7ps營銷理論的目的,？

7Ps營銷理論(The Marketing Theory of 7Ps)是在1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”得出的理論，三個“服務(wù)性的P”即：人（ People ）,、過程（ Process）,、有形展示（Physical evidence）。

布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）將下面3個P增加到了原有的4P（產(chǎn)品,、價格,、促銷、渠道）營銷組合中,。包括產(chǎn)品,、價格、渠道,、促銷,、人員、有形展示和服務(wù)過程等7個要素,。

7ps營銷理論人員包括哪些,？

7Ps營銷理論(The Marketing Theory of 7Ps)是在1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個“服務(wù)性的P”得出的理論，三個“服務(wù)性的P”即：人（ People ）,、過程（ Process）,、有形展示（Physical evidence）。

人員（People）包括： 所有的人都直接或間接地被卷入某種服務(wù)的消費過程中,，這是7P營銷組合很重要的一個觀點,。 知識工作者、白領(lǐng)雇員,、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產(chǎn)品或服務(wù)的供給中,，這部分價值往往非常顯著。

營銷手段和營銷策略,？

主要有：SEO與SEM營銷,、垂直行業(yè)營銷、自媒體營銷,、視頻營銷,，還有一些整合營銷,、數(shù)字營銷、事件營銷,、體育營銷,。娛樂營銷、文化營銷,、公益營銷,、公關(guān)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷,、郵件營銷,、饑餓營銷、

1,、SEO與SEM營銷：這是目前兩個比較火熱的網(wǎng)絡(luò)營銷防范之一,，對于初創(chuàng)企業(yè)來說，希望越快的時間占據(jù)市場,，那么首選的是SEM競價是比較好的選擇,，而對于企業(yè)中長期發(fā)展而言，這兩個營銷方式都需要相輔相成的配合才起到關(guān)鍵作用,。SEM是很多企業(yè)快速見效的利器,，而SEO則是企業(yè)長期發(fā)展獲得客戶認(rèn)知的一種長效路徑，所以兩者輔助缺一不可,。

2、垂直行業(yè)營銷：垂直營銷是不少企業(yè)的選擇,，垂直營銷直接影響到的是購買人群,，這些垂直的地方都有我們產(chǎn)品對應(yīng)的人群；比如我們在垂直的論壇上面做一些產(chǎn)品對應(yīng)的營銷方案,，只要方法和包裝到位,，在這樣的地方我們活的良好的轉(zhuǎn)化效果。

3,、自媒體營銷：這也是這兩年比較火的營銷方法之一,，這個上面的火熱主要集中在分發(fā)渠道的多樣化，渠道的多樣化也意味著我們所做的內(nèi)容擴(kuò)散性也變得異常的豐富,。

4,、視頻營銷：這也是這幾年比較火熱的營銷方式之一，抖音,，快手等平臺的興起,，給了短視頻營銷帶來了不少助力。隨著視頻帶貨,，各類VLOG的興起,，直播的火熱，視頻營銷為企業(yè)的營銷產(chǎn)品帶來了新思路：原來銷售還可以這樣。對于企業(yè)來說,，尤其是各類快消產(chǎn)品,，視頻營銷將是企業(yè)不錯的選擇。

