簡述影響企業(yè)市場營銷的環(huán)境因素有哪些,？

市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素：

一 . 是微觀環(huán)境要素,，即指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響其營銷能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應商,、營銷中間商,、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門,；

二 . 是宏觀環(huán)境要素,，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,，包括人口、經(jīng)濟,、政治,、法律、科學技術(shù),、社會文化及自然地理等多方面的因素,。

微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環(huán)境,，后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關系，而是主從關系,，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境

什么是市場營銷環(huán)境,？舉例說明社會文化環(huán)境對企業(yè)營銷活動有哪些影響？

1,、教育狀況分析 受教育程度的高低,，影響到消費者對商品功能、款式,、包裝和服務要求的差異性,。

通常文化教育水平高的國家或地區(qū)的消費者要求商品包裝典雅華貴、對附加功能也有一定的要求,。因此企業(yè)營銷開展的市場開發(fā),、產(chǎn)品定價和促銷等活動都要考慮到消費者所受教育程度的高低，采取不同的策略,。

2,、宗教信仰分析 宗教是構(gòu)成社會文化的重要因素，宗教對人們消費需求和購買行為的影響很大,。不同的宗教有自己獨特的對節(jié)日禮儀,、商品使用的要求和禁忌。

某些宗教組織甚至在教徒購買決策中有決定性的影響,。為此,，企業(yè)可以把影響大的宗教組織作為自己的重要公共關系對象，在營銷活動中也要注意到不同的宗教信仰,，以避免由于矛盾和沖突給企業(yè)營銷活動帶來的損失。

3,、價值觀念分析 價值觀念是指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法,。不同文化背景下，人們的價值觀念往往有著很大的差異,，消費者對商品的色彩,、標識、式樣以及促銷方式都有自己褒貶不同的意見和態(tài)度,。企業(yè)營銷必須根據(jù)消費者不同的價值觀念設計產(chǎn)品,，提供服務。

4,、消費習俗分析 消費習俗是指人們在長期經(jīng)濟與社會活動中所形成的一種消費方式與習慣,。不同的消費習俗,，具有不同的商品要求。

研究消費習俗,，不但有利于組織好消費用品的生產(chǎn)與銷售,，而且有利于正確、主動地引導健康的消費,。了解目標市場消費者的禁忌,、習慣、避諱等是企業(yè)進行市場營銷的重要前提,。

企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境如何影響企業(yè)的營銷活動,？

在內(nèi)部各環(huán)境要素中，人員是企業(yè)營銷策略的確定者與執(zhí)行者,，也是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)管理水平高低、規(guī)章制度的優(yōu)劣決定著企業(yè)營銷機制的工作效率,。資金狀況與廠房設備等條件是企業(yè)進行一切營銷活動的物質(zhì)基礎,，這些物質(zhì)條件的狀況決定了企業(yè)營銷活動的規(guī)模。

營銷內(nèi)部環(huán)境的一個重要要素是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),，這主要是指企業(yè)營銷部門與企業(yè)其他部門之間在組織結(jié)構(gòu)上的相互關系,。營銷部門在整個企業(yè)組織中的地位影響到營銷活動能否順利進行。

企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境對營銷活動影響,？

任何企業(yè)總是存在于一定的環(huán)境之中,，而且每一個企業(yè)所處的環(huán)境也都是不同的，同時,，各環(huán)境因素也都處在不斷變化之中,。進入21世紀以后，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,，社會分工越來越細,，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和活動范圍越來越大，環(huán)境的變化速度也越來越快,，對企業(yè)的影響也越來越大,。因此，企業(yè)在開展營銷活動時,，必須全面分析·仔細考慮這些環(huán)境因素及其發(fā)展趨勢的影響,，企業(yè)的經(jīng)營活動只有不斷的適應環(huán)境變化才有生命力。

對企業(yè)而言,，環(huán)境是不可控制,、不可改變的因素，營銷活動只有適應環(huán)境、以來環(huán)境,，企業(yè)的營銷活動才能夠得以正常運行,。營銷管理者的任務就在于適當安排營銷組合，使之與不斷變化著的營銷環(huán)境相適應,。許多企業(yè)的發(fā)展壯大,，就是因為善于變化而適應市場；而在市場經(jīng)濟發(fā)展中,，也有部分企業(yè),，往往對市場環(huán)境變化的預測不及時，或者預測到而沒有對策,，結(jié)果造成企業(yè)極大的被動,，重者破產(chǎn)倒閉，輕者經(jīng)濟受損,。

因此,，營銷者必須及時和注意市場營銷環(huán)境的調(diào)查，預測和分析,，然后根據(jù)各數(shù)據(jù)確定營銷組合和策略,，相應地調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理體制，使之與變化環(huán)境相適應,。市場營銷的實踐證明：適者生存,。

