營(yíng)銷者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力是什么 營(yíng)銷者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力是什么意思
公共管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力,?
一,,公共管理者,,應(yīng)該道德素質(zhì)要高,,有“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的精神,!
二,公共管理者,,要會(huì)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)普道話與人交流,!
三,公共管理者,,要懂得秉公執(zhí)法,,不殉私情,不持強(qiáng)凌弱,!
四,,公共管理者,要有愛心,,遇見壞人壞事,,要敢于站出來,與其做斗爭(zhēng),不讓公共財(cái)產(chǎn)受損失,!
體育記者應(yīng)該具備哪些能力和素質(zhì),?
更強(qiáng)的身體素質(zhì)
體育競(jìng)賽千姿百態(tài)、緊張刺激,,有的環(huán)境險(xiǎn)惡(如登山,、沖浪等項(xiàng)目)、有的曠日持久(如汽車,、自行車?yán)悾?、有的?chǎng)地分散(如大型綜合賽事);電視工作既是腦力勞動(dòng),,又是體力勞動(dòng),,設(shè)備沉重不說,還要跟蹤拍攝,,搶鏡頭,。以上這一切既說明了電視體育記者工作的艱辛,也決定了電視體育記者具備極強(qiáng)身體素質(zhì)的重要性,。
在電視體育記者的時(shí)間表里,,根本就沒有雙休日休息的概念,因?yàn)轶w育賽事一般都在這兩天進(jìn)行,。目前新聞媒體和觀眾對(duì)賽場(chǎng)之外的報(bào)道也相當(dāng)重視,,往往讓記者們?cè)谝恢苤械牧硗馕逄煲矡o法得閑。如果碰上大型的綜合性賽事(如奧運(yùn)會(huì),,世界杯,、全運(yùn)會(huì)等),時(shí)間集中,,信息繁雜,,報(bào)道時(shí)效要求高,則更是勞苦無度,,沒有極佳的身體素質(zhì)和精神狀態(tài),,是難以完成報(bào)道任務(wù)的。采訪一些在國(guó)外進(jìn)行的賽事,,往往由于經(jīng)費(fèi)和名額的限制,,一名電視體育記者要身兼數(shù)職,既當(dāng)編導(dǎo),,又當(dāng)攝像,,還要管技術(shù)、后勤等等,。這也難怪會(huì)有記者發(fā)出如此感慨:“身體是體育記者的唯一本錢,,身體透支了,體育記者也就做到頭了?!?/p>
更高的作風(fēng)素質(zhì)
作風(fēng)是指思想上,、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為。近年來,,我國(guó)電視體育記者數(shù)量增長(zhǎng)較快,,除了電視和體育本身的強(qiáng)大吸引力之外,“要出國(guó),,跑體育”這句年輕記者中的流行語(yǔ)也能說明問題,,就是在國(guó)內(nèi),記者隨賽事活動(dòng)走南闖北,,也為眾多人所羨慕,。但人們往往容易忽視一名優(yōu)秀的電視體育記者所要付出的心血和汗水,沒有優(yōu)良的作風(fēng),,很難達(dá)到人們所期待的那種境界,,而且,這種作風(fēng)還是樹立電視體育記者形象必不可少的一部分,,其具體表現(xiàn)為:
(1)艱苦奮斗
體育比賽大多都是在露天進(jìn)行,,記者經(jīng)常面臨著酷暑、嚴(yán)寒,、雨雪等惡劣天氣的考驗(yàn),,電視體育記者要做到身到、心到,、頑強(qiáng)追蹤,、連續(xù)采訪,“腳板底下出新聞”,,這是電視體育記者職業(yè)精神和戰(zhàn)斗作風(fēng)的表現(xiàn),。相反,走馬觀花隨便拍攝,,甚至居屋不出,,找二三手材料,慣用過去的音像資料等,,則都是不良作風(fēng)的體現(xiàn)。
(2)認(rèn)真細(xì)致
