（2）預(yù)測概述和需求衡量

2,、評(píng)估營銷環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

3,、分析消費(fèi)者市場和購買行為

（1）消費(fèi)者購買行為模式

（2）影響消費(fèi)者購買行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素、個(gè)人因素,、心理因素等）

（3）購買過程（包括參與購買的角色,，購買行為,，購買決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為（包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對(duì)比,，團(tuán)購購買過程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場）

5、分析行業(yè)與競爭者

（1）識(shí)別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念,，市場競爭觀念）

（2）辨別競爭對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）判定競爭者的目標(biāo)

（4）評(píng)估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）評(píng)估競爭者的反應(yīng)模式

（6）選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6,、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場

（1）確定細(xì)分市場的層次，模式,，程序,，細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),，有效細(xì)分的要求,；

（2）目標(biāo)市場的選定，評(píng)估細(xì)分市場,，選擇細(xì)分市場

二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1、營銷差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化

（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）有效的組織安排,，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析,，市場測試,，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略，引入階段,、成長階段,、成熟階段、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略

（1）市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴(kuò)大總市場,，保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額

（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對(duì)手,，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場追隨者戰(zhàn)略

（4）市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,，包括直接出口,，間接出口，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資,，國際化進(jìn)程

（4）關(guān)于營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別？

企業(yè)戰(zhàn)略是全面整體戰(zhàn)略,，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是局部戰(zhàn)略,，打個(gè)比方一個(gè)是策劃三大戰(zhàn)役，一個(gè)是三大戰(zhàn)役里面的遼沈戰(zhàn)役,。

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略要根據(jù)總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)制定,，根據(jù)人財(cái)物進(jìn)行設(shè)計(jì)，進(jìn)行細(xì)分到每個(gè)時(shí)間段完成那些目標(biāo),。

網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略也要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)渠道特性,，比如你開天貓店，京東店,，美團(tuán)店,，抖音店每個(gè)平臺(tái)有其特性，企業(yè)戰(zhàn)略如果和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有沖突,，要合理規(guī)避或轉(zhuǎn)化,，避免造成直接沖突。

企業(yè)戰(zhàn)略與競爭營銷戰(zhàn)略有哪些不同,？

戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的安排,，好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境、經(jīng)營的政策法律環(huán)境,、產(chǎn)業(yè)趨勢,、競爭對(duì)手,，結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭,，如何去競爭及何時(shí)去競爭的問題,。戰(zhàn)略的制定是一個(gè)系統(tǒng)的工作，其中包括了營銷方面的決策,。

一般來說公司戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),，而如果缺乏營銷活動(dòng)戰(zhàn)略的支持，公司戰(zhàn)略也無法順利實(shí)現(xiàn),。通常意義上的營銷側(cè)重于與消費(fèi)者的交流溝通,，在有限的資源范圍內(nèi)，確定市場細(xì)分與定位,，開發(fā)與維護(hù)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)鏈,，對(duì)外界的環(huán)境變化做出反應(yīng)，配合和支持公司的總體戰(zhàn)略,。

戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,，營銷則更側(cè)重于客戶端。隨著管理思想的不斷發(fā)展,，企業(yè)普遍對(duì)客戶和市場的變化越來越重視,，越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略，有很多企業(yè)（尤其是消費(fèi)品行業(yè)）的全局戰(zhàn)略常常需要以營銷為核心,。因此,，營銷的涵義有時(shí)也被拓展為廣義的營銷，就包括了為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)所采取的一系列的行為,，與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分,。在有些時(shí)候，兩者也有重疊,，你中有我,，我中有你。

其實(shí),，戰(zhàn)略和營銷也可以說是從兩個(gè)不同的角度來講企業(yè)管理,。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對(duì)手競爭并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，營銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場需要制定策略,。這兩個(gè)概念都可以延伸到很多方面,，廣義的營銷可以包括戰(zhàn)略，而廣義的戰(zhàn)略也包括營銷,。

酒店企業(yè)戰(zhàn)略營銷的特點(diǎn),？

酒店?duì)I銷是指推銷者為了使顧客青睞于酒店的產(chǎn)品 產(chǎn)品 或服務(wù)所做的一切 決定或服務(wù)所做的一切決定和采取的行動(dòng)，它包括發(fā)現(xiàn)顧客欲望， 提供產(chǎn)品滿足他們的需求 需求 ,，確定最好的分銷渠道 分銷渠道 ,，向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息，推銷產(chǎn)品,，最后評(píng)估整個(gè)營銷 營銷 過程,。

1、綜合性

顧客對(duì)飯店的需求除了宿,、食等基本外,，還包括美食、購物,、娛樂,、信息交流、商務(wù)活動(dòng)等綜合需求?，F(xiàn)代酒店?duì)I銷與飯店各部門的員工密切相關(guān),，只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意，就會(huì)造成100-1=0,。

2,、無形性

服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品，酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,，對(duì)酒店產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià),，取決于顧客對(duì)由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受。酒店產(chǎn)品被顧客購買后,，只是在一定時(shí)間和空間擁有使用權(quán),，而無法占有他們。

3,、時(shí)效性

即酒店產(chǎn)品的不可貯存性。

4,、易波動(dòng)性

(1)旅游構(gòu)成,，食、住,、游,、如愿、購缺一不可,。 　　

(2)季節(jié)性波動(dòng),，即我們所講的淡季、旺季,。 　　

(3)受政治,、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及自然因素的影響。因此酒店的營銷根據(jù)其特點(diǎn),，有效組織相應(yīng)市場的營銷,，以追求最高效益。