企業(yè)為什么要進行戰(zhàn)略管理,？

企業(yè)制定與實施企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,，從總體上對市場營銷活動進行規(guī)劃,、指導和約束,，是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證；有利于使企業(yè)的市場營銷活動有總體的規(guī)劃和統(tǒng)一的安排,；有利于提高企業(yè)對資源的利用效率,；能夠增強企業(yè)營銷活動及其他活動的穩(wěn)定性，既是企業(yè)職工參與管理的重要途徑,，也是企業(yè)參與市場競爭的有力武器,，因此，制定和實施正確的市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)制勝的重要法寶,。

企業(yè)為什么要進行戰(zhàn)略管理,，求解答？

1,、實行戰(zhàn)略管理是西方發(fā)達國家管理實踐和理論發(fā)展的必然趨勢,。

2、實行戰(zhàn)略管理是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的必然要求,。

3,、實行戰(zhàn)略管理是中國企業(yè)參與國際經(jīng)濟競爭的迫切需要。

4,、實行戰(zhàn)略管理是企業(yè)前進方向的指針,。

5、實行戰(zhàn)略管理是企業(yè)職工動力的無限源泉,。

6,、抓好戰(zhàn)略管理是企業(yè)家的首要任務。

企業(yè)為什么要進行成本管理,？

第一,有助于宏觀經(jīng)濟決策的實施,以及宏觀成本管理調(diào)控職能的實現(xiàn),。諸如根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策,實現(xiàn)合理的工業(yè)布局,產(chǎn)業(yè)結(jié)構、產(chǎn)品結(jié)構,、技術結(jié)構,、企業(yè)結(jié)構的調(diào)整與優(yōu)化,固定資產(chǎn)投資方向與項目的選擇,社會再生產(chǎn)組織,設備的更新改造,技術進步的推進,以及利用國外資金、資源,、技術和管理等等,。

第二,有助于轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,落實企業(yè)自主經(jīng)營權利,增強企業(yè)實力,推動企業(yè)面向市場,正確處理好促進企業(yè)發(fā)展與加強成本管理的關系,以及企業(yè)內(nèi)部在成本管理責、權,、利關系,。

第三,有助于提高生產(chǎn)要素營運效果,實現(xiàn)生產(chǎn)耗費與補償?shù)慕y(tǒng)一，促進生產(chǎn)要素合理流動,，實現(xiàn)社會資源優(yōu)化配置,。

企業(yè)為什么要進行企業(yè)管理培訓？

企業(yè)管理培訓能使企業(yè)的運作效率大大增強,；讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向,；使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能

1、企業(yè)管理培訓可以增強企業(yè)的運作效率,提高生產(chǎn)效率,。

2,、可以讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向。

3,、可以使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能,。

4、可以向顧客提供滿足的產(chǎn)品和服務。

5,、可以更好的樹立企業(yè)形象,，為社會多做實際貢獻。

企業(yè)進行戰(zhàn)略管理的重要性,？

第一個影響戰(zhàn)略的因素應該是遠景規(guī)劃,。使命，核心價值觀和遠景是遠景規(guī)劃的三個組成部分,，也是一個企業(yè)存在時最核心的部分,。在戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中，使命和遠景始終指引著戰(zhàn)略制定的方向和要求,；而核心價值觀引導著戰(zhàn)略的思考方式以及執(zhí)行策略,。

影響戰(zhàn)略管理的第二個因素是外部環(huán)境。這個外部環(huán)境,，包括了宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境,。所謂宏觀環(huán)境主要是看區(qū)域的經(jīng)濟狀況以及每個經(jīng)濟周期的經(jīng)濟狀況。而產(chǎn)業(yè)環(huán)境則可以借鑒波特的五力模型,，包括供應商,、客戶、競爭者,、替代者以及潛在的競爭者,。

