企業(yè)如何制定市場營銷策略和營銷戰(zhàn)略,？

謝邀,，看了樓上的回答深感汗顏,，讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字,，太專業(yè)了。

企業(yè)如何制定營銷策略和營銷戰(zhàn)略,，這個問題問反了,，應(yīng)該是先制定營銷戰(zhàn)略，再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營銷策略,。

企業(yè)的營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時間內(nèi)要達到的目標而指定的方針政策,，營銷策略是指具體的實施方法。

比如說,，“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略,，游擊戰(zhàn)，地道戰(zhàn)這是策略,，也可以理解為戰(zhàn)術(shù),。

企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場情況，競爭對手,，自身條件來制定,。比如說拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬，而是繞開淘寶根深蒂固的發(fā)達城市一二級城市,，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級城市,，抓住市場下沉的機遇異軍突起，這就是戰(zhàn)略,，而策略就是具體實施方法,，三四級市場的消費者的消費習慣是怎樣的,，運用哪些渠道觸達消費者，使用什么樣的傳播方式吸引消費者,，這些就都是策略了,。

以上觀點，僅供參考,。

企業(yè)制定戰(zhàn)略要遵循哪些步驟？

制定客戶化倉儲戰(zhàn)略計劃遵循以下4個步驟,！

1： 規(guī)定企業(yè)任務(wù)：可以調(diào)動公司全體員工的工作積極性和提高士氣,。 　

2：確定企業(yè)目標：把企業(yè)的任務(wù)具體化為一系列的各級組織層次的目標。 　

3：安排業(yè)務(wù)組合：將企業(yè)的資源用于最好的業(yè)務(wù)上,，決定哪些應(yīng)當發(fā)展,，哪些應(yīng)當維持 　

4：制定新業(yè)務(wù)計劃：為未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向制定戰(zhàn)略計劃。

營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,？

就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動

如何制定企業(yè)運營戰(zhàn)略,？

1、準確外部環(huán)境分析

1）認清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時常處于劇烈變化之中,，而環(huán)境變化會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響，有些影響甚至是致命的,，我們要認請宏觀的變化,、行業(yè)的變革、競爭條件的變化,、消費者需求的變化,，認清這些變化將會更有利于我們的發(fā)展。

2）洞察變化帶來的影響,。行業(yè)變化是必然的,，不過不是所有的變化都會帶來對企業(yè)的影響，我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響,、次要影響,；對企業(yè)帶來的直接影響、間接影響,，并把這些影響系統(tǒng)分析,，清晰洞察，做出對策,，加以應(yīng)對,。

3）分清企業(yè)的機會和威脅。外界環(huán)境帶來的變化無非是機遇和威脅,，機遇我們是要抓住的,，威脅我們是要避免的,，分清這些并及時應(yīng)對會使我們發(fā)展更快。

2,、科學內(nèi)部資源和能力盤整

1）內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點,。對企業(yè)的人力資源、物質(zhì)資源,、財務(wù)資源,、生產(chǎn)資源、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源（企業(yè)文化,、員工意識等）等方面進行系統(tǒng)盤整，將之對戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進行分析,，財務(wù),、銷售、成本方面須定量,，隱性,、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性，資源盤點在于明晰現(xiàn)有資源狀況,，為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ),。

2）企業(yè)能力盤整。對企業(yè)生產(chǎn)力,、營銷力,、盈利力、財務(wù)收益力,、發(fā)展力,、營運力等進行系統(tǒng)評估，對各部分的關(guān)鍵要素進行評分,，并同行業(yè)先進企業(yè),、區(qū)域先進企業(yè)對比，明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,，明確自己的核心競爭力,，并著力構(gòu)建自己的核心競爭力，同時要評估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況,。

3）分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀，擁有程度會有不同,，評估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,，并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對之策，以此來確定各資源能力對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,，為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準備,。

3,、內(nèi)外部分析整合

企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢，企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,，我們要對外部的變化影響,、內(nèi)部的資源能力支持評估，進行綜合比較,，從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。

對企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進行評分比對,，并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進行對比,，參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素，選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,，當然，SO戰(zhàn)略是必備之選了,，而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐,、可行，確保選擇的正確性,。

