如何理解市場營銷概念？

市場營銷理論于20世紀(jì)初誕生于美國,。

市場營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的,，是人們在解決各種市場問題的過程中逐漸形成的。直到20世紀(jì)30年代,，人們才從科學(xué)的角度來解釋這門學(xué)科,。最初在幾所美國大學(xué)開設(shè)的有關(guān)市場營銷的課程，當(dāng)時較多的稱為“分銷學(xué)”,，而不是“市場營銷學(xué)”,。在美國早期的教學(xué)研究活動中，還沒有人使用“市場營銷”這一術(shù)語,，用得最廣泛的是“貿(mào)易”,、“商業(yè)”、“分銷”等,。在1900-1910年間,，觀念產(chǎn)生了變化。盡管“分銷學(xué)”的研究是分別在美國幾個不同的地方進行的,，而且學(xué)者們相互之間聯(lián)系很少,，但他們幾乎同時都感到需要一個新名稱來稱呼他們所講授的課程，于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個名詞,。

如何理解市場營銷觀念,？

這是筆者的一篇隨筆 希望對你有所幫助

不是你的決定改變了你的命運，而是你的選擇決定了你的命運,。相信你選擇來看這篇文章必定是有所疑惑,，如果你真的想從這篇文章中得到啟發(fā),，請你平復(fù)一下心情，耐心的看下去,。

相信很多的前輩跟后來者都思考過這個問題,，包括現(xiàn)在有緣看到這篇文章的朋友們，在腦海中一定有過這樣的思緒,。

大家也看到了,，這篇文章的名字是營銷與價值。說實話 我在擬定這個標(biāo)題的時候糾結(jié)了很久,，到底是把營銷放在前邊呢還是把價值放在前邊,，想來想去，最終還是沒想出來個所以然,。平心而論,，價值是占很大的比重的，但是營銷卻是一個主體,，無限糾結(jié)中........

好了,，言歸正傳。相信很多的朋友都做過微商,，做過兼職,，見過形形色色的網(wǎng)賺項目，從剛開始接觸到像發(fā)現(xiàn)了新天地一樣的興奮直到最后入不敷出的功敗垂成,。這些我們都一樣的經(jīng)歷過,，感受過。但是時至今日,，仍然有數(shù)之不盡的這種曾經(jīng)的我們在網(wǎng)絡(luò)上活躍著,，所有的努力都是為了成交。但是這樣的結(jié)果卻總是那么的不盡如人意,。

上面的 ,，就是我們經(jīng)歷過的，親手做過的營銷,。越來越煩躁的心情,，越來越低的收益，找不到人脈,，沒有資源,，到最后，項目有問題,。這就是曾經(jīng)我們創(chuàng)造出來的價值,。

我不喜歡長篇大論，那些東西大家都懂，真正能說到大家心坎里的就是這些經(jīng)歷,，這些事實,，只有這些 才能讓你擺正心態(tài)來聽我接下來講的長篇大論，雖然可能并不長,。

我們做營銷,，其實不是在銷售產(chǎn)品，雖然事實上是在銷售產(chǎn)品,，但是我更希望的是能把自己給推銷出去,。可能有很多人對這一觀點感覺有異議,，在這里我不做解釋,，境界到了自然就懂了,。

在銷售之前,，我們要先買客戶的東西，只有這樣我們的營銷才能更好的進行,?？吹竭@里，有人又要出口成臟了,，別著急 ,，我這里講的是什么東西，不妨接著看,。其實很簡單,，你要把客戶的心買到手。有人又要說我在搞笑了,，不解釋了,，懂的自然就懂了。

在所有的營銷前線陣地是什么,，是推廣,。對，就是推廣,，在這里呢我希望大家能把自己給推廣出去,，不要去推廣自己的產(chǎn)品，產(chǎn)品你在推,，別人也在推,，你的廣告指不定還沒人家的好呢，即使你的廣告優(yōu)秀,，客戶為什么要選你的呢,。簡單的挑出來這些，剩下的自己想想吧。

