網(wǎng)絡(luò)營銷策略的主要內(nèi)容有哪些,？

一,、戰(zhàn)略整體規(guī)劃：市場分析,、競爭分析,、受眾分析,、品牌與產(chǎn)品分析,、獨特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定,、整體運營步驟規(guī)劃,、投入和預(yù)期設(shè)定。

二,、營銷型網(wǎng)站：網(wǎng)站結(jié)構(gòu),、視覺風格、網(wǎng)站欄目,、頁面布局,、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃,、網(wǎng)站SEO,、設(shè)計與開發(fā)。

三,、傳播內(nèi)容規(guī)劃：品牌形象文案策劃,、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃,、招商文案策劃,、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃,、各種廣告文字策劃,。

四,、整合傳播推廣：SEO排名優(yōu)化、博客營銷,、微博營銷,、論壇營銷、知識營銷,、口碑營銷,、新聞軟文營銷、視頻營銷,、事件營銷,、公關(guān)活動等病毒傳播方式。

五,、 數(shù)據(jù)監(jiān)控運營：網(wǎng)站排名監(jiān)控,、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計分析,、訪問人群分析,、咨詢統(tǒng)計分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計分析,、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計分析,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的特點有哪些？

互網(wǎng)絡(luò)營銷

是以國際互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式,。它的特點有：（1）跨時空跨越時間和空間，及沒有傳統(tǒng)營銷模式上的時間,，地域性的限制（2）多媒體可以傳輸多種信息（如文字,、視頻、圖像,、動畫等）的載體（3）交互性互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢等來實現(xiàn)供互動與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服,。（4）人性化一對一的,、理性的、消費者主導(dǎo)的,、非強迫性的,、循序漸進式的營銷方式5，成長性：現(xiàn)在網(wǎng)民越來越多,，已經(jīng)接近5億網(wǎng)民,，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。（5）整合性由商品信息至收款,、售后服務(wù)一氣呵成,，因此也是一種全程的營銷渠道,。另一方面，可以借助互聯(lián)網(wǎng)將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,，以統(tǒng)一傳播咨訊向消費者傳達信息,，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。（6）超前性符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢,。（7）高效性計算機可儲存大量的信息,，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度,，遠超過其他媒體,，并能因應(yīng)市場需求,，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,，因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。（8）經(jīng)濟性成本低,，無需傳統(tǒng)銷售的門面費,，節(jié)約水電與人工成本（9）技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營銷大部分是通過網(wǎng)上工作者（威客等），通過他們的一系列宣傳,、推廣,，這其中的技術(shù)含量相對較低，對于客戶來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動,。

網(wǎng)絡(luò)營銷的套路有哪些,？

　　1.制造優(yōu)惠&從眾效應(yīng)

　　消費者比較關(guān)心的一個產(chǎn)品屬性就是價格，其實價格并沒有絕對的貴和便宜,，只要令消費者覺得其價格相對于其對產(chǎn)品的心理估值低,，那就是“買賺了”，就是所謂的有“性價比”,。因此,，網(wǎng)絡(luò)營銷的一個套路就是制造出該產(chǎn)品不同程度優(yōu)惠的“假象”，讓消費者覺得“省錢了”“賺到了”,。

　　“大家覺得好才是真的好,，大家都去買肯定值得買”，這就是消費中典型的“羊群效應(yīng)”,。通過人為創(chuàng)造產(chǎn)品的稀缺性造成產(chǎn)品需求較大供不應(yīng)求的假象,，從而讓消費者相信產(chǎn)品是具有“高性價比”的，因此才會造成“哄搶”,，自己不買就是虧了,，自然就會集聚更多眼球和人氣。

　　同時,，人是社會的產(chǎn)物,，在這種群體性的消費中,，你不參與，總會覺得便宜都讓別人占了,，自己不占怪可惜,，同時有落伍的嫌疑，在這段時間內(nèi)和大家也缺少談資,，因此,，參與除了消耗點錢包，既能賺得便宜又能融入大眾,，何樂而不為,。

　　饑餓營銷

　　比較典型的是新款手機的發(fā)售，一方面手機生產(chǎn)商受到產(chǎn)能的限制,，不得不限制購買量,，另一方面早一步獲得使用權(quán)本身就有一種優(yōu)越性，這種“吊胃口”的方式也確實帶來更多的首批購買量,、關(guān)注度和后續(xù)購買量,。

