企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面(企業(yè)制定營銷戰(zhàn)略應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面的問題)
企業(yè)在制定和執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該關(guān)注哪些方面,?
企業(yè)戰(zhàn)略制定是一個(gè)系統(tǒng)工程,它是建立在對于企業(yè)自身?xiàng)l件和企業(yè)所處環(huán)境的深人,、細(xì)致,、準(zhǔn)確分析基礎(chǔ)上的創(chuàng)意活動(dòng),。因而應(yīng)當(dāng)注意如下幾個(gè)問題:
一、注重專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)人員的聘請與企業(yè)自身的緊密參與配合,。企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人對于企業(yè),、市場、環(huán)境等諸多因素的深度認(rèn)識(shí)過程,。同時(shí)也是企業(yè)員工對于企業(yè)戰(zhàn)略思想的領(lǐng)悟,、學(xué)習(xí)、思考,、提高的過程,。企業(yè)決策者應(yīng)當(dāng)將戰(zhàn)略方案的制定過程作為企業(yè)全體員工對于企業(yè)經(jīng)營理念的學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程。
二,、注重企業(yè)家意識(shí)與企業(yè)員工參與并重,。戰(zhàn)略方案的正確實(shí)施,還必須依靠企業(yè)全體員工的積極參與和上下一致的共同努力。
三,、注重學(xué)習(xí)墊組織的建立與創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng),。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)在制定戰(zhàn)略方案的同時(shí),在企業(yè)建立起學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu),,即以強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,,以解決實(shí)際問題為學(xué)習(xí)的目的,以不斷的組織創(chuàng)新,、行為創(chuàng)新為學(xué)習(xí)的途徑,。
四、注重戰(zhàn)略策劃與戰(zhàn)略實(shí)施并重,。戰(zhàn)略的制定是為了戰(zhàn)略方案在企業(yè)管理過程中得到切實(shí)的實(shí)施,。注意避免和克服這些問題,是企業(yè)戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略執(zhí)行走出誤區(qū)的有效方法,。
企業(yè)如何制定市場營銷策略和營銷戰(zhàn)略,?
謝邀,看了樓上的回答深感汗顏,,讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字,,太專業(yè)了。
企業(yè)如何制定營銷策略和營銷戰(zhàn)略,,這個(gè)問題問反了,,應(yīng)該是先制定營銷戰(zhàn)略,再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營銷策略,。
企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)而指定的方針政策,,營銷策略是指具體的實(shí)施方法。
比如說,,“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,,游擊戰(zhàn),地道戰(zhàn)這是策略,,也可以理解為戰(zhàn)術(shù),。
企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場情況,競爭對手,,自身?xiàng)l件來制定,。比如說拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬,,而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達(dá)城市一二級城市,轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級城市,,抓住市場下沉的機(jī)遇異軍突起,,這就是戰(zhàn)略,而策略就是具體實(shí)施方法,,三四級市場的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的,,運(yùn)用哪些渠道觸達(dá)消費(fèi)者,使用什么樣的傳播方式吸引消費(fèi)者,,這些就都是策略了,。
以上觀點(diǎn),僅供參考,。
如何制定企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略,?
