為什么要進行流程管理？

流程管理,，簡單的說就是界定一件事情的處理和辦理經(jīng)過。就是把所涉及到的部門和崗位寫出來,，然后進行程序、手續(xù)等方面的規(guī)范,。比如財務申報制度,、考勤管理制度,、績效考核制度、工資發(fā)放制度等,。

流程管理的主要目的有兩個,，一個是進行流程清晰化，清晰的界定事情走到某一步,，哪個部門或崗位應該做什么,，通俗的講就是進行清晰的責任劃分，企業(yè)管理中責任不清的一個主要原因就是流程不清晰,；另一個就是為了進行流程優(yōu)化,。

比如考勤管理，簡單的做法,，只需要前臺每個月統(tǒng)計出勤情況,，分別報給需要考勤記錄的人資部或財務部就行了，而復雜的做法就是前臺統(tǒng)計,、報人資部審核,、人資部再報財務部、財務部進行財務核算以后再返回人資部,。

流程并不是越多越好，也不是越少越好,，恰當?shù)淖龇ㄊ且饶芎芎玫目刂曝熑物L險,，又能大幅度的減少過程。

一般來說,，公司規(guī)模越小,，流程要越簡化，這是為了加快相應速度,，公司規(guī)模越大,，流程要越規(guī)范，這是為控制風險,，規(guī)避風險,，加強監(jiān)督。

為什么要進行品牌管理,？

品牌管理是對所擁有的品牌及其相應資源進行有效的分析,、規(guī)劃、執(zhí)行,、監(jiān)管,，以維護品牌與關系利益人的健康關系，促進品牌持續(xù)增值,、實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略目標的的過程,。

廣義而言,，在品牌基因形成后，參與品牌創(chuàng)建的一切工作,，如品牌戰(zhàn)略,、品牌營銷等都屬品牌管理。狹義的品牌管理是指在品牌戰(zhàn)略確定后,，品牌創(chuàng)建過程中圍繞品牌核心價值的創(chuàng)建并持續(xù)增長的執(zhí)行,、監(jiān)管過程。

消費者對品牌的認知來源于品牌的營銷活動,；同樣我們可以說,，企業(yè)的任何營銷方案，都有可能從品牌認知或品牌形象方面改變消費者對品牌的認知,。消費者品牌知識的改變,，將會對未來營銷活動的成功產(chǎn)生間接影響。所以品牌管理就是要以品牌戰(zhàn)略為標準,，監(jiān)督,、管理品牌的所有活動，避免出現(xiàn)傷害品牌的決策,。例如,，在促銷中頻繁使用降價的手段，可能會形成或者強化該品牌“打折”的聯(lián)想,。從而對顧客忠誠產(chǎn)生不利影響,，并對未來的價格變動或者非價格導向的營銷傳播策略產(chǎn)生影響。

品牌管理的目標就是讓品牌保值和增值,。而這一目標是靠許多基本手段和工作來完成,。

首先是維護品牌一致性。品牌的一致性對于維護品牌聯(lián)想的強度和偏好性至關重要,。中國市場發(fā)展時間較短,，市場的變化相較成熟市場變化更快，經(jīng)營者的經(jīng)驗不足,，因此中國企業(yè)品牌管理者更容易改變,，強調(diào)保持品牌的一致性更具有意義。

品牌的一致性并不意味著一成不變,。恰恰相反,，“一致性”也需要多種戰(zhàn)術轉(zhuǎn)換和變化，以保持戰(zhàn)略目標和品牌方向,。曾經(jīng)有效的戰(zhàn)術可能會失效,，價格可能會波動，廣告活動的創(chuàng)意戰(zhàn)略和口號會有所不同,，品牌結構可能調(diào)整,。這種變化一般而言要在品牌核心價值和品牌戰(zhàn)略的指導下開展,，而不能因為短期的銷量或管理者的變化而變化。

