數(shù)據(jù)化營(yíng)銷特點(diǎn),？

數(shù)字化營(yíng)銷模式及特點(diǎn)包括個(gè)性化定制,，將目光投向線上消費(fèi)者、培養(yǎng)員工數(shù)字化營(yíng)銷專業(yè)能力、緊跟時(shí)局潮流等創(chuàng)新營(yíng)銷模式,。

數(shù)據(jù)時(shí)代的快速形成，讓消費(fèi)者、廣告創(chuàng)意、營(yíng)銷手段都發(fā)生了極大變化,，新興數(shù)字化營(yíng)銷體系更是成為了市場(chǎng)營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)模式。

什么叫數(shù)據(jù)化營(yíng)銷,？

數(shù)據(jù)化營(yíng)銷 (Digital Marketing) 是使用數(shù)據(jù)傳播渠道來推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng),，從而以一種及時(shí)，相關(guān),，定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,。

數(shù)據(jù)化營(yíng)銷包含了很多互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷（網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷）中的技術(shù)與實(shí)踐，但它的范圍要更加廣泛,，還包括了很多其它不需要互聯(lián)網(wǎng)的溝通渠道,。

因此，數(shù)據(jù)化營(yíng)銷的領(lǐng)域就涵蓋了一整套元素（a whole host of elements）,，如：手機(jī),，短信/彩信，顯示/橫幅廣告以及數(shù)字戶外廣告等等,。

什么企業(yè)運(yùn)用了大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,？

.對(duì)用戶個(gè)體特征與行為的分析，例如MobTech企業(yè)覆蓋138億+設(shè)備,，自有數(shù)據(jù)龐大，利用自有數(shù)據(jù)與第一方數(shù)據(jù)匹配,，幫助企業(yè)做精準(zhǔn)的用戶畫像和標(biāo)簽補(bǔ)充,，進(jìn)而通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行廣告與營(yíng)銷信息的精準(zhǔn)推送，現(xiàn)在的RTB廣告等應(yīng)用則向我們展示了比以前更好的精準(zhǔn)性,，而其背后靠的是大數(shù)據(jù)支撐,。

MobTech用戶標(biāo)簽維度達(dá)到6000+，覆蓋性別,、年齡段,、收入水平預(yù)估、消費(fèi)傾向,、媒介使用傾向等,，精細(xì)化描述用戶的各維度數(shù)據(jù)。

很多大型零售企業(yè),、汽車行業(yè),、營(yíng)銷行業(yè)等，例如聯(lián)合利華,、寶潔等都已經(jīng)在實(shí)施數(shù)字化營(yíng)銷,，甚至在傳統(tǒng)行業(yè)地產(chǎn)、購(gòu)物中心、傳統(tǒng)城商行,、農(nóng)商行等都已經(jīng)在進(jìn)行大數(shù)據(jù)布局,，?

企業(yè)數(shù)據(jù)化管理就業(yè)方向？

企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的職業(yè)方向可以是去企業(yè)里面做一些數(shù)據(jù)的一個(gè)管理,，或者是考事業(yè)單位或者是公務(wù)員,。

數(shù)據(jù)化營(yíng)銷的表現(xiàn)形式？

數(shù)據(jù)化營(yíng)銷是使用數(shù)據(jù)傳播渠道來推廣產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)踐活動(dòng),，從而以一種及時(shí),，相關(guān)，定制化和節(jié)省成本的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,。它的表現(xiàn)形式為市場(chǎng)分析,、競(jìng)爭(zhēng)分析、貨品規(guī)劃,、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,、數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶畫像,、客戶標(biāo)簽,、客戶生命周期管理、客戶忠誠(chéng)度管理,、客戶聯(lián)合營(yíng)銷等,。

企業(yè)如何選擇社會(huì)化營(yíng)銷模式？

1) 目標(biāo)定位

了解本行業(yè)本企業(yè)需求(品牌,、產(chǎn)品和消費(fèi)者)和社會(huì)化媒體平臺(tái),。

只有對(duì)這些足夠了解，然后決定用什么樣的社會(huì)化媒體平臺(tái),，來制定整體社會(huì)化媒體構(gòu)架戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),。

這就要求我們必須對(duì)社會(huì)化媒體平臺(tái)要了解以及非常熟練，包括對(duì)每個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)使用情況,，人群特點(diǎn),，使用習(xí)慣等足夠的了解。

