京東賣(mài)書(shū)屬于什么市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,？

高價(jià)低折用過(guò)價(jià)格曲線來(lái)吸引顧客。

顧客讓渡價(jià)值理論對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐有何重要意義,？

顧客讓渡價(jià)值理論雖然給我們提供了一個(gè)分析問(wèn)題的方法和模型,，但對(duì)顧客讓渡價(jià)值、整體顧客價(jià)值和整體顧客成本進(jìn)行精確的量化再指導(dǎo)實(shí)踐顯然不太現(xiàn)實(shí),。如何更準(zhǔn)確地評(píng)估和把握顧客讓渡價(jià)值從而最終獲得顧客的青睞成為企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓工作的一個(gè)重要而緊迫的問(wèn)題,。企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，顧客讓渡價(jià)值并不是顧客身上的量化指標(biāo),，它反映的是顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的一種感覺(jué)和體驗(yàn),。這種感覺(jué)和體驗(yàn)在采取購(gòu)買(mǎi)決策之前表現(xiàn)為顧客的一種期望，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為則是一種試圖匹配這種期望的過(guò)程,，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果如果滿足了這種期望甚至超越這種期望,，客戶就會(huì)產(chǎn)生滿意感，這種滿意感越強(qiáng)烈,，企業(yè)獲得顧客的可能性就越大,，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)就越成功。顧客讓渡價(jià)值理論為企業(yè)提供了一種全面的經(jīng)營(yíng)分析思路,。企業(yè)良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效并不是一個(gè)一元函數(shù),，而是一個(gè)多元函數(shù)，即是一個(gè)系統(tǒng)作用的結(jié)果,。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度,，顧客是否喜愛(ài)直至選擇企業(yè)的產(chǎn)品，實(shí)際上是對(duì)企業(yè)加強(qiáng)自身生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、管理水平提出了要求。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中,，往往比較注重產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷(xiāo),、促銷(xiāo)等具體經(jīng)營(yíng)要素,，然而顧客讓渡價(jià)值理論揭示了顧客所體驗(yàn)的價(jià)值實(shí)際上不僅包含了物質(zhì)因素（產(chǎn)品的使用價(jià)值、產(chǎn)品的價(jià)格）,，同時(shí)還包含了許多精神因素（人員價(jià)值,、服務(wù)價(jià)值、形象價(jià)值、時(shí)間,、精力、體力成本）,，很顯然,，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的改善要予以高度重視,，更重要的是,，企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)的變化而不斷調(diào)整和改善管理工作，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,，企業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的獲得是綜合因素作用的結(jié)果,。

1.加強(qiáng)行業(yè)價(jià)值鏈管理，建立緊密和共贏的行業(yè)價(jià)值鏈合作關(guān)系哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出了“價(jià)值鏈”這一概念,，波特認(rèn)為,，“每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、銷(xiāo)售,、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過(guò)程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來(lái)表明,?！本唧w來(lái)說(shuō)，企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，不只是某個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),，而是整個(gè)價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，而整個(gè)價(jià)值鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)力決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。價(jià)值鏈在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都存在,，上下游關(guān)聯(lián)的企業(yè)與企業(yè)之間存在行業(yè)價(jià)值鏈，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元的聯(lián)系構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈,，企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單元之間也存在著價(jià)值鏈聯(lián)結(jié),。從行業(yè)價(jià)值鏈的角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,，競(jìng)爭(zhēng)的加劇使得企業(yè)依靠單獨(dú)作戰(zhàn)很難實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，企業(yè)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中與其供應(yīng)商及渠道商必須建立起密切合作的價(jià)值鏈關(guān)系，利用這種價(jià)值鏈之間的良好高效的配合來(lái)提高整體顧客價(jià)值,，降低顧客購(gòu)買(mǎi)成本,，實(shí)現(xiàn)顧客讓渡價(jià)值最大化。

2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈管理,，建立高效的顧客價(jià)值提供流程在許多企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,，往往存在著部門(mén)利益與顧客利益乃至企業(yè)利益的矛盾，從企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的角度說(shuō)，鏈條上的許多環(huán)節(jié)存在銹蝕,、牽扯等現(xiàn)象,，這對(duì)于實(shí)現(xiàn)顧客讓渡價(jià)值最大化最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化來(lái)說(shuō)無(wú)疑是極端不利的。企業(yè)應(yīng)該秉持“顧客至上”的理念來(lái)改善這種現(xiàn)象,，一般來(lái)說(shuō),，對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部協(xié)調(diào)、提高顧客讓渡價(jià)值具有重要作用的內(nèi)部環(huán)節(jié)主要有四個(gè),，企業(yè)應(yīng)該努力提高這四個(gè)環(huán)節(jié)的暢通度和效率,。首先要提高發(fā)現(xiàn)、研究,，以及成功制造新產(chǎn)品的活動(dòng)效率,。企業(yè)要以快速、高質(zhì)量以及嚴(yán)格預(yù)定成本目標(biāo)控制為原則制訂相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),；其次企業(yè)要加強(qiáng)和完善存貨管理環(huán)節(jié),，用科學(xué)的方法實(shí)現(xiàn)原材料、半成品和成品的準(zhǔn)時(shí)和充分供給,，嚴(yán)格控制因?yàn)閹?kù)存過(guò)大或庫(kù)存不足而造成的成本上升,。三是加強(qiáng)物流過(guò)程管理，要以最快的速度完成接受訂貨,、核準(zhǔn)銷(xiāo)售,、按時(shí)送貨以及收取貨款等工作，企業(yè)應(yīng)根據(jù)顧客需求制定嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)最后企業(yè)要高度重視顧客服務(wù)工作,，這項(xiàng)工作包括顧客在公司內(nèi)很順利地找到適當(dāng)?shù)漠?dāng)事人,，能得到迅速、滿意的服務(wù),、回答以及解決問(wèn)題的活動(dòng),。3．重視內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。所謂內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，指的是企業(yè)必須有效的培訓(xùn)和激勵(lì)直接與顧客接觸的職員和所有輔助服務(wù)人員,，使他們通力合作，為顧客提供滿意的服務(wù),。實(shí)際上,，這項(xiàng)工作目的在于讓企業(yè)的每一個(gè)人都執(zhí)行顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略。正如前面所言,，從企業(yè)利潤(rùn)產(chǎn)生的全過(guò)程看,，企業(yè)獲利能力的強(qiáng)弱主要是由顧客的滿意度和忠誠(chéng)度決定的，這種滿意度和忠誠(chéng)度的實(shí)現(xiàn)依賴于企業(yè)為顧客實(shí)現(xiàn)讓渡價(jià)值的大小,，而這種讓渡價(jià)值的實(shí)現(xiàn)者是企業(yè)的全體員工,，員工的工作效率和工作水平則決定于員工的顧客服務(wù)意識(shí)以及對(duì)所在企業(yè)的滿意度,。企業(yè)應(yīng)該將所有員工作為“內(nèi)部顧客”來(lái)看待，為員工提供有競(jìng)爭(zhēng)性的薪資和福利,、良好的工作環(huán)境,，構(gòu)建積極向上的和諧的企業(yè)文化，更多地關(guān)心員工,，關(guān)注他們的家庭,，關(guān)注他們的成長(zhǎng)，像對(duì)待顧客一樣全方位的為自己的員工提供服務(wù),，努力實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的滿意，只有員工對(