企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論文 企業(yè)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論文范文
企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有哪些不同,?
戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的安排,,好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過(guò)系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境,、經(jīng)營(yíng)的政策法律環(huán)境,、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的,。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競(jìng)爭(zhēng),如何去競(jìng)爭(zhēng)及何時(shí)去競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,。戰(zhàn)略的制定是一個(gè)系統(tǒng)的工作,其中包括了營(yíng)銷方面的決策,。
一般來(lái)說(shuō)公司戰(zhàn)略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),,而如果缺乏營(yíng)銷活動(dòng)戰(zhàn)略的支持,公司戰(zhàn)略也無(wú)法順利實(shí)現(xiàn),。通常意義上的營(yíng)銷側(cè)重于與消費(fèi)者的交流溝通,,在有限的資源范圍內(nèi),確定市場(chǎng)細(xì)分與定位,,開(kāi)發(fā)與維護(hù)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)鏈,,對(duì)外界的環(huán)境變化做出反應(yīng),,配合和支持公司的總體戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,,營(yíng)銷則更側(cè)重于客戶端,。隨著管理思想的不斷發(fā)展,企業(yè)普遍對(duì)客戶和市場(chǎng)的變化越來(lái)越重視,,越來(lái)越多地從客戶的需要出發(fā)來(lái)組織自己的戰(zhàn)略,,有很多企業(yè)(尤其是消費(fèi)品行業(yè))的全局戰(zhàn)略常常需要以營(yíng)銷為核心。因此,,營(yíng)銷的涵義有時(shí)也被拓展為廣義的營(yíng)銷,,就包括了為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所采取的一系列的行為,與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分,。在有些時(shí)候,,兩者也有重疊,你中有我,,我中有你,。
其實(shí),戰(zhàn)略和營(yíng)銷也可以說(shuō)是從兩個(gè)不同的角度來(lái)講企業(yè)管理,。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,營(yíng)銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場(chǎng)需要制定策略。這兩個(gè)概念都可以延伸到很多方面,,廣義的營(yíng)銷可以包括戰(zhàn)略,,而廣義的戰(zhàn)略也包括營(yíng)銷。
以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略,?
競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷策略是指在營(yíng)銷管理過(guò)程中,,管理者不僅要考慮顧客的需要,還要考慮企業(yè)在本行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)地位的一種營(yíng)銷策略,。
企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)必須從自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力地位出發(fā),,并根據(jù)自己同競(jìng)爭(zhēng)者實(shí)力對(duì)比的變化,隨時(shí)加以調(diào)整,,使之與自己的競(jìng)爭(zhēng)地位相匹配,。由于現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷中競(jìng)爭(zhēng)的重要性,市場(chǎng)營(yíng)銷不僅包括“產(chǎn)品,、價(jià)格,、促銷、渠道”四方面因素,,還應(yīng)讓“競(jìng)爭(zhēng)”成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的第五大因素,。
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)要在企業(yè)的營(yíng)銷決策、營(yíng)銷規(guī)劃,、營(yíng)銷組織中充分體現(xiàn)出來(lái),,在營(yíng)銷實(shí)踐中也要采取有效的策略開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),,不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
營(yíng)銷策略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營(yíng)銷策略就是推銷策略,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略就是同類商品相互竟?fàn)幍氖侄?,技巧等?/p>
企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語(yǔ)的中心是Strategy, 亦即說(shuō)“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營(yíng)銷,,而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)營(yíng)銷策略有什么不同,?
營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語(yǔ)的中心是Strategy, 亦即說(shuō)“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營(yíng)銷,,而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析的類型,?
基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種類型:
1、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指企業(yè)通過(guò)有效途徑降低成本,,使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,,甚至是在同行業(yè)中最低的成本,從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略,。
2,、差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別,形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略,。
3,、集中化戰(zhàn)略
集中化戰(zhàn)略指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某一特定的購(gòu)買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場(chǎng)上的一種戰(zhàn)略,。
擴(kuò)展資料:
基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的四個(gè)層次:
1、形式競(jìng)爭(zhēng)
產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)反映了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要是產(chǎn)品品牌競(jìng)爭(zhēng)的觀點(diǎn),。這些品牌屬同類產(chǎn)品,,具有相同的產(chǎn)品特征,,面對(duì)同樣的細(xì)分市場(chǎng)。
2,、品類競(jìng)爭(zhēng)
競(jìng)爭(zhēng)的第二個(gè)層次是具有類似特征的產(chǎn)品或服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng),,稱為產(chǎn)品品類競(jìng)爭(zhēng)。在界定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),,企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)考慮這一層次的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。
3、屬類競(jìng)爭(zhēng)
競(jìng)爭(zhēng)的第三個(gè)層次是產(chǎn)品屬類競(jìng)爭(zhēng),。屬類競(jìng)爭(zhēng)以更長(zhǎng)的時(shí)間跨度為導(dǎo)向,,著重于可替代的產(chǎn)品分類,是滿足同一顧客需求的產(chǎn)品或服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng),。
4,、預(yù)算競(jìng)爭(zhēng)
預(yù)算競(jìng)爭(zhēng)更廣泛,是營(yíng)銷大師菲利普·科特勒提出的“對(duì)抗”,,這個(gè)層面的競(jìng)爭(zhēng)考慮了市場(chǎng)上爭(zhēng)奪同一消費(fèi)者錢包份額的所有產(chǎn)品和服務(wù)
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的理解感悟,?
