企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與市場營銷 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與市場營銷自考真題
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的概念與特征,?
經(jīng)營戰(zhàn)略就是宏觀、較長時間做什么怎么做,,其特征是遠大,,但不確定性太大。
薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配關系是怎樣的,?
薪酬管理對企業(yè)方有多方面的功能,,如促進企業(yè)戰(zhàn)略目的實現(xiàn),改善績效,,促進企業(yè)變革,,支持企業(yè)文化,控制經(jīng)營成本等,。薪酬管理對企業(yè)戰(zhàn)略目標的支持是其最重要的功能,,企業(yè)實施什么樣的戰(zhàn)略就需要相應薪酬制度來支持,戰(zhàn)略變薪酬政策也應隨之而變,。比如企業(yè)實施創(chuàng)新戰(zhàn)略,,在薪酬制度設計上就要考慮如何吸引、保留,、激勵創(chuàng)新性人才,,在薪酬構成中要增加短期激勵與長期激勵的比重,總體薪酬具有市場競爭力,,還要增加工作認可,、工作自主性、充分授權,、彈性福利等方面的激勵,。若企業(yè)實施低成本戰(zhàn)略,對應的薪酬制度應關注成本有效性問題,,減少固定薪酬與福利的支出,,增加可變薪酬的比重等,。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略選擇理由?
企業(yè)戰(zhàn)略選擇主要有總體戰(zhàn)略即公司層戰(zhàn)略,,業(yè)務單位戰(zhàn)略即競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略即職能層戰(zhàn)略三個部分,。
一、總體戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略):根據(jù)企業(yè)的目標,,選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領域,,合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源,使各項經(jīng)營業(yè)務相互支持,、相互協(xié)調,。
二、業(yè)務單位戰(zhàn)略(競爭戰(zhàn)略):針對不斷變化的外部環(huán)境,,在各自的經(jīng)營領域中有效競爭,。
三、職能戰(zhàn)略(職能層戰(zhàn)略):主要涉及企業(yè)內各職能部門,,更好的配置企業(yè)內部資源,,為各級戰(zhàn)略服務,提高組織效率,。
什么是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,?
經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)為實現(xiàn)其經(jīng)營目標,謀求長期發(fā)展而作出的帶全局性的經(jīng)營管理計劃,。它關系到企業(yè)的長遠利益,,以及企業(yè)的成功和失敗。制定經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)最高管理層的職責,。其內容包括:經(jīng)營戰(zhàn)略思想,,它是企業(yè)進行經(jīng)營戰(zhàn)略決策的指導思想; 經(jīng)營戰(zhàn)略方針,,它是經(jīng)營戰(zhàn)略的行動綱領; 經(jīng)營戰(zhàn)略目標,,它是企業(yè)經(jīng)營要達到的成果,西方企業(yè)公布的經(jīng)營目標一般有: 股東目標 (即股票持有人對企業(yè)經(jīng)營成果的期望),,社會責任目標 (即經(jīng)營業(yè)務要求對社會法律和道德負責),,勞資關系目標 (即通過提高工資福利水平,調整勞資關系); 經(jīng)營戰(zhàn)略措施,,它是實現(xiàn)經(jīng)營戰(zhàn)略的具體保證,,包括產(chǎn)品開發(fā)、市場選擇,、資源分配,、價格確定、商品推銷,、財務管理等方面,。經(jīng)營戰(zhàn)略的類型,,按企業(yè)經(jīng)營處境分:緊縮戰(zhàn)略 、穩(wěn)定戰(zhàn)略,、發(fā)展戰(zhàn)略,。按戰(zhàn)略性質分:產(chǎn)品戰(zhàn)略 市場戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略,,等等,。西方企業(yè)大都以產(chǎn)品、市場戰(zhàn)略為中心,,并具體實施市場滲透戰(zhàn)略,、市場開拓戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略等,。[1]
宜家市場營銷戰(zhàn)略分析,?
