營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造需求還是滿(mǎn)足需求,？

營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)管理過(guò)程,。

營(yíng)銷(xiāo)就是發(fā)現(xiàn)需求,，制造需求,，然后滿(mǎn)足需求的一個(gè)過(guò)程,。只滿(mǎn)足需求的叫銷(xiāo)售,，不叫營(yíng)銷(xiāo),。營(yíng)銷(xiāo)是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，是以滿(mǎn)足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,，即“顧客需要什么,，就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來(lái)已久,，但其核心原則直到50年代中期才基本定型,，當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展，市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng),，同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,，有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇，企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，才能求得生存和發(fā)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的出現(xiàn),，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,，也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)生了一次革命。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念同推銷(xiāo)觀念相比具有重大的差別,。 西奧多萊維特曾對(duì)推銷(xiāo)觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念作過(guò)深刻的比較,，指出：推銷(xiāo)觀念注重賣(mài)方需要；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念則注重買(mǎi)方需要,。

推銷(xiāo)觀念以賣(mài)主需要為出發(fā)點(diǎn),，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念則考慮如何通過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,，來(lái)滿(mǎn)足顧客的需要,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的4個(gè)支柱是：市場(chǎng)中心 ，顧客導(dǎo)向,，協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和利潤(rùn),。推銷(xiāo)觀念的4個(gè)支柱是：工廠，產(chǎn)品導(dǎo)向,，推銷(xiāo),、贏利。從本質(zhì)上說(shuō),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中的體現(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指,，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,，從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣、傳播和銷(xiāo)售產(chǎn)品,，主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,，切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,。

在具有不同的政治,、經(jīng)濟(jì)、文化的國(guó)家,，營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)該一成不變,。即使在同一個(gè)國(guó)家，在消費(fèi)品行業(yè),、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè),，營(yíng)銷(xiāo)方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里,，不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿(mǎn)足的需要,，定義,、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品,。

滿(mǎn)足用戶(hù)的需求甚至為用戶(hù)創(chuàng)造需求

以客戶(hù)為中心以需求為導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念相比,？

傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念下，一般采用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合（戰(zhàn)術(shù)4P）來(lái)征戰(zhàn)市場(chǎng)。具體包括產(chǎn)品策略,，價(jià)格策略,，分銷(xiāo)渠道策略和促銷(xiāo)策略。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念下,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合擴(kuò)展為戰(zhàn)術(shù)7P,。包括服務(wù)產(chǎn)品，服務(wù)定價(jià),，服務(wù)渠道或網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)溝通或促銷(xiāo)服務(wù)人員與顧客服務(wù)的有形展示和服務(wù)過(guò)程7個(gè)方面,。

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別？

1,、經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)不同

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)：終端廣告,。傳播面廣、市場(chǎng)啟動(dòng)迅速,、容易得到顧客認(rèn)可,，但投入費(fèi)用較高、回款慢,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大,。

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)：體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式。顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品價(jià)格比較昂貴,，一次銷(xiāo)售往往在百萬(wàn)元以上,。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品，并不會(huì)像會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)那樣產(chǎn)生較多的購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng),，產(chǎn)品退貨率非常低,，雖然價(jià)格不菲，消費(fèi)者的認(rèn)可率還是很高的,。

2,、營(yíng)銷(xiāo)理念不同

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以企業(yè)本身為起點(diǎn)，以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的,。

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)觀念,，是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)顧客需求并設(shè)法滿(mǎn)足顧客的營(yíng)銷(xiāo)觀念，從而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),。

3,、營(yíng)銷(xiāo)手段不同

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是以推銷(xiāo)與促銷(xiāo)為營(yíng)銷(xiāo)手段；主要有三大分支：專(zhuān)做報(bào)紙媒體的軟文模式,、專(zhuān)做廣播電臺(tái)的電臺(tái)講座模式,、專(zhuān)做電視的專(zhuān)題片模式。

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念是以整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為營(yíng)銷(xiāo)手段 ,，該模式在平面媒體大量投放廣告,，以“一元入會(huì)”的方式吸納會(huì)員，然后通過(guò)強(qiáng)大的呼叫中心，結(jié)合定期郵寄會(huì)刊,，以極其優(yōu)惠的價(jià)格吸引顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi),，獲得巨大成功。

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的區(qū)別,？

1,、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念,，是以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn)，現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念下企業(yè)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),； 2．企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式方法不同,。舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷(xiāo)方式椎銷(xiāo)制成的產(chǎn)品，新觀念下則是從消費(fèi)者需求出發(fā),，利用整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略,，占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)； 3．營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的著眼點(diǎn)不同,。舊觀念下企業(yè)的目光短淺,，偏向于計(jì)較每一項(xiàng)或短期交易的盈虧和利潤(rùn)的大小，而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者需要外,，還考慮潛在的消費(fèi)者的需要,，在滿(mǎn)足消費(fèi)者需要、符合社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的同時(shí),，求得企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn),。

拓展資料

營(yíng)銷(xiāo)，指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,，讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品的過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing）又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),。MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶(hù),、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。它主要是指營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程，即經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程,。

在具有不同的政治,、經(jīng)濟(jì)、文化的國(guó)家,，營(yíng)銷(xiāo)不應(yīng)該一成不變,。即使在同一個(gè)國(guó)家，在消費(fèi)品行業(yè),、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè),，營(yíng)銷(xiāo)方式也是不同的。而在同樣的行業(yè)里,，不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷(xiāo)方式,。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿(mǎn)足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科,。營(yíng)銷(xiāo)學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿(mǎn)足的需要，定義,、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。滿(mǎn)足用戶(hù)的需求甚至為用戶(hù)創(chuàng)造需求

