企業(yè)營銷戰(zhàn)略定義及其特征?(企業(yè)營銷戰(zhàn)略定義及其特征是什么)
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的特征是什么,?
1、強烈的感官性,。傳統(tǒng)媒體中的電視感官性比較強,,視覺充沖擊力強?;ヂ?lián)網(wǎng)同樣可以做到,,更可以根據(jù)不同的消費群體來設(shè)計圖、文,、聲并茂的動畫廣告,,對瀏覽者產(chǎn)生強烈的感官效果。
2,、保留時間長,,這是傳統(tǒng)營銷無法做到的。各種資料擁有超常的保留時間,。
3,、傳播范圍廣?;ヂ?lián)網(wǎng)可以讓信息擴散到世界上任何一個地區(qū),,不存在任何的地域限制。相比我們傳統(tǒng)的電視,、報紙,、廣告,互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)媒體的區(qū)域限制,,可以讓您的信息到達世界上每個能上網(wǎng)的角落,。
4、針對性強,。在互聯(lián)網(wǎng)上,,我們開展網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳完全可以根據(jù)地區(qū),、消費者層次等來開展。
5,、交互性,。網(wǎng)絡(luò)營銷可以讓企業(yè)與消費者進行有效的互動,在互聯(lián)網(wǎng)上,,我們可以第一時間得到客戶的反饋,,并與之溝通,利用即時通訊工具,,一旦用戶表達不滿或者是咨詢問題,,我們能很快給出回復(fù)。在互聯(lián)網(wǎng)上,,消費者可以找到企業(yè),,而且也可以去尋找他們的目標客戶,這是一個雙向的過程,,而不再是過去單一的企業(yè)尋找潛在客戶了。
6,、受眾數(shù)量準確統(tǒng)計,。
設(shè)計的定義及其特征?
:設(shè)計是有目的的策劃,,平面設(shè)計是這些策劃將要采取的形式之一,,在平面設(shè)計中你需要用視覺元素來傳播你的設(shè)想和計劃,用文字和圖形把信息傳達給受眾,,讓人們通過這些視覺元素了解你的設(shè)想和計劃,,這才是設(shè)計的定義。一個視覺作品的生存底線,,應(yīng)該看他是否具有感動他人的能量,,是否順利地傳遞出背后的信息
昆蟲的定義及其特征?
昆蟲是明顯分節(jié)的小型無脊椎動物,包括昆蟲綱和其它(例如螨,、蜱,、蜈蚣、鼠婦)外表與昆蟲相似的成員,。
昆蟲身體分為頭,、胸,、腹三部分,通常有兩對翅和六條腿,,翅和足都位于胸部,身體由一系列體節(jié)構(gòu)成,,進一步集合成3個體段(頭、胸和腹),,通常具兩對翅,。一對觸角頭上生,,骨骼包在體外部,;一生形態(tài)多變化,,遍布全球旺家族。是節(jié)肢動物中種類最多的一種,。
昆蟲是地球上數(shù)量最多的動物群體,,它們的蹤跡幾乎遍布世界的每一個角落,。目前,,人類已知的昆蟲約有100萬種,,但仍有許多種類尚待發(fā)現(xiàn),。昆蟲種類繁多、形態(tài)各異,,在科學(xué)分類上,,昆蟲被列入節(jié)肢動物門,,它們具有節(jié)肢動物的共同特征,。昆蟲綱不但是節(jié)肢動物門中最大的一綱,也是動物界中最大的一綱,。昆蟲不但種類多,,而且同種的個體數(shù)量也十分驚人。昆蟲的分布面之廣,,沒有其他綱的動物可以與之相比,幾乎遍及整個地球,。
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
品牌戰(zhàn)略的定義及其出處?