其次是建立卓越的信譽,。信譽是品牌的基礎,。沒有信譽的品牌幾乎沒有辦法去競爭。WTO后很多“洋”品牌同中國本土品牌競爭的熱點就是信譽,。由于“洋”品牌多年來在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營體系使得消費者對其品牌的信譽度遠超過本土的品牌,。本土的企業(yè)在同跨國品牌競爭的起點是開始樹立信譽，不是依靠炒作,，而要依靠提升管理的水平,，質(zhì)量控制的能力，提高客戶滿意度的機制和提升團隊的素質(zhì)來建立信譽,。中國企業(yè)必須持續(xù)研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個性化功能的產(chǎn)品或服務,。未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負的。只有在第一時間了解到市場變化和客戶消費習慣變化的品牌才可能以最快的速度調(diào)整戰(zhàn)略來適應變化的環(huán)境并最終占領市場,。

第三是爭取廣泛的支持,。因為沒有企業(yè)價值鏈上所有層面的全力支持，品牌是不容易維持的,。除了客戶的支持外,，來自政府、媒體,、專家,、權威人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。

第四是建立與客戶親密的關系,。由于客戶需求的動態(tài)變化和取得信息的機會不斷增加，為客戶提供個性化和多元化的服務已成為唯一的途徑,。只有那些同客戶建立了緊密的長期關系的品牌才會是最后的勝利者,。所以國內(nèi)外的品牌現(xiàn)在都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠度。

第五是增加客戶親身體驗的機會,?？蛻糍徺I的習慣不斷發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機會已經(jīng)越來越少了,。消費者需要在購買前首先嘗試或體驗后再決定自己是否購買已經(jīng)成為趨勢,。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在最方便的環(huán)境下，不需要花費太多時間,、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務的質(zhì)量和功能,。這種讓客戶滿意的體驗可以增加客戶對品牌的信任并產(chǎn)生購買的欲望。

品牌管理并非易事,，一方面是競爭激烈,，消費者可選擇的空間越來越大,，從而越來越理性，對品牌品質(zhì)越來越挑剔,；品牌主對短期利益的追求常常與品牌成長的規(guī)律要求矛盾,，品牌在發(fā)展過程中難以保持持續(xù)和一致，品牌的清晰度模糊進而影響到品牌的聲譽,，而精明的消費者,，現(xiàn)在對于一般的營銷套路已經(jīng)產(chǎn)生了免疫力。

為什么要進行公文管理,？

進行公文管理,，是因為公文很重要。

公文管理指的是公文在形成,、運轉(zhuǎn),、辦理、傳遞,、存貯到轉(zhuǎn)換為檔案或銷的一個完整中,，以特定的原則和方法對公文進行創(chuàng)制加工、保管處理,，使其完善并獲得功效的行為或過程,。

公文是企業(yè)單位日常行政管理及公務活動開展過程中形成的指導性文件，也是真實反映公文處理人員工作水平的主要依據(jù),。權威性,、時效性和規(guī)范性是公文管理的主要特征，提高公文管理質(zhì)量和水平是辦公室事務管理中異常重要的一個環(huán)節(jié),。

為什么要進行金錢管理,？

因為天災人禍是誰也預料不了的，只有管理金錢才能有儲備應付不時之需,。

為什么要進行茶園管理,？

種植業(yè)的管理，是對所種植的農(nóng)作物通過澆灌,、施肥,、噴藥、修剪等技術操作手段,，使農(nóng)作物按照一定的目標要求茁壯生長,，達到人們所需效果和目的。

作為茶園更需要精細化管理,，才能生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的茶葉產(chǎn)品,，主要管理有除草、澆灌、施肥,、噴灑農(nóng)藥,、修剪等相關管理措施，為茶園創(chuàng)造更加適宜的生長環(huán)境,，增加單位茶葉產(chǎn)量,，提高茶葉質(zhì)量，增加農(nóng)民收入,。

企業(yè)戰(zhàn)略管理怎樣用swot進行綜合分析,？

主要步驟：

分析因素：

運用各種調(diào)查研究方法，分析出企業(yè)所處的各種環(huán)境因素,，即外部環(huán)境因素和內(nèi)部能力因素,。外部環(huán)境因素包括機會因素和威脅因素，它們是外部環(huán)境中直接影響企業(yè)發(fā)展的有利和不利因素,，居于客觀因素,。內(nèi)部環(huán)境因素包括優(yōu)勢因素和弱點因素，它們是企業(yè)在其發(fā)展中自身存在的積極和消極因素,，屬主動因素,。在調(diào)查分析這些因素時，不僅要考慮企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀,，而且更要考慮企業(yè)未來的發(fā)展,。

