如何制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略(如何制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃)
如何制定采購戰(zhàn)略?
1,、原材料:應(yīng)該時時了解市場行情,,比如金屬類、油類每天價格不一樣,。要準確的估算月使用量,,以免停產(chǎn)和積壓庫存。
2,、品牌類的耗材:最好尋找?guī)准掖笮偷男抛u好的代理商進行長期合作,。簽訂長期合作協(xié)議,包括交貨的及時率,,供貨質(zhì)量,,付款,發(fā)票的開具時間,,出現(xiàn)質(zhì)量問題如何解決,,協(xié)議價格的制定,以及價格浮動周期等要素,。
3,、非品牌類的機加工部件:既要掌握市場上原材料的價格,又要對加工工藝非常了解,。在談價格時要心中有數(shù),,原料費用,加工難度,,機加工工時,,水電費,運費都要經(jīng)過仔細核算,。在簽訂長期合作協(xié)議時,,要求供應(yīng)商在價格上要盡可能的保持穩(wěn)定,不能緊隨市場價格浮動,。不然采購工作將會很辛苦,,對財務(wù)的成本核算也會有影響,造成混亂沒有規(guī)律,。
總之任何一種物資的采購,,最好不要單一供應(yīng)商采購,,至少保持2家以上,讓供應(yīng)商時刻有緊迫感,,形成相互制約的態(tài)勢,,采購工作會輕松很多。
蒙牛網(wǎng)絡(luò)營銷目標和戰(zhàn)略制定怎么寫,?
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如何制定企業(yè)運營戰(zhàn)略?
1,、準確外部環(huán)境分析
1)認清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時常處于劇烈變化之中,而環(huán)境變化會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響,,有些影響甚至是致命的,,我們要認請宏觀的變化、行業(yè)的變革,、競爭條件的變化,、消費者需求的變化,認清這些變化將會更有利于我們的發(fā)展,。
2)洞察變化帶來的影響,。行業(yè)變化是必然的,不過不是所有的變化都會帶來對企業(yè)的影響,,我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響,、次要影響;對企業(yè)帶來的直接影響,、間接影響,,并把這些影響系統(tǒng)分析,清晰洞察,,做出對策,,加以應(yīng)對。
3)分清企業(yè)的機會和威脅,。外界環(huán)境帶來的變化無非是機遇和威脅,,機遇我們是要抓住的,威脅我們是要避免的,,分清這些并及時應(yīng)對會使我們發(fā)展更快,。
2、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整
1)內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點,。對企業(yè)的人力資源,、物質(zhì)資源,、財務(wù)資源、生產(chǎn)資源,、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源(企業(yè)文化、員工意識等)等方面進行系統(tǒng)盤整,,將之對戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進行分析,,財務(wù)、銷售,、成本方面須定量,,隱性,、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性,,資源盤點在于明晰現(xiàn)有資源狀況,為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ),。
2)企業(yè)能力盤整,。對企業(yè)生產(chǎn)力、營銷力,、盈利力,、財務(wù)收益力、發(fā)展力,、營運力等進行系統(tǒng)評估,,對各部分的關(guān)鍵要素進行評分,并同行業(yè)先進企業(yè),、區(qū)域先進企業(yè)對比,,明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,明確自己的核心競爭力,,并著力構(gòu)建自己的核心競爭力,,同時要評估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況。
3)分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀,,擁有程度會有不同,評估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,,并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對之策,,以此來確定各資源能力對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準備,。
3,、內(nèi)外部分析整合
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢,企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,,我們要對外部的變化影響,、內(nèi)部的資源能力支持評估,,進行綜合比較,從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,。
對企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素,、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進行評分比對,并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進行對比,,參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素,,選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,當然,,SO戰(zhàn)略是必備之選了,,而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐、可行,,確保選擇的正確性,。
對企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),對企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進行剖析,,并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進行匹配對比,,評估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,進行效果預(yù)測和發(fā)展探討,,從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑,。
