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企業(yè)如何做好市場營銷(企業(yè)如何做好市場營銷活動)

2023-05-20 21:37:37戰(zhàn)略營銷1

對企業(yè)做好市場營銷的建議,?

1,、首先是要有一個良好的市場規(guī)劃,而好的市場規(guī)劃來源于對市場信息的了解度,。

2,、對所規(guī)劃的市場進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查(包括經(jīng)銷商的遴選和終端用戶市場的調(diào)查),。3、根據(jù)調(diào)查的資料對市場進(jìn)行評估,,從而尋求市場的突破口和切入點,。4,、根據(jù)評估結(jié)果制定出詳細(xì)的《市場發(fā)展方案》。5,、執(zhí)行力,。6、在執(zhí)行的過程中隨時對執(zhí)行的過程和進(jìn)程進(jìn)行督導(dǎo)和評估,。(最終要有量化的結(jié)果)

如何做好廚具市場營銷,?

重點是年輕女人,次重點是老女人(男人對廚具不感興趣)

如何做好寬帶市場營銷,?

1,、了解客戶的實際需求,最后進(jìn)小區(qū)做宣傳,,把優(yōu)惠送到家,;

2、針對老客戶,,出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題,,要及時回訪,必須做到上門維修,,現(xiàn)在許多寬帶公司都做不到這點,;

3、保障流量數(shù)據(jù),,有些公司給客戶的賬號竟然是其他地區(qū)的,,流量不穩(wěn)定,也是寬帶公司失去市場的直接原因,。

如何,,打造企業(yè)市場營銷系統(tǒng)?