構造矩陣：

將調(diào)查得出的各種因素根據(jù)輕重緩急或影響程度等排序，構造SWOT矩陣,。在這個過程中,，要將那些對企業(yè)發(fā)展有直接的、重要的,、大量的,、迫切的、久遠的影響因素優(yōu)先排列出來,，而將那些間接的,、次要的、少許的,、不急的,、短暫的影響因素排在后面,。

優(yōu)勢——機會（SO）戰(zhàn)略是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與利用外部機會的戰(zhàn)略,，是一種理想的戰(zhàn)略模式。當企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢,，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢提供有利機會時,，可以采取該戰(zhàn)略。例如良好的產(chǎn)品市場前景、供應商規(guī)模擴大和競爭對手有財務危機等外部條件,，配以企業(yè)市場份額提高等內(nèi)在優(yōu)勢可成為企業(yè)收購競爭對手,、擴大生產(chǎn)規(guī)模的有利條件。

弱點——機會（WO）戰(zhàn)略是利用外部機會來彌補內(nèi)部弱點,，使企業(yè)改劣勢而獲取優(yōu)勢的戰(zhàn)略,。存在外部機會，但由于企業(yè)存在一些內(nèi)部弱點而妨礙其利用機會,，可采取措施先克服這些弱點,。

優(yōu)勢——威脅（ST）戰(zhàn)略是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅所造成的影響,。如競爭對手利用新技術大幅度降低成本,，給企業(yè)很大成本壓力；同時材料供應緊張,，其價格可能上漲,；消費者要求大幅度提高產(chǎn)品質(zhì)量；企業(yè)還要支付高額環(huán)保成本等等,，但若企業(yè)擁有充足的現(xiàn)金,、熟練的技術工人和較強的產(chǎn)品開發(fā)能力，便可利用這些優(yōu)勢開發(fā)新工藝,，簡化生產(chǎn)工藝過程,，提高原材料利用率，從而降低材料消耗和生產(chǎn)成本,。另外,，開發(fā)新技術產(chǎn)品也是企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略。新技術,、新材料和新工藝的開發(fā)與應用是最具潛力的成本降低措施,，同時它可提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而回避外部威脅影響,。

弱點——威脅（WT）戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部弱點,，回避外部環(huán)境威脅的防御性技術。當企業(yè)存在內(nèi)憂外患時,，往往面臨生存危機,，降低成本也許成為改變劣勢的主要措施。

制定計劃：

在完成環(huán)境因素分析和SWOT矩陣的構造之后,，便可以制定相應的行動計劃了,。制定計劃的基本思路是：發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點因素,，利用機會因素,，化解威脅因素；考慮過去，立足當前,，著眼未來,。運用系統(tǒng)分析的方法，將排列與考慮的各種因素相互聯(lián)系并加以組合,，得出一系列企業(yè)未來發(fā)展的可選擇對策,。

主要作用：

復雜的信息清晰化：

企業(yè)面對著越來越復雜的市場環(huán)境，如何根據(jù)外部情況的變化要求和企業(yè)特有的狀況合理地做出規(guī)劃,，是企業(yè)必須面對的問題,。人力資源規(guī)劃是一個復雜的認知過程，決策者不僅需要涉及有關自我和環(huán)境的信息,，還要仔細衡量各種可供選擇的信息,。而通過SWOT分析法制定人力資源規(guī)劃，列出企業(yè)的優(yōu)勢,、劣勢,、機會、威脅,，使復雜的信息明朗化,，使企業(yè)決策者能夠清楚地認識企業(yè)所處的情況并加以分析，提高了決策準確性,。