同時戰(zhàn)略管理也和內(nèi)部因素相關。內(nèi)部因素包括兩個方面,，第一是哈默爾和普拉哈拉德所推崇的所謂企業(yè)核心競爭力,。

第二是企業(yè)文化。企業(yè)文化對公司戰(zhàn)略的影響主要包括以下幾點（亨利·明茨伯格《戰(zhàn)略歷程》）：

1,、決策風格

2,、阻止戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變

3、克服對戰(zhàn)略改變的阻礙

4,、主導價值觀

5,、文化沖突

企業(yè)為什么要進行全面預算管理？

企業(yè)在發(fā)展初期是靠能人來推動的,，我們把他叫做“板爺式經(jīng)營”,。這臺板車靠板爺來拉，車能裝載多少,、能拉多快的速度,，取決于板爺式經(jīng)營。板爺式經(jīng)營特別能,，企業(yè)發(fā)展也就特別快,。在企業(yè)發(fā)展初期,，這種方式有一定的效率和效果，當板車裝載量達到一定程度,，就會超過板爺本身的能力限制,。

元年預算管理，預算管理軟件,，預算管理系統(tǒng)

當車的速度和裝載超過了板爺本身能力的時候,，企業(yè)將遭遇發(fā)展瓶頸,，如何解決,？元年科技認為需要引入了現(xiàn)代企業(yè)制度，就是把平板車變成大卡車,，大卡車和平板車有四個東西是不一樣的：第一：方向控制系統(tǒng)不一樣

第二：動力系統(tǒng)不一樣

第三：剎車系統(tǒng)不一樣

第四：操作方式改變了 元年科技認為方向控制系統(tǒng)的解決之道是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,；動力系統(tǒng)的解決之道是靠全面預算管理；剎車系統(tǒng)建立靠的是內(nèi)部控制系統(tǒng),。很顯然這三個系統(tǒng)要同時運作起來,，就需要協(xié)調(diào)，需要一個新的方式來讓這三個系統(tǒng)同時運行,，新的運行企業(yè)方式的認同和建立叫企業(yè)文化,。

元年預算管理，預算管理軟件,，預算管理系統(tǒng)

現(xiàn)代企業(yè)制度建立以后,，企業(yè)就發(fā)生了轉(zhuǎn)型，由能人推動向制度推動改變,。綜上全面預算理是建立現(xiàn)代企業(yè)制度,，改變企業(yè)動力系統(tǒng)的一個重要手段。想了解更多預算管理相關信息,，可以關注元年,，持續(xù)全面預算管理，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型干貨和產(chǎn)品輸出,！

企業(yè)為什么要進行投融資管理,？

首先要明確的是，企業(yè)融資部可以理解為狹隘的融資金,，而是融資源,。相信

作為企業(yè)家會更加明白資源的重要性，如大客戶,、渠道,、政府關系等

。融資是企業(yè)成長的助推劑,，特別是股權融資,，融資好處有以下幾點

：

第一，股權融資可以幫助企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，模式清晰方向正確的企業(yè),，可以通過富余的資金和優(yōu)厚的資源,，快速領先對手，占領行業(yè)制高點,；

第二,，股權融資成功的企業(yè)，代表資本市場對企業(yè)商業(yè)模式的認可,，對企業(yè)發(fā)展方向的認可,，對企業(yè)未來的良好預期，對企業(yè)提高行業(yè)知名度和吸引人才有積極作用,；

第三,，股權融資成功的企業(yè)，有實力的風險投資機構,，不僅僅可以投入充裕的資金,，更重要是會帶來豐富的資源，比如：客戶資源,、政府資源,、人脈人才資源等等，涵蓋企業(yè)發(fā)展每個重要階段的所需資源,；

第四,，股權融資帶來的可以幫助企業(yè)提升公司管理體制優(yōu)化治理結(jié)構，由個人決策轉(zhuǎn)變成群體決策,，降低企業(yè)的決策風險,。

這個時代是資本的時代，大家都通過資本運作來提高企業(yè)發(fā)展速度,，如果我們?nèi)稳煌ㄟ^實體經(jīng)營慢慢滾動發(fā)展,，這樣就無法面對日趨激烈的商業(yè)競爭。

