營(yíng)銷是創(chuàng)造需求還是滿足需求？

營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)管理過(guò)程,。

營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)需求,，制造需求,，然后滿足需求的一個(gè)過(guò)程,。只滿足需求的叫銷售,，不叫營(yíng)銷,。營(yíng)銷是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,，即“顧客需要什么,，就生產(chǎn)什么”,。盡管這種思想由來(lái)已久，但其核心原則直到50年代中期才基本定型,，當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,，市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買方市場(chǎng)，同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,，有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,，企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇，許多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到,，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,，才能求得生存和發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的出現(xiàn)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,，也使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了一次革命,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。 西奧多萊維特曾對(duì)推銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作過(guò)深刻的比較,，指出：推銷觀念注重賣方需要,；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則注重買方需要。

推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點(diǎn),，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,；而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則考慮如何通過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,，來(lái)滿足顧客的需要,。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的4個(gè)支柱是：市場(chǎng)中心 ，顧客導(dǎo)向,，協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷和利潤(rùn),。推銷觀念的4個(gè)支柱是：工廠，產(chǎn)品導(dǎo)向,，推銷,、贏利。從本質(zhì)上說(shuō),，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的體現(xiàn)。市場(chǎng)營(yíng)銷是指,，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求,，從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣,、傳播和銷售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,，切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過(guò)程。

在具有不同的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化的國(guó)家，營(yíng)銷不應(yīng)該一成不變,。即使在同一個(gè)國(guó)家,，在消費(fèi)品行業(yè)、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè),，營(yíng)銷方式也是不同的,。而在同樣的行業(yè)里，不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷方式,。營(yíng)銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科,。營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要,，定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品,。

滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求

以客戶為中心以需求為導(dǎo)向的服務(wù)營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念相比？

傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念下,，一般采用市場(chǎng)營(yíng)銷組合（戰(zhàn)術(shù)4P）來(lái)征戰(zhàn)市場(chǎng),。具體包括產(chǎn)品策略，價(jià)格策略,，分銷渠道策略和促銷策略,。

服務(wù)營(yíng)銷觀念下，市場(chǎng)營(yíng)銷組合擴(kuò)展為戰(zhàn)術(shù)7P,。包括服務(wù)產(chǎn)品,，服務(wù)定價(jià)，服務(wù)渠道或網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)溝通或促銷服務(wù)人員與顧客服務(wù)的有形展示和服務(wù)過(guò)程7個(gè)方面,。

現(xiàn)代營(yíng)銷觀念和傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的區(qū)別,？

1、經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)不同

傳統(tǒng)營(yíng)銷：終端廣告,。傳播面廣,、市場(chǎng)啟動(dòng)迅速、容易得到顧客認(rèn)可，但投入費(fèi)用較高,、回款慢、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大,。

現(xiàn)代營(yíng)銷：體驗(yàn)營(yíng)銷模式,。顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品價(jià)格比較昂貴，一次銷售往往在百萬(wàn)元以上,。體驗(yàn)營(yíng)銷模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品,，并不會(huì)像會(huì)議營(yíng)銷那樣產(chǎn)生較多的購(gòu)買沖動(dòng)，產(chǎn)品退貨率非常低,，雖然價(jià)格不菲,，消費(fèi)者的認(rèn)可率還是很高的。

2,、營(yíng)銷理念不同

傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念是以企業(yè)本身為起點(diǎn),，以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心的。

現(xiàn)代營(yíng)銷觀念是一種以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷觀念,，是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)顧客需求并設(shè)法滿足顧客的營(yíng)銷觀念,，從而達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。

3,、營(yíng)銷手段不同

傳統(tǒng)營(yíng)銷是以推銷與促銷為營(yíng)銷手段,；主要有三大分支：專做報(bào)紙媒體的軟文模式、專做廣播電臺(tái)的電臺(tái)講座模式,、專做電視的專題片模式,。

現(xiàn)代營(yíng)銷觀念是以整體營(yíng)銷活動(dòng)為營(yíng)銷手段 ，該模式在平面媒體大量投放廣告,，以“一元入會(huì)”的方式吸納會(huì)員,，然后通過(guò)強(qiáng)大的呼叫中心，結(jié)合定期郵寄會(huì)刊,，以極其優(yōu)惠的價(jià)格吸引顧客重復(fù)購(gòu)買,，獲得巨大成功。

傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念與現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的區(qū)別,？

1,、企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)不同。傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念是指生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和推銷觀念,，是以企業(yè)自身為出發(fā)點(diǎn)，現(xiàn)代營(yíng)銷觀念下企業(yè)以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn),； 2．企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的方式方法不同,。舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式椎銷制成的產(chǎn)品，新觀念下則是從消費(fèi)者需求出發(fā)，利用整體市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,，占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng),； 3．營(yíng)銷活動(dòng)的著眼點(diǎn)不同。舊觀念下企業(yè)的目光短淺,，偏向于計(jì)較每一項(xiàng)或短期交易的盈虧和利潤(rùn)的大小,，而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實(shí)的消費(fèi)者需要外，還考慮潛在的消費(fèi)者的需要,，在滿足消費(fèi)者需要,、符合社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的同時(shí)，求得企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn),。

拓展資料

營(yíng)銷,，指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買該產(chǎn)品的過(guò)程,。市場(chǎng)營(yíng)銷（Marketing）又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)。MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊,。

市場(chǎng)營(yíng)銷是在創(chuàng)造、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,，為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系。它主要是指營(yíng)銷同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程,，即經(jīng)營(yíng)銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

