數(shù)據(jù)化營銷特點,？

數(shù)字化營銷模式及特點包括個性化定制，將目光投向線上消費者,、培養(yǎng)員工數(shù)字化營銷專業(yè)能力,、緊跟時局潮流等創(chuàng)新營銷模式。

數(shù)據(jù)時代的快速形成，讓消費者,、廣告創(chuàng)意,、營銷手段都發(fā)生了極大變化，新興數(shù)字化營銷體系更是成為了市場營銷標準模式,。

什么叫數(shù)據(jù)化營銷,？

數(shù)據(jù)化營銷 (Digital Marketing) 是使用數(shù)據(jù)傳播渠道來推廣產(chǎn)品和服務的實踐活動，從而以一種及時,，相關,，定制化和節(jié)省成本的方式與消費者進行溝通。

數(shù)據(jù)化營銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營銷（網(wǎng)絡營銷）中的技術與實踐,，但它的范圍要更加廣泛,，還包括了很多其它不需要互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道。

因此,，數(shù)據(jù)化營銷的領域就涵蓋了一整套元素（a whole host of elements）,，如：手機，短信/彩信,，顯示/橫幅廣告以及數(shù)字戶外廣告等等,。

什么企業(yè)運用了大數(shù)據(jù)營銷？

.對用戶個體特征與行為的分析,，例如MobTech企業(yè)覆蓋138億+設備,，自有數(shù)據(jù)龐大，利用自有數(shù)據(jù)與第一方數(shù)據(jù)匹配,，幫助企業(yè)做精準的用戶畫像和標簽補充,，進而通過數(shù)據(jù)分析進行廣告與營銷信息的精準推送，現(xiàn)在的RTB廣告等應用則向我們展示了比以前更好的精準性,，而其背后靠的是大數(shù)據(jù)支撐,。

MobTech用戶標簽維度達到6000+，覆蓋性別,、年齡段,、收入水平預估,、消費傾向,、媒介使用傾向等，精細化描述用戶的各維度數(shù)據(jù),。

很多大型零售企業(yè),、汽車行業(yè),、營銷行業(yè)等，例如聯(lián)合利華,、寶潔等都已經(jīng)在實施數(shù)字化營銷,，甚至在傳統(tǒng)行業(yè)地產(chǎn),、購物中心、傳統(tǒng)城商行,、農(nóng)商行等都已經(jīng)在進行大數(shù)據(jù)布局,，?

企業(yè)數(shù)據(jù)化管理就業(yè)方向？

企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的職業(yè)方向可以是去企業(yè)里面做一些數(shù)據(jù)的一個管理,，或者是考事業(yè)單位或者是公務員,。

數(shù)據(jù)化營銷的表現(xiàn)形式？

數(shù)據(jù)化營銷是使用數(shù)據(jù)傳播渠道來推廣產(chǎn)品和服務的實踐活動,，從而以一種及時,，相關，定制化和節(jié)省成本的方式與消費者進行溝通,。它的表現(xiàn)形式為市場分析,、競爭分析、貨品規(guī)劃,、運營規(guī)劃,、數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶畫像,、客戶標簽,、客戶生命周期管理、客戶忠誠度管理,、客戶聯(lián)合營銷等,。

企業(yè)如何選擇社會化營銷模式？

1) 目標定位

了解本行業(yè)本企業(yè)需求(品牌,、產(chǎn)品和消費者)和社會化媒體平臺,。

只有對這些足夠了解，然后決定用什么樣的社會化媒體平臺,，來制定整體社會化媒體構架戰(zhàn)略和戰(zhàn)術,。

這就要求我們必須對社會化媒體平臺要了解以及非常熟練，包括對每個平臺的數(shù)據(jù)使用情況,，人群特點,，使用習慣等足夠的了解。

2) 戰(zhàn)略策劃

制定社會化媒體戰(zhàn)略是極其重要的一步,。

社會化媒體運營是一個系統(tǒng)性的工程和戰(zhàn)略,，要求跟品牌定位、方向,、核心理念等匹配,，才能達到真正的社會化營銷。

這也是決定社會化媒體效果成敗最主要的環(huán)節(jié),，它是確保最后效果呈現(xiàn)的根基,。

3) 合適的內(nèi)容

在相應的平臺把合適的內(nèi)容運用相應的資源進行擴散和傳播,，同時做好相應的客戶服務以及公關具體事務。在產(chǎn)品所處的不同階段必須有相應內(nèi)容匹配,。

做好內(nèi)容，還要解決具體的內(nèi)容問題,，一步步完成才能保證整個社會化媒體運營的效果和最后結果的呈現(xiàn),。

4) 數(shù)據(jù)評估

用數(shù)據(jù)來評估效果，用數(shù)據(jù)說話,。但是數(shù)據(jù)存在著欺詐,，需要尋找效果衡量的更科學指標。

因此,，效果評估要結合產(chǎn)品品類,、傳播策略和目標綜合考慮。

企業(yè)如何選擇社會化媒體營銷,？

1) 目標定位

了解本行業(yè)本企業(yè)需求(品牌,、產(chǎn)品和消費者)和社會化媒體平臺。

只有對這些足夠了解,，然后決定用什么樣的社會化媒體平臺,，來制定整體社會化媒體構架戰(zhàn)略和戰(zhàn)術。

這就要求我們必須對社會化媒體平臺要了解以及非常熟練,，包括對每個平臺的數(shù)據(jù)使用情況,，人群特點，使用習慣等足夠的了解,。

2) 戰(zhàn)略策劃

制定社會化媒體戰(zhàn)略是極其重要的一步,。

社會化媒體運營是一個系統(tǒng)性的工程和戰(zhàn)略，要求跟品牌定位,、方向,、核心理念等匹配，才能達到真正的社會化營銷,。

這也是決定社會化媒體效果成敗最主要的環(huán)節(jié),，它是確保最后效果呈現(xiàn)的根基。

3) 合適的內(nèi)容

在相應的平臺把合適的內(nèi)容運用相應的資源進行擴散和傳播,，同時做好相應的客戶服務以及公關具體事務,。在產(chǎn)品所處的不同階段必須有相應內(nèi)容匹配。