　　限時讓利

　　“秒殺”“限購”“限時搶購”等等，不得不說這些很多時候商家有很大的讓利,，更大程度上是為了帶來關(guān)注和流量,，程序員們還有點希望，你我很多時候只能做“吃瓜群眾”,。

　　低端產(chǎn)品高端化

　　對于產(chǎn)品的性能,、工藝等用極盡可能的專業(yè)詞匯(非專業(yè)人士看不懂)或者精心的文案來描述，或者將某部分占優(yōu)的功能過度宣傳,，營造產(chǎn)品高端化的感覺,，讓消費者覺得“物超所值”，比如之前凡客的300支長絨棉襯衫,、小米的一塊鋼板的旅行等等,。

　　2.信息披露&概念營銷

　　消費者不怕花錢，怕的是“信息不對稱”：買虧了自己還蒙在鼓里;買超值了自己還說不出所以然,，炫耀卻顯不出自己的專業(yè)性,。因此，營銷者就幫消費者一個忙,，將產(chǎn)品的所有信息披露清楚(選擇性,，有側(cè)重)，讓消費者自己去了解,，充分比較,，從而剔除相同的屬性選擇自己偏好的屬性，讓消費者自以為買對了。

　　3.粉絲經(jīng)濟&情懷營銷

　　以個人魅力營造粉絲群,，進而吸引粉絲購買其產(chǎn)品,，即“粉絲營銷”

　　4.網(wǎng)絡(luò)造勢&話題營銷

　　話題營銷中還有一種是“軟文”，通過向消費者普及一個有趣的知識或者講述一則大家感興趣的故事,，引出產(chǎn)品,。

職業(yè)描述的主要內(nèi)容？

主要包括工作名稱,、工作職責,、任職條件、工作所要求的技能,，工作對個性的要求也可以寫在工作說明書中,。從大方面來分，包含：崗位職責和任職要求,。

崗位職責：反映的是一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍,。

任職要求：指的是是完成該職位工作內(nèi)容所要求的最低任職資格及在此基礎(chǔ)上能夠具備的理想條件。它由兩部分組成：行為能力與素質(zhì)要求,。

行為能力包括知識,、技能和經(jīng)驗等,；素質(zhì)要求則是指任職人員的個性,、興趣偏好、價值觀,、人生觀等,。工作說明書描述的對象是工作本身，而與從事這項工作的人無關(guān),。

職位描述的主要內(nèi)容,？

主要包括工作名稱、工作職責,、任職條件,、工作所要求的技能，工作對個性的要求也可以寫在工作說明書中,。

從大方面來分,，包含：崗位職責和任職要求。

崗位職責：反映的是一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍,。

任職要求：指的是是完成該職位工作內(nèi)容所要求的最低任職資格及在此基礎(chǔ)上能夠具備的理想條件,。它由兩部分組成：行為能力與素質(zhì)要求。行為能力包括知識,、技能和經(jīng)驗等,；素質(zhì)要求則是指任職人員的個性、興趣偏好、價值觀,、人生觀等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷項目有哪些？

項目很多的,，而且各個行業(yè)都可以做,，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)營銷不可小覷，所以有條件的都做做肯定好,，杭州愛拉貝一直做的就不錯

網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些方法,？

什么是網(wǎng)絡(luò)營銷？簡而言之,，網(wǎng)絡(luò)營銷是一種利用互聯(lián)網(wǎng)資源推銷產(chǎn)品的營銷模式,，是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,，向用戶傳遞有價值的信息和服務(wù),，實現(xiàn)顧客價值及企業(yè)營銷目標所進行的規(guī)劃、實施及運營管理活動,?！八瞧髽I(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標所進行的,，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷它并不是網(wǎng)絡(luò)銷售，與網(wǎng)絡(luò)推廣也有一定的區(qū)別,。網(wǎng)絡(luò)營銷的方式多種多樣,，例如搜索引擎營銷，搜索引擎優(yōu)化,、微信微博營銷,、郵件營銷、視頻直播等等,。

