營銷內(nèi)部環(huán)境因素(營銷內(nèi)部環(huán)境因素有哪些)
影響保險營銷內(nèi)部環(huán)境的因素有那些,?
影響保險營銷內(nèi)部環(huán)境的因素主要是,,營銷人員不守職業(yè)操守,夸大保險項目,,虛假宣傳,到時難以兌現(xiàn),。
內(nèi)部環(huán)境因素包括哪些,?
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要包括:1、企業(yè)家精神,;2,、企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ);3,、企業(yè)組織結(jié)構(gòu),;4、企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,,彼此之間相互聯(lián)系又相互作用,,共同組成企業(yè)內(nèi)部工作環(huán)境。那么具體來說,,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括哪些因素?各自的作用都有哪些呢?
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的主要因素有:
1.企業(yè)家精神
這是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的生發(fā)器,,同時也是企業(yè)運行的物質(zhì)基礎(chǔ)以及組織結(jié)構(gòu),與其他要素共同組合成企業(yè)內(nèi)部的硬環(huán)境,,推動企業(yè)各項工作的正常開展;
2.企業(yè)文化
任何企業(yè)都要有企業(yè)文化,,這是企業(yè)內(nèi)部發(fā)展的主要原因,企業(yè)內(nèi)部環(huán)境形成都有一個過程,,從簡單到復(fù)雜,,從低級到高級,只有制定與企業(yè)發(fā)展相似的企業(yè)文化,,企業(yè)才算是掌握了發(fā)展的靈魂,,否則將失去發(fā)展動力。
3.企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ)
任何企業(yè)的生存和發(fā)展都離不開物質(zhì)基礎(chǔ)的支持,這也是企業(yè)生存發(fā)展必不可少的基礎(chǔ)條件,,一般企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ)直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展以及正常運營,,也是企業(yè)各種戰(zhàn)略制定的基礎(chǔ)和條件,甚至有的時候直接決定著企業(yè)能否在市場上制勝,。
4.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
任何企業(yè)在發(fā)展過程中都要有一套完善的組織結(jié)構(gòu),,當然組織結(jié)構(gòu)并不是一成不變的,而是要伴隨著企業(yè)的發(fā)展變化而隨時做出改變,,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)相對來說是比較復(fù)雜的,,要結(jié)合企業(yè)的具體發(fā)展特征以及不同發(fā)展階段進行調(diào)整。
以上就是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的具體因素以及各自的作用,,所有企業(yè)都要對這些因素引起重視,,確保彼此之間的有效協(xié)調(diào)。
市場營銷的宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素,?
市場營銷環(huán)境是指一切影響,、制約企業(yè)營銷活動的最普通的因素。市場營銷環(huán)境又可分為宏觀環(huán)境(也稱間接環(huán)境)和微觀環(huán)境(也稱直接環(huán)境)兩大類,。微觀環(huán)境因素包括:企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,、供應(yīng)商、營銷中介,、顧客,、競爭者和社會公眾等。宏觀環(huán)境因素包括:政治與法律環(huán)境,、經(jīng)濟環(huán)境,、人口環(huán)境、社會文化環(huán)境,、自然環(huán)境,、科學(xué)技術(shù)環(huán)境等六大部分。在這兩者之間,,宏觀環(huán)境起著根本性,、決定性的作用。宏觀環(huán)境影響和制約微觀環(huán)境的各個因素,,并通過對微觀環(huán)境的作用,,對企業(yè)的營銷活動進行影響和制約。SWOT是一種分析方法,,用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢(strength),,競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源,、外部環(huán)境有機結(jié)合,。因此,清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷,,了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn),,對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。 SWOT分析的步驟:
1,、羅列企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢,,可能的機會與威脅。
2,、優(yōu)勢,、劣勢與機會、威脅相組合,,形成SO,、ST、WO,、WT策略,。
3、對SO,、ST,、WO、WT策略進行甄別和選擇,,確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略。
體驗營銷興起的環(huán)境因素,?
一 . 是微觀環(huán)境要素,,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響其營銷能力的各種參與者,,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營銷中間商、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門,;
二 . 是宏觀環(huán)境要素,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,,包括人口,、經(jīng)濟、政治,、法律,、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然地理等多方面的因素,。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,,而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環(huán)境,后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系,,而是主從關(guān)系,即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境?
保險營銷的宏觀環(huán)境因素,?
宏觀環(huán)境分析:
(1)對所處國家或地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境分析,;
(2)研究國家的有關(guān)政策法律、政策,、法規(guī),;
(3)充分分析所處國家的社會環(huán)境和自然環(huán)境因素、尤其是消費者群體的人口統(tǒng)計特征,、價值和信念,、行為模式等;
會計內(nèi)部環(huán)境因素優(yōu)勢和劣勢,?
