公共管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力？

一,，公共管理者,，應(yīng)該道德素質(zhì)要高，有“先天下之憂而憂,，后天下之樂而樂”的精神,！

二，公共管理者,，要會運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)普道話與人交流,！

三，公共管理者,，要懂得秉公執(zhí)法,，不殉私情，不持強(qiáng)凌弱！

四,，公共管理者,，要有愛心，遇見壞人壞事,，要敢于站出來,，與其做斗爭，不讓公共財(cái)產(chǎn)受損失,！

體育記者應(yīng)該具備哪些能力和素質(zhì),？

更強(qiáng)的身體素質(zhì)

體育競賽千姿百態(tài)、緊張刺激,，有的環(huán)境險(xiǎn)惡（如登山,、沖浪等項(xiàng)目）、有的曠日持久（如汽車,、自行車?yán)悾?、有的場地分散（如大型綜合賽事）；電視工作既是腦力勞動(dòng),，又是體力勞動(dòng),，設(shè)備沉重不說，還要跟蹤拍攝,，搶鏡頭,。以上這一切既說明了電視體育記者工作的艱辛，也決定了電視體育記者具備極強(qiáng)身體素質(zhì)的重要性,。

在電視體育記者的時(shí)間表里,，根本就沒有雙休日休息的概念，因?yàn)轶w育賽事一般都在這兩天進(jìn)行,。目前新聞媒體和觀眾對賽場之外的報(bào)道也相當(dāng)重視,，往往讓記者們在一周中的另外五天也無法得閑。如果碰上大型的綜合性賽事（如奧運(yùn)會,，世界杯,、全運(yùn)會等），時(shí)間集中,，信息繁雜,，報(bào)道時(shí)效要求高，則更是勞苦無度,，沒有極佳的身體素質(zhì)和精神狀態(tài),，是難以完成報(bào)道任務(wù)的。采訪一些在國外進(jìn)行的賽事,，往往由于經(jīng)費(fèi)和名額的限制,，一名電視體育記者要身兼數(shù)職,，既當(dāng)編導(dǎo),，又當(dāng)攝像,，還要管技術(shù)、后勤等等,。這也難怪會有記者發(fā)出如此感慨：“身體是體育記者的唯一本錢,，身體透支了，體育記者也就做到頭了,?！?/p>

更高的作風(fēng)素質(zhì)

作風(fēng)是指思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為,。近年來,，我國電視體育記者數(shù)量增長較快，除了電視和體育本身的強(qiáng)大吸引力之外,，“要出國,，跑體育”這句年輕記者中的流行語也能說明問題，就是在國內(nèi),，記者隨賽事活動(dòng)走南闖北,，也為眾多人所羨慕。但人們往往容易忽視一名優(yōu)秀的電視體育記者所要付出的心血和汗水,，沒有優(yōu)良的作風(fēng),，很難達(dá)到人們所期待的那種境界，而且,，這種作風(fēng)還是樹立電視體育記者形象必不可少的一部分,，其具體表現(xiàn)為：

（1）艱苦奮斗

體育比賽大多都是在露天進(jìn)行，記者經(jīng)常面臨著酷暑,、嚴(yán)寒,、雨雪等惡劣天氣的考驗(yàn)，電視體育記者要做到身到,、心到,、頑強(qiáng)追蹤、連續(xù)采訪,，“腳板底下出新聞”,，這是電視體育記者職業(yè)精神和戰(zhàn)斗作風(fēng)的表現(xiàn)。相反,，走馬觀花隨便拍攝,，甚至居屋不出，找二三手材料,，慣用過去的音像資料等,，則都是不良作風(fēng)的體現(xiàn)。

（2）認(rèn)真細(xì)致

現(xiàn)在全國許多專業(yè)的體育頻道，體育新聞一般都實(shí)行滾動(dòng)播出,，對時(shí)效性的要求很高,，因此也容易出現(xiàn)一些諸如姓名、職務(wù),、地點(diǎn),、比賽成績等方面的錯(cuò)誤，觀眾對電視體育記者素質(zhì)不高的批評經(jīng)常由此而來,。注重養(yǎng)成認(rèn)真細(xì)致的作風(fēng),，注意核實(shí)，則可以避免此種尷尬的發(fā)生,。

