企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略理論有哪些(企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略理論有哪些內(nèi)容)
營(yíng)銷戰(zhàn)略理論,?
戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶群的選擇,。營(yíng)銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過程,,是聚焦最有價(jià)值客戶群的營(yíng)銷模式,。我們都知道80/20原理,,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn),。
結(jié)論,,營(yíng)銷戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分,;2)聚焦客戶價(jià)值,;3)為股東和客戶增值,。
營(yíng)銷理論有哪些?
一,、4P理論
20世紀(jì)60年代,,美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出。其理論簡(jiǎn)述為產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price), 渠道(Place),促銷( Promotion)四個(gè)詞的首字母組合,,4P是一整套關(guān)于營(yíng)銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,賣多少錢,,在哪兒能賣出去,,怎么能賣得好。
二,、4C理論
1990,,由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家羅伯特勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出。其理論簡(jiǎn)述為:4C即消費(fèi)者(Consumer),成本(Cost),,便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,,怎樣解釋,這個(gè)理論是跟4P對(duì)著來的,,關(guān)于4C比較有名的四句話是: 忘掉產(chǎn)品,,考慮消費(fèi)者的需要和欲求;忘掉定價(jià),,考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少,;忘掉渠道,考慮如何讓消費(fèi)者方便,;忘掉促銷,,考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通,。
三、定位理論
20世紀(jì)70年代,,由美國(guó)營(yíng)銷專家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出,。其理論簡(jiǎn)述為:定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事,定位是對(duì)預(yù)期客戶要做的事,。換句話說,,你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位,,使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌,。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí),便會(huì)將定位品牌作為首選,,也就是說這個(gè)品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個(gè)位置,。定位理論不只對(duì)營(yíng)銷和廣告有幫助,更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,,比方說你要追一個(gè)妹紙,,不是你自己要有多優(yōu)秀,而是要在她心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無二的位置,。
四,、 IMC(整合營(yíng)銷播)理論
20世紀(jì)90年代,由美國(guó)西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出,。其理論簡(jiǎn)述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,,中文翻譯是整合營(yíng)銷傳播,舒爾茨教授被譽(yù)為整合營(yíng)銷傳播之父,。整合營(yíng)銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營(yíng)銷很多年,,當(dāng)然是因?yàn)檫@個(gè)理論站得住腳,很有前瞻性,,跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銜接毫無壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點(diǎn)如下:
“★強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫的建立為基礎(chǔ),重視數(shù)據(jù)的價(jià)值,,這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合,;
★重視“一致性”的聲音,即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音,,這對(duì)全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義,;
★提出“關(guān)系營(yíng)銷”和“接觸點(diǎn)管理”,拓寬了營(yíng)銷的視野,,宏觀角度,,放眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,微觀角度,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個(gè)接觸點(diǎn),,從公司內(nèi)部員工,,到專柜的售貨員。
五,、CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論
2012年,,由北京大學(xué)教授陳剛提出。其理論簡(jiǎn)述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,,中文是創(chuàng)意傳播管理,,CCM的核心傳播點(diǎn)及關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)總結(jié)如下 ——
“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ),;
★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,,這是具有前瞻性和顛覆性的,強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),,如今的移動(dòng)營(yíng)銷,,O2O,其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,;
★提出“溝通元”的概念,,以及“創(chuàng)意管理”的理念,帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對(duì)由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心,。
集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略適合哪些企業(yè),?
集中性營(yíng)銷戰(zhàn)略適用于:生產(chǎn)周期短,、需求量波動(dòng)大的產(chǎn)品似及資源有限、實(shí)力不強(qiáng)的中小企業(yè),。集中企業(yè)全部資源為其服務(wù),,實(shí)行專門化生產(chǎn)和營(yíng)銷。
這些企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)集中,,便于企業(yè)深入了解市場(chǎng)需求變化,,能充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì);而且營(yíng)銷組合策略的針對(duì)性強(qiáng),,可以節(jié)約生產(chǎn)成本和營(yíng)銷費(fèi)用,;同時(shí)其生產(chǎn)的專業(yè)化程度高能滿足個(gè)別細(xì)分市場(chǎng)的特殊需求,有利于企業(yè)產(chǎn)品在該細(xì)分市場(chǎng)取得優(yōu)勢(shì)地位,,提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率和知名度,。
企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有哪些不同?
戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)發(fā)展方向的安排,,好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境,、經(jīng)營(yíng)的政策法律環(huán)境、產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的,。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應(yīng)該在什么地方競(jìng)爭(zhēng),如何去競(jìng)爭(zhēng)及何時(shí)去競(jìng)爭(zhēng)的問題,。戰(zhàn)略的制定是一個(gè)系統(tǒng)的工作,,其中包括了營(yíng)銷方面的決策。
一般來說公司戰(zhàn)略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ),,而如果缺乏營(yíng)銷活動(dòng)戰(zhàn)略的支持,,公司戰(zhàn)略也無法順利實(shí)現(xiàn)。通常意義上的營(yíng)銷側(cè)重于與消費(fèi)者的交流溝通,,在有限的資源范圍內(nèi),,確定市場(chǎng)細(xì)分與定位,開發(fā)與維護(hù)產(chǎn)品的價(jià)值實(shí)現(xiàn)鏈,,對(duì)外界的環(huán)境變化做出反應(yīng),,配合和支持公司的總體戰(zhàn)略。
戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,,營(yíng)銷則更側(cè)重于客戶端,。隨著管理思想的不斷發(fā)展,企業(yè)普遍對(duì)客戶和市場(chǎng)的變化越來越重視,,越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略,,有很多企業(yè)(尤其是消費(fèi)品行業(yè))的全局戰(zhàn)略常常需要以營(yíng)銷為核心。因此,,營(yíng)銷的涵義有時(shí)也被拓展為廣義的營(yíng)銷,,就包括了為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)所采取的一系列的行為,與戰(zhàn)略的關(guān)系也更難以清晰的區(qū)分,。在有些時(shí)候,,兩者也有重疊,你中有我,,我中有你,。
其實(shí),戰(zhàn)略和營(yíng)銷也可以說是從兩個(gè)不同的角度來講企業(yè)管理,。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo),,營(yíng)銷則圍繞企業(yè)如何適應(yīng)市場(chǎng)需要制定策略。這兩個(gè)概念都可以延伸到很多方面,,廣義的營(yíng)銷可以包括戰(zhàn)略,,而廣義的戰(zhàn)略也包括營(yíng)銷。
營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)
戰(zhàn)略管理理論有哪些,?
20世紀(jì)80年代初,,以哈佛大學(xué)商學(xué)院的邁克爾·波特為代表的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論取得了戰(zhàn)略管理理論的主流地位。波特認(rèn)為,,企業(yè)戰(zhàn)略的核心是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,而影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素有兩個(gè):
一是企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的盈利能力,即產(chǎn)業(yè)的吸引力,;
二是企業(yè)在產(chǎn)業(yè)中的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位,。 概括起來,波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論的基本邏輯是:
(1)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是決定企業(yè)盈利能力的關(guān)鍵因素,;
(2)企業(yè)可以通過選擇和執(zhí)行一種基本戰(zhàn)略影響產(chǎn)業(yè)中的五種作用力量(即產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)),,以改善和加強(qiáng)企業(yè)的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位,獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(低成本或差異化),;
(3)價(jià)值鏈活動(dòng)是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源,,企業(yè)可以通過價(jià)值鏈活動(dòng)和價(jià)值鏈關(guān)系(包括一條價(jià)值鏈內(nèi)的活動(dòng)之間及兩條或多條價(jià)值鏈之間的關(guān)系)的調(diào)整來實(shí)施其基本戰(zhàn)略。
企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)營(yíng)銷策略有什么不同,?
營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,核心在于營(yíng)銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。很多公司都有營(yíng)銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆。
企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營(yíng)銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營(yíng)銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營(yíng)銷英譯為Strategic marketing,核心在于營(yíng)銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。很多公司都有營(yíng)銷,,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
營(yíng)銷戰(zhàn)略都包含哪些戰(zhàn)略,?
市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場(chǎng),,選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過程,?! ∈袌?chǎng)營(yíng)銷總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、營(yíng)銷渠道策略,、促銷策略等,。
企業(yè)戰(zhàn)略理論的內(nèi)容?
①全局性:必須從組織全局的角度出發(fā),,確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng),。
②長(zhǎng)遠(yuǎn)性:戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來,是為了謀求組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,。
③綱領(lǐng)性:戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定,,是組織行動(dòng)的綱領(lǐng)。
④客觀性:戰(zhàn)略的建立必須是建立在對(duì)內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上,。
⑤競(jìng)爭(zhēng)性:戰(zhàn)略的一個(gè)重要目的就是要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,,贏得市場(chǎng)和顧客。
⑥風(fēng)險(xiǎn)性:戰(zhàn)略著眼于未來,,但未來充滿不確定性,,必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
【企業(yè)戰(zhàn)略(Business Strategy)】是指企業(yè)以未來為導(dǎo)向,,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境變化和內(nèi)部資源條件,,為求得企業(yè)長(zhǎng)期生存和不斷發(fā)展而做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃或方案,。
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