企業(yè)制造戰(zhàn)略有幾種類型,？

企業(yè)戰(zhàn)略類型有防御型戰(zhàn)略組織、開拓型戰(zhàn)略組織,、分析型戰(zhàn)略組織,、反應型戰(zhàn)略組織。

一,、防御型戰(zhàn)略組織

防御型組織主要是追求一種穩(wěn)定的環(huán)境,，試圖通過解決開創(chuàng)性問題來達到自己的穩(wěn)定性。

二,、開拓型戰(zhàn)略組織

開拓型組織追求一種更為動態(tài)的環(huán)境,，將其能力表現(xiàn)在探索和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品和市場的機會上。

三,、分析型戰(zhàn)略組織

分析型組織位于開拓型組織與防御型組織之間,，是二者的結合體。這種組織總是對各種戰(zhàn)略進行理智的選擇,，以最小的風險,、最大的機會獲得利潤。

四,、反應型戰(zhàn)略組織

反應型組織在對其外部環(huán)境的反應上采取一種動蕩不定的調(diào)整模式,，缺少在變化的環(huán)境中隨機應變的機制,，從而永遠處于不穩(wěn)定的狀態(tài),。

企業(yè)總體戰(zhàn)略有幾種類型,？

總體戰(zhàn)略一般可分為：防御型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略,、緊縮型戰(zhàn)略,、混合型戰(zhàn)略、進攻型戰(zhàn)略,、增長型戰(zhàn)略,。

1、防御型戰(zhàn)略亦稱“防守型戰(zhàn)略”,。競爭戰(zhàn)略之一,。企業(yè)保持現(xiàn)狀或?qū)赡軗p害企業(yè)競爭優(yōu)勢和盈利能力的事件的發(fā)生做出反應的戰(zhàn)略。包括緊縮,、剝離,、清算等。

2,、穩(wěn)定型戰(zhàn)略是指企業(yè)遵循與過去相同的戰(zhàn)略目標,，保持一貫的成長速度，同時不改變基本的產(chǎn)品或經(jīng)營范圍,。它是對產(chǎn)品,、市場等方面采取以守為攻，以安全經(jīng)營為宗旨,，不冒較大風險的一種戰(zhàn)略,。

3、所謂緊縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營領域和基礎水平收縮和撤退,，且偏離起點戰(zhàn)略較大的一種經(jīng)營戰(zhàn)略,。與穩(wěn)定型戰(zhàn)略和增長型戰(zhàn)略相比，緊縮型戰(zhàn)略是一種消極的發(fā)展戰(zhàn)略,。

4,、混合型戰(zhàn)略是穩(wěn)定型戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略的組合,，事實上,，許多有一定規(guī)模的企業(yè)實行的并不只是一種戰(zhàn)略，從長期來看是多種戰(zhàn)略的結合使用,。

5,、增長型戰(zhàn)略（Growth Strategies），又稱擴張型戰(zhàn)略（Expansion Strategies）,、進攻型戰(zhàn)略(Attack Strategy),、發(fā)展型戰(zhàn)略（Growth Strategies,或譯為成長戰(zhàn)略）,。

從企業(yè)發(fā)展的角度來看，任何成功的企業(yè)都應當經(jīng)歷長短不一增長型戰(zhàn)略實施期,，因為從本質(zhì)上說只有增長型戰(zhàn)略才能不斷的擴大企業(yè)規(guī)模,，使企業(yè)從競爭力弱小的小企業(yè)發(fā)展成為實力雄厚的大企業(yè)。

企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在著許多可供選擇的戰(zhàn)略類型,，這不僅是因為企業(yè)決策者的視角不同,，而且還因為企業(yè)具有不同的層面、不同的內(nèi)在特質(zhì)和外部環(huán)境,，會在不同的條件下選擇不同的戰(zhàn)略,。