對企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),，對企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進行剖析，并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進行匹配對比,，評估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,，進行效果預(yù)測和發(fā)展探討，從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。

4,、明晰企業(yè)愿景、使命,、價值觀

1）明白企業(yè)存在的意義,。企業(yè)為什么會存在，為什么而發(fā)展——這些基礎(chǔ)的問題其實就是企業(yè)存在的意義,，或許是為了獲取利潤,，或許是為了實現(xiàn)企業(yè)家價值，或許是為了其它,，但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,，首先要明確企業(yè)存在的意義，這樣我們才能更好的實現(xiàn)企業(yè)存在的價值,。

2）明確企業(yè)未來的愿景,。其實就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么、未來是什么”的問題,，讓企業(yè)真正明白自己所需所求,，看清現(xiàn)實狀況和發(fā)展前景,，目標是明確了，發(fā)展也會更加有動力,。需要注意的是,，企業(yè)愿景要是具體的，明確的,，經(jīng)過努力進取可以實現(xiàn)的,。

3）明確企業(yè)使命。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,，企業(yè)終究是從事商業(yè)活動的,，企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價值的重要一步，也是企業(yè)需要清晰的,，其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標設(shè)定,。

4）明確企業(yè)價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)做事的根本,，是企業(yè)從事商業(yè)活動的準則,，是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針，其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,、保障性,，也是企業(yè)發(fā)展的根基。

上述四方面,，現(xiàn)實中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,，或許是在潛意識中遵循的，我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,，以保證戰(zhàn)略的正確制定,，當然，隨著商業(yè)環(huán)境的變化,，上述方面也會進行必要的調(diào)整,，戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化。

5,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定

基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,，同時服務(wù)服從于企業(yè)愿景、使命和價值觀,，我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,。

制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時應(yīng)注重：

1）企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,，未來的商業(yè)發(fā)展趨勢也會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定,；商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重，內(nèi)部盤點側(cè)重資料分析和能力洞察,。

2）企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢,。企業(yè)所處的區(qū)域,、核心市場所在地、生產(chǎn)基地所在地及周邊,，無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域,，而這些區(qū)域的局勢很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展，影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,，考慮到區(qū)域局勢的可能性演變。

3）企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會很多種,，戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種，但企業(yè)的資源和能力是有限的,，與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實并不多,，戰(zhàn)略選擇的價值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之。

6,、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,，為了應(yīng)對競爭，我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略,，其實就是在“低成本競爭、差異化競爭,、聚焦化競爭”中做出選擇,。

競爭戰(zhàn)略選擇時注意：

1）企業(yè)競爭戰(zhàn)略可以按業(yè)務(wù)單元進行制定，確定其具體要求操作策略,，對各業(yè)務(wù)層面的區(qū)別操作：加大投入,、維持現(xiàn)狀、清算出局等作出決擇,；

2）企業(yè)競爭戰(zhàn)略具有區(qū)域差異性,，可分區(qū)域制定不同競爭戰(zhàn)略，對核心區(qū)域,、重點區(qū)域競爭戰(zhàn)略進行重點關(guān)注,，差異化操作以實現(xiàn)利潤最大化；

3）分不同子公司制定,，對各公司制定不同的競爭戰(zhàn)略,，確保其資源能力得到充分發(fā)揮，并將不同子公司差異性制定戰(zhàn)略和總部主導統(tǒng)籌相結(jié)合,。

7,、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定

業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定時應(yīng)注意：

1）公司發(fā)展戰(zhàn)略是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的基調(diào),。如增長型發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上就是側(cè)重于業(yè)務(wù)增長,，穩(wěn)定性戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,，緊密性戰(zhàn)略則側(cè)重于業(yè)務(wù)取,；業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定須以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為前提和基調(diào),。

2）競爭戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的方向。競爭戰(zhàn)略已經(jīng)制定了企業(yè)的競爭方式,、競爭路徑,，業(yè)務(wù)規(guī)劃就是競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)，業(yè)務(wù)的增長,、維持,、淘汰等操作如何推進都會來源于競爭戰(zhàn)略的制定。

