企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同？

營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略（如融資戰(zhàn)略）,。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,，核心在于營銷，而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠(yuǎn)的謀劃。很多公司都有營銷,，但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,，充其量只是飲鴆止渴的小技倆。

企業(yè)的營銷活動(dòng)和渠道策略有什么影響,？

互聯(lián)網(wǎng)+對企業(yè)的營銷的意電趨勢,。

2·加快傳統(tǒng)渠道建設(shè)，傳統(tǒng)企業(yè)招商往往是通過面對面的交談產(chǎn)生合作,，通過互聯(lián)網(wǎng)可以讓不對稱的信息得到信息開放,，快速建立渠道合作。

3·增加品牌影響力,，通過互聯(lián)網(wǎng)媒體的宣傳達(dá)到增加終端客戶認(rèn)知度和品牌宣傳度的效果,。

4·利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售終端和渠道環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)獲取，提高管理效率,。

5·利用大數(shù)據(jù)對于新產(chǎn)品開發(fā)做出市場調(diào)研數(shù)據(jù),，給產(chǎn)品研發(fā)方向保駕護(hù)航。

6·通過大數(shù)據(jù)提前預(yù)測各種不同型號(hào),。品相產(chǎn)品的市場認(rèn)可度,，提前做好生產(chǎn)，降低庫存庫存壓力

企業(yè)營銷的特點(diǎn),？

1,、無差異市場營銷觀念：

實(shí)質(zhì)：表現(xiàn)企業(yè)在市場細(xì)分之后,，不考慮各子市場的特征，而是注重子市場的共性,，決定只推出單位一產(chǎn)品,，運(yùn)用單一的市場營銷組合，力求在一定程度上適合盡可能的多的顧客的需求,。

特點(diǎn)在于：產(chǎn)品的品種,、規(guī)格、格式簡單,，有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),，有利于降低生產(chǎn)、存貨,、運(yùn)輸,、研究、促銷等成本費(fèi)用,。

適用條件：用于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn),。

2、差異市場營銷經(jīng)營觀念：

實(shí)質(zhì)：表現(xiàn)為企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場服務(wù),，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品,，并在渠道、促銷和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變,，以適應(yīng)各個(gè)子市場的需要,。

特點(diǎn)：從環(huán)境影響上看，企業(yè)的產(chǎn)品種類同時(shí)也在幾個(gè)子市場占有優(yōu)勢,，就會(huì)提高消費(fèi)者對企業(yè)的信任感,，進(jìn)而提高重復(fù)購買路率，而且通過多樣化的渠道和多樣化的產(chǎn)品線進(jìn)行銷售,，通常會(huì)使總銷售額增加,。

適用條件：企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場服務(wù)。

3,、集中市場營銷的經(jīng)營觀念：

實(shí)質(zhì)：表現(xiàn)在于企業(yè)集中所有力量,。以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場作為目標(biāo)市場，試圖在較少的子市場上占有較大的市場占有率,。

特點(diǎn)：如果子市場選擇得多,，企業(yè)可先獲得較高的投資收益。

適用條件：實(shí)行集中市場營銷的企業(yè),，一般是資源有限的中小企業(yè)或是初次進(jìn)入新市場的大企業(yè),，由于生產(chǎn)和市場營銷方面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化，可以比較容易在這一特定市場取得有利的地位。

例式營銷和企業(yè)家式營銷的特點(diǎn),？

通過企業(yè)家個(gè)人影響力通過公眾演講通過訪談,，自媒體等方式進(jìn)行營銷。

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的營銷策略有哪些,？

隨著電子商務(wù)應(yīng)用的不斷深入,，全球范圍內(nèi)的企業(yè)和消費(fèi)者都將成為電子商務(wù)活動(dòng)的直

接參與者。對企業(yè)來說,，原有的市場地位和競爭格局面臨著重新“洗牌”的形勢,，誰能盡早

把握住電子商務(wù)帶來的發(fā)展機(jī)遇，誰能更好地適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的要求,，誰就能在新的電子

