市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中戰(zhàn)略的定義是(市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中戰(zhàn)略的定義是什么)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的定義及本質(zhì),?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。
戰(zhàn)略確定的目標(biāo),必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的定義及本質(zhì),?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而制定的營(yíng)銷(xiāo)綱要性的整體方案。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的本質(zhì)是前瞻性,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的市場(chǎng)是怎么定義,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過(guò)程包括對(duì)一個(gè)產(chǎn)品,,一項(xiàng)服務(wù),、或一種思想的開(kāi)發(fā)制作、定價(jià),、促銷(xiāo)和流通等活動(dòng),,其目的是經(jīng)由交換及交易的過(guò)程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指在以顧客需求為中心的思想指導(dǎo)下,,企業(yè)所進(jìn)行的有關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn),、流通和售后服務(wù)等與市場(chǎng)有關(guān)的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。
從宏觀角度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下定義,E.J.Mccarthy把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義為一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程,,其目的在于滿足社會(huì)或人類(lèi)需要,,實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。Philop
Kotler指出,,“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是與市場(chǎng)有關(guān)的人類(lèi)活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意味著和市場(chǎng)打交道,為了滿足人類(lèi)需要和欲望,,去實(shí)現(xiàn)潛在的交換”,。
從微觀角度來(lái)表述的。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)于1960年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的定義是:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是“引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)MBA的定義:指企業(yè)以顧客為中心,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,從產(chǎn)品規(guī)劃開(kāi)始,,綜合利用各種營(yíng)銷(xiāo)手段,,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的全過(guò)程。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中是怎么定義“需求”的,?
需求和需要是經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的兩個(gè)相近又有區(qū)別的重要概念,,可以說(shuō)沒(méi)有這兩個(gè)概念作基石,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的大廈將轟然倒塌,。然而,,綜觀多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教村,對(duì)這兩個(gè)概念的應(yīng)用是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。本文擬就需求和需要在營(yíng)銷(xiāo)學(xué)中的理解與應(yīng)用作些探討,,不當(dāng)之處還請(qǐng)專(zhuān)家指正。
盡管需求與需要兩個(gè)概念在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中相當(dāng)重要且運(yùn)用得非常普遍,,但在漢語(yǔ)的權(quán)威辭書(shū)中對(duì)需要與需求的解釋卻相當(dāng)簡(jiǎn)單,。
《辭海》中沒(méi)有對(duì)需求的解釋?zhuān)粚?duì)需要的解釋為:人對(duì)一定客觀事物需求的表現(xiàn),。人類(lèi)在種族發(fā)展過(guò)程中因維持生命和延續(xù)種族,,形成對(duì)某些事物的天然需要,如對(duì)營(yíng)養(yǎng),、自衛(wèi),、繁殖后代的天然需要,在社會(huì)生活中為了提高物質(zhì)和精神生活水平,,形成高級(jí)的物質(zhì)需要,,如對(duì)社交、勞動(dòng)、文化,、科學(xué),、藝術(shù)、政治生活等的需要,。人的需要是在社會(huì)實(shí)踐中得到滿足和發(fā)展的,,具有社會(huì)歷史性。它表現(xiàn)為愿望,、意向,、興趣而成為行動(dòng)的一種直接原因。
《辭源》中也沒(méi)有對(duì)需求的解釋?zhuān)瑢?duì)需要的解釋是:給用,。
《現(xiàn)代漢語(yǔ)辭海》對(duì)需要的解釋為:對(duì)事物的要求,。對(duì)需求的解釋為:由需要而產(chǎn)生的要求,。
臺(tái)灣版的《中文大辭典》也沒(méi)有對(duì)需求的解釋。對(duì)需要demand的解釋是:經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞,,謂有一定購(gòu)買(mǎi)力者對(duì)于一定貨物之欲望或要求,,與供給相對(duì)。為經(jīng)濟(jì)行為之經(jīng)緯,。一切貨物之價(jià)格,,均依其關(guān)系決定之。我們熟悉的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求曲線,、需求彈性概念在過(guò)去的臺(tái)灣著作中常為需要曲線,、需要彈性。
綜上所述在常用的中國(guó)語(yǔ)言中需要與需求兩個(gè)概念沒(méi)有什么特別的區(qū)別,,兩者換用也沒(méi)有太大的影響,。