1、準(zhǔn)確外部環(huán)境分析
1)認(rèn)清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時(shí)常處于劇烈變化之中,,而環(huán)境變化會(huì)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響,有些影響甚至是致命的,,我們要認(rèn)請宏觀的變化,、行業(yè)的變革、競爭條件的變化,、消費(fèi)者需求的變化,,認(rèn)清這些變化將會(huì)更有利于我們的發(fā)展。
2)洞察變化帶來的影響,。行業(yè)變化是必然的,,不過不是所有的變化都會(huì)帶來對企業(yè)的影響,我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響,、次要影響,;對企業(yè)帶來的直接影響、間接影響,,并把這些影響系統(tǒng)分析,,清晰洞察,做出對策,,加以應(yīng)對,。
3)分清企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅。外界環(huán)境帶來的變化無非是機(jī)遇和威脅,,機(jī)遇我們是要抓住的,,威脅我們是要避免的,分清這些并及時(shí)應(yīng)對會(huì)使我們發(fā)展更快,。
2,、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整
1)內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點(diǎn),。對企業(yè)的人力資源、物質(zhì)資源,、財(cái)務(wù)資源,、生產(chǎn)資源、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源(企業(yè)文化,、員工意識(shí)等)等方面進(jìn)行系統(tǒng)盤整,,將之對戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進(jìn)行分析,,財(cái)務(wù)、銷售,、成本方面須定量,,隱性、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性,,資源盤點(diǎn)在于明晰現(xiàn)有資源狀況,,為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ)。
2)企業(yè)能力盤整,。對企業(yè)生產(chǎn)力,、營銷力、盈利力,、財(cái)務(wù)收益力,、發(fā)展力、營運(yùn)力等進(jìn)行系統(tǒng)評估,,對各部分的關(guān)鍵要素進(jìn)行評分,,并同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)、區(qū)域先進(jìn)企業(yè)對比,,明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,,明確自己的核心競爭力,并著力構(gòu)建自己的核心競爭力,,同時(shí)要評估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況,。
3)分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀,,擁有程度會(huì)有不同,,評估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對之策,,以此來確定各資源能力對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,,為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備。
3,、內(nèi)外部分析整合
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢,,企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,,我們要對外部的變化影響、內(nèi)部的資源能力支持評估,,進(jìn)行綜合比較,,從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。
對企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素,、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行評分比對,,并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對比,參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素,,選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,,當(dāng)然,SO戰(zhàn)略是必備之選了,,而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐,、可行,確保選擇的正確性,。
對企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),,對企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進(jìn)行剖析,并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進(jìn)行匹配對比,,評估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,,進(jìn)行效果預(yù)測和發(fā)展探討,從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。
4,、明晰企業(yè)愿景、使命,、價(jià)值觀
1)明白企業(yè)存在的意義,。企業(yè)為什么會(huì)存在,為什么而發(fā)展——這些基礎(chǔ)的問題其實(shí)就是企業(yè)存在的意義,,或許是為了獲取利潤,,或許是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)家價(jià)值,或許是為了其它,,但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,,首先要明確企業(yè)存在的意義,這樣我們才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值,。