企業(yè)的基本定價方法有哪幾種、基本定價策略有哪些,？

常見的六種定價策略有：折扣定價,、心理定價、差別定價,、地區(qū)定價,、組合定價、新產(chǎn)品定價,。

美國分類法：競爭定價法,、成本加成定價法、撇脂定價法,、限制定價法,、損失領導者定價法、市場導向定價法,、滲透定價法,、價格歧視定價法等。

1,、新產(chǎn)品定價

有專利保護的新產(chǎn)品的定價可采用撇脂定價法和滲透定價法,。

撇脂定價法。新產(chǎn)品上市之初,，將價格定得較高,，在短期內(nèi)獲取厚利，盡快收回投資,。就像從牛奶中撇取所含的奶油一樣,，取其精華，稱之為“撇脂定價”法,。這種方法適合需求彈性較小的細分市場,。

滲透定價法。在新產(chǎn)品投放市場時,，價格定的盡可能低一些,，其目的是獲得最高銷售量和最大市場占有率,。當新產(chǎn)品沒有顯著特色，競爭激烈,，需求彈性較大時宜采用滲透定價法,。

對于企業(yè)來說，采取撇脂定價還是滲透定價,，需要綜合考慮市場需求,、競爭,、供給,、市場潛力、價格彈性,、產(chǎn)品特性,，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等因素。

仿制品的定價：企業(yè)模仿國內(nèi)外市場上的暢銷貨而生產(chǎn)出的新產(chǎn)品,。仿制品面臨著產(chǎn)品定位問題,，就新產(chǎn)品質(zhì)量和價格而言，有九種可供選擇的戰(zhàn)略：優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,；優(yōu)質(zhì)中價,；優(yōu)質(zhì)低價；中質(zhì)高價,；中質(zhì)中價,；中質(zhì)低價；低質(zhì)高價,；低質(zhì)中價,；低質(zhì)低價。

2,、心理定價

根據(jù)消費者的消費心理定價,，有以下幾種：

尾數(shù)定價或整數(shù)定價。許多商品的價格,，寧可定為0.98元或0.99元,，而不定為1元，是適應消費者購買心理的一種取舍,，尾數(shù)定價使消費者產(chǎn)生一種“價廉”的錯覺,，比定為1元反應積極，促進銷售,。

相反,，有的商品不定價為9.8元，,，而定為10元,，同樣使消費者產(chǎn)生一種錯覺,，迎合消費者 “便宜無好貨，好貨不便宜”的心理,。

聲望性定價,。此種定價法有兩個目的：一是提高產(chǎn)品的形象，以價格說明其名貴名優(yōu),；二是滿足購買者的地位欲望,，適應購買者的消費心理。

習慣性定價,，某種商品,，由于同類產(chǎn)品多，在市場上形成了一種習慣價格,，個別生產(chǎn)者難于改變,。降價易引起消費者對品質(zhì)的懷疑，漲價則可能受到消費者的抵制,。

3,、折扣定價

大多數(shù)企業(yè)通常都酌情調(diào)整其基本價格，以鼓勵顧客及早付清貨款,、大量購買或增加淡季購買,。這種價格調(diào)整叫做價格折扣和折讓。

現(xiàn)金折扣,。對及時付清帳款的購買者的一種價格折扣,。

數(shù)量折扣。企業(yè)給那些大量購買某種產(chǎn)品的顧客的一種折扣,，以鼓勵顧客購買更多的貨物,。大量購買能使企業(yè)降低生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的成本費用,。

職能折扣,，也叫貿(mào)易折扣。制造商給予中間商的一種額外折扣,，使中間商可以獲得低于目錄價格的價格,。

季節(jié)折扣：企業(yè)鼓勵顧客淡季購買的一種減讓，使企業(yè)的生產(chǎn)和銷售一年四季能保持相對穩(wěn)定,。

推廣津貼：為擴大產(chǎn)品銷路,，生產(chǎn)企業(yè)向中間商提供促銷津貼。

4,、歧視定價（差別）

企業(yè)往往根據(jù)不同顧客,、不同時間和場所來調(diào)整產(chǎn)品價格，實行差別定價,，即對同一產(chǎn)品或勞務定出兩種或多種價格,，但這種差別不反映成本的變化,。主要有以下幾種形式：對不同顧客群定不同的價格。不同的花色品種,、式樣定不同的價格,。不同的部位定不同的價格。不同時間定不同的價格,。