4、明晰企業(yè)愿景,、使命,、價值觀
1)明白企業(yè)存在的意義。企業(yè)為什么會存在,,為什么而發(fā)展——這些基礎(chǔ)的問題其實就是企業(yè)存在的意義,,或許是為了獲取利潤,或許是為了實現(xiàn)企業(yè)家價值,,或許是為了其它,,但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,首先要明確企業(yè)存在的意義,,這樣我們才能更好的實現(xiàn)企業(yè)存在的價值,。
2)明確企業(yè)未來的愿景。其實就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么,、未來是什么”的問題,,讓企業(yè)真正明白自己所需所求,看清現(xiàn)實狀況和發(fā)展前景,,目標是明確了,,發(fā)展也會更加有動力。需要注意的是,企業(yè)愿景要是具體的,,明確的,,經(jīng)過努力進取可以實現(xiàn)的。
3)明確企業(yè)使命,。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,,企業(yè)終究是從事商業(yè)活動的,企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價值的重要一步,,也是企業(yè)需要清晰的,,其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標設(shè)定。
4)明確企業(yè)價值觀,。企業(yè)價值觀是企業(yè)做事的根本,,是企業(yè)從事商業(yè)活動的準則,是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針,,其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,、保障性,也是企業(yè)發(fā)展的根基,。
上述四方面,,現(xiàn)實中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,,或許是在潛意識中遵循的,,我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,以保證戰(zhàn)略的正確制定,,當然,,隨著商業(yè)環(huán)境的變化,上述方面也會進行必要的調(diào)整,,戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化,。
5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定
基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,,同時服務(wù)服從于企業(yè)愿景,、使命和價值觀,我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,。
制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時應(yīng)注重:
1)企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合,。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,未來的商業(yè)發(fā)展趨勢也會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定,;商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重,,內(nèi)部盤點側(cè)重資料分析和能力洞察。
2)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢,。企業(yè)所處的區(qū)域,、核心市場所在地、生產(chǎn)基地所在地及周邊,無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域,,而這些區(qū)域的局勢很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展,,影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,,考慮到區(qū)域局勢的可能性演變,。
3)企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會很多種,,戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種,,但企業(yè)的資源和能力是有限的,與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實并不多,,戰(zhàn)略選擇的價值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之,。
6、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,,為了應(yīng)對競爭,,我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略,其實就是在“低成本競爭,、差異化競爭,、聚焦化競爭”中做出選擇。
競爭戰(zhàn)略選擇時注意:
1)企業(yè)競爭戰(zhàn)略可以按業(yè)務(wù)單元進行制定,,確定其具體要求操作策略,,對各業(yè)務(wù)層面的區(qū)別操作:加大投入、維持現(xiàn)狀,、清算出局等作出決擇,;
2)企業(yè)競爭戰(zhàn)略具有區(qū)域差異性,可分區(qū)域制定不同競爭戰(zhàn)略,,對核心區(qū)域,、重點區(qū)域競爭戰(zhàn)略進行重點關(guān)注,差異化操作以實現(xiàn)利潤最大化,;
3)分不同子公司制定,,對各公司制定不同的競爭戰(zhàn)略,確保其資源能力得到充分發(fā)揮,,并將不同子公司差異性制定戰(zhàn)略和總部主導(dǎo)統(tǒng)籌相結(jié)合,。
7、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定
業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定時應(yīng)注意:
1)公司發(fā)展戰(zhàn)略是公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的基調(diào),。如增長型發(fā)展戰(zhàn)略體現(xiàn)在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略上就是側(cè)重于業(yè)務(wù)增長,穩(wěn)定性戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,,緊密性戰(zhàn)略則側(cè)重于業(yè)務(wù)??;業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定須以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為前提和基調(diào)。
2)競爭戰(zhàn)略是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定的方向,。競爭戰(zhàn)略已經(jīng)制定了企業(yè)的競爭方式,、競爭路徑,業(yè)務(wù)規(guī)劃就是競爭戰(zhàn)略的具體體現(xiàn),,業(yè)務(wù)的增長,、維持、淘汰等操作如何推進都會來源于競爭戰(zhàn)略的制定,。
3)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略側(cè)重于業(yè)務(wù)層面的結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、發(fā)展提升。對業(yè)務(wù)進行系統(tǒng)的盤點,,此處可以和上述的內(nèi)部資源盤整相結(jié)合,,關(guān)于業(yè)務(wù)的銷售比重、毛利比重,、地區(qū)構(gòu)成,、物流配比、生產(chǎn)支持狀況等進行系統(tǒng)化分析,,依據(jù)競爭戰(zhàn)略進行相關(guān)操作,。
4)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃實際是對業(yè)務(wù)的銷售額、毛利貢獻,、銷售比重,、區(qū)域構(gòu)成、層次安排等作出量化規(guī)定,,其是對公司發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略的落地承接,。
8、企業(yè)職能戰(zhàn)略制定
為了落實公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展需要,,需要對職能部門戰(zhàn)略作出清晰界定,明確各部門職能,,主要是以營銷部門為主導(dǎo),,以生產(chǎn)、物流,、財務(wù)等部門為保障體系強化運作,。
企業(yè)職能規(guī)劃時應(yīng)注意:
1)對市場部門給予清晰界定,明確市場操作方略,;
2)對銷售部門給予界定,,明確銷售部門的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品包裝戰(zhàn)略,、品牌管理方略,、渠道建設(shè)方略、客戶管理方略等重要環(huán)節(jié),聚焦資源,、強化產(chǎn)出是企業(yè)發(fā)展必由之路,。
3)保障體系要健全。營銷部門是核心,,人力保障,、組織建設(shè)、財務(wù)支持,、物流安排等方面一樣很重要,,要給予明確規(guī)定,也是對企業(yè)主要價值部門的有力支持,。
9,、企業(yè)戰(zhàn)略推進與控制
戰(zhàn)略制定很重要,戰(zhàn)略執(zhí)行更重要,,對戰(zhàn)略的推進與控制是重中之重,。
1)關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)長期跟蹤監(jiān)控,,推進執(zhí)行,,保證其運行及時、有效,,并對整體戰(zhàn)略規(guī)劃起到推動作用,。
2)關(guān)鍵結(jié)點控制。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)置若干個關(guān)鍵結(jié)點,,對其推進時間,、空間給予清晰界定,并及時跟進,,實現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點掌控,,推進戰(zhàn)略規(guī)劃的良性實施。
3)財務(wù)控制,。對戰(zhàn)略規(guī)劃是設(shè)置的業(yè)務(wù)目標,、保障支持目標進行必要的財務(wù)控制,戰(zhàn)略執(zhí)行推進所需錢款按時,、有計劃支付,,適時動態(tài)監(jiān)控有序調(diào)整,保證戰(zhàn)略執(zhí)行有序推進,,伺機推動戰(zhàn)略的動態(tài)管理,。
4)組織控制。必要時可成立“戰(zhàn)略管理委員會”,,推進戰(zhàn)略的制定,、督導(dǎo)和監(jiān)控,,保證戰(zhàn)略的科學(xué)制定和有效執(zhí)行。
公司戰(zhàn)略方針如何制定,?
第一步:對戰(zhàn)略目標進行分解
企業(yè)戰(zhàn)略制定出來以后,,首先需要當戰(zhàn)略目標進行分解,將總體戰(zhàn)略目標分解為各年年度戰(zhàn)略目標,,然后各年再將年度戰(zhàn)略目標分解為季度目標,、月度目標;將企業(yè)戰(zhàn)略目標分解為部門戰(zhàn)略目標,,部門然后將目標層層分解到個人,。戰(zhàn)略目標分解使得企業(yè)各部門、各層次人員對企業(yè)的戰(zhàn)略有了清晰明確的了解,,同時也明確了個人的目標,,將員工的奮斗目標與企業(yè)的戰(zhàn)略目標緊密地結(jié)合起來。
第二步:制定戰(zhàn)略實施計劃
戰(zhàn)略目標分解及實施過程也是一個目標管理的過程,,從而需要通過動態(tài)的計劃,、執(zhí)行、檢查,、修正,,不斷循環(huán),推動前進,。戰(zhàn)略實施計劃是企業(yè)為實施其戰(zhàn)略而進行的一系列重組資源活動的匯總,。通過有規(guī)劃的'戰(zhàn)略行動,企業(yè)將一步步向著戰(zhàn)略目標前進,,并最終實現(xiàn)目標,,因此戰(zhàn)略實施計劃對于戰(zhàn)略是否能夠成功實現(xiàn)具有相當重要的意義,戰(zhàn)略實施計劃確保戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),。
第三步:根據(jù)實施計劃制定詳細的實施內(nèi)容,,并進行實施。
戰(zhàn)略管理決定的是企業(yè)以后的發(fā)展方向,,所以制定之初就要,,科學(xué)謹慎,做好規(guī)劃
如何制定公司戰(zhàn)略目標,?