品牌戰(zhàn)略(Brand Strategy) 品牌是目標消費者及公眾對于某一特定事物心理的﹑生理的﹑綜合性的肯定性感受和評價的結(jié)晶物。人和風(fēng)景,,藝術(shù)家,企業(yè),產(chǎn)品,,商標等等,都可以發(fā)展成為品牌對應(yīng)物,。我們在市場營銷中說的品牌,,則指的是狹義的商業(yè)性品牌,即是公眾對于某一特定商業(yè)人物,,包括產(chǎn)品﹑商標﹑企業(yè)家﹑企業(yè)四大類型商業(yè)人物的綜合感受和評價結(jié)晶物,。 所謂品牌戰(zhàn)略就是公司將品牌作為核心競爭力,,以獲取差別利潤與價值的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。 品牌戰(zhàn)略是市場經(jīng)濟中競爭的產(chǎn)物,,近年來,,一些意識超前的企業(yè)紛紛運用品牌戰(zhàn)略的利器,取得了競爭優(yōu)勢并逐漸發(fā)展壯大,。戰(zhàn)略的本質(zhì)是塑造出企業(yè)的核心專長,,從而確保企業(yè)的長遠發(fā)展。在科技高度發(fā)達,、信息快速傳播的今天,產(chǎn)品,、技術(shù)及管理訣竅等容易被對手模仿,難以成為核心專長,,而品牌一旦樹立,,則不但有價值并且不可模仿,因為品牌是一種消費者認知,,是一種心理感覺,,這種認知和感覺不能被輕易模仿,。 品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容 所謂的品牌戰(zhàn)略,,包括品牌化決策,、品牌模式選擇,、品牌識別界定,、品牌延伸規(guī)劃,、品牌管理規(guī)劃與品牌遠景設(shè)立六個方面的內(nèi)容。 品牌化決策解決的是品牌的屬性問題,。是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌,、是自創(chuàng)品牌還是加盟品牌,,在品牌創(chuàng)立之前就要解決好這個問題,。不同的品牌經(jīng)營策略,,預(yù)示著企業(yè)不同的道路與命運,如選擇“宜家”式產(chǎn)供銷一體化,,還是步“麥當(dāng)勞”( McDonalds)的特許加盟之旅??傊煌悇e的品牌,,在不同行業(yè)與企業(yè)所處的不同階段有其特定的適應(yīng)性。 品牌模式的選擇解決的則是品牌的結(jié)構(gòu)問題。是選擇綜合性的單一品牌還是多元化的多品牌,是聯(lián)合品牌還是主副品牌,,品牌模式雖無好與壞之分,但卻有一定的行業(yè)適用性與時間性。如日本豐田汽車在進入美國的高檔轎車市場時,,沒有繼續(xù)使用“TOYOTA”,而是另立一個完全嶄新的獨立品牌“凌志”,,這樣做的目的是避免“TOYOTA”會給“凌志”帶來低檔次印象,,而使其成為可以與“寶馬”“奔馳”相媲美的高檔轎車品牌。 品牌識別界定確立的是品牌的內(nèi)涵,,也就是企業(yè)希望消費者認同的品牌形象,,它是品牌戰(zhàn)略的重心。它從品牌的理念識別,、行為識別與符號識別三個方面規(guī)范了品牌的思想,、行為、外表等內(nèi)外涵義,,其中包括以品牌的核心價值為中心的核心識別和以品牌承諾,、品牌個性等元素組成的基本識別。如2000年海信的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,,不僅明確了海信“創(chuàng)新科技,,立信百年”的品牌核心價值,還提出了“創(chuàng)新就是生活”的品牌理念,,立志塑造“新世紀挑戰(zhàn)科技巔峰,,致力于改善人們生活水平的科技先鋒”的品牌形象,同時導(dǎo)入了全新的VI視覺識別系統(tǒng),。通過一系列以品牌的核心價值為統(tǒng)帥的營銷傳播,,一改以往模糊混亂的品牌形象,以清晰的品牌識別一舉成為家電行業(yè)首屈一指的“技術(shù)流”品牌,。 品牌延伸規(guī)劃是對品牌未來發(fā)展領(lǐng)域的清晰界定,。明確了未來品牌適合在哪些領(lǐng)域、行業(yè)發(fā)展與延伸,,在降低延伸風(fēng)險,、規(guī)避品牌稀釋的前提下,以謀求品牌價值的最大化,。