什么是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,？

戰(zhàn)略營(yíng)銷規(guī)劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)的一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和方案。

它從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),、資源優(yōu)勢(shì),、營(yíng)銷目標(biāo)出發(fā)，分析市場(chǎng)環(huán)境狀況和可接受的風(fēng)險(xiǎn)限度,，使企業(yè)的內(nèi)部,、外部條件達(dá)到動(dòng)態(tài)的平衡。

其內(nèi)容涉及企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用,、營(yíng)銷組合及預(yù)期的環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響和競(jìng)爭(zhēng)條件下營(yíng)銷資源的分派和使用等許多方面,。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷管理的關(guān)系是什么?

企業(yè)戰(zhàn)略引導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷，同時(shí),，市場(chǎng)營(yíng)銷改變企業(yè)戰(zhàn)略,。

在互聯(lián)網(wǎng)，電子商務(wù),，消費(fèi)升級(jí),，新零售這些概念的影響下，企業(yè)戰(zhàn)略越來(lái)越重要，市場(chǎng)營(yíng)銷的變化也越來(lái)越大,，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，影響整體的發(fā)展的事企業(yè)的戰(zhàn)略，影響局部發(fā)展的,，則是市場(chǎng)營(yíng)銷,。

首先，企業(yè)戰(zhàn)略作為企業(yè)整體的規(guī)劃,，一直已先行者的價(jià)值出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部和外部,，企業(yè)大部分的行為都會(huì)以企業(yè)戰(zhàn)略為核心，無(wú)論是產(chǎn)品,，是營(yíng)銷,。

其次，市場(chǎng)營(yíng)銷如果以一個(gè)工作的身份出現(xiàn),，將只是一個(gè)崗位,，但是市場(chǎng)影響成為企業(yè)的收入源的話，企業(yè)小部分行為都會(huì)以市場(chǎng)營(yíng)銷為核心,，無(wú)論是市場(chǎng)部,，還是其他部門。

但是在企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)營(yíng)銷這兩個(gè)概念之外,，公司整體的執(zhí)行卻還是要以利益為核心,，也就是說(shuō)，在公司大部分行為以戰(zhàn)略為核心,，小部分行為以營(yíng)銷為核心的同時(shí),，整體卻是以利益為核心的。

因?yàn)楣镜倪\(yùn)營(yíng)目標(biāo)是利益,，無(wú)論制定的企業(yè)戰(zhàn)略是占領(lǐng)市場(chǎng),，還是吸引投資人，無(wú)論營(yíng)銷占據(jù)了多大的市場(chǎng),，最終的目標(biāo)都是利益,。

只不過(guò)對(duì)于大部分企業(yè)來(lái)說(shuō),，企業(yè)戰(zhàn)略可能就是利益,，如本年度在占據(jù)市場(chǎng)份額百分比的同時(shí)想要達(dá)到的營(yíng)收是多少，而市場(chǎng)營(yíng)銷的行為就是達(dá)到這個(gè)目的,。

所以在利益為核心角度來(lái)說(shuō),，企業(yè)戰(zhàn)略是計(jì)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷則是執(zhí)行,。

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃之間有什么樣的關(guān)系,？

市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃由幾個(gè)模塊組成，包括營(yíng)銷規(guī)劃,。

國(guó)際營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定的過(guò)程,？

步驟：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略,，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理。

1,、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買方市場(chǎng),，有利可圖的營(yíng)銷機(jī)會(huì)并不多。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者,、競(jìng)爭(zhēng)者行為進(jìn)行調(diào)查研究，識(shí)別,、評(píng)價(jià)和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì),。

企業(yè)應(yīng)該善于通過(guò)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求，尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”,，即市場(chǎng)機(jī)會(huì),。而且應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評(píng)估，確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力,。

對(duì)企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,、評(píng)估，首先是通過(guò)有關(guān)營(yíng)銷部門對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的研究,。還需要對(duì)企業(yè)自身能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,、企業(yè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面,、客觀的評(píng)價(jià)。還要檢查市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。

2、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后,，對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場(chǎng)或者某個(gè)市場(chǎng)的哪個(gè)部分,，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略性的策略,，是市場(chǎng)營(yíng)銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),、需求趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢(shì),，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)。

3,、確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略

企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中,，制定企業(yè)營(yíng)銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營(yíng)銷策略的制定體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,，企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營(yíng)銷要素如質(zhì)量、包裝,、價(jià)格,、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,，即“4Ps”營(yíng)銷組合,。

