金融企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略分析 金融企業(yè)品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略分析舉例
為什么金融企業(yè)要實(shí)行服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略,?
為了拓展業(yè)務(wù),,增加收益,,服務(wù)社會(huì),如銀行吸收存款,,賣理財(cái)產(chǎn)品,,保險(xiǎn)業(yè)開展保險(xiǎn)品種宣傳
營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
金融營(yíng)銷中有哪些戰(zhàn)略類型,?
金融營(yíng)銷戰(zhàn)略的種類主要分為以下四類
第一,、整合營(yíng)銷戰(zhàn)略
金融營(yíng)銷觀念應(yīng)是整合營(yíng)銷觀念的思想,發(fā)揮營(yíng)銷功能的各個(gè)部門應(yīng)統(tǒng)一指揮,,在產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷等方面協(xié)調(diào)行動(dòng),,以取得歸納經(jīng)濟(jì)效益。為此,,金融企業(yè)一要建立“大市場(chǎng)”觀念,,即突破傳統(tǒng)的時(shí)空界限,建立起全方位,、全時(shí)點(diǎn)服務(wù),。從傳統(tǒng)的同質(zhì)化、大規(guī)模營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化的營(yíng)銷理念,。
第二,、新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略
金融新產(chǎn)品開發(fā)要找準(zhǔn)“利基點(diǎn)”,以滿足客戶利益為傾向,,設(shè)法多增加產(chǎn)品功能,。具體可采取仿效法、組合法和創(chuàng)新法等不同方法,。在這方面也可借鑒國(guó)外銀行成功經(jīng)驗(yàn),。為滿足客戶的新的需求和銀行自身發(fā)展的需要,應(yīng)注重產(chǎn)品的組合開發(fā),,以及服務(wù)的更新,。
第三、促銷戰(zhàn)略
入世以后,,面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,我國(guó)金融企業(yè)在促銷策略運(yùn)用上一方面應(yīng)加大投入,形成規(guī)模,;另一方面則應(yīng)把各種好的促銷手段,,把這一系列促銷手段加以有機(jī)組合、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織,,以便收到良好的整體效果,。促銷的主要策略有一是廣告促銷、二是營(yíng)銷促進(jìn),,國(guó)內(nèi)外金融業(yè)常用的促銷工具有有獎(jiǎng)銷售,、贈(zèng)品、配套優(yōu)惠,、免費(fèi)服務(wù),、關(guān)系行銷、聯(lián)合促銷等等,。三是人員推銷,。四是公共宣傳與公共關(guān)系。
第四,、品牌經(jīng)理營(yíng)銷戰(zhàn)略
如何在保持金融企業(yè)整體形象,、價(jià)值觀念和企業(yè)文化的前提下,或者說在一個(gè)總品牌形象下,,塑造品牌的各自特色,,形成各自品牌的忠實(shí)消費(fèi)群體,為金融企業(yè)贏得更為廣闊的市場(chǎng)和生存空間,,避免出現(xiàn)一個(gè)金融企業(yè)的品牌族群互相矛盾及沖突的尷尬局面,。
宜家市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略分析?
一,、總體情況介紹 宜家集團(tuán)是私營(yíng)公司集團(tuán),,所有者是荷蘭的一家慈善基金會(huì)。
宜家在瑞典的一個(gè)小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年,。宜家集團(tuán)積極參與宜家產(chǎn)品的開發(fā)、采購,、分銷和銷售,。是最大的特許經(jīng)營(yíng)者集團(tuán)?! ,。ㄒ唬h(huán)境分析 輕松,、自在的購物氛圍是全球160余家宜家商場(chǎng)的共同特征,。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,這在世界任何一個(gè)宜家分店都能看到,。宜家鼓勵(lì)顧客在賣場(chǎng)“拉開抽屜,,打開柜門,在地毯上走走”,或者試一試床和沙發(fā)是否堅(jiān)固,。只有這樣,,你才會(huì)發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”。宜家一直以來都倡導(dǎo)娛樂購物,,一般的家具商店在人們心目中是一個(gè)很死板,,沒有美感的家具“倉庫”。但宜家以獨(dú)有的風(fēng)格,,將商場(chǎng)營(yíng)造成了適合人們娛樂的購物場(chǎng)所,。它蜿蜒的過道,造型奇異的家具,,手感舒適的床上用品,,還有耳邊裊裊的音樂......人們?cè)谶@里購物完全成為了一種享受?! ?二),、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇 在日漸成熟和完善的市場(chǎng)體系中,沒有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費(fèi)者,,也沒有一個(gè)企業(yè)能滿足所有消費(fèi)者的需求,。 目標(biāo)市場(chǎng)定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位,,以針對(duì)每一目標(biāo)群體,。宜家(IKEA)家居將其目標(biāo)消費(fèi)者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價(jià)格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務(wù)來換取成本的降低。所以,,宜家采用了由消費(fèi)者自行提貨,、自行運(yùn)輸、自行組裝的策略,?! 《I(yíng)銷策略分析 ?。ㄒ唬?、品牌戰(zhàn)略 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨深化的今天,品牌對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,,品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶,。一個(gè)好的品牌商品往往使人對(duì)生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,最終將使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,,從而能夠提高企業(yè)的整體形象,。企業(yè)營(yíng)銷矩陣分析?