管理大師彼得?德魯克曾經(jīng)說過:“市場工作的目的就是讓銷售變得可有可無,?!焙芏喔沅N售的朋友聽了很害怕,對市場人員也很有敵意,。其實,,真正能讓銷售變得易如反掌、可有可無的并不是市場人員和市場工作,,而是壟斷力量和供不應(yīng)求的現(xiàn)象(假象),。 話雖這么說,但現(xiàn)實中,,銷售人員和市場人員之間的隔閡和敵意一直很深,,二者之間的矛盾和沖突像油和水一樣不可調(diào)和。市場和銷售人員之間的分裂如此根深蒂固,,已經(jīng)滲透于企業(yè)的組織和文化中去,,其實,,銷售人員與市場人員之間的關(guān)系的現(xiàn)狀對于任何一個企業(yè)都是非常不利的,不僅降低工作效率,,而且影響工作效果,。如今,企業(yè)已進(jìn)入注重績效的時代,,管理者想方設(shè)法提升績效水平,但是如果不下決心,、想辦法改善銷售人員和市場人員之間的關(guān)系,,企業(yè)績效的提升是無法徹底的。 有的老板會戰(zhàn)在市場人員一邊,,有的老板會戰(zhàn)在銷售人員一邊,,有的老板對銷售人員和市場人員各打五十大板,但是,,不管如何,,如果顧客關(guān)系不能得到充分的重視和有效的管理,最終吃虧的還是企業(yè),。在任何一個業(yè)績不良的公司里,,我們都很容易發(fā)現(xiàn)銷售人員與市場人員之間的相互誤解和抱怨:市場人員指責(zé)銷售人員太貪婪、太自大自狂,,銷售人員指責(zé)市場人員太蠢笨,、太咋咋呼呼。在這樣一個文化氛圍中,,企業(yè)的業(yè)務(wù)流程就會變成政治游戲流程,,這是任何技術(shù)都解決不了的問題。 市場人員和銷售人員之間的理想關(guān)系應(yīng)該是教練與運動員之間的關(guān)系,,市場人員是教練,,銷售人員是運動員。在體育界,,每年都有大批教練被勒令“下課”,,而有大批運動員成為體育明星,聲名日隆,、財源滾滾,;而在企業(yè)界,每年也有大量市場人員被解雇,,而有大量銷售人員拿到巨額獎金,。如果你想既令人矚目又收入不菲,而且能夠做到每天(至少是每個月)都接受挑戰(zhàn),,那么就去做銷售,;如果你更愿意而且擅長解決問題,、制定戰(zhàn)略并推動戰(zhàn)略的執(zhí)行,愿意過一種遠(yuǎn)離聚光燈的生活,,那么就去做市場,。 企業(yè)的市場部門和銷售部門也應(yīng)該這樣認(rèn)識。市場部門必須把銷售部門當(dāng)成自己的顧客,。美國的一家超市門口有這樣一則“約法兩章”的布告:“第一,,顧客永遠(yuǎn)是正確的;第二,,如果你認(rèn)為顧客有錯,,請重新閱讀第一條?!笔袌鋈藛T應(yīng)該以這樣的認(rèn)識和態(tài)度來服務(wù)銷售部門,。教練存在的目的是為了讓運動員風(fēng)采畢現(xiàn),教練只有這樣想,,才有可能贏得比賽,。市場人員只有幫助銷售人員完成乃至超額完成銷售目標(biāo),才能在公司和董事會里贏得尊重,。 但在中國企業(yè)里,,市場人員與銷售人員之間類似教練和運動員之間的關(guān)系尚未全面建立、充分發(fā)展,。原因有很多,,其中重要一條是人崗不匹配,不適合做市場的人員被安排到了市場工作崗位上,,不適合作銷售的人員被安排到了銷售工作崗位上,,所以教練員的作用沒被發(fā)揮出來,運動員的潛力也沒被激發(fā)出來,。 營銷系統(tǒng)也是個小社會,。建立和諧營銷是市場人員和銷售人員共同的責(zé)任,但是市場人員與銷售人員之間打破堅冰的主動應(yīng)該在市場人員手中,,市場人員應(yīng)該主動承擔(dān)責(zé)任,,主動向銷售人員伸出橄欖枝,調(diào)整定位,,明確角色,,提高素質(zhì),做出貢獻(xiàn),,贏得尊重,。在緩和市場人員與銷售人員之間的緊張局面的努力中,如果市場人員能采取主動的話,成效會更明顯,。(二)顧客資產(chǎn)才是利潤源頭 對營銷而言,,顧客資產(chǎn)管理的價值,可能比品牌資產(chǎn)管理的價值更為重要,,因為前者更為人性化,,而且更具互動性?!爱a(chǎn)品是短暫的,,而顧客是永恒的?!倍?,隨著日趨多樣化的市場和產(chǎn)品競爭的白熱化,顧客資產(chǎn)管理正成為市場制勝越來越重要的營銷手段,。 “顧客”不再僅僅是營銷活動的出發(fā)點,而成為一種持續(xù)的,、可經(jīng)營的和差異化的內(nèi)部資源,。“以顧客為中心”也不再僅僅是一種理念和口號,,而是一個可測量,、可操作的管理過程。營銷困局呼喚新思維 “顧客資產(chǎn)”營銷思維的出現(xiàn),,決非偶然,。在實踐中,企業(yè)對“市場份額”,、“滿意”,、“忠誠”,以及“品牌資產(chǎn)”的追求均受到了挑戰(zhàn),,亟待用新的戰(zhàn)略思路解決實踐中的難題,。 首先,市場份額是企業(yè)業(yè)績的“后視鏡”,,它只反映企業(yè)的現(xiàn)在和過去,,不能預(yù)估將來。同時市場份額在不同的產(chǎn)業(yè)中對利潤的貢獻(xiàn)也是不同的,。因此片面追求市場份額是有危害的,。而滿意和忠誠往往形成陷阱,滿意的顧客并不一定是忠誠的顧客,,忠誠的顧客也不一定能給公司帶來收益,。 有關(guān)研究發(fā)現(xiàn):65%~ 85%的滿意或非常滿意的顧客另覓新歡。