營(yíng)銷組合策略的4C策略,？

　　4P的策略以企業(yè)為主體,，4C以消費(fèi)者為主體,。

4c營(yíng)銷策略指的是什么,？

一、4P市場(chǎng)營(yíng)銷策略

4P是市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中可以控制的因素,，也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主要手段,，對(duì)它們的具體運(yùn)用,形成了最基本的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。4P是指產(chǎn)品product,價(jià)格price,地點(diǎn)place,促銷promotion,。

首先對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，要注意到產(chǎn)品的實(shí)體,、服務(wù),、品牌和包裝，具體來(lái)說(shuō)產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標(biāo)市場(chǎng)的貨物和服務(wù)的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用,、質(zhì)量,、外觀、式樣,、品牌,、包裝和規(guī)格，此外還包括服務(wù)和保證等因素,。

作為價(jià)格則主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格、付款時(shí)間,、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

地點(diǎn)通常就包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施,、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制，它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進(jìn)入和達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)所組織,、實(shí)施的各種活動(dòng),，包括途徑、環(huán)節(jié),、場(chǎng)所,、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)取?/p>

促銷的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告,、人員推銷,、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。

4P策略是這四種策略中最為基礎(chǔ)的一種,，4P具有的特點(diǎn)也十分明顯,。首先這四種因素是企業(yè)可以調(diào)節(jié)、控制和運(yùn)用的,，如企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)情況,，能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品，制定什么價(jià)格,，選擇什么銷售渠道,，采用什么促銷方式。

其次,，這些因素都不是固定不變的,，而是不斷變化的。企業(yè)受到內(nèi)部條件,、外部環(huán)境變化的影響,，必須能動(dòng)地做出相應(yīng)的反應(yīng)。最后這四種因素是一個(gè)整體,，它們不是簡(jiǎn)單的相加或拼湊集合,，而應(yīng)在統(tǒng)一目標(biāo)指導(dǎo)下，彼此配合,、相互補(bǔ)充,，能夠求得大于局部功能之和的整體效應(yīng)。

4P市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)缺點(diǎn)分析：

對(duì)于4P策略來(lái)說(shuō),，其直觀性,、可操作性和易控制性是最大的優(yōu)點(diǎn)。4P包含了企業(yè)營(yíng)銷所運(yùn)用的每一個(gè)方面,，它可以清楚直觀的解析企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程,，而且緊密聯(lián)系產(chǎn)品,，從產(chǎn)品的生產(chǎn)加工一直到交換消費(fèi)，能完整的體現(xiàn)商品交易的整個(gè)環(huán)節(jié),，對(duì)于企業(yè)而言,，容易掌握與監(jiān)控，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,，都容易及時(shí)的診斷與糾正,。

4P的缺陷也是比較明顯的，它是以企業(yè)為中心的,，以追求利潤(rùn)最大化為原則,，這勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生企業(yè)與顧客之間的矛盾，4P不從顧客的需求出發(fā),，其成本加利潤(rùn)法則往往不被消費(fèi)者所動(dòng),，企業(yè)也不考慮消費(fèi)者的利益，只是采用各種手段讓消費(fèi)者了解他的產(chǎn)品,，從而有機(jī)會(huì)購(gòu)買其產(chǎn)品,。而不是注意消費(fèi)者的引導(dǎo)思想。

4c營(yíng)銷策略的營(yíng)銷模式,？

1,、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求（consumer's need）。首先要了解,、研究,、分析消費(fèi)者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品,。

2,、消費(fèi)者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本）,，而不是先給產(chǎn)品定價(jià),，即向消費(fèi)者要多少錢。

3,、消費(fèi)者的便利性（convenience）。首先考慮顧客購(gòu)物等交易過(guò)程如何給顧客方便,，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。

4、與消費(fèi)者溝通（communication）,。以消費(fèi)者為中心實(shí)施營(yíng)銷溝通是十分重要的,，通過(guò)互動(dòng)、溝通等方式,，將企業(yè)內(nèi)外營(yíng)銷不斷進(jìn)行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無(wú)形地整合在一起,。