然而在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中,需要和需求是兩個(gè)必須區(qū)別的概念,。世界級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)大師菲力普·科特勒在其多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教程版本中對(duì)兩個(gè)概念作了區(qū)分,。Itisimportanttodistinguishamongneeds,wants,,anddemands,。Ahumanneedisastateofdeprivationofsomebasicsatisfaction。Demandsarewantsforspecificproductsthatarebackedbyanabilityandwillingnesstobuythem,。Wantsbecomedemandswhensupportedbypurchasingpower,。譯者將其翻譯為:對(duì)需要、欲望和需求進(jìn)行區(qū)分是重要的,。人類(lèi)的需要是指沒(méi)有得到某些滿足的感受狀態(tài),。需求是指對(duì)有能力購(gòu)買(mǎi)并且愿意購(gòu)買(mǎi)的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。只有當(dāng)有購(gòu)買(mǎi)能力支撐時(shí)欲望便轉(zhuǎn)化成了需求。
我們注意到在這里譯者把needs翻譯成了需要,,demands翻譯成了需求,。那么是不是國(guó)內(nèi)在翻譯國(guó)外的經(jīng)濟(jì)或管理文獻(xiàn)的統(tǒng)一地把needs翻譯成了需要,demands翻譯成了需求呢?答案是不一定,。在中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)傳播網(wǎng)知識(shí)庫(kù)中稱(chēng)消費(fèi)者的需求為needs,,需要為demands。類(lèi)似這樣的說(shuō)法反映出國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界對(duì)兩概念使用的不嚴(yán)謹(jǐn),。事實(shí)上根據(jù)吳光華《漢字英釋大辭典》的解釋?zhuān)枰勺g為:need,,want,require,,de-mand等,;需求可譯為needs,need,,demand,,requirement等。反之在常見(jiàn)的英漢辭典中英語(yǔ)的need和demand的漢語(yǔ)釋意中都有需要及需求,。菲力普·科特勒的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》(亞洲版第二版)MARKETINGMAN—AGEMENT(NinthEdition)的AssessingMarketing'sCriticalRoleinOrganizationalPerformance部分,,大多用的是need,want,,僅在區(qū)分need,,want,demand及MarketingManagement部分闡述Marketingmanagersmanagedemand時(shí)用了demand,,可見(jiàn)恐怕就是菲力普·科特勒也沒(méi)有一定要把needs對(duì)應(yīng)為需要,,demands對(duì)應(yīng)為需求。也許正因如此,,國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科中就有人混淆了需要和需求兩個(gè)概念,。諸如以下說(shuō)法:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者要以消費(fèi)者及其需要為中心;消費(fèi)者的欲望和需要受人口變量及其它變量的影響,;需求Needs,、欲求Wants、需要De-mands是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵……完全可以說(shuō)是隨心所欲,,沒(méi)有一定,。這種現(xiàn)象對(duì)—門(mén)學(xué)科的建設(shè)及發(fā)展是有害無(wú)益的。
本文以為將需要和需求進(jìn)行區(qū)分是可能的也是必要的,。
所謂需要是就人的生存和發(fā)展而言所不能少者,如吃,、穿,、住,、行諸項(xiàng),馬斯洛所說(shuō)的生理需要(Physiologicalneeds),、安全需要(Safetyneeds),、歸屬需要(Socialneeds)、尊重需要(Esteemneeds)及自我實(shí)現(xiàn)需要(Self--actualizationneeds)等,;麥克利蘭所說(shuō)的成就需要(needforachievement),、權(quán)力需要(oeedforpower)、親合需要(needforaffiliation)等,;阿爾德福所說(shuō)的生存的需要,、關(guān)系的需要、成長(zhǎng)的需要等,;大家常說(shuō)的物質(zhì)需要,、精神需要等。它們對(duì)人類(lèi)的生存和發(fā)展而言是客觀存在的,,對(duì)人的生存和發(fā)展而言它只及“要”而不論其它,。
需求應(yīng)視為在具體時(shí)間、具體條件,、具體環(huán)境之約束下需要的特定體現(xiàn)。它在關(guān)注“要”的同時(shí)還得強(qiáng)調(diào)與“要”相關(guān)的諸多方面,。如是否有相應(yīng)的資源支撐,。兩者的關(guān)系是一般與特殊的關(guān)系。沒(méi)有需要?jiǎng)t無(wú)從談起需求,,即需要是需求的基礎(chǔ),,反之只談需要?jiǎng)t無(wú)法討論日常生活之具體滿足,即需求是需要的具體體現(xiàn),。人的同一需要可反映為現(xiàn)實(shí)生活中的各色各樣的需求。如同是對(duì)吃的需要,,在長(zhǎng)征途中表現(xiàn)為對(duì)雪水草根的需求,,在現(xiàn)代城市青年身上則表現(xiàn)為對(duì)漢堡、牛奶的需求,。對(duì)住的需要在農(nóng)村表現(xiàn)為對(duì)農(nóng)舍的需求,,在城市則是對(duì)樓房的需求,諸如此類(lèi)不一而足,。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家更關(guān)心需求,,因?yàn)樾枰遣皇芗s束的,需求則指實(shí)際能夠得到滿足的需要,。那么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理是更關(guān)心需要呢還是更關(guān)心需求呢?本文認(rèn)為作為研究具體的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)律的學(xué)科它應(yīng)該更關(guān)心需求而不是需要,。