人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性：

企業(yè)通過運用SWOT分析法進行內(nèi)部營銷,，使人力資源管理與企業(yè)總體戰(zhàn)略保持一致。如同企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略需要變化和發(fā)展一樣,，企業(yè)的人力資源規(guī)劃也在要求變化和發(fā)展,。企業(yè)不同的業(yè)務戰(zhàn)略環(huán)境影響著人力資源規(guī)劃，不同的企業(yè)環(huán)境需要具有不同能力的人力資源,。在環(huán)境變化的時候,，企業(yè)往往希望招募到適合新環(huán)境的人，這實際上就是確定新的人力資源規(guī)劃要求,。

企業(yè)根據(jù)人力資源SWOT分析,，特別是分析、比較競爭對手在核心競爭力中的人才優(yōu)勢,，選擇具有競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略,，保持自己最優(yōu)秀的人才，防止其流入到競爭對手公司,；從社會上吸引競爭對手沒有或比對手的關鍵人才更優(yōu)秀的人才,；或者直接從競爭對手那里吸引其核心人才。通過SWOT分析法來構建SWOT矩陣,，有利于人們對企業(yè)所處情景進行全面,、系統(tǒng)、準確的研究,，采取相應的WT戰(zhàn)略,、WO戰(zhàn)略、ST戰(zhàn)略和SO戰(zhàn)略,。因此,，運用SWOT分析法將使人力資源規(guī)劃更具戰(zhàn)略性。

建立四維立體人力資源規(guī)劃：

在傳統(tǒng)的人力資源規(guī)劃中,，往往采取單線的人力資源分析和戰(zhàn)略選擇,，而此種方法，并不能有效地結合企業(yè)自身和外部環(huán)境情況,，同時又容易陷入人力資源規(guī)劃陷阱中,。即存在暈輪效應：決策者容易對企業(yè)某方面的突出情況而影響整個計劃的制定。

采用在人力資源規(guī)劃中導入SWOT分析法,。相反,，如果能夠?qū)⑵髽I(yè)的優(yōu)勢和即將來臨的機會很好地進行匹配，那么這個企業(yè)也會在未來的競爭中處于最佳有利的地位,。同時,，也不需要刻意擔心企業(yè)的劣勢所在，而可以用機會來把劣勢趨于最小,。把SWOT分析中的四個維度（內(nèi)部優(yōu)勢因素,、弱點因素、機會因素和威脅因素）綜合起來考慮,，建立四維立體人力資源規(guī)劃,。

人事決策科學化：

從現(xiàn)代企業(yè)管理的要求和市場人才競爭的加劇來看，"領導說了算"的人事決策方式風險越來越大,。而把SWOT分析法運用于人力資源規(guī)劃中,，通過利用變量因數(shù)法給SWOT矩陣中每個緯度的每一項因素配以權重，并根據(jù)權重進行定量分析,，根據(jù)當時當?shù)氐娜瞬攀袌銮闆r和企業(yè)具體情況,，用數(shù)量化的方式把企業(yè)優(yōu)勢、機會結合起來與劣勢,、威脅相比較,，才能夠清晰地分出自己選擇戰(zhàn)略是否比他人具有優(yōu)勢。把人員任免的話語權交給一套人事決策模型,，而不是交給某一個或幾個人,，這必然將提高人事決策的科學性。

為什么要進行作業(yè)統(tǒng)籌管理,？

近來,，關于中小學生作業(yè)管理問題受到廣泛關注,。在2月23日教育部舉行的新聞發(fā)布會上，教育部基礎教育司司長呂玉剛表示,，中小學校各學科組,、年級組要統(tǒng)籌布置作業(yè)，要在學校建立作業(yè)公示制度,。

“教育部高度重視這項工作,，正在研究進一步規(guī)范作業(yè)管理的有關辦法?！眳斡駝傉f,，從作業(yè)管理環(huán)節(jié)上來講，有四個環(huán)節(jié)必須重視,。首先,，控制好總量，因為這是減輕學生過重作業(yè)負擔的基礎,。他表示,，要區(qū)別不同年級、學段學生的實際,，要加強學科組,、年級組關于作業(yè)的統(tǒng)籌，不能各留各的,，要在學校建立作業(yè)的公示制度,，合理調(diào)控作業(yè)的結構和總量。