如何進行戰(zhàn)略管理,？

企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)是圍繞著企業(yè)的三個核心問題進行細化的過程,，這三個核心分別是：企業(yè)在哪里？企業(yè)去哪里,？我們何時競爭（行動）,？“企業(yè)在哪里”是指清晰企業(yè)定位，我們的優(yōu)劣所在,，我們?nèi)绾螐氖袌鰠⑴c中選擇有價值的目標市場與顧客,，以提供滿足其需求的服務舉措?！捌髽I(yè)去哪里”是企業(yè)的未來發(fā)展方向,?！拔覀兒螘r行動”指我們什么時間怎樣行動才能戰(zhàn)勝競爭對手，這需要企業(yè)詳細分析競爭對手以及獲取較高價值的各種策略手段,，比如采用什么樣的新技術還是采用什么類型的增值服務項目等等,。

在每年年底制定下一年度的戰(zhàn)略規(guī)劃：包括經(jīng)營策略，財務規(guī)劃,，人力資源規(guī)劃等各項保證戰(zhàn)略目標達成的計劃,，通過執(zhí)行來實現(xiàn)年度戰(zhàn)略目標，通過一些管理工具（績效/OKR/BSC等管理工具）來保證目標的實現(xiàn),。并且需要在戰(zhàn)略執(zhí)行到季度,，或者年中的時候進行復盤，看目前的戰(zhàn)略執(zhí)行情況,。這些都是保證戰(zhàn)略達成的一些方法,。

企業(yè)為什么要進行客戶關系管理？

一,、從企業(yè)的市場層面來說，CRM系統(tǒng)具有”市場營銷自動化“功能

CRM在市場營銷自動化方面能夠?qū)崿F(xiàn)以下功能：

1.整合獲取潛在客戶

CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)有效收集來自各個營銷渠道的客戶信息,，包括與客戶直接交談,、舉辦市場活動，通過搜索引擎推廣,、網(wǎng)站,、短信、微信,、呼叫中心,、廣告等多種方式獲取的潛在客戶信息，匯總后統(tǒng)一管理,，存入CRM系統(tǒng),。

2. 自動化跟進市場活動，獲知活動效果

CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)有效規(guī)劃并改善市場活動流程,，優(yōu)化潛在客戶開發(fā)過程,，根據(jù)數(shù)據(jù)自動化評估市場活動效果，提高線索轉(zhuǎn)化率,。

那么市場人員可以用CRM做什么

市場人員可以用CRM系統(tǒng)存儲從各個渠道收集來的潛在客戶信息,，為銷售提供更多銷售機會；在做市場活動的過程中,，可以在CRM系統(tǒng)中進行策劃,、執(zhí)行、審批,、費用在線管理等環(huán)節(jié),，提高效率,；可使用CRM系統(tǒng)有效監(jiān)測市場活動結(jié)果，快速向老板匯報投入產(chǎn)出比,，并通過CRM報表分析客戶特征,，“對癥下藥”，提升營銷精準率,。

二,、從企業(yè)銷售層面來說，CRM具有”銷售自動化“功能

銷售自動化功能是CRM的核心環(huán)節(jié),，主要是管理商機,、客戶以及銷售渠道等。銷售自動化可以把企業(yè)的所有銷售環(huán)節(jié)有機結(jié)合起來,，異地銷售部門之間,、銷售與市場之間、銷售與服務之間建立起一條以客戶為中心的,、順暢的工作流程,。它能縮短銷售周期，降低成本,，提高銷售成功率,。

接下來我們看一下銷售總監(jiān)和銷售人員各使用CRM能夠做到什么。

銷售總監(jiān)：

使用CRM可做好每日工作安排,，讓團隊工作井然有序,；可全面透視銷售過程，清澈見底,；能夠準確進行月度,、季度、年度銷售預測,；分析關鍵數(shù)據(jù),，制定科學銷售計劃；對下屬提出的支援請求,，隨時審批和給予幫助,；沉淀銷售冠軍工作方法，批量復制銷售精英,；了解外出人員位置,，向過程要結(jié)果，等等,。