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的不斷深入，市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。

4,、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理

企業(yè)營(yíng)銷管理的最后一個(gè)程序是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理,，營(yíng)銷管理離不開營(yíng)銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持,。

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組織,。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來(lái)執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo)，需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),，需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn)、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷控制,。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,，需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施,。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等,。

營(yíng)銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,，相互制約的。市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是營(yíng)銷組織活動(dòng)的指導(dǎo),，營(yíng)銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,，計(jì)劃實(shí)施需要控制，保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),。

企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃,？

1、準(zhǔn)確外部環(huán)境分析

1）認(rèn)清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時(shí)常處于劇烈變化之中,，而環(huán)境變化會(huì)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生重要影響，有些影響甚至是致命的,，我們要認(rèn)請(qǐng)宏觀的變化,、行業(yè)的變革、競(jìng)爭(zhēng)條件的變化,、消費(fèi)者需求的變化,，認(rèn)清這些變化將會(huì)更有利于我們的發(fā)展。2）洞察變化帶來(lái)的影響,。行業(yè)變化是必然的,，不過(guò)不是所有的變化都會(huì)帶來(lái)對(duì)企業(yè)的影響，我們要分清行業(yè)變革帶來(lái)的主要影響,、次要影響,；對(duì)企業(yè)帶來(lái)的直接影響、間接影響,，并把這些影響系統(tǒng)分析,，清晰洞察，做出對(duì)策,，加以應(yīng)對(duì),。3）分清企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅。外界環(huán)境帶來(lái)的變化無(wú)非是機(jī)遇和威脅,，機(jī)遇我們是要抓住的,，威脅我們是要避免的，分清這些并及時(shí)應(yīng)對(duì)會(huì)使我們發(fā)展更快,。2,、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整

1）內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點(diǎn)。對(duì)企業(yè)的人力資源,、物質(zhì)資源,、財(cái)務(wù)資源,、生產(chǎn)資源、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源（企業(yè)文化,、員工意識(shí)等）等方面進(jìn)行系統(tǒng)盤整，將之對(duì)戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進(jìn)行分析,，財(cái)務(wù),、銷售、成本方面須定量,，隱性,、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性，資源盤點(diǎn)在于明晰現(xiàn)有資源狀況,，為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ),。2）企業(yè)能力盤整。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力,、營(yíng)銷力,、盈利力、財(cái)務(wù)收益力,、發(fā)展力,、營(yíng)運(yùn)力等進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估，對(duì)各部分的關(guān)鍵要素進(jìn)行評(píng)分,，并同行業(yè)先進(jìn)企業(yè),、區(qū)域先進(jìn)企業(yè)對(duì)比，明晰企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在,，明確自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，并著力構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)要評(píng)估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況,。3）分清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),。資源和能力企業(yè)不大可能全部?jī)?yōu)秀，擁有程度會(huì)有不同,，評(píng)估過(guò)程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),，并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對(duì)之策，以此來(lái)確定各資源能力對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,，為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備,。3、內(nèi)外部分析整合

企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢,，企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,，我們要對(duì)外部的變化影響、內(nèi)部的資源能力支持評(píng)估,，進(jìn)行綜合比較,，從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。對(duì)企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行評(píng)分比對(duì),，并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對(duì)比，參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競(jìng)爭(zhēng)成功要素,，選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,，當(dāng)然，SO戰(zhàn)略是必備之選了,，而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐,、可行，確保選擇的正確性,。對(duì)企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),，對(duì)企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進(jìn)行剖析，并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進(jìn)行匹配對(duì)比,，評(píng)估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,，進(jìn)行效果預(yù)測(cè)和發(fā)展探討，從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。4,、明晰企業(yè)愿景、使命,、價(jià)值觀

1）明白企業(yè)存在的意義,。企業(yè)為什么會(huì)存在，為什么而發(fā)展—這些基礎(chǔ)的問(wèn)題其實(shí)就是企業(yè)存在的意義,，或許是為了獲取利潤(rùn),，或許是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)家價(jià)值，或許是為了其它,，但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,，首先要明確企業(yè)存在的意義，這樣我們才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值,。2）明確企業(yè)未來(lái)的愿景,。其實(shí)就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么、未來(lái)是什么”的問(wèn)題,，讓企業(yè)真正明白自己所需所求,，看清現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展前景，目標(biāo)是明確了,，發(fā)展也會(huì)更加有動(dòng)力,。需要注意的是，企業(yè)愿景要是具體的,，明確的,，經(jīng)過(guò)努力進(jìn)取可以實(shí)現(xiàn)的,。3）明確企業(yè)使命。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,，企業(yè)終究是從事商業(yè)活動(dòng)的,，企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價(jià)值的重要一步，也是企業(yè)需要清晰的,，其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定,。4）明確企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)做事的根本,，是企業(yè)從事商業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)則,，是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營(yíng)的一貫方針，其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,、保障性,，也是企業(yè)發(fā)展的根基。上述四方面,，現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,，或許是在潛意識(shí)中遵循的，我們?cè)谥贫ㄆ髽I(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,，以保證戰(zhàn)略的正確制定,，當(dāng)然，隨著商業(yè)環(huán)境的變化,，上述方面也會(huì)進(jìn)行必要的調(diào)整,，戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化。5,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定