【參考資料】

來(lái)自于頭條百科：

https://www.baike.com/wiki/%E8%90%A5%E9%94%80?search_id=1pjqd2jobzog00&prd=search_sug&view_id=2su1uj14eig000

全面營(yíng)銷(xiāo)觀念包括什么觀念,？

全面營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,，營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該貫穿于“事情的各個(gè)方面”，而且要有廣闊的,、統(tǒng)一的視野,。全面營(yíng)銷(xiāo)觀念的基礎(chǔ)是發(fā)展、設(shè)計(jì)和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,、過(guò)程及活動(dòng),，它們?cè)谶@些領(lǐng)域中各自具有寬廣度和獨(dú)立性。全面營(yíng)銷(xiāo)涉及四個(gè)方面：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),、整合營(yíng)銷(xiāo),、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)。

現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念有何區(qū)別,？

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與傳統(tǒng)觀念的區(qū)別 ：

1,、生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,、推銷(xiāo)觀念一般稱(chēng)之為舊觀念,，是以企業(yè)為中心、以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的觀念,；

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念稱(chēng)之為新觀念,，分別稱(chēng)為以消費(fèi)者為中心的顧客導(dǎo)向觀念和以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的社會(huì)導(dǎo)向觀念。

營(yíng)銷(xiāo)觀念和客戶(hù)觀念的利弊,？

營(yíng)銷(xiāo)觀念和客戶(hù)觀念是各有利弊的,。營(yíng)銷(xiāo)觀念實(shí)際上就是以利益為中心，有利于增加企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售和增加銷(xiāo)售利潤(rùn),。

營(yíng)銷(xiāo)觀念的優(yōu)點(diǎn)在于產(chǎn)品的品種,、規(guī)格、格式簡(jiǎn)單,，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),，有利于降低生產(chǎn)、存貨,、運(yùn)輸,、研究、促銷(xiāo)等成本費(fèi)用,。

缺點(diǎn)在于需要完善,。而客戶(hù)觀念是本著全心全意為客戶(hù)服務(wù)的理念，通過(guò)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),，從而增加企業(yè)的效益,。但是每個(gè)行業(yè)都需要有客戶(hù)觀念，好的營(yíng)銷(xiāo)一定是有客戶(hù)觀念的,。即從消費(fèi)者角度考慮問(wèn)題,，缺點(diǎn)在于這門(mén)學(xué)問(wèn)很深，需要很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐累計(jì),。

請(qǐng)給我舉些創(chuàng)造需求的營(yíng)銷(xiāo)案例,？

背背佳、好記星都是創(chuàng)造需求,，引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品,；

或者看看寶潔的營(yíng)銷(xiāo)案例：細(xì)分市場(chǎng)，把一種產(chǎn)品分成幾類(lèi),，如：海飛絲去屑的,、飄柔柔順的、潘婷滋養(yǎng)的,、沙宣專(zhuān)業(yè)的……等等,，看你是什么產(chǎn)品了，創(chuàng)意無(wú)處不在,，祝你成功?。?

與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)觀念,？

隨著社會(huì)日新月異的變化,企業(yè),、廠家對(duì)人們的營(yíng)銷(xiāo)觀念也跟隨者大眾與時(shí)俱進(jìn)的變化著,下面來(lái)介紹一下最近幾年新形成的營(yíng)銷(xiāo)觀念,。

1. 文化營(yíng)銷(xiāo)：是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員及其他相關(guān)人員在企業(yè)核心價(jià)值觀念的影響下，所形成的的營(yíng)銷(xiāo)觀念和所塑造的營(yíng)銷(xiāo)形象的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,。他是把商品作為文化的載體,，通過(guò)市場(chǎng)交換進(jìn)入消費(fèi)者意識(shí),，在一定程度反映了消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)和精神追求的各種文化要素,。

2. 綠色營(yíng)銷(xiāo)：是以滿(mǎn)足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的的社會(huì)綠色需求管理，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)模式,。他認(rèn)為企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,，要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù),，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益,、社會(huì)利益以及生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,。

3. 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：是以系統(tǒng)論為基本思想，將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來(lái)考察企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。他認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)乃是一個(gè)與消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者,、分銷(xiāo)商,、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，從而形成了企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系,、企業(yè)與顧客關(guān)系、企業(yè)與供銷(xiāo)商關(guān)系和企業(yè)與影響者關(guān)系等,。

4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：是指企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)需求,，達(dá)到以開(kāi)拓市場(chǎng),、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)模式。他就是以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播手段,，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷(xiāo)傳播,，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求和商家需求的過(guò)程。

全面營(yíng)銷(xiāo)觀念特征,？

全面營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,，營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該貫穿于“事情的各個(gè)方面”，而且要有廣闊的,、統(tǒng)一的視野,。全面營(yíng)銷(xiāo)觀念的基礎(chǔ)是發(fā)展,、設(shè)計(jì)和執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、過(guò)程及活動(dòng),，它們?cè)谶@些領(lǐng)域中各自具有寬廣度和獨(dú)立性,。

全面營(yíng)銷(xiāo)涉及四個(gè)方面：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo),、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo),。