5,、差別價格策略

對不同的目標市場，不同顧客群,，不同的時段采取不同價格,，即對不同市場區(qū)隔，用不同的價格,，以獲取更多的銷售量,，如團體價，航空公司的特惠價,，或客房在周末的優(yōu)惠特價，餐飲在周日提高價格等,。

業(yè)者可以采取產(chǎn)品組合擴大需求,，這也是有效的價格策略，通過擴展大量的需求,，降低成本,，通過價格的優(yōu)惠爭取業(yè)績。也可采用異業(yè)聯(lián)盟的方式推出套裝行程,，如含機票或送主題樂園門票等,，讓消費者覺得物超所值。

物流企業(yè)分幾種類型,？

　　物流企業(yè)的幾種類型　　

1.綜合服務型物流企業(yè)　　

2.聯(lián)營型物流企業(yè)　　

3.獨立經(jīng)營型物流企業(yè)　　

4.代理型物流企業(yè)　　綜合服務型物流企業(yè)（LogisticsBusinessEnterpriseofComprehensiveService）　　綜合服務型物流企業(yè)應同時符合以下要求：　　a)從事多種物流服務業(yè)務,，可以為客戶提供運輸、貨運代理,、倉儲,、配送等多種物流服務，具備一定規(guī)模,；　　b)根據(jù)客戶的要求,，為客戶制定整合物流資源的運作方案，為客戶提供契約性的綜合物流服務,；　　c)按照業(yè)務要求,，企業(yè)自有或租用必要的運輸設備、倉儲設施及設備,；　　d)企業(yè)具有一定運營范圍的貨物集散,、分撥網(wǎng)絡,；　　e)企業(yè)配置專門的機構和人員，建立完備的客戶服務體系,，能及時,、有效地提供客戶服務；　　f)具備網(wǎng)絡化信息服務功能,，應用信息系統(tǒng)可對物流服務全過程進行狀態(tài)查詢和監(jiān)控,。　　聯(lián)營型物流企業(yè)（LogisticsBusinessEnterpriseofJointManagement）　　涉及綜合的跨地區(qū)或跨國的物流服務時,，各物流企業(yè)往往采取聯(lián)營方式,，即采用位于服務全程兩端的地區(qū)或國家的兩個（或幾個）的企業(yè)聯(lián)合經(jīng)營的方式，聯(lián)營的雙方互為合作人,，分別在各自的地區(qū)或國際內(nèi)開展業(yè)務活動,，攬到貨物后，按貨物的流向及運輸區(qū)段劃分雙方應承擔的工作,?！　—毩⒔?jīng)營型物流企業(yè)（LogisticsBusinessEnterpriseofIndependentManagement）　　在物流服務中，實施單一功能物流服務的企業(yè)幾乎全部是獨立經(jīng)營型物流企業(yè),。實施綜合物流服務的物流企業(yè)盡管從總體上講是獨立經(jīng)營,，但其內(nèi)部環(huán)節(jié)相當復雜。尤其在涉及到倉儲,、運輸,、聯(lián)運、甚至國際聯(lián)運的情況時,。一般情況下,，企業(yè)在各服務全程的兩端及中間各轉(zhuǎn)接點處均設有自己的子公司或辦事處等形式的派出機構或分支機構，處理有關服務業(yè)務等運輸和銜接中所需的一系列事務,?！　〈硇臀锪髌髽I(yè)（ActforaLogisticsEnterprise）　　在服務全程的兩端和中間各銜接地點委托外地區(qū)或國外同行作為物流服務代理，代理或安排全程服務中的分運工作和交接貨物,，簽發(fā)或回收聯(lián)運單證,，處理交換信息代收支付費用和處理貨運事故和糾紛。這種代理關系可以是相互的,，也可是單方面的,。