現(xiàn)在全國(guó)許多專業(yè)的體育頻道,,體育新聞一般都實(shí)行滾動(dòng)播出,,對(duì)時(shí)效性的要求很高,因此也容易出現(xiàn)一些諸如姓名,、職務(wù),、地點(diǎn)、比賽成績(jī)等方面的錯(cuò)誤,觀眾對(duì)電視體育記者素質(zhì)不高的批評(píng)經(jīng)常由此而來,。注重養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致的作風(fēng),,注意核實(shí),則可以避免此種尷尬的發(fā)生,。
(3)謙遜謹(jǐn)慎
由于體育界人士的整體文化素質(zhì)相對(duì)偏低,,有些記者面對(duì)他們往往采取一種“居高臨下”的態(tài)度,把采訪當(dāng)作審問,,自以為是,。這種態(tài)度的危害巨大,不僅影響記者形象,,還易造成采訪對(duì)象的抵觸情緒進(jìn)而降低采訪質(zhì)量,。事實(shí)上,只有和運(yùn)動(dòng)員,、教練員及其他采訪對(duì)象交流思想感情,,在共同的追求中達(dá)到相互理解和溝通,才能收到良好的采訪效果,。
電視體育專業(yè)知識(shí)素質(zhì)
電視體育記者是進(jìn)行專業(yè)報(bào)道的記者,,首先從業(yè)務(wù)要求來說當(dāng)然要既懂電視業(yè)務(wù),又要懂體育知識(shí),,只精通一頭是不行的,。
電視體育報(bào)道是新聞學(xué)一般原理的具體化,它在體育報(bào)道方面雖有進(jìn)一步的發(fā)展和深化,,但理論體系并未自成一家,,因此在實(shí)際工作中,一定要注意與電視新聞的采,、寫,、編、評(píng)等理論相聯(lián)系,,相滲透,。只有精通了電視新聞業(yè)務(wù),才能將電視體育節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)性,、時(shí)效性,、娛樂性的特點(diǎn)更好展現(xiàn)出來。
在掌握好電視業(yè)務(wù)的同時(shí),,如果對(duì)體育運(yùn)動(dòng)史,、競(jìng)賽規(guī)則、競(jìng)技技巧,、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)和心理學(xué)等體育專業(yè)知識(shí)不甚了了,,電視體育報(bào)道也不可能深入,。實(shí)際工作中,電視體育記者一般又都會(huì)有項(xiàng)目分工,。對(duì)于重點(diǎn)報(bào)道的項(xiàng)目,,則要深入研究,對(duì)其國(guó)內(nèi)外競(jìng)技水平,、風(fēng)格特點(diǎn),、重要人物等情況做到了如指掌,并爭(zhēng)取成為這方面的專家,。著名的評(píng)論員宋世雄對(duì)排球比賽的直播之所以受到觀眾的喜愛,,與他快速準(zhǔn)確的解說和適時(shí)恰當(dāng)?shù)脑u(píng)論是分不開的,看他直播的比賽還能學(xué)到很多排球?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)和戰(zhàn)術(shù)技巧,。顯然,,這是建立在對(duì)排球知識(shí)的深入了解基礎(chǔ)之上的。
電視體育記者在業(yè)務(wù)知識(shí)上要靈活處理“?!迸c“雜”的關(guān)系,。上世紀(jì)90年代以來,以知識(shí)信息爆炸為特征的第三次產(chǎn)業(yè)革命浪潮席卷全球,,社會(huì)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜多樣,,電視新聞事業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。從觀眾的角度來說,,生活質(zhì)量的進(jìn)步,,欣賞水平的提高也使他們需要在某方面得到權(quán)威專家的指導(dǎo),如果記者對(duì)在這方面只是泛泛了解,,報(bào)道缺乏深度,,必然會(huì)造成觀眾的大量流失。