市場銷售活動的核心(市場銷售活動的核心是什么)
市場營銷活動的核心是什么,?
市場營銷活動的核心是滿足目標消費者的需求.所以從市場需求出發(fā),產(chǎn)生產(chǎn)品和服務,獲得收益.
管理活動的核心,?
管理的核心是決策。
1,、科學決策是現(xiàn)代管理的核心,,決策貫穿整個管理活動,,決策是決定管理工作成敗的關鍵。決策是任何有目的的活動發(fā)生之前必不可少的一步,。不同層次的決策有大小不同的影響,。
2、管理就管理主體的管理方式可分為決策管理和實施管理,,二者互相滲透,,決策是管理的核心。決策是組織或個人為了實現(xiàn)某個目的而對未來一定時期內有關活動的方向,、內容及方式的選擇或者調整過程,。
銷售的核心能力,?
1、忍耐力 忍耐最不容易做到的,,做過銷售的人都知道,,剛開始一個客戶沒有的時候你要忍耐。曾看到過很多剛踏入銷售行業(yè)的人半途而廢都是不能堅持的結果,,可能你需要忍耐一個月,、半年甚至一年才開始積累到一些客戶,你的業(yè)績和收入才能相應的提高,,因此如果你是機會主義者千萬不要去做銷售,。 在銷售過程中仍然需要忍耐,。和客戶約好的時間,,你準時到達,可是客戶臨時有事或者正在開會,,你應該如何,?忍耐,不然你必定失去這個客戶,。早年前我也做過敲門銷售,,一棟二十九層的樓,每層八戶人家,,從下“掃”上去,,見門就敲,結果是20%的人對你的敲門極端反感,,門沒開就要你“滾”,;40%的人不是很耐煩,開門告訴你“快走”,;30%的人反應平淡,,說“我不需要”,只有10%人能夠有耐心聽你介紹完你的產(chǎn)品,,而且還不一定購買,。沒有忍耐力做的下去嗎? 二,、自控力 很多時候銷售人員是單兵作戰(zhàn)的,,銷售人員每天要去開發(fā)客戶,維護客情等,,這些都不可能完全在領導的監(jiān)督下進行,,企業(yè)唯一的控制方式就是工作日報表,以及每天開會匯報個人的工作狀況,可是如果真想偷懶是非常容易的,,比如故意去較遠的客戶那里,,路上可以休息;本來半小時談完,,結果謊稱談了三小時等等,,這種方式除了損害企業(yè)的利益,更重要的也是阻礙自身的發(fā)展,。我的一個朋友張先生時任某國際傳媒公司中國區(qū)客戶總監(jiān),,他曾說當年剛投身銷售工作時無論刮風下雨每天早8點出門到晚上10點回家,,中午餓了就吃面包和礦泉水,,三個月時間沒有休息,才簽下第一個客戶,。正是有了這種自我發(fā)展的要求和良好自控能力,,我那位朋友才能取得今天的成就。這種成就不是靠“每日拜訪表”“每天的情況匯報”逼出來的,,完全靠自控,。 三,、溝通力 溝通是銷售人員的必不可缺的能力,,溝通含有兩層含義:一是準確的采集對方信息,了解對方真正意圖,,同時將自身信息也準確傳達給對方,,二是通過恰當?shù)慕涣鞣绞?例如語氣、語調,、表情,、神態(tài)、說話方式等)使得談話雙方容易達成共識,?! ×己玫臏贤ㄊ浅晒︿N售的關鍵,一次有個銷售主管與某超市老板談了多次,,可對方執(zhí)意拒絕我們的產(chǎn)品進場,,完不成任務這名銷售主管感覺到非常大壓力,看此情形我決定同他一同前往拜會這個“不通情理”的老板,。但是去之前鑒于該主管一向“主動出擊”的作風,,我再三叮囑“今天你只當陪客,不要說話,,讓我掌握對方情況再講”,。見到該超市老板時,發(fā)現(xiàn)對方三十 不到,已在該市開設3家中型超市,,一臉的春風得意自是可以想象得到,。在銷售主管簡短的介紹后,我用比較恭謙的態(tài)度表明今天只是來和他“聊聊”,,“交個朋友”,,“向他學習和了解一下當?shù)氐氖袌銮闆r”,而后長達3小時的談話中,,我基本只是在說“對”,,“嗯”“了不起”,這位老板將他的創(chuàng)業(yè)發(fā)家史統(tǒng)統(tǒng)倒了出來,,到最后他說“和你聊的還真不錯”,。最后5分鐘我提到關于產(chǎn)品進入他賣場的事情,他滿口應承,?;剡^頭再來看銷售主管用的溝通方法,見到對方只奔主題,,“我們是知名廠家,,知名品牌,你進我們的貨完全可以放心,?!