如海爾家電統(tǒng)一用“海爾”牌,,就是品牌延伸的成功典范。 品牌管理規(guī)劃是從組織機構(gòu)與管理機制上為品牌建設(shè)保駕護航,,在上述規(guī)劃的基礎(chǔ)上為品牌的發(fā)展設(shè)立遠景,,并明確品牌發(fā)展各階段的目標與衡量指標。企業(yè)做大做強靠戰(zhàn)略,,“人無遠慮,,必有近憂”,,解決好戰(zhàn)略問題是品牌發(fā)展的基本條件。 具有代表性的品牌戰(zhàn)略 品牌戰(zhàn)略的確立應(yīng)該是圍繞企業(yè)的競爭實力來進行的,,商家要根據(jù)自己的情況,根據(jù)行業(yè)的特點,,根據(jù)市場的發(fā)展,,根據(jù)產(chǎn)品的特征,靈活的探詢合適的戰(zhàn)略,。以下我們將具體的分析一些有代表性的品牌戰(zhàn)略,。 單一品牌戰(zhàn)略 單一品牌又稱統(tǒng)一品牌,,它是指企業(yè)所生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都同時使用一個品牌的情形,。這樣在企業(yè)不同的產(chǎn)品之間形成了一種最強的品牌結(jié)構(gòu)協(xié)同,使品牌資產(chǎn)在完整意義上得到最充分的共享,。 單一品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢不言而喻,,商家可以集中力量塑造一個品牌形象,讓一個成功的品牌附帶若干種產(chǎn)品,,使每一個產(chǎn)品都能夠共享品牌的優(yōu)勢,。比如大家熟知的“海爾”就是單一品牌戰(zhàn)略的代表。海爾品牌2005年以702億元的品牌價值連續(xù)四年蟬聯(lián)榜首,,比第二名高出222億,。在2005年世界品牌500強中海爾榮登第89位。海爾集團從1984年起開始推進自己的品牌戰(zhàn)略,,從產(chǎn)品名牌到企業(yè)名牌,,發(fā)展到社會名牌,現(xiàn)在已經(jīng)成功的樹立了“海爾”的知名形象,。海爾產(chǎn)品從1984年的單一冰箱發(fā)展到擁有白色家電,、黑色家電、米色家電在內(nèi)的96大門類15100多個規(guī)格的產(chǎn)品群,,并出口到世界100多個國家和地區(qū),,使用的全部是單一的“海爾”品牌。不僅如此,,海爾也作為企業(yè)名稱和域名來使用,,做到了“三位一體”。而作為消費者,,我們可將海爾的“真誠到永遠”的理念拓展到它名下的任何商品,。一個成功的海爾品牌,使得海爾的上萬種商品成為了名牌商品,,單一品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢盡顯其中,。 單一品牌的另一個優(yōu)勢就是品牌宣傳的成本要低,,這里面的成本不僅僅指市場宣傳,廣告費用的成本,,同時還包括品牌管理的成本,,以及消費者認知的清晰程度。單一品牌更能集中體現(xiàn)企業(yè)的意志,,容易形成市場競爭的核心要素,,避免消費者在認識上發(fā)生混淆,也需要在各個品牌之間的協(xié)調(diào),。 當(dāng)然作為單一的品牌戰(zhàn)略,,也存在著一定的風(fēng)險,它有“一榮共榮”的優(yōu)勢,,同樣也具有“一損俱損”的危險,。如果某一品牌名下的某種商品出現(xiàn)了問題,那么在該品牌下附帶的其他商品也難免會受到株連,,至此整個產(chǎn)品體系可能面臨著重大的災(zāi)難,。作為單一品牌缺少區(qū)分度,差異性差,,往往不能區(qū)分不同產(chǎn)品獨特的特征,,這樣不利于商家開發(fā)不同類型的產(chǎn)品,也不便于消費者們有針對性的選擇,。因而在單一品牌中往往出現(xiàn)“副品牌”,。 副品牌戰(zhàn)略 采用副品牌策略的具體做法是以一個成功品牌作為主品牌,,涵蓋企業(yè)的系列產(chǎn)品,,同時又給不同產(chǎn)品起一個富有魅力的名字作為副品牌,以突出產(chǎn)品的個性形象,。