打了這么多字,，我感覺我一直在講廢話,，價值這個點一直沒怎么提到。但是我要說的是,，所有的價值都是體現(xiàn)在自己身上的,，你有讓客戶信任的價值，客戶就會為你創(chuàng)造價值,，前面講的我都是只挑明了一些表層問題,。所謂法不傳六耳，其實是傳了,，你悟不悟的到而已,。

沒有傳統(tǒng)的行業(yè)，只有傳統(tǒng)的思維,，如果你想擺脫業(yè)績寥寥的現(xiàn)狀,，如果你想脫穎而出，先從改變思維開始,。

最后再講一句：當(dāng)你自身擁有和表現(xiàn)出來的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出產(chǎn)品的價值的時候,，營銷信手拈來。

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如何理解醫(yī)療市場營銷,？

營銷觀念的核心是正確處理醫(yī)院,、病人和社會三方利益關(guān)系，醫(yī)院實行現(xiàn)代市場營銷觀念應(yīng)該正確理解并滿足病人的需求,。要滿足病人對某一項醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的全部需求,，即要求醫(yī)院通過整體產(chǎn)品概念來實現(xiàn)；必須滿足病人不斷變化的需求,，即把握醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與醫(yī)療技術(shù)具有市場生命周期的概念,。

一、我國醫(yī)療市場的現(xiàn)狀

1.我國醫(yī)療市場需求容量巨大,。

造成我國醫(yī)療市場需求容量巨大的原因主要有：

（1）我國人口數(shù)量大,，居民的醫(yī)療消費潛力較大。作為一個13億人口的大國,，市場容量和發(fā)展?jié)摿κ志薮?。近幾年來，我國國民?jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展,，使居民收入不斷提高,，增強了我國居民醫(yī)療消費的能力，醫(yī)療消費增長高于同期GDP的增長,。

（2）醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的不可替代性特點,。醫(yī)療服務(wù)尤其是基本醫(yī)療服務(wù)的需求價格彈性低于其他產(chǎn)品,，呈現(xiàn)所謂的剛性。維持生命健康權(quán)利的基本醫(yī)療消費需求,，具有不可替代性和緊迫性,，消費者在購買力不足的情況下，大多不能自動抑制消費欲望,，減少消費需求量,。

2.醫(yī)院衛(wèi)生資源配置的不平衡性。

首先,，醫(yī)院數(shù)量偏多及床位利用的不平衡性：病床使用率在衛(wèi)生部屬醫(yī)院,、省、直轄市,、自治區(qū)屬醫(yī)院最高,；直轄市區(qū)、省轄市屬醫(yī)院,、省轄市區(qū),、地轄市屬醫(yī)院其次；縣屬醫(yī)院,、農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院最低,。第二，醫(yī)院資源的重復(fù)和浪費：多數(shù)醫(yī)院對醫(yī)療設(shè)備,、床位進行“大而全”的擴張，出現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療資源的重復(fù)建設(shè),。第三,，醫(yī)生在市級縣級和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)間分配不合理，市級地區(qū)醫(yī)生基本滿足醫(yī)療的需求,，而縣級地區(qū)尤其是農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生資源相對不足,。

3.醫(yī)療市場分割嚴(yán)重，管理不規(guī)范,。

各行各業(yè),、包括部隊、大型廠礦企業(yè)都有自己的醫(yī)療機構(gòu),，由于其歸屬不同,，出現(xiàn)多頭管理。因此,，各行各業(yè)的醫(yī)療單位常常從本部門,、本系統(tǒng)的局部利益出發(fā)，通過行政干預(yù)醫(yī)療市場的供求關(guān)系,，造成醫(yī)療市場秩序混亂,，由于多頭管理,，使醫(yī)療市場的競爭缺乏必要的宏觀調(diào)控。醫(yī)院管理體制混亂,，醫(yī)療機構(gòu)的分類,、分級管理沒有得到充分落實；社會辦醫(yī),、個人辦醫(yī)缺乏有力的監(jiān)督管理,；定點醫(yī)院制度的壟斷性強，缺乏合理有效的競爭機制等,。