在具有不同的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化的國(guó)家，營(yíng)銷不應(yīng)該一成不變,。即使在同一個(gè)國(guó)家,，在消費(fèi)品行業(yè)、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè),，營(yíng)銷方式也是不同的,。而在同樣的行業(yè)里，不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷方式,。營(yíng)銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。營(yíng)銷學(xué)用來(lái)辨識(shí)未被滿足的需要,，定義,、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品,。滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求

【參考資料】

來(lái)自于頭條百科：

https://www.baike.com/wiki/%E8%90%A5%E9%94%80?search_id=1pjqd2jobzog00&prd=search_sug&view_id=2su1uj14eig000

全面營(yíng)銷觀念包括什么觀念,？

全面營(yíng)銷觀念認(rèn)為，營(yíng)銷應(yīng)該貫穿于“事情的各個(gè)方面”,，而且要有廣闊的,、統(tǒng)一的視野,。全面營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)是發(fā)展,、設(shè)計(jì)和執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃、過(guò)程及活動(dòng),，它們?cè)谶@些領(lǐng)域中各自具有寬廣度和獨(dú)立性,。全面營(yíng)銷涉及四個(gè)方面：關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷,、內(nèi)部營(yíng)銷和社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷,。

現(xiàn)代營(yíng)銷觀念和傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念有何區(qū)別？

現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)觀念的區(qū)別 ：

1,、生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念一般稱之為舊觀念,，是以企業(yè)為中心,、以企業(yè)利益為根本取向和最高目標(biāo)來(lái)處理營(yíng)銷問(wèn)題的觀念；

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與社會(huì)營(yíng)銷觀念稱之為新觀念,，分別稱為以消費(fèi)者為中心的顧客導(dǎo)向觀念和以社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為中心的社會(huì)導(dǎo)向觀念。

營(yíng)銷觀念和客戶觀念的利弊,？

營(yíng)銷觀念和客戶觀念是各有利弊的,。營(yíng)銷觀念實(shí)際上就是以利益為中心，有利于增加企業(yè)的產(chǎn)品銷售和增加銷售利潤(rùn),。

營(yíng)銷觀念的優(yōu)點(diǎn)在于產(chǎn)品的品種,、規(guī)格、格式簡(jiǎn)單,，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),，有利于降低生產(chǎn)、存貨,、運(yùn)輸,、研究,、促銷等成本費(fèi)用。

缺點(diǎn)在于需要完善,。而客戶觀念是本著全心全意為客戶服務(wù)的理念,，通過(guò)提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)，從而增加企業(yè)的效益,。但是每個(gè)行業(yè)都需要有客戶觀念,，好的營(yíng)銷一定是有客戶觀念的。即從消費(fèi)者角度考慮問(wèn)題,，缺點(diǎn)在于這門學(xué)問(wèn)很深,，需要很多專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐累計(jì)。

請(qǐng)給我舉些創(chuàng)造需求的營(yíng)銷案例,？

背背佳,、好記星都是創(chuàng)造需求，引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品,；

或者看看寶潔的營(yíng)銷案例：細(xì)分市場(chǎng),，把一種產(chǎn)品分成幾類，如：海飛絲去屑的,、飄柔柔順的,、潘婷滋養(yǎng)的、沙宣專業(yè)的……等等,，看你是什么產(chǎn)品了,，創(chuàng)意無(wú)處不在，祝你成功??！

與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷觀念？

隨著社會(huì)日新月異的變化,企業(yè),、廠家對(duì)人們的營(yíng)銷觀念也跟隨者大眾與時(shí)俱進(jìn)的變化著,下面來(lái)介紹一下最近幾年新形成的營(yíng)銷觀念,。

1. 文化營(yíng)銷：是指企業(yè)營(yíng)銷人員及其他相關(guān)人員在企業(yè)核心價(jià)值觀念的影響下，所形成的的營(yíng)銷觀念和所塑造的營(yíng)銷形象的一種營(yíng)銷模式,。他是把商品作為文化的載體,，通過(guò)市場(chǎng)交換進(jìn)入消費(fèi)者意識(shí)，在一定程度反映了消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)和精神追求的各種文化要素,。

2. 綠色營(yíng)銷：是以滿足消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的共同利益為目的的社會(huì)綠色需求管理,，以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)模式。他認(rèn)為企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中,，要順應(yīng)時(shí)代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展,，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益,、消費(fèi)者利益,、社會(huì)利益以及生態(tài)環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

3. 關(guān)系營(yíng)銷：是以系統(tǒng)論為基本思想,，將企業(yè)置身于社會(huì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中來(lái)考察企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種營(yíng)銷活動(dòng),。他認(rèn)為企業(yè)營(yíng)銷乃是一個(gè)與消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者,、供應(yīng)者,、分銷商、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程,，從而形成了企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系、企業(yè)與顧客關(guān)系,、企業(yè)與供銷商關(guān)系和企業(yè)與影響者關(guān)系等,。

4. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：是指企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能,，最大限度的滿足客戶需求,，達(dá)到以開拓市場(chǎng),、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)模式,。他就是以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播手段，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的循環(huán)營(yíng)銷傳播,，滿足消費(fèi)者需求和商家需求的過(guò)程,。

全面營(yíng)銷觀念特征？

全面營(yíng)銷觀念認(rèn)為,，營(yíng)銷應(yīng)該貫穿于“事情的各個(gè)方面”,，而且要有廣闊的、統(tǒng)一的視野,。全面營(yíng)銷觀念的基礎(chǔ)是發(fā)展,、設(shè)計(jì)和執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃、過(guò)程及活動(dòng),，它們?cè)谶@些領(lǐng)域中各自具有寬廣度和獨(dú)立性,。

全面營(yíng)銷涉及四個(gè)方面：關(guān)系營(yíng)銷、整合營(yíng)銷,、內(nèi)部營(yíng)銷和社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷,。