我們依然以海爾為例,,海爾雖然在他所有的產(chǎn)品之上都使用同一個商標,但是為了區(qū)分彼此的特點僅就冰箱來說就分為變頻對開門的“領(lǐng)航系列”,;變頻冰箱“白馬王子系列”“彩晶系列”,;電腦冰箱“數(shù)碼王子系列”和“太空王子系列”;機械冰箱“超節(jié)能系列”,,“金統(tǒng)帥系列”等等,。所以僅僅冰箱這種產(chǎn)品在海爾名下就有15種副品牌。在家電行業(yè)使用副品牌已經(jīng)成為行業(yè)的通行做法,,這樣有效的劃分了不同產(chǎn)品的功能和特點,,使得每組商品的特點各顯其彰,同時也彌補了單一品牌過于簡單,不生動的缺點,?! ?多品牌戰(zhàn)略 一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個以上相互獨立、彼此沒有聯(lián)系的品牌的情形,,就是多品牌戰(zhàn)略,。大家眾所周知,商標的作用是就同一種的商品或服務(wù),,區(qū)分不同的商品生產(chǎn)者或者服務(wù)的提供者的,。一個企業(yè)使用多種品牌,當(dāng)然具有的功能就不僅僅是區(qū)分其他的商品生產(chǎn)者,,也包括區(qū)分自己的不同商品。多品牌戰(zhàn)略為每一個品牌各自營造了一個獨立的成長空間,。 多品牌的優(yōu)點很明顯,,它可以根據(jù)功能或者價格的差異進行產(chǎn)品劃分,這樣有利于企業(yè)占領(lǐng)更多的市場份額,,面對更多需求的消費者,;彼此之間的看似競爭的關(guān)系,但是實際上很有可能壯大了整體的競爭實力,,增加了市場的總體占有率,;避免產(chǎn)品性能之間的影響,比如把衛(wèi)生用品的品牌擴展到食品上,,消費者從心理上來說就很難接受,。而且,多品牌可以分散風(fēng)險,,某種商品出現(xiàn)問題了,,可以避免殃及到其他的商品。 其缺點則在于:宣傳費用的高昂,,企業(yè)打造一個知名的品牌需要財力,、人力等多方面的配合,如果想成功打造多個品牌自然要有高昂的投入作為代價,;多個品牌之間的自我競爭,;品牌管理成本過高,也容易在消費者中產(chǎn)生混淆,。 采用多品牌戰(zhàn)略的代表非“寶潔”莫屬了,。寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些“其他品牌”也是寶潔公司的產(chǎn)品,。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產(chǎn)業(yè)中擁有極高的市場占有率,。舉例來說,在美國市場上,,寶潔有8種洗衣粉品牌,、6種肥皂品牌,、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌,每種品牌的特征描述都不一樣,。以洗發(fā)水為例,,我們所熟悉的有“飄柔”,以柔順為特長,;“潘婷”,,以全面營養(yǎng)吸引公眾;“海飛絲”則具有良好的去屑功效,;“沙宣”強調(diào)的是亮澤,。不同的消費者在洗發(fā)水的貨架上可以自由選擇,然而都沒有脫離開寶潔公司的產(chǎn)品,。 寶潔公司的策略是不僅僅在不同種的商品上使用不同的商標,,即使是在相同的商品上,由于功能的不同也使用不同的商標,。當(dāng)然她為此也付出了高昂的市場成本和管理成本,。然而我們不能不說,寶潔是成功的,,近170年的輝煌歷史,,旗下約300個品牌,就不能不說它在品牌戰(zhàn)略中創(chuàng)造了一個奇跡,?! ≡诙嗥放茟?zhàn)略中,也有些企業(yè)使用的并非功能劃分,,而是等級劃分,,也就是說,不同的品牌用于相同的商品,,但是品質(zhì),、級別不盡相同。比如說歐萊雅就選擇了一個以檔次為標準的區(qū)分,。蘭蔻,、碧歐泉是它的高端產(chǎn)品,而羽西,、美寶蓮則是它相對低端的產(chǎn)品,。也許即使是熱衷化妝的女士們也不一定清楚以上所提及的四個品牌竟然都歸屬于歐萊雅公司,他們都各自占領(lǐng)著自己的市場份額,,擁有不同層次的消費人群,。不禁有人會問為什么我們可以都知道“飄柔”、“潘婷”和“海飛絲”都是寶潔的產(chǎn)品,而鮮有人知悉蘭蔻,、碧歐泉,、羽西和美寶蓮的關(guān)系呢?