第二,，提高質(zhì)量,，要把作業(yè)質(zhì)量的提高作為統(tǒng)籌作業(yè)管理的一個核心環(huán)節(jié)，科學,、有效,、合理地設計作業(yè)，要納入學校的教研工作體系,。呂玉剛稱,，提倡各地積極探索組織高水平的學科教師，開發(fā)一套體現(xiàn)素質(zhì)要求,、符合教學規(guī)律,、覆蓋各門學科的基礎性作業(yè)，同時也要根據(jù)不同的教學需要和不同學生的需要,，積極開發(fā)不同類型的作業(yè),，供選擇使用。目前有些地方已經(jīng)開始這樣做了,。

第三,，認真批改作業(yè),，這是教師履行教育職責使命所在，也是教育教學工作的一個基本要求,。呂玉剛表示,，要發(fā)揮好作業(yè)對鞏固學生學習成果、老師科學評價,、診斷學情、有效實施因才施教的重要手段,，教師必須認真做好作業(yè)的批改工作,。作業(yè)批改之后，要認真進行反饋,，特別是對學習上有困難的,、存在問題的學生，要及時幫助,、解答,、輔導，促進學生能夠更好地完成學業(yè),。

第四,，家長減負。涉及到兩個方面：一方面是不給家長增加負擔,，學校的作業(yè)不能讓家長監(jiān)督學生去完成,，也不能要求家長去批改或者簽核作業(yè)；另一方面,，家長也不能給學生留過多的額外作業(yè),，包括校外培訓的作業(yè)。

為什么要進行質(zhì)量管理,？

質(zhì)量管理是指確定質(zhì)量方針,、目標和職責，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃,、質(zhì)量控制,、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進來實現(xiàn)全面質(zhì)量管理職能的活動。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是買給人們生產(chǎn)和生活使用的,，產(chǎn)品的質(zhì)量是基礎,，好質(zhì)量才能夠吸引更多的人來購買，才有可能創(chuàng)造大市場,；好質(zhì)量才能夠賣得出好價格,，才有可能取得大效益；好質(zhì)量才能夠有好信譽,，才有可能贏得社會的信任,。?

有信譽,、有信任，也就有市場,、有效益,，有市場、有效益才是企業(yè)發(fā)展的基礎,。如果質(zhì)量出問題,，就會失去信譽、失去信任,、失去市場,、失去效益，也就失去企業(yè)

為什么要進行施工項目管理,？

就是要創(chuàng)造條件,，促使一批綜合實力強、技術力量雄厚,、管理水平較高的大型勘察設計,、施工和工程監(jiān)理企業(yè)能夠創(chuàng)建國際型工程公司和工程項目管理公司，在工程技術,、組織結構,、人才結構、項目管理體系等方面與國際接軌,。

改變傳統(tǒng)的工程建設組織實施方式,，在人才結構、經(jīng)營理念,、管理跨度,、組織協(xié)調(diào)、工作深度統(tǒng)一起來,，適應國際工程建設通行做法,，提高工程質(zhì)量水平。

企業(yè)為什么要進行成本管理,？

第一,有助于宏觀經(jīng)濟決策的實施,以及宏觀成本管理調(diào)控職能的實現(xiàn),。諸如根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策,實現(xiàn)合理的工業(yè)布局,產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構,、技術結構,、企業(yè)結構的調(diào)整與優(yōu)化,固定資產(chǎn)投資方向與項目的選擇,社會再生產(chǎn)組織,設備的更新改造,技術進步的推進,以及利用國外資金、資源,、技術和管理等等,。

第二,有助于轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,落實企業(yè)自主經(jīng)營權利,增強企業(yè)實力,推動企業(yè)面向市場,正確處理好促進企業(yè)發(fā)展與加強成本管理的關系,以及企業(yè)內(nèi)部在成本管理責、權,、利關系,。

第三,有助于提高生產(chǎn)要素營運效果,實現(xiàn)生產(chǎn)耗費與補償?shù)慕y(tǒng)一,，促進生產(chǎn)要素合理流動，實現(xiàn)社會資源優(yōu)化配置,。