4c營(yíng)銷策略及方法？

1,、消費(fèi)者策略,。

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里,。毫無(wú)疑問(wèn),，對(duì)于綜合性網(wǎng)站，其消費(fèi)者的定位是不同的,。然后,，需要進(jìn)一步接近和了解目標(biāo)消費(fèi)者群，并學(xué)會(huì)和他（她）們一樣進(jìn)行思考,，進(jìn)而找到有效的,、互動(dòng)的溝通和傳播途徑。

2,、成本策略,。

　　人們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷傳播的實(shí)踐過(guò)程中，不斷地琢磨出新的營(yíng)銷怪招:價(jià)格的定位術(shù),、消費(fèi)者行為理論,、市場(chǎng)定位術(shù)、傳播的一致性,、非正式價(jià)值策略等等,。然而同時(shí)發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者有時(shí)并不注重價(jià)格，甚至忽略成本,，“實(shí)惠”有時(shí)并不是消費(fèi)者惟一的需求,。

3、方便性策略,。

　　該策略指的是,，忘掉固定的分銷渠道，而重視消費(fèi)者購(gòu)買商品和享受服務(wù)的方便性,。簡(jiǎn)單地說(shuō),，就是消費(fèi)者怎么方便怎么來(lái)，一切心消費(fèi)者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,。方便性策略是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的又一關(guān)鍵點(diǎn),，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播在品牌忠誠(chéng)國(guó)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。

4,、溝通策略,。

　　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次地嘗試多種營(yíng)銷手段時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效,。消費(fèi)者往往一“點(diǎn)”而過(guò),，一“擊”不回,。這是為什么？到底是傳播的方式不對(duì),，還是互動(dòng)手法存在問(wèn)題,？所以，最后應(yīng)提出溝通策略,。這是營(yíng)銷傳播的更高層次,。其實(shí)就是雙向傳播。

4c營(yíng)銷理論計(jì)算策略,？

4C分別指代Customer(顧客),、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通),。

Customer(顧客)

Customer(顧客)主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客，根據(jù)顧客的需求來(lái)提供產(chǎn)品,。同時(shí),，企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)，更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值(CustomerValue),。

Cost(成本)

Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,，或者說(shuō)4Ps中的Price(價(jià)格),它還包括顧客的購(gòu)買成本，同時(shí)也意味著產(chǎn)品定價(jià)的理想情況,，應(yīng)該是既低于顧客的心理價(jià)格,，亦能夠讓企業(yè)有所盈利。此外,，這中間的顧客購(gòu)買成本不僅包括其貨幣支出,，還包括其為此耗費(fèi)的時(shí)間，體力和精力消耗,，以及購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),。

Convenience(便利)

Convenience(便利)，即所謂為顧客提供最大的購(gòu)物和使用便利,。4Cs營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)在制訂分銷策略時(shí),，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業(yè)自己方便,。要通過(guò)好的售前,、售中和售后服務(wù)來(lái)讓顧客在購(gòu)物的同時(shí)，也享受到了便利,。便利是客戶價(jià)值不可或缺的一部分。

Communication(溝通)

Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對(duì)應(yīng)的Promotion(促銷),。4Cs營(yíng)銷理論認(rèn)為,，企業(yè)應(yīng)通過(guò)同顧客進(jìn)行積極有效的雙向溝通,，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關(guān)系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導(dǎo)顧客,，而是在雙方的溝通中找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)的通途,。

4c市場(chǎng)營(yíng)銷策略？

4C營(yíng)銷理論,，又稱“4C營(yíng)銷理論”,，是美國(guó)營(yíng)銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論，與傳統(tǒng)營(yíng)銷的4P相對(duì)應(yīng),。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,，重新定義了營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素：顧客、成本,、便利和溝通,。