新時(shí)期,,觀眾的需要成為電視新聞媒體展開競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)因,,一般性的報(bào)道大家都會(huì)做,而只有專家型記者,,才能在新聞的背景和趨勢(shì)上告訴觀眾更多的東西,,才能使所效力的媒體立于不敗之地。目前,,國(guó)內(nèi)各體育頻道的節(jié)目日益向單個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目細(xì)分化,,一些專家型記者也因此脫穎而出,如中央臺(tái)足球記者劉建宏,、田徑記者冬日那,、舉重記者鄭夢(mèng)暉等,在業(yè)內(nèi),,他們的名字與所報(bào)道的項(xiàng)目已緊密聯(lián)系在一起,。總之,,力爭(zhēng)成為“專家”則是新時(shí)期電視體育
記者提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平的主要目標(biāo),。
“專”與“雜”其實(shí)并不是完全對(duì)立的,,電視體育記者應(yīng)該以“?!睘橹鳎o以“雜”,,在“雜”的基礎(chǔ)之上再追求“?!薄>唧w地說,,就是首先必須具備一個(gè)電視記者的各項(xiàng)基本素質(zhì),,精通并善于利用電視新聞的規(guī)律制作節(jié)目,其次,,再努力學(xué)習(xí)實(shí)踐以深入掌握某一體育項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí),。
對(duì)體育信息的感知能力
感知能力是記者迅速發(fā)現(xiàn)、辨析,、采寫,、傳播新聞的能力,是記者各種素質(zhì)的綜合體現(xiàn),,在很大程度上反映了記者的整體素質(zhì),。作為電視體育記者,應(yīng)該有靈敏的“體育新聞鼻”,、“體育新聞眼”,,不管在任何情況下都能夠嗅出體育新聞,并能用鏡頭及時(shí)地予以捕捉,。
衡量電視體育記者新聞敏感程度的標(biāo)準(zhǔn)是效率,,即在很短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無誤地完成發(fā)現(xiàn)、辨析,、拍攝,、播出體育新聞的全過程。電視體育記者培養(yǎng)和鍛煉自身的新聞敏感,,可在以下兩個(gè)方面多下工夫:(1)積極主動(dòng)地參與到體育運(yùn)動(dòng)中去,,只有親身體會(huì)了,才能更好的理解體育,,報(bào)道體育,。(2)在平時(shí)的工作和生活中,要注意鍛煉觀察,、分析,、比較能力,,這些能力是增強(qiáng)預(yù)見性,提高體育新聞感知能力必不可少的基礎(chǔ),。
快速的應(yīng)變能力
應(yīng)變能力,,是一種善于隨機(jī)應(yīng)變的思維品質(zhì),沒有正確靈敏的思維,,記者的意志行為便是無頭之鳥,。電視體育記者經(jīng)常要到現(xiàn)場(chǎng)采訪,拍攝新聞,,有時(shí)還要在直播過程中作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和即興點(diǎn)評(píng),,要完成好這些任務(wù),快速的應(yīng)變能力是必須具備的,。
在體育比賽的過程中,,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)預(yù)計(jì)不到的意外情況,如運(yùn)動(dòng)員受傷,、名將發(fā)揮失常,、黑馬爆冷、賽場(chǎng)暴力,、天氣突變,、信號(hào)中斷等等,電視體育記者們則可以采取臨時(shí)調(diào)整報(bào)道角度,、迅速調(diào)撥機(jī)位或切換鏡頭,、做好應(yīng)急播出的準(zhǔn)備工作等措施進(jìn)行回應(yīng)。在做現(xiàn)場(chǎng)采訪時(shí),,有時(shí)會(huì)遇到被采訪者面對(duì)鏡頭緊張失常,,不能很好地表達(dá)意思;有時(shí)會(huì)遇到某大牌體育明星拒絕采訪,;還會(huì)遇到多家媒體蜂擁而上,,被采訪者簡(jiǎn)單應(yīng)付等情況。面對(duì)復(fù)雜多變的局面,,電視體育記者要有良好的心理素質(zhì)和快速的應(yīng)變能力,,鎮(zhèn)定自如,靈活機(jī)智地處理,。
