市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境有何特征,，為什么要分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境？

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的意義主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(一)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中進(jìn)行的,。

社會(huì)生產(chǎn)力水平,、技術(shù)進(jìn)步變化的趨勢(shì),、消費(fèi)者需求結(jié)構(gòu)的改變、國(guó)家一定時(shí)期的政治經(jīng)濟(jì)政策等，都直接或間接地影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,，都十分注重市場(chǎng)調(diào)查與分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境。

忽視市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,，通常會(huì)使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)遭受影響和沖擊,。

例如，美國(guó)曾被稱為"車輪上的國(guó)家",，其發(fā)達(dá)的汽車工業(yè)曾使無(wú)數(shù)的美國(guó)人引以為榮,。

20世紀(jì)70年代初期發(fā)生了石油危機(jī)，由于美國(guó)汽車巨頭們的反應(yīng)遲鈍,，在能源趨緊的環(huán)境條件下,，依然生產(chǎn)著體大、高能耗的傳統(tǒng)汽車,，而日本企業(yè)卻適時(shí)地研制出小型節(jié)能汽車,，成功占領(lǐng)美國(guó)國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的"半壁江山"。

因此,，營(yíng)銷企業(yè)只有密切注意對(duì)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,、預(yù)測(cè)和分析，才能確定適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，并相應(yīng)調(diào)整企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)和管理體制,，使之與變化了的市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)。

(二)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析利于企業(yè)尋求新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的環(huán)境威脅和營(yíng)銷機(jī)會(huì)恰似一枚硬幣的兩面,，一面的存在以另一面的存在為前提,，且在一定條件下可以相互轉(zhuǎn)化。

如果企業(yè)不注重市場(chǎng)環(huán)境的分析,，它所失去的不僅是新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì),，而且可能遭到變化了的市場(chǎng)環(huán)境的威脅；如果對(duì)環(huán)境威脅十分重視,，積極地尋求規(guī)避威脅的對(duì)策,，不僅可能消除威脅，而且極有可能將威脅轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇,。

比如,，人類面臨著口益嚴(yán)重的資源危機(jī)，對(duì)于某些高能耗的企業(yè)來(lái)說(shuō),，這是一個(gè)威脅,。

但是,，如果企業(yè)能夠開(kāi)發(fā)出低能耗的,、利用可再生資源的替代品，這無(wú)疑為企業(yè)大發(fā)展提供了良機(jī)。

(三)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析為企業(yè)科學(xué)決策提供了依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要受到各種環(huán)境因素的制約,，企業(yè)的內(nèi)部條件,、外界的市場(chǎng)環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的動(dòng)態(tài)平衡，是科學(xué)決策的必要條件,。

在風(fēng)云變幻的營(yíng)銷環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，"適者生存"同樣是顛撲不破的真理。

企業(yè)的各種活動(dòng)與決策都應(yīng)當(dāng)具備一定的科學(xué)性,，這種科學(xué)性主要來(lái)源于對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的客觀分析,。

企業(yè)只有認(rèn)真分析自身的內(nèi)部條件和外部的市場(chǎng)環(huán)境，充分了解自己所擁有的實(shí)力,，才能找出自己的優(yōu)勢(shì)和不足,，明確它們能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)哪些相對(duì)有利條件以及企業(yè)可能面臨的環(huán)境威脅，從而為企業(yè)的科學(xué)決策提供充分的客觀依據(jù),，促使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的資源得到最優(yōu)配置,，確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括哪些因素,？

微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素

微觀環(huán)境要素

即指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者，這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營(yíng)銷中間商,、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén),。

宏觀環(huán)境要素

即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,，包括人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素,。

聯(lián)系

微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。

前者可稱為直接營(yíng)銷環(huán)境,，后者可稱為間接營(yíng)銷環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系,，即直接營(yíng)銷環(huán)境受制于間接營(yíng)銷環(huán)境

