4c營銷策略是什么(4c營銷策略是什么意思啊)
營銷組合策略的4C策略,?
4P的策略以企業(yè)為主體,,4C以消費者為主體,。
4c營銷策略指的是什么,?
一,、4P市場營銷策略
4P是市場營銷過程中可以控制的因素,,也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段,,對它們的具體運用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。4P是指產(chǎn)品product,價格price,地點place,促銷promotion,。
首先對于產(chǎn)品來說,,要注意到產(chǎn)品的實體、服務,、品牌和包裝,,具體來說產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標市場的貨物和服務的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用、質量,、外觀,、式樣、品牌,、包裝和規(guī)格,,此外還包括服務和保證等因素。
作為價格則主要包括基本價格,、折扣價格,、付款時間、借貸條件等,。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟回報,。
地點通常就包括分銷渠道、儲存設施,、運輸設施,、存貨控制,它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進入和達到目標市場所組織,、實施的各種活動,,包括途徑、環(huán)節(jié),、場所,、倉儲和運輸?shù)取?/p>
促銷的內容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,包括廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關系等等。
4P策略是這四種策略中最為基礎的一種,,4P具有的特點也十分明顯,。首先這四種因素是企業(yè)可以調節(jié)、控制和運用的,,如企業(yè)根據(jù)目標市場情況,,能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品,制定什么價格,,選擇什么銷售渠道,,采用什么促銷方式,。
其次,這些因素都不是固定不變的,,而是不斷變化的,。企業(yè)受到內部條件、外部環(huán)境變化的影響,,必須能動地做出相應的反應,。最后這四種因素是一個整體,它們不是簡單的相加或拼湊集合,,而應在統(tǒng)一目標指導下,,彼此配合、相互補充,,能夠求得大于局部功能之和的整體效應,。
4P市場營銷策略優(yōu)缺點分析:
對于4P策略來說,其直觀性,、可操作性和易控制性是最大的優(yōu)點,。4P包含了企業(yè)營銷所運用的每一個方面,它可以清楚直觀的解析企業(yè)的整個營銷過程,,而且緊密聯(lián)系產(chǎn)品,,從產(chǎn)品的生產(chǎn)加工一直到交換消費,能完整的體現(xiàn)商品交易的整個環(huán)節(jié),,對于企業(yè)而言,,容易掌握與監(jiān)控,哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,,都容易及時的診斷與糾正,。
4P的缺陷也是比較明顯的,它是以企業(yè)為中心的,,以追求利潤最大化為原則,,這勢必會產(chǎn)生企業(yè)與顧客之間的矛盾,4P不從顧客的需求出發(fā),,其成本加利潤法則往往不被消費者所動,,企業(yè)也不考慮消費者的利益,只是采用各種手段讓消費者了解他的產(chǎn)品,,從而有機會購買其產(chǎn)品,。而不是注意消費者的引導思想。
4c營銷策略的營銷模式,?
1,、瞄準消費者需求(consumer's need)。首先要了解,、研究,、分析消費者的需要與欲求,,而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。
2,、消費者所愿意支付的成本(cost)。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本),,而不是先給產(chǎn)品定價,,即向消費者要多少錢。
3,、消費者的便利性(convenience),。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。
4,、與消費者溝通(communication)。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,,通過互動,、溝通等方式,將企業(yè)內外營銷不斷進行整合,,把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。
4c營銷策略及方法?
1,、消費者策略,。
進行網(wǎng)絡營銷,首先應找到目標消費者在哪里,。毫無疑問,,對于綜合性網(wǎng)站,其消費者的定位是不同的,。然后,,需要進一步接近和了解目標消費者群,并學會和他(她)們一樣進行思考,,進而找到有效的,、互動的溝通和傳播途徑。
2,、成本策略,。
人們在進行營銷傳播的實踐過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術,、消費者行為理論,、市場定位術、傳播的一致性,、非正式價值策略等等,。然而同時發(fā)現(xiàn):消費者有時并不注重價格,,甚至忽略成本,“實惠”有時并不是消費者惟一的需求,。
3,、方便性策略。
該策略指的是,,忘掉固定的分銷渠道,,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。簡單地說,,就是消費者怎么方便怎么來,,一切心消費者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡營銷工作。方便性策略是網(wǎng)絡企業(yè)競爭力的又一關鍵點,,是網(wǎng)絡營銷傳播在品牌忠誠國經(jīng)濟下消費者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn),。
4、溝通策略,。
網(wǎng)絡企業(yè)一次又一次地嘗試多種營銷手段時,,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效。消費者往往一“點”而過,,一“擊”不回,。這是為什么?到底是傳播的方式不對,,還是互動手法存在問題,?所以,最后應提出溝通策略,。這是營銷傳播的更高層次,。其實就是雙向傳播。
4c營銷理論計算策略,?