（3）謙遜謹(jǐn)慎

由于體育界人士的整體文化素質(zhì)相對偏低,，有些記者面對他們往往采取一種“居高臨下”的態(tài)度，把采訪當(dāng)作審問,，自以為是,。這種態(tài)度的危害巨大，不僅影響記者形象,，還易造成采訪對象的抵觸情緒進(jìn)而降低采訪質(zhì)量,。事實(shí)上，只有和運(yùn)動(dòng)員,、教練員及其他采訪對象交流思想感情,，在共同的追求中達(dá)到相互理解和溝通，才能收到良好的采訪效果,。

電視體育專業(yè)知識素質(zhì)

電視體育記者是進(jìn)行專業(yè)報(bào)道的記者,，首先從業(yè)務(wù)要求來說當(dāng)然要既懂電視業(yè)務(wù)，又要懂體育知識,，只精通一頭是不行的,。

電視體育報(bào)道是新聞學(xué)一般原理的具體化，它在體育報(bào)道方面雖有進(jìn)一步的發(fā)展和深化,，但理論體系并未自成一家,，因此在實(shí)際工作中，一定要注意與電視新聞的采,、寫,、編、評等理論相聯(lián)系,，相滲透,。只有精通了電視新聞業(yè)務(wù)，才能將電視體育節(jié)目現(xiàn)場性,、時(shí)效性,、娛樂性的特點(diǎn)更好展現(xiàn)出來,。

在掌握好電視業(yè)務(wù)的同時(shí)，如果對體育運(yùn)動(dòng)史,、競賽規(guī)則,、競技技巧、運(yùn)動(dòng)生理學(xué)和心理學(xué)等體育專業(yè)知識不甚了了,，電視體育報(bào)道也不可能深入。實(shí)際工作中,，電視體育記者一般又都會有項(xiàng)目分工,。對于重點(diǎn)報(bào)道的項(xiàng)目，則要深入研究,，對其國內(nèi)外競技水平,、風(fēng)格特點(diǎn)、重要人物等情況做到了如指掌,，并爭取成為這方面的專家,。著名的評論員宋世雄對排球比賽的直播之所以受到觀眾的喜愛，與他快速準(zhǔn)確的解說和適時(shí)恰當(dāng)?shù)脑u論是分不開的,，看他直播的比賽還能學(xué)到很多排球?qū)I(yè)術(shù)語和戰(zhàn)術(shù)技巧,。顯然，這是建立在對排球知識的深入了解基礎(chǔ)之上的,。

電視體育記者在業(yè)務(wù)知識上要靈活處理“?！迸c“雜”的關(guān)系。上世紀(jì)90年代以來,，以知識信息爆炸為特征的第三次產(chǎn)業(yè)革命浪潮席卷全球,，社會結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜多樣，電視新聞事業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn),。從觀眾的角度來說,，生活質(zhì)量的進(jìn)步，欣賞水平的提高也使他們需要在某方面得到權(quán)威專家的指導(dǎo),，如果記者對在這方面只是泛泛了解,，報(bào)道缺乏深度，必然會造成觀眾的大量流失,。新時(shí)期,，觀眾的需要成為電視新聞媒體展開競爭的動(dòng)因，一般性的報(bào)道大家都會做,，而只有專家型記者,，才能在新聞的背景和趨勢上告訴觀眾更多的東西，才能使所效力的媒體立于不敗之地,。目前,，國內(nèi)各體育頻道的節(jié)目日益向單個(gè)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目細(xì)分化,，一些專家型記者也因此脫穎而出，如中央臺足球記者劉建宏,、田徑記者冬日那,、舉重記者鄭夢暉等，在業(yè)內(nèi),，他們的名字與所報(bào)道的項(xiàng)目已緊密聯(lián)系在一起,。總之,，力爭成為“專家”則是新時(shí)期電視體育

記者提高業(yè)務(wù)知識水平的主要目標(biāo),。

“專”與“雜”其實(shí)并不是完全對立的,，電視體育記者應(yīng)該以“?！睘橹鳎o以“雜”,，在“雜”的基礎(chǔ)之上再追求“?！薄＞唧w地說,，就是首先必須具備一個(gè)電視記者的各項(xiàng)基本素質(zhì),，精通并善于利用電視新聞的規(guī)律制作節(jié)目，其次,，再努力學(xué)習(xí)實(shí)踐以深入掌握某一體育項(xiàng)目的專業(yè)知識,。