市場(chǎng)營(yíng)銷的宏觀環(huán)境因素和微觀環(huán)境因素？

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指一切影響,、制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最普通的因素,。市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境又可分為宏觀環(huán)境（也稱間接環(huán)境）和微觀環(huán)境（也稱直接環(huán)境）兩大類,。微觀環(huán)境因素包括：企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、供應(yīng)商,、營(yíng)銷中介,、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾等,。宏觀環(huán)境因素包括：政治與法律環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境,、自然環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境等六大部分,。在這兩者之間,，宏觀環(huán)境起著根本性、決定性的作用,。宏觀環(huán)境影響和制約微觀環(huán)境的各個(gè)因素,，并通過(guò)對(duì)微觀環(huán)境的作用，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行影響和制約,。SWOT是一種分析方法,，用來(lái)確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（strength），競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)（weakness）,，機(jī)會(huì)(opportunity)和威脅（threat）,，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機(jī)結(jié)合,。因此,，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢(shì)和缺陷，了解公司所面臨的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),，對(duì)于制定公司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義,。 SWOT分析的步驟：

1、羅列企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，可能的機(jī)會(huì)與威脅,。

2、優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)與機(jī)會(huì),、威脅相組合，形成SO,、ST,、WO、WT策略,。

3,、對(duì)SO,、ST、WO,、WT策略進(jìn)行甄別和選擇，確定企業(yè)目前應(yīng)該采取的具體戰(zhàn)略與策略,。

簡(jiǎn)述影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境因素有哪些,？

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素：

一 . 是微觀環(huán)境要素，即指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷中間商,、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)；

二 . 是宏觀環(huán)境要素,，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,，包括人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素,。

微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。前者可稱為直接營(yíng)銷環(huán)境,，后者可稱為間接營(yíng)銷環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系,，即直接營(yíng)銷環(huán)境受制于間接營(yíng)銷環(huán)境

策劃企業(yè)概述及市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析？

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境泛指一切影響,、制約企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的最普遍的因素,，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

1.宏觀環(huán)境,。指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和形成環(huán)境威脅的外部因素,，宏觀環(huán)境又分為以下幾個(gè)：

自然環(huán)境-------自然資源短缺、環(huán)保費(fèi)用上升,、公眾生態(tài)需求增加,，環(huán)保立法加強(qiáng)；

經(jīng)濟(jì)環(huán)境-------消費(fèi)者收入水平,、消費(fèi)傾向,、消費(fèi)結(jié)構(gòu),；

人口環(huán)境-------人口總量、人口結(jié)構(gòu),、人口分布,、婚姻家庭變化、教育與職業(yè),；

社會(huì)文化環(huán)境------人們的生活方式,、社會(huì)階層的構(gòu)成、社會(huì)文化特征,；

科學(xué)技術(shù)環(huán)境-------平均產(chǎn)品壽命周期縮短,、微電子技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展、專利技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)加強(qiáng),、知識(shí)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn),；

政治法律環(huán)境-------法律及政策法規(guī)、法律的地位,、政策導(dǎo)向,；

2.微觀環(huán)境。指企業(yè)可以控制或者施加影響的,，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)構(gòu)成直接影響的因素

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷渠道,；

（2）企業(yè)內(nèi)部；

（3）顧客,；

（4）競(jìng)爭(zhēng)者,；

品牌競(jìng)爭(zhēng)者，指滿足同一種需求的同種形式產(chǎn)品不同品牌間的競(jìng)爭(zhēng)者,；

愿望競(jìng)爭(zhēng)者,；指提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者；

屬類競(jìng)爭(zhēng)者,；指提供不同產(chǎn)品以滿足同一種需求的競(jìng)爭(zhēng)者,；

產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者；指滿足同一種需求的產(chǎn)品各種形式間的競(jìng)爭(zhēng)者,；