一、制定戰(zhàn)略三問題:
1.到哪去,?涉及使命,、愿景、定位,、目標等,;
2.怎么到,?路徑、方法等,;
3.要誰去,?組織、人才等,。
二,、制定戰(zhàn)略五步法:
1.戰(zhàn)略分析。
1)分析外部的機會與威脅,;2)分析內(nèi)部優(yōu)勢與不足,,通常用swot分析法即可,做出一個戰(zhàn)略判斷,。
2.戰(zhàn)略選擇,。
1)選擇戰(zhàn)略類型(增長型戰(zhàn)略、可增長型,、穩(wěn)定型戰(zhàn)略,、收縮型戰(zhàn)略);2)戰(zhàn)略路徑(市場滲透,、市場開發(fā),、產(chǎn)品開發(fā)、一體化,、多元化,、國際化);3)戰(zhàn)略方式(獨立開發(fā),、合并收購,、合作開發(fā))。
3.戰(zhàn)略目標,。
1)確立使命,、愿景(戰(zhàn)略的戰(zhàn)略);2)確立3-5年奮斗目標,;3)確立1年奮斗目標,。
4.戰(zhàn)略部署。
1)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(事業(yè)部,、阿米巴,、矩陣、平臺等),;2)關(guān)鍵流程(獲客流程,、服務(wù)流程、產(chǎn)品流程,、供應(yīng)流程等等),;3)績效指標(財務(wù)指標,、客戶指標、運營指標,、人力指標),;4)企業(yè)文化(客戶導(dǎo)向、創(chuàng)新導(dǎo)向,、目標導(dǎo)向,、協(xié)作導(dǎo)向、紀律導(dǎo)向),。
5.戰(zhàn)略行動,。
1)年度經(jīng)營計劃(營業(yè)收入、變動成本,、固定成本,、經(jīng)營利潤、凈利潤等),;2)年度經(jīng)營計劃分解(公司目標,、部門目標、季度目標,、月底目標),。
企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該如何制定?
如果把企業(yè)比作一個人,,一幅企業(yè)的遠景就像是人的一個夢想,,戰(zhàn)略是通向人生夢想的規(guī)劃。
好的企業(yè)戰(zhàn)略則是企業(yè)通向成功而繪制的宏偉藍圖,。
好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境,、產(chǎn)業(yè)趨勢、競爭對手,,結(jié)合企業(yè)自身的情況而制定的,。
企業(yè)戰(zhàn)略的制定是要解決企業(yè)應(yīng)該在什么地方競爭,如何去競爭及何時去競爭的問題,。
戰(zhàn)略的制定本身是一個系統(tǒng)的工作,。
需要內(nèi)外部兩方面的大量信息來作為決策的依據(jù)。
同時也需要科學(xué)的內(nèi)部的討論決策程序,,每個人都在會上同意了的戰(zhàn)略不一定總是正確的戰(zhàn)略,,表決的人們有沒有真正地深刻理解戰(zhàn)略,對決策的結(jié)果也會有很大影響,。
具體來說,,制定出的戰(zhàn)略也需要有具體的步驟性,一個好的戰(zhàn)略需要有很強的可行性,。
制定戰(zhàn)略"認定方向"最重要,。
企業(yè)就像在商海中航行的一艘船,如果要到達成功的彼岸,,最重要的是認定航行的方向,。
方向錯誤或方向不確定,航行越遠,,離成功的目標就越遠,,而且更容易遇險。
企業(yè)"選準一個方向"往往是一件困難的工作,,而在選擇后能夠堅定不移,,勇往直前也不容易。
現(xiàn)實中,,不少的企業(yè)家,、決策者在選準方向后仍然心存疑慮,缺乏信心,,左右搖擺不定,,遲遲不能付諸行動,觀望拖延,,對企業(yè)大發(fā)展有莫大的影響,。
只有真真正正認定的東西才可以稱為戰(zhàn)略,否則,,所謂的"戰(zhàn)略"實際上只是一個待選待定的方案,。
認定戰(zhàn)略方向,體現(xiàn)在企業(yè)開始大規(guī)模投入資源,,包括人,、財、物,、時間等,,并做到專業(yè)、專心,、恒心,。
其次"確立目標"很重要。
企業(yè)這艘航船,,起航前首先要確定將要到達的目的港,。
目標不明確,或者目標不具體,、不切實際,,都會導(dǎo)致航程不成功。
確立目標需要在可能的目標與不可能的目標之間尋求平衡,。
目標既要宏偉遠大,,充滿壯志雄心,,又要符合企業(yè)的實際,以贏得商業(yè)利益為導(dǎo)向;要盡量具體,,太遙遠,、太理想化、不切實際的目標對企業(yè)有害而無利,。
第三"全力以赴"很關(guān)鍵,。
現(xiàn)實中,有些企業(yè)雖然制定了戰(zhàn)略規(guī)劃,,但是不能做到全力以赴,,人力、物力,、時間等資源投入不足,,戰(zhàn)略成了看上去令人向往、說出來讓人鼓舞,、想起來使人煩惱,、做起來虎頭蛇尾、實際上是自欺欺人的東西,。