2)明確企業(yè)未來的愿景,。其實(shí)就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么、未來是什么”的問題,,讓企業(yè)真正明白自己所需所求,,看清現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展前景,目標(biāo)是明確了,發(fā)展也會(huì)更加有動(dòng)力,。需要注意的是,,企業(yè)愿景要是具體的,明確的,,經(jīng)過努力進(jìn)取可以實(shí)現(xiàn)的,。
3)明確企業(yè)使命。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,,企業(yè)終究是從事商業(yè)活動(dòng)的,,企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價(jià)值的重要一步,也是企業(yè)需要清晰的,,其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定,。
4)明確企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)做事的根本,,是企業(yè)從事商業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)則,,是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針,,其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,、保障性,也是企業(yè)發(fā)展的根基,。
上述四方面,,現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,或許是在潛意識(shí)中遵循的,,我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,,以保證戰(zhàn)略的正確制定,當(dāng)然,,隨著商業(yè)環(huán)境的變化,,上述方面也會(huì)進(jìn)行必要的調(diào)整,戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化,。
5,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定
基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,同時(shí)服務(wù)服從于企業(yè)愿景,、使命和價(jià)值觀,,我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注重:
1)企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合,。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會(huì)很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,,未來的商業(yè)發(fā)展趨勢也會(huì)影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定;商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重,,內(nèi)部盤點(diǎn)側(cè)重資料分析和能力洞察,。
2)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢。企業(yè)所處的區(qū)域,、核心市場所在地,、生產(chǎn)基地所在地及周邊,,無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域,而這些區(qū)域的局勢很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展,,影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,考慮到區(qū)域局勢的可能性演變,。
3)企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會(huì)很多種,戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種,,但企業(yè)的資源和能力是有限的,,與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實(shí)并不多,戰(zhàn)略選擇的價(jià)值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之,。
6,、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,為了應(yīng)對競爭,,我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略,,其實(shí)就是在“低成本競爭、差異化競爭,、聚焦化競爭”中做出選擇,。
競爭戰(zhàn)略選擇時(shí)注意:
1)企業(yè)競爭戰(zhàn)略可以按業(yè)務(wù)單元進(jìn)行制定,確定其具體要求操作策略,,對各業(yè)務(wù)層面的區(qū)別操作:加大投入,、維持現(xiàn)狀、清算出局等作出決擇,;
2)企業(yè)競爭戰(zhàn)略具有區(qū)域差異性,,可分區(qū)域制定不同競爭戰(zhàn)略,對核心區(qū)域,、重點(diǎn)區(qū)域競爭戰(zhàn)略進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,,差異化操作以實(shí)現(xiàn)利潤最大化;
3)分不同子公司制定,,對各公司制定不同的競爭戰(zhàn)略,,確保其資源能力得到充分發(fā)揮,并將不同子公司差異性制定戰(zhàn)略和總部主導(dǎo)統(tǒng)籌相結(jié)合,。
7,、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定時(shí)應(yīng)注意:
1)公司發(fā)展戰(zhàn)略是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的基調(diào),。如增長型發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上就是側(cè)重于業(yè)務(wù)增長,,穩(wěn)定性戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,緊密性戰(zhàn)略則側(cè)重于業(yè)務(wù)取,;業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定須以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為前提和基調(diào),。
2)競爭戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的方向。競爭戰(zhàn)略已經(jīng)制定了企業(yè)的競爭方式,、競爭路徑,,業(yè)務(wù)規(guī)劃就是競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),業(yè)務(wù)的增長,、維持,、淘汰等操作如何推進(jìn)都會(huì)來源于競爭戰(zhàn)略的制定。
3)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)層面的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、發(fā)展提升,。對業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的盤點(diǎn),此處可以和上述的內(nèi)部資源盤整相結(jié)合,,關(guān)于業(yè)務(wù)的銷售比重,、毛利比重、地區(qū)構(gòu)成,、物流配比,、生產(chǎn)支持狀況等進(jìn)行系統(tǒng)化分析,依據(jù)競爭戰(zhàn)略進(jìn)行相關(guān)操作,。
4)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)際是對業(yè)務(wù)的銷售額,、毛利貢獻(xiàn),、銷售比重,、區(qū)域構(gòu)成、層次安排等作出量化規(guī)定,,其是對公司發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的落地承接,。
8、企業(yè)職能戰(zhàn)略制定
為了落實(shí)公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展需要,,需要對職能部門戰(zhàn)略作出清晰界定,,明確各部門職能,主要是以營銷部門為主導(dǎo),,以生產(chǎn),、物流、財(cái)務(wù)等部門為保障體系強(qiáng)化運(yùn)作,。
企業(yè)職能規(guī)劃時(shí)應(yīng)注意:
1)對市場部門給予清晰界定,,明確市場操作方略;
2)對銷售部門給予界定,,明確銷售部門的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略,、產(chǎn)品包裝戰(zhàn)略、品牌管理方略、渠道建設(shè)方略,、客戶管理方略等重要環(huán)節(jié),,聚焦資源、強(qiáng)化產(chǎn)出是企業(yè)發(fā)展必由之路,。
3)保障體系要健全,。營銷部門是核心,人力保障,、組織建設(shè),、財(cái)務(wù)支持、物流安排等方面一樣很重要,,要給予明確規(guī)定,,也是對企業(yè)主要價(jià)值部門的有力支持。
9,、企業(yè)戰(zhàn)略推進(jìn)與控制
戰(zhàn)略制定很重要,,戰(zhàn)略執(zhí)行更重要,對戰(zhàn)略的推進(jìn)與控制是重中之重,。
1)關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)長期跟蹤監(jiān)控,推進(jìn)執(zhí)行,,保證其運(yùn)行及時(shí),、有效,并對整體戰(zhàn)略規(guī)劃起到推動(dòng)作用,。
2)關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)控制,。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)置若干個(gè)關(guān)鍵結(jié)點(diǎn),對其推進(jìn)時(shí)間,、空間給予清晰界定,,并及時(shí)跟進(jìn),實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)掌控,,推進(jìn)戰(zhàn)略規(guī)劃的良性實(shí)施,。
3)財(cái)務(wù)控制。對戰(zhàn)略規(guī)劃是設(shè)置的業(yè)務(wù)目標(biāo),、保障支持目標(biāo)進(jìn)行必要的財(cái)務(wù)控制,,戰(zhàn)略執(zhí)行推進(jìn)所需錢款按時(shí)、有計(jì)劃支付,,適時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控有序調(diào)整,,保證戰(zhàn)略執(zhí)行有序推進(jìn),伺機(jī)推動(dòng)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)管理,。
4)組織控制,。必要時(shí)可成立“戰(zhàn)略管理委員會(huì)”,,推進(jìn)戰(zhàn)略的制定、督導(dǎo)和監(jiān)控,,保證戰(zhàn)略的科學(xué)制定和有效執(zhí)行,。
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動(dòng)
企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該如何制定,?
如果把企業(yè)比作一個(gè)人,,一幅企業(yè)的遠(yuǎn)景就像是人的一個(gè)夢想,戰(zhàn)略是通向人生夢想的規(guī)劃,。
好的企業(yè)戰(zhàn)略則是企業(yè)通向成功而繪制的宏偉藍(lán)圖,。
好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)趨勢,、競爭對手,,結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的。