二,、醫(yī)療市場營銷存在的問題

1.營銷觀念落后，不能適應(yīng)醫(yī)療市場的發(fā)展,。

營銷觀念作為醫(yī)院經(jīng)營管理的根本指導(dǎo)思想,，它給醫(yī)院改革與發(fā)展指明了方向，而目前醫(yī)院的經(jīng)營管理中卻存在與這一宗旨相背離的現(xiàn)象,。由于經(jīng)營意識的加強,，價值觀念的改變，在醫(yī)療行業(yè)中出現(xiàn)了重經(jīng)濟利益,、輕職業(yè)道德,，重視醫(yī)療數(shù)量，輕視醫(yī)療質(zhì)量,，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滑坡的現(xiàn)象,，嚴(yán)重?fù)p害消費者利益，損傷醫(yī)務(wù)人員形象,。如醫(yī)務(wù)人員為獲得藥品生產(chǎn)企業(yè)的回扣參與賣藥,；個別科室不設(shè)普通門診而僅設(shè)教授、專家門診,，在社會和消費者心中造成不良影響,。

2.營銷管理與市場脫節(jié)。

許多醫(yī)院沒有認(rèn)清隨著醫(yī)療衛(wèi)生制度的改革,，醫(yī)院已逐步從單純福利公益性性質(zhì)向福利性與經(jīng)營性性質(zhì)轉(zhuǎn)變,。醫(yī)院內(nèi)部管理還是沿用過去計劃經(jīng)濟時期的方法手段，沒有從根本上改變過去上靠“皇糧”,下等病人上門的“官醫(yī)”作風(fēng),。這與現(xiàn)代營銷開創(chuàng)市場,，挖掘市場需求的觀念不符。在管理結(jié)構(gòu)上,，大多數(shù)醫(yī)院院長還是由一些技術(shù)內(nèi)行而管理外行的技術(shù)型專家擔(dān)任,。

3.醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與市場需求不相適應(yīng)。

長期以來,，我國醫(yī)療市場上產(chǎn)品品種單一,，醫(yī)院只是單純地以醫(yī)療作為其主要經(jīng)營的產(chǎn)品,，忽略了消費者有疾病預(yù)防、保健,、康復(fù),、咨詢等多方面的需求，也削弱了醫(yī)院的競爭能力和發(fā)展后勁,。

4.醫(yī)療服務(wù)水平落后,，病人滿意度較低。

由于片面追求經(jīng)濟效益,，大多數(shù)醫(yī)院經(jīng)營的短期行為非常明顯,，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生，病人抱怨醫(yī)院收費太高,，“大處方”現(xiàn)象屢見不鮮,，醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平較差，這一切嚴(yán)重?fù)p傷了醫(yī)院的市場形象,，降低了病人對醫(yī)院的滿意度,。

三、醫(yī)療市場營銷的對策

1.樹立“以病人為中心”的現(xiàn)代市場營銷觀念,。

營銷觀念的核心是正確處理醫(yī)院,、病人和社會三方利益關(guān)系，醫(yī)院實行現(xiàn)代市場營銷觀念應(yīng)把握以下幾點：

（1）正確理解并滿足病人的需求：

第一,，要滿足病人對某一項醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的全部需求,，即要求醫(yī)院通過整體產(chǎn)品概念來實現(xiàn)；

第二,，必須滿足病人不斷變化的需求,，即把握醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品與醫(yī)療技術(shù)具有市場生命周期的概念；

第三,，必須要滿足不同特點的病人對醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的不同要求，即目標(biāo)營銷理論,。

（2）長期利益觀點：在產(chǎn)品觀念和推銷觀念下,，衡量醫(yī)院效益的惟一標(biāo)準(zhǔn)是利潤，這是醫(yī)院營銷的短期行為?，F(xiàn)代市場營銷導(dǎo)向的醫(yī)院強調(diào)長期發(fā)展,，而不是注重每一筆交易都賺錢。在市場競爭中也不是只用利潤這一指標(biāo)作為評價醫(yī)院的惟一標(biāo)準(zhǔn),，而是以醫(yī)院的地位,、醫(yī)院的市場占有率、醫(yī)院形象等來全面衡量醫(yī)院對病人需求的滿足程度,。