4C分別指代Customer(顧客),、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(溝通),。
Customer(顧客)
Customer(顧客)主要指顧客的需求,。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品,。同時,,企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務,更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價值(CustomerValue),。
Cost(成本)
Cost(成本)不單是企業(yè)的生產(chǎn)成本,,或者說4Ps中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本,同時也意味著產(chǎn)品定價的理想情況,應該是既低于顧客的心理價格,,亦能夠讓企業(yè)有所盈利,。此外,這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,,還包括其為此耗費的時間,,體力和精力消耗,以及購買風險,。
Convenience(便利)
Convenience(便利),,即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營銷理論強調企業(yè)在制訂分銷策略時,,要更多的考慮顧客的方便,而不是企業(yè)自己方便,。要通過好的售前,、售中和售后服務來讓顧客在購物的同時,也享受到了便利,。便利是客戶價值不可或缺的一部分,。
Communication(溝通)
Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對應的Promotion(促銷)。4Cs營銷理論認為,,企業(yè)應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,,建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導顧客,,而是在雙方的溝通中找到能同時實現(xiàn)各自目標的通途,。
4c市場營銷策略?
4C營銷理論,,又稱“4C營銷理論”,,是美國營銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論,與傳統(tǒng)營銷的4P相對應,。以消費者需求為導向,,重新定義了營銷組合的四個基本要素:顧客、成本,、便利和溝通,。
強調企業(yè)首先要把追求顧客滿意放在首位,然后努力降低顧客的購買成本,,再充分關注顧客在購買過程中的便利性,,而不是從企業(yè)的角度來確定銷售渠道策略,最終以消費者為中心實施有效的營銷傳播,。
4p營銷策略與4c營銷策略的不同,?
前者是以產(chǎn)品為中心的時代,后者是以用戶為中心的時代
4c理論與品牌營銷策略?
1,、消費者策略,。
進行網(wǎng)絡營銷,首先應找到目標消費者在哪里,。毫無疑問,,對于綜合性網(wǎng)站,其消費者的定位是不同的,。然后,,需要進一步接近和了解目標消費者群,并學會和他(她)們一樣進行思考,,進而找到有效的,、互動的溝通和傳播途徑。
2,、成本策略,。
人們在進行營銷傳播的實踐過程中,不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術,、消費者行為理論,、市場定位術、傳播的一致性,、非正式價值策略等等,。然而同時發(fā)現(xiàn):消費者有時并不注重價格,甚至忽略成本,,“實惠”有時并不是消費者惟一的需求,。
3、方便性策略,。
該策略指的是,,忘掉固定的分銷渠道,而重視消費者購買商品和享受服務的方便性,。簡單地說,,就是消費者怎么方便怎么來,一切心消費者的方便與否為中心展開網(wǎng)絡營銷工作,。方便性策略是網(wǎng)絡企業(yè)競爭力的又一關鍵點,,是網(wǎng)絡營銷傳播在品牌忠誠國經(jīng)濟下消費者就是企業(yè)上帝的又一基本表現(xiàn)。
4,、溝通策略,。
網(wǎng)絡企業(yè)一次又一次地嘗試多種營銷手段時,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)不完全奏效,。消費者往往一“點”而過,,一“擊”不回,。這是為什么?到底是傳播的方式不對,,還是互動手法存在問題,?所以,最后應提出溝通策略,。這是營銷傳播的更高層次,。其實就是雙向傳播。
4c營銷策略強調以什么為導向,?
強調以顧客為導向,。4c策略分別包括顧客,成本,,便利和溝通,。營銷的重點為滿足顧客的需求和欲望,著重考慮顧客為購買某種產(chǎn)品所愿意支付的成本,。
重點考慮企業(yè)為顧客提供的產(chǎn)品,,是否方便顧客挑選購買,企業(yè)與顧客之間的溝通是否順暢等等,。
為什么使用4c理論分析營銷策略?
4c理論營銷策略:一是營銷內容要關注消費者需求,。二是降低營銷成本,。三是提高消費者獲取營銷信息的便利性。四是營銷過程要加強與顧客溝通交流,?;?C理論的網(wǎng)絡營銷是當前非常流行的一種營銷方式,它的核心是從消費者的需求和欲望出發(fā),、充分節(jié)約營銷成本,、營造消費老信息獲取的便利性、加強與消費者的互動溝通,。
使用它是因為4c理論分析營銷策略都是以消費者的需求和滿意為前提而設計的
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