美國汽車制造業(yè)的顧客滿意率超過90%,然而現(xiàn)實是:再次購買相同品牌的顧客只有30%~40%,,不少以“服務(wù)所有顧客”為宗旨的企業(yè)陷入了“滿意陷阱”之中,。企業(yè)為了留住顧客花費巨資打造的顧客忠誠計劃也屢屢得不償失。 此外,,在傳統(tǒng)的,、顧客匿名的市場上,買賣雙方的信息是不對稱的,。品牌是企業(yè)單方面投放的“市場信號”,。企業(yè)創(chuàng)造品牌形象、賦予品牌個性,,并對品牌資產(chǎn)進(jìn)行開發(fā)和管理,,從而使企業(yè)和顧客得到超越產(chǎn)品或服務(wù)本身的利益。通過將這種利益資產(chǎn)化,,企業(yè)可以有效地判斷品牌管理的績效,。然而,創(chuàng)造財富的不是品牌而是顧客,?!邦櫩唾Y產(chǎn)”的三大突破1、強(qiáng)調(diào)“顧客終身價值”,?!邦櫩徒K身價值”是顧客資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)。顧客為公司創(chuàng)造價值的能力并不是由單次交易所決定的,,而是顧客整個生命周期的總和,。一個顧客在十幾年甚至幾十年的消費生命周期中,可能多次重復(fù)購買公司的同一種產(chǎn)品,,也可能購買公司產(chǎn)品線上的其他產(chǎn)品,,還有可能不斷購買公司的升級產(chǎn)品,或者令企業(yè)實現(xiàn)交叉銷售,。顧客和公司維持關(guān)系時間越長,,為企業(yè)創(chuàng)造的價值就越大。據(jù)統(tǒng)計,,卡迪拉克公司每位顧客30 年的價值是33.2 萬美元,。 2、以資產(chǎn)的方式計量顧客價值,。資產(chǎn)是可預(yù)期的未來經(jīng)濟(jì)利益,,具有為未來現(xiàn)金凈流入做出直接或間接貢獻(xiàn)的能力。在顧客資產(chǎn)管理中,,用包括未來價值在內(nèi)的顧客終身價值的折現(xiàn)值來計算顧客資產(chǎn),,這樣保證了顧客資產(chǎn)在財務(wù)上的可說明性,使其能夠更徹底地改變公司以產(chǎn)品為中心的戰(zhàn)略決策體系和績效考核體系,同時也能夠和平衡計分卡等現(xiàn)代管理方法更好地結(jié)合,。 3,、區(qū)分顧客獲益能力的差異。公司的顧客不是整齊劃一的,,可以根據(jù)購買能力,、忠誠程度、吸納公司資源的程度等因素將其劃分為不同顧客群體,,不同群體為公司創(chuàng)造價值的能力也不相同,。以全球四大酒店集團(tuán)之一的希爾頓酒店為例,在這家酒店不同類型的顧客中,,“鉆石加黃金榮譽(yù)會員”僅占顧客總?cè)藬?shù)的1%,,他們創(chuàng)造了6%的收入和28%的利潤,而“會議和度假旅客”占顧客總?cè)藬?shù)的66%,,卻只創(chuàng)造了收入的61%和49%的利潤,。三方面提升顧客資產(chǎn) 價值資產(chǎn)(ValueEqutity):價值資產(chǎn)由顧客對產(chǎn)品(或服務(wù))的價格、質(zhì)量,、便利性等方面的主觀感知決定,。品牌資產(chǎn)(Brand Equity):品牌資產(chǎn)由顧客的品牌認(rèn)知、品牌態(tài)度以及品牌道德感等決定,。維系資產(chǎn)(Retention Equity)則取決于顧客保持與企業(yè)長久關(guān)系的愿望,,企業(yè)可以通過??陀媱?、忠誠回報活動、特殊贊賞和特殊對待活動,、聯(lián)誼活動等方式鼓勵顧客與企業(yè)建立長久關(guān)系,。 我們看看南方航空公司是如何從這三個方面提升顧客資產(chǎn)的。在價值資產(chǎn)方面,,南航通過航線設(shè)計,、運營和機(jī)務(wù)管理為顧客提供安全、便捷,、物超所值的旅行服務(wù),;在品牌資產(chǎn)方面,通過整體企業(yè)形象設(shè)計,、品牌傳播規(guī)劃,、社區(qū)公益活動來提升顧客對南航品牌的認(rèn)知和主觀評價;在維系資產(chǎn)方面,,通過明珠會員俱樂部,、里程累計兌換、大客戶服務(wù)體系、特殊禮遇規(guī)劃等方式加強(qiáng)顧客與企業(yè)的關(guān)系,。顧客資產(chǎn)是可經(jīng)營的資產(chǎn),,但顧客資產(chǎn)的經(jīng)營不是為了“鎖定”客戶,而是為了給顧客創(chuàng)造真正的價值,,使顧客成為企業(yè)競爭的優(yōu)勢資源,。對顧客資產(chǎn)的經(jīng)營方式可能通過追加銷售、交叉銷售或者是多元化經(jīng)營實現(xiàn),。在經(jīng)營顧客資產(chǎn)的過程中,,企業(yè)往往會根據(jù)需要對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造。 管好你的顧客資產(chǎn) “顧客資產(chǎn)管理”要求將顧客視為公司內(nèi)部資源,,圍繞顧客進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,。第一步,評價顧客資產(chǎn),,按照終身價值把顧客分為高價值顧客和低價值顧客,。第二步,針對不同顧客類型安排不同的資源,,制定不同的顧客資產(chǎn)經(jīng)營策略,。第三步,跟蹤顧客資產(chǎn)的變動,,并根據(jù)顧客資產(chǎn)收益情況評估企業(yè)績效,。