（3）適應(yīng)環(huán)境與發(fā)揮優(yōu)勢的觀點：現(xiàn)代市場營銷中的“生態(tài)營銷”理論強調(diào),，醫(yī)院只有像自然界的生物適應(yīng)自然環(huán)境一樣適應(yīng)市場環(huán)境,，才能求得自身的生存與發(fā)展，特別是在科學(xué)技術(shù)不斷進步,、新的研究領(lǐng)域和市場領(lǐng)域不斷被開發(fā),、專業(yè)分工更加細(xì)化、社會經(jīng)濟與文化發(fā)展變化加速的環(huán)境下,，醫(yī)院與外界的依賴關(guān)系越來越密切,。所以，醫(yī)院在確定營銷決策時,，必須考慮市場需求和自身條件優(yōu)勢兩方面,，才能在市場中獲得競爭的主動權(quán)。

（4）整體營銷與全員營銷觀點：影響醫(yī)院營銷的要素可以分為兩大類：一類是外部因素,，如醫(yī)療市場競爭,、國家醫(yī)療衛(wèi)生政策、法律等,，相對來說,，這些都是醫(yī)院不能控制的。另一類是醫(yī)院內(nèi)部資源及各種營銷因素,，是醫(yī)院可以自我控制的,。醫(yī)院必須運用系統(tǒng)方法對內(nèi)外因素進行整合，形成自己的營銷組合,。同時,，醫(yī)院市場營銷并不僅僅是營銷部門的工作，沒有技術(shù)部門,、財務(wù)部門及各個科室的配合是不可能實現(xiàn)的,。

2.實施目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略。

目標(biāo)市場營銷包括市場細(xì)分,、目標(biāo)市場選擇和市場定位三個方面,，此戰(zhàn)略蘊含著這樣的思路：醫(yī)院不是滿足于在整體市場中占據(jù)一席之地，而是追求在較小的細(xì)分市場中占有較大的市場份額,。這樣一種價值取向,，不僅對三級醫(yī)院開發(fā)市場具有重要意義，對于一,、二級醫(yī)院的生存和發(fā)展也十分重要,。中小型醫(yī)院資金有限，技術(shù)落后,，在整體市場或較大的細(xì)分市場上缺乏競爭能力,。而通過市場細(xì)分，則往往能夠在這些力所能及的較小或很小的細(xì)分市場上,，推出相宜的醫(yī)療服務(wù)項目或?qū)ｉL,，采取合適的市場定位,，取得較好的經(jīng)濟效益。一些小醫(yī)院或醫(yī)生診所以見縫插針之法,，收拾遺補漏之利,，在競爭激烈的市場上也能生意興隆，甚至在某一方面獨占鰲頭,，其奧秘即在于此,，而這正是正確運和市場細(xì)分策略的結(jié)果。

醫(yī)院選擇的目標(biāo)市場必須符合：一是有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求,，并不是對所有的醫(yī)院而言,，目標(biāo)市場越大越好，因為市場容量越大,，競爭就越激烈,，這對于中小型醫(yī)院是不利的，所以醫(yī)院應(yīng)選擇與自己實力相匹配的適當(dāng)規(guī)模的目標(biāo)市場,；二是具有一定的購買力,，以保證醫(yī)院的盈利能力；三是競爭者未完全壟斷的市場,；四是醫(yī)院有能力經(jīng)營的市場,；五是有較穩(wěn)定的社會環(huán)境。

3.實施差異化競爭戰(zhàn)略,。

實施差異化競爭戰(zhàn)略的核心是追求和創(chuàng)造醫(yī)院鮮明個性及特色,，醫(yī)院依靠這種特色形成自己所特有的市場，尋找和實現(xiàn)醫(yī)院特色的實質(zhì)就是醫(yī)院營銷的市場定位過程,?？晒┽t(yī)院選擇的競爭特色定位方式有：

（1）一流技術(shù)水平定位。病人就醫(yī)的根本目的是根除疾病,，醫(yī)院根據(jù)自身的地位,，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平，不斷采用新理論,、新技術(shù),、新療法，靠過硬的高超的醫(yī)術(shù)和高素質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員在市場競爭中取勝,。這種定位方式適合級別較高的大醫(yī)院使用。