網(wǎng)絡(luò)營銷是什么,？網(wǎng)絡(luò)營銷方式有哪些？

在基于新媒體的新型營銷模式中,，它在短時間內(nèi)占據(jù)了傳統(tǒng)營銷市場的很大份額,，并且具有諸多優(yōu)勢。與此同時,，隨著營銷颶風席卷全球的眾多企業(yè)紛紛開始轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營銷市場,，網(wǎng)絡(luò)營銷市場人才需求日益增加。

常見的網(wǎng)絡(luò)營銷方式有哪些,？馬找錢網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習網(wǎng)總結(jié)了以下幾點：

網(wǎng)絡(luò)營銷其實很簡單

1,、搜索引擎優(yōu)化(seo) 搜索引擎優(yōu)化是目前使用最為廣泛的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一,，也是帶來效果最好的手段之一，通過搜索引擎優(yōu)化,，能使網(wǎng)站的目標關(guān)鍵詞以及重要的長尾詞排名搜索引擎的前列,，給網(wǎng)站帶來可觀的效益。

2,、搜索引擎營銷(sem)通過開通搜索引擎競價,，讓用戶搜索相關(guān)關(guān)鍵詞，并點擊搜索引擎上的關(guān)鍵詞創(chuàng)意鏈接進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息,，然后通過撥打網(wǎng)站上的客服電話,、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現(xiàn)自己的營銷目的。

3,、病毒式營銷 病毒式營銷最為典型的例子就是郵件營銷,，這種營銷方式能將信息快速傳遞到數(shù)萬個賬戶的郵箱中，當然,，現(xiàn)在的郵箱都有垃圾過濾機制,，方法不當，效果會很差,。但是,，好的內(nèi)容，仍然會被用戶接受和喜愛,，從而給網(wǎng)站帶來不錯的效益,。

4、微博營銷通過微博營銷帶來的良好口碑是不容小覷的,。一般的微博營銷方式有轉(zhuǎn)播抽獎,、轉(zhuǎn)播贈送禮物等形式,。

5,、微信營銷微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,。微信不存在距離的限制,，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系,，用戶訂閱自己所需的信息,，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品,，從而實現(xiàn)點對點的營銷,，比較突出的如體驗式微營銷。像2016年的微信朋友圈薛之謙等的H5動畫,，都是很好一種營銷方式,。

6、信息發(fā)布 信息網(wǎng)站目前仍然是網(wǎng)民獲取信息的一個很重要的渠道，因此信息發(fā)布的營銷手法廣泛應(yīng)用于各種行業(yè),。信息發(fā)布能給網(wǎng)站帶來足夠大的曝光率,，只要發(fā)布的信息覆蓋面夠大，所帶來的品牌效益是非常大的,。我們可以在論壇發(fā)帖子,，信息類的網(wǎng)站58，趕集上發(fā)布消息等等,，都是非常有效的渠道,。

7、網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)廣告在互聯(lián)網(wǎng)最為初始的時候就已經(jīng)很流行,，到現(xiàn)在仍然是各大網(wǎng)站的首選營銷手段之一,，它的優(yōu)勢在于目標群體受眾廣，能有效提升品牌知名度,。就比方在上海地區(qū),，上海德絢就是一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告公司，擁有專業(yè)的團隊,，一流的服務(wù),。

8、網(wǎng)絡(luò)直播營銷網(wǎng)絡(luò)視頻直播是指人們可以通過網(wǎng)絡(luò)直接收看到遠端正在進行的現(xiàn)場音視頻實況,，比如會議,、培訓(xùn)、賽事,、游戲,、生活等。網(wǎng)絡(luò)視頻直播的核心思想是利用互聯(lián)網(wǎng)高速傳輸技術(shù)實現(xiàn)對音視頻信號的實時傳輸,，并且能夠使在遠方的人通過互聯(lián)網(wǎng)實時流暢地觀看,。

由于互聯(lián)網(wǎng)具有直觀、快速,，表現(xiàn)形式好,、內(nèi)容豐富、交互性強,、地域不受限制,、受眾可劃分等眾多優(yōu)點，加強了商家做廣告宣傳的推廣效果,。同時現(xiàn)場直播完成后,，還可以隨時為讀者繼續(xù)提供重播、點播,，有效延長了直播的時間和空間,，發(fā)揮直播內(nèi)容的最大價值,。基于以上種種優(yōu)勢,，網(wǎng)絡(luò)視頻直播營銷逐漸成為商家網(wǎng)絡(luò)營銷中最主要的營銷模式,。

