裂變式營(yíng)銷算營(yíng)銷戰(zhàn)略 裂變式營(yíng)銷算營(yíng)銷戰(zhàn)略嗎
什么是裂變式營(yíng)銷?
活動(dòng)模型
增長(zhǎng)裂變目前比較常見的模型主要有“拼,、幫,、送、砍,、券,、比”幾種形式,,最近還看到一種新的玩法理解:換。
拼:拼單,、拼團(tuán),,大家合力完成一件事情,雙方共贏,。
幫:幫助好友助力搶火車票,,助力好友游戲加速,助力好友農(nóng)場(chǎng)澆水,,邀請(qǐng)好友幫忙自己加速完成一個(gè)任務(wù),。
送:買一贈(zèng)一,比如瑞幸咖啡把這個(gè)模式做得很到位,,邀請(qǐng)好友獲得免費(fèi)咖啡,。
券:例如微信讀書,邀請(qǐng)好友閱讀某本書,,雙方都可以獲得券,。
砍:最常見的就是砍價(jià),之前朋友圈經(jīng)常刷到的文案:是朋友就來砍我等等,。砍的表現(xiàn)形式相對(duì)比較單一,,主要集中在砍價(jià),。
比:類似很多排行榜功能,引導(dǎo)用戶之間進(jìn)行PK,,帶動(dòng)用戶的參與熱情,,游戲經(jīng)常用這招。
換:二手市場(chǎng)的崛起,,各種舊物互換和交易,,利用社交關(guān)系加強(qiáng)傳播和宣傳。
以上模型都有現(xiàn)成的工具,,可以在微信端,、搜索端、各類設(shè)計(jì)網(wǎng)站去找到現(xiàn)成的創(chuàng)意設(shè)計(jì),。利用市面上已有的模型做好細(xì)節(jié)也是一種選擇,,未必要絞盡腦汁去設(shè)計(jì)和創(chuàng)新全新的玩法。如果團(tuán)隊(duì)很強(qiáng),,時(shí)間和資金成本足夠的話除外,。
頁面策劃
H5頁面策劃重在結(jié)構(gòu)和邏輯是否清晰。有的落地頁面屬于長(zhǎng)圖,,內(nèi)容較為豐富,,可以拆解為上中下三段,。有些落地頁比較簡(jiǎn)潔,只展示一屏,。
上段:
一般突出活動(dòng)主題,、利益誘餌,越能抓住用戶越好,。當(dāng)然這些誘餌謀者中毒上對(duì)于用戶來說是必須有用的,,可以有一些套路,比如免費(fèi)領(lǐng)取但需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈之類的,,但不能欺騙和用戶,。展示的第一屏也要盡快的做用戶引導(dǎo)操作,越早拿到用戶信息越有利于后期的轉(zhuǎn)化跟進(jìn),,如果行動(dòng)號(hào)召放到最后才展示,,用戶可能早已經(jīng)離開頁面了,白白浪費(fèi)了一次和用戶建立聯(lián)系的機(jī)會(huì),。
2. 中段:
如果說上段是提出我方觀點(diǎn)的環(huán)節(jié),,表明主題立意,那么中段就要用論據(jù)做證明,。常見的權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,、行業(yè)資質(zhì)材料、知名專家說明,、顧客評(píng)語等,,主要是為了打消用戶的顧慮,增強(qiáng)用戶對(duì)品牌的信任度,。結(jié)合企業(yè)自身擁有的資源去強(qiáng)化和突出這一塊
3. 下段:
重新召回和再次進(jìn)行行動(dòng)號(hào)召,,很多落地頁在頁面設(shè)計(jì)的第一個(gè)環(huán)節(jié)有引導(dǎo)用戶輸入手機(jī)號(hào)的提示,在頁面設(shè)計(jì)的下段也有,,未必是再次輸入手機(jī)號(hào),,可以是讓用戶關(guān)注公眾號(hào)流到企業(yè)的流量池中??傊遣粩嗟膹?qiáng)化臨門一腳,,讓用戶去行動(dòng)或者留下聯(lián)系方式。
無論是長(zhǎng)圖還是短圖,,活動(dòng)主題,、行動(dòng)號(hào)召都是必不可少的,結(jié)構(gòu)順序也可以多次反復(fù),,對(duì)于用戶來說其實(shí)是無感知的,,看過即行動(dòng)是最好的期望值。
禮品選擇
你能想象到的禮品或者誘餌有哪些類型,?