3）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)層面的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、發(fā)展提升,。對業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)的盤點，此處可以和上述的內(nèi)部資源盤整相結(jié)合,，關(guān)于業(yè)務(wù)的銷售比重,、毛利比重、地區(qū)構(gòu)成,、物流配比,、生產(chǎn)支持狀況等進行系統(tǒng)化分析，依據(jù)競爭戰(zhàn)略進行相關(guān)操作,。

4）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實際是對業(yè)務(wù)的銷售額,、毛利貢獻、銷售比重,、區(qū)域構(gòu)成,、層次安排等作出量化規(guī)定，其是對公司發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的落地承接,。

8,、企業(yè)職能戰(zhàn)略制定

為了落實公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展需要，需要對職能部門戰(zhàn)略作出清晰界定,，明確各部門職能,，主要是以營銷部門為主導，以生產(chǎn),、物流,、財務(wù)等部門為保障體系強化運作。

企業(yè)職能規(guī)劃時應(yīng)注意：

1）對市場部門給予清晰界定,，明確市場操作方略,；

2）對銷售部門給予界定，明確銷售部門的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品包裝戰(zhàn)略,、品牌管理方略,、渠道建設(shè)方略、客戶管理方略等重要環(huán)節(jié),，聚焦資源,、強化產(chǎn)出是企業(yè)發(fā)展必由之路。

3）保障體系要健全,。營銷部門是核心,，人力保障、組織建設(shè),、財務(wù)支持,、物流安排等方面一樣很重要，要給予明確規(guī)定,，也是對企業(yè)主要價值部門的有力支持,。

9、企業(yè)戰(zhàn)略推進與控制

戰(zhàn)略制定很重要,，戰(zhàn)略執(zhí)行更重要,，對戰(zhàn)略的推進與控制是重中之重。

1）關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制,。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)長期跟蹤監(jiān)控,，推進執(zhí)行，保證其運行及時,、有效,，并對整體戰(zhàn)略規(guī)劃起到推動作用。

2）關(guān)鍵結(jié)點控制,。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)置若干個關(guān)鍵結(jié)點，對其推進時間,、空間給予清晰界定,，并及時跟進，實現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點掌控,，推進戰(zhàn)略規(guī)劃的良性實施,。

3）財務(wù)控制。對戰(zhàn)略規(guī)劃是設(shè)置的業(yè)務(wù)目標,、保障支持目標進行必要的財務(wù)控制,，戰(zhàn)略執(zhí)行推進所需錢款按時、有計劃支付,，適時動態(tài)監(jiān)控有序調(diào)整,，保證戰(zhàn)略執(zhí)行有序推進，伺機推動戰(zhàn)略的動態(tài)管理,。

4）組織控制,。必要時可成立“戰(zhàn)略管理委員會”,，推進戰(zhàn)略的制定、督導和監(jiān)控,，保證戰(zhàn)略的科學制定和有效執(zhí)行,。

制定企業(yè)戰(zhàn)略需要分析哪些數(shù)據(jù)？

需要進行如下分析：

1.財務(wù)層面：

財務(wù)層面的指標主要是明確企業(yè)經(jīng)營行為所產(chǎn)生的可衡量性財務(wù)結(jié)果,，體現(xiàn)了公司對股東價值的增值,。財務(wù)層面最好提出具體的指標，比如說營業(yè)收入達到多少?利潤率達到多少?正現(xiàn)金天數(shù)達到多少?庫存周轉(zhuǎn)率如何等,，越量化就越有目標感,，盡量不要寫得模棱兩可，讓人產(chǎn)生不同的解讀;

2.客戶層面：

客戶層面的重點是公司期望獲得的客戶和細分市場,，公司如何滿足內(nèi)部和外部客戶的需求,。企業(yè)必須站在客戶的層面提出客戶的價值主張，企業(yè)給夠給客戶提供哪些價值,，而且這些價值需要體現(xiàn)出一定的差異性,，總結(jié)公司過往在滿足客戶需求方面的優(yōu)勢與不足，真正做到以客戶為中心,，而不僅僅只是停留在口號層面,。