企業(yè)戰(zhàn)略的制定是要解決企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭,,如何去競爭及何時(shí)去競爭的問題,。
戰(zhàn)略的制定本身是一個(gè)系統(tǒng)的工作。
需要內(nèi)外部兩方面的大量信息來作為決策的依據(jù),。
同時(shí)也需要科學(xué)的內(nèi)部的討論決策程序,,每個(gè)人都在會(huì)上同意了的戰(zhàn)略不一定總是正確的戰(zhàn)略,表決的人們有沒有真正地深刻理解戰(zhàn)略,,對決策的結(jié)果也會(huì)有很大影響,。
具體來說,制定出的戰(zhàn)略也需要有具體的步驟性,,一個(gè)好的戰(zhàn)略需要有很強(qiáng)的可行性,。
制定戰(zhàn)略"認(rèn)定方向"最重要。
企業(yè)就像在商海中航行的一艘船,,如果要到達(dá)成功的彼岸,,最重要的是認(rèn)定航行的方向。
方向錯(cuò)誤或方向不確定,,航行越遠(yuǎn),離成功的目標(biāo)就越遠(yuǎn),,而且更容易遇險(xiǎn),。
企業(yè)"選準(zhǔn)一個(gè)方向"往往是一件困難的工作,而在選擇后能夠堅(jiān)定不移,,勇往直前也不容易,。
現(xiàn)實(shí)中,不少的企業(yè)家,、決策者在選準(zhǔn)方向后仍然心存疑慮,,缺乏信心,,左右搖擺不定,遲遲不能付諸行動(dòng),,觀望拖延,,對企業(yè)大發(fā)展有莫大的影響。
只有真真正正認(rèn)定的東西才可以稱為戰(zhàn)略,,否則,,所謂的"戰(zhàn)略"實(shí)際上只是一個(gè)待選待定的方案。
認(rèn)定戰(zhàn)略方向,,體現(xiàn)在企業(yè)開始大規(guī)模投入資源,,包括人、財(cái),、物,、時(shí)間等,并做到專業(yè),、專心,、恒心。
其次"確立目標(biāo)"很重要,。
企業(yè)這艘航船,,起航前首先要確定將要到達(dá)的目的港。
目標(biāo)不明確,,或者目標(biāo)不具體,、不切實(shí)際,都會(huì)導(dǎo)致航程不成功,。
確立目標(biāo)需要在可能的目標(biāo)與不可能的目標(biāo)之間尋求平衡,。
目標(biāo)既要宏偉遠(yuǎn)大,充滿壯志雄心,,又要符合企業(yè)的實(shí)際,,以贏得商業(yè)利益為導(dǎo)向;要盡量具體,太遙遠(yuǎn),、太理想化,、不切實(shí)際的目標(biāo)對企業(yè)有害而無利。
第三"全力以赴"很關(guān)鍵,。
現(xiàn)實(shí)中,,有些企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略規(guī)劃,但是不能做到全力以赴,,人力,、物力、時(shí)間等資源投入不足,,戰(zhàn)略成了看上去令人向往,、說出來讓人鼓舞,、想起來使人煩惱、做起來虎頭蛇尾,、實(shí)際上是自欺欺人的東西,。
我們強(qiáng)調(diào)"全力以赴"這一特征,就是要在實(shí)際操作上區(qū)分真戰(zhàn)略和假戰(zhàn)略,。
不能夠做到全力以赴就不算是戰(zhàn)略;沒有全力以赴就不可能達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)
如何制定企業(yè)文化戰(zhàn)略,?
確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo),。制定企業(yè)戰(zhàn)略首先必須確定企業(yè)愿景,、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案,。在分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境并確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)后,, 企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專家及其他有關(guān)人員一起參與企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃,即實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的詳細(xì)行動(dòng)計(jì)劃,。由于思路以及實(shí)施途徑方法的不同,,初步戰(zhàn)略方案可能是多樣化的。戰(zhàn)略方案的制定需要充分考慮企業(yè)內(nèi)外部的影響因素,,要識(shí)別現(xiàn)在是否存在相似戰(zhàn)略,,若存在,就要鑒定其是否與當(dāng)前的企業(yè)目標(biāo),、企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng),,是否存在缺陷。在識(shí)別和鑒定的基礎(chǔ)上,,再做出是在現(xiàn)有戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂,,還是必須制定新戰(zhàn)略的決策,以及確定新戰(zhàn)略應(yīng)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)和完善的具體方案,。
評價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案,。企業(yè)戰(zhàn)略方案評價(jià)的目的是確定每個(gè)戰(zhàn)略方案的有效性。決策者通過對制定的幾種方案進(jìn)行評價(jià)與比較后,,從中選擇一種較滿意的戰(zhàn)略方案,,該過程是企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)知識(shí)、實(shí)際經(jīng)驗(yàn),、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和藝術(shù)的集中體現(xiàn),。評價(jià)和選擇戰(zhàn)略方案時(shí)應(yīng)遵循的基本原則有擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則等,。
企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃?