大致可以分為實(shí)物和虛擬兩大類,,它們給人呈現(xiàn)的感知各不相同,,依據(jù)活動(dòng)特性、用戶需求做選擇,。
實(shí)物類:
這類產(chǎn)品其實(shí)不好選擇,,同時(shí)也涉及到物流運(yùn)輸,成本較高,。近期參與過的一次實(shí)物類活動(dòng)是混沌大學(xué)的助力送《增長(zhǎng)思維》簽名版書籍,。送親筆簽名書還是能給人不少期待的。其他類似贈(zèng)送創(chuàng)意周刊,、定制版筆記本等小物件都是屬于低成本的一種玩法,,可以一定程度上做到品牌傳播的效果。
2. 虛擬類:
視頻會(huì)員,、話費(fèi)券,、紅包、消費(fèi)和抵扣券...虛擬類商品相對(duì)簡(jiǎn)單直接,,領(lǐng)到即可用,,沒有中間成本。
轉(zhuǎn)化路徑
全鏈路增長(zhǎng)路徑重在什么環(huán)節(jié),?增長(zhǎng)黑客說的海盜船模型:AARRR,,深入思考和處理過后又看到那些內(nèi)容?
獲取用戶(Acquisition)
提高活躍度(Activation)
提高留存率(Retention)
獲取收入(Revenue)
自傳播(Refer)
獲取用戶可以通過內(nèi)部渠道,、外部渠道,、推薦等形式獲得流量,完成用戶轉(zhuǎn)化,;
提高活躍度、留存率一般常見的玩法有養(yǎng)成類小游戲,、大型活動(dòng),、會(huì)員體系,把用戶從新客戶變成老客戶,,慢慢的培養(yǎng)感情和建立關(guān)聯(lián),;
獲取收入更多還是需要依靠產(chǎn)品本身的質(zhì)量,產(chǎn)品能否讓用戶滿意是最關(guān)鍵的,。對(duì)于用戶來說產(chǎn)品是有用的,,并且用戶確實(shí)有很強(qiáng)的需求動(dòng)力;
自傳播更多的還要看活動(dòng)本身的利益誘餌是否足夠,,活動(dòng)體驗(yàn)的流暢性如何,。如果一個(gè)活動(dòng)本身能給人的吸引很少,想獲得大面積傳播自然很困難,。
一個(gè)活動(dòng)本身的增長(zhǎng)周期會(huì)持續(xù)多久,?
用戶視角:
活動(dòng)設(shè)計(jì)者暫?;顒?dòng)投放是屬于強(qiáng)制停止活動(dòng),拋開這一點(diǎn),,一個(gè)活動(dòng)本身傳播到什么時(shí)候會(huì)讓用戶產(chǎn)生厭倦情緒,?還是說只要有利可圖,這種活動(dòng)理論上會(huì)一直延續(xù),?對(duì)于參與者來說關(guān)心的除了能獲得利益之外,,對(duì)于自身的品牌形象的考量會(huì)有多少?如果一場(chǎng)活動(dòng)可以無限延續(xù)下去,,如果是你,,一個(gè)有利可圖的活動(dòng)你會(huì)堅(jiān)持多久?我們?cè)?jīng)參加一個(gè)簽到活動(dòng)200多天,,最后還是間斷了,。思考這些問題可能讓運(yùn)營(yíng)人自己對(duì)一個(gè)活動(dòng)的理解角度有所不同。
2. 設(shè)計(jì)視角:
作為活動(dòng)設(shè)計(jì)方考量一場(chǎng)活動(dòng)效果比較簡(jiǎn)單和直接,,用戶生命周期和獲客成本的效益如何,,能夠帶來實(shí)際收益即算一次不錯(cuò)的活動(dòng)。單場(chǎng)活動(dòng),,短周期活動(dòng)考量可以從ROI角度很直觀的去計(jì)算,。但是像雙十一這類活動(dòng),用戶其實(shí)越來越容易產(chǎn)生皮圈,,它能持續(xù)多久并一直讓用戶積極參與,?目前能想到的是活動(dòng)品牌化,成為行業(yè)標(biāo)桿,,這是不是也說明了品牌還是最持久和穩(wěn)定的流量來源,。
關(guān)注我, 經(jīng)典運(yùn)營(yíng),、營(yíng)銷案例拆解,,每一篇都是干貨。
做裂變式營(yíng)銷違法嗎,?