創(chuàng)新能力
體育比賽是一種對(duì)自我極限的超越,,體育報(bào)道的媒體競(jìng)爭(zhēng),也有超越對(duì)手和超越自我的要求,。中國(guó)的體育水平在不斷發(fā)展,,中國(guó)體育迷的水平也在不斷提高,一個(gè)電視體育記者的業(yè)務(wù)水平如果老是停留在過去的水平線上,,老是用一種套路,、模式去報(bào)道那些雖年年舉行但歷久彌新的賽事,,就會(huì)很快被挑剔的觀眾所拋棄,被創(chuàng)新的時(shí)代所淘汰,。體育比賽相對(duì)于其他大多數(shù)新聞事件有一個(gè)特別之處,,即體育比賽是在規(guī)定的時(shí)間規(guī)定的地點(diǎn)按時(shí)進(jìn)行的,這一方面既給采訪和轉(zhuǎn)播提供了方便,,也加劇了各新聞媒體之間的競(jìng)爭(zhēng),加大了制作獨(dú)家報(bào)道的難度,。所有媒體同時(shí)來報(bào)道同一場(chǎng)比賽,,唯有不斷去創(chuàng)新報(bào)道角度和報(bào)道手段,才能在激烈的新聞競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。例如,,央視即將開播的足球頻道將開創(chuàng)頻道極度細(xì)分的先河、各電視臺(tái)的體育直播紛紛利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)增加信息量,、電視臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)站的合作不斷催生出新的體育節(jié)目形式等等,。總之,,我們要領(lǐng)悟,、要?jiǎng)?chuàng)新的東西還很多。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職應(yīng)該具備哪些能力和素質(zhì),?
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的副職,,工作具有一定的特殊性,上要對(duì)黨委,、政府負(fù)責(zé),,充當(dāng)正職領(lǐng)導(dǎo)判斷、決策的參謀,,下要貫徹落實(shí)黨委,、政府的各項(xiàng)政策,處理紛雜的基層事務(wù),。
一些副職不能正確把握原則性與創(chuàng)造性的辯證關(guān)系,,要么推動(dòng)工作中缺乏主觀能動(dòng)性,要么落實(shí)中變形走樣,。如何做一名稱職的基層副職或辦事員,,既關(guān)系到所負(fù)責(zé)的部門工作成績(jī),也關(guān)系到自身今后發(fā)展的空間,。
HR應(yīng)該具備什么基本的素質(zhì)和能力,?
一、專業(yè)素質(zhì) HR就代表了專業(yè)性,,因此專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),。
二,、溝通能力 HR的工作對(duì)象是“人”,因此需要較強(qiáng)的與人交往能力,。
三,、學(xué)習(xí)能力 HR涉及很多層面的工作,我們應(yīng)該保持進(jìn)取心,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),。
四、執(zhí)行力強(qiáng) 盡早行動(dòng),,以業(yè)績(jī)說話,。
五、其他方面 對(duì)于HR來說需要細(xì)致,、耐心,、沉著、寬容……重要的是在工作中要主動(dòng)溝通,,尤其是與老板,、上司保持一致,這個(gè)是最重要的,。
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些能力和素質(zhì),?