銷售人員：

使用CRM系統(tǒng)可規(guī)劃每日工作,，避免瞎忙亂撞；可詳細記錄客戶情況,，避免錯誤或遺漏,；客戶節(jié)日,、生日時，系統(tǒng)可自動提醒,，及時送去祝福與關懷,；可全面跟進自己的客戶，維系良好的客戶關系,；實現(xiàn)項目按規(guī)范有序推進,，細致管理銷售機會，使業(yè)績不斷上升,！

三,、從企業(yè)客戶服務層面來說，CRM具有”客戶服務自動化“功能

客戶服務自動化功能可實現(xiàn)標準化服務流程,，提高效率,，增強服務能力。還能夠幫助客服人員更精準地捕捉和跟蹤客戶問題,，從客戶反饋中挖掘潛在銷售機會,，讓客戶為企業(yè)貢獻更多價值。

那么客服人員使用百會CRM可以做什么

能夠提升客戶服務的效率與能力,；能夠準確捕捉客戶問題,，減少客戶抱怨，提升客戶滿意度,；能夠開發(fā)老客戶，延長客戶生命周期,；可改善服務知識和管理,，積累成功經(jīng)驗；后臺報表和績效評定清晰明了,，使得企業(yè)評測客服人員工作有據(jù)可依,，等等。

企業(yè)戰(zhàn)略管理怎樣用swot進行綜合分析,？

主要步驟：

分析因素：

運用各種調(diào)查研究方法,，分析出企業(yè)所處的各種環(huán)境因素，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素,。外部環(huán)境因素包括機會因素和威脅因素,，它們是外部環(huán)境中直接影響企業(yè)發(fā)展的有利和不利因素，居于客觀因素,。內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱點因素,，它們是企業(yè)在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素，屬主動因素,。在調(diào)查分析這些因素時,，不僅要考慮企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀,，而且更要考慮企業(yè)未來的發(fā)展。

構造矩陣：

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序,，構造SWOT矩陣,。在這個過程中，要將那些對企業(yè)發(fā)展有直接的,、重要的,、大量的、迫切的,、久遠的影響因素優(yōu)先排列出來,，而將那些間接的、次要的,、少許的,、不急的、短暫的影響因素排在后面,。

優(yōu)勢——機會（SO）戰(zhàn)略是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機會的戰(zhàn)略,，是一種理想的戰(zhàn)略模式。當企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢,，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢提供有利機會時,，可以采取該戰(zhàn)略。例如良好的產(chǎn)品市場前景,、供應商規(guī)模擴大和競爭對手有財務危機等外部條件,，配以企業(yè)市場份額提高等內(nèi)在優(yōu)勢可成為企業(yè)收購競爭對手、擴大生產(chǎn)規(guī)模的有利條件,。

弱點——機會（WO）戰(zhàn)略是利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點,，使企業(yè)改劣勢而獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略。存在外部機會,，但由于企業(yè)存在一些內(nèi)部弱點而妨礙其利用機會,，可采取措施先克服這些弱點。

優(yōu)勢——威脅（ST）戰(zhàn)略是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢,，回避或減輕外部威脅所造成的影響,。如競爭對手利用新技術大幅度降低成本，給企業(yè)很大成本壓力,；同時材料供應緊張,，其價格可能上漲；消費者要求大幅度提高產(chǎn)品質(zhì)量,；企業(yè)還要支付高額環(huán)保成本等等,，但若企業(yè)擁有充足的現(xiàn)金、熟練的技術工人和較強的產(chǎn)品開發(fā)能力,，便可利用這些優(yōu)勢開發(fā)新工藝,，簡化生產(chǎn)工藝過程,，提高原材料利用率，從而降低材料消耗和生產(chǎn)成本,。另外,，開發(fā)新技術產(chǎn)品也是企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略。新技術,、新材料和新工藝的開發(fā)與應用是最具潛力的成本降低措施,，同時它可提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而回避外部威脅影響,。

弱點——威脅（WT）戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點,，回避外部環(huán)境威脅的防御性技術。當企業(yè)存在內(nèi)憂外患時,，往往面臨生存危機,，降低成本也許成為改變劣勢的主要措施。