一、總體情況介紹 宜家集團是私營公司集團,,所有者是荷蘭的一家慈善基金會,。
宜家在瑞典的一個小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年。宜家集團積極參與宜家產(chǎn)品的開發(fā),、采購,、分銷和銷售。是最大的特許經(jīng)營者集團,?! 。ㄒ唬?、環(huán)境分析 輕松,、自在的購物氛圍是全球160余家宜家商場的共同特征。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,,這在世界任何一個宜家分店都能看到,。宜家鼓勵顧客在賣場“拉開抽屜,打開柜門,,在地毯上走走”,,或者試一試床和沙發(fā)是否堅固。只有這樣,,你才會發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”,。宜家一直以來都倡導娛樂購物,一般的家具商店在人們心目中是一個很死板,,沒有美感的家具“倉庫”,。但宜家以獨有的風格,將商場營造成了適合人們娛樂的購物場所。它蜿蜒的過道,,造型奇異的家具,,手感舒適的床上用品,還有耳邊裊裊的音樂......人們在這里購物完全成為了一種享受,?! ?二)、市場細分與目標顧客的選擇 在日漸成熟和完善的市場體系中,,沒有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費者,,也沒有一個企業(yè)能滿足所有消費者的需求?! ∧繕耸袌龆ㄎ环軒椭髽I(yè)尋找到明確的定位,,以針對每一目標群體。宜家(IKEA)家居將其目標消費者鎖定為既想要高格調又付不起高價格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務來換取成本的降低,。所以,,宜家采用了由消費者自行提貨、自行運輸,、自行組裝的策略,。 二,、營銷策略分析 ?。ㄒ唬⑵放茟?zhàn)略 在市場經(jīng)濟發(fā)展日趨深化的今天,,品牌對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,,品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶。一個好的品牌商品往往使人對生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,,最終將使消費者對該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認同,,從而能夠提高企業(yè)的整體形象。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略之間具有什么關系,?
人力資源戰(zhàn)略實際上就是企業(yè)人才的培養(yǎng)與發(fā)展的戰(zhàn)略,。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)結合過去,著眼當下,,制定未來中長期的科學合理的持久發(fā)展戰(zhàn)略,。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的重要保障和關鍵要素,,決定著企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略能否得到順利落地和實現(xiàn),。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略又反過來反哺人力資源戰(zhàn)略的成熟與壯大,對人力資源戰(zhàn)略的發(fā)展與強大帶來營養(yǎng)和能量,。
為什么選擇企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,?
企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用
1. 重視對經(jīng)營環(huán)境的研究
由于戰(zhàn)略管理將企業(yè)的成長和發(fā)展納入了變化的環(huán)境之中,管理工作要以未來的環(huán)境變化趨勢作為決策的基礎,,這就使企業(yè)管理者們重視對經(jīng)營環(huán)境的研究,,正確地確定公司的發(fā)展方向,,選擇公司合適的經(jīng)營領域或產(chǎn)品—市場領域,從而能更好地把握外部環(huán)境所提供的機會,,增強企業(yè)經(jīng)營活動對外部環(huán)境的適應性,,從而使二者達成最佳的結合。
2. 重視戰(zhàn)略的實施
由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略制定上,,而是將戰(zhàn)略的實施作為其管理的一部分,,這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中,根據(jù)環(huán)境的變化對戰(zhàn)略不斷地評價和修改,,使企業(yè)戰(zhàn)略得到不斷完善,,也使戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善。這種循環(huán)往復的過程,,更加突出了戰(zhàn)略在管理實踐中的指導作用,。
3. 日常的經(jīng)營與計劃控制,近期目標與長遠目標結合了在一起
由于戰(zhàn)略管理把規(guī)劃出的戰(zhàn)略付諸實施,,而戰(zhàn)略的實施又同日常的經(jīng)營計劃控制結合了在一起,,這就把近期目標(或作業(yè)性目標)與長遠目標(戰(zhàn)略性目標)結合了起來,把總體戰(zhàn)略目標同局部的戰(zhàn)術目標統(tǒng)一了起來,,從而可以調動各級管理人員參與戰(zhàn)略管理的積極性,,有利于充分利用企業(yè)的各種資源并提高協(xié)同效果。
4. 重視戰(zhàn)略的評價與更新
由于戰(zhàn)略管理不只是計劃“我們正走向何處”,,而且也計劃如何淘汰陳舊過時的東西,,以“計劃是否繼續(xù)有效”為指導重視戰(zhàn)略的評價與更新,這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點上對外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進行連續(xù)性探索,,增強創(chuàng)新意識,。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略觀念有哪些?
