戰(zhàn)略營銷的主要特征包括什么(戰(zhàn)略營銷的主要特征包括什么內(nèi)容)
營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
簡述營銷戰(zhàn)略計劃過程包括的內(nèi)容,?
一,、分析營銷機會
1,、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)營銷情報與調(diào)研
(2)預(yù)測概述和需求衡量
2,、評估營銷環(huán)境
(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境)
3,、分析消費者市場和購買行為
(1)消費者購買行為模式
(2)影響消費者購買行為的主要因素(包括文化因素、社會因素,、個人因素,、心理因素等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色,購買行為,,購買決策中的各階段)
4,、分析團購市場與團購購買行為(包括團購市場與消費市場的對比,團購購買過程的參與者,,機構(gòu)與政府市場)
5,、分析行業(yè)與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,市場競爭觀念)
(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)判定競爭者的目標(biāo)
(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)評估競爭者的反應(yīng)模式
(6)選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7)在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6,、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
(1)確定細(xì)分市場的層次,,模式,程序,,細(xì)分消費者市場的基礎(chǔ),,細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求,;
(2)目標(biāo)市場的選定,,評估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場
二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1,、營銷差異化與定位
(1)產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化,、渠道差異化,、形象差異化
(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,
推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2,、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),,包括外部環(huán)境分析(機會與威脅分析)
(2)有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計
(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,,商業(yè)分析,市場測試,,商品化
3,、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,產(chǎn)品生命周期的各個階段
(2)產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,,引入階段,、成長階段、成熟階段,、衰退階段,,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略
(1)市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,包括擴大總市場,,保護(hù)市場份額與擴大市場份額
(2)市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,選擇一個進(jìn)攻戰(zhàn)略,,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
(3)市場追隨者戰(zhàn)略
(4)市場補缺者戰(zhàn)略
5,、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1)關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策
(2)關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策
(3)關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,包括直接出口,,間接出口,,許可證貿(mào)易,合資企業(yè)直接投資,,國際化進(jìn)程
(4)關(guān)于營銷方案的決策(4P)
三,、營銷方案
1、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝
(1)產(chǎn)品線組合決策
(2)產(chǎn)品線決策,,包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減
傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的區(qū)別?網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略應(yīng)該突出什么,?
營銷就是深挖客戶的需求,,了解自己的產(chǎn)品,將自己的產(chǎn)品賣給需要的客戶,。在傳統(tǒng)營銷中,,一個新產(chǎn)品的面市,需要了解各種銷售渠道,,懂得很多的營銷方法,,是采用品牌營銷還是采用口碑營銷,從而能夠迅速的打開市場,。 由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),從而網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)運而生,隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,,各種新型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的出現(xiàn),,許多新的營銷方法也隨之誕生,例如搜索引擎營銷,,博客營銷,,論壇營銷,新媒體營銷,,由于新產(chǎn)品不斷取代舊產(chǎn)品,,許多新的營銷方式也更新迭代。
戰(zhàn)略營銷是什么,?
戰(zhàn)略營銷有四個組成要素及變量——即產(chǎn)品(product),、渠道(place)、價格(price),、促銷(promotion),,此四者也是常見營銷變量——4PS。戰(zhàn)略營銷遵循市場導(dǎo)向的戰(zhàn)略發(fā)展過程,,考慮不斷變化的經(jīng)營環(huán)境和不斷傳送顧客滿意的要求,,是一種關(guān)于營銷的思維和實踐方式。戰(zhàn)略營銷強調(diào)競爭與環(huán)境的影響,,它要求營銷人員有效地進(jìn)行企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,,以實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)與任務(wù)。
金融營銷的主要特征,?