1,、準(zhǔn)確外部環(huán)境分析
1)認(rèn)清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時(shí)常處于劇烈變化之中,,而環(huán)境變化會(huì)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響,有些影響甚至是致命的,,我們要認(rèn)請宏觀的變化,、行業(yè)的變革、競爭條件的變化,、消費(fèi)者需求的變化,,認(rèn)清這些變化將會(huì)更有利于我們的發(fā)展。2)洞察變化帶來的影響,。行業(yè)變化是必然的,,不過不是所有的變化都會(huì)帶來對企業(yè)的影響,我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響,、次要影響,;對企業(yè)帶來的直接影響、間接影響,,并把這些影響系統(tǒng)分析,,清晰洞察,做出對策,,加以應(yīng)對,。3)分清企業(yè)的機(jī)會(huì)和威脅。外界環(huán)境帶來的變化無非是機(jī)遇和威脅,,機(jī)遇我們是要抓住的,,威脅我們是要避免的,分清這些并及時(shí)應(yīng)對會(huì)使我們發(fā)展更快,。2,、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整
1)內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點(diǎn)。對企業(yè)的人力資源,、物質(zhì)資源,、財(cái)務(wù)資源、生產(chǎn)資源,、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源(企業(yè)文化、員工意識(shí)等)等方面進(jìn)行系統(tǒng)盤整,,將之對戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進(jìn)行分析,,財(cái)務(wù)、銷售,、成本方面須定量,,隱性、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性,,資源盤點(diǎn)在于明晰現(xiàn)有資源狀況,,為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ),。2)企業(yè)能力盤整。對企業(yè)生產(chǎn)力,、營銷力,、盈利力、財(cái)務(wù)收益力,、發(fā)展力,、營運(yùn)力等進(jìn)行系統(tǒng)評估,對各部分的關(guān)鍵要素進(jìn)行評分,,并同行業(yè)先進(jìn)企業(yè),、區(qū)域先進(jìn)企業(yè)對比,明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,,明確自己的核心競爭力,,并著力構(gòu)建自己的核心競爭力,同時(shí)要評估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況,。3)分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀,擁有程度會(huì)有不同,,評估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,,并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對之策,以此來確定各資源能力對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,,為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準(zhǔn)備,。3、內(nèi)外部分析整合
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢,,企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,,我們要對外部的變化影響、內(nèi)部的資源能力支持評估,,進(jìn)行綜合比較,,從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。對企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素,、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進(jìn)行評分比對,,并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對比,參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素,,選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,,當(dāng)然,SO戰(zhàn)略是必備之選了,,而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐,、可行,確保選擇的正確性。對企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),,對企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進(jìn)行剖析,,并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進(jìn)行匹配對比,,評估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,,進(jìn)行效果預(yù)測和發(fā)展探討,從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。4,、明晰企業(yè)愿景、使命,、價(jià)值觀
1)明白企業(yè)存在的意義,。企業(yè)為什么會(huì)存在,為什么而發(fā)展—這些基礎(chǔ)的問題其實(shí)就是企業(yè)存在的意義,,或許是為了獲取利潤,,或許是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)家價(jià)值,或許是為了其它,,但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,,首先要明確企業(yè)存在的意義,這樣我們才能更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)存在的價(jià)值,。2)明確企業(yè)未來的愿景,。其實(shí)就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么、未來是什么”的問題,,讓企業(yè)真正明白自己所需所求,,看清現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展前景,目標(biāo)是明確了,,發(fā)展也會(huì)更加有動(dòng)力,。需要注意的是,企業(yè)愿景要是具體的,,明確的,,經(jīng)過努力進(jìn)取可以實(shí)現(xiàn)的。3)明確企業(yè)使命,。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,,企業(yè)終究是從事商業(yè)活動(dòng)的,企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價(jià)值的重要一步,,也是企業(yè)需要清晰的,,其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定。4)明確企業(yè)價(jià)值觀,。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)做事的根本,,是企業(yè)從事商業(yè)活動(dòng)的準(zhǔn)則,是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針,其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,、保障性,,也是企業(yè)發(fā)展的根基。上述四方面,,現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,,或許是在潛意識(shí)中遵循的,我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,,以保證戰(zhàn)略的正確制定,,當(dāng)然,隨著商業(yè)環(huán)境的變化,,上述方面也會(huì)進(jìn)行必要的調(diào)整,,戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化。5,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定
基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,,同時(shí)服務(wù)服從于企業(yè)愿景、使命和價(jià)值觀,,我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注重:
1)企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會(huì)很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,,未來的商業(yè)發(fā)展趨勢也會(huì)影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定,;商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重,內(nèi)部盤點(diǎn)側(cè)重資料分析和能力洞察,。2)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢,。企業(yè)所處的區(qū)域、核心市場所在地,、生產(chǎn)基地所在地及周邊,,無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域,而這些區(qū)域的局勢很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展,,影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,考慮到區(qū)域局勢的可能性演變,。3)企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會(huì)很多種,戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種,,但企業(yè)的資源和能力是有限的,,與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實(shí)并不多,戰(zhàn)略選擇的價(jià)值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之,。6,、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,為了應(yīng)對競爭,我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略,,其實(shí)就是在“低成本競爭,、差異化競爭、聚焦化競爭”中做出選擇,。
企業(yè)如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃,?