企業(yè)戰(zhàn)略與競爭營銷戰(zhàn)略有哪些不同？

戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展方向的安排,，好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境,、經(jīng)營的政策法律環(huán)境、產(chǎn)業(yè)趨勢、競爭對手,，結合企業(yè)自身的情況而制定的,。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應該在什么地方競爭，如何去競爭及何時去競爭的問題,。戰(zhàn)略的制定是一個系統(tǒng)的工作,，其中包括了營銷方面的決策。

一般來說公司戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略的前提和基礎,，而如果缺乏營銷活動戰(zhàn)略的支持,，公司戰(zhàn)略也無法順利實現(xiàn)。通常意義上的營銷側(cè)重于與消費者的交流溝通,，在有限的資源范圍內(nèi),，確定市場細分與定位，開發(fā)與維護產(chǎn)品的價值實現(xiàn)鏈,，對外界的環(huán)境變化做出反應,，配合和支持公司的總體戰(zhàn)略。

戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,，營銷則更側(cè)重于客戶端,。隨著管理思想的不斷發(fā)展，企業(yè)普遍對客戶和市場的變化越來越重視,，越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略,，有很多企業(yè)（尤其是消費品行業(yè)）的全局戰(zhàn)略常常需要以營銷為核心。因此,，營銷的涵義有時也被拓展為廣義的營銷，就包括了為實現(xiàn)營銷目標所采取的一系列的行為,，與戰(zhàn)略的關系也更難以清晰的區(qū)分,。在有些時候，兩者也有重疊,，你中有我,，我中有你。

其實,，戰(zhàn)略和營銷也可以說是從兩個不同的角度來講企業(yè)管理,。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對手競爭并實現(xiàn)目標，營銷則圍繞企業(yè)如何適應市場需要制定策略,。這兩個概念都可以延伸到很多方面,，廣義的營銷可以包括戰(zhàn)略，而廣義的戰(zhàn)略也包括營銷,。

測量分哪幾種基本類型,？

測量類型一直是一大難點，主要難點在對各種測量難以清晰準確的區(qū)分，那么依據(jù)考情我將為大家呈現(xiàn)以下幾種測量,。根據(jù)數(shù)量化程度由低到高的順序,，可將測量分為定類測量、定序測量,、定距測量和定比測量4個層次,。

一、定名測量：定類測量也稱為類別測量或定名測量,，定類測量是測量層次中最低的一種,。其在本質(zhì)上是一種分類體系，即將研究對象的不同屬性或特征加以區(qū)分,，標以不同的名稱或符號,，確定其分類。

二,、定序測量：對研究對象的特征或?qū)傩宰鞔涡虻蔫b別,。如文化程度用大學、中學和小學來區(qū)分時就構成定序測量,。定序測量只能區(qū)分次序而不能確定距離,。如文化程度在定序?qū)哟沃挥懈叩椭郑荒芘卸ǜ魑幕潭戎g的間隔大小,。

三,、定距測量：定距測量，也稱區(qū)間測量,，它是對測量對象之間的數(shù)量差別或間隔距離的測量,。例如，對人的智商,、初婚年齡,、人均生活費用、家庭人數(shù)等可用某種基本單位表示數(shù)量差別或間隔距離的社會現(xiàn)象的測量,，就屬于定距測量,，其測量結果可用具體數(shù)字來反映。如平均初婚年齡,，城市為26歲,，農(nóng)村為22歲，城市比農(nóng)村大4歲;月人均生活費用,，1980年為60元,，1990年為100元，1990年比1980年增加40元等等,。定距測量不僅能反映社會現(xiàn)象的分類和順序,，而且能反映社會現(xiàn)象的數(shù)量狀況,，計算出它們之間的距離，因而其數(shù)量化程度比定序測量更高一個層次,。定距測量的結果一般用具體數(shù)字表示,，并可進行加法或減法等數(shù)學運算。