制定計劃：

在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構造之后,，便可以制定相應的行動計劃了,。制定計劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點因素,，利用機會因素,，化解威脅因素；考慮過去,，立足當前,，著眼未來。運用系統(tǒng)分析的方法,，將排列與考慮的各種因素相互聯(lián)系并加以組合,，得出一系列企業(yè)未來發(fā)展的可選擇對策。

主要作用：

復雜的信息清晰化：

企業(yè)面對著越來越復雜的市場環(huán)境,，如何根據(jù)外部情況的變化要求和企業(yè)特有的狀況合理地做出規(guī)劃，是企業(yè)必須面對的問題,。人力資源規(guī)劃是一個復雜的認知過程,，決策者不僅需要涉及有關自我和環(huán)境的信息，還要仔細衡量各種可供選擇的信息,。而通過SWOT分析法制定人力資源規(guī)劃,，列出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢,、機會,、威脅，使復雜的信息明朗化,，使企業(yè)決策者能夠清楚地認識企業(yè)所處的情況并加以分析,，提高了決策準確性,。

人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性：

企業(yè)通過運用SWOT分析法進行內(nèi)部營銷，使人力資源管理與企業(yè)總體戰(zhàn)略保持一致,。如同企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略需要變化和發(fā)展一樣,，企業(yè)的人力資源規(guī)劃也在要求變化和發(fā)展。企業(yè)不同的業(yè)務戰(zhàn)略環(huán)境影響著人力資源規(guī)劃,，不同的企業(yè)環(huán)境需要具有不同能力的人力資源,。在環(huán)境變化的時候，企業(yè)往往希望招募到適合新環(huán)境的人,，這實際上就是確定新的人力資源規(guī)劃要求,。

企業(yè)根據(jù)人力資源SWOT分析，特別是分析,、比較競爭對手在核心競爭力中的人才優(yōu)勢,，選擇具有競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，保持自己最優(yōu)秀的人才,，防止其流入到競爭對手公司,；從社會上吸引競爭對手沒有或比對手的關鍵人才更優(yōu)秀的人才；或者直接從競爭對手那里吸引其核心人才,。通過SWOT分析法來構建SWOT矩陣,，有利于人們對企業(yè)所處情景進行全面、系統(tǒng),、準確的研究,，采取相應的WT戰(zhàn)略、WO戰(zhàn)略,、ST戰(zhàn)略和SO戰(zhàn)略,。因此，運用SWOT分析法將使人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性,。

建立四維立體人力資源規(guī)劃：

在傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃中,，往往采取單線的人力資源分析和戰(zhàn)略選擇，而此種方法,，并不能有效地結(jié)合企業(yè)自身和外部環(huán)境情況,，同時又容易陷入人力資源規(guī)劃陷阱中。即存在暈輪效應：決策者容易對企業(yè)某方面的突出情況而影響整個計劃的制定,。

采用在人力資源規(guī)劃中導入SWOT分析法,。相反，如果能夠?qū)⑵髽I(yè)的優(yōu)勢和即將來臨的機會很好地進行匹配,，那么這個企業(yè)也會在未來的競爭中處于最佳有利的地位,。同時，也不需要刻意擔心企業(yè)的劣勢所在，而可以用機會來把劣勢趨于最小,。把SWOT分析中的四個維度（內(nèi)部優(yōu)勢因素,、弱點因素、機會因素和威脅因素）綜合起來考慮,，建立四維立體人力資源規(guī)劃,。

人事決策科學化：

從現(xiàn)代企業(yè)管理的要求和市場人才競爭的加劇來看，"領導說了算"的人事決策方式風險越來越大,。而把SWOT分析法運用于人力資源規(guī)劃中,，通過利用變量因數(shù)法給SWOT矩陣中每個緯度的每一項因素配以權重，并根據(jù)權重進行定量分析,，根據(jù)當時當?shù)氐娜瞬攀袌銮闆r和企業(yè)具體情況,，用數(shù)量化的方式把企業(yè)優(yōu)勢、機會結(jié)合起來與劣勢,、威脅相比較,，才能夠清晰地分出自己選擇戰(zhàn)略是否比他人具有優(yōu)勢。把人員任免的話語權交給一套人事決策模型,，而不是交給某一個或幾個人,，這必然將提高人事決策的科學性。