基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,，同時(shí)服務(wù)服從于企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀,，我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注重：

1）企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合。商業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)狀況將會(huì)很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,，未來(lái)的商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)也會(huì)影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定,；商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重，內(nèi)部盤點(diǎn)側(cè)重資料分析和能力洞察,。2）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢(shì),。企業(yè)所處的區(qū)域、核心市場(chǎng)所在地,、生產(chǎn)基地所在地及周邊,，無(wú)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要區(qū)域，而這些區(qū)域的局勢(shì)很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展，影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,，考慮到區(qū)域局勢(shì)的可能性演變。3）企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會(huì)很多種,，戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種，但企業(yè)的資源和能力是有限的,，與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實(shí)并不多,，戰(zhàn)略選擇的價(jià)值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之。6,、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,，為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),，我們需要制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，其實(shí)就是在“低成本競(jìng)爭(zhēng)、差異化競(jìng)爭(zhēng),、聚焦化競(jìng)爭(zhēng)”中做出選擇,。

企業(yè)如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃？

是公司高層,，還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,，抑或是咨詢公司？ 在十幾年前,，大部分企業(yè)的IT部門的職責(zé)就是買電腦,、修電腦、為業(yè)務(wù)部門提供各種電腦及周邊相關(guān)的服務(wù),，IT部門幾乎不需要制定任何的IT規(guī)劃,。

隨著IT技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合，IT部門在企業(yè)發(fā)展中的作用也越來(lái)越大,，IT規(guī)劃也就成為許多CIO需要思考的問(wèn)題,，許多問(wèn)題也隨之而來(lái)：是公司高層，還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,，抑或是咨詢公司,？在ITValue社區(qū)，各行各業(yè)的CIO紛紛拋出自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,。

在討論如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃前,，首先要面對(duì)的問(wèn)題是企業(yè)是否需要制定戰(zhàn)略規(guī)劃，不同的企業(yè)有不同的答案,。

IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理文永生曾拜訪過(guò)很多企業(yè),，這些企業(yè)都曾請(qǐng)麥肯錫等知名咨詢公司做過(guò)相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃，但做完之后大部分企業(yè)都將規(guī)劃束之高閣。

這其中的原因,，有的是咨詢公司所派遣顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的行業(yè)洞察能力較弱,，無(wú)法形成有指導(dǎo)意義的報(bào)告；有的是因?yàn)槠髽I(yè)所在行業(yè)發(fā)展過(guò)于動(dòng)態(tài),、難以看得長(zhǎng)遠(yuǎn),，咨詢項(xiàng)目做完后，調(diào)研報(bào)告也已經(jīng)過(guò)時(shí),。

文永生認(rèn)為,，企業(yè)是否應(yīng)該制定IT規(guī)劃，要看企業(yè)的業(yè)務(wù)能不能被規(guī)劃,，如果不能,，那么即便做了IT規(guī)劃也實(shí)現(xiàn)不了所期望的業(yè)務(wù)價(jià)值。

當(dāng)然,，無(wú)論企業(yè)業(yè)務(wù)是否能被規(guī)劃,，其IT規(guī)劃的過(guò)程都可以協(xié)同大家對(duì)信息化形成統(tǒng)一的認(rèn)知，以便發(fā)現(xiàn)未來(lái)工作的潛在合作者和隱藏的障礙點(diǎn),。

通過(guò)IT規(guī)劃的過(guò)程,，也可以理清楚未來(lái)進(jìn)行信息化建設(shè)的思路。

在ITValue社區(qū)中,，CIO們?cè)谟懻撝羞_(dá)成共識(shí)：IT戰(zhàn)略一定程度需要服從并服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,，IT戰(zhàn)略規(guī)劃要最大程度的匹配企業(yè)戰(zhàn)略。