边@套說白對一般店鋪或許有用,但是對于這個“年輕有為”的老板來說,,他可不認為這些名企,、名牌有什么了不得。由此可以看出溝通能力在銷售過程中舉足輕重,?! ∷摹⒂^察力 觀察不是簡單的看看,,很多銷售人員的第一堂課就是學會“看”市場,,這個看不是隨意的瀏覽,而是用專業(yè)的眼光和知識去細心的觀察,,通過觀察發(fā)現(xiàn)重要的信息,。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產(chǎn)品在促銷,什么產(chǎn)品多少錢,,而專業(yè)的銷售人員可以觀察出更多信息: 你有沒注意到別人的賣的好的產(chǎn)品是因為什么,?價格、贈品,、包裝……用的什么贈品,?什么材料?怎么制作的?包裝做得很好,,好在哪,?顏色、造型,、材質,、可以有別的用途(比如食品的包裝,用完了可以當罐子),。競爭品牌又有哪些促銷活動,?具體的時間段?活動的具體形式,,有哪些參與方式,?賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家,增加的是哪個廠家,,是否對我們有潛在的威脅,?它的主要產(chǎn)品和價格定位如何,?……太多的信息需要你仔細的觀察,,很多銷售人員在對其培訓了很久以后,要他去“看”市場,,仍然不能得到有用的信息,,那我只能說,你不適合銷售這個工作,?! ′N售人員也是每個企業(yè)的信息反饋員,通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責,?! ∥濉⒎治隽Α 》治雠c觀察密不可分,,觀察得到信息,,分析得出結論??簇浖艿漠a(chǎn)品分布你能分析出什么,?放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種,要么就是該廠家此時的主推產(chǎn)品,;通過生產(chǎn)日期進行分析,,生產(chǎn)日期越近說明該產(chǎn)品的銷售與流轉越正常,生產(chǎn)日期過久說明該產(chǎn)品屬于滯銷狀態(tài),;通過價格進行分析,,價格較以前下調幅度較大說明該產(chǎn)品受到競爭產(chǎn)品的壓力過大,銷售狀況不理想,價格上浮較大,,該產(chǎn)品的原材料市場整體價格上揚,,導致產(chǎn)品成本驟增,或者該產(chǎn)品市場屬于供不應求的狀態(tài),。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到,。 同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態(tài),,例如進場談判,,買手給你報了個價,作為銷售人員肯定不是一口答應,,分析對方說話的神情語調,,用話語刺探,然后分析出是否有壓低價格的可能,,空間幅度多大等,。 六,、執(zhí)行力 執(zhí)行能力體現(xiàn)的是銷售人員的綜合素質,,更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執(zhí)行計劃時常常會遇到困難,,這時你如果只會說“經(jīng)理這個事太難了,,做不了?!蹦敲茨愕念I導也只能說“好,,那我找能夠完成的人來做”。沒有困難事情稱不上任務,,人人都可以完成的事也體現(xiàn)不出你的價值,。 某市有家大型連鎖A賣場,,A賣場在全市有十幾個賣場,,對于占領該市的終端市場極為重要,B公司決定讓銷售人員張某搞定這件事,,在張某接手先已經(jīng)幾個優(yōu)秀的銷售人員敗下陣來,,原因是該賣場在當?shù)厥橇闶蹣I(yè)老大,所以一向霸道,,沒有熟人關系進場費用開價很高,,而且不給還價的機會。但公司要求在“合理”的費用下進場,,如何把這個命令執(zhí)行下去,?張某接到任務寢食難安,,如果該任務完成,升遷是順理成章的事,,但完不成任務公司同樣會覺得他“能力不夠,,無法執(zhí)行公司的計劃”。