四,、定比測量：定比測量,，也稱比例測量，它是對測量對象之間的比例或比率關系的測量,。例如,，對出生率、死亡率,、性比例,、勞動力負擔系數(shù)、工資增長速度等反映兩個數(shù)值之間比例或比率關系的社會現(xiàn)象的測量,，就屬于定比測量,，其測量結果一般用百分比來表示，有時也可用絕對數(shù)來反映,。如,，甲地出生率為20%，乙地出生率為15%,，甲地出生率比乙地出生率高25%;農(nóng)村性比例為118,，城市性比例為102，前者比后者高16等,。定比測量的數(shù)量化程度比定距測量更高一個層次,，其測量結果不僅能進行加減運算，而且能進行乘除運算,，并可作各種統(tǒng)計分析,。

補充：

定名測量是最簡單的測量水平。在這一測量水平上,，數(shù)字僅是代表或表示事物，而無任何數(shù)量大小的含義,。學生的學號,、機動車的車牌號等屬于定名測量。

定序測量是比命名量表高一級水平,，量表中的數(shù)據(jù)已有數(shù)量大小的含義,。例如，體育比賽中的名次,、能力等級等,。

定距測量中，不但可以按大小排序，而且一定數(shù)量的差異在整個量表的所有部分都是相等的,，也就是有相等單位,。但沒有絕對零點，只有人為定的相對零點,。

比率測量是最高水平的量表,。它既有絕對零點，又有相等單位,。等比量表中的數(shù)字可進行任何形式的運算,。

萵苣分幾種類型？植株形態(tài)上有何差異,？

萵苣依產(chǎn)品器官分為葉用萵苣（生菜）和莖用萵苣（萵筍）兩類,。

葉用萵苣又包括3個變種： （1）結球萵苣 外葉開展，心葉形成葉球,，葉球呈圓,、扁圓或圓錐形。（2）皺葉萵苣 葉片深裂,，葉面皺縮,，不結球或有松散葉球。（3）散葉萵苣 葉全緣或稍有鋸齒,，外葉直立,，一般不結球或有松散葉球。莖用萵苣以肉質(zhì)嫩莖為主要食用器官,，按葉片形狀可分為尖葉和圓葉兩個類型,。

電子商務環(huán)境下企業(yè)的營銷策略有哪些？

隨著電子商務應用的不斷深入,，全球范圍內(nèi)的企業(yè)和消費者都將成為電子商務活動的直

接參與者,。對企業(yè)來說，原有的市場地位和競爭格局面臨著重新“洗牌”的形勢,，誰能盡早

把握住電子商務帶來的發(fā)展機遇,，誰能更好地適應電子商務發(fā)展的要求，誰就能在新的電子

商務時代贏得更大的生存與發(fā)展的空間,。對企業(yè)經(jīng)營者而言,，確立在電子商務時代發(fā)展的經(jīng)

營理念是十分必要的。

一,、追求持續(xù)創(chuàng)新

“創(chuàng)新是一個國家進步的靈魂,，是一個民族興旺發(fā)達的不竭動力”已成為國人的共識。對

一個企業(yè)來說,，持續(xù)不斷的創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障,，特別是在電子商務發(fā)展的條件下,，

創(chuàng)新能力的強弱是決定企業(yè)市場地位和成長潛力的基本因素。沒有創(chuàng)新,，就意味著企業(yè)失去未

來,，意味著企業(yè)的衰落、消亡,。企業(yè)創(chuàng)新包括制度創(chuàng)新,、技術創(chuàng)新、市場創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新和企

