市場營銷相關(guān)證書有哪些？

市場營銷學專業(yè)可考的證書有助理營銷師證，助理商務(wù)策劃師,，銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)資格認證,，全國市場營銷職業(yè)人員培訓認證等，具體介紹如下：

1,、助理營銷師證,。營銷師是指在各類企業(yè)和事業(yè)組織市場營銷管理活動中從事市場調(diào)查和市場預(yù)測等，從事市場調(diào)研,，市場分析等營銷活動的人員,。

2、助理商務(wù)策劃師,。指具有良好職業(yè)道德,，能夠熟練運用經(jīng)濟管理和商務(wù)策劃理論和各種實戰(zhàn)方法為經(jīng)濟組織提供創(chuàng)新服務(wù)并取得明顯績效的專業(yè)化人員。

3,、銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)資格認證,。適合企業(yè)在崗的市場總監(jiān)及銷售經(jīng)理，對企業(yè)的后備力量和在校研究生,。

4,、全國市場營銷職業(yè)人員培訓認證。有從事營銷經(jīng)驗的企業(yè)中層管理人員都可,。而市場營銷經(jīng)理主要針對企業(yè)高層的管理人員,，對學歷及營銷從業(yè)年限有特別要求。

什么是相關(guān)群體？

相關(guān)群體（Reference Groups）是指對個人的態(tài)度,、意見和偏好有重大影響的群體,。人們的生活方式和偏好不是天生的，而是后天形成的,。對消費者的生活方式和偏好有影響的各種社會關(guān)系,，就稱為相關(guān)群體。相關(guān)群體可分為兩類:一是對個人影響最大的群體,，如家庭,、親朋好友、鄰居和同事等; 二是與個人并不直接接觸,，但影響也很顯著的群體,，如社會名流、影視明星,、體育明星等,，這被稱為崇拜性群體。

這種崇拜性群體的一舉一動常常成為人們仿效的對象,。

群體有哪些分類,？

群體分類分類就是將群體進行劃分。社會心理學通常是先對群體的含義進行探討,，然后對各種群體分類作出界定,。群體分類的方法有很多種，最常見的方法就是將群體劃分為統(tǒng)計群體與實際群體,。其中,。實際群體又可劃分為正式群體和非正式群體、成員群體和參照群體,，以及大群體和小群體,。

中文名

群體分類

分類方法

多種

概述

群體作為社會心理學范疇，是指那些成員間相互依賴,、彼此間存在互動的集合體,。在大部分群體中，成員之間存在面對面的直接接觸,，彼此相互影響,。

群體分類分類就是將群體進行劃分。群體分類的方法有很多種,，最常見的方法就是將群體劃分為統(tǒng)計群體與實際群體,。其中。實際群體又可劃分為正式群體和非正式群體,、成員群體和參照群體,，以及大群體和小群體。

群體的分類

統(tǒng)計群體與實際群體

根據(jù)群體是否真實存在也可以將群體劃分為統(tǒng)計群體與實際群體。所謂統(tǒng)計群體,，是指實際上并不存在,，只是為了研究和分析的需要，把具有某種特征的人在想象中組織起來,，成為群體。這種群體主要存在于統(tǒng)計學中,，如老年群體,。實際群體是指在一定空間和時間范圍內(nèi)存在的群體。這類群體有著明顯的界限和實際交往,，如學校的班級,。

正式群體跟非正式群體

人的社會活動主要通過兩個途徑進行，一個是正式的,，一個是非正式的,。正式的社會活動是指人們在群體中按照計劃完成公開的、特定的,、有目標的活動,。非正式的活動主要指人與人之間自發(fā)的思想感情交流活動。與此相應(yīng),，群體根據(jù)自身在人們社會生活中所發(fā)揮的作用,，也可劃分為正式的和非正式的兩種。