（5）公眾,；包括有內(nèi)部公眾、一般公眾,、社團(tuán)公眾,、社區(qū)公眾、政府公眾,、媒介公眾,、融資公眾。

二,、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析

1.企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中宏觀的制約因素

（1）企業(yè)目標(biāo)所處區(qū)域的宏觀制約因素,；

總體的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),；

總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì)；

（2）行業(yè)分析

行業(yè)結(jié)構(gòu),；

行業(yè)績(jī)效,、前景分析；

識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略,；

判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)；

評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),；

選擇競(jìng)爭(zhēng)者一遍進(jìn)攻和回避,；

各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售額的比較分析,；

各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析,；

各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析；

各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析,；

各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析,；

各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析；

各競(jìng)爭(zhēng)品牌的公關(guān)活動(dòng)的比較分析,；

各競(jìng)爭(zhēng)品牌的定價(jià)策略的比較分析,；

公司過(guò)去五年的損益分析；

在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡,；

（3）市場(chǎng)的政治環(huán)境,、法律環(huán)境、文化環(huán)境

是否有有利或者不利的政治因素可能影響產(chǎn)品的市場(chǎng),；

是否有有利或者不利的法律因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告,；

是否有有利或者不利的經(jīng)濟(jì)因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告；

是否有有利或者不利的人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告,；

是否有有利或者不利的社會(huì)文化環(huán)境因素可能影響產(chǎn)品的銷售和廣告,；

2.市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的微觀制約因素

企業(yè)的供應(yīng)商與企業(yè)之間的關(guān)系；

產(chǎn)品的營(yíng)銷中間商與企業(yè)的關(guān)系,；

顧客與企業(yè)的關(guān)系,；

競(jìng)爭(zhēng)者與企業(yè)的關(guān)系；

公眾與企業(yè)的關(guān)系,；

3.市場(chǎng)概況

（1）市場(chǎng)的規(guī)模

整個(gè)市場(chǎng)的銷售額,；

市場(chǎng)可能容納的最大銷售額；

消費(fèi)者總量,；

消費(fèi)者總的購(gòu)買量,；

以上幾個(gè)要素在過(guò)去一個(gè)時(shí)期中的變化；

未來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的趨勢(shì),；

（2）市場(chǎng)的構(gòu)成

構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要產(chǎn)品的品牌,；

各品牌所占據(jù)的市場(chǎng)份額,；

市場(chǎng)上居于主要地位的品牌；

與本市場(chǎng)構(gòu)成的變化趨勢(shì),；

（3）市場(chǎng)構(gòu)成的特性

有無(wú)季節(jié)性,；

有無(wú)暫時(shí)性；

有無(wú)其他突出的特點(diǎn),；

我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析,？

首先要明確我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)電力市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的現(xiàn)狀，其次要對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行綜合性分析,，最后要寫(xiě)出分析結(jié)論,，并制定出對(duì)應(yīng)的辦法

從各種宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境因素分析某一產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境？

　　微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,、直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的各種力量和因素的總和,，主要包括企業(yè)自身、供應(yīng)商,、營(yíng)銷中介,、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者及社會(huì)公眾,。由于這些環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)有著直接的影響,，所以又稱直接營(yíng)銷環(huán)境。

　　宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指企業(yè)無(wú)法直接控制的因素,，是通過(guò)影響微觀環(huán)境來(lái)影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的一系列巨大的社會(huì)力量,，它包括人口、經(jīng)濟(jì),、政治法律,、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)文化及自然生態(tài)等因素,。由于這些環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)起著間接的影響,，所以又稱間接營(yíng)銷環(huán)境。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境之間不是并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系,。微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境受制于宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境，微觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的所有因素均受到宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境中的各種力量和因素的影響,。

企業(yè)外部環(huán)境要怎樣分析,？

企業(yè)外部環(huán)境分析可以考慮PEST分析法，就是從政治,，經(jīng)濟(jì),，社會(huì)，技術(shù)這幾個(gè)維度來(lái)分析對(duì)企業(yè)的影響，同時(shí),，外部環(huán)境也包括同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析,。

企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷為什么要進(jìn)行環(huán)境分析？

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)不可控制的外在力量,，當(dāng)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生變化時(shí),，企業(yè)只能通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷組合去適應(yīng)外界環(huán)境，這是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里的“生態(tài)平衡”,，企業(yè)只能在這種“生態(tài)平衡”中涵養(yǎng)生命力,。分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的重要性具體表現(xiàn)為：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有助于企業(yè)避開(kāi)環(huán)境威脅,；能夠使企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短,，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,。

影響市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境因素,？

市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)和形成環(huán)境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、科技環(huán)境,、法律環(huán)境以及社會(huì)和文化環(huán)境。這些主要社會(huì)力量是企業(yè)不可控制的變量,。 市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境包含的因素:人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、科學(xué)技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境,。市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境是指對(duì)企業(yè)服務(wù)其顧客的能力構(gòu)成直接影響的各種力量,，包括企業(yè)本身及其市場(chǎng)營(yíng)銷中介、市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)者和各種公眾,。市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境的影響因素：公司、營(yíng)銷中介,、營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu),、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者,、公眾,。在一般情形下，宏觀環(huán)境因素決定微觀環(huán)境因素，宏觀環(huán)境常常通過(guò)微觀環(huán)境作用于企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),。宏觀環(huán)境中的五個(gè)不同方面因素又相互作用,，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn)生制約和影響。微觀環(huán)境也對(duì)宏觀環(huán)境有重要的反作用,。