9、博客營銷博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,，利用博客作者個人的知識,、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。

網(wǎng)絡(luò)營銷新手入門

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在哪里,？

1,、網(wǎng)絡(luò)讓消費者早先熟知您公司的一些產(chǎn)品，指引導(dǎo)消費者認知產(chǎn)品,，有利于企業(yè)取得未來的競爭優(yōu)勢,，這樣就占領(lǐng)了消費者的一部分市場。

2,、因為網(wǎng)絡(luò)瀏覽它不受時間地點的限制能夠使消費的決策更具有便利性和自主性,，消費者完全由自己做主，只需操縱鼠標而已,，這樣的靈活,、快捷與方便，是商場購物所無法比擬的,。

3,、在網(wǎng)上發(fā)布信息，代價有限,，將產(chǎn)品直接向消費者推銷,，可縮短分銷環(huán)節(jié)，發(fā)布的信息誰都可以自由地索取,，因此有利于企業(yè)取得成本優(yōu)勢,。可拓寬營銷范圍,，這樣可以節(jié)省業(yè)務(wù)員在外面盲目地跑的費用,。從而降低成本，使產(chǎn)品具有價格競爭力,。前來訪問的也大多是對此類產(chǎn)品感興趣的顧客，受眾準確,，避免了許多無用的信息傳遞,，也可節(jié)省費用。

4,、有利于企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。網(wǎng)絡(luò)營銷的一對一服務(wù),，卻留給顧客更多自由考慮的空間。網(wǎng)上服務(wù)可以是24小時的服務(wù),，而且更加快捷,。這樣提供了快捷的服務(wù)同樣降低了服務(wù)的成本。

5,、網(wǎng)絡(luò)營銷縮短了媒體投放的進程,。廣告主在傳統(tǒng)媒體上進行市場推廣一般要經(jīng)過三個階段：市場開發(fā)期、市場鞏固期和市場維持期,。在這三個階段中,，企業(yè)要首先獲取注意力，創(chuàng)立品牌知名度,；在消費者獲得品牌的初步信息后,，推廣更為詳細的產(chǎn)品信息。然后是建立和消費者之間較為牢固的聯(lián)系,，以建立品牌忠誠,。而互聯(lián)網(wǎng)將這三個階段合并在一次廣告投放中實現(xiàn)：消費者看到網(wǎng)絡(luò)營銷，點擊后獲得詳細信息,，并填寫用戶資料或直接參與廣告主的市場活動甚至直接在網(wǎng)上實施購買行為,。

網(wǎng)絡(luò)營銷是未來銷售模式的一種趨勢。傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)被打破,，但網(wǎng)絡(luò)營銷也來自常規(guī)營銷,。網(wǎng)絡(luò)營銷可以突破銷售時間和空間的限制，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和電子商務(wù)的發(fā)展,，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為銷售的重要組成部分,。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的大時代下，網(wǎng)絡(luò)營銷占據(jù)著重要的地位,，如果企業(yè)不重視和利用好互聯(lián)網(wǎng),，還不開始做網(wǎng)絡(luò)營銷，錯失的不是一個機會,，而是錯過一個時代,。

網(wǎng)絡(luò)營銷是什么？網(wǎng)絡(luò)營銷方式有哪些,？

網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些平臺,？

1，依附于搜索引擎,，針對各個搜索引擎做的,，叫sem，包括了競價和優(yōu)化seo,，這是目前最廣泛應(yīng)用的平臺,。

2,，微博，目前微博營銷已經(jīng)很火熱,，用戶量巨大,，也能帶動產(chǎn)品的銷售，尤其做電子商務(wù)的,，一定重視微博,。

3，社交網(wǎng)站,，這一類的就是人際關(guān)系的培養(yǎng)營銷了,，當然他們也有付費的廣告。

4,，各大新聞媒體的軟文推廣,，這些目前也有付費的。免費的除非你真寫成新聞,。

5,，其他的如博客，qq之類已經(jīng)很常見了,，營銷方式也常見,。

網(wǎng)絡(luò)營銷方法有哪些？

網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法有：

1,、搜索引擎營銷

是目前最主要的網(wǎng)站推廣營銷手段之一,，由于是是免費的，因此受到眾多中小網(wǎng)站的重視,，也使這種營銷方法成為網(wǎng)絡(luò)營銷方法體系的重要組成部分,。主要方法包括：關(guān)鍵詞廣告，地址欄搜索,，分類目錄登錄等,。