1,金融營銷的專業(yè)性:顧客對金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求是多樣化的,,且專業(yè)性要求較高。因此,,金融從業(yè)人員必須具有廣泛的專業(yè)知識和良好的職業(yè)技能,,既能解答和處理顧客的各種問題,讓客戶滿意,,又能充當(dāng)顧客的投資顧問或參謀,,幫助顧客做好投資分析、投資判斷和投資預(yù)測,,同時還要協(xié)助處理和解決顧客關(guān)注的問題,。金融機構(gòu)不僅要求金融從業(yè)人員遵守本職業(yè)道德規(guī)范和具備專業(yè)資格,還要求金融從業(yè)人員有很強的與客戶面對面交際的能力,,保證服務(wù)達(dá)到顧客滿意的水平,。
2.金融營銷更注重關(guān)系營銷:顧客是金融企業(yè)最大的資產(chǎn)。金融產(chǎn)品的同質(zhì)性,,決定了必須從顧客服務(wù)多樣化來建立差異競爭顧客服務(wù)及管理的核心就是關(guān)系營銷,。以往傳統(tǒng)銀行以賣出金融產(chǎn)品為目的,而現(xiàn)代銀行不僅限于達(dá)成交易,還要致力于通過質(zhì)量,、服務(wù)和創(chuàng)新來維護(hù)顧客,,通過使顧客滿意來提升顧客忠誠度。在這種以關(guān)系為中心的營銷戰(zhàn)略中,,需要對顧客區(qū)別管理,,將老顧客由簡單的買賣關(guān)系變成經(jīng)營伙伴關(guān)系。
3.金融營銷強調(diào)全員營銷和整體營銷:金融企業(yè)的大部分員工在提供金融產(chǎn)品和服務(wù)時,,直接面對顧客,,了解顧客的需求和意愿,因此金融服務(wù)營銷要求金融企業(yè)員工在與客戶接觸,、交流,、服務(wù)的過程中,不失時機地采用靈活多樣的營銷方式和技巧把金融產(chǎn)品和服務(wù)介紹給顧客,。同時,,還要不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客潛在的需求和意愿,創(chuàng)造顧客對金融服務(wù)和產(chǎn)品的需求
市場營銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些,?
一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,,即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化;
二是差異化戰(zhàn)略,,即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營銷方案,,以便有可能成為本行業(yè)的市場領(lǐng)導(dǎo)者;
三是集中化戰(zhàn)略,,即企業(yè)將力量集中在為幾個細(xì)分市場的服務(wù)上,,而非追求全部市場。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),,實質(zhì)上就是一個戰(zhàn)略定位問題,。
什么叫營銷戰(zhàn)略的本質(zhì)?
市場營銷戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,,為實現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),,對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。戰(zhàn)略確定的目標(biāo),,必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合,。戰(zhàn)略是一種思想,一種思維方法,,也是一種分析工具和一種較長遠(yuǎn)和整體的計劃規(guī)劃,。
營銷戰(zhàn)略的本質(zhì)是給“消費者”一個消費理由,讓其產(chǎn)生消費,。通過一系列的活動售出企業(yè)的產(chǎn)品使消費者的需求得到滿足的過程,,使得消費者和企業(yè)都從中獲利,。
營銷戰(zhàn)略理論?
戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇,。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,,是聚焦最有價值客戶群的營銷模式,。我們都知道80/20原理,,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤。
結(jié)論,,營銷戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分,;2)聚焦客戶價值;3)為股東和客戶增值,。
營銷戰(zhàn)略之父,?
菲利普·科特勒(1931年-),生于美國,,經(jīng)濟學(xué)教授,。
他是現(xiàn)代營銷集大成者,被譽為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”,,任美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,,是美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國際市場學(xué)S·C·強生榮譽教授。美國管理科學(xué)聯(lián)合市場營銷學(xué)會主席,,美國市場營銷協(xié)會理事,,營銷科學(xué)學(xué)會托管人,管理分析中心主任,,楊克羅維奇咨詢委員會成員,,哥白尼咨詢委員會成員,中國GMC制造商聯(lián)盟國際營銷專家顧問
布鞋營銷戰(zhàn)略,?
1.分析白領(lǐng)的痛點引發(fā)共鳴:白領(lǐng)一般都在寫字間工作,,西裝革履或是著裝比較正規(guī),大部分時間穿著皮鞋,。(想想白領(lǐng)們不時地脫掉皮鞋,,放松一下足部的場景)
2.撕裂痛點:在辦公室長時間穿皮鞋會使足部腫脹充血,長年累月如此會導(dǎo)致各類足部疾病,。
3.提出賣點:買一雙布鞋放在辦公室,,沒有客戶來訪時換上,有助于舒緩足部疲勞,,益于足部健康,。
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