營(yíng)銷活動(dòng)策劃的基石是什么？

市場(chǎng)前期調(diào)研是進(jìn)行營(yíng)銷策劃的基礎(chǔ)，也是策劃有效性和準(zhǔn)確度保障,。充分而準(zhǔn)確的調(diào)研數(shù)據(jù)和信息，決定了建立在其結(jié)果上的營(yíng)銷策劃,，能夠更有效的切合實(shí)際情況,，策劃執(zhí)行更加順暢合理，使?fàn)I銷策劃落到實(shí)處,，達(dá)到策劃的目的,。相反則會(huì)造成策劃執(zhí)行受阻，甚至造成策劃流產(chǎn),，浪費(fèi)策劃資源和增加營(yíng)銷前期投入成本,，浪費(fèi)大好市場(chǎng)活動(dòng)時(shí)機(jī)。所以說(shuō)市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷策劃的基石,，很是恰當(dāng),。

營(yíng)銷活動(dòng)名稱？

雖然你們是在全省做活動(dòng),，為了營(yíng)造更高的氣氛，可以按全國(guó)來(lái)做,；就比如之前有過(guò)的“惠動(dòng)全國(guó)”希望能解決您的問(wèn)題,。

營(yíng)銷活動(dòng)文案？

促銷不是市場(chǎng)問(wèn)題終結(jié)者,，而是一把雙刃劍,，促銷既能帶給店鋪更多的利潤(rùn)，也會(huì)帶給店鋪很多的無(wú)奈,。就像明知面前的是個(gè)泥潭,。但是不得不跳下去，畢竟利用商品價(jià)格進(jìn)行促銷已經(jīng)成了店鋪和店鋪之間的最常用的武器,。

無(wú)論你的促銷是主動(dòng)的,，還是被動(dòng)的，只有毫不猶豫地往下跳,，才有重生的機(jī),。

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心是什么？

市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心是滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求.所以從市場(chǎng)需求出發(fā),產(chǎn)生產(chǎn)品和服務(wù),獲得收益.

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的流程是什么,？

1,。計(jì)劃階段計(jì)劃階段的任務(wù)是確定開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可行性計(jì)劃,?；静襟E包括：

(1)通過(guò)確定合理的目標(biāo)，明確界定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任務(wù),；

(2)根據(jù)營(yíng)銷任務(wù),，確定營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容和營(yíng)銷預(yù)算；

(3)確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)度,，設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督評(píng)估機(jī)制,。

crm主動(dòng)營(yíng)銷的流程是什么,？

crm主動(dòng)營(yíng)銷的流程

1、如何接受一家新店

1）基礎(chǔ)了解：了解品牌定位,、產(chǎn)品特性（在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下一定要做出自己的人設(shè)）,、同行情況、用戶特性

2）數(shù)據(jù)梳理：梳理店鋪老客戶數(shù)據(jù),，基于數(shù)據(jù)做分析并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全員共享,。

3）基礎(chǔ)了解優(yōu)化：歷史工作優(yōu)化，包括發(fā)貨提醒,、短信內(nèi)容,、包裹、客服話術(shù),、微淘

4）活動(dòng)配合：配合店鋪活動(dòng)針對(duì)老客戶進(jìn)行短信或郵件營(yíng)銷

5）長(zhǎng)期規(guī)劃：CRM體系搭建

二,、明確CRM的問(wèn)題

1、CRM解決什么問(wèn)題

傳統(tǒng)品牌：知名度>美譽(yù)度>忠誠(chéng)度,，先打造知名度（廣告）,，然后慢慢地有了口碑（嘗試——滿意），最后沉淀出一批忠實(shí)的客戶

互聯(lián)網(wǎng)品牌：忠誠(chéng)度>美譽(yù)度>知名度,，用戶嘗試過(guò)了感覺(jué)不錯(cuò),，然后他們才愿意幫助商家傳播，傳播的過(guò)程中慢慢產(chǎn)生了知名度