強(qiáng)生集團(tuán)就是一個(gè)很好的例子,。

強(qiáng)生集團(tuán)有很明確的商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,，IT部門則根據(jù)經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整IT戰(zhàn)略，使IT變成一種提供系統(tǒng)支持,、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的能力驅(qū)動(dòng)部門,。

從2007年開始，強(qiáng)生制藥亞太區(qū)IT部門設(shè)計(jì)研發(fā)了區(qū)域SOA平臺(tái),，這個(gè)平臺(tái)建立在支持共性關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的SAP ERP基礎(chǔ)之上,，以匹配業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略至2016年（這個(gè)平臺(tái)的生命周期將在2016年左右結(jié)束）。

到2014年再實(shí)施另一個(gè)IT項(xiàng)目,，以替代現(xiàn)有項(xiàng)目平臺(tái),。

這就是強(qiáng)生亞太區(qū)CIO馮太川的IT戰(zhàn)略，不但與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致,，而且業(yè)務(wù)部門可以知道到2016年的收益目標(biāo),、產(chǎn)品渠道、市場(chǎng)規(guī)模,、收益趨勢(shì),、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等,。

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括的步驟有哪些？

1,，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì),，細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算,，執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：即，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)。要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),，必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,，弄清市場(chǎng)對(duì)象是誰(shuí)，容量有多大,，消費(fèi)者的心理,、經(jīng)濟(jì)承受力如何，市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),，除了充分了解當(dāng)前的情況以外,，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì) （2）細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)： 1）細(xì)分市場(chǎng)：要廣泛搜集市場(chǎng)信息,，借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣,，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。2）目標(biāo)市場(chǎng)：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分,，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群（這個(gè)顧客群有頗為相似的需要）。（3）發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算：市場(chǎng)營(yíng)銷組合：即公司為了滿足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,，就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì)，選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),，并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,。（4）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃控制包括年度計(jì)劃控制、利潤(rùn)控制,、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制。2,，市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程,，也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過(guò)程,。

企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃的制約因素,？

觀念約束、供給約束,、體質(zhì)約束,、人才約束。

健康市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程,？

一,、?健康管理服務(wù)營(yíng)銷過(guò)程

（一）確定目標(biāo)客戶；

（二）分析評(píng)價(jià)需求,；

（三）選擇和利用資源,；

（四）確定產(chǎn)品價(jià)值；

（五）促進(jìn)客戶購(gòu)買,；

（六）實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,。

二、?健康管理服務(wù)營(yíng)銷組合

（一）產(chǎn)品,；

（二）價(jià)格,；

（三）渠道：1.直銷；2.分銷代理,；3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,。

（四）促銷；

（五）有形展示,；

（六）過(guò)程,；

（七）人員

企業(yè)的IT規(guī)劃和戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系？

IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略息息相關(guān),。當(dāng)IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略匹配時(shí),，IT就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的助推器；當(dāng)IT戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略南轅北轍或者不相匹配時(shí),，IT就會(huì)成為企業(yè)發(fā)展的雞肋,。要想制定與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的IT戰(zhàn)略，必須要了解IT與戰(zhàn)略的關(guān)系,，明白企業(yè)的戰(zhàn)略是怎么樣的并能用可執(zhí)行的語(yǔ)言把它描述出來(lái),，最后制定出與企業(yè)戰(zhàn)略匹配的IT戰(zhàn)略。

　　但是,，IT戰(zhàn)略規(guī)劃在我國(guó)企業(yè)中還沒(méi)有引起廣泛的重視,，許多企業(yè)在確立IT的地位時(shí)模糊不清，對(duì)于IT系統(tǒng)的投資效益分析也很模糊,，導(dǎo)致高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)IT系統(tǒng)重視不足,，IT與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系體現(xiàn)不密切,，IT與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系非常脆弱。我們經(jīng)常聽到或看到部分企業(yè)在進(jìn)行重大IT系統(tǒng)過(guò)程中,，企業(yè)組織架構(gòu)和管理架構(gòu)并未對(duì)原有落后,、冗余、拖沓的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化和梳理,，只是為技術(shù)而技術(shù),，缺乏管理上的變革與支持；有些企業(yè)并未制定IT戰(zhàn)略,，只是"兵來(lái)將擋,，水來(lái)土淹"；還有部分企業(yè)雖然制定IT戰(zhàn)略與規(guī)劃,，但是并未把IT管理目標(biāo)與企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)有機(jī)融合,。