營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,？

就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程包括的內(nèi)容,？

一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

1,、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研

（2）預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2,、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境）

3,、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為

（1）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式

（2）影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素,、個(gè)人因素,、心理因素等）

（3）購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,，購(gòu)買(mǎi)行為,，購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6,、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式,，程序,，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),，有效細(xì)分的要求,；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二,、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化

（2）開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試,，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，引入階段、成長(zhǎng)階段,、成熟階段,、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4,、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴(kuò)大總市場(chǎng),，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,，包括直接出口,，間接出口，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資,，國(guó)際化進(jìn)程

（4）關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）

三、營(yíng)銷(xiāo)方案

1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長(zhǎng)度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的區(qū)別?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)該突出什么,？

營(yíng)銷(xiāo)就是深挖客戶的需求,，了解自己的產(chǎn)品，將自己的產(chǎn)品賣(mài)給需要的客戶,。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,，一個(gè)新產(chǎn)品的面市，需要了解各種銷(xiāo)售渠道,，懂得很多的營(yíng)銷(xiāo)方法,，是采用品牌營(yíng)銷(xiāo)還是采用口碑營(yíng)銷(xiāo)，從而能夠迅速的打開(kāi)市場(chǎng),。 由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),，從而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,，各種新型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的出現(xiàn),，許多新的營(yíng)銷(xiāo)方法也隨之誕生，例如搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),，博客營(yíng)銷(xiāo),，論壇營(yíng)銷(xiāo)，新媒體營(yíng)銷(xiāo),，由于新產(chǎn)品不斷取代舊產(chǎn)品,，許多新的營(yíng)銷(xiāo)方式也更新迭代。

戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是什么,？

戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)有四個(gè)組成要素及變量——即產(chǎn)品（product),、渠道(place)、價(jià)格(price),、促銷(xiāo)(promotion),，此四者也是常見(jiàn)營(yíng)銷(xiāo)變量——4PS,。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)遵循市場(chǎng)導(dǎo)向的戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程,，考慮不斷變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和不斷傳送顧客滿意的要求，是一種關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的思維和實(shí)踐方式,。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與環(huán)境的影響,，它要求營(yíng)銷(xiāo)人員有效地進(jìn)行企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù),。

金融營(yíng)銷(xiāo)的主要特征,？

1,金融營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性：顧客對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求是多樣化的，且專(zhuān)業(yè)性要求較高,。因此,，金融從業(yè)人員必須具有廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)技能，既能解答和處理顧客的各種問(wèn)題,，讓客戶滿意,，又能充當(dāng)顧客的投資顧問(wèn)或參謀,，幫助顧客做好投資分析、投資判斷和投資預(yù)測(cè),，同時(shí)還要協(xié)助處理和解決顧客關(guān)注的問(wèn)題,。金融機(jī)構(gòu)不僅要求金融從業(yè)人員遵守本職業(yè)道德規(guī)范和具備專(zhuān)業(yè)資格，還要求金融從業(yè)人員有很強(qiáng)的與客戶面對(duì)面交際的能力,，保證服務(wù)達(dá)到顧客滿意的水平,。

2.金融營(yíng)銷(xiāo)更注重關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)：顧客是金融企業(yè)最大的資產(chǎn)。金融產(chǎn)品的同質(zhì)性,，決定了必須從顧客服務(wù)多樣化來(lái)建立差異競(jìng)爭(zhēng)顧客服務(wù)及管理的核心就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),。以往傳統(tǒng)銀行以賣(mài)出金融產(chǎn)品為目的，而現(xiàn)代銀行不僅限于達(dá)成交易,，還要致力于通過(guò)質(zhì)量,、服務(wù)和創(chuàng)新來(lái)維護(hù)顧客，通過(guò)使顧客滿意來(lái)提升顧客忠誠(chéng)度,。在這種以關(guān)系為中心的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中,，需要對(duì)顧客區(qū)別管理，將老顧客由簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系變成經(jīng)營(yíng)伙伴關(guān)系,。

3.金融營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)全員營(yíng)銷(xiāo)和整體營(yíng)銷(xiāo)：金融企業(yè)的大部分員工在提供金融產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),，直接面對(duì)顧客，了解顧客的需求和意愿,，因此金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求金融企業(yè)員工在與客戶接觸,、交流、服務(wù)的過(guò)程中,，不失時(shí)機(jī)地采用靈活多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式和技巧把金融產(chǎn)品和服務(wù)介紹給顧客,。同時(shí)，還要不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客潛在的需求和意愿,，創(chuàng)造顧客對(duì)金融服務(wù)和產(chǎn)品的需求

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些,？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本的最低化,；

二是差異化戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營(yíng)銷(xiāo)方案，以便有可能成為本行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,；

三是集中化戰(zhàn)略,，即企業(yè)將力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)上，而非追求全部市場(chǎng),。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問(wèn)題。

什么叫營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的本質(zhì),？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（Marketing Strategy） 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念下,，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。戰(zhàn)略確定的目標(biāo),，必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合,。戰(zhàn)略是一種思想，一種思維方法,，也是一種分析工具和一種較長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體的計(jì)劃規(guī)劃,。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的本質(zhì)是給“消費(fèi)者”一個(gè)消費(fèi)理由，讓其產(chǎn)生消費(fèi),。通過(guò)一系列的活動(dòng)售出企業(yè)的產(chǎn)品使消費(fèi)者的需求得到滿足的過(guò)程,，使得消費(fèi)者和企業(yè)都從中獲利。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論,？

戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶群的選擇,。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，是聚焦最有價(jià)值客戶群的營(yíng)銷(xiāo)模式,。我們都知道80/20原理,，20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)。

結(jié)論,，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素：1）客戶細(xì)分,；2）聚焦客戶價(jià)值；3）為股東和客戶增值,。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之父,？

菲利普·科特勒（1931年-），生于美國(guó),，經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,。

他是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)集大成者，被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”,，任美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,，是美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)學(xué)S·C·強(qiáng)生榮譽(yù)教授。美國(guó)管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)主席,，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)理事,，營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)學(xué)會(huì)托管人，管理分析中心主任,，楊克羅維奇咨詢委員會(huì)成員，哥白尼咨詢委員會(huì)成員,，中國(guó)GMC制造商聯(lián)盟國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家顧問(wèn)

布鞋營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,？

1.分析白領(lǐng)的痛點(diǎn)引發(fā)共鳴：白領(lǐng)一般都在寫(xiě)字間工作，西裝革履或是著裝比較正規(guī),，大部分時(shí)間穿著皮鞋,。（想想白領(lǐng)們不時(shí)地脫掉皮鞋,，放松一下足部的場(chǎng)景）

2.撕裂痛點(diǎn)：在辦公室長(zhǎng)時(shí)間穿皮鞋會(huì)使足部腫脹充血，長(zhǎng)年累月如此會(huì)導(dǎo)致各類(lèi)足部疾病,。

3.提出賣(mài)點(diǎn)：買(mǎi)一雙布鞋放在辦公室,，沒(méi)有客戶來(lái)訪時(shí)換上，有助于舒緩足部疲勞,，益于足部健康,。