正式群體是指那么有明確規(guī)章,，成員地位和角色,、權(quán)利和義務(wù)都很清楚，并且有穩(wěn)定,，并具有穩(wěn)定,、正式編制的群體，如機關(guān)的科室,、工廠的班組,、學校的班級等。正式群體按其存在時間的長短又可分為永久性正式群體和暫時性正式群體,。永久性正式群體包括科室,、組班等。暫時性群體是指新產(chǎn)品設(shè)計組,、畢業(yè)生分配組等臨時性組織,。

非正式群體是指那些自發(fā)產(chǎn)生的，無明確規(guī)章的,，成員的地位與角色,、權(quán)利與義務(wù)都不明確的群體。人們除了完成工作和學習任務(wù)，還有交友,、娛樂,、消遣等各種各樣的欲望與需要，非正式群體往往借助于同鄉(xiāng)會,、集郵愛好者協(xié)會,、詩社、繪畫小組等形式,，幫助其成員獲得某種需要,。非正式群體往往以共同的利益、觀點為基礎(chǔ),，以感情為紐帶,，有較強的內(nèi)聚力和較高的行為一致性。

成員群體與參照群體

群體也可分為成員群體及參照群體,。成員群體是指個體為其正式成員的群體,。但是在現(xiàn)實生活匯總，常常有人拋棄自己所屬群體的觀念,，而向往其他群體的觀念,。例如，有些人出身于地主階級家庭,，卻投身于革命隊伍,。對于這種現(xiàn)象，參照群體能給予較好的解釋,。

參照群體通常包含三種含義：第一是作為比較標準的群體,。例如，一名技術(shù)工人,，自己的地位已經(jīng)不錯,，但與工程技術(shù)人員相比，又感到相形見絀,。第二是指晉升其間的群體,。在印度等級社會中，較低級的人總希望成為較高級的一份子,。第三是指個體以其他群體的加hi中和關(guān)奶奶為行為準則,。例如，一個菲律賓人長期生活在美國,，逐漸學會了用美國人的價值和觀念去為人處世,。總之,，參照群體是令其他群體成員向往的一類群體,。當群體成員對其所屬群體感到不滿時,，往往會尋找其他群體為參照，有時甚至在心目中樹立起兩個以上的參照群體,。

參照群體常被其他群體成員視為榜樣,，在某些情況下能起到模范作用，例如學校的先進班集體,、車間的先進班組等,；但有時也會起到帶頭破壞社會規(guī)范的作用。美國社會學家研究犯罪問題時發(fā)現(xiàn),，在犯罪率較高的社區(qū)內(nèi),，一些男孩子自幼就模仿犯罪團伙中大男孩子的行為，認為他們勇敢,、大膽，是真正的男子漢,，視他們?yōu)榭?，直至最后墮落成犯罪團伙成員。這類犯罪團伙在該社區(qū)內(nèi)成了許多小男孩心目中的參照群體,。注重參照群體研究,，認識、分析人們心目中的參照群體,，能更好地發(fā)揮先進群體的帶頭作用,，及時發(fā)現(xiàn)和制止越軌團伙的破壞作用。

大群體與小群體

群體規(guī)模即群體內(nèi)成員的數(shù)目,，它與群體凝聚力有密切的聯(lián)系,，它能直接影響到成員的感情和行為。因此,，可以將群體劃分為大群體與小群體,。在這方面，可以從三個方面進一步區(qū)分,。

首先,，二人群體與三人群體。最先揭示群體規(guī)模問題的是社會學家斯莫爾,。他比較了二人群體和三人群體,。

在二人群體中，任何一人的退出都可導(dǎo)致群體的解體,，這一事實迫使二人群體成員的不斷參與,，相互依存。二人群體成員間因此產(chǎn)生了特殊的親密感,、責任感,、壓力感,。在三人群體中，即使一個退出,，群體仍然存在,，彼此間的親密感、責任感都沒有那么強烈,；同時,，成員間關(guān)系不再像二人群體那樣面對面和公開，有了一定的匿名性和隱私性,，“三個和尚沒水吃”,，就是三人彼此推卸責任的結(jié)果。二人群體的另一個特點是,，任何人都無法扮演中間人的角色,，不存在多數(shù)派、少數(shù)派問題,；而三人群體不僅可以有人居間調(diào)停,，還會出現(xiàn)少數(shù)服從多數(shù)的局面。