商務(wù)時(shí)代贏得更大的生存與發(fā)展的空間,。對企業(yè)經(jīng)營者而言，確立在電子商務(wù)時(shí)代發(fā)展的經(jīng)

營理念是十分必要的,。

一,、追求持續(xù)創(chuàng)新

“創(chuàng)新是一個(gè)國家進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)民族興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”已成為國人的共識(shí),。對

一個(gè)企業(yè)來說,，持續(xù)不斷的創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障，特別是在電子商務(wù)發(fā)展的條件下,，

創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱是決定企業(yè)市場地位和成長潛力的基本因素,。沒有創(chuàng)新，就意味著企業(yè)失去未

來,，意味著企業(yè)的衰落,、消亡。企業(yè)創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和企

業(yè)文化創(chuàng)新等幾個(gè)方面,。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新的重要力量，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面,。

（1）電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進(jìn)行改革,、完善，特別是圍繞電子商務(wù)發(fā)展

的要求從組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置,、企業(yè)員工激勵(lì)制度的創(chuàng)立和企業(yè)所有者,、經(jīng)營者、勞動(dòng)者利益關(guān)

系的調(diào)整等多個(gè)方面必須進(jìn)行必要的創(chuàng)新,。

（2）電子商務(wù)的開展要求企業(yè)不斷跟蹤相關(guān)技術(shù)的最新進(jìn)展,，及時(shí)開發(fā)或者引進(jìn)先進(jìn)技

術(shù)，只有提高自身的技術(shù)創(chuàng)新能力，才能在市場競爭中爭取主動(dòng),。

（3）電子商務(wù)迫使企業(yè)更加關(guān)注市場的變化,，特別是關(guān)注網(wǎng)絡(luò)市場的變化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

營活動(dòng)的影響，企業(yè)必須通過各種方式進(jìn)行市場創(chuàng)新,，才有可能牢牢鎖住“核心顧客”,，求得

生存。

（4）電子商務(wù)對企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求,，企業(yè)應(yīng)從管理思想,、

管理組織、管理方法,、管理工具等多個(gè)角度進(jìn)行創(chuàng)新,，以適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需要。

（5）電子商務(wù)要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化,，形成平等,、民主、學(xué)習(xí),、團(tuán)隊(duì)合作,、進(jìn)取

的文化氛圍，注重員工的利益,，體現(xiàn)員工的價(jià)值,。

在企業(yè)內(nèi)部，電子商務(wù)的實(shí)施也將帶來一系列的變革：電子商務(wù)打破了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)

營的地域限制,，縮短了企業(yè)與客戶的距離,，使企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)控制世界各地的資金、技術(shù)和

人力資源成為可能,；電子商務(wù)使企業(yè)的生產(chǎn)管理更好地借助于集成制造系統(tǒng),、虛擬制造等

技術(shù)，提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本,；電子商務(wù)使企業(yè)的庫存管理通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫

的應(yīng)用，能根據(jù)客戶的要求隨時(shí)安排供貨,，使庫存成本顯著下降,，生產(chǎn)周期大為縮短；電

子商務(wù)能使企業(yè)的研究與開發(fā)更加注重市場需求的變化,，使新產(chǎn)品的研發(fā)更具針對性,，研

發(fā)的成本也將明顯下降；在售后服務(wù)方面,，電子商務(wù)又可使服務(wù)成本下降,，服務(wù)質(zhì)量大為

提高,。這一系列的變化，都有賴于企業(yè)創(chuàng)新思想的不斷成熟,、創(chuàng)新范圍的不斷擴(kuò)大,、創(chuàng)新

二、牢記“速度取勝”