業(yè)文化創(chuàng)新等幾個方面,。電子商務是推動企業(yè)創(chuàng)新的重要力量，主要表現(xiàn)在以下五個方面,。

（1）電子商務的發(fā)展促進傳統(tǒng)企業(yè)從制度上進行改革,、完善，特別是圍繞電子商務發(fā)展

的要求從組織機構的設置,、企業(yè)員工激勵制度的創(chuàng)立和企業(yè)所有者,、經(jīng)營者、勞動者利益關

系的調(diào)整等多個方面必須進行必要的創(chuàng)新,。

（2）電子商務的開展要求企業(yè)不斷跟蹤相關技術的最新進展,，及時開發(fā)或者引進先進技

術，只有提高自身的技術創(chuàng)新能力,，才能在市場競爭中爭取主動,。

（3）電子商務迫使企業(yè)更加關注市場的變化，特別是關注網(wǎng)絡市場的變化對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)

營活動的影響,，企業(yè)必須通過各種方式進行市場創(chuàng)新,，才有可能牢牢鎖住“核心顧客”，求得

生存,。

（4）電子商務對企業(yè)管理人員的素質(zhì)和管理水平提出了新的要求,，企業(yè)應從管理思想、

管理組織,、管理方法,、管理工具等多個角度進行創(chuàng)新，以適應電子商務發(fā)展的需要,。

（5）電子商務要求企業(yè)具有特定的企業(yè)文化,，形成平等、民主,、學習、團隊合作,、進取

的文化氛圍,，注重員工的利益,，體現(xiàn)員工的價值。

在企業(yè)內(nèi)部,，電子商務的實施也將帶來一系列的變革：電子商務打破了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)

營的地域限制,，縮短了企業(yè)與客戶的距離，使企業(yè)通過網(wǎng)絡控制世界各地的資金,、技術和

人力資源成為可能,；電子商務使企業(yè)的生產(chǎn)管理更好地借助于集成制造系統(tǒng)、虛擬制造等

技術,，提高生產(chǎn)效率,，降低生產(chǎn)成本；電子商務使企業(yè)的庫存管理通過網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫

的應用,，能根據(jù)客戶的要求隨時安排供貨,，使庫存成本顯著下降，生產(chǎn)周期大為縮短,；電

子商務能使企業(yè)的研究與開發(fā)更加注重市場需求的變化,，使新產(chǎn)品的研發(fā)更具針對性，研

發(fā)的成本也將明顯下降,；在售后服務方面,，電子商務又可使服務成本下降，服務質(zhì)量大為

提高,。這一系列的變化,，都有賴于企業(yè)創(chuàng)新思想的不斷成熟、創(chuàng)新范圍的不斷擴大,、創(chuàng)新

二,、牢記“速度取勝”

從某種意義上說，電子商務對商業(yè)活動的最大沖擊莫過于速度的變化,。由于互聯(lián)網(wǎng)把地

球變成了真正意義上的“地球村”,，全球范圍內(nèi)的商務活動都通過互聯(lián)網(wǎng)整合在一個共同的虛

擬市場中，由此使得商務信息發(fā)布與獲得的速度,、企業(yè)與客戶聯(lián)系的速度,、商業(yè)交易的速度、

產(chǎn)品研發(fā)的速度,、售后服務的速度等,，都有了革命性的變化。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的速度觀念,，牢記“速

度制勝”的原則是電子商務時代企業(yè)成功的不二法門,。

電子商務以接近實時動態(tài)的速度來收集、處理,、加工和應用各種商務信息,，企業(yè)如果不

能適應速度帶來的變化,，繼續(xù)以過去慣有的思想和作風來處理事務，必將遭到淘汰,。電子商

務的發(fā)展只能使一些速度足夠快的企業(yè)持續(xù)生存下去,，因為各種產(chǎn)品的市場生命周期隨著新

產(chǎn)品開發(fā)速度的加快而變得越來越短，在某種程度上已演變成速度的競爭,、時間的

較量,，一步落后將會步步被動。

電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)來開展業(yè)務,，購銷的本質(zhì)并沒有改變,，但由此而顯現(xiàn)出來的優(yōu)勢與