其次,，小群體,，前面提到過，小群體研究僅限于2-50人的群體,。二人群體成員之間的關(guān)系是面對面的接觸,，三人群體成員之間的關(guān)系就不再是簡單的面對面的接觸了。群體每增加一個成員,，彼此之間的關(guān)系就會復(fù)雜很多倍,，不僅有兩個人的關(guān)系，還有個人與群內(nèi)群之間的關(guān)系,、群內(nèi)群與群內(nèi)群之間的關(guān)系等,。

夫妻二人組成的家庭，彼此之間只有一個關(guān)系,；生了一個兒子,，三人家庭成員有三個關(guān)系；兒子結(jié)婚,，四人家庭成員有六個關(guān)系,；有利孫子，關(guān)系就增加到10個,。這些關(guān)系多數(shù)是潛在的,，并不一定發(fā)生，但又隨時有可能發(fā)生,。群體成員的多寡,、人際關(guān)系的變化直接影響到群體凝聚力的變化,。

最后，大群體,。通常大群體是指人數(shù)眾多,、成員間只是以間接方式聯(lián)系在一起，沒有直接的社會交往和互動的群體,。而小群體是指人數(shù)較少,，成員間有面對面的直接接觸和互動的群體。

困難群體有哪些,？

1,、城鎮(zhèn)和農(nóng)村最低保障家庭子女。農(nóng)村低收入純農(nóng)戶家庭子女,。特困職工家庭子女,。孤殘學生。革命烈士或因公犧牲軍人,、警察子女,。少數(shù)民族家庭經(jīng)濟困難學生。家庭遭遇突發(fā)性,、不可抗力變故,，造成人身或財產(chǎn)的重大損失的困難學生,。

2,、家庭遭遇突發(fā)性、不可抗力變故,，造成人身或財產(chǎn)的重大損失的困難學生,。需提供所在村委證明、鎮(zhèn)政府確認和因病致貧,、因災(zāi)致貧的材料,，如病歷、大病藥費單據(jù)等原件,。

3,、除符合以上條件外，還具備以下條件的,，如烈士子女,、孤兒、父母患有嚴重疾病或殘疾（喪失或部分喪失勞動能力的）以及特殊困難家庭,，家庭持有《特困證》,、《社會扶助證》、《最低生活保障證》及本人月平均生活費與家庭人均收入在200元以下,，難以維持基本生活的列為特困生,。

銷售群體有哪些,？

1、理智型,。

這類顧客的購買行為是在理性購買的動機支配下形成的,。這類顧客的頭腦冷靜、清醒,，很少受外界條件的干擾,。他們購買商品時，很少受廣告宣傳,、商標及華麗包裝的影響,，可以按照自己事先既定的購買目標進行購買活動，購買商品以后很少后悔,。為了幫助顧客了解產(chǎn)品的各種特性和優(yōu)點,，推銷員應(yīng)當利用樣本、說明書等宣傳媒體向顧客進行介紹,，并現(xiàn)場演示,。

2、沖動型,。

這類顧客的購買行為是在感情購買的動機支配下形成的,。這類顧客，事先并沒有經(jīng)過認真考慮就確定購買,，他們?nèi)菀资軓V告宣傳,、商標、商品包裝所影響,，特別是容易受購買氣氛的控制,。這類購買行為多數(shù)是從個人性的興趣出發(fā)，不大講究產(chǎn)品的性能和實際效用,，購買后容易后悔,。對于這種類型的顧客，推銷員可以通過口頭說服,，加強包裝等手段引導(dǎo)其購買,。