原因在于寶潔使用了“背書品牌”,?! ?背書品牌戰(zhàn)略 寶潔在使用它的品牌的時候不會忘記指出“飄柔——寶潔公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”。 背書品牌依附于產(chǎn)品,,貫穿于整個公司品牌和項目品牌之中,,背書品牌的管理通過在價值鏈的各環(huán)節(jié)實施,確保開發(fā)項目能夠成為公司區(qū)別于其他品牌的鮮明特征體現(xiàn),。 為什么寶潔使用背書品牌而歐萊雅卻不使用,。其實仔細分析,我們可以看到寶潔公司也并非所有的品牌都使用了背書品牌的方式,。在美容化妝品領(lǐng)域中SK-Ⅱ以及玉蘭油也同樣是寶潔的產(chǎn)品,,但是卻沒有使用背書品牌。就是因為寶潔在人們心目中已經(jīng)成為大眾消費品的代表,,它大量出現(xiàn)在洗滌,、衛(wèi)生用品的領(lǐng)域,,如果在把它使用在高檔化妝品上,,很可能會影響到這些產(chǎn)品的身價。再如“品客”薯片也是寶潔的產(chǎn)品,,在這里它也不會使用“寶潔”的背書商標,,因為這樣會使消費者在購買薯片的時候聯(lián)想到洗發(fā)水、洗衣粉等大家熟知的寶潔產(chǎn)品,,而這樣很有可能影響到它在公眾中的形象,。歐萊雅同樣。巴黎歐萊雅在化妝品領(lǐng)域中只能算上一個中檔品牌,,如果讓它背書在蘭蔻等高檔產(chǎn)品之上顯然是不合適的,,所以在這種情況下,商家采用的是淡化總品牌的策略,,讓這些高端品牌以更優(yōu)越的良好形象樹立自己的形象,,打造自己的領(lǐng)地。通過這樣的戰(zhàn)略,,反而提升了整體的競爭實力,,也關(guān)照了不同檔次的消費人群。 企業(yè)自創(chuàng)品牌應(yīng)注意事項 1.品牌定位,?!昂玫钠放贫ㄎ皇瞧放瞥晒Φ囊话搿薄F放贫ㄎ皇菫榱俗屜M者清晰地識別記住品牌的特征及品牌的核心價值。在產(chǎn)品研發(fā),、包裝設(shè)計,、廣告設(shè)計等方面都要圍繞品牌定位去做。如舒膚佳的品牌定位就是“除菌”,,多年來舒膚佳廣告始終是“除菌”,,通過一次次加深消費者的記憶,最終達到想“除菌”就選舒膚佳的目的。 2.戰(zhàn)略規(guī)劃,。企業(yè)要通過品牌策劃和戰(zhàn)略規(guī)劃來提升品牌形象,提高消費者對產(chǎn)品的認知度,、忠誠度,樹立企業(yè)良好的品牌形象,。首先,,質(zhì)量戰(zhàn)略是實施品牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵、核心,,質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,,嚴格的質(zhì)量管理是開拓、保持,、發(fā)展名牌的首要條件,。其次,市場戰(zhàn)略是實施名牌戰(zhàn)略的根本,,實施市場戰(zhàn)略一定要樹立市場導(dǎo)向觀念,。從產(chǎn)品的開發(fā)到營銷,必須牢牢扣住市場變化這一主題,最大程度地滿足客戶需求,。 3.大力宣傳,。對中小企業(yè)來說,通過宣傳,,在短時間內(nèi)讓消費者認同其品牌很重要,,在宣傳過程中要突出品牌的定位和核心價值,找準產(chǎn)品與消費者之間的情感交匯點,,讓消費者在極短的時間內(nèi)對該產(chǎn)品產(chǎn)生認知感,。 總之,企業(yè)在選擇品牌戰(zhàn)略的過程中,,要充分考慮自身的優(yōu)勢和特點,,選擇最適合企業(yè)發(fā)展的,只有這樣才能走上成功的品牌經(jīng)營之路
企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃,。很多公司都有營銷,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃,。很多公司都有營銷,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
海洋開發(fā)技術(shù)定義及其特征?