如何做好市場營銷?快遞物流的,?

快遞物流涉及的范圍比較廣泛,。

我理解,一要找到潛在客戶群體,,看看潛在客戶群的社交范圍,,使用的社交媒體,出現(xiàn)的場景,;二要分析時間/經(jīng)濟(jì)投入,,找到適合的推廣方式。

祝福成功,。

企業(yè)如何發(fā)展和尋找市場營銷機(jī)會,?

企業(yè)應(yīng)該在發(fā)展和尋找市場經(jīng)營機(jī)會面,先穩(wěn)定的發(fā)展,,然后尋找一個轉(zhuǎn)型,,或者說能夠賺到更多錢的商業(yè)伙伴,這樣是比較好的

企業(yè)市場營銷策略,?

1.價格策略:指的是產(chǎn)品定價,,一般要考慮的因素包括市場競爭,、市場運作情況以及成本,需要結(jié)合這些要素對產(chǎn)品進(jìn)行定價,。

2.產(chǎn)品策略:指的是產(chǎn)品的外包裝,、設(shè)計、顏色,、商標(biāo)以及具體的款型,,有助于給消費者留下更好的第一印象。

3.渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,,讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費者手中,。渠道策略有很多種,常見的有直接渠道以及間接渠道等,,企業(yè)可結(jié)合實際發(fā)展情況選擇合適的渠道

廣電網(wǎng)絡(luò)如何做好市場營銷,?

我的廣電的多年用戶,按理說廣電自身是管理電視頻道的業(yè)主,,然而在轉(zhuǎn)售給電信,,移動,聯(lián)通的電視節(jié)目時,,比自身銷售給廣電用戶的節(jié)目多很多,,這不是自已斷自已的財路嗎?

況且電信三家還有網(wǎng)絡(luò)電視源,,多到幾百個頻道,,還可點播。然而廣電的光貓就沒有網(wǎng)絡(luò)電視的接口,。

怎么做好市場營銷,?

1、先了解再說話

首先與客戶交流時,,如果在不了解客戶的情況時,,可以先傾聽客戶來說,,然后從他的話語中分析到你想得到的,,實在不在可以多提問題,要有一顆好奇的心,,讓客戶從你的提出中能說出意見,,才能真正的了解客戶的需求。

2,、表示贊同

在討論一個問題時,,客戶如提出自己的疑問或觀點,不要直接回答問題,,可以先說明自己的想法,,比如說我是這樣想的,,你看看怎么樣?這樣可以降低客戶的戒備心理,,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰(zhàn)線上,。

3、抓住客戶說話的重點問題

記住客戶的具體異議,,根據(jù)重點內(nèi)容表述,,詳細(xì)了解客戶需求,讓客戶通過重點問題來詳細(xì)的說明原因,。

4,、不斷回答客戶疑問,讓他的問題有答

客戶所說的話首先要認(rèn)真聽,,聽到的重點內(nèi)容要記下來,,并在表明自己觀點時一起說出來,這樣可以和客戶達(dá)成共識,,因為這樣做可以了解你的客戶并讓他信任你,,這為你引導(dǎo)客戶走向最后的成功奠定基礎(chǔ)。

5,、引出中心觀點,,讓客戶了解你

當(dāng)客戶明白你的意思后,你就可以把你的銷售拿出來了,,想到并且說出客戶的真正需求,,這樣客戶就更加信任你了,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系,。

當(dāng)然,前面的工作做得越有成效,后面的壓力就越小,。因此要重視營銷工作的整體性和協(xié)調(diào)性。要在戰(zhàn)略上藐視推銷,在戰(zhàn)術(shù)上重視推銷,。也就是說,從戰(zhàn)略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推銷造成的困境

企業(yè)如何做好成本控制,?

企業(yè)做好成本控制的方法有很多,比如說開源節(jié)流,。是一種比較常見的控制方法,,首先是把我們企業(yè)要支出的一些項目做一個預(yù)算,預(yù)計未來會發(fā)生哪些費用,,金額是多少,,然后在實際發(fā)生當(dāng)中又去進(jìn)行比較檢討,達(dá)到節(jié)約成本的目的,。再比如,,我們企業(yè)經(jīng)常用到的一些成本材料,可以集中采購,,這樣就可以跟供應(yīng)商談到一個很好的價格,,這也是一種節(jié)約成本的方式,。也就是加大存貨的周轉(zhuǎn)利用好手中的資金,這也一定程度上能夠做好成本的控制,。知企業(yè)要做好成本的控制,,就是要細(xì)分好各個成本項目,細(xì)分老好了之后再進(jìn)行逐個分析,。童本項目采用不同的控制方法,。在以后的生產(chǎn)銷售當(dāng)中,做好一整套的流程制度,。祝你生意興隆,,財源廣進(jìn)。

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