企業(yè)營銷戰(zhàn)略的定義(企業(yè)營銷戰(zhàn)略的定義是什么)
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應不斷變化的市場從長遠利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃,。很多公司都有營銷,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的理解感悟?
一,、我國市場營銷面臨的現(xiàn)狀
1.市場競爭日益激烈,。隨著國家改革開放的進一步深入,市場經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展,,中國企業(yè)已經(jīng)開始注重市場,,研究,、分析市場,,相互爭奪市場。另外,,加之國外跨國公司對中國市場的不斷投資,,進一步加劇了中國市場的競爭。中國企業(yè)從過去勞動密集型向技術密集型轉變,,現(xiàn)代企業(yè)從過去人力,、財力和物力的競爭,轉變?yōu)樾畔?、方法和流程的競爭,。競爭范圍也由過去單純的商品市場競爭發(fā)展成為現(xiàn)在多元化市場競爭,競爭手段更加豐富,,并且越來越重視企業(yè)的品牌,、信譽、質量和技術,。
2.市場競爭日益殘酷,。企業(yè)為了以最快的速度占領市場,,紛紛加大了市場的爭奪,加劇了市場的競爭,。各種競爭手段層出不窮,,價格戰(zhàn)是最顯著的一種方法,導致企業(yè)利潤的不斷下滑,,小企業(yè),、無經(jīng)濟實力的企業(yè)紛紛倒閉、關門,。作為現(xiàn)代企業(yè),,應最大化的獲取利潤而不是降價獲取銷售。
二,、市場營銷創(chuàng)新的發(fā)展
1.營銷觀念的創(chuàng)新,。營銷觀念就是企業(yè)在開展營銷過程中及適應新的營銷環(huán)境而形成的思想和認識,它是企業(yè)營銷創(chuàng)新的靈魂,。而觀念的創(chuàng)新應具備四個方面的內容,,即正確的市場意識、質量意識,、競爭意識,、強化合作意識。
2.營銷方法的創(chuàng)新,。20世紀90年代以后,,隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人民需求的不斷提高,營銷方法隨著營銷領域的深化和拓展,,趨向多元化發(fā)展,。出現(xiàn)了政治營銷、綠色營銷或生態(tài)營銷,、關系營銷等,。
3.營銷模式的創(chuàng)新。現(xiàn)代企業(yè)的營銷模式呈現(xiàn)出聯(lián)合化,、扁平化和概念化的發(fā)展趨勢,,在日益激烈的市場競爭中,獨立的個體“孤軍作戰(zhàn)”不可能取勝,。
4.營銷技術的創(chuàng)新,。營銷技術是指企業(yè)在開展營銷活動過程中采用的技術和方法。包含目標市場的確定,、產品定位定價等等,。由于目前國內中小企業(yè)大多尚未真正掌握專業(yè)營銷技術,因此,,必須在企業(yè)中建立專業(yè)的營銷企劃部門,,挑選資深績優(yōu)的人員負責,,同時聘請專業(yè)營銷顧問協(xié)助,制定并實施企業(yè)的營銷企劃,。營銷企劃的流程與步驟:市場情況分析,、決定營銷目標、擬訂各種相關策略,、選擇最佳策略,、獲取管理認可、擬訂戰(zhàn)術計劃,、整合企業(yè)計劃,。
三、企業(yè)營銷戰(zhàn)略
企業(yè)營銷戰(zhàn)略涉及到企業(yè)全局性,、長遠性的發(fā)展,,所以要根據(jù)自身的特點,以市場為導向,,采取一系列行之有效的經(jīng)營策略和合理的競爭策略,,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
1.營銷體系戰(zhàn)略,。什么是營銷,?營銷就是滿足消費者需求的過程。營銷理論上包括三個層次,,即策劃,、管理和推銷,市場營銷的出發(fā)點是顧客,、是服務的對象,,營銷的目的是與顧客建立長期的互利關系。營銷體系就是以公司為單位把供應,、銷售等一系列資源統(tǒng)一起來搞營銷,,即全員營銷,。形成集市場開發(fā),、產品銷售、貨款回收,、售后服務,、信息反饋為一體的營銷網(wǎng)絡。使生產單位可以集中精力搞生產,、搞科研,、抓質量、抓管理,、降成本,、抓效率,、不再因營銷工作而分化精力,形成生產專業(yè)化,、營銷集約化,。