（2）良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)定位,。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)院文化建設(shè)的核心,，患者就診的最基本的心理狀態(tài)就是“三要：一要看好病，二要不挨宰,，三要不受氣”.河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院提出的以“患者滿意不滿意,，患者方便不方便,，患者需要不需要”作為衡量醫(yī)院工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)出醫(yī)院“服務(wù)患者,、患者至上”的經(jīng)營思想,，以此取得患者的信任，增強醫(yī)院的競爭能力,。

（3）良好的社會形象定位,。高質(zhì)量的服務(wù)、現(xiàn)代化管理方式與技術(shù),、完美的員工形象,、高尚的醫(yī)院理念和創(chuàng)造良好的社會效益是樹立醫(yī)院形象的主要手段。如通過建立醫(yī)療扶貧點,、堅持到周邊貧困鄉(xiāng)村義務(wù)巡診,、建立扶貧病房、向貧困群眾發(fā)放扶貧卡等措施,，使醫(yī)院的良好形象扎根于社會公眾的心目中,，使醫(yī)院的無形資產(chǎn)增值，具備長期的競爭實力,。

（4）醫(yī)院特有的醫(yī)療技術(shù)定位,。根據(jù)目標(biāo)市場的特點確定自己的辦醫(yī)模式，即所謂的“小綜合大?？啤钡霓k醫(yī)模式,，醫(yī)院在一定綜合治療的基礎(chǔ)上，由一個或幾個學(xué)科形成?？铺厣?，形成拳頭產(chǎn)品，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場內(nèi)創(chuàng)建具有較高社會知名度的品牌效應(yīng),，以此帶動整個醫(yī)院的發(fā)展,。南京市某醫(yī)院的腫瘤中心由外科、放療,、介入,、免疫和中醫(yī)五科室支撐，形成了院內(nèi)的大?？?，在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療市場中具有很強的競爭力，1999年腫瘤中心的收入占全院總收入的50%左右,。除此之外,，像傳染病防治中心、骨科醫(yī)院、兒童醫(yī)院等均屬于此定位策略的運用,，此種戰(zhàn)略尤其適合中小型醫(yī)院使用,。

4.采取病人滿意策略。

病人滿意（CS）理論認(rèn)為病人對醫(yī)院的滿意由理念滿意（MI）,、行為滿意（BI）和視覺滿意（VI）三個系統(tǒng)構(gòu)成,。病人滿意營銷是指這三個要素協(xié)調(diào)動作，全方位促使病人滿意的整合結(jié)果,。CS系統(tǒng)的三個方面不僅有緊密的關(guān)聯(lián)性,，而且又有很強的層次性，從而形成了一個有序,、功能耦合的CS系統(tǒng)結(jié)構(gòu),。

（1）理念滿意：是指醫(yī)院理念帶給病人的心理滿足狀態(tài)。包括：質(zhì)量經(jīng)營理念,、質(zhì)量經(jīng)營信條,、醫(yī)院使命、質(zhì)量目標(biāo),、質(zhì)量精神,、質(zhì)量文化、醫(yī)院風(fēng)格等,。理念滿意是病人滿意的核心,，它不僅是醫(yī)院營銷的宗旨，而且對外是爭取病人和社會公眾理解,、信任,、支持的一面旗幟，對內(nèi)是推動廣大員工形成共同的目標(biāo)感,、方向感,、使命感和責(zé)任感的一種崇高的精神力量。醫(yī)院理念的建設(shè)必須廣泛征求內(nèi)部員工和外部公眾的意見,，爭取他們的認(rèn)同,，使他們共同滿意。

（2）行為滿意：是指醫(yī)院的全部運行狀況帶給病人的心理滿足狀態(tài),，包括行為機制滿意,、行為規(guī)則滿意和行為模式滿意等。由于理念滿意的重心是實現(xiàn)病人的價值觀,，明確病人希望怎樣,，應(yīng)該如何做，它偏向病人的心理滿足,，落腳點是滿意,。行為滿意的操作重心，是理念滿意付諸計劃的行為方式，是組織制度,、管理培訓(xùn)、行為規(guī)范,、公共關(guān)系,、營銷活動、公益活動中,，對內(nèi)外傳播醫(yī)院的理念精神和對待員工,、病人的態(tài)度。在行為滿意系統(tǒng)中,，一是員工對醫(yī)院的滿意,；二是病人對醫(yī)院的滿意，包括醫(yī)療質(zhì)量滿意,、醫(yī)療水平滿意,、醫(yī)療服務(wù)價格滿意等；三是病人對醫(yī)院服務(wù)的滿意,，包括服務(wù)質(zhì)量滿意,、績效滿意、保證體系滿意,、服務(wù)的完整性和方便性滿意及環(huán)境滿意等,，是行為滿意的重點。