2,、我們賣的是什么

產(chǎn)品=功能（滿足消費(fèi)者的需求）*感性因素（獲得認(rèn)可,、擁有情懷）

營(yíng)銷=折扣*感性因素

3、CRM要解決的三大運(yùn)營(yíng)問(wèn)題

1）回購(gòu)：如何讓客戶更快,、更多的購(gòu)買(mǎi),？

2）休眠流失：如何降低休眠比及如何激活喚醒已休眠流失客戶

3）口碑：如何讓粉絲進(jìn)行分享傳播

4、CRM 從哪里分析

1）從品牌角度分析對(duì)比

老客戶的互動(dòng)性一般會(huì)比新客戶高,，老客戶的互動(dòng)通常能帶動(dòng)新客戶的活躍度,。

2）從用戶角度

潛在客戶變成粉絲、流失客戶的過(guò)程：

3）從購(gòu)物流程的角度

每個(gè)環(huán)節(jié)都有可以觸達(dá)到用戶的點(diǎn),。

4）三要素

數(shù)據(jù)源：客戶在哪,？線上（所有平臺(tái)）、線下,、全渠道大數(shù)據(jù)（如果老客戶基數(shù)比較大,，那么重點(diǎn)分析老客戶數(shù)據(jù)就好，盡量不要過(guò)多參考全渠道大數(shù)據(jù)）

營(yíng)銷方式：接觸點(diǎn)（用什么方式跟客戶溝通,？）短信,、郵件、微淘,、微博,、直播……

內(nèi)容：跟客戶溝通什么,？品牌？?jī)?nèi)容,？產(chǎn)品,？賣點(diǎn)？

三,、CRM之客戶細(xì)分

了解客戶,，需求自然而來(lái)

1）客戶細(xì)分的目的：

客戶：客戶價(jià)值不同，企業(yè)資源有限

商戶：符合需求產(chǎn)品,，個(gè)性化服務(wù)

了解用戶——精準(zhǔn)營(yíng)銷——分組測(cè)試（經(jīng)過(guò)一到兩次的分組測(cè)試,，針對(duì)某個(gè)特定人群開(kāi)展定向活動(dòng)，獲取一組ROI的產(chǎn)出數(shù)據(jù),，根據(jù)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤(pán),，看一下這次活動(dòng)是否匹配該人群，是否匹配到他們的需求）

2）客戶細(xì)分的分類方法

逐步細(xì)分法=粗到細(xì)*淺到深

判別分類法=客戶行為（以什么方式觸達(dá)到的,？是否長(zhǎng)期關(guān)注微淘,？聚劃算？對(duì)折扣是否敏感）*客戶對(duì)象（如果某個(gè)消費(fèi)者是白領(lǐng)且對(duì)折扣敏感,，那么可以通過(guò)清倉(cāng)或折扣商業(yè)款服裝觸達(dá)到她）

3）客戶的類型及目的是什么

四、CRM營(yíng)銷

1,、營(yíng)銷時(shí)用戶關(guān)注的三點(diǎn)

類型（活動(dòng)類型,、客戶類型）、產(chǎn)品,、價(jià)格

2,、營(yíng)銷主題

會(huì)員生命周期：

產(chǎn)品生命周期：

3、平臺(tái)營(yíng)銷

4,、自主營(yíng)銷（主動(dòng)營(yíng)銷）

店鋪日?；顒?dòng)：會(huì)員日、周年慶,、同城活動(dòng)

定向優(yōu)惠：優(yōu)惠券,、滿送、包郵

用戶行為營(yíng)銷：休眠流失客戶激活,、地域營(yíng)銷,、氣候營(yíng)銷

評(píng)價(jià)挖掘：基于評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞挖掘用戶的需求

關(guān)聯(lián)產(chǎn)品營(yíng)銷：基于客戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品

5、CRM營(yíng)銷流程

6,、營(yíng)銷升級(jí)