對體育信息的感知能力

感知能力是記者迅速發(fā)現(xiàn)、辨析,、采寫,、傳播新聞的能力，是記者各種素質(zhì)的綜合體現(xiàn),，在很大程度上反映了記者的整體素質(zhì),。作為電視體育記者，應(yīng)該有靈敏的“體育新聞鼻”,、“體育新聞眼”,，不管在任何情況下都能夠嗅出體育新聞，并能用鏡頭及時(shí)地予以捕捉,。

衡量電視體育記者新聞敏感程度的標(biāo)準(zhǔn)是效率,，即在很短的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無誤地完成發(fā)現(xiàn)、辨析,、拍攝,、播出體育新聞的全過程。電視體育記者培養(yǎng)和鍛煉自身的新聞敏感,，可在以下兩個(gè)方面多下工夫：（1）積極主動(dòng)地參與到體育運(yùn)動(dòng)中去,，只有親身體會了,，才能更好的理解體育，報(bào)道體育,。（2）在平時(shí)的工作和生活中,，要注意鍛煉觀察、分析,、比較能力,，這些能力是增強(qiáng)預(yù)見性，提高體育新聞感知能力必不可少的基礎(chǔ),。

快速的應(yīng)變能力

應(yīng)變能力,，是一種善于隨機(jī)應(yīng)變的思維品質(zhì)，沒有正確靈敏的思維,，記者的意志行為便是無頭之鳥。電視體育記者經(jīng)常要到現(xiàn)場采訪,，拍攝新聞,，有時(shí)還要在直播過程中作現(xiàn)場調(diào)查和即興點(diǎn)評，要完成好這些任務(wù),，快速的應(yīng)變能力是必須具備的,。

在體育比賽的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)預(yù)計(jì)不到的意外情況,，如運(yùn)動(dòng)員受傷,、名將發(fā)揮失常、黑馬爆冷,、賽場暴力,、天氣突變、信號中斷等等,，電視體育記者們則可以采取臨時(shí)調(diào)整報(bào)道角度,、迅速調(diào)撥機(jī)位或切換鏡頭、做好應(yīng)急播出的準(zhǔn)備工作等措施進(jìn)行回應(yīng),。在做現(xiàn)場采訪時(shí),，有時(shí)會遇到被采訪者面對鏡頭緊張失常，不能很好地表達(dá)意思,；有時(shí)會遇到某大牌體育明星拒絕采訪,；還會遇到多家媒體蜂擁而上，被采訪者簡單應(yīng)付等情況,。面對復(fù)雜多變的局面,，電視體育記者要有良好的心理素質(zhì)和快速的應(yīng)變能力，鎮(zhèn)定自如,，靈活機(jī)智地處理,。

創(chuàng)新能力

體育比賽是一種對自我極限的超越,，體育報(bào)道的媒體競爭，也有超越對手和超越自我的要求,。中國的體育水平在不斷發(fā)展,，中國體育迷的水平也在不斷提高，一個(gè)電視體育記者的業(yè)務(wù)水平如果老是停留在過去的水平線上,，老是用一種套路,、模式去報(bào)道那些雖年年舉行但歷久彌新的賽事，就會很快被挑剔的觀眾所拋棄,，被創(chuàng)新的時(shí)代所淘汰,。體育比賽相對于其他大多數(shù)新聞事件有一個(gè)特別之處，即體育比賽是在規(guī)定的時(shí)間規(guī)定的地點(diǎn)按時(shí)進(jìn)行的,，這一方面既給采訪和轉(zhuǎn)播提供了方便,，也加劇了各新聞媒體之間的競爭，加大了制作獨(dú)家報(bào)道的難度,。所有媒體同時(shí)來報(bào)道同一場比賽,，唯有不斷去創(chuàng)新報(bào)道角度和報(bào)道手段，才能在激烈的新聞競爭中立于不敗之地,。例如,，央視即將開播的足球頻道將開創(chuàng)頻道極度細(xì)分的先河、各電視臺的體育直播紛紛利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢增加信息量,、電視臺與互聯(lián)網(wǎng)站的合作不斷催生出新的體育節(jié)目形式等等,。總之,，我們要領(lǐng)悟,、要?jiǎng)?chuàng)新的東西還很多。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)副職應(yīng)該具備哪些能力和素質(zhì),？

作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的副職,，工作具有一定的特殊性，上要對黨委,、政府負(fù)責(zé),，充當(dāng)正職領(lǐng)導(dǎo)判斷、決策的參謀,，下要貫徹落實(shí)黨委,、政府的各項(xiàng)政策，處理紛雜的基層事務(wù),。