(一)優(yōu)勢 1 .政府的適度參與及相關(guān)法律的制定促進了我國會計師事務(wù)所的發(fā)展,。
我國注冊會計師行業(yè)起步較晚,在發(fā)展初期,,政府利用其強制力贏得了社會公眾對注冊會計師行業(yè)的充分認可,。
同時,財政部和省 (自治區(qū),、直轄市 )財政部門,, 依法對注冊會計師、會計師事務(wù)所和注冊會計師協(xié)會進行的比較優(yōu)勢,,與他們相比,,我國事務(wù)所業(yè)務(wù)比較單一。
3 .從業(yè)人員結(jié)構(gòu)不合理,。
注冊會計師行業(yè)屬于知識密集型行業(yè),,其收入主要來源于有專業(yè)資格和專業(yè)能力的注冊會計師,同時注冊會計師也在提供服務(wù)時實現(xiàn)了自身的價值,。
事務(wù)所的發(fā)展離不開高素質(zhì)的人才,,而我國事務(wù)所的從 業(yè)人員結(jié)構(gòu)不盡合理。
以中注協(xié) 2 0 1 0年發(fā)布的會計師事務(wù)監(jiān)督,、指導(dǎo),,這在一定程度上抑制了會計服務(wù)市場的不正當 競爭,進而消除或減輕了市場失靈,。
2 .低成本優(yōu)勢??
什么是外部微觀營銷環(huán)境因素,?
外部微觀營銷環(huán)境因素包括:人口、經(jīng)濟,、政治法律,、科學(xué)技術(shù),、社會文化等。
1,、人口
人口是一個內(nèi)容復(fù)雜,、綜合多種社會關(guān)系的社會實體,具有性別和年齡及自然構(gòu)成,,多種社會構(gòu)成和社會關(guān)系,、經(jīng)濟構(gòu)成和經(jīng)濟關(guān)系。是一定數(shù)量個人的綜合,,強調(diào)規(guī)模,。
2、經(jīng)濟
經(jīng)濟是價值的創(chuàng)造,、轉(zhuǎn)化與實現(xiàn);人類經(jīng)濟活動就是創(chuàng)造,、轉(zhuǎn)化、實現(xiàn)價值,,滿足人類物質(zhì)文化生活需要的活動,。簡單地說,經(jīng)濟就是對物資的管理;是對人們生產(chǎn),、使用,、處理、分配一切物資這一整體動態(tài)現(xiàn)象的總稱,。
3,、政治法律
政治法律環(huán)境是指影響和制約企業(yè)營銷活動的政府機構(gòu)、法律法規(guī)及公眾團體等,。政治法律環(huán)境的變化往往是突變的,,企業(yè)必須密切注意國家的每一項政策和立法及其對市場營銷所造成的的影響,根據(jù)政治法律環(huán)境來制定營銷活動的戰(zhàn)略,,維護企業(yè)的正當利益。
4,、科學(xué)技術(shù)
社會上習(xí)慣于把科學(xué)和技術(shù)連在一起,,統(tǒng)稱為科學(xué)技術(shù)簡稱科技。實際二者既有密切聯(lián)系,,又有重要區(qū)別,。科學(xué)解決理論問題,,技術(shù)解決實際問題,。
科學(xué)要解決的問題,是發(fā)現(xiàn)自然界中確鑿的事實與現(xiàn)象之間的關(guān)系,,并建立理論把事實與現(xiàn)象聯(lián)系起來;技術(shù)的任務(wù)則是把科學(xué)的成果應(yīng)用到實際問題中去,??茖W(xué)主要是和未知的領(lǐng)域打交道,其進展,,尤其是重大的突破,,是難以預(yù)料的;技術(shù)是在相對成熟的領(lǐng)域內(nèi)工作,可以做比較準確的規(guī)劃,。
5,、社會文化
社會的文化結(jié)構(gòu)主要是由社會意識形態(tài)構(gòu)成的,是以社會意識形態(tài)為主要內(nèi)容的觀念體系的基本結(jié)構(gòu),。社會意識形態(tài)是指反映一定社會經(jīng)濟形態(tài),、從而也反映一定階級或社會集團的利益和要求的觀念體系。
什么是外部宏觀營銷環(huán)境因素,?
是指企業(yè)無法控制只能適應(yīng)的外部市場營銷宏觀環(huán)境,。具體包括人口環(huán)境,經(jīng)濟環(huán)境,,自然環(huán)境,,科學(xué)技術(shù)環(huán)境,社會文化環(huán)境,,政治法律環(huán)境六個方面,。這六個方面環(huán)境的變化,都會對企業(yè)營銷造成深遠影響,。但大市場營銷理論認為:對上述環(huán)境,,企業(yè)還是可以施加影響的。
簡述企業(yè)營銷的宏觀環(huán)境因素,?