傳統(tǒng)運作方式相比，方便,、快捷,、高效率和低成本是無可比擬的，當然這樣的優(yōu)勢有賴于高

速度來保證,。對企業(yè)來說,，“速度取勝”體現(xiàn)在決策的速度、設計的速度,、生產(chǎn)的速度,、營銷

的速度、客戶需求響應的速度,、物流配送的速度等很多方面有根本性的提升,。毫無疑問，企

業(yè)唯有在生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的全面“提速”,，才能真正適應電子商務的發(fā)展,，也才能真正獲得

電子商務所帶來的競爭優(yōu)勢。

三,、 始終體現(xiàn)“顧客至上”

可以想見,，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)與顧客之間架起了一座直接溝通的橋梁，為企業(yè)更好地了解顧

客的需求,、滿足顧客的個性化需要,、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務創(chuàng)造了極為有利的條件。由于互聯(lián)

網(wǎng)具有雙向交互的特點,，既可使全球各地的客戶隨時了解企業(yè)的各種信息,，獲得相應的服務，

又可使企業(yè)方便地得到有關客戶的地理分布,、個人偏好,、特殊要求等各種數(shù)據(jù)。這種雙向、

直接,、交互的信息溝通使企業(yè)和客戶雙雙受益,。在電子商務時代，只有那些始終替顧客著想,，

正確把握顧客需求的企業(yè)，才能真正贏得市場機會,。隨著電子商務發(fā)展的不斷深入,，網(wǎng)上客

戶必將成為所有商家共同爭取的目標。因此,，基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶關系管理必將成為企業(yè)管理

的重要內(nèi)容,。沒有良好的客戶關系管理，企業(yè)就無法爭取到忠實的顧客群,，也不可能取得長

期,、持續(xù)的發(fā)展。

企業(yè)的營銷業(yè)務可分為幾種類型,？

從銷售渠道,、環(huán)節(jié)和銷售的組織形式來看，銷售方式有直銷,、代銷,、經(jīng)銷、經(jīng)紀銷售與聯(lián)營銷售等方式,。

1.直銷

直銷,，是工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)自己直接把商品銷售給最終的目標市場（即消費者），而無須通過任何中間商的銷售方式,。

2.代銷

代銷,，是工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)將自己的經(jīng)營商品委托其他中間商代理銷售的方式。一般代銷商不承擔資金投入和銷售風險,，只按協(xié)議領取代銷傭金,。

3.經(jīng)銷

經(jīng)銷，是一種商業(yè)企業(yè)向工業(yè)企業(yè)買斷產(chǎn)品,，開展商業(yè)經(jīng)營的銷售方式,。

4.經(jīng)紀銷售

經(jīng)紀銷售，是供貨商與銷售商利用經(jīng)紀人或經(jīng)紀行溝通信息,，達成交易的方式,。經(jīng)紀方不直接管理商品，更不承擔風險,，只是通過為供,、銷雙方牽線搭橋，以收取“傭金”。

5.聯(lián)營銷售

聯(lián)營銷售,，是由兩個或兩個以上不同經(jīng)營單位按自愿互利的原則,，通過一定的協(xié)議或合同，共同投資建立聯(lián)營機構,，聯(lián)合經(jīng)營某種銷售業(yè)務,，按投資比例或協(xié)議規(guī)定的比例分配銷售效益。聯(lián)銷各方共同擁有商品的所有權,。

4ps營銷中促銷策略有哪些基本內(nèi)容,？

促銷策略具體可以分為人員推銷，廣告,，營業(yè)推廣和宣傳報道四大策略,。

人員推銷策略是一種最古老的促銷策略。廣告策略是現(xiàn)代商業(yè)社會最常用的一種促銷策略,。營業(yè)推廣策略雖然很常見,，但不能長期使用。宣傳報道是一種非付費的促銷策略,。