企業(yè)的市場營銷環(huán)境包括哪些因素？

微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素

微觀環(huán)境要素

即指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響其營銷能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應商、營銷中間商,、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門。

宏觀環(huán)境要素

即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,，包括人口,、經(jīng)濟、政治,、法律,、科學技術(shù)、社會文化及自然地理等多方面的因素,。

聯(lián)系

微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,。

前者可稱為直接營銷環(huán)境,，后者可稱為間接營銷環(huán)境。兩者之間并非并列關系,，而是主從關系,，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境

市場營銷環(huán)境對企業(yè)的營銷活動將會產(chǎn)生什么影響?特別是經(jīng)濟因素是如何影響的,？

市場營銷環(huán)境中經(jīng)濟因素對企業(yè)的營銷活動的影響

一、市場營銷環(huán)境中經(jīng)濟因素：

重點分析消費者收入的變化,、消費者支出模式的變化,、消費者儲蓄和信貸情況的變化等因素。 　　

（一）消費者收入的變化,。 　　

可支配人個收入是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府的非商業(yè)性開支后可用于個人消費和儲蓄的那部分個人收入,。 　　

可隨意支配個人收入是指可支配個人收入減去消費者用于購買生活必需品的固定支出（如房租、保險費,、分期付款,、抵押貸款）所剩下的那部分個人收入。 　　

（二）消費者支出模式的變化,。 　　

1.隨著家庭收入的增加,，家庭用于購買食品的支出占家庭收入的比重（即恩格爾系數(shù)）就會下降。 　　

2.隨著家庭收入的增加,，家庭用于住宅建筑和家務經(jīng)營的支出占家庭收入的比重大體不變（燃料,、照明、冷藏等支出占家庭收入的比重會下降）,。 　　

3.隨著家庭收入的增加,，家庭用于其他方面的支出（如服裝、交通,、娛樂,、衛(wèi)生保健、教育）和儲蓄占家庭收入的比重就會上升,。

二,、經(jīng)濟因素對企業(yè)的營銷活動的影響

1.直接影響營銷活動的經(jīng)濟環(huán)境因素

市場不僅是由人口構(gòu)成的，這些人還必須具備一定的購買力,。而一定的購買力水平則是市場形成并影響其規(guī)模大小的決定因素,，它也是影響企業(yè)營銷活動的直接經(jīng)濟環(huán)境。主要包括：

(1)消費者收入水平的變化

消費者收入,，是指消費者個人從各種來源中所得的全部收入,，包括消費者個人的工資、退休金,、紅利,、租金、贈予等收入,。消費者的購買力來自消費者的收入,，但消費者并不是把全部收入都用來購買商品或勞務，購買力只是收入的一部分。因此,，在研究消費收入時,，要注意以下幾點：

①國民生產(chǎn)總值。它是衡量一個國家經(jīng)濟實力與購買力的重要指標,。從國民生產(chǎn)總值的增長幅度,，可以了解一個國家經(jīng)濟發(fā)展的狀況和速度。一般來說,，工業(yè)品的營銷與這個指標有關,，而消費品的營銷則與此關系不大。國民生產(chǎn)總值增長越快,，對工業(yè)品的需求和購買力就越大,，反之，就越小,。

②人均國民收入,。這是用國民收入總量除以總?cè)丝诘谋戎怠＿@個指標大體反映了一個國家人民生活水平的高低,，也在一定程度上決定商品需求的構(gòu)成,。一般來說，人均收入增長,，對消費品的需求和購買力就大,，反之就小。根據(jù)近40年的統(tǒng)計,，一個國家人均國民收入達到5000美元,，機動車可以普及，其中小轎車約占一半,，其余為摩托車和其它類型車,。

③個人可支配收入。這是在個人收入中扣除稅款和非稅性負擔后所得余額,，它是個人收入中可以用于消費支出或儲蓄的部分,，它構(gòu)成實際的購買力。

④個人可任意支配收入,。這是在個人可支配收入中減去用于維持個人與家庭生存不可缺少的費用(如房租,、水電、食物,、燃料,、衣著等項開支)后剩余的部分。這部分收入是消費需求變化中最活躍的因素,，也是企業(yè)開展營銷活動時所要考慮的主要對象,。因為這部分收入主要用于滿足人們基本生活需要之外的開支,，一般用于購買高檔耐用消費品、旅游,、儲蓄等，它是影響非生活必需品和勞務銷售的主要因素,。