一些副職不能正確把握原則性與創(chuàng)造性的辯證關(guān)系,，要么推動(dòng)工作中缺乏主觀能動(dòng)性，要么落實(shí)中變形走樣,。如何做一名稱職的基層副職或辦事員,，既關(guān)系到所負(fù)責(zé)的部門工作成績,，也關(guān)系到自身今后發(fā)展的空間。

HR應(yīng)該具備什么基本的素質(zhì)和能力,？

一,、專業(yè)素質(zhì) HR就代表了專業(yè)性，因此專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),。

二,、溝通能力 HR的工作對象是“人”，因此需要較強(qiáng)的與人交往能力,。

三,、學(xué)習(xí)能力 HR涉及很多層面的工作，我們應(yīng)該保持進(jìn)取心,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),。

四、執(zhí)行力強(qiáng) 盡早行動(dòng),，以業(yè)績說話,。

五、其他方面 對于HR來說需要細(xì)致,、耐心,、沉著,、寬容……重要的是在工作中要主動(dòng)溝通,，尤其是與老板、上司保持一致,，這個(gè)是最重要的,。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些能力和素質(zhì)？

1,、睿智

一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該聰明,，有智慧，有魄力,，有能力,，這是領(lǐng)導(dǎo)者之所以優(yōu)秀的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人權(quán)威的本質(zhì)體現(xiàn),。首先,，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須有“才”，是“人才”,。是其所在行業(yè),、所在領(lǐng)域、所在層次的優(yōu)秀人物,，是具有在自己所在領(lǐng)域中做出超乎一般人貢獻(xiàn)之能力的人,。

《三國志》中有一句名言：“功以才成,，業(yè)以才廣?！敝挥小安拧辈攀穷I(lǐng)導(dǎo)者成就事業(yè)的關(guān)鍵因素,。其次，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于用才,，敢于用才,，精于用才，要把對人才的開發(fā)和管理作為自己的重要使命,。蘇軾曾說：“士有一言中于道,，不遠(yuǎn)千里而求之?！币粋€(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)有此求才若渴,、愛才如命的精神和氣概。

2,、包容心

這也是眾多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所共有的素質(zhì),。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要善于包容，這主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一,、對下屬的“過失”善于包容,。求全責(zé)備是一般領(lǐng)導(dǎo)者的積弊，他們最敏感,、記憶最深的是下屬曾犯過什么錯(cuò)誤,，受過什么處分，有什么缺點(diǎn),，至于此人有什么特長,，有什么“絕活”，則不清楚,。人才也是人,，缺點(diǎn)、錯(cuò)誤委實(shí)難免,，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會“用人所長,，容人所短”，使這些人才發(fā)出其應(yīng)有的光芒,。

二,、對下屬的“不敬”善于包容。有些下屬喜歡鋒芒畢露,，存在不敬的“苗頭”,，領(lǐng)導(dǎo)者對此也要善于包容。“金子總是要發(fā)光的”,，真正的人才是掩不住其光芒的,，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不會因?yàn)榧操t妒能，而使真正的人才陷于“永無出頭之日”,。不怕下屬“功高震主”,，為有才能的下屬提供力所能及的發(fā)展條件和發(fā)展空間，這才是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)持有的原則和態(tài)度,。

3,、親和力

這是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者增添其個(gè)人魅力的重要途徑。領(lǐng)導(dǎo)者要善于“親和”,，平易近人,，要使下屬覺得自己易于接近，敢于接近,，心理上永遠(yuǎn)存有一種“暖”的感覺,。同時(shí)，親和力也有利于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的溝通,，使領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)調(diào)整自己的管理策略,，從而達(dá)到真正的成功。

管理者應(yīng)具備哪些能力和素質(zhì),？

1,、溝通能力。為了了解組織內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況,，傾聽職員心聲,，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要,。惟有如此,，才不至于讓下屬離心離德,，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求,，而管理者也可借由下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴,，得知自己的溝通技巧是否成功,。

2、協(xié)調(diào)能力,。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒,，并且建立疏通、宣泄的管道,，切勿等到對立加深,、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。

3,、規(guī)劃與統(tǒng)整能力,。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃,，而是長期計(jì)劃的制定,。

4、決策與執(zhí)行能力,。在民主時(shí)代,，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策,，包括分派工作,、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭等等,，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力,。