海洋開發(fā)技術(shù)是指著眼于海洋資源能源和海洋空間開發(fā)利用的特殊的開發(fā)技術(shù),,歸屬于海洋技術(shù)的一個分支,,是人類對海洋進行開發(fā)和利用,進而實現(xiàn)海洋價值所采取的各種手段的總稱,。海洋開發(fā)技術(shù)融合并促進各種現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)并且進一步使之適應(yīng)海洋這個特殊的開發(fā)環(huán)境而產(chǎn)生的新技術(shù),。海洋開發(fā)技術(shù)包括海洋調(diào)查、海洋采礦,、海洋捕撈和海水養(yǎng)殖,、海洋運輸、海洋化工,、海洋水下工程,、海洋發(fā)電,、海洋空間利用等一系列新型技術(shù),。
企業(yè)構(gòu)成要素及其特征?
現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)成要素:
1,、職能結(jié)構(gòu),,一項業(yè)務(wù)的成功運作需要多項職能共同發(fā)揮作用,因此在組織架構(gòu)設(shè)計時首先應(yīng)該確定企業(yè)經(jīng)營到底需要哪幾個職能,,然后確定各職能間的比例與相互之間的關(guān)系,。
2、層次結(jié)構(gòu),,即各管理層次的構(gòu)成,,也就是組織在縱向上需要設(shè)置幾個管理層級。
3,、部門結(jié)構(gòu),,即各管理部門的構(gòu)成,,也就是組織在橫向需要設(shè)置多少部門。
4,、職權(quán)結(jié)構(gòu),,即各層次、各部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工及相互關(guān)系,。
擴展資料:
一個現(xiàn)代化的,、健全的組織機構(gòu)一般包括如下關(guān)系子系統(tǒng):
1、決策子系統(tǒng):組織的領(lǐng)導(dǎo)體系和各級決策機構(gòu)及其決策者組成決策子系統(tǒng),。各級決策機構(gòu)和決策者是組織決策的核心,。
2、指揮子系統(tǒng):指揮子系統(tǒng)是組織活動的指令中心,,在各職能單位或部門,,其負責(zé)人或行政首腦與其成員組成垂直形態(tài)的系統(tǒng)。
行政首腦的主要任務(wù)是實施決策機構(gòu)的決定,,負責(zé)指揮組織的各項活動,,保證各項活動順利而有效地進行。指揮子系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)從組織的實際出發(fā),,合理確定管理層次,,并根據(jù)授權(quán)原則,把指揮權(quán)逐級下授,,建立多層次,、有權(quán)威的指揮系統(tǒng),來行使對組織各項活動的統(tǒng)一指揮,。
3,、參謀-職能子系統(tǒng):參謀-職能子系統(tǒng)是參謀或職能部門組成的水平形態(tài)的系統(tǒng)。各參謀或職能部門,,是行政首腦的參謀和助手,,分別負責(zé)某一方面的業(yè)務(wù)活動。設(shè)計參謀-職能子系統(tǒng),,要根據(jù)實際需要,,按照專業(yè)分工原則,設(shè)置必要的參謀或職能機構(gòu),,并規(guī)定其職責(zé)范圍和工作要求,,以保證有效地開展各方面的管理工作。
4,、執(zhí)行子系統(tǒng),、監(jiān)督子系統(tǒng)和反饋子系統(tǒng):決策中心決定組織的大政方針,指揮中心是實施計劃的起點,,而執(zhí)行子系統(tǒng),、監(jiān)督子系統(tǒng)和反饋子系統(tǒng)是使計劃得以正確無誤地推行的機構(gòu),。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟?