3、習慣型,。

這類顧客的購買行為較大程度的受信任動機的支配,，他們往往愿意購買經(jīng)常使用的一種或數(shù)種品牌商品，并且愿意購買同自己熟悉的推銷員推銷的商品,，他們的購買力集中,，購買目標穩(wěn)定，很少受外界干擾,。同時,，這種類型的顧客,，由于對購買的產(chǎn)品較熟悉，在購買時一般不進行認真挑選,，購買行動迅速,。對于這種類型的顧客，推銷員必須促成公司保持住產(chǎn)品的特性,、質(zhì)量以及良好的服務(wù),，還得經(jīng)常了解顧客使用產(chǎn)品的情況。

4,、經(jīng)濟型,。

這類顧客以商品的價格作為購買依據(jù)，它分為兩種情況,，一種高收入階層的消費者,，特別熱衷于購買高檔商品；另一種是低收入階層的消費者,，由于收入有限,，購買商品是特別對減價、廉價商品感興趣,，對于產(chǎn)品的花色,、品種不太注意。對于這種類型的顧客,，銷售員在推銷工作中要特別注意價格因素,。

5、想象型,。

這類顧客往往感情和想象力比較豐富,。他們以豐富的聯(lián)想力衡量商品的價值,，購買時注意力容易轉(zhuǎn)移,，興趣易于變化。這類顧客往往對商品的外表造型,、顏色和品牌比較重視,，推銷員應(yīng)該把握這一特色。

6,、不定型,。

這類顧客在購買商品時沒有固定的目標標準和偏愛，一般都是隨意性購買或嘗試性購買,。購買具有不確定性,，購買后容易后悔。對于這類購買行為,，推銷員應(yīng)當運用適當?shù)耐其N策略有效的吸引顧客,。

只有了解了顧客,，才能有目的的進行推銷活動，但是推銷員要做到第一步工作就是尋找顧客,。有人說過：“尋找顧客是推銷員賴以生存或成長基礎(chǔ),，同時也為想象力與創(chuàng)造力的應(yīng)用提供了一個是絕佳的機會?！?/p>

尋找目標顧客,，包括接近目標顧客，是推銷員要做的第一件事,。只有尋找到了顧客,，推銷工作才有了對象。尋找目標顧客為推銷程序的其他工作打好了基礎(chǔ),，是推銷工作在這個基礎(chǔ)上,，順利的進行下去。

藍領(lǐng)群體有哪些,？

1,、藍領(lǐng)指的是以體力勞動為主要的工資收入的人群，工作時被要求穿制服的工人階層,。

2,、它包括的職業(yè)有工礦工人、農(nóng)業(yè)工人,、建筑工人,、碼頭工人、倉庫管理員,。

3,、藍領(lǐng)經(jīng)常被用來與白領(lǐng)比較，藍領(lǐng)族的生活型態(tài)很明顯的不是在辦公桌前從事文書工作,。

4,、目前眾多的技術(shù)類工人都被稱作藍領(lǐng)。

5,、藍領(lǐng)一直是國內(nèi)眾多企業(yè)緊缺的人才,。

利益相關(guān)者群體包括什么？

利益相關(guān)者可能是客戶內(nèi)部的(如雇員),，也可能是客戶外部的(如供應(yīng)商或壓力群體),。大多數(shù)情況下，利益相關(guān)者可分類如下： 1.所有者和股東 　2.銀行和其它債權(quán)人供應(yīng)商　3.購買者和顧客 4.廣告商 　5.管理人員 6.雇員　7.工會競爭對手 　8..管制者　9,，媒體公眾利益群體,。　

相關(guān)群體的名詞解釋？

相關(guān)群體（Reference Groups）是指對個人的態(tài)度,、意見和偏好有重大影響的群體,。人們的生活方式和偏好不是天生的，而是后天形成的,。對消費者的生活方式和偏好有影響的各種社會關(guān)系,，就稱為相關(guān)群體。相關(guān)群體可分為兩類：

