市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境包括哪些因素,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,，

一是微觀環(huán)境要素,，即指與企業(yè)緊密相聯(lián),，直接影響其營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者，這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營(yíng)銷(xiāo)中間商,、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷(xiāo)管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén);

二是宏觀環(huán)境要素,，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,，包括人口、經(jīng)濟(jì),、政治、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素。

微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),，而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。前者可稱(chēng)為直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，后者可稱(chēng)為間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系，即直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境受制于間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,。

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括哪些因素,？

微觀環(huán)境要素和宏觀環(huán)境要素

微觀環(huán)境要素

即指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響其營(yíng)銷(xiāo)能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營(yíng)銷(xiāo)中間商,、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷(xiāo)管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén),。

宏觀環(huán)境要素

即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,，包括人口、經(jīng)濟(jì),、政治,、法律、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素,。

聯(lián)系

微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。

前者可稱(chēng)為直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,，后者可稱(chēng)為間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。兩者之間并非并列關(guān)系,，而是主從關(guān)系,，即直接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境受制于間接營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

宏觀營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括哪些因素？各有何特點(diǎn),？

包括人口環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,自然環(huán)境,技術(shù)環(huán)境,政治環(huán)境,法律環(huán)境,文化環(huán)境

人口環(huán)境：人口是市場(chǎng)的第一要素.人口數(shù)量直接決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量,人口的性別,、年齡、民族,、婚姻狀況,、職業(yè)、居住分布等也對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生著深刻影響,從而影響著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng).

經(jīng)濟(jì)環(huán)境：經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要環(huán)境因素,它包括收入因素,、消費(fèi)支出,、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率,、貨幣供應(yīng)量,、銀行利率、政府支出等因素,其中收入因素,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響較大.

自然環(huán)境：自然環(huán)境是指自然界提供給人類(lèi)各種形式的物質(zhì)資料

政治法律環(huán)境：法律政治環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重要宏觀環(huán)境因素,包括政治環(huán)境和法律環(huán)境.

社會(huì)文化環(huán)境：社會(huì)文化環(huán)境是指在一種社會(huì)形態(tài)下已經(jīng)形成價(jià)值觀念,、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣,、道德規(guī)范等的總和.任何企業(yè)都處于一定的社會(huì)文化環(huán)境中,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必然受到所在社會(huì)文化環(huán)境的影響和制約.

簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程包括的內(nèi)容,？

一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

1,、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研

（2）預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2,、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

3,、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為

（1）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式

（2）影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素、個(gè)人因素,、心理因素等）

（3）購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色,，購(gòu)買(mǎi)行為，購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段）

4,、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5,、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,，模式,，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),，有效細(xì)分的要求；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)的選定,，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1,、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化、渠道差異化,、形象差異化

（2）開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試,，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，引入階段,、成長(zhǎng)階段、成熟階段,、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng),，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5,、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口,，間接出口,，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資,，國(guó)際化進(jìn)程

（4）關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）

三,、營(yíng)銷(xiāo)方案

1、管理產(chǎn)品線(xiàn),、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線(xiàn)組合決策

（2）產(chǎn)品線(xiàn)決策,，包括產(chǎn)品線(xiàn)分析、產(chǎn)品線(xiàn)長(zhǎng)度,、產(chǎn)品線(xiàn)現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線(xiàn)特色化、產(chǎn)品線(xiàn)削減

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些,？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本的最低化；

二是差異化戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線(xiàn)和營(yíng)銷(xiāo)方案,，以便有可能成為本行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者；

三是集中化戰(zhàn)略,，即企業(yè)將力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)上,，而非追求全部市場(chǎng)。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問(wèn)題,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本都包括哪些因素呢？

搜索引擎：重點(diǎn)的成本是競(jìng)價(jià)排名費(fèi)用,，費(fèi)用根據(jù)關(guān)鍵詞設(shè)置不同收取不同費(fèi)用,、其他還有人員費(fèi)用,、網(wǎng)站基礎(chǔ)服務(wù)器等費(fèi)用。

自媒體平臺(tái)人員費(fèi)用,、文章授權(quán)費(fèi)用,、其他賬號(hào)推廣費(fèi)用電商成本在電商平臺(tái)的各項(xiàng)費(fèi)用，例如直通車(chē),、鉆石展位等廣告費(fèi)用,、物流成本、人員成本等等

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論,？

戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶(hù)群的選擇,。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，是聚焦最有價(jià)值客戶(hù)群的營(yíng)銷(xiāo)模式,。我們都知道80/20原理,，20%的客戶(hù)創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)。

結(jié)論,，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素：1）客戶(hù)細(xì)分,；2）聚焦客戶(hù)價(jià)值；3）為股東和客戶(hù)增值,。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之父,？

菲利普·科特勒（1931年-），生于美國(guó),，經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,。

他是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)集大成者，被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”,，任美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,，是美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)學(xué)S·C·強(qiáng)生榮譽(yù)教授。美國(guó)管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)主席,，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)理事,，營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)學(xué)會(huì)托管人，管理分析中心主任,，楊克羅維奇咨詢(xún)委員會(huì)成員,，哥白尼咨詢(xún)委員會(huì)成員，中國(guó)GMC制造商聯(lián)盟國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家顧問(wèn)

布鞋營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,？

1.分析白領(lǐng)的痛點(diǎn)引發(fā)共鳴：白領(lǐng)一般都在寫(xiě)字間工作,，西裝革履或是著裝比較正規(guī)，大部分時(shí)間穿著皮鞋,。（想想白領(lǐng)們不時(shí)地脫掉皮鞋，放松一下足部的場(chǎng)景）

2.撕裂痛點(diǎn)：在辦公室長(zhǎng)時(shí)間穿皮鞋會(huì)使足部腫脹充血,，長(zhǎng)年累月如此會(huì)導(dǎo)致各類(lèi)足部疾病,。

3.提出賣(mài)點(diǎn)：買(mǎi)一雙布鞋放在辦公室,，沒(méi)有客戶(hù)來(lái)訪時(shí)換上，有助于舒緩足部疲勞,，益于足部健康,。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略都包含哪些戰(zhàn)略？

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,，在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合,，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程,。　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略等,。