是公司高層,還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,,抑或是咨詢公司,? 在十幾年前,大部分企業(yè)的IT部門的職責(zé)就是買電腦,、修電腦、為業(yè)務(wù)部門提供各種電腦及周邊相關(guān)的服務(wù),,IT部門幾乎不需要制定任何的IT規(guī)劃,。
隨著IT技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合,IT部門在企業(yè)發(fā)展中的作用也越來越大,,IT規(guī)劃也就成為許多CIO需要思考的問題,,許多問題也隨之而來:是公司高層,還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,,抑或是咨詢公司,?在ITValue社區(qū),各行各業(yè)的CIO紛紛拋出自己的經(jīng)驗(yàn)和看法,。
在討論如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃前,,首先要面對的問題是企業(yè)是否需要制定戰(zhàn)略規(guī)劃,不同的企業(yè)有不同的答案,。
IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理文永生曾拜訪過很多企業(yè),,這些企業(yè)都曾請麥肯錫等知名咨詢公司做過相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃,但做完之后大部分企業(yè)都將規(guī)劃束之高閣,。
這其中的原因,,有的是咨詢公司所派遣顧問團(tuán)隊(duì)的行業(yè)洞察能力較弱,無法形成有指導(dǎo)意義的報(bào)告,;有的是因?yàn)槠髽I(yè)所在行業(yè)發(fā)展過于動(dòng)態(tài),、難以看得長遠(yuǎn),咨詢項(xiàng)目做完后,,調(diào)研報(bào)告也已經(jīng)過時(shí),。
文永生認(rèn)為,企業(yè)是否應(yīng)該制定IT規(guī)劃,,要看企業(yè)的業(yè)務(wù)能不能被規(guī)劃,,如果不能,那么即便做了IT規(guī)劃也實(shí)現(xiàn)不了所期望的業(yè)務(wù)價(jià)值。
當(dāng)然,,無論企業(yè)業(yè)務(wù)是否能被規(guī)劃,,其IT規(guī)劃的過程都可以協(xié)同大家對信息化形成統(tǒng)一的認(rèn)知,以便發(fā)現(xiàn)未來工作的潛在合作者和隱藏的障礙點(diǎn),。
通過IT規(guī)劃的過程,,也可以理清楚未來進(jìn)行信息化建設(shè)的思路。
在ITValue社區(qū)中,,CIO們在討論中達(dá)成共識(shí):IT戰(zhàn)略一定程度需要服從并服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,,IT戰(zhàn)略規(guī)劃要最大程度的匹配企業(yè)戰(zhàn)略。
強(qiáng)生集團(tuán)就是一個(gè)很好的例子,。
強(qiáng)生集團(tuán)有很明確的商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,,IT部門則根據(jù)經(jīng)營策略調(diào)整IT戰(zhàn)略,使IT變成一種提供系統(tǒng)支持,、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長的能力驅(qū)動(dòng)部門,。
從2007年開始,強(qiáng)生制藥亞太區(qū)IT部門設(shè)計(jì)研發(fā)了區(qū)域SOA平臺(tái),,這個(gè)平臺(tái)建立在支持共性關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的SAP ERP基礎(chǔ)之上,,以匹配業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略至2016年(這個(gè)平臺(tái)的生命周期將在2016年左右結(jié)束)。
到2014年再實(shí)施另一個(gè)IT項(xiàng)目,,以替代現(xiàn)有項(xiàng)目平臺(tái),。
這就是強(qiáng)生亞太區(qū)CIO馮太川的IT戰(zhàn)略,不但與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致,,而且業(yè)務(wù)部門可以知道到2016年的收益目標(biāo),、產(chǎn)品渠道、市場規(guī)模,、收益趨勢,、市場優(yōu)勢等。
國家戰(zhàn)略應(yīng)包括哪些方面,?