1）撒網(wǎng)式營(yíng)銷：

所有客戶都一樣：相同的營(yíng)銷方案,、相同的優(yōu)惠權(quán)益、相同的服務(wù)策略

2）差異化營(yíng)銷：

客戶的差異是有限的

將客戶按照維護(hù)進(jìn)行分組,；明確每組客戶的差異及偏好,；不同等級(jí)客戶對(duì)應(yīng)不同營(yíng)銷方案

3）以客戶為中心的營(yíng)銷：

每個(gè)客戶都是獨(dú)一無(wú)二的

有共同特征的客戶放在一起,；了解客戶并以客戶為中心；為客戶量身定制的方案

營(yíng)銷活動(dòng)中斷是什么意思,？

營(yíng)銷活動(dòng)中斷的意思是指營(yíng)銷活動(dòng)暫時(shí)停止,。在日常的商業(yè)活動(dòng)當(dāng)中，有一些商場(chǎng)為了促進(jìn)銷量,，吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物,，會(huì)在某一些特定的節(jié)假日開(kāi)展幅度較大的促銷活動(dòng)。

當(dāng)人們了解了這些促銷活動(dòng)以后,，往往都會(huì)前往這些商場(chǎng)進(jìn)行購(gòu)物,。但是如果參與的顧客太多，無(wú)法保證安全,，商場(chǎng)就會(huì)暫停這些營(yíng)銷活動(dòng),，減少人流量。

活動(dòng)流程預(yù)案是什么,？

活動(dòng)流程預(yù)案指的是為某一次活動(dòng)所指定的書(shū)面計(jì)劃,，具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等,。

活動(dòng)流程預(yù)案對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書(shū)面的計(jì)劃,，對(duì)每個(gè)步驟的詳細(xì)分析，研究,，以確定活動(dòng)的順利,，圓滿進(jìn)行。

活動(dòng)流程預(yù)案包括:

1.活動(dòng)標(biāo)題

2.活動(dòng)時(shí)間,、地點(diǎn)

3.活動(dòng)的目的及意義

4.活動(dòng)參加人員,，具體負(fù)責(zé)組織人員

5.活動(dòng)內(nèi)容概述

6.活動(dòng)過(guò)程

7.活動(dòng)對(duì)象意見(jiàn)(如社區(qū)意見(jiàn)等)

8.結(jié)果與討論

9.結(jié)論與建議?

新年?duì)I銷活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)？

新年促銷活動(dòng)的廣告語(yǔ):

1.新年到,，年貨俏,。 購(gòu)年貨產(chǎn)品，就到XX年貨店,。

2.年貨總是要買(mǎi)的,，萬(wàn)一發(fā)了呢。

3.新春美,，喜慶對(duì)聯(lián),，歡樂(lè)千家;新年好，紅火燈籠,，幸福萬(wàn)戶!

4.您家的年貨,，今年我們承包啦!

營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)意方案？

創(chuàng)意方案應(yīng)該是多樣化的。因?yàn)橹挥歇?dú)具匠心的創(chuàng)意才能吸引消費(fèi)者的眼球,，贏得市場(chǎng)的認(rèn)可,。同時(shí)，創(chuàng)意方案也需要經(jīng)過(guò)有效的市場(chǎng)研究和市場(chǎng)測(cè)試,，才能確保營(yíng)銷活動(dòng)的有效性和成功率,。在具體的內(nèi)容上，可以考慮從產(chǎn)品特點(diǎn),、消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)等多個(gè)方面出發(fā),，設(shè)計(jì)出具有創(chuàng)意性的營(yíng)銷活動(dòng)?？梢越Y(jié)合社交媒體,、熱門(mén)話題、文化元素等多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì),。同時(shí),，考慮到消費(fèi)者營(yíng)銷心理，可以采用獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng),、限時(shí)優(yōu)惠等較具吸引力的方式來(lái)提高營(yíng)銷效果,。總之,，營(yíng)銷活動(dòng)的創(chuàng)意方案應(yīng)該是有針對(duì)性,、獨(dú)具魅力、經(jīng)過(guò)市場(chǎng)測(cè)試的,，才能真正實(shí)現(xiàn)預(yù)期的市場(chǎng)效果,。