做好內(nèi)容,，還要解決具體的內(nèi)容問題,，一步步完成才能保證整個社會化媒體運營的效果和最后結果的呈現(xiàn)。

4) 數(shù)據(jù)評估

用數(shù)據(jù)來評估效果,，用數(shù)據(jù)說話,。但是數(shù)據(jù)存在著欺詐,，需要尋找效果衡量的更科學指標。

因此,，效果評估要結合產(chǎn)品品類,、傳播策略和目標綜合考慮。

為什么企業(yè)營銷模式單一,，同質(zhì)化,？

　　扁平化銷售模式這篇文章講的是當今社會大部分銷售企業(yè)采取的扁平化的銷售模式，在產(chǎn)品,，價格甚至是廣告日益同質(zhì)化的今天,，有越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，單憑企業(yè)產(chǎn)品的獨有又是,，已經(jīng)很難在市場上贏得到競爭的優(yōu)勢?，F(xiàn)在大部分的企業(yè)也已經(jīng)知道了，只有企業(yè)的渠道整合建設,，才能產(chǎn)生市場差異化的競爭優(yōu)勢

企業(yè)如何利用社交化媒體助力服務營銷,？

根據(jù)研究，大約67%的在線用戶現(xiàn)在通過使用社交媒體平臺與公司取得聯(lián)系,，以尋求支持和幫助,。作為一個企業(yè)，在做出有效回應之前,，你應該傾聽他們的意見,。

而通過社交媒體回應用的意見是建立良好客戶關系的有效辦法，并可以帶來長期的價值,。那么如果通過社交媒體更好的為客戶服務呢,，下面我們來看看四種十分實用的辦法。

一,、選擇一個適合企業(yè)的社交媒體平臺

在選擇社交平臺時,，一定要確保該平臺符合公司的商業(yè)業(yè)務。有些平臺對部分人可能是理想的,，但對其它人可能就不是這樣了,。你要做的就是發(fā)現(xiàn)受眾主要在哪些平臺，在進行選擇,。

入駐了大多數(shù)客戶所在的平臺后,，就可以更為精準的為他們提供服務。

二,、及時關注社交媒體賬戶的動態(tài)

這并不是要你 34 小時守在屏幕上,，但最好及時關注社交媒體賬戶的動態(tài)，這樣你就可以回復客戶問題。

現(xiàn)在有各種工具提供提醒服務,，有從免費到不同的價格的產(chǎn)品,，通過這些工具這將有助于你保持關注賬戶的動態(tài)。讓客戶感覺最糟糕的事情有可能是,，當他們向你提及某些問題時卻被忽略了,。

三、對不同顧客用不同的方式溝通

在網(wǎng)上如何展示自己是非常重要的,，因此在和客戶溝通時應該使用正確的方式,。

最佳方法是不斷調(diào)整與客戶互動的客戶方式，因為并非所有人都是相同的,。可以考慮以下幾點：

–客戶是否使用表情符號或俚語?

–客戶是否可能來自不同的國家,，因此不能完全流利地使用您的語言?

–客戶對您的服務/產(chǎn)品是否感到失望?

如果你能通過一些信息了解顧客的狀態(tài),，那么也就能輕松的調(diào)整自己溝通時的語氣和方式。

四,、必要的話,，采用其它方式處理問題

盡管通過社交媒體傾聽客戶的意見是必要的，但有時也需要通過其它渠道處理問題,。

比如你需要客戶提供敏感信息,，這時候可以通過電話或者郵件的方式進行溝通。當然,，直接簡單粗暴的告訴他們打電話或者發(fā)郵件可能會顯得態(tài)度很差,。相反，應當使用友好的語氣進行解釋,，確保他們的問題得到解決,。

毫無疑問，出色的社交媒體是拓展業(yè)務的絕佳方式,。而你如何運營企業(yè)社交媒體,，又是如何與客戶互動是幫助企業(yè)成長并吸引忠誠客戶的關鍵。

為企業(yè)做流量數(shù)據(jù)化的公司,？

答：為企業(yè)做流量數(shù)據(jù)化的公司有很多,，比如亞馬遜。亞馬遜基于云的基礎設施非常受歡迎和知名,。它提供了大數(shù)據(jù)解決方案,，其中最流行的是基于Hadoop的彈性MapReduce。

還有μSigma,。MuSigma為分析服務提供了一個平臺,，特別是為大型企業(yè)開發(fā)，以促進銷售和營銷,。它清理客戶信息,，只查看必要的細節(jié),，分析數(shù)據(jù)，創(chuàng)建觀察,，并向客戶提出建議,。

更有Treselle Systems。Treselle Systems是一家獲獎的技術公司,，在全球范圍內(nèi)提供創(chuàng)新解決方案,，主要是在大數(shù)據(jù)、云咨詢以及網(wǎng)絡創(chuàng)新領域,。