3.內(nèi)運運營層面：

　內(nèi)部運營主要是公司如何做才能滿足客戶價值，同時達成公司的財務(wù)目標,。內(nèi)部運營主要是通過劃分不同的戰(zhàn)略主題來提出相應(yīng)的運營策略,，也可以從公司運營的角度提出核心業(yè)務(wù)流程，不能一刀切,，認為內(nèi)部運營要么全是策略,，要么全是流程，最優(yōu)的方式應(yīng)該是策略加流程,。

4.學習與成長層面：

學習與成長方面的內(nèi)容主要是圍繞組織文化與員工的學習與發(fā)展來制定的,，重點是為了獲取這些突破性的業(yè)績與成功，組織以及員工需要具備的什么樣的核心知識與創(chuàng)新精神,。

集中性營銷戰(zhàn)略適合哪些企業(yè),？

集中性營銷戰(zhàn)略適用于：生產(chǎn)周期短、需求量波動大的產(chǎn)品似及資源有限,、實力不強的中小企業(yè),。集中企業(yè)全部資源為其服務(wù)，實行專門化生產(chǎn)和營銷,。

這些企業(yè)營銷目標集中,，便于企業(yè)深入了解市場需求變化，能充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢；而且營銷組合策略的針對性強,，可以節(jié)約生產(chǎn)成本和營銷費用,；同時其生產(chǎn)的專業(yè)化程度高能滿足個別細分市場的特殊需求，有利于企業(yè)產(chǎn)品在該細分市場取得優(yōu)勢地位,，提高企業(yè)的市場占有率和知名度,。

營銷數(shù)據(jù)有哪些？

一,、人群畫像：

步驟：獲取用戶數(shù)據(jù)→細分用戶群體→構(gòu)建用戶畫像

常見維度：

①社會屬性：年齡,、性別、地域,、學歷,、職業(yè)、婚姻狀況,、住房車輛等,；

②生活習慣：運動、休閑,、旅游,、飲食起居、購物,、游戲,、體育、文化等,；

③消費行為(基于產(chǎn)品)：消費金額,、消費次數(shù)、消費時間,、消費頻次等,；

二、用戶留存：

用戶留存能夠分析用戶的參與情況,、活躍程度等,，可以用來衡量產(chǎn)品對用戶的價值。在實際操作過程中,，我們可以通過用戶留存情況進行分析，尋找用戶的“流失點”,，以便能夠及時調(diào)整產(chǎn)品策略,。

三、數(shù)據(jù)對比：

將兩個及兩個以上的數(shù)據(jù)進行對于,，找出數(shù)據(jù)的變化規(guī)律和趨勢,。在實際操作過程中，需要確定標準，常用的標準有：時間,、空間,、特定值等。

①時間：可以劃分一段時間內(nèi)的數(shù)據(jù)進行對比,、和前期的對比,、和往年同期的對比等，然后評估當期數(shù)據(jù)的變化情況,，對當期營銷效果進行一個判斷,。

②空間：可以分為和競爭對手對比、自身之前的產(chǎn)品對比,、不同營銷渠道中相同產(chǎn)品對比等,，找出當期產(chǎn)品存在的問題。

③特定值：可以選擇目標值,、平均值,、預(yù)期值等特定值與實際數(shù)值進行對比。

四,、渠道質(zhì)量：

目前主流的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣渠道有：搜索類,、自媒體、門戶類,、社交類,。

不同推廣渠道的人群屬性不一樣，會直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的效果,，最終影響轉(zhuǎn)化率,。可以將網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的渠道進行細分,，分別統(tǒng)計和分析網(wǎng)站的PV,、UV、新增訪客數(shù),，通過識微互動查看不同推廣渠道的有效線索量,、線索轉(zhuǎn)化率等，算出最終的獲客成本和投入產(chǎn)出比,，然后選擇性價比最高,、最合適的推廣渠道。

國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定的過程,？

步驟：分析市場機會,，選擇目標市場，確定市場營銷策略,，市場營銷活動管理,。

1,、分析市場機會

在競爭激烈的買方市場，有利可圖的營銷機會并不多,。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu),、消費者、競爭者行為進行調(diào)查研究,，識別,、評價和選擇市場機會。