從某種意義上說,，電子商務(wù)對商業(yè)活動(dòng)的最大沖擊莫過于速度的變化,。由于互聯(lián)網(wǎng)把地

球變成了真正意義上的“地球村”，全球范圍內(nèi)的商務(wù)活動(dòng)都通過互聯(lián)網(wǎng)整合在一個(gè)共同的虛

擬市場中,，由此使得商務(wù)信息發(fā)布與獲得的速度,、企業(yè)與客戶聯(lián)系的速度、商業(yè)交易的速度,、

產(chǎn)品研發(fā)的速度,、售后服務(wù)的速度等，都有了革命性的變化,。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的速度觀念,，牢記“速

度制勝”的原則是電子商務(wù)時(shí)代企業(yè)成功的不二法門。

電子商務(wù)以接近實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的速度來收集,、處理,、加工和應(yīng)用各種商務(wù)信息，企業(yè)如果不

能適應(yīng)速度帶來的變化,，繼續(xù)以過去慣有的思想和作風(fēng)來處理事務(wù),，必將遭到淘汰。電子商

務(wù)的發(fā)展只能使一些速度足夠快的企業(yè)持續(xù)生存下去,，因?yàn)楦鞣N產(chǎn)品的市場生命周期隨著新

產(chǎn)品開發(fā)速度的加快而變得越來越短,，在某種程度上已演變成速度的競爭、時(shí)間的

較量,，一步落后將會(huì)步步被動(dòng),。

電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)來開展業(yè)務(wù)，購銷的本質(zhì)并沒有改變,，但由此而顯現(xiàn)出來的優(yōu)勢與

傳統(tǒng)運(yùn)作方式相比,，方便、快捷,、高效率和低成本是無可比擬的，當(dāng)然這樣的優(yōu)勢有賴于高

速度來保證,。對企業(yè)來說,，“速度取勝”體現(xiàn)在決策的速度、設(shè)計(jì)的速度,、生產(chǎn)的速度,、營銷

的速度、客戶需求響應(yīng)的速度、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升,。毫無疑問,，企

業(yè)唯有在生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的全面“提速”，才能真正適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展,，也才能真正獲得

電子商務(wù)所帶來的競爭優(yōu)勢,。

三、 始終體現(xiàn)“顧客至上”

可以想見,，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與顧客之間架起了一座直接溝通的橋梁,，為企業(yè)更好地了解顧

客的需求、滿足顧客的個(gè)性化需要,、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)創(chuàng)造了極為有利的條件,。由于互聯(lián)

網(wǎng)具有雙向交互的特點(diǎn)，既可使全球各地的客戶隨時(shí)了解企業(yè)的各種信息,，獲得相應(yīng)的服務(wù),，

又可使企業(yè)方便地得到有關(guān)客戶的地理分布、個(gè)人偏好,、特殊要求等各種數(shù)據(jù),。這種雙向、

直接,、交互的信息溝通使企業(yè)和客戶雙雙受益,。在電子商務(wù)時(shí)代，只有那些始終替顧客著想,，

正確把握顧客需求的企業(yè),，才能真正贏得市場機(jī)會(huì)。隨著電子商務(wù)發(fā)展的不斷深入,，網(wǎng)上客

戶必將成為所有商家共同爭取的目標(biāo),。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關(guān)系管理必將成為企業(yè)管理

的重要內(nèi)容,。沒有良好的客戶關(guān)系管理,，企業(yè)就無法爭取到忠實(shí)的顧客群，也不可能取得長

期,、持續(xù)的發(fā)展,。

導(dǎo)入期的市場特點(diǎn)及營銷策略有哪些？

導(dǎo)入期是指產(chǎn)品首次投入市場后的最初銷售階段,，一般銷售增長率結(jié)余0%-10%之間,，產(chǎn)品普及率效率5%。這一階段的主要特征是：產(chǎn)品技術(shù),、性能不夠完善,；生產(chǎn)批量小,，試制費(fèi)用大，產(chǎn)品成本高,；用戶對產(chǎn)品不太了解,，銷售量少，需做大量廣告,，推銷費(fèi)用較大,；企業(yè)利潤較少或無利潤，甚至虧損,；市場競爭者較少等,。