2.營銷決策戰(zhàn)略。市場營銷是由企業(yè)多部門,、多環(huán)節(jié)組成的復雜的市場活動,,它包括多種決策,因此營銷決策機制成為營銷過程中極為關鍵的重要環(huán)節(jié),。市場營銷決策機制有民主參與機制,,即使員工參與企業(yè)的決策的機制,包括員工以不同形式參與企業(yè)決策的途徑及相關制度,。員工參與企業(yè)決策有分為直接參與和間接參與,。直接參與方式主要有投票表決、信訪,、參加聽證會等,;間接參與方式主要有接受決策前調研、通過媒體和人民代表表達意見等,。還有專家參與機制,,即讓企業(yè)外部有關專家參與企業(yè)決策過程的機制。專家參與企業(yè)決策有個人參與和組織參與之分,,也有正式參與和非正式參與之分,。
3.營銷機制戰(zhàn)略。馬斯諾的需要層次理論告訴人們,,人的需求由低到高分為:生理需要,、安全需要、社會需要,、受到尊重的需要以及自我實現(xiàn)的需要,。人只有滿足低層次需求之后才會逐步追求更高層次的需求。聯(lián)系到現(xiàn)實情況,,作為奮戰(zhàn)在營銷戰(zhàn)線上的推銷員,,他們最看重的必然是利益。所以企業(yè)必須遵循利益優(yōu)先原則,,才能有效激勵營銷人員的積極性,。
4.營銷隊伍戰(zhàn)略。要想快速推進企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,,就必須有一支高素質,、能力強的銷售隊伍。如何加強企業(yè)營銷隊伍建設,?一要加強培訓,,盡快提高營銷業(yè)務能力,;二要聘請專家顧問,提高專業(yè)知識水平,;三要定期召開交流會,,從而改進工作方法;四要加強營銷隊伍建設,,不斷充實強化銷售隊伍,,才能在激烈的市場競爭中取勝;五要采取競爭淘汰機制,,增強營銷隊伍的生機和活力,。
5.售后服務戰(zhàn)略。現(xiàn)代企業(yè)的競爭,,已經(jīng)發(fā)展成為售后服務的競爭,。看看今天的海爾,,售后網(wǎng)絡建設和售后服務隊伍建設已經(jīng)遍布全國,,并且獲得了顯著地效果。所以說今后企業(yè)之間的競爭,,必將是服務的競爭,。如何做好售后服務?一要建立用戶檔案,;二要發(fā)放產品反饋卡,;三要定期對用戶進行走訪;四要對產品故障及時處理,。
6.廣告宣傳戰(zhàn)略,。廣告宣傳的基本功能是及時向用戶傳遞商品信息,通過信息的傳播誘發(fā)需求,,進而引導用戶采取購買行動,。廣告的特點是宣傳聲勢大、影響面廣,、傳播速度快,。廣告宣傳的作用是能夠及時溝通信息,促進銷售,。企業(yè)應根據(jù)商品的用途,、特點,,選用合適的媒體和宣傳范圍,,否則無法達到預期的效果。
7.產品戰(zhàn)略,。企業(yè)生產的產品最終是為了滿足用戶的需求,,所以企業(yè)應成為產品的專家,。為用戶配置增值性的解決方案,因為企業(yè)銷售的不僅僅是產品,,而是用戶認同的一種理念,。根據(jù)不同的消費群體,采取不同的產品配置,、價格策略,、營銷渠道。海爾在國外就根據(jù)不同的用戶,,量身打造用戶需要的產品,,這充分說明用戶已經(jīng)開始慢慢參與到企業(yè)的營銷戰(zhàn)略之中,產品營銷戰(zhàn)略將趨于多元化,。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略和企業(yè)營銷策略有什么不同,?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略)。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃,。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
市場營銷戰(zhàn)略的定義及本質,?