（3）視覺滿意：是指醫(yī)院所具有的各種可視性的顯現(xiàn)形象帶給病人的心理滿足狀態(tài),，通過醫(yī)院的醫(yī)療器械,、病房的布置、醫(yī)務(wù)人員的儀表態(tài)度,、醫(yī)護人員臉上的微笑等方面體現(xiàn)出來,，是醫(yī)院具體化、視覺化的信息傳遞形式,，是最直接影響病人滿意度的系統(tǒng),。

5.醫(yī)療產(chǎn)品和服務(wù)項目的創(chuàng)新策略。

21世紀(jì),，人們在對醫(yī)療產(chǎn)品需求擴大的同時,，對醫(yī)療產(chǎn)品的要求也越來越高，隨著醫(yī)院從醫(yī)療為主的單一辦醫(yī)模式逐步向醫(yī)療,、預(yù)防,、保健、康復(fù),、咨詢多種服務(wù)相結(jié)合的模式轉(zhuǎn)化,。康復(fù)服務(wù)將成為醫(yī)院繼醫(yī)療服務(wù)之后的又一主要業(yè)務(wù)，尤其是世界衛(wèi)生組織在1976年提出的社區(qū)康復(fù)服務(wù)將被廣泛推行,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)醫(yī)療市場需求變化的特點,，分析消費者的消費心理和行為，不斷開發(fā)新的滿足市場的醫(yī)療服務(wù)項目,。產(chǎn)品和服務(wù)項目的創(chuàng)新應(yīng)從醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品的整體概念入手,，在核心產(chǎn)品、形體產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次尋求創(chuàng)新的思路,。

如何理解企業(yè)的戰(zhàn)略,？

企業(yè)是指以指以盈利為目的，運用各種生產(chǎn)要素,，向市場提供商品或服務(wù),，實行自主經(jīng)營，自頁盈虧,、獨之核算的法人或其他社會經(jīng)濟組識,。企業(yè)是市場經(jīng)濟活動的主要參與者，在社會主義經(jīng)濟體制下,，各種企業(yè)並存共同構(gòu)成社會主義市場經(jīng)濟的微觀基礎(chǔ),。

企業(yè)存在三類基本組織形式：獨資企業(yè):、合資企業(yè)和公司,。

現(xiàn)代經(jīng)濟學(xué)理論認(rèn)為,，企業(yè)本質(zhì)是“一種資源配置的機制，”其能實現(xiàn)整個社會經(jīng)濟的優(yōu)化配置,，降低整個社會的交易成本,。

企業(yè)戰(zhàn)略是戰(zhàn)略在企業(yè)這一特定領(lǐng)試的具體應(yīng)用。是指企業(yè)為了長期的生存和發(fā)展,，在綜析企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長遠(yuǎn)性的計劃,。企業(yè)戰(zhàn)略依據(jù)其影響區(qū)城和職能劃分為三個層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略,。

在市場經(jīng)濟條件下,，企業(yè)存在激烈的競爭，關(guān)係到企業(yè)的生死存亡,，興衰榮辱,。以及企業(yè)全體人員的命運。所以企業(yè)必須有一個正確戰(zhàn)略思想,。我個人認(rèn)為：

企業(yè)必須走向市場,，對國內(nèi)外同行業(yè)的市場進行調(diào)查研究，佔領(lǐng)市場才有立足之地,。

根據(jù)市場需求來制定企業(yè)的生產(chǎn)計劃

確保產(chǎn)品能及時完成,，滿足市場需求,。必須按合同制定計劃，按合同交貨,。講誠信,。企業(yè)管理人員必須具備市場經(jīng)濟意識和競爭意識。

要考驗合同完成率指標(biāo),。

做好售后服務(wù)工作,，市場經(jīng)濟條件下客戶就是上帝，銷售服務(wù)人員必須到各已銷售點了解產(chǎn)品的性能,，及時解決問題。

企業(yè)要保證產(chǎn)品的質(zhì)量,，產(chǎn)品從生產(chǎn)開始到入成品庫,，各工序另件，半成品到成品質(zhì)量檢查要跟上,，保證產(chǎn)品的合格率,，優(yōu)質(zhì)品率，使產(chǎn)品在質(zhì)量上滿足客戶的需求,。