不違法,,裂變營(yíng)銷實(shí)在真實(shí)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開展的活動(dòng),利用分銷商的力量提高產(chǎn)品銷量,,是一種比較常見的銷售模式 ,,國(guó)家是允許的。
違法的是傳銷,,它和裂變營(yíng)銷的區(qū)別在于沒有真實(shí)產(chǎn)品,,通過誘騙、洗腦的方式,,靠收取高昂的會(huì)員費(fèi)維持組織的日常開銷,,這個(gè)是違法的,。
拼團(tuán)裂變式營(yíng)銷方案?
可行因?yàn)槠磮F(tuán)和裂變都是非常具有吸引力的方案,,拼團(tuán)可以讓顧客在獲得優(yōu)惠的同時(shí)增加社交氛圍,,而裂變可以通過顧客自發(fā)的分享,快速擴(kuò)大品牌的曝光度,。將這兩種方式結(jié)合起來,,可以創(chuàng)造更大的營(yíng)銷效果,從而達(dá)到更好的營(yíng)銷效果,。 需要注重以下幾點(diǎn):一是團(tuán)購(gòu)價(jià)格一定要低于市場(chǎng)價(jià),,讓顧客感到物有所值。二是適當(dāng)控制拼團(tuán)成功的限制,,如果太容易就會(huì)導(dǎo)致不好的后果,。三是為顧客提供好的服務(wù),在整個(gè)購(gòu)買過程中,,時(shí)刻關(guān)注顧客的體驗(yàn)和商品質(zhì)量,。最后,將活動(dòng)推廣出去,,讓更多的人參與進(jìn)來,,創(chuàng)造更好的成果。
裂變營(yíng)銷屬于渠道營(yíng)銷嘛,?
裂變營(yíng)銷是以傳統(tǒng)的終端促銷的加強(qiáng)為基礎(chǔ),,整合了關(guān)系營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷和會(huì)務(wù)營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式的方法和理念,。裂變營(yíng)銷屬于渠道營(yíng)銷,。因?yàn)樗且越K端促銷為基礎(chǔ)的,只不過是通過對(duì)終端市場(chǎng)的裂變,,快速高效的全面啟動(dòng)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng),。
裂變營(yíng)銷是什么?
裂變營(yíng)銷是一種營(yíng)銷策略,,旨在通過吸引已有用戶來獲得更多新用戶參與。裂變營(yíng)銷的核心是通過社交分享和口碑傳播來擴(kuò)大品牌影響力和用戶群體,。例如推出一個(gè)具有吸引力的優(yōu)惠活動(dòng),,并要求用戶邀請(qǐng)自己的朋友注冊(cè)參與,從而增加用戶數(shù)量和品牌知名度,。裂變營(yíng)銷也可以通過社交媒體廣告,、短信營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷等方式實(shí)施,。裂變營(yíng)銷的關(guān)鍵是不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的核心價(jià)值,,以吸引更多用戶參與和分享,,從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
什么叫裂變營(yíng)銷,?
裂變營(yíng)銷(viral marketing)是指通過社交網(wǎng)絡(luò),、口碑傳播、視頻分享等方式,,通過用戶自發(fā)地將營(yíng)銷內(nèi)容傳播給其他用戶,,從而達(dá)到快速傳播和擴(kuò)散的營(yíng)銷策略。它通常是通過一些有趣,、新穎,、有互動(dòng)性的內(nèi)容或活動(dòng)來吸引用戶,從而鼓勵(lì)他們分享,、評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā),,并在傳播的過程中不斷擴(kuò)大影響范圍,使得營(yíng)銷效果呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),。
裂變營(yíng)銷的特點(diǎn)是不需要大量的廣告投放,,而是通過用戶自發(fā)的行為來進(jìn)行營(yíng)銷,這種營(yíng)銷方式能夠大幅度提高品牌知名度,,節(jié)省營(yíng)銷成本,,并且對(duì)于某些產(chǎn)品或服務(wù)具有很強(qiáng)的傳播效果。但是,,裂變營(yíng)銷的成功也需要具備一些前提條件,,比如內(nèi)容趣味性、分享便捷性,、社交網(wǎng)絡(luò)傳播力等等,。
布鞋營(yíng)銷戰(zhàn)略?
1.分析白領(lǐng)的痛點(diǎn)引發(fā)共鳴:白領(lǐng)一般都在寫字間工作,,西裝革履或是著裝比較正規(guī),,大部分時(shí)間穿著皮鞋。(想想白領(lǐng)們不時(shí)地脫掉皮鞋,,放松一下足部的場(chǎng)景)
2.撕裂痛點(diǎn):在辦公室長(zhǎng)時(shí)間穿皮鞋會(huì)使足部腫脹充血,,長(zhǎng)年累月如此會(huì)導(dǎo)致各類足部疾病。
3.提出賣點(diǎn):買一雙布鞋放在辦公室,,沒有客戶來訪時(shí)換上,,有助于舒緩足部疲勞,益于足部健康,。
營(yíng)銷戰(zhàn)略理論,?
戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶群的選擇。營(yíng)銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過程,是聚焦最有價(jià)值客戶群的營(yíng)銷模式,。我們都知道80/20原理,,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)。
結(jié)論,,營(yíng)銷戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分,;2)聚焦客戶價(jià)值;3)為股東和客戶增值,。
營(yíng)銷戰(zhàn)略之父,?
菲利普·科特勒(1931年-),生于美國(guó),,經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,。
他是現(xiàn)代營(yíng)銷集大成者,被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”,,任美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,,是美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)學(xué)S·C·強(qiáng)生榮譽(yù)教授。美國(guó)管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)主席,,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)理事,,營(yíng)銷科學(xué)學(xué)會(huì)托管人,管理分析中心主任,,楊克羅維奇咨詢委員會(huì)成員,,哥白尼咨詢委員會(huì)成員,中國(guó)GMC制造商聯(lián)盟國(guó)際營(yíng)銷專家顧問
什么是裂變營(yíng)銷呢,?
? ??裂變營(yíng)銷就是利用每個(gè)人的社會(huì)關(guān)系來放大影響力,,激發(fā)增長(zhǎng)。如“一生二,,二生三,,三生萬物”。這種裂變模式其實(shí)指的是終端市場(chǎng)的裂變,,裂變營(yíng)銷的主要核心是利用利益驅(qū)動(dòng)的用戶,,通過他們的社交關(guān)系,以最低的成本最大化用戶的增長(zhǎng),。
? ? 裂變營(yíng)銷以傳統(tǒng)的終端促銷的加強(qiáng)為基礎(chǔ),,整合了關(guān)系營(yíng)銷,數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷和會(huì)務(wù)營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式的方法和理念,。這種裂變模式其實(shí)指的是終端市場(chǎng)的裂變,,其核心內(nèi)容是:市場(chǎng)開始不要全面攤開,急速發(fā)展,,而要精耕細(xì)作,全力以赴進(jìn)行單點(diǎn)突破,。
? ? ?裂變首先是需要以一個(gè)(或幾個(gè))點(diǎn)為基礎(chǔ),,成功的突破了一個(gè)(或幾個(gè))點(diǎn)后,,再進(jìn)入嚴(yán)格的復(fù)制,由一個(gè)成功的點(diǎn)復(fù)制出另一個(gè)點(diǎn),,兩個(gè)點(diǎn)再裂變?yōu)樗膫€(gè)……以此類推,,先慢后快,逐步推進(jìn),,從而最終步步為營(yíng),,快速高效的全面啟動(dòng)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。
? ? ?在市場(chǎng)裂變中,,點(diǎn)上突破操作方法的科學(xué)性,,合理性,可操作性和可復(fù)制性決定了點(diǎn)上突破的效率,,而效率的高低是能否快速啟動(dòng)市場(chǎng)的關(guān)鍵,,因而要求點(diǎn)上突破的操作方法必須符合操作性強(qiáng)、適應(yīng)面廣,、簡(jiǎn)單,、易學(xué)、易教,、易復(fù)制的特點(diǎn),。“裂變六步曲”就是符合這一特性的有效操作方法,,它包括:一,、選點(diǎn)和建點(diǎn) 二、會(huì)務(wù)營(yíng)銷(科普講座)三,、流動(dòng)宣銷活動(dòng) 四,、終端制勝 五、建立統(tǒng)一戰(zhàn)線 六,、準(zhǔn)確完整的復(fù)制,。
操作步驟
一、選點(diǎn)和建點(diǎn)
? ? 這里點(diǎn)的含義是一個(gè)實(shí)際意義上的銷售終端點(diǎn),,一家藥店,、超市或社區(qū)門診等等,選點(diǎn)時(shí)應(yīng)選擇一個(gè)周邊有豐富消費(fèi)者資源的點(diǎn),,并且此點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者有一定的影響力,,要形象,口碑好,,對(duì)消費(fèi)者有一定的信任度,。選點(diǎn)要掌握一種遣前備后法,即先讓下屬打前陣,先去按事前準(zhǔn)備的思路談,,找到談判中的分歧點(diǎn),,能解決的當(dāng)場(chǎng)解決;不能解決的,把主要分歧向上級(jí)匯報(bào)后,讓經(jīng)理去總攻,提前找到解決分歧的方法,,有備而談,,一舉拿下。