多有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教材說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就是以滿足人類(lèi)各種需要和欲望為目的,,通過(guò)市場(chǎng)交換變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。產(chǎn)品是任何可以滿足人類(lèi)某種需要或欲望的東西。如此等等的說(shuō)法都是不正確的,。如果企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)以滿足人類(lèi)的需要或欲望為目的,則企業(yè)的努力就尤如船行大海茫茫無(wú)邊無(wú)法靠岸,。因?yàn)槿祟?lèi)的任一需要都有無(wú)數(shù)的表現(xiàn)形式,,而任何一家企業(yè)的資源相對(duì)于人類(lèi)需要的無(wú)數(shù)表現(xiàn)形式而言都是非常有限的,,企業(yè)只能針對(duì)社會(huì)的某一需求開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)產(chǎn)品,,即企業(yè)的產(chǎn)品只能是制造可以滿足人類(lèi)的需求的東西,,至于這種需求是何種需要的體現(xiàn),企業(yè)在所不問(wèn),,唯其如此企業(yè)的努力才能落到實(shí)處,。比如一家服裝企業(yè)如果滿足人類(lèi)的穿的需要,也可以說(shuō)是人類(lèi)的生理的需要,,也可以說(shuō)是人類(lèi)的生存的需要,,也可以說(shuō)是物質(zhì)需要為目的而努力的話,該企業(yè)就沒(méi)有努力的方向,,它只有以滿足現(xiàn)代社會(huì)中某群人的某方面的需求為努力方向,,企業(yè)的有限資源才有向心力,市場(chǎng)才會(huì)對(duì)該企業(yè)的努力給予認(rèn)可,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)講究細(xì)分需求、有針對(duì)性,、可贏利,,只有抓住需求這一關(guān)鍵才是抓住了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)。綜上所述,,本文認(rèn)為國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界不能惑于一書(shū)之譯,,而將需要與需求混用,兩者是有很大區(qū)別的不同概念,,亂用的結(jié)果必然會(huì)貽誤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科的發(fā)展
公司戰(zhàn)略的定義,?
公司戰(zhàn)略
其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,也包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,、發(fā)展戰(zhàn)略,、品牌戰(zhàn)略,、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等。 企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化,,依據(jù)本身資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品,,形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,英文是Marketing,又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種職能,,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通、傳播和傳遞客戶(hù)價(jià)值,,為顧客,、客戶(hù)、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng),、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷(xiāo)售行為的過(guò)程,。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一概念中,包括了一系列的核心概念,,即需要,、欲望和需求,產(chǎn)品,,價(jià)值,、成本和滿意,交換,,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)等基本要素,。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義?
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于具體的行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。包括對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理等方面進(jìn)行計(jì)劃,,組織,。協(xié)調(diào),控制等內(nèi)容,。
酒店市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)同樣可以分為酒店(企業(yè))不可控因素(包括人口環(huán)境,,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,自然環(huán)境,,技術(shù)環(huán)境,,政治法律環(huán)境,社會(huì)文化環(huán)境等)和可控因素(產(chǎn)品策略,,價(jià)格策略,,分銷(xiāo)渠道策略,促銷(xiāo)策略)兩部分,。
什么是企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃,?
戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)的一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設(shè)想和方案。
它從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),、資源優(yōu)勢(shì),、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)出發(fā),分析市場(chǎng)環(huán)境狀況和可接受的風(fēng)險(xiǎn)限度,,使企業(yè)的內(nèi)部,、外部條件達(dá)到動(dòng)態(tài)的平衡。
其內(nèi)容涉及企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,、營(yíng)銷(xiāo)組合及預(yù)期的環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響和競(jìng)爭(zhēng)條件下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)資源的分派和使用等許多方面,。
戰(zhàn)略尋源的定義?
戰(zhàn)略尋源是一個(gè)采購(gòu)流程,,集成了數(shù)據(jù)收集,、支出分析、市場(chǎng)調(diào)查,、商務(wù)談判和合同簽訂等環(huán)節(jié),。該流程能夠消除商品和服務(wù)實(shí)際采購(gòu)和付款過(guò)程中的不足。
矩陣成長(zhǎng)戰(zhàn)略的定義,?
指企業(yè)充分利用現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的潛力,,強(qiáng)化現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略。
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