2) 戰(zhàn)略策劃

制定社會(huì)化媒體戰(zhàn)略是極其重要的一步,。

社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程和戰(zhàn)略,，要求跟品牌定位、方向,、核心理念等匹配,，才能達(dá)到真正的社會(huì)化營(yíng)銷。

這也是決定社會(huì)化媒體效果成敗最主要的環(huán)節(jié),，它是確保最后效果呈現(xiàn)的根基,。

3) 合適的內(nèi)容

在相應(yīng)的平臺(tái)把合適的內(nèi)容運(yùn)用相應(yīng)的資源進(jìn)行擴(kuò)散和傳播,，同時(shí)做好相應(yīng)的客戶服務(wù)以及公關(guān)具體事務(wù)。在產(chǎn)品所處的不同階段必須有相應(yīng)內(nèi)容匹配,。

做好內(nèi)容,，還要解決具體的內(nèi)容問題，一步步完成才能保證整個(gè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)的效果和最后結(jié)果的呈現(xiàn),。

4) 數(shù)據(jù)評(píng)估

用數(shù)據(jù)來評(píng)估效果,，用數(shù)據(jù)說話。但是數(shù)據(jù)存在著欺詐,，需要尋找效果衡量的更科學(xué)指標(biāo),。

因此，效果評(píng)估要結(jié)合產(chǎn)品品類,、傳播策略和目標(biāo)綜合考慮,。

企業(yè)如何選擇社會(huì)化媒體營(yíng)銷？

1) 目標(biāo)定位

了解本行業(yè)本企業(yè)需求(品牌,、產(chǎn)品和消費(fèi)者)和社會(huì)化媒體平臺(tái),。

只有對(duì)這些足夠了解，然后決定用什么樣的社會(huì)化媒體平臺(tái),，來制定整體社會(huì)化媒體構(gòu)架戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),。

這就要求我們必須對(duì)社會(huì)化媒體平臺(tái)要了解以及非常熟練，包括對(duì)每個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)使用情況,，人群特點(diǎn),，使用習(xí)慣等足夠的了解。

2) 戰(zhàn)略策劃

制定社會(huì)化媒體戰(zhàn)略是極其重要的一步,。

社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程和戰(zhàn)略,，要求跟品牌定位、方向,、核心理念等匹配,，才能達(dá)到真正的社會(huì)化營(yíng)銷,。

這也是決定社會(huì)化媒體效果成敗最主要的環(huán)節(jié),，它是確保最后效果呈現(xiàn)的根基。

3) 合適的內(nèi)容

在相應(yīng)的平臺(tái)把合適的內(nèi)容運(yùn)用相應(yīng)的資源進(jìn)行擴(kuò)散和傳播,，同時(shí)做好相應(yīng)的客戶服務(wù)以及公關(guān)具體事務(wù),。在產(chǎn)品所處的不同階段必須有相應(yīng)內(nèi)容匹配。

做好內(nèi)容,，還要解決具體的內(nèi)容問題,，一步步完成才能保證整個(gè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)的效果和最后結(jié)果的呈現(xiàn)。

4) 數(shù)據(jù)評(píng)估

用數(shù)據(jù)來評(píng)估效果,，用數(shù)據(jù)說話,。但是數(shù)據(jù)存在著欺詐，需要尋找效果衡量的更科學(xué)指標(biāo)。

因此,，效果評(píng)估要結(jié)合產(chǎn)品品類,、傳播策略和目標(biāo)綜合考慮。

為什么企業(yè)營(yíng)銷模式單一,，同質(zhì)化,？

　　扁平化銷售模式這篇文章講的是當(dāng)今社會(huì)大部分銷售企業(yè)采取的扁平化的銷售模式，在產(chǎn)品,，價(jià)格甚至是廣告日益同質(zhì)化的今天,，有越來越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)，單憑企業(yè)產(chǎn)品的獨(dú)有又是,，已經(jīng)很難在市場(chǎng)上贏得到競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)在大部分的企業(yè)也已經(jīng)知道了，只有企業(yè)的渠道整合建設(shè),，才能產(chǎn)生市場(chǎng)差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

企業(yè)如何利用社交化媒體助力服務(wù)營(yíng)銷,？

根據(jù)研究，大約67%的在線用戶現(xiàn)在通過使用社交媒體平臺(tái)與公司取得聯(lián)系,，以尋求支持和幫助,。作為一個(gè)企業(yè)，在做出有效回應(yīng)之前,，你應(yīng)該傾聽他們的意見,。