一,、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進一步深入,市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,,研究、分析市場,,相互爭奪市場,。另外,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,,進一步加劇了中國市場的競爭,。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財力和物力的競爭,,轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔ⅰ⒎椒ê土鞒痰母偁?。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,,競爭手段更加豐富,并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽,、質(zhì)量和技術(shù)。
2.市場競爭日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領(lǐng)市場,,紛紛加大了市場的爭奪,加劇了市場的競爭,。各種競爭手段層出不窮,,價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,導(dǎo)致企業(yè)利潤的不斷下滑,,小企業(yè),、無經(jīng)濟實力的企業(yè)紛紛倒閉,、關(guān)門,。作為現(xiàn)代企業(yè),應(yīng)最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售,。
二,、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新。營銷觀念就是企業(yè)在開展營銷過程中及適應(yīng)新的營銷環(huán)境而形成的思想和認識,,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應(yīng)具備四個方面的內(nèi)容,,即正確的市場意識、質(zhì)量意識,、競爭意識,、強化合作意識。
2.營銷方法的創(chuàng)新,。20世紀90年代以后,,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,營銷方法隨著營銷領(lǐng)域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷、綠色營銷或生態(tài)營銷,、關(guān)系營銷等,。
3.營銷模式的創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,,在日益激烈的市場競爭中,獨立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營銷技術(shù)的創(chuàng)新,。營銷技術(shù)是指企業(yè)在開展營銷活動過程中采用的技術(shù)和方法。包含目標市場的確定,、產(chǎn)品定位定價等等,。由于目前國內(nèi)中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術(shù),因此,,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,,挑選資深績優(yōu)的人員負責(zé),同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,,制定并實施企業(yè)的營銷企劃,。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析、決定營銷目標,、擬訂各種相關(guān)策略,、選擇最佳策略、獲取管理認可,、擬訂戰(zhàn)術(shù)計劃,、整合企業(yè)計劃。
三,、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長遠性的發(fā)展,所以要根據(jù)自身的特點,,以市場為導(dǎo)向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1.營銷體系戰(zhàn)略,。什么是營銷,?營銷就是滿足消費者需求的過程。營銷理論上包括三個層次,,即策劃,、管理和推銷,市場營銷的出發(fā)點是顧客,、是服務(wù)的對象,,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關(guān)系。營銷體系就是以公司為單位把供應(yīng),、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,,即全員營銷。形成集市場開發(fā),、產(chǎn)品銷售,、貨款回收、售后服務(wù),、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡(luò),。使生產(chǎn)單位可以集中精力搞生產(chǎn)、搞科研,、抓質(zhì)量,、抓管理、降成本,、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,形成生產(chǎn)專業(yè)化,、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略。市場營銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復(fù)雜的市場活動,,它包括多種決策,因此營銷決策機制成為營銷過程中極為關(guān)鍵的重要環(huán)節(jié),。市場營銷決策機制有民主參與機制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機制,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關(guān)制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決、信訪,、參加聽證會等,;間接參與方式主要有接受決策前調(diào)研、通過媒體和人民代表表達意見等,。還有專家參與機制,,即讓企業(yè)外部有關(guān)專家參與企業(yè)決策過程的機制。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分,,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營銷機制戰(zhàn)略。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要、社會需要,、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求。聯(lián)系到現(xiàn)實情況,,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,,他們最看重的必然是利益。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵營銷人員的積極性,。
4.營銷隊伍戰(zhàn)略。要想快速推進企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質(zhì),、能力強的銷售隊伍。如何加強企業(yè)營銷隊伍建設(shè),?一要加強培訓(xùn),,盡快提高營銷業(yè)務(wù)能力;二要聘請專家顧問,,提高專業(yè)知識水平,;三要定期召開交流會,從而改進工作方法,;四要加強營銷隊伍建設(shè),,不斷充實強化銷售隊伍,才能在激烈的市場競爭中取勝,;五要采取競爭淘汰機制,,增強營銷隊伍的生機和活力。
5.售后服務(wù)戰(zhàn)略?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務(wù)的競爭。看看今天的海爾,,售后網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和售后服務(wù)隊伍建設(shè)已經(jīng)遍布全國,,并且獲得了顯著地效果。所以說今后企業(yè)之間的競爭,,必將是服務(wù)的競爭,。如何做好售后服務(wù)?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產(chǎn)品反饋卡,;三要定期對用戶進行走訪;四要對產(chǎn)品故障及時處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進而引導(dǎo)用戶采取購買行動,。廣告的特點是宣傳聲勢大、影響面廣,、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息,促進銷售,。企業(yè)應(yīng)根據(jù)商品的用途,、特點,選用合適的媒體和宣傳范圍,,否則無法達到預(yù)期的效果,。
7.產(chǎn)品戰(zhàn)略。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應(yīng)成為產(chǎn)品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,因為企業(yè)銷售的不僅僅是產(chǎn)品,,而是用戶認同的一種理念,。根據(jù)不同的消費群體,采取不同的產(chǎn)品配置,、價格策略,、營銷渠道。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,,量身打造用戶需要的產(chǎn)品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
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