矩陣式營(yíng)銷(Matrix Marketing),,主要圍繞企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中多維度需求,,提出了六大模塊來實(shí)現(xiàn)完善營(yíng)銷體系的構(gòu)建,同時(shí)落地取得結(jié)果,包括策劃定位系統(tǒng)、營(yíng)銷展示系統(tǒng),、精英團(tuán)隊(duì)系統(tǒng),、精準(zhǔn)推廣系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),、高效轉(zhuǎn)化系統(tǒng),。矩陣式營(yíng)銷2015年由私董匯創(chuàng)始人王敏逸多年品牌運(yùn)營(yíng),實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)結(jié)合商業(yè)理論,建立的一套切實(shí)可行的創(chuàng)新互通互融的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)理論模型.
矩陣式營(yíng)銷理論誕生于21世紀(jì)的中國(guó),是基于中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),、共享經(jīng)濟(jì),、人工智能、物聯(lián)網(wǎng),、眾籌,、產(chǎn)業(yè)投行、資本運(yùn)作等商業(yè)運(yùn)營(yíng)變更浪潮下眾多品牌建設(shè)及營(yíng)銷運(yùn)用的相關(guān)問題,。私董匯王敏逸提出的新的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理論體系,,適用于直面互聯(lián)網(wǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)下,真正意義的一套切實(shí)可行的實(shí)用營(yíng)銷模型。
矩陣式營(yíng)銷的理念,,并不是簡(jiǎn)單根據(jù)企業(yè)品牌,、戰(zhàn)略、推廣,、團(tuán)隊(duì),、運(yùn)營(yíng)等工作模塊或者線上線下各類渠道單一的去形成組合,而是把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的幾個(gè)重要因素自身優(yōu)勢(shì)結(jié)合管理,,策略,,方法,內(nèi)容,,效果進(jìn)行有效的融合,,形成一個(gè)網(wǎng)狀的立體營(yíng)銷組合,通過實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用從而助推企業(yè)發(fā)展,,建立品牌,,擴(kuò)展渠道的有效模型,稱之為矩陣式營(yíng)銷,。
矩陣式營(yíng)銷理論可拆分為六大獨(dú)立的理論模塊,策劃定位系統(tǒng),、營(yíng)銷展示系統(tǒng),、精英團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)、精準(zhǔn)推廣系統(tǒng),、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和高效轉(zhuǎn)化系統(tǒng),。每一個(gè)系統(tǒng)又為一個(gè)獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)版塊可以進(jìn)行深入研究。六大版塊缺一不可,同時(shí)相輔相成,,融合企業(yè)內(nèi)外資源成為矩陣式營(yíng)銷系統(tǒng),,企業(yè)可通過對(duì)照審視檢查和完善矩陣式營(yíng)銷體系的版塊來強(qiáng)化企業(yè)自身在各個(gè)方面的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,建立營(yíng)銷體系及提升實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力,。
什么是企業(yè)金融戰(zhàn)略,?
企業(yè)金融戰(zhàn)略,就是為了通過投融資和股權(quán)交易獲得資本升值,,從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益,。
企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略的區(qū)別?
營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營(yíng)銷,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)營(yíng)銷策略有什么不同?
營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營(yíng)銷,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解感悟?