一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,。隨著國(guó)家改革開(kāi)放的進(jìn)一步深入,,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始注重市場(chǎng),,研究,、分析市場(chǎng),相互爭(zhēng)奪市場(chǎng),。另外,,加之國(guó)外跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不斷投資,進(jìn)一步加劇了中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。中國(guó)企業(yè)從過(guò)去勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,,現(xiàn)代企業(yè)從過(guò)去人力、財(cái)力和物力的競(jìng)爭(zhēng),,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、方法和流程的?jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)范圍也由過(guò)去單純的商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,競(jìng)爭(zhēng)手段更加豐富,,并且越來(lái)越重視企業(yè)的品牌、信譽(yù),、質(zhì)量和技術(shù),。
2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng),,紛紛加大了市場(chǎng)的爭(zhēng)奪,,加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),。各種競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮,價(jià)格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,,導(dǎo)致企業(yè)利潤(rùn)的不斷下滑,,小企業(yè)、無(wú)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)最大化的獲取利潤(rùn)而不是降價(jià)獲取銷售,。
二,、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營(yíng)銷觀念的創(chuàng)新。營(yíng)銷觀念就是企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷過(guò)程中及適應(yīng)新的營(yíng)銷環(huán)境而形成的思想和認(rèn)識(shí),,它是企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個(gè)方面的內(nèi)容,即正確的市場(chǎng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、強(qiáng)化合作意識(shí),。
2.營(yíng)銷方法的創(chuàng)新,。20世紀(jì)90年代以后,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,,營(yíng)銷方法隨著營(yíng)銷領(lǐng)域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展。出現(xiàn)了政治營(yíng)銷,、綠色營(yíng)銷或生態(tài)營(yíng)銷,、關(guān)系營(yíng)銷等。
3.營(yíng)銷模式的創(chuàng)新?,F(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢(shì),在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,獨(dú)立的個(gè)體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新。營(yíng)銷技術(shù)是指企業(yè)在開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)過(guò)程中采用的技術(shù)和方法,。包含目標(biāo)市場(chǎng)的確定,、產(chǎn)品定位定價(jià)等等。由于目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營(yíng)銷技術(shù),,因此,,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營(yíng)銷企劃部門,挑選資深績(jī)優(yōu)的人員負(fù)責(zé),同時(shí)聘請(qǐng)專業(yè)營(yíng)銷顧問(wèn)協(xié)助,,制定并實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷企劃,。營(yíng)銷企劃的流程與步驟:市場(chǎng)情況分析、決定營(yíng)銷目標(biāo),、擬訂各種相關(guān)策略、選擇最佳策略,、獲取管理認(rèn)可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、整合企業(yè)計(jì)劃,。
三,、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點(diǎn),,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,采取一系列行之有效的經(jīng)營(yíng)策略和合理的競(jìng)爭(zhēng)策略,,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。
1.營(yíng)銷體系戰(zhàn)略。什么是營(yíng)銷,?營(yíng)銷就是滿足消費(fèi)者需求的過(guò)程,。營(yíng)銷理論上包括三個(gè)層次,即策劃,、管理和推銷,,市場(chǎng)營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客、是服務(wù)的對(duì)象,,營(yíng)銷的目的是與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,。營(yíng)銷體系就是以公司為單位把供應(yīng)、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來(lái)搞營(yíng)銷,,即全員營(yíng)銷,。形成集市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售,、貨款回收,、售后服務(wù)、信息反饋為一體的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn),、搞科研、抓質(zhì)量,、抓管理,、降成本、抓效率、不再因營(yíng)銷工作而分化精力,,形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營(yíng)銷集約化。
2.營(yíng)銷決策戰(zhàn)略,。市場(chǎng)營(yíng)銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場(chǎng)活動(dòng),它包括多種決策,,因此營(yíng)銷決策機(jī)制成為營(yíng)銷過(guò)程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場(chǎng)營(yíng)銷決策機(jī)制有民主參與機(jī)制,即使員工參與企業(yè)的決策的機(jī)制,,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與。直接參與方式主要有投票表決,、信訪,、參加聽(tīng)證會(huì)等;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研,、通過(guò)媒體和人民代表表達(dá)意見(jiàn)等,。還有專家參與機(jī)制,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過(guò)程的機(jī)制,。專家參與企業(yè)決策有個(gè)人參與和組織參與之分,,也有正式參與和非正式參與之分。