二,、科普宣傳:
? ? 此種方法類似于會(huì)務(wù)營(yíng)銷中的科普講座,,唯一區(qū)別點(diǎn)是根據(jù)銷售和渠道政策自已掌握是否現(xiàn)場(chǎng)銷售,其核心含義是通過有關(guān)數(shù)據(jù)資料有針對(duì)性的聚集部分目標(biāo)顧客和消費(fèi)者進(jìn)行科普宣傳,,此宣傳區(qū)域要圍繞點(diǎn)的周邊開展,,扎扎實(shí)實(shí)地為后期的宣傳和人員促銷打下基礎(chǔ)增強(qiáng)說服效果。此種宣傳方式要注重權(quán)威性和可信性
三,、多方位流動(dòng)宣銷
? ? 流動(dòng)宣銷包括公園,、社區(qū)、和銷售終端等目標(biāo)群體聚集區(qū)域的宣傳,,其核心戰(zhàn)術(shù)要旨是抓住可乘之機(jī)(如節(jié)假日),,針對(duì)目標(biāo)人群在點(diǎn)的周圍區(qū)域,以宣為主,,充分展示企業(yè)或產(chǎn)品的品牌形象的宣傳活動(dòng),。此種宣銷要多方位圍繞一個(gè)點(diǎn)(重點(diǎn)終端)組合展開,不要重此薄彼,,更不能只做終端,,在宣銷中服務(wù)方法是:提供咨詢,義診,,講解和答惑,,并且人員的言行穿著要規(guī)范統(tǒng)一。
四 終端制勝
? ? ?終端陳列和包裝是展示產(chǎn)品形象,,吸引顧客眼球的重要手段,,是影響顧客購(gòu)買決策的重要內(nèi)容,它包含了三大塊:
1.終端陳列:陳列位置要靠近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,便于以后對(duì)競(jìng)品的攔截,,陳列面要大于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,凸顯形象,,吸引眼球,。
2.終端生動(dòng)化建設(shè):即終端包裝;其操作原則是提前與終端協(xié)商,最重要的是搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面預(yù)定,,搶占最佳的包裝面位置,,包裝形式主要有櫥窗,,燈箱,店招,,遮陽蓬等,。
3.終端攔截:原則是啟動(dòng)初期,終端沒有任何銷量的情況下暫不考慮讓專職人員促銷,,可做好店員關(guān)系,利用店員和其他廠家的促銷員兼職促銷,。在終端有了一定的基本銷量,,客情關(guān)系達(dá)到一定程度后再考慮上專職促銷;并且在上崗前要做促銷員的培訓(xùn)工作,,讓其掌握一套促銷技能,,上促銷后要幫助促銷員迅速上量,樹立專職促銷員和終端的信心,,從而將該店建成穩(wěn)定上升,,持續(xù)發(fā)展的的終端。
五.建立統(tǒng)一戰(zhàn)線
? ? ?統(tǒng)一戰(zhàn)線是指在終端建立有利于促銷工作開展的協(xié)作體,。包括與其他廠家終端促銷員,,終端營(yíng)業(yè)員,柜組長(zhǎng),,經(jīng)理建立攻守同盟或相互協(xié)作的關(guān)系,。建立統(tǒng)一戰(zhàn)線的原則是對(duì)同一店內(nèi)其他廠家的促銷員,團(tuán)結(jié)一批,,打壓一批,;對(duì)藥店人員級(jí)別對(duì)等,情感溝通,;對(duì)消費(fèi)者盡可能的提供優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售前,,售中和售后服務(wù)。
六 準(zhǔn)確完整的復(fù)制
1 對(duì)實(shí)踐中的每一個(gè)步驟進(jìn)行分析總結(jié),,不斷完善細(xì)節(jié),。
2 確定成功的操作規(guī)范,經(jīng)理主管親自帶隊(duì),,熟手帶新手,,現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格傳幫帶。
3 人員裂變,,仍然是以老帶新的裂變,,逐步補(bǔ)充新人。
4 準(zhǔn)確快速的復(fù)制,,進(jìn)行點(diǎn)的裂變,?!傲炎兞角杯h(huán)環(huán)相扣,相輔相成,;以點(diǎn)帶面,,層層遞進(jìn);最終面面俱到,,實(shí)現(xiàn)區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)的全面勝利,。
? ? 裂變營(yíng)銷模式對(duì)于現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)保健品企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短,整合資源,,推行密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略,,進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和滲透而言,不失為一條可借鑒的路子,!
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