市場營銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,為實現(xiàn)其經(jīng)營目標,對一定時期內市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃。
戰(zhàn)略確定的目標,必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合,。
企業(yè)營銷部門的定義,?
企業(yè)營銷部是一個企業(yè)的經(jīng)濟命脈,營銷部業(yè)績的好壞直接影響到企業(yè)的收入,。一般來說,,營銷部負責人的要求比較高,要有較好的溝通能力,,市場開發(fā)和分析能力,,管理能力,應變能力,,責任心強,,有號召力,熟悉營銷模式,,具有業(yè)務開拓渠道,,有良好的營銷管理策略及經(jīng)驗。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務是什么?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的任務是企業(yè)利潤最大化
酒店企業(yè)戰(zhàn)略營銷的特點,?
酒店營銷是指推銷者為了使顧客青睞于酒店的產品 產品 或服務所做的一切 決定或服務所做的一切決定和采取的行動,,它包括發(fā)現(xiàn)顧客欲望, 提供產品滿足他們的需求 需求 ,,確定最好的分銷渠道 分銷渠道 ,,向潛在顧客 潛在顧客 傳遞信 息,推銷產品,,最后評估整個營銷 營銷 過程,。
1、綜合性
顧客對飯店的需求除了宿,、食等基本外,,還包括美食、購物,、娛樂,、信息交流、商務活動等綜合需求?,F(xiàn)代酒店營銷與飯店各部門的員工密切相關,,只要有一員工的服務使賓客不滿意,就會造成100-1=0,。
2,、無形性
服務是酒店的主要產品,酒店所有的產品都伴隨服務出售,,對酒店產品質量評價,,取決于顧客對由服務支配的酒店產品的主觀感受。酒店產品被顧客購買后,,只是在一定時間和空間擁有使用權,,而無法占有他們。
3,、時效性
即酒店產品的不可貯存性,。
4、易波動性
(1)旅游構成,,食,、住、游,、如愿,、購缺一不可。
(2)季節(jié)性波動,,即我們所講的淡季,、旺季。
(3)受政治、經(jīng)濟,、社會及自然因素的影響,。因此酒店的營銷根據(jù)其特點,,有效組織相應市場的營銷,,以追求最高效益。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的作用和地位,?
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷管理思想的綜合體現(xiàn),,又是企業(yè)市場營銷決策的基礎。認為制定正確的企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略,,是研究和制定正確市場營銷決策的出發(fā)點,。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的選擇又取決于各個公司的規(guī)模和在行業(yè)中的地位。
在邁克爾,。波特的《競爭戰(zhàn)略》中根據(jù)各公司在行業(yè)中的份額,,將其分為領導者、挑戰(zhàn)者,、追隨者或利基者,。
網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的區(qū)別?
企業(yè)戰(zhàn)略是全面整體戰(zhàn)略,,網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略是局部戰(zhàn)略,,打個比方一個是策劃三大戰(zhàn)役,一個是三大戰(zhàn)役里面的遼沈戰(zhàn)役,。
網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略要根據(jù)總體規(guī)劃和目標任務制定,,根據(jù)人財物進行設計,進行細分到每個時間段完成那些目標,。
網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略也要結合網(wǎng)絡渠道特性,,比如你開天貓店,京東店,,美團店,,抖音店每個平臺有其特性,企業(yè)戰(zhàn)略如果和網(wǎng)絡平臺有沖突,,要合理規(guī)避或轉化,,避免造成直接沖突。
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