一,、人口因素:
人口是市場的第一要素。人口數(shù)量直接決定市場規(guī)模和潛在容量,,人口的性別,、年齡、民族,、婚姻狀況,、職業(yè)、居住分布等也對市場格局產(chǎn)生著深刻影響,,從而影響著企業(yè)的營銷活動,。
1、世界范圍內(nèi)的人口成爆炸性增長,。2,、人口年齡結(jié)構(gòu)的變化與地區(qū)差異。3,、家庭結(jié)構(gòu)的變化與地區(qū)差異 包括晚婚,、子女減少,、離婚率高、職業(yè)婦女增多,、非家庭住戶興起等因素,。4、地理上人口的遷徙,。5,、受教育程度。
二,、經(jīng)濟因素:
經(jīng)濟環(huán)境是影響企業(yè)營銷活動的主要環(huán)境因素,,它包括收入因素、消費支出,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),、經(jīng)濟增長率、貨幣供應(yīng)量,、銀行利率,、政府支出等因素,其中收入因素,、消費結(jié)構(gòu)對企業(yè)營銷活動影響較大,。
1、購買力因素,。2,、消費者儲蓄和信貸情況。3,、消費者支出模式的變化,。4、商品供求因素,。5,、商品價格因素。
三,、政法因素:
法律政治環(huán)境是影響企業(yè)營銷的重要宏觀環(huán)境因素,,包括政治環(huán)境和法律環(huán)境。政治環(huán)境引導(dǎo)著企業(yè)營銷活動的方向,,法律環(huán)境則為企業(yè)規(guī)定經(jīng)營活動的行為準則。政治與法律相互聯(lián)系,,共同對企業(yè)的市場營銷活動產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用,。
四、社會文化因素:
社會文化環(huán)境是指在一種社會形態(tài)下已經(jīng)形成價值觀念,、宗教信仰,、風(fēng)俗習(xí)慣,、道德規(guī)范等的總和。任何企業(yè)都處于一定的社會文化環(huán)境中,,企業(yè)營銷活動必然受到所在社會文化環(huán)境的影響和制約,。
五、自然環(huán)境因素:
自然環(huán)境是指自然界提供給人類各種形式的物質(zhì)資料,,如陽光,、空氣、水,、森林,、土地等。隨著人類社會進步和科學(xué)技術(shù)發(fā)展,,世界各國都加速了工業(yè)化進程,,這一方面創(chuàng)造了豐富的物質(zhì)財富,滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的需求,;另一方面,,面臨著資源短缺、環(huán)境污染等問題,。
內(nèi)部營銷環(huán)境分析包括什么,?
在內(nèi)部各環(huán)境要素中,人員是企業(yè)營銷策略的確定者與執(zhí)行者,,也是企業(yè)最重要的資源,。企業(yè)管理水平高低、規(guī)章制度的優(yōu)劣決定著企業(yè)營銷機制的工作效率,。資金狀況與廠房設(shè)備等條件是企業(yè)進行一切營銷活動的物質(zhì)基礎(chǔ),,這些物質(zhì)條件的狀況決定了企業(yè)營銷活動的規(guī)模。營銷內(nèi)部環(huán)境的一個重要要素是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),,這主要是指企業(yè)營銷部門與企業(yè)其他部門之間在組織結(jié)構(gòu)上的相互關(guān)系,。營銷部門在整個企業(yè)組織中的地位影響到營銷活動能否順利進行。
企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境的經(jīng)典案例
2005年,,為適應(yīng)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變,,萬科集團對其組織結(jié)構(gòu)進行了一系列調(diào)整。一方面是對職能的戰(zhàn)略分組進行調(diào)整,,另一方面是對集團總部與一線公司的權(quán)限劃分進行調(diào)整,。在職能戰(zhàn)略分組方面。萬科的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整為四條主線:產(chǎn)品線,、運營線,、管理線、監(jiān)控線,。產(chǎn)品線負責從產(chǎn)品的客戶分析,、規(guī)劃設(shè)計,,一直到項目管理、營銷的全過程,;運營線負責融資,、財務(wù)安排、運營管理,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,;管理線包括人力資源、物業(yè),、客戶服務(wù),、總經(jīng)理辦公室等;監(jiān)控線則負責公司的內(nèi)部審計,、風(fēng)險防范以及黨務(wù)工作,。而在集團總部與一線公司權(quán)限劃分上,則由過去的相對集權(quán)變?yōu)橄鄬Ψ謾?quán),,賦予了一線公司更大的操作空間,。
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