戰(zhàn)略利益分為全球戰(zhàn)略與區(qū)域戰(zhàn)略 國家利益包括國家利益與資本利益 但是資本利益卻極小部分包括國家利益( 國家利益與資本理由有一定的矛盾) 國家的戰(zhàn)略利益(不與資本利益起沖突的情況下) 國家的戰(zhàn)略利益也分檔次
在世界性大國 (俄 美 中 歐(歐盟))這些世界“主要玩家”是擁有自己的全球戰(zhàn)略的,,且在運(yùn)營自己的全球戰(zhàn)略的時(shí)候會(huì)對其他世界性大國的全球戰(zhàn)略產(chǎn)生影響或引發(fā)矛盾 并觸發(fā)大國博弈(科索沃)(天安號事件)(阿富汗問題)(伊核問題)(利比亞)(敘利亞動(dòng)亂) 全球性戰(zhàn)略利益包括(國家 資本 國際地位 國際影響力 國家生存及后續(xù)發(fā)展資源等等.......)
區(qū)域利益則在全球戰(zhàn)略利益之中但也有不同之處即“名族利益”當(dāng)然還有其他的區(qū)別 但總體上區(qū)域利益是為全球利益所服務(wù) 戰(zhàn)略利益是可以從很多方面理解的!
國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定的過程,?
步驟:分析市場機(jī)會(huì),,選擇目標(biāo)市場,確定市場營銷策略,,市場營銷活動(dòng)管理,。
1、分析市場機(jī)會(huì)
在競爭激烈的買方市場,,有利可圖的營銷機(jī)會(huì)并不多,。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究,,識(shí)別,、評價(jià)和選擇市場機(jī)會(huì)。
企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,,尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”,,即市場機(jī)會(huì)。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評估,,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力,。
對企業(yè)市場機(jī)會(huì)的分析、評估,,首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力,、市場競爭地位,、企業(yè)優(yōu)勢與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面、客觀的評價(jià),。還要檢查市場機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。
2,、選擇目標(biāo)市場
對市場機(jī)會(huì)進(jìn)行評估后,對企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場或者某個(gè)市場的哪個(gè)部分,,要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場,。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分,,分析每個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn)、需求趨勢和競爭狀況,,并根據(jù)本公司優(yōu)勢,,選擇自己的目標(biāo)市場。
3,、確定市場營銷策略
企業(yè)營銷管理過程中,,制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場的需要,,企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝,、價(jià)格,、廣告,、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營銷組合,。
隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,,市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合,。
4、市場營銷活動(dòng)管理
企業(yè)營銷管理的最后一個(gè)程序是對市場營銷活動(dòng)的管理,,營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持。
(1)市場營銷計(jì)劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場營銷計(jì)劃,,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo),。
(2)市場營銷組織。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),,需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),需要對組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn),、激勵(lì)和評估等一系列管理活動(dòng)。
(3)市場營銷控制,。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)施。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等。
營銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,,相互制約的,。市場營銷計(jì)劃是營銷組織活動(dòng)的指導(dǎo),營銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營銷計(jì)劃,,計(jì)劃實(shí)施需要控制,,保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。
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