接下來,,張某去拜訪A賣場的采購經(jīng)理黃某幾次,,等了很長時間連面都沒見到,他知道這是對方故意不給他任何壓價的機會,,逼迫他同意苛刻的條件,。張某此時轉而從黃某下屬了解到黃某的妻子在一家銀行工作,他找到一個做保險的朋友以推銷保險為由主動認識黃某的妻子,,再介紹張某與黃某妻子認識,,然后通過給小孩子買禮物等手段拉近距離,時機成熟后才由黃某妻子引薦給黃某,,黃某深感張某的用心良苦,,最后張某順利完成任務?! ∵@種例子在銷售工作中并不鮮見,。因此執(zhí)行不是要銷售人員去找到事情的原因,而是要你想盡辦法達到結果,。結果才是你的領導們最關心的,,也是你能力的體現(xiàn),?! ∑摺W習力 作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛,,從營銷知識到財務,、管理以及相關行業(yè)知識等等,可以說銷售絕對是“綜合素質”的競爭,,面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的,。僅以銷售技巧為例,從引導式銷售到傾聽式銷售,,繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新,,作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧,,并且還必須具有舉一反三的能力,,因此沒有良好的學習能力,在速度決定勝負,、速度決定前途的今天勢必會被淘汰,。
銷售的核心價值點,?
核心①:
良好的溝通能力,和親和力,,能把自己想到的東西,,流暢清晰的表達出來
核心②:
專業(yè)性
核心③:
多站在客戶的角度替他想想
核心④:
了解對手的產(chǎn)品內容,這樣才更有助于你在銷售的過程中,,能介紹到位自己的產(chǎn)品優(yōu)勢,,在這種情況下更容易成交
銷售經(jīng)理的核心能力?
1:團隊管理能力
2:活動策劃落地能力
3:目標任務達成能力
國家立法活動的核心是,?
立法活動的核心,,在于立法要為了人民、依靠人民,。
在具體立法實踐中,,要進一步完善立法機關主導,有關部門參加,,人大代表,、專家學者、企事業(yè)單位,、團體組織和人民群眾共同參與的立法工作機制,。健全公布法律草案征求意見機制和公眾意見采納情況反饋機制,重視網(wǎng)絡民意表達,,拓展公民有序參與立法途徑,。發(fā)揮人大代表在立法工作中的作用,把審議代表議案,、辦理代表建議同制定和修改法律緊密結合起來,,認真研究吸納代表提出的意見。完善法律起草,、審議的協(xié)調協(xié)商機制,,廣泛聽取、認真對待各方面意見包括不同意見,,充分尊重,、合理吸收各種建設性意見和建議,最大限度地凝聚社會共識,。
細胞器活動的核心,?
? ? ? ? 細胞器活動的核心:細胞核。細胞核是真核細胞內最大,、最重要的細胞結構,,是細胞遺傳與代謝的調控中心,是真核細胞區(qū)別于原核細胞最顯著的標志之一 (極少數(shù)真核細胞無細胞核,,如哺乳動物的成熟的紅細胞等植物成熟的篩管細胞等),。
? ? ? ? 細胞核是存在于真核細胞中的封閉式膜狀胞器,,內部含有細胞中大多數(shù)的遺傳物質,也就是DNA,。這些DNA與多種蛋質,,如組織蛋白復合形成染色質。而染色質在細胞分裂時會濃縮形成染色體,,其中所含的所有基因合稱為核基因,。細胞核的作用是維持基因的完整性,并借由調節(jié)基銦表現(xiàn)來影響細胞活動,。
? ? ? ? 質體是植物細胞的細胞器之一,。植物細胞區(qū)別于動物細胞的最主要特征之一就是含有質體。質體外圍由兩層單位膜包被,。
由于質體所含色素和功能的不同,,可分為白色體、有色體和葉綠體三種類型,,白色體無色不含色素,。主要存在于分生組織以及不見光的細胞中。
質體中含有各種色素如類胡蘿卜素等呈現(xiàn)一定的顏色而稱為有色體,。成熟的果實,、花以及秋天落葉的顏色主要就是由于這些器官組織中含有各種有色體所致。例如西紅柿的紅色來自一種含有特殊的類胡蘿卜素和番茄紅素的有色體,。
發(fā)明創(chuàng)造活動的核心,?