⑤家庭收入,。很多產(chǎn)品是以家庭為基本消費單位的，如冰箱,、抽油煙機,、空調(diào)等。因此,，家庭收入的高低會影響很多產(chǎn)品的市場需求,。一般來講，家庭收入高,，對消費品需求大,，購買力也大；反之,，需求小,，購買力也小。需要注意的是,，企業(yè)營銷人員在分析消費者收入時,，還要區(qū)分“貨幣收入”和“實際收入”。只有“實際收入”才影響“實際購買力”,。因為,，實際收入和貨幣收入并不完全一致，由于通貨膨脹,、失業(yè),、稅收等因素的影響，有時貨幣收入增加,，而實際收入?yún)s可能下降,。實際收入即是扣除物價變動因素后實際購買力的反映。

影響市場營銷的微觀環(huán)境因素,？

市場營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場營銷機會和形成環(huán)境威脅的外部因素,。這些因素主要包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、科技環(huán)境、法律環(huán)境以及社會和文化環(huán)境,。這些主要社會力量是企業(yè)不可控制的變量,。 市場營銷宏觀環(huán)境包含的因素:人口環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境,、科學技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境,。市場營銷微觀環(huán)境是指對企業(yè)服務其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,，包括企業(yè)本身及其市場營銷中介、市場,、競爭者和各種公眾,。市場營銷微觀環(huán)境的影響因素：公司、營銷中介,、營銷中介機構(gòu),、顧客、競爭者,、公眾,。在一般情形下，宏觀環(huán)境因素決定微觀環(huán)境因素,，宏觀環(huán)境常常通過微觀環(huán)境作用于企業(yè)的營銷活動,。宏觀環(huán)境中的五個不同方面因素又相互作用，對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生制約和影響,。微觀環(huán)境也對宏觀環(huán)境有重要的反作用,。

企業(yè)如何應對國際政治環(huán)境對市場營銷的影響？

國際政治環(huán)境對市場營銷的影響是不可逆轉(zhuǎn),、難于預測,、直接的。 　　許多跨國或者進出口企業(yè)要在國際政治環(huán)境中規(guī)避這一影響就要從以下方面分析：

1.企業(yè)要按照國際的規(guī)定,，生產(chǎn)和經(jīng)營國家允許的行業(yè)和產(chǎn)品,。

2.同樣企業(yè)應尊重東道國的宗教信仰、習俗,、文化,、民族差異，特別要注意文化禁忌,。

3.企業(yè)在選擇東道國的時候,，應從政治體制、穩(wěn)定程度,、相關的法律政策,、戰(zhàn)亂等考慮。

4.同樣政治體制,、穩(wěn)定程度,、相關的法律政策,、戰(zhàn)亂等也要引起企業(yè)選擇東道國。 　　同時尋求當?shù)氐暮献髡?利用當?shù)氐暮献髡咴跂|道國的關系與影響,減少各種障礙,增進企業(yè)對東道國社會各方面的了解,從而減少政治風險;保持技術(shù)上的不可替代性,迫使東道國在投資,生產(chǎn)上采取合作的態(tài)度;已在當?shù)鼗I措資金的方式盡可能的減少來自國外的資金比例;保持低水平的固定資產(chǎn)投資;搞好公共關系也是規(guī)避營銷的重要方法,。

市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷有何重要意義,？

市場營銷環(huán)境對企業(yè)營銷帶來雙重影響作用：

（1）環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的威脅。營銷環(huán)境中會出現(xiàn)許多不利于企業(yè)營銷活動的因素,，由此形成挑戰(zhàn),。

如果企業(yè)不采取相應的規(guī)避風險的措施，這些因素會導致企業(yè)營銷的困難,，帶來威脅。

為保證企業(yè)營銷活動的正常運行,，企業(yè)應注重對環(huán)境進行分析,，及時預見環(huán)境威脅，將危機減少到最低程度,。

（2）環(huán)境給企業(yè)營銷帶來的機會,。營銷環(huán)境也會滋生出對企業(yè)具有吸引力的領域，帶來營銷的機會,。對企業(yè)來講,，環(huán)境機會是開拓經(jīng)營新局面的重要基礎。

為此,，企業(yè)加強應對環(huán)境的分析,，當環(huán)境機會出現(xiàn)的時候善于捕捉和把握，以求得企業(yè)的發(fā)展,。

市場營銷環(huán)境是指影響企業(yè)與目標顧客建立并保持互利關系等營銷管理能力的各種角色和力量,。

根據(jù)影響力的范圍和作用方式，市場營銷環(huán)境可以分為宏觀營銷環(huán)境和微觀營銷環(huán)境,。市場營銷環(huán)境具有客觀性,、關聯(lián)性、層次性,、差異性和動態(tài)性等特點,。

市場營銷簡答題及答案市場營銷環(huán)境有哪些特點?分析市場營銷環(huán)境的意義何在？

市場營銷環(huán)境的特點有: 客觀性,，差異性,，多變性，相關性,。

分析營銷環(huán)境的意義:

(1) 開展企業(yè)營銷活動的前提和基礎,。

(2) 企業(yè)生存和發(fā)展的重要保證 。