公司經(jīng)營戰(zhàn)略
公司經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈的變化與嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃,。她是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學規(guī)定,,同時又是制定規(guī)劃(計劃)的基礎,。
公司經(jīng)營戰(zhàn)略
定義
企業(yè)面對激烈的變化與嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃
類型
總體性謀劃
戰(zhàn)略分類
企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略分為總體戰(zhàn)略和分戰(zhàn)略兩大類,。
總體戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境以及環(huán)境的未來發(fā)展趨勢而確定的企業(yè)總的行動方向,。它有三種基本類型:
穩(wěn)定戰(zhàn)略
按照不同情況又分為:
(1)無變化戰(zhàn)略,即按原定方向和模式經(jīng)營,,不作重大調整,;
(2)利潤戰(zhàn)略,即在已取得的市場優(yōu)勢基礎上力圖在短期更多地獲利;
(3)暫停戰(zhàn)略,,即為了鞏固已有的優(yōu)勢,,暫時放慢發(fā)展速度。
發(fā)展戰(zhàn)略
具體包括:
(1)垂直一體化戰(zhàn)略,,即在原有經(jīng)營領域的基礎上分別從前向或后向開拓發(fā)展,;
(2)水平一體化戰(zhàn)略,即在技術經(jīng)濟性質類似的經(jīng)營領域內橫向擴大發(fā)展,;
(3)多角化戰(zhàn)略,。即向完全不同于原有的經(jīng)營領域擴大發(fā)展。
緊縮戰(zhàn)略
又稱“撤退戰(zhàn)略”,,分為:
(1)削減戰(zhàn)略,,即逐步減少生產(chǎn)或收回資金,但不完全放棄,,以等待時機,;
(2)放棄戰(zhàn)略,即對無法挽回的產(chǎn)品等經(jīng)營領域予以轉讓,,收回資金另作他圖,;
(3)清算戰(zhàn)略,即企業(yè)無力扭虧增盈,,瀕臨破產(chǎn)時予以清算,,整體轉讓。
經(jīng)營戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略的指導下,,管理具體經(jīng)營單位的計劃和行動,,從而為企業(yè)的整體目標服務。它充分體現(xiàn)了公司戰(zhàn)略的主旨,,又為職能戰(zhàn)略的制定提供了依據(jù),,因此它是公司戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略相互聯(lián)系的紐帶。
企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略體系是由哪些戰(zhàn)略構成的,?
企業(yè)戰(zhàn)略體系由以下幾個部分構成:
一,、戰(zhàn)略思想 是指指導經(jīng)營戰(zhàn)略制定和實施的基本思想,它由一系列觀念或觀點組成,,是企業(yè)領導者和職工群眾對經(jīng)營中發(fā)生的各種重大關系和重大問題的認識和態(tài)度的總和,。
二,、戰(zhàn)略目標 是以企業(yè)戰(zhàn)略思想為指導,,根據(jù)主、客觀條件的分析,,在戰(zhàn)略期內努力發(fā)展的總目的和應達到的總水平,。
三,、戰(zhàn)略重點 是對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標既有關鍵作用又有發(fā)展優(yōu)勢或自身需要加強的方面,。
四,、戰(zhàn)略方針 為貫徹戰(zhàn)略思想,,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略重點,,所確定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動應遵循的基本原則,、指導規(guī)范和行動方略?! ?/p>
五,、戰(zhàn)略階段 是根據(jù)戰(zhàn)略目標的要求,在規(guī)定的戰(zhàn)略期內,,劃分的若干階段,,以便分期地實現(xiàn)總的戰(zhàn)略目標的要求。因為戰(zhàn)略目標需要劃分為不同水平的目標,,分階段去實現(xiàn),。 戰(zhàn)略對策 為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標而采取的重要措施和重要手段,。
基本競爭戰(zhàn)略與顧客價值導向的市場營銷戰(zhàn)略有何關系,?
基本競爭戰(zhàn)略有三種:成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略,、集中化戰(zhàn)略,。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種,作為其主導戰(zhàn)略,。
要么把成本控制到比競爭者更低的程度,;要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務中形成與眾不同的特色,讓顧客感覺到你提供了比其他競爭者更多的價值,;
要么企業(yè)致力于服務于某一特定的市場細分,、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍。
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