企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費者現(xiàn)實的和潛在的需求,，尋找各種“環(huán)境機會”,，即市場機會。而且應(yīng)當通過對各種“環(huán)境機會”的評估,，確定本企業(yè)最適當?shù)摹捌髽I(yè)機會”的能力,。

對企業(yè)市場機會的分析、評估,，首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析,、消費者行為的認識和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力,、市場競爭地位,、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進行全面、客觀的評價,。還要檢查市場機會與企業(yè)的宗旨,、目標與任務(wù)的一致性。

2,、選擇目標市場

對市場機會進行評估后,，對企業(yè)要進入的哪個市場或者某個市場的哪個部分，要研究和選擇企業(yè)目標市場,。目標市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,，是市場營銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應(yīng)該對進入的市場進行細分,，分析每個細分市場的特點,、需求趨勢和競爭狀況，并根據(jù)本公司優(yōu)勢,，選擇自己的目標市場,。

3、確定市場營銷策略

企業(yè)營銷管理過程中,，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計上。為了滿足目標市場的需要,，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量,、包裝、價格,、廣告,、銷售渠道等進行優(yōu)化組合。重點應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價格策略,、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營銷組合,。

隨著市場營銷學研究的不斷深入,，市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合,。

4、市場營銷活動管理

企業(yè)營銷管理的最后一個程序是對市場營銷活動的管理,，營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個管理系統(tǒng)支持。

（1）市場營銷計劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標，又要有具體的市場營銷計劃,，具體實施戰(zhàn)略計劃目標,。

（2）市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計劃目標,，需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu)，需要對組織人員實施篩選,、培訓,、激勵和評估等一系列管理活動。

（3）市場營銷控制,。在營銷計劃實施過程中,，需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業(yè)年度計劃控制,、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等。

營銷管理的三個系統(tǒng)是相互聯(lián)系,，相互制約的,。市場營銷計劃是營銷組織活動的指導，營銷組織負責實施營銷計劃,，計劃實施需要控制,，保證計劃得以實現(xiàn),。

營銷戰(zhàn)略制定的七個步驟？

市場調(diào)研,、市場細分,、市場優(yōu)選、市場定位,，以及在這些基礎(chǔ)之上制定市場營銷策略組合,。

企業(yè)戰(zhàn)略與競爭營銷戰(zhàn)略有哪些不同？

戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展方向的安排,，好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境,、經(jīng)營的政策法律環(huán)境、產(chǎn)業(yè)趨勢,、競爭對手,，結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭,，如何去競爭及何時去競爭的問題,。戰(zhàn)略的制定是一個系統(tǒng)的工作，其中包括了營銷方面的決策,。

一般來說公司戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),，而如果缺乏營銷活動戰(zhàn)略的支持，公司戰(zhàn)略也無法順利實現(xiàn),。通常意義上的營銷側(cè)重于與消費者的交流溝通,，在有限的資源范圍內(nèi)，確定市場細分與定位,，開發(fā)與維護產(chǎn)品的價值實現(xiàn)鏈,，對外界的環(huán)境變化做出反應(yīng)，配合和支持公司的總體戰(zhàn)略,。

戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,，營銷則更側(cè)重于客戶端。隨著管理思想的不斷發(fā)展,，企業(yè)普遍對客戶和市場的變化越來越重視,，越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略，有很多企業(yè)（尤其是消費品行業(yè)）的全局戰(zhàn)略常常需要以營銷為核心,。因此,，營銷的涵義有時也被拓展為廣義的營銷，就包括了為實現(xiàn)營銷目標所采取的一系列的行為,，與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分,。在有些時候，兩者也有重疊,，你中有我,，我中有你,。

其實，戰(zhàn)略和營銷也可以說是從兩個不同的角度來講企業(yè)管理,。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對手競爭并實現(xiàn)目標,，營銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場需要制定策略。這兩個概念都可以延伸到很多方面,，廣義的營銷可以包括戰(zhàn)略，而廣義的戰(zhàn)略也包括營銷,。