5、培訓(xùn)能力,。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì),，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才,，也就成為管理者的重要任務(wù),。

6、統(tǒng)馭能力,。有句話是這樣說的：“一個(gè)領(lǐng)袖不會去建立一個(gè)企業(yè),，但是他會建立一個(gè)組織來建立企業(yè)?！备鶕?jù)這種說法,，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì),，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè),。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件,。

領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具備什么素質(zhì)和能力,？

領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的能力，一,，發(fā)現(xiàn)問題的能力,，發(fā)現(xiàn)問題是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部最基本的能力，二溝通協(xié)調(diào)能力,，同事之間,，上下級之間。必須加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮每個(gè)人優(yōu)點(diǎn)和長處,，干工作才能事半功倍,，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)，內(nèi)心一定要有足夠強(qiáng)大,，要有民主決策的能力,，要有強(qiáng)有力的執(zhí)行能力。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力,？

1,、需要有崇高信仰（三觀要正）2、具備堅(jiān)韌不拔,、愛學(xué),、吃苦、受累 ,、利他精神,、需要有團(tuán)隊(duì)凝聚力3、需要有“為天地立心,、為生民立命,、為往圣繼絕學(xué)、為萬世開太平”的崇高理想,！不怕失敗不怕打擊,！抗壓能力強(qiáng)！

公關(guān)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力,？

由于公共關(guān)系活動(dòng)的復(fù)雜性,、廣泛性、創(chuàng)造性,、和靈活性,，需要公關(guān)人員具有良好的職業(yè)素質(zhì)。公關(guān)人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括廣泛的學(xué)科知識,、較高的思想政策水平,、較合理的能力結(jié)構(gòu)、健康良好的心理素質(zhì)等四個(gè)方面,。

1. 廣泛的學(xué)科知識?，F(xiàn)代公共關(guān)系是一種復(fù)雜的活動(dòng),，必須以科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo),。它具體有： (1) 公關(guān)理論知識。如公共關(guān)系的基本概念,、歷史沿革,、結(jié)構(gòu)與功能、過程、基本要素及相互關(guān)系等,。用公關(guān)理論知識指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng),，有助于克服盲目性，增強(qiáng)自覺性,。 (2) 公關(guān)實(shí)務(wù)知識,。如公共關(guān)系調(diào)查、策劃,、項(xiàng)目實(shí)施,、方案評估、專門活動(dòng)等,。公關(guān)實(shí)務(wù)知識的掌握,，關(guān)鍵在于學(xué)以致用。 (3) 與公關(guān)相關(guān)的學(xué)科知識,。如管理學(xué),、社會學(xué)、心理學(xué),、市場學(xué),、廣告學(xué)、新聞學(xué),、傳播學(xué)等,。相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，有助于在復(fù)雜多變的社會關(guān)系中處理好公共關(guān)系的各項(xiàng)事務(wù),。

2. 較高的思想政策水平,。思想政策水平?jīng)Q定著公關(guān)活動(dòng)的方向和質(zhì)量。它包括： (1) 思想覺悟,。即要有明確的政治方向和高度的政治覺悟,，善于分析形勢，把握社會環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢,。能從普通的資料和數(shù)據(jù)中看出趨勢,，從平靜的表象中看出潛伏的危機(jī)，幫助組織把握時(shí)機(jī),，運(yùn)籌帷幄,，做出科學(xué)決策。 (2) 政策水平,。即要熟悉掌握黨和政府的各項(xiàng)政策,、法規(guī)、法律,，及與本組織相關(guān)的政策法令,。使公關(guān)活動(dòng)用對政策,、用好政策、用活政策,。