1、睿智
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該聰明,,有智慧,,有魄力,有能力,,這是領(lǐng)導(dǎo)者之所以優(yōu)秀的基礎(chǔ),,是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)威的本質(zhì)體現(xiàn)。首先,,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須有“才”,,是“人才”。是其所在行業(yè),、所在領(lǐng)域,、所在層次的優(yōu)秀人物,是具有在自己所在領(lǐng)域中做出超乎一般人貢獻(xiàn)之能力的人,。
《三國(guó)志》中有一句名言:“功以才成,,業(yè)以才廣?!敝挥小安拧辈攀穷I(lǐng)導(dǎo)者成就事業(yè)的關(guān)鍵因素,。其次,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于用才,敢于用才,,精于用才,,要把對(duì)人才的開發(fā)和管理作為自己的重要使命。蘇軾曾說:“士有一言中于道,,不遠(yuǎn)千里而求之,。”一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)有此求才若渴,、愛才如命的精神和氣概,。
2、包容心
這也是眾多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所共有的素質(zhì),。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于包容,,這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一、對(duì)下屬的“過失”善于包容,。求全責(zé)備是一般領(lǐng)導(dǎo)者的積弊,他們最敏感,、記憶最深的是下屬曾犯過什么錯(cuò)誤,,受過什么處分,有什么缺點(diǎn),,至于此人有什么特長(zhǎng),,有什么“絕活”,則不清楚,。人才也是人,,缺點(diǎn)、錯(cuò)誤委實(shí)難免,,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)“用人所長(zhǎng),,容人所短”,使這些人才發(fā)出其應(yīng)有的光芒,。
二,、對(duì)下屬的“不敬”善于包容。有些下屬喜歡鋒芒畢露,,存在不敬的“苗頭”,,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此也要善于包容?!敖鹱涌偸且l(fā)光的”,,真正的人才是掩不住其光芒的,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)因?yàn)榧操t妒能,,而使真正的人才陷于“永無出頭之日”,。不怕下屬“功高震主”,為有才能的下屬提供力所能及的發(fā)展條件和發(fā)展空間,這才是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)持有的原則和態(tài)度,。
3,、親和力
這是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者增添其個(gè)人魅力的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)者要善于“親和”,,平易近人,,要使下屬覺得自己易于接近,敢于接近,,心理上永遠(yuǎn)存有一種“暖”的感覺,。同時(shí),親和力也有利于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的溝通,,使領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)調(diào)整自己的管理策略,,從而達(dá)到真正的成功。
管理者應(yīng)具備哪些能力和素質(zhì),?
1,、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況,,傾聽職員心聲,,一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善于傾聽”最為重要,。惟有如此,,才不至于讓下屬離心離德,或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,,而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感,、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功,。
2,、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒,,并且建立疏通,、宣泄的管道,切勿等到對(duì)立加深,、矛盾擴(kuò)大后,,才急于著手處理與排解。
3,、規(guī)劃與統(tǒng)整能力,。管理者的規(guī)劃能力,并非著眼于短期的策略規(guī)劃,,而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定,。
4,、決策與執(zhí)行能力。在民主時(shí)代,,雖然有許多事情以集體決策為宜,,但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策,包括分派工作,、人力協(xié)調(diào),、化解員工紛爭(zhēng)等等,這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力,。
5,、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),,因此,,培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也就成為管理者的重要任務(wù),。
6,、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的:“一個(gè)領(lǐng)袖不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè),,但是他會(huì)建立一個(gè)組織來建立企業(yè),。”根據(jù)這種說法,,當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件,就是要有能力建立團(tuán)隊(duì),,才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè),。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件,。
領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力,?
領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的能力,一,,發(fā)現(xiàn)問題的能力,,發(fā)現(xiàn)問題是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的能力,二溝通協(xié)調(diào)能力,,同事之間,,上下級(jí)之間。必須加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,充分發(fā)揮每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,,干工作才能事半功倍,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì),,內(nèi)心一定要有足夠強(qiáng)大,,要有民主決策的能力,,要有強(qiáng)有力的執(zhí)行能力。
創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力,?
1,、需要有崇高信仰(三觀要正)2、具備堅(jiān)韌不拔,、愛學(xué),、吃苦、受累 ,、利他精神,、需要有團(tuán)隊(duì)凝聚力3、需要有“為天地立心,、為生民立命,、為往圣繼絕學(xué)、為萬(wàn)世開太平”的崇高理想,!不怕失敗不怕打擊,!抗壓能力強(qiáng)!