3.營(yíng)銷機(jī)制戰(zhàn)略,。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要、安全需要,、社會(huì)需要,、受到尊重的需要以及自我實(shí)現(xiàn)的需要。人只有滿足低層次需求之后才會(huì)逐步追求更高層次的需求,。聯(lián)系到現(xiàn)實(shí)情況,,作為奮戰(zhàn)在營(yíng)銷戰(zhàn)線上的推銷員,他們最看重的必然是利益,。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵(lì)營(yíng)銷人員的積極性。
4.營(yíng)銷隊(duì)伍戰(zhàn)略,。要想快速推進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì)、能力強(qiáng)的銷售隊(duì)伍,。如何加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),?一要加強(qiáng)培訓(xùn),,盡快提高營(yíng)銷業(yè)務(wù)能力;二要聘請(qǐng)專家顧問(wèn),,提高專業(yè)知識(shí)水平,;三要定期召開(kāi)交流會(huì),從而改進(jìn)工作方法,;四要加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),,不斷充實(shí)強(qiáng)化銷售隊(duì)伍,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,;五要采取競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制,,增強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的生機(jī)和活力。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?,F(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),??纯唇裉斓暮枺酆缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國(guó),,并且獲得了顯著地效果,。所以說(shuō)今后企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),必將是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),。如何做好售后服務(wù),?一要建立用戶檔案;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,;三要定期對(duì)用戶進(jìn)行走訪,;四要對(duì)產(chǎn)品故障及時(shí)處理。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時(shí)向用戶傳遞商品信息,,通過(guò)信息的傳播誘發(fā)需求,進(jìn)而引導(dǎo)用戶采取購(gòu)買行動(dòng),。廣告的特點(diǎn)是宣傳聲勢(shì)大,、影響面廣、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時(shí)溝通信息,,促進(jìn)銷售。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點(diǎn),,選用合適的媒體和宣傳范圍,否則無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果,。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家。為用戶配置增值性的解決方案,,因?yàn)槠髽I(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是用戶認(rèn)同的一種理念。根據(jù)不同的消費(fèi)群體,,采取不同的產(chǎn)品配置,、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道,。海爾在國(guó)外就根據(jù)不同的用戶,,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,這充分說(shuō)明用戶已經(jīng)開(kāi)始慢慢參與到企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略之中,,產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
以競(jìng)爭(zhēng)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略?
首先要正確確定市場(chǎng)上消費(fèi)者的需求和欲望是什么,?有多強(qiáng)烈,?
再要調(diào)查市場(chǎng)上你的競(jìng)爭(zhēng)者是誰(shuí)?屬于哪個(gè)層次,?他們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)在哪里,?
競(jìng)爭(zhēng)者種類有幾種,應(yīng)該看準(zhǔn),,然后從不同角度制定采取不同方案,。
如品牌競(jìng)爭(zhēng)者,屬于以相似的價(jià)格向相同的顧客提供類似產(chǎn)品與服務(wù)的公司,;行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者:行業(yè)內(nèi)制造同樣或同類產(chǎn)品 的公司需求競(jìng)爭(zhēng)者:能夠滿足類似需求的公司,;利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)者:直接與企業(yè)爭(zhēng)奪利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)。
與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷策略,?
1直接與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),;這種策略主要適用于本企業(yè)具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,行業(yè)中企業(yè)實(shí)力相當(dāng)或本企業(yè)實(shí)力上略占優(yōu)勢(shì)的情況,,對(duì)于企業(yè)的要求當(dāng)然也很高,;
2使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以反擊;即采用一些措施,、手段是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還來(lái)不及做出反應(yīng)就處于失敗或被動(dòng),、劣勢(shì)的地位,對(duì)于企業(yè)的策略,,創(chuàng)新性,,技術(shù)性等要求都很高,現(xiàn)實(shí)中可行性也有待考慮,;
3不戰(zhàn)而勝的競(jìng)爭(zhēng)策略,;主要是采用一些迫使對(duì)方投降,、讓步的策略方式,采取一些競(jìng)爭(zhēng)手段,,逼迫對(duì)方作出退出該領(lǐng)域或行業(yè)的手段來(lái),,要根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和具體情況而定;
4與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手合作的策略,。這種方式比較可行,,對(duì)于實(shí)力相當(dāng)而求得共同發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一劑良,既可以求得雙贏,,又能增進(jìn)合作,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利。
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