3. 合理的能力結(jié)構(gòu),。公關(guān)工作是一門實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的工作,，公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu),，這是一種特殊的專業(yè)能力體系，它包括： (1) 組織管理能力,。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理,，通過公關(guān)工作促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公關(guān)工作千頭萬緒,、具體繁雜,，沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此,，公關(guān)人員應(yīng)具備激勵(lì)員工積極性,，協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系、收集信息,，制定公關(guān)計(jì)劃與方案,、組織實(shí)施各類公關(guān)活動(dòng)及大型專題活動(dòng)，進(jìn)行有效傳播溝通等能力,。 (2) 語言表達(dá)能力,。公關(guān)工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系，能寫會說,，能很好地運(yùn)用語言傳達(dá)組織的有關(guān)信息,，與公眾有效溝通，是公關(guān)人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)要求,。它主要有口頭語言表達(dá)能力,、文字語言表達(dá)能力、體態(tài)語言表達(dá)能力,?？陬^語言用于與公眾的直接的面對面的交往中。文字語言用于與公眾的文章,、書信,、宣傳資料等的溝通中。體態(tài)語言用于與公眾的直接交往中,，它能在一定程度上補(bǔ)充口頭語言的不足,，并和口頭語言相得益彰。 (3) 公眾交往能力,。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣,，廣交朋友,，在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁",，形成"人和"的氛圍和環(huán)境,。為此，它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識公眾,，把握交往的技巧,、藝術(shù)、原則,，了解公眾的行為特點(diǎn),，學(xué)會與各種類型和特點(diǎn)的公眾友好相處。 (4) 宣傳推廣能力,。公關(guān)人員是組織的宣傳員,，要善于周密策劃、精心設(shè)計(jì)組織形象,，善于運(yùn)用各種傳播方式,、傳播媒介展現(xiàn)組織形象，宣傳推廣組織形象,。 (5) 創(chuàng)造能力,。公關(guān)工作是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作，公關(guān)人員是組織與公眾的中介者,，但絕不是"傳聲筒",，必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來影響和感染公眾。不滿現(xiàn)狀,，不斷超越,，追求卓越，追求創(chuàng)新是公關(guān)人員的應(yīng)有素質(zhì),。 (6) 應(yīng)變能力,。公關(guān)活動(dòng)中經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預(yù)料到的問題，需要公關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況,，靈活從容地應(yīng)對,，以有效地解決問題。 (7) 專業(yè)操作技能,。公關(guān)人員應(yīng)是多才多藝的"多面手",，除具有專業(yè)基礎(chǔ)知識和能力外，還應(yīng)掌握計(jì)算機(jī),、電訊,、制圖制表、聲像,、影響,、攝影等技術(shù),，以提高公關(guān)活動(dòng)的層次與效果。

4.適宜的心理素質(zhì),。公關(guān)人員要和社會上的各種各樣的人打交道,，常常需要面對各種難題、矛盾和困境,，需要自身具備良好的心理素質(zhì),。它包括： (1) 心理承受能力。無論是成功還是失敗,，順境還是逆境,，都要善于控制自己的情緒和行為，理智地對待問題,，解決問題,。 (2) 堅(jiān)強(qiáng)的意志。主要是指應(yīng)具有很強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心,，對工作滿腔熱情,，不畏艱難，勇于負(fù)責(zé),，持之以恒,。 (3) 成熟的思維方式。公關(guān)狀態(tài)復(fù)雜多變,，要求公關(guān)人員應(yīng)有較高的智慧,，遇事冷靜思考，有嚴(yán)密的邏輯思維能力和綜合分析問題的能力,，有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力,，使組織在激烈的競爭中立于不敗之地。 (4) 開放的性格,。從公關(guān)工作的要求看,，公關(guān)人員的性格最好是開放型、穩(wěn)重型,，并具有涵養(yǎng),、寬容精神和積極樂觀的性格。 (5) 廣泛的興趣愛好,。公關(guān)人員要與各行各業(yè)的人打交道,，廣泛的興趣會給公關(guān)人員的社會交往帶來更多的維度和空間，結(jié)交更多的朋友,。公關(guān)人員應(yīng)為了工作的需要,，培養(yǎng)自己的多方面興趣。 (6) 良好的氣質(zhì),。公關(guān)人員的氣質(zhì)最好是活潑型,，對工作熱情而穩(wěn)重,，善交際而不急躁。興奮型的人也可以從事公關(guān)職業(yè),，但工作中要注意不要感情用事,。

團(tuán)隊(duì)的核心人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力？

正人先正己,，做事先做人,。對于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要想管好下屬必須以身作則,，并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,，而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,，做到“己所不欲,，勿施于人”。所謂火車跑得快,，全靠車頭帶,。“譚小芳老師認(rèn)為,，一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對不一樣,。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo)，只會將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù),、技巧、專業(yè)技能,、性格,、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。

沒有完美的個(gè)人,，只有完成的團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體的能力，能力越大,，責(zé)任越大,！對領(lǐng)導(dǎo)者而言，希望員工為團(tuán)隊(duì)帶來利益之前,，更要考慮團(tuán)隊(duì)究竟能為團(tuán)隊(duì)帶來什么,，這才是團(tuán)隊(duì)的力量。