企業(yè)必須把新產(chǎn)品的開發(fā)放在首位,，

在市場經(jīng)濟條件下，競爭十分激烈,，要佔領(lǐng)市場,，必須不斷進行研制新產(chǎn)品，開發(fā)新產(chǎn)品,，在參與國際市場的競爭中,，更應(yīng)把開放新產(chǎn)品放在重位置，優(yōu)勝劣汰,，如果產(chǎn)品被淘汰是,，在市場中就沒位置了。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須加強對企業(yè)的管理工作,，要以最小的投入,，獲得最大的產(chǎn)出，這樣企業(yè)才能生存下去,。要實現(xiàn)銷售入,，降低成本、獲取利潤企業(yè)才能生存下去,。計入產(chǎn)品成本的生產(chǎn)費用由以下四個部份組成,，直接材料、直接工資,，其他支出,，制造費用,。要嚴(yán)格考核各項費用計劃執(zhí)行情況，查明費用節(jié)約和超支的原因,，加強對成本的控制和管理,，促進企業(yè)更有效地降低成本。

企業(yè)管理人員計入成本的各項費用應(yīng)嚴(yán)格控制,，合理使用,，嚴(yán)格財務(wù)制度，避免,，公款旅游,、吃喝、送禮等浪費現(xiàn)象以降低成本保證利潤增長,。

企業(yè)人數(shù)要合理配置避免人力浪費,。

企業(yè)的合同法、統(tǒng)計法,、審計法,、會計法要嚴(yán)格執(zhí)行。保證企業(yè)正常運行,。

企業(yè)要任人為賢,，各盡其責(zé)。

總之企業(yè)要有正確的戰(zhàn)略思想,，經(jīng)營企業(yè)

是關(guān)健問題,。

如何理解美麗中國戰(zhàn)略？

美麗中國戰(zhàn)略,，就是山要綠起來,，人要富起來。

為了讓世界更好的了解中國,，也為了讓中國更好的了解世界,。也為了充分展示中國人文神韻的豐富文化內(nèi)容。展示中國方方面面的內(nèi)容,，民間文藝,、舞蹈、音樂,、美術(shù),、書法、雜技,、電視,、電影、戲劇,、曲藝,、絵畫等各個領(lǐng)域節(jié)目內(nèi)容,。將帶領(lǐng)大家穿越中華大地的時間和空間經(jīng)緯度；追尋中華文明傳承自然地理,、文化歷史的故事,；展現(xiàn)中華文明的行進軌跡；在國際化的視野下,，表現(xiàn)華夏文明的獨特景觀,、風(fēng)俗、娛樂,、審美和思辨,。展示中國的、各地的,，各民族的燦爛文化遺產(chǎn),。引領(lǐng)觀眾體驗和領(lǐng)悟自然和人文景觀的豐富內(nèi)涵。

在世界范圍內(nèi)更好的展示中國最精華的民族瑰寶,。為世界展示一個最美麗的中國。也在社會意義上.擁有強大的影響力和公信力,；打造國際水準(zhǔn),，高品味，高覆蓋,，視聽盛宴,。

如何理解市場營銷的本質(zhì)？

營銷的本質(zhì)是為客戶創(chuàng)造價值,，滿足客戶需求,，在為客戶創(chuàng)造價值的基礎(chǔ)上，同時企業(yè)創(chuàng)造利潤,。

1,，市場營銷概念：是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者和眾多商家需求，從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造,，去推廣傳播和營銷產(chǎn)品,。

二優(yōu)缺點在，利,，便于集中受過營銷訓(xùn)練的全體專門從事營銷工作,，弊，在營銷不應(yīng)該僅限于企業(yè)的一個部門來進行,，而應(yīng)該在企業(yè)所有活動中體現(xiàn)出來,。