2、電子郵件營銷

以訂閱的方式將自身產(chǎn)業(yè)信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,，以此建立與用戶之間的信任關(guān)系,。這種營銷方式已成為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。

3,、論壇營銷

因為網(wǎng)絡(luò)帶來的網(wǎng)絡(luò)論壇營銷,，因其獨有的特點正在成為現(xiàn)代營銷市場的主流。

4,、博客營銷

博客營銷是建立企業(yè)博客,，一般以行業(yè)評價、工作思想和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,，使客戶更加信賴企業(yè),。博客營銷成本低、貼近大眾,、新鮮等特點,。

5、視頻營銷

通過廣播傳播的視頻中植入廣告或在博客網(wǎng)站進行創(chuàng)意掛廣告征集等方式來進行品牌宣傳語推廣,。知名公司通過發(fā)布有創(chuàng)意的廣告宣傳品牌概念,，使品牌消音不斷被深化。

6,、數(shù)據(jù)庫營銷

通過收集和積累客戶資料,，然后針對性的使用前面幾種網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行深度的挖掘客戶和關(guān)系維護的營銷方式。

7,、病毒式營銷

是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,，常用于進行網(wǎng)站推廣，品牌推廣等,，利用的是用戶口碑轉(zhuǎn)播的原理,，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延,，是一種高效的信息傳播方式,。

網(wǎng)絡(luò)營銷有哪些功能？

1.信息發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想就是通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段,，將企業(yè)營銷信息以高效的手段向目標用戶,、合作伙伴、公眾等群體傳遞,，因此信息發(fā)布就成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基本內(nèi)容之一,。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)發(fā)布信息創(chuàng)造了優(yōu)越的條件,，不僅可以將信息發(fā)布在企業(yè)網(wǎng)站上,，還可以利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的信息發(fā)布渠道向更大的范圍傳播信息。

2. 網(wǎng)站推廣 獲得必要的訪問量是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的基礎(chǔ),，尤其對于中小企業(yè),，由于經(jīng)營資源的限制，發(fā)布新聞,、投放廣告,、開展大規(guī)模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯(lián)網(wǎng)手段進行網(wǎng)站推廣的意義顯得更為重要,，這也是中小企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷更為熱衷的主要原因,。即使對于大型企業(yè)，網(wǎng)站推廣也是非常必要的,，事實上許多大型企業(yè)雖然有較高的知名度,，但網(wǎng)站訪問量也不高,。因此，網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一,，是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)工作,。

3. 銷售促進 市場營銷的基本目的是為最終增加銷售提供支持，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外,，各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果,，同時還有許多針對性的網(wǎng)上促銷手段，這些促銷方法并不限于對網(wǎng)上銷售的支持,，事實上,，網(wǎng)絡(luò)營銷對于促進網(wǎng)下銷售同樣很有價值，這也就是為什么一些沒有開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的企業(yè)一樣有必要開展網(wǎng)絡(luò)營銷的原因,。

4. 網(wǎng)上銷售 網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸,，一個具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)并不限于企業(yè)網(wǎng)站本身,，還包括建立在專業(yè)電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)上商店,，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等，因此網(wǎng)上銷售并不僅僅是大型企業(yè)才能開展,，不同規(guī)模的企業(yè)都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道,。

5. 顧客關(guān)系 互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAG（常見問題解答）到電子郵件,、郵件列表,，以及在線論壇和各種即時信息服務(wù)等，在線顧客服務(wù)具有成本低,、效率高的優(yōu)點,，通過網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性和良好的顧客服務(wù)手段，為建立良好的顧客關(guān)系,、提高顧客滿意和顧客忠誠奠定了基礎(chǔ),。

6. 網(wǎng)上調(diào)研 網(wǎng)上市場調(diào)研具有調(diào)查周期短、成本低的特點,，網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供支持,，也是整個市場研究活動的輔助手段之一，合理利用網(wǎng)上市場調(diào)研手段對于市場營銷策略具有重要價值,。網(wǎng)上市場調(diào)研與網(wǎng)絡(luò)營銷的其他職能具有同等地位,，既可以依靠其他職能