而通過社交媒體回應(yīng)用的意見是建立良好客戶關(guān)系的有效辦法，并可以帶來長(zhǎng)期的價(jià)值,。那么如果通過社交媒體更好的為客戶服務(wù)呢,，下面我們來看看四種十分實(shí)用的辦法。

一,、選擇一個(gè)適合企業(yè)的社交媒體平臺(tái)

在選擇社交平臺(tái)時(shí),，一定要確保該平臺(tái)符合公司的商業(yè)業(yè)務(wù)。有些平臺(tái)對(duì)部分人可能是理想的,，但對(duì)其它人可能就不是這樣了,。你要做的就是發(fā)現(xiàn)受眾主要在哪些平臺(tái)，在進(jìn)行選擇,。

入駐了大多數(shù)客戶所在的平臺(tái)后,，就可以更為精準(zhǔn)的為他們提供服務(wù)。

二,、及時(shí)關(guān)注社交媒體賬戶的動(dòng)態(tài)

這并不是要你 34 小時(shí)守在屏幕上,，但最好及時(shí)關(guān)注社交媒體賬戶的動(dòng)態(tài)，這樣你就可以回復(fù)客戶問題,。

現(xiàn)在有各種工具提供提醒服務(wù),，有從免費(fèi)到不同的價(jià)格的產(chǎn)品,，通過這些工具這將有助于你保持關(guān)注賬戶的動(dòng)態(tài)。讓客戶感覺最糟糕的事情有可能是,，當(dāng)他們向你提及某些問題時(shí)卻被忽略了,。

三、對(duì)不同顧客用不同的方式溝通

在網(wǎng)上如何展示自己是非常重要的,，因此在和客戶溝通時(shí)應(yīng)該使用正確的方式,。

最佳方法是不斷調(diào)整與客戶互動(dòng)的客戶方式，因?yàn)椴⒎撬腥硕际窍嗤??？梢钥紤]以下幾點(diǎn)：

–客戶是否使用表情符號(hào)或俚語(yǔ)?

–客戶是否可能來自不同的國(guó)家，因此不能完全流利地使用您的語(yǔ)言?

–客戶對(duì)您的服務(wù)/產(chǎn)品是否感到失望?

如果你能通過一些信息了解顧客的狀態(tài),，那么也就能輕松的調(diào)整自己溝通時(shí)的語(yǔ)氣和方式,。

四、必要的話,，采用其它方式處理問題

盡管通過社交媒體傾聽客戶的意見是必要的,，但有時(shí)也需要通過其它渠道處理問題。

比如你需要客戶提供敏感信息,，這時(shí)候可以通過電話或者郵件的方式進(jìn)行溝通,。當(dāng)然，直接簡(jiǎn)單粗暴的告訴他們打電話或者發(fā)郵件可能會(huì)顯得態(tài)度很差,。相反,，應(yīng)當(dāng)使用友好的語(yǔ)氣進(jìn)行解釋，確保他們的問題得到解決,。

毫無疑問,，出色的社交媒體是拓展業(yè)務(wù)的絕佳方式。而你如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)社交媒體,，又是如何與客戶互動(dòng)是幫助企業(yè)成長(zhǎng)并吸引忠誠(chéng)客戶的關(guān)鍵,。

為企業(yè)做流量數(shù)據(jù)化的公司？

答：為企業(yè)做流量數(shù)據(jù)化的公司有很多,，比如亞馬遜,。亞馬遜基于云的基礎(chǔ)設(shè)施非常受歡迎和知名。它提供了大數(shù)據(jù)解決方案,，其中最流行的是基于Hadoop的彈性MapReduce,。

還有μSigma,。MuSigma為分析服務(wù)提供了一個(gè)平臺(tái),，特別是為大型企業(yè)開發(fā)，以促進(jìn)銷售和營(yíng)銷,。它清理客戶信息,，只查看必要的細(xì)節(jié),，分析數(shù)據(jù)，創(chuàng)建觀察,，并向客戶提出建議,。

更有Treselle Systems。Treselle Systems是一家獲獎(jiǎng)的技術(shù)公司,，在全球范圍內(nèi)提供創(chuàng)新解決方案,，主要是在大數(shù)據(jù)、云咨詢以及網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新領(lǐng)域,。