如何理解戰(zhàn)略的含義?戰(zhàn)略的特點是什么？

含義：(1) 指導(dǎo)戰(zhàn)爭全局的計劃和策略,，

(2) 泛指指導(dǎo)或決定全局的策略戰(zhàn)略的基本含義始終都是關(guān)于醫(yī)院全局性,、未來性,、根本性的重大決策。戰(zhàn)略不同于戰(zhàn)術(shù),，它們之間既有密切關(guān)系,，又有明顯區(qū)別。

特點：戰(zhàn)略與策略是目的與手段的關(guān)系

怎么理解市場營銷,？

可以從以下幾點理解市場營銷：

1.市場營銷是一種經(jīng)營理念,。 (基本核心思想是以顧客為中心)

2.市場營銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動。

3.企業(yè)要實現(xiàn)自己的經(jīng)營目標(biāo),，就要對顧客需求進行分析,，了解顧客的需要。

4.要根據(jù)顧客的需要,，選擇目標(biāo)客戶,，設(shè)計滿足顧客需要的產(chǎn)品和服務(wù)。

5.要通過向顧客提供能滿足顧客需要的產(chǎn)品或服務(wù),，顧客選擇并接受這種產(chǎn)品或服務(wù),，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

宜家市場營銷戰(zhàn)略分析,？

　　一,、總體情況介紹 　　宜家集團是私營公司集團，所有者是荷蘭的一家慈善基金會,。

宜家在瑞典的一個小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年,。宜家集團積極參與宜家產(chǎn)品的開發(fā)、采購,、分銷和銷售,。是最大的特許經(jīng)營者集團?！　,。ㄒ唬h(huán)境分析 　　輕松,、自在的購物氛圍是全球160余家宜家商場的共同特征,。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭，這在世界任何一個宜家分店都能看到,。宜家鼓勵顧客在賣場“拉開抽屜,，打開柜門，在地毯上走走”,，或者試一試床和沙發(fā)是否堅固,。只有這樣，你才會發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”,。宜家一直以來都倡導(dǎo)娛樂購物,，一般的家具商店在人們心目中是一個很死板,，沒有美感的家具“倉庫”。但宜家以獨有的風(fēng)格,，將商場營造成了適合人們娛樂的購物場所,。它蜿蜒的過道，造型奇異的家具,，手感舒適的床上用品,，還有耳邊裊裊的音樂......人們在這里購物完全成為了一種享受?！　?二),、市場細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇 　　在日漸成熟和完善的市場體系中，沒有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費者,，也沒有一個企業(yè)能滿足所有消費者的需求,。　　目標(biāo)市場定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位,，以針對每一目標(biāo)群體,。宜家（IKEA）家居將其目標(biāo)消費者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務(wù)來換取成本的降低。所以,，宜家采用了由消費者自行提貨,、自行運輸、自行組裝的策略,。　　二,、營銷策略分析 　?。ㄒ唬⑵放茟?zhàn)略 　　在市場經(jīng)濟發(fā)展日趨深化的今天,，品牌對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,，品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶。一個好的品牌商品往往使人對生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,，最終將使消費者對該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,，從而能夠提高企業(yè)的整體形象。

如何正確理解市場營銷的含義,？

市場營銷的核心含義是交換,。

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,，確定目標(biāo)市場,，選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程,。

確定目標(biāo)市場的主要工作是進行市場細(xì)分和目標(biāo)市場選擇,。

消費者市場細(xì)分的依據(jù),。市場細(xì)分要依據(jù)一定的細(xì)分變量來進行。消費者市場的細(xì)分變量主要有地理,、人口,、心理和行為四類變量。

產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分的依據(jù),。細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的變量,，有一些與消費者市場細(xì)分變量相同，如使用率,、對品牌的忠誠程度,、使用者對產(chǎn)品的態(tài)度等。此外,，細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的常用變量還有最終用戶,、顧客規(guī)模及其他變量等。

所謂目標(biāo)市場,，就是企業(yè)決定要進入的市場,，也就是企業(yè)擬投其所好、為之服務(wù)的那個顧客群,。