導(dǎo)入期的市場營銷策略：

1、高格調(diào)策略,。即高價(jià)格高促銷策略,，也稱快取脂策略或快速掠取策略。

2,、選擇性滲透策略,。即高價(jià)格低促銷策略，也稱慢取脂策略或緩慢掠取策略,。

3,、密集滲透性策略。即低價(jià)格高促銷策略,，也稱快滲透策略,。

4、低格調(diào)策略,。即低價(jià)格低促銷策略,，也稱慢滲透策略或低格調(diào)以廉取勝策略。

成熟期的市場特點(diǎn)及營銷策略有哪些,？

答：進(jìn)入成熟期以后,，產(chǎn)品的銷售量增長緩慢，逐步達(dá)到最高峰,，然后緩慢下降;產(chǎn)品的銷售利潤也從成長期的最高點(diǎn)開始下降;市場競爭非常激烈,，各種品牌、各種款式的同類產(chǎn)品不斷出現(xiàn),?！　Τ墒炱诘漠a(chǎn)品，宜采取主動(dòng)出擊的策略,，使成熟期延長,，或使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)。為此,，可以采取以下三種策略：　　

1.市場調(diào)整,。這種策略不是要調(diào)整產(chǎn)品本身，而是發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的新用途,、尋求新的用戶或改變推銷方式等,，以使產(chǎn)品銷售量得以擴(kuò)大?！　?/p>

2.產(chǎn)品調(diào)整,。這種策略是通過產(chǎn)品自身的調(diào)整來滿足顧客的不同需要，吸引有不同需求的顧客,。整體產(chǎn)品概念的任何一層次的調(diào)整都可視為產(chǎn)品再推出,。　　

3.市場營銷組合調(diào)整,。即通過對產(chǎn)品,、定價(jià)、渠道,、促銷四個(gè)市場營銷組合因素加以綜合調(diào)整,，刺激銷售量的回升。常用的方法包括降價(jià),、提高促銷水平,、擴(kuò)展分銷渠道和提高服務(wù)質(zhì)量等

什么是企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，應(yīng)分析哪些方面的內(nèi)容,？

企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境好不好,，可以從如下幾個(gè)方面去分析： 1、從企業(yè)的硬件上去分析,，如辦公室場地,、規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施,，電腦,、墻面。

2,、從企業(yè)的制度去分析,，任何企業(yè)的制度，都需要做到有規(guī)章,，并且還要有激勵(lì)性的制度,，這樣可以使得事情在規(guī)定的范疇得到解決，并且也可以激活員工的靈活性,，從而在產(chǎn)品,、管理以及服務(wù)等方面去做到突破。3,、從企業(yè)的文化去分析,，企業(yè)文化是個(gè)給人心里安慰,，踏實(shí)感的事情，讓身在公司的人感受到溫暖,，是人性化的體現(xiàn),。4、從團(tuán)隊(duì)組建去分析,，現(xiàn)在不是單打獨(dú)斗的時(shí)代,，任何大事情需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成。所以對于成員的搭建,，是否可以做到根據(jù)崗位需求來確定,，這樣才能更好營造一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境。5,、從企業(yè)的發(fā)展方向以及投入,，做任何事情都是需要投入的，對于企業(yè)的發(fā)展方向,，需求明確,，否則以后是很難聚人心，將精力,、人力,、財(cái)力聚集一點(diǎn)去突破。

企業(yè)營銷五種演變的特點(diǎn),？

市場營銷觀念演進(jìn)經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念,、市場營銷觀念,、社會(huì)營銷觀念等階段。

1,、生產(chǎn)觀念階段

生產(chǎn)觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買到和價(jià)格低廉的商品，企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織和利用所有資源,，集中一切力量提高生產(chǎn)效率和擴(kuò)大分銷范圍,，增加產(chǎn)量，降低成本,。這是以生產(chǎn)觀念指導(dǎo)營銷活動(dòng)的企業(yè),，稱為生產(chǎn)導(dǎo)向企業(yè)。