舉

服務(wù)營銷的7ps理論的案例,？

一：案例一：經(jīng)典案例――寶島眼鏡　　寶島眼鏡成功案例：營銷戰(zhàn)略的組合應(yīng)用　　寶島眼鏡的整體營銷戰(zhàn)略分成店內(nèi)及店外,。店內(nèi)的營銷就是7P里的Process、People,、Physical Evidence,。傳統(tǒng)的4P營銷在對外的使用上仍然是重點。寶島眼鏡對外的營銷主題是：專業(yè),、服務(wù)及時尚,。專業(yè)及服務(wù)的體驗必需在店內(nèi)才能發(fā)揮?！　?1)店內(nèi)營銷,。　　(2)對外營銷,?！　殟u眼鏡一步一步發(fā)展成為中國眼鏡零售業(yè)領(lǐng)頭羊的實戰(zhàn)案例，向我們展示了零售服務(wù)企業(yè)在擴(kuò)張壯大中的營銷戰(zhàn)略方法和技巧,，那就是,，根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場的變化，采用多種營銷方法相組合的方式,。二：案例二：論酒店業(yè)營銷“7P”策略及其運用　　美國營銷專家杰羅姆?麥卡錫教授提出“4P”策略組合：產(chǎn)品(product),、價格(price)、分銷(place)和促銷(promotion),。隨著社會經(jīng)濟(jì)和理論的發(fā)展,，又出現(xiàn)people(人)、participant(參與者),、payoffs(報酬),、packaging(包裝)、politics(政治),、publicrelations(公共關(guān)系)等,。酒店業(yè)面臨著一些具有行業(yè)特點的具體問題，如服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定問題,，服務(wù)產(chǎn)品不能庫存,，服務(wù)專利申請難度大，生產(chǎn)與銷售同步等,。因此,，酒店需要對一系列策略進(jìn)行整合,。根據(jù)布姆斯和畢納提出的服務(wù)業(yè)營銷理論，筆者結(jié)合酒店業(yè)的實踐對營銷組合加以簡單論述,?！　?、Product――產(chǎn)品策略　　服務(wù)是飯店產(chǎn)品的重要組成部分,，此外,，服務(wù)品牌的創(chuàng)立與否，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)秀與否,，服務(wù)項目齊全與否,，售后服務(wù)的及時與否都是飯店產(chǎn)品的主要內(nèi)涵。因此,，從這個意義上講,，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是最好的營銷”這句話毫不為過?！　?,、Price――價格策略　　價格是影響營銷效果的重要因素之一，不少酒店在營銷過程中都曾陷入低價傾銷,、價格競爭的誤區(qū),，結(jié)果是得不償失?？茖W(xué)的價格應(yīng)充分考慮到市場現(xiàn)狀,、飯店產(chǎn)品質(zhì)量、顧客的認(rèn)知價值,、地域性物價水平等因素,。就定價策略而言，又可分為成本取向訂價法,、需求取向定價法和競爭取向定價法三種策略?！　?,、Place――分銷策略　　作為營銷的主要因素之一，飯店應(yīng)巧妙利用區(qū)域銷售,、代理營銷,、網(wǎng)上銷售等分銷渠道，最大限度提升銷售量,，準(zhǔn)確認(rèn)知和利用細(xì)分市場技術(shù)也是非常重要的,，如具體到每家酒店而言，散客,、團(tuán)隊和會議等類型的客人的比重劃分等,?！　?、Promotion――促銷策略　　促銷的內(nèi)容和形式非常豐富的,，酒店進(jìn)行各種形式的廣告,，利用各種機(jī)會進(jìn)行的企業(yè)宣傳，銷售人員采取的跟進(jìn)服務(wù),，銷售人員進(jìn)行的面對面的推銷產(chǎn)品及酒店進(jìn)行一切公關(guān)活動都是促銷內(nèi)容的具體體現(xiàn),。　　5,、People――人本策略　　人本策略分為兩層含義,，一是以客人為本。顧客是酒店生存和發(fā)展的根本,，市場競爭就是吸引賓客的競爭,，因此，營銷的目的是培育忠誠的賓客,，忠誠的賓客相信企業(yè)最尊重他們,，能為他們提供最大的消費價值，從而成為企業(yè)謀求最大利潤的主要群體,。體現(xiàn)在營銷中的“人本”,，應(yīng)高度尊重信任客人，提供使賓客偏愛的產(chǎn)品,、服務(wù)和承諾,，讓客人享受到滿意加驚喜的服務(wù)，最終成為酒店的忠誠消費者,。二是以員工為本,，具體說是以酒店員工為本，正確地激勵人,、培育人,、選拔人、留住人,，調(diào)動員工創(chuàng)造力和積極性,，為酒店的整體營銷創(chuàng)造最大合力?！　?,、Physical evidence――有形展示策略　　酒店的有形展示可分為物質(zhì)環(huán)境、信息溝通和價格,。物質(zhì)環(huán)境又由周圍因素,、設(shè)計因素、社會因素構(gòu)成,，具體而言如空氣質(zhì)量,、環(huán)境清潔度,、員工服飾禮儀、企業(yè)形象標(biāo)識設(shè)計等,。信息溝通總體上有兩種形式：服務(wù)的有形化和信息化,，具體辦法就是在服務(wù)中和信息交流中強(qiáng)調(diào)與服務(wù)相聯(lián)系的有形物，以達(dá)到最佳服務(wù)效果,。價格與環(huán)境,、信息一樣，也是一種對服務(wù)的展示,，加強(qiáng)對價格的有形展示,，也是實施有形展示策略的重要內(nèi)容，除了價格高低與價值相符外,，關(guān)鍵還要增強(qiáng)價位透明度,，增加賓客對飯店的信任?！　?,、Process――過程控制策略　　在營銷計劃實施過程中，必然因市場的變化而發(fā)生意外情況,，酒店必須做好全過程的監(jiān)督,、調(diào)節(jié)和控制，才能達(dá)到營銷的最好效果,。簡而言之,，過程控制可分為計劃控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,。綜上所述,，在酒店營銷組合中，除“People”即人的因素不可控外,，其它因素的可控性很強(qiáng),。在當(dāng)前信息時代，消費者的需求日新月異,，企業(yè)外部的變化瞬息萬變,，但作為酒店從業(yè)人員，我們決不能因為營銷組合外部的,、客觀因素的可變性而忽了對它的研究，相反,，應(yīng)變消極被動為積極主動適應(yīng)外部環(huán)境,，酒店才能在千變?nèi)f化、紛繁復(fù)雜的大干世界里求生存,、圖發(fā)展,。

藥店營銷策略,？

1、適時激將

適時地用激勵性話語促使顧客下定決心購買,，是常用的推銷手段,。比如當(dāng)顧客面對高價保健品遲遲無法下決心購買時，銷售員可以說：要是您實在覺得這個貴,，不買也沒關(guān)系,。有些好面子的顧客可能就會為了面子而買單，這時銷售目的就達(dá)成了,。