公關(guān)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力,?
由于公共關(guān)系活動(dòng)的復(fù)雜性,、廣泛性、創(chuàng)造性,、和靈活性,,需要公關(guān)人員具有良好的職業(yè)素質(zhì)。公關(guān)人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括廣泛的學(xué)科知識(shí),、較高的思想政策水平,、較合理的能力結(jié)構(gòu)、健康良好的心理素質(zhì)等四個(gè)方面,。
1. 廣泛的學(xué)科知識(shí)?,F(xiàn)代公共關(guān)系是一種復(fù)雜的活動(dòng),必須以科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo),。它具體有: (1) 公關(guān)理論知識(shí),。如公共關(guān)系的基本概念、歷史沿革,、結(jié)構(gòu)與功能,、過程、基本要素及相互關(guān)系等,。用公關(guān)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng),,有助于克服盲目性,增強(qiáng)自覺性,。 (2) 公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí),。如公共關(guān)系調(diào)查,、策劃、項(xiàng)目實(shí)施,、方案評(píng)估,、專門活動(dòng)等。公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)的掌握,,關(guān)鍵在于學(xué)以致用,。 (3) 與公關(guān)相關(guān)的學(xué)科知識(shí)。如管理學(xué),、社會(huì)學(xué),、心理學(xué)、市場(chǎng)學(xué),、廣告學(xué),、新聞學(xué)、傳播學(xué)等,。相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),,有助于在復(fù)雜多變的社會(huì)關(guān)系中處理好公共關(guān)系的各項(xiàng)事務(wù)。
2. 較高的思想政策水平,。思想政策水平?jīng)Q定著公關(guān)活動(dòng)的方向和質(zhì)量,。它包括: (1) 思想覺悟。即要有明確的政治方向和高度的政治覺悟,,善于分析形勢(shì),,把握社會(huì)環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢(shì)。能從普通的資料和數(shù)據(jù)中看出趨勢(shì),,從平靜的表象中看出潛伏的危機(jī),,幫助組織把握時(shí)機(jī),運(yùn)籌帷幄,,做出科學(xué)決策。 (2) 政策水平,。即要熟悉掌握黨和政府的各項(xiàng)政策,、法規(guī)、法律,,及與本組織相關(guān)的政策法令,。使公關(guān)活動(dòng)用對(duì)政策、用好政策,、用活政策,。
3. 合理的能力結(jié)構(gòu)。公關(guān)工作是一門實(shí)踐性,、操作性很強(qiáng)的工作,,公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu),,這是一種特殊的專業(yè)能力體系,它包括: (1) 組織管理能力,。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理,,通過公關(guān)工作促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公關(guān)工作千頭萬(wàn)緒,、具體繁雜,,沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此,,公關(guān)人員應(yīng)具備激勵(lì)員工積極性,,協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系、收集信息,,制定公關(guān)計(jì)劃與方案,、組織實(shí)施各類公關(guān)活動(dòng)及大型專題活動(dòng),進(jìn)行有效傳播溝通等能力,。 (2) 語(yǔ)言表達(dá)能力,。公關(guān)工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系,能寫會(huì)說,,能很好地運(yùn)用語(yǔ)言傳達(dá)組織的有關(guān)信息,,與公眾有效溝通,是公關(guān)人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)要求,。它主要有口頭語(yǔ)言表達(dá)能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力、體態(tài)語(yǔ)言表達(dá)能力,??陬^語(yǔ)言用于與公眾的直接的面對(duì)面的交往中。文字語(yǔ)言用于與公眾的文章,、書信,、宣傳資料等的溝通中。體態(tài)語(yǔ)言用于與公眾的直接交往中,,它能在一定程度上補(bǔ)充口頭語(yǔ)言的不足,,并和口頭語(yǔ)言相得益彰。 (3) 公眾交往能力,。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣,,廣交朋友,在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁",,形成"人和"的氛圍和環(huán)境,。