一是對個人影響最大的群體,，如家庭,、親朋好友、鄰居和同事等; 二是與個人并不直接接觸,，但影響也很顯著的群體,，如社會名流、影視明星,、體育明星等,，這被稱為崇拜性群體。

這種崇拜性群體的一舉一動常常成為人們仿效的對象,。耐克公司聘請籃球明星近克爾,。喬丹做廣告，結(jié)果成千上萬的運動鞋就賣出去了,，耐克公司一舉成名,。

什么是群體？群體的種類有哪些,？

團體類型

一般而言,，社會學將白族分為五類：

（1）中小學生

所謂主要群體

又稱直道集團，基本集團或第一集團,，是指成員相互熟悉,，相互了解，并根據(jù)感情形成親密關(guān)系的社會群體,。典型的主要人群包括家庭,，鄰居，朋友和親戚等,。

所謂的子群體,，也稱為間接群體或下屬群體,，是指其成員出于特定目的聚集在一起并通過明確的規(guī)則和規(guī)章形成正式關(guān)系的社會群體,。典型的社會組織，學校,，企業(yè)和政府部門等

（2）正式和非正式團體

正式團體是指一個正規(guī)的系統(tǒng),，其成員之間的互動是制度化和標準化的，并且沒有關(guān)于成員的權(quán)利，義務(wù)和關(guān)系的明確而書面的規(guī)定,。相反,，非正式團體則通過定期的自由交流形成了一些不言而喻的規(guī)范和角色期望，并且每個人自然地融為一體,。

（3）內(nèi)外群體

所謂內(nèi)部集團,，是指成員具有團結(jié)，忠誠,，親密和合作感的群體,，其成員在心理上有意識地被識別并屬于該群體。一般來說,，大多數(shù)人的日常生活都在內(nèi)部人群中進行,。組，通常是指除內(nèi)部組成員以外的任何人的組合,。

內(nèi)部組和外部組通常彼此隔離,，甚至處于相反的位置。當彼此之間存在嚴重的利益沖突時,，更容易引起抵抗,，戰(zhàn)斗甚至侵略。

（4）附屬團體和參考團體

該組屬于成員所屬的組,。它規(guī)定了成員的身份及其日?；顒印?/p>

參考組是指某些人或團體被視為自己的參考對象,。作為他們自己模仿和學習的模型,，參考組通常與他們所屬的組相同。有時,，根據(jù)成員的不同需求,，參考組也會形成不同的參考組，同一參考組的含義在不同時期也會有所不同,。

特殊群體包括哪些群體,？

1、所謂特殊群體,，是指智力,。感知或者運動損害，不懂國語的移民或本國文盲等,。它用于特殊群體時可以起到傳統(tǒng)標準測驗所起不了的作用,，但是不能夠取代傳統(tǒng)智力量表，而是作為它的一種補充,。

2,、“特殊群體”是指圖書館的一般讀者之外的讀者群，在這里是指中學生、農(nóng)民,、服刑人員等,。為這些讀者服務(wù)，也是圖書館責無旁貸的義務(wù),。

3,、相對于鬧市，那些常年在海防,、孤島,、深山、大漠,、高原等惡劣自然環(huán)境中生活的軍人群體,，可稱為特殊群體。軍事新聞報道的人文關(guān)懷,，更應(yīng)該普照到這類群體,。

4、我們把這類學生姑且稱為“特殊群體”,。如何對他們加強教育管理成為廣大教師,、家長關(guān)心的問題。校行政領(lǐng)導(dǎo),、班主任,、班團干部緊密配合形成對“特殊群體”管理教育的良好氛圍。

5,、關(guān)注特殊群體所謂特殊群體是指經(jīng)濟貧困學生群體,、學業(yè)困難學生群體、擇業(yè)困難學生群體等,。民辦學校收費標準相對較高,，獎、貸和助學金制度不甚完善,，學生就業(yè)競爭壓力更大,，這些特殊群體現(xiàn)象可能更為多見。