我們強調(diào)"全力以赴"這一特征,,就是要在實際操作上區(qū)分真戰(zhàn)略和假戰(zhàn)略。
不能夠做到全力以赴就不算是戰(zhàn)略;沒有全力以赴就不可能達成戰(zhàn)略目標
如何制定企業(yè)文化戰(zhàn)略,?
確定企業(yè)愿景,、使命與戰(zhàn)略目標。制定企業(yè)戰(zhàn)略首先必須確定企業(yè)愿景,、企業(yè)使命和企業(yè)戰(zhàn)略目標,。
準備戰(zhàn)略方案。在分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境并確定企業(yè)戰(zhàn)略目標后,, 企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專家及其他有關(guān)人員一起參與企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃,,即實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的詳細行動計劃。由于思路以及實施途徑方法的不同,,初步戰(zhàn)略方案可能是多樣化的,。戰(zhàn)略方案的制定需要充分考慮企業(yè)內(nèi)外部的影響因素,要識別現(xiàn)在是否存在相似戰(zhàn)略,,若存在,,就要鑒定其是否與當前的企業(yè)目標、企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng),,是否存在缺陷,。在識別和鑒定的基礎(chǔ)上,再做出是在現(xiàn)有戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上進行修訂,還是必須制定新戰(zhàn)略的決策,,以及確定新戰(zhàn)略應(yīng)在哪些方面進行改進和完善的具體方案,。
評價和選擇戰(zhàn)略方案。企業(yè)戰(zhàn)略方案評價的目的是確定每個戰(zhàn)略方案的有效性,。決策者通過對制定的幾種方案進行評價與比較后,,從中選擇一種較滿意的戰(zhàn)略方案,該過程是企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)知識,、實際經(jīng)驗、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和藝術(shù)的集中體現(xiàn),。評價和選擇戰(zhàn)略方案時應(yīng)遵循的基本原則有擇優(yōu)原則,、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則等。
企業(yè)如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃,?
是公司高層,,還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,抑或是咨詢公司,? 在十幾年前,,大部分企業(yè)的IT部門的職責就是買電腦、修電腦,、為業(yè)務(wù)部門提供各種電腦及周邊相關(guān)的服務(wù),,IT部門幾乎不需要制定任何的IT規(guī)劃。
隨著IT技術(shù)與業(yè)務(wù)的深度融合,,IT部門在企業(yè)發(fā)展中的作用也越來越大,,IT規(guī)劃也就成為許多CIO需要思考的問題,許多問題也隨之而來:是公司高層,,還是CIO領(lǐng)導(dǎo)的IT部門,,抑或是咨詢公司?在ITValue社區(qū),,各行各業(yè)的CIO紛紛拋出自己的經(jīng)驗和看法,。
在討論如何制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃前,首先要面對的問題是企業(yè)是否需要制定戰(zhàn)略規(guī)劃,,不同的企業(yè)有不同的答案,。
IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理文永生曾拜訪過很多企業(yè),這些企業(yè)都曾請麥肯錫等知名咨詢公司做過相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃,,但做完之后大部分企業(yè)都將規(guī)劃束之高閣,。
這其中的原因,有的是咨詢公司所派遣顧問團隊的行業(yè)洞察能力較弱,,無法形成有指導(dǎo)意義的報告,;有的是因為企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展過于動態(tài)、難以看得長遠,咨詢項目做完后,,調(diào)研報告也已經(jīng)過時,。