2,、行動迅速

在推銷過程中，一旦顧客表現(xiàn)出比較明顯的購買決心時,，未免顧客反悔,，可以盡快征求顧客意見進(jìn)行開票和包裝，當(dāng)一切水到渠成,，就算顧客還有一絲猶豫的心,，一般也不會再拒絕購買了，只能乖乖掏錢買單,。

3,、機(jī)會不再

機(jī)會不再的套路很常見，但對很多顧客來說,，仍然有著很強(qiáng)的沖擊力,。采用此種方法時，可以讓顧客感受到營業(yè)員勸誡自己不要浪費機(jī)會的苦心,，讓顧客有做決定的契機(jī),。但需要注意的是，銷售時機(jī)不成熟時不要對顧客使用這種方法,。

4,、以退為進(jìn)

如果遇到非常猶豫不決，或者是對店員極度不信任的顧客,，采用常規(guī)銷售手段不斷加以誘導(dǎo),，也無法讓顧客下定決心，這時就要改變銷售策略了,。以退為進(jìn)就是不錯的選擇,。可以用“買賣不成仁義在”這種話刺激顧客,，讓顧客放松心情,，從而買單。

5,、免費試用

遇到一些新產(chǎn)品時,，由于不了解,，顧客難免更加謹(jǐn)慎，就算價格很心動,，也遲遲不愿買單,。這時可以讓顧客免費試用，親身體驗,，如果東西真的好,，很容易就能獲得顧客的認(rèn)可，從而迅速達(dá)成交易,。

交叉營銷策略,？

交叉營銷，指通過把時間,，金錢,、構(gòu)想、活動或演示空間等資源整合,，為任何企業(yè),，包括家庭式小企業(yè)、大企業(yè)或特許經(jīng)營店提供一個低成本的渠道,，去接觸更多的潛在客戶的一種營銷方法,。

交叉營銷已經(jīng)成為企業(yè)開展合作的重要內(nèi)容，甚至是并購得以發(fā)生的基礎(chǔ),。

交叉營銷也并非僅僅適用于大型企業(yè),，只要具備一定的條件，各種規(guī)模的企業(yè)都可以在一定范圍內(nèi)開展交叉營銷幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出,；保持銷售旺淡季現(xiàn)金流的平衡,；激發(fā)人們更多購物的動機(jī)；費用相同或減少的情況下,，能更頻繁地接觸更多潛在客戶,；培養(yǎng)與客戶和社團(tuán)間的信任。

營銷策略意義,？

市場營銷策略是指企業(yè)根據(jù)自身內(nèi)部條件和外部競爭狀況所確定的關(guān)于選擇和占領(lǐng)目標(biāo)市場的策略,。它是制定企業(yè)戰(zhàn)略性營銷計劃的重要組成部分，其實質(zhì)就是企業(yè)開展市場營銷活動的總體設(shè)計,。

企業(yè)制定市場營銷策略,，目的在于充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭能力,，更好地適應(yīng)營銷環(huán)境變化,，以較少的營銷投入獲取最大的經(jīng)濟(jì)效果。

營銷渠道策略？

以互聯(lián)網(wǎng)作為支撐的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道也應(yīng)具備傳統(tǒng)營銷渠道的功能,。營銷渠道是指與提供產(chǎn)品或服務(wù)以供使用或消費這一過程有關(guān)的一整套相互依存的機(jī)構(gòu)，它涉及到信息溝通,、資金轉(zhuǎn)移和事物轉(zhuǎn)移等,。

（1）訂貨系統(tǒng)。它為消費者提供產(chǎn)品信息,，同時方便廠家獲取消費者的需求信息,，以求達(dá)到供求平衡。一個完善的訂貨系統(tǒng),，可以最大限度降低庫存,，減少銷售費用。

（2）結(jié)算系統(tǒng),。消費者在購買產(chǎn)品后,，可以有多種方式方便地進(jìn)行付款。

ktv營銷策略,？

1.優(yōu)惠促銷,。根據(jù)市場價格，在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠,，同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,，宣傳優(yōu)惠項目。優(yōu)惠促銷的方法非常多,，比如折扣,、指定時段歡唱、學(xué)生半價,、唱歌送自助餐等,。

2.活動宣傳。根據(jù)KTV資金實力,，可以考慮選擇不同的活動宣傳方案：1）選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助,。2）與新聞媒體聯(lián)合，炒作KTV新聞,，比如KTV開出天價招高素質(zhì)服務(wù)員等,。3）舉辦娛樂活動，比如歌王爭霸等,。4）與其他企業(yè)聯(lián)合,，推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合,，推出聯(lián)名消費卡,。

3.廣告宣傳。考慮選擇地鐵,、電視,、人氣論壇等。

酒吧營銷策略,？

酒吧的營銷策略九班的話,，一般都是年輕人去消費，這個時候的話,，我們可以退出消費多少,，然后給他減多少，如果說他消費上300塊錢的話,，我們可以給他減少100塊錢,，這樣的話也有顧客去消費，要不我們就是充上500,，不但送上100,，然后他下次的話直接就可以用，這樣的話用貨的話也是挺大的