2,、產(chǎn)品觀念階段

產(chǎn)品觀念是與生產(chǎn)觀念并存的一種市場營銷觀念,，都是重生產(chǎn)輕營銷。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品,。因此，企業(yè)管理的中心是致力與生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，并不斷精益求精,，日志完善。在這種觀念的指導(dǎo)下,，公司經(jīng)理人常常迷戀自己的產(chǎn)品，以至于沒有意識(shí)到產(chǎn)品可能并不迎合時(shí)尚,，甚至市場正朝著不同的方向發(fā)展,。

3、推銷觀念階段

推銷觀念產(chǎn)生于資本主義經(jīng)濟(jì)由“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段,。推銷觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者通常有一種購買惰性或抗衡心理，若聽其自然,，消費(fèi)者就不會(huì)自覺的購買大量本企業(yè)的產(chǎn)品,，因此企業(yè)管理的中心任務(wù)是積極推銷和大力促銷，以誘導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品,。在推銷觀念的指導(dǎo)下,，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”，而不是“被買去的”,。

4,、市場營銷觀念階段

市場營銷觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn),。該觀念認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望，一切以消費(fèi)者為中心,，并且比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。企業(yè)在決定其生產(chǎn)經(jīng)營時(shí),，必須進(jìn)行市場調(diào)研,，根據(jù)市場需求及企業(yè)本身?xiàng)l件選擇目標(biāo)市場，組織生產(chǎn)經(jīng)營,，最大限度地提高顧客滿意程度,。

5、社會(huì)營銷觀念階段

社會(huì)營銷觀念是以社會(huì)長遠(yuǎn)利益為中心的市場營銷觀念,，是對市場營銷觀念的補(bǔ)充和修正,。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費(fèi)者需要，而且要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益,。這類觀念統(tǒng)稱為社會(huì)營銷觀念,。

社會(huì)營銷觀念的基本核心是：以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任,。理想的營銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到：消費(fèi)者的需求與愿望的滿足，消費(fèi)者和社會(huì)的長遠(yuǎn)利益,，企業(yè)的營銷效益,。

酒店企業(yè)戰(zhàn)略營銷的特點(diǎn)？

酒店?duì)I銷是指推銷者為了使顧客青睞于酒店的產(chǎn)品 產(chǎn)品 或服務(wù)所做的一切 決定或服務(wù)所做的一切決定和采取的行動(dòng),，它包括發(fā)現(xiàn)顧客欲望,， 提供產(chǎn)品滿足他們的需求 需求 ，確定最好的分銷渠道 分銷渠道 ,，向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息,，推銷產(chǎn)品，最后評估整個(gè)營銷 營銷 過程,。

1,、綜合性

顧客對飯店的需求除了宿、食等基本外,，還包括美食,、購物、娛樂,、信息交流,、商務(wù)活動(dòng)等綜合需求。現(xiàn)代酒店?duì)I銷與飯店各部門的員工密切相關(guān),，只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意,，就會(huì)造成100-1=0。

2,、無形性

服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,，酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售，對酒店產(chǎn)品質(zhì)量評價(jià),，取決于顧客對由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受,。酒店產(chǎn)品被顧客購買后，只是在一定時(shí)間和空間擁有使用權(quán),，而無法占有他們,。

3、時(shí)效性

即酒店產(chǎn)品的不可貯存性,。

4,、易波動(dòng)性

(1)旅游構(gòu)成，食,、住,、游、如愿、購缺一不可,。 　　

(2)季節(jié)性波動(dòng),，即我們所講的淡季、旺季,。 　　

(3)受政治,、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)及自然因素的影響,。因此酒店的營銷根據(jù)其特點(diǎn),，有效組織相應(yīng)市場的營銷，以追求最高效益,。