文永生認為,企業(yè)是否應(yīng)該制定IT規(guī)劃,,要看企業(yè)的業(yè)務(wù)能不能被規(guī)劃,,如果不能,那么即便做了IT規(guī)劃也實現(xiàn)不了所期望的業(yè)務(wù)價值,。
當然,,無論企業(yè)業(yè)務(wù)是否能被規(guī)劃,其IT規(guī)劃的過程都可以協(xié)同大家對信息化形成統(tǒng)一的認知,,以便發(fā)現(xiàn)未來工作的潛在合作者和隱藏的障礙點,。
通過IT規(guī)劃的過程,也可以理清楚未來進行信息化建設(shè)的思路,。
在ITValue社區(qū)中,,CIO們在討論中達成共識:IT戰(zhàn)略一定程度需要服從并服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,IT戰(zhàn)略規(guī)劃要最大程度的匹配企業(yè)戰(zhàn)略,。
強生集團就是一個很好的例子,。
強生集團有很明確的商業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,IT部門則根據(jù)經(jīng)營策略調(diào)整IT戰(zhàn)略,,使IT變成一種提供系統(tǒng)支持,、促進業(yè)務(wù)增長的能力驅(qū)動部門。
從2007年開始,,強生制藥亞太區(qū)IT部門設(shè)計研發(fā)了區(qū)域SOA平臺,,這個平臺建立在支持共性關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的SAP ERP基礎(chǔ)之上,以匹配業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略至2016年(這個平臺的生命周期將在2016年左右結(jié)束),。
到2014年再實施另一個IT項目,,以替代現(xiàn)有項目平臺。
這就是強生亞太區(qū)CIO馮太川的IT戰(zhàn)略,,不但與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相一致,,而且業(yè)務(wù)部門可以知道到2016年的收益目標、產(chǎn)品渠道,、市場規(guī)模,、收益趨勢、市場優(yōu)勢等,。
企業(yè)如何制定戰(zhàn)略規(guī)劃,?
1、準確外部環(huán)境分析
1)認清外部環(huán)境發(fā)生的變化,。商業(yè)環(huán)境時常處于劇烈變化之中,,而環(huán)境變化會對企業(yè)經(jīng)營發(fā)生重要影響,,有些影響甚至是致命的,我們要認請宏觀的變化,、行業(yè)的變革,、競爭條件的變化、消費者需求的變化,,認清這些變化將會更有利于我們的發(fā)展,。2)洞察變化帶來的影響。行業(yè)變化是必然的,,不過不是所有的變化都會帶來對企業(yè)的影響,,我們要分清行業(yè)變革帶來的主要影響、次要影響,;對企業(yè)帶來的直接影響,、間接影響,并把這些影響系統(tǒng)分析,,清晰洞察,做出對策,,加以應(yīng)對,。3)分清企業(yè)的機會和威脅。外界環(huán)境帶來的變化無非是機遇和威脅,,機遇我們是要抓住的,,威脅我們是要避免的,分清這些并及時應(yīng)對會使我們發(fā)展更快,。2,、科學(xué)內(nèi)部資源和能力盤整
1)內(nèi)部資源系統(tǒng)盤點。對企業(yè)的人力資源,、物質(zhì)資源,、財務(wù)資源、生產(chǎn)資源,、網(wǎng)絡(luò)資源,、隱性資源(企業(yè)文化、員工意識等)等方面進行系統(tǒng)盤整,,將之對戰(zhàn)略的支持度和可轉(zhuǎn)移性進行分析,,財務(wù)、銷售,、成本方面須定量,,隱性、網(wǎng)絡(luò)等方面須定性,,資源盤點在于明晰現(xiàn)有資源狀況,,為戰(zhàn)略制定執(zhí)行打下資源基礎(chǔ),。2)企業(yè)能力盤整。對企業(yè)生產(chǎn)力,、營銷力,、盈利力、財務(wù)收益力,、發(fā)展力,、營運力等進行系統(tǒng)評估,對各部分的關(guān)鍵要素進行評分,,并同行業(yè)先進企業(yè),、區(qū)域先進企業(yè)對比,明晰企業(yè)的競爭優(yōu)勢所在,,明確自己的核心競爭力,,并著力構(gòu)建自己的核心競爭力,同時要評估企業(yè)現(xiàn)有能力狀況,。3)分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,。資源和能力企業(yè)不大可能全部優(yōu)秀,擁有程度會有不同,,評估過程中我們要分清企業(yè)的優(yōu)勢劣勢,,并做出相應(yīng)的改善應(yīng)對之策,以此來確定各資源能力對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的支持,,為下一步的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃做準備,。3、內(nèi)外部分析整合