一,、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。隨著國(guó)家改革開放的進(jìn)一步深入,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開始注重市場(chǎng),,研究、分析市場(chǎng),,相互爭(zhēng)奪市場(chǎng),。另外,加之國(guó)外跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不斷投資,,進(jìn)一步加劇了中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。中國(guó)企業(yè)從過去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力、財(cái)力和物力的競(jìng)爭(zhēng),,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的?jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)范圍也由過去單純的商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,競(jìng)爭(zhēng)手段更加豐富,,并且越來越重視企業(yè)的品牌、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng),,紛紛加大了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,,加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,,價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,,導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑,小企業(yè),、無經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門。作為現(xiàn)代企業(yè),,應(yīng)最大化的獲取利潤(rùn)而不是降價(jià)獲取銷售,。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新,。營(yíng)銷觀念就是企業(yè)在開展?fàn)I銷過程中及適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),,它是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的靈魂。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,,即正確的市場(chǎng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、強(qiáng)化合作意識(shí),。
2.營(yíng)銷方法的創(chuàng)新。20世紀(jì)90年代以后,,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,,營(yíng)銷方法隨著營(yíng)銷領(lǐng)域的深化和拓展,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營(yíng)銷,、綠色營(yíng)銷或生態(tài)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等,。
3.營(yíng)銷模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢(shì),,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝。
4.營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營(yíng)銷技術(shù)是指企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)過程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場(chǎng)的確定、產(chǎn)品定位定價(jià)等等,。由于目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營(yíng)銷技術(shù),,因此,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營(yíng)銷企劃部門,,挑選資深績(jī)優(yōu)的人員負(fù)責(zé),,同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷顧問協(xié)助,制定并實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷企劃,。營(yíng)銷企劃的流程與步驟:市場(chǎng)情況分析,、決定營(yíng)銷目標(biāo)、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,、整合企業(yè)計(jì)劃,。
三、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營(yíng)策略和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略,,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
1.營(yíng)銷體系戰(zhàn)略,。什么是營(yíng)銷,?營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過程。營(yíng)銷理論上包括三個(gè)層次,,即策劃,、管理和推銷,市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,、是服務(wù)的對(duì)象,,營(yíng)銷的目的是與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系。營(yíng)銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營(yíng)銷,,即全員營(yíng)銷,。形成集市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率,、不再因營(yíng)銷工作而分化精力,,形成生產(chǎn)專業(yè)化、營(yíng)銷集約化,。
2.營(yíng)銷決策戰(zhàn)略,。市場(chǎng)營(yíng)銷是由企業(yè)多部門、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng),,它包括多種決策,,因此營(yíng)銷決策機(jī)制成為營(yíng)銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié)。市場(chǎng)營(yíng)銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決,、信訪、參加聽證會(huì)等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過媒體和人民代表表達(dá)意見等。還有專家參與機(jī)制,,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營(yíng)銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要,、社會(huì)需要、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,,作為奮戰(zhàn)在營(yíng)銷戰(zhàn)線上的推銷員,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵(lì)營(yíng)銷人員的積極性。
4.營(yíng)銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,就必須有一支高素質(zhì),、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)?一要加強(qiáng)培訓(xùn),,盡快提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力,;二要聘請(qǐng)專家顧問,提高專業(yè)知識(shí)水平,;三要定期召開交流會(huì),,從而改進(jìn)工作方法;四要加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),,不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝;五要采取競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,,增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力,。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。看看今天的海爾,,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國(guó),,并且獲得了顯著地效果。所以說今后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),,必將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。如何做好售后服務(wù)?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,;三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪;四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢(shì)大,、影響面廣、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,,促進(jìn)銷售。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn),,選用合適的媒體和宣傳范圍,否則無法達(dá)到預(yù)期的效果,。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,,因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,而是用戶認(rèn)同的一種理念,。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,,采取不同的產(chǎn)品配置、價(jià)格策略,、營(yíng)銷渠道,。海爾在國(guó)外就根據(jù)不同的用戶,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略之中,,產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略將趨于多元化。
企業(yè)戰(zhàn)略分析的意義,?
戰(zhàn)略分析的意義:
1,、在全面和系統(tǒng)的戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上得到企業(yè)的科學(xué)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;
2,、有明確的發(fā)展方向,,有清晰的業(yè)務(wù)發(fā)展階梯;
3,、企業(yè)戰(zhàn)略在組織內(nèi)得到充分溝通并達(dá)成共識(shí),;
4、企業(yè)發(fā)展方向一致,,上下同心協(xié)力達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo),;
5、讓員工認(rèn)同并支持企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo),,加強(qiáng)員工責(zé)任感,;
6、建立戰(zhàn)略決策機(jī)制,決策具有科學(xué)性和前瞻性,;
7,、不但重視短期績(jī)效,更重視長(zhǎng)期發(fā)展,;
8,、企業(yè)的整體業(yè)績(jī)和核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升。
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