為此,它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識(shí)公眾,,把握交往的技巧,、藝術(shù),、原則,了解公眾的行為特點(diǎn),,學(xué)會(huì)與各種類型和特點(diǎn)的公眾友好相處,。 (4) 宣傳推廣能力。公關(guān)人員是組織的宣傳員,,要善于周密策劃,、精心設(shè)計(jì)組織形象,善于運(yùn)用各種傳播方式,、傳播媒介展現(xiàn)組織形象,,宣傳推廣組織形象。 (5) 創(chuàng)造能力,。公關(guān)工作是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,,公關(guān)人員是組織與公眾的中介者,但絕不是"傳聲筒",,必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來影響和感染公眾,。不滿現(xiàn)狀,不斷超越,,追求卓越,,追求創(chuàng)新是公關(guān)人員的應(yīng)有素質(zhì)。 (6) 應(yīng)變能力,。公關(guān)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預(yù)料到的問題,,需要公關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況,靈活從容地應(yīng)對(duì),,以有效地解決問題,。 (7) 專業(yè)操作技能。公關(guān)人員應(yīng)是多才多藝的"多面手",,除具有專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和能力外,,還應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)、電訊,、制圖制表,、聲像、影響,、攝影等技術(shù),,以提高公關(guān)活動(dòng)的層次與效果,。
4.適宜的心理素質(zhì),。公關(guān)人員要和社會(huì)上的各種各樣的人打交道,常常需要面對(duì)各種難題,、矛盾和困境,,需要自身具備良好的心理素質(zhì),。它包括: (1) 心理承受能力。無論是成功還是失敗,,順境還是逆境,,都要善于控制自己的情緒和行為,理智地對(duì)待問題,,解決問題,。 (2) 堅(jiān)強(qiáng)的意志。主要是指應(yīng)具有很強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心,,對(duì)工作滿腔熱情,,不畏艱難,勇于負(fù)責(zé),,持之以恒,。 (3) 成熟的思維方式。公關(guān)狀態(tài)復(fù)雜多變,,要求公關(guān)人員應(yīng)有較高的智慧,,遇事冷靜思考,有嚴(yán)密的邏輯思維能力和綜合分析問題的能力,,有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力,,使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 (4) 開放的性格,。從公關(guān)工作的要求看,,公關(guān)人員的性格最好是開放型、穩(wěn)重型,,并具有涵養(yǎng),、寬容精神和積極樂觀的性格。 (5) 廣泛的興趣愛好,。公關(guān)人員要與各行各業(yè)的人打交道,,廣泛的興趣會(huì)給公關(guān)人員的社會(huì)交往帶來更多的維度和空間,結(jié)交更多的朋友,。公關(guān)人員應(yīng)為了工作的需要,,培養(yǎng)自己的多方面興趣。 (6) 良好的氣質(zhì),。公關(guān)人員的氣質(zhì)最好是活潑型,,對(duì)工作熱情而穩(wěn)重,善交際而不急躁,。興奮型的人也可以從事公關(guān)職業(yè),,但工作中要注意不要感情用事。
團(tuán)隊(duì)的核心人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力?
正人先正己,,做事先做人,。對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要想管好下屬必須以身作則,并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,,而且要事事為先,、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,,勿施于人”,。所謂火車跑得快,全靠車頭帶,?!白T小芳老師認(rèn)為,一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣,。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),,只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐摺K詧F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù),、技巧,、專業(yè)技能、性格,、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。
沒有完美的個(gè)人,只有完成的團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體的能力,,能力越大,責(zé)任越大,!對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,,希望員工為團(tuán)隊(duì)帶來利益之前,更要考慮團(tuán)隊(duì)究竟能為團(tuán)隊(duì)帶來什么,,這才是團(tuán)隊(duì)的力量,。
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