企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析完畢,,企業(yè)的商業(yè)環(huán)境就清晰明確了,,我們要對外部的變化影響、內(nèi)部的資源能力支持評估,,進行綜合比較,,從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。對企業(yè)外部環(huán)境中的關(guān)鍵影響因素,、內(nèi)部資源中的關(guān)鍵驅(qū)動因素和內(nèi)部能力中的關(guān)鍵成功因素進行評分比對,,并同行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)進行對比,參照行業(yè)成功關(guān)鍵因素和競爭成功要素,,選擇出企業(yè)的戰(zhàn)略方向,,當然,SO戰(zhàn)略是必備之選了,,而我們所有的分析洞察旨在使戰(zhàn)略更加有支撐,、可行,確保選擇的正確性,。對企業(yè)的發(fā)展要作出必要的戰(zhàn)略假設(shè),,對企業(yè)所有的可能發(fā)展路徑進行剖析,,并同企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力進行匹配對比,評估戰(zhàn)略假設(shè)的可行性,,進行效果預(yù)測和發(fā)展探討,,從而確定企業(yè)的發(fā)展方向及路徑。4,、明晰企業(yè)愿景,、使命、價值觀
1)明白企業(yè)存在的意義,。企業(yè)為什么會存在,,為什么而發(fā)展—這些基礎(chǔ)的問題其實就是企業(yè)存在的意義,或許是為了獲取利潤,,或許是為了實現(xiàn)企業(yè)家價值,,或許是為了其它,但做企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃前,,首先要明確企業(yè)存在的意義,,這樣我們才能更好的實現(xiàn)企業(yè)存在的價值。2)明確企業(yè)未來的愿景,。其實就是回答企業(yè)“現(xiàn)在是什么,、未來是什么”的問題,讓企業(yè)真正明白自己所需所求,,看清現(xiàn)實狀況和發(fā)展前景,目標是明確了,,發(fā)展也會更加有動力,。需要注意的是,企業(yè)愿景要是具體的,,明確的,,經(jīng)過努力進取可以實現(xiàn)的。3)明確企業(yè)使命,。企業(yè)使命是企業(yè)自己在商業(yè)環(huán)境中所選擇的定位,,企業(yè)終究是從事商業(yè)活動的,企業(yè)使命是企業(yè)明確其商業(yè)價值的重要一步,,也是企業(yè)需要清晰的,,其直接關(guān)系到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標設(shè)定。4)明確企業(yè)價值觀,。企業(yè)價值觀是企業(yè)做事的根本,,是企業(yè)從事商業(yè)活動的準則,是企業(yè)商業(yè)經(jīng)營的一貫方針,,其決定了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,、保障性,,也是企業(yè)發(fā)展的根基。上述四方面,,現(xiàn)實中的企業(yè)往往是都已經(jīng)提前確定的,,或許是在潛意識中遵循的,我們在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時要挖掘并遵循這些既定的規(guī)則,,以保證戰(zhàn)略的正確制定,,當然,隨著商業(yè)環(huán)境的變化,,上述方面也會進行必要的調(diào)整,,戰(zhàn)略規(guī)劃隨之也要發(fā)生相應(yīng)變化。5,、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定
基于企業(yè)商業(yè)環(huán)境和資源能力的洞察,,同時服務(wù)服從于企業(yè)愿景、使命和價值觀,,我們制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,。制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時應(yīng)注重:
1)企業(yè)總體戰(zhàn)略要和商業(yè)環(huán)境緊密結(jié)合。商業(yè)環(huán)境和競爭狀況將會很大程度上影響到企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定和執(zhí)行,,未來的商業(yè)發(fā)展趨勢也會影響到企業(yè)的戰(zhàn)略制定,;商業(yè)分析宜以外部環(huán)境分析和預(yù)判為重,內(nèi)部盤點側(cè)重資料分析和能力洞察,。2)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要考慮到區(qū)域局勢,。企業(yè)所處的區(qū)域、核心市場所在地,、生產(chǎn)基地所在地及周邊,,無不是企業(yè)經(jīng)營的重要區(qū)域,而這些區(qū)域的局勢很大程度上也在影響著企業(yè)發(fā)展,,影響著企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃制定,。戰(zhàn)略規(guī)劃要兼顧這些方面,考慮到區(qū)域局勢的可能性演變,。3)企業(yè)資源和能力與戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配度是重要的參照值,。企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃可能會很多種,戰(zhàn)略假設(shè)也可以做很多種,,但企業(yè)的資源和能力是有限的,,與其相匹配的戰(zhàn)略規(guī)劃其實并不多,戰(zhàn)略選擇的價值就在于從假設(shè)中選出正確的路徑并矢志行之,。6,、企業(yè)競爭戰(zhàn)略制定
企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略既定,為了應(yīng)對競爭,,我們需要制定企業(yè)競爭戰(zhàn)略,,其實就是在“低成本競爭,、差異化競爭、聚焦化競爭”中做出選擇,。
如何制定人力資源戰(zhàn)略,?
制定人力資源戰(zhàn)略的方法如下:
第一、公司戰(zhàn)略澄清 ,。戰(zhàn)略澄清簡單講就是要人力資源主管要搞清楚公司未來的行業(yè)定位,,經(jīng)營策略,經(jīng)營規(guī)模,,產(chǎn)值目標等,。什么的行業(yè)定位決定了選擇什么樣的人才,經(jīng)營策略決定了選擇什么類型的人才,,經(jīng)營規(guī)模和產(chǎn)值目標決定了人才的成本,。只有在公司戰(zhàn)略清晰的前提下,人力資源規(guī)劃才能有的放矢,,而不是空中樓閣,。
第二、內(nèi)部人力資源現(xiàn)狀分析,。在對公司的發(fā)展戰(zhàn)略作了澄清后,,接下來人力資源部應(yīng)對公司目前的人員質(zhì)量、數(shù)量做一個詳細的分析,。具體程序包括:詳細分析目前在職人員的學(xué)歷,、能力特長、綜合素質(zhì)情況,;對公司人員進行歸類,,分清哪些是績優(yōu)股、哪些是潛力股,、哪些是大盤股、哪些是垃圾股等,。
第三,、各部門崗位定編狀況和需求分析 。結(jié)合公司的人力資源狀況分析,,人力資源部配合各部門經(jīng)理對各部門的崗位定編情況進行分析,,以確定定崗情況和未來的需求,列出公司的崗位需求表,,并和部門經(jīng)理,、公司高層管理者一起進行確認。
第四,、制定公司1-3年人力資源規(guī)劃,。根據(jù)上三個階段的綜合信息的整理,,經(jīng)和公司上層領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)論證后,整理成完整的人力資源規(guī)劃文檔,,對公司未來的人力資源需求進行質(zhì)量,、數(shù)量的明確規(guī)劃,同時大致說明具體的培訓(xùn)方法,、招聘渠道,、費用計劃等實施措施思路。
第五,、制定人力資源規(guī)劃執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)措施,。在通過公司的人力資源規(guī)劃體系后,接下來很重要的工作在于人力資源部要配合規(guī)劃的要求,,制定相關(guān)“選,、育、用,、留”的政策來滿足人力規(guī)劃的需要,。人力資源規(guī)劃是否能落到實處,還需要人力資源工作者如何更好的運用一些戰(zhàn)術(shù)策略,,達到要求,。
擴展資料:
人力資源(HumanResources,簡稱HR)指在一個國家或地區(qū)中,,處于勞動年齡,、未到勞動年齡和超過勞動年齡但具有勞動能力的人口之和。人力資源也指一定時期內(nèi)組織中的人所擁有的能夠被企業(yè)所用,,且對價值創(chuàng)造起貢獻作用的教育,、能力、技能,、經(jīng)驗,、體力等的總稱。
人力資源還是企事業(yè)單位獨立的經(jīng)營團體所需人員具備的能力(資源),。
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