大客戶戰(zhàn)略營銷(大客戶戰(zhàn)略營銷讀后感)
大客戶營銷策略與管理,?
打造深層次客戶管理,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展.智慧外勤能根據(jù)客戶類型,意向進(jìn)行分類,對客戶管理 分層次地進(jìn)行關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品滿足,完美發(fā)揮客戶管理的價值,迅速提升企業(yè)利潤!
構(gòu)建統(tǒng)一的客戶資源庫,通過客戶卡片聚合商機(jī),合同,項目等關(guān)鍵信息,實現(xiàn)商機(jī)根據(jù)標(biāo)簽分配對應(yīng)區(qū)域的銷售,銷售出差,報銷,客戶銷售進(jìn)展等數(shù)據(jù)一目了然.
大客戶營銷方案和思路,?
大客戶營銷方案與思路應(yīng)當(dāng)考慮的要素有:
1,、明確大客戶的定位,;
2、總體策略制定,,根據(jù)客戶需求調(diào)整策略,;
3、合作協(xié)議的制定,;
4、內(nèi)部配合,,確保有力正確的支持,;
5、售后服務(wù),,為大客戶提供及時有效的維護(hù)服務(wù)與支持,;
6、評估控制,,不斷對大客戶行為情況及交易狀況進(jìn)行分析,,實現(xiàn)連續(xù)改進(jìn)。
營銷戰(zhàn)略理論,?
戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇,。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,是聚焦最有價值客戶群的營銷模式,。我們都知道80/20原理,,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤。
結(jié)論,,營銷戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分,;2)聚焦客戶價值,;3)為股東和客戶增值。
營銷戰(zhàn)略之父,?
菲利普·科特勒(1931年-),,生于美國,經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,。
他是現(xiàn)代營銷集大成者,,被譽為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”,任美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,,是美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國際市場學(xué)S·C·強(qiáng)生榮譽教授,。美國管理科學(xué)聯(lián)合市場營銷學(xué)會主席,美國市場營銷協(xié)會理事,,營銷科學(xué)學(xué)會托管人,,管理分析中心主任,楊克羅維奇咨詢委員會成員,,哥白尼咨詢委員會成員,,中國GMC制造商聯(lián)盟國際營銷專家顧問
布鞋營銷戰(zhàn)略?
1.分析白領(lǐng)的痛點引發(fā)共鳴:白領(lǐng)一般都在寫字間工作,,西裝革履或是著裝比較正規(guī),,大部分時間穿著皮鞋。(想想白領(lǐng)們不時地脫掉皮鞋,,放松一下足部的場景)
2.撕裂痛點:在辦公室長時間穿皮鞋會使足部腫脹充血,,長年累月如此會導(dǎo)致各類足部疾病。
3.提出賣點:買一雙布鞋放在辦公室,,沒有客戶來訪時換上,,有助于舒緩足部疲勞,益于足部健康,。
營銷戰(zhàn)略都包含哪些戰(zhàn)略,?
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機(jī)會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場,,選擇相應(yīng)的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程,?! ∈袌鰻I銷總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略、價格策略,、營銷渠道策略,、促銷策略等。
如何建設(shè)大客戶營銷體系(銀行),?
先設(shè)立客戶部門,,再收集客戶資料,,然后統(tǒng)一營銷措施,進(jìn)行走訪,、營銷,。
千萬別上門就說把錢拿出來。關(guān)鍵是需要專門的客戶管理部門,。
大客戶營銷如何分步驟進(jìn)行,?
建立關(guān)系 自己與客戶是剛剛接觸雙發(fā)都是在相互的試探,確定對方的實力,。
穩(wěn)定關(guān)系 合作的關(guān)系基本穩(wěn)定,,但是時間并不是特別長,需要持續(xù)的溝通,,保持和客戶的互動,,在客戶遇見問題時候能夠快速做出回應(yīng),避免出現(xiàn)尷尬,。加強(qiáng)關(guān)系 互惠互利,,開始是是你賣我買或是你買我賣,但是合作時間長了,,可以相互滲透我們可以成為彼此的大客戶,。傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的區(qū)別?網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略應(yīng)該突出什么?
營銷就是深挖客戶的需求,,了解自己的產(chǎn)品,,將自己的產(chǎn)品賣給需要的客戶。在傳統(tǒng)營銷中,,一個新產(chǎn)品的面市,,需要了解各種銷售渠道,懂得很多的營銷方法,,是采用品牌營銷還是采用口碑營銷,從而能夠迅速的打開市場,。 由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),,從而網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生,隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,,各種新型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的出現(xiàn),,許多新的營銷方法也隨之誕生,例如搜索引擎營銷,,博客營銷,,論壇營銷,新媒體營銷,,由于新產(chǎn)品不斷取代舊產(chǎn)品,,許多新的營銷方式也更新迭代,。
戰(zhàn)略營銷是什么?
戰(zhàn)略營銷有四個組成要素及變量——即產(chǎn)品(product),、渠道(place),、價格(price)、促銷(promotion),,此四者也是常見營銷變量——4PS,。戰(zhàn)略營銷遵循市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略發(fā)展過程,考慮不斷變化的經(jīng)營環(huán)境和不斷傳送顧客滿意的要求,,是一種關(guān)于營銷的思維和實踐方式,。戰(zhàn)略營銷強(qiáng)調(diào)競爭與環(huán)境的影響,它要求營銷人員有效地進(jìn)行企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,,以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù),。
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