強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先要把追求顧客滿意放在首位，然后努力降低顧客的購(gòu)買成本,，再充分關(guān)注顧客在購(gòu)買過(guò)程中的便利性,，而不是從企業(yè)的角度來(lái)確定銷售渠道策略，最終以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營(yíng)銷傳播,。

4p營(yíng)銷策略與4c營(yíng)銷策略的不同,？

前者是以產(chǎn)品為中心的時(shí)代，后者是以用戶為中心的時(shí)代

4c理論與品牌營(yíng)銷策略,？

1,、消費(fèi)者策略。

進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，首先應(yīng)找到目標(biāo)消費(fèi)者在哪里,。毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)于綜合性網(wǎng)站,，其消費(fèi)者的定位是不同的,。然后，需要進(jìn)一步接近和了解目標(biāo)消費(fèi)者群,，并學(xué)會(huì)和他（她）們一樣進(jìn)行思考,，進(jìn)而找到有效的、互動(dòng)的溝通和傳播途徑,。

2,、成本策略。

　　人們?cè)谶M(jìn)行營(yíng)銷傳播的實(shí)踐過(guò)程中,，不斷地琢磨出新的營(yíng)銷怪招:價(jià)格的定位術(shù),、消費(fèi)者行為理論、市場(chǎng)定位術(shù),、傳播的一致性,、非正式價(jià)值策略等等,。然而同時(shí)發(fā)現(xiàn)：消費(fèi)者有時(shí)并不注重價(jià)格，甚至忽略成本,，“實(shí)惠”有時(shí)并不是消費(fèi)者惟一的需求,。

3、方便性策略,。

　　該策略指的是,，忘掉固定的分銷渠道，而重視消費(fèi)者購(gòu)買商品和享受服務(wù)的方便性,。簡(jiǎn)單地說(shuō),，就是消費(fèi)者怎么方便怎么來(lái)，一切心消費(fèi)者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作,。方便性策略是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的又一關(guān)鍵點(diǎn),，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳播在品牌忠誠(chéng)國(guó)經(jīng)濟(jì)下消費(fèi)者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。

4,、溝通策略,。

　　網(wǎng)絡(luò)企業(yè)一次又一次地嘗試多種營(yíng)銷手段時(shí)，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效,。消費(fèi)者往往一“點(diǎn)”而過(guò),，一“擊”不回。這是為什么,？到底是傳播的方式不對(duì),，還是互動(dòng)手法存在問(wèn)題？所以,，最后應(yīng)提出溝通策略,。這是營(yíng)銷傳播的更高層次。其實(shí)就是雙向傳播,。

4c營(yíng)銷策略強(qiáng)調(diào)以什么為導(dǎo)向,？

強(qiáng)調(diào)以顧客為導(dǎo)向。4c策略分別包括顧客,，成本,，便利和溝通。營(yíng)銷的重點(diǎn)為滿足顧客的需求和欲望,，著重考慮顧客為購(gòu)買某種產(chǎn)品所愿意支付的成本,。

重點(diǎn)考慮企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品，是否方便顧客挑選購(gòu)買,，企業(yè)與顧客之間的溝通是否順暢等等,。

為什么使用4c理論分析營(yíng)銷策略？

4c理論營(yíng)銷策略：一是營(yíng)銷內(nèi)容要關(guān)注消費(fèi)者需求。二是降低營(yíng)銷成本,。三是提高消費(fèi)者獲取營(yíng)銷信息的便利性,。四是營(yíng)銷過(guò)程要加強(qiáng)與顧客溝通交流?；?C理論的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)前非常流行的一種營(yíng)銷方式，它的核心是從消費(fèi)者的需求和欲望出發(fā),、充分節(jié)約營(yíng)銷成本,、營(yíng)造消費(fèi)老信息獲取的便利性、加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)溝通,。

使用它是因?yàn)?c理論分析營(yíng)銷策略都是以消費(fèi)者的需求和滿意為前提而設(shè)計(jì)的