激發(fā)創(chuàng)造性思維。了解問題的根本,。
銷售活動說辭,?
1.客戶說:“我沒時間1
推銷員說:“我理解。我也老是時間不夠用,。不過只要3分鐘,,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……”
2.客戶說:“我現(xiàn)在沒空1
推銷員說:“先生,,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,,要比整整30天都工作來得重要,!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子,,選個你方便的時間,!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下1
3.客戶說:“我沒興趣,?!?/p>
推銷員說:“是,,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情,,你當然不可能立刻產(chǎn)生興趣,,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,,星期幾合適呢,?……”
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4.客戶說:“我沒興趣參加1
推銷員說:“我非常理解,先生,,要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難,。正因為如此,我才想向你親自報告或說明,。星期一或者星期二過來看你,,行嗎?”
5.客戶說:“請你把資料寄過來給我怎么樣,?”
推銷員說:“先生,,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,,等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你,。你看上午還是下等比較好,?”
6.客戶說:“抱歉,我沒有錢1
1>推銷員該說:“先生,,我知道只有你才最了解自己的財務狀況,。不過,現(xiàn)在告急幫個全盤規(guī)劃,,對將來才會最有利,!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”
2>推銷員說:“我了解,。要什么有什么的人畢竟不多,,正因如此,我們現(xiàn)在開始選一種方法地,,用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤,,這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,,我愿意貢獻一己之力,,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢,?”
7.客戶說:“目前我們還無法確定業(yè)務發(fā)展會如何,?!?/p>
推銷員說:“先生,我們行銷要擔心這項業(yè)務日后的發(fā)展,,你先參考一下,,看看我們的供貨方案優(yōu)點在哪里,是不是可行,。我星期一過來還是星期二比較好,?”
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8.客戶說:“要做決定的話,我得先跟合伙人談談1
推銷員說:“我完全理解,,先生,,我們什么時候可以跟你的合伙人一起談?”
9.客戶說:“我們會再跟你聯(lián)絡1
推銷員說:“先生,,也許你目前不會有什么太大的意愿,,不過,我還是很樂意讓你了解,,要是能參與這項業(yè)務,。對你會大有裨益1
10.客戶說:“說來說去,還是要推銷東西,?”
推銷員就應該說:“我當然是很想銷售東西給你了,,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會賣給你,。有關這一點,,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你,?還是你覺我星期五過來比較好,?”
11.客戶說:“我要先好好想想?!?/p>
推銷員就應該說:“先生,,其實相關的重點我們不是已經(jīng)討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什么,?”
12.客戶說:“我再考慮考慮,,下星期給你電話1
推銷員就應該說:“歡迎你來電話,先生,,你看這樣會不會更簡單些,?我星期三下午晚一點的時候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好,?”
13.客戶說:“我要先跟我太太商量一下1
推銷員就應該說:“好,先生,,我理解,??刹豢梢约s夫人一起來談談?約在這個周末,,或者您喜歡的哪一天,?”
銷售活動文案?
1,、百萬感恩,,新享事成。
2,、周年慶,,別等了,錯過要等-年,。
3,、感恩促,惠無限,。
4,、感恩--年路,百萬鉅惠等你拿,。
5,、感恩回饋,放價一天,。
6,、感恩嘉年華,全系惠不停,。
7,、一價到底,感恩惠給你,。
8,、感恩,“價”給你,。
9,、感恩,來點實際的,,最高降價--元,。
10、恩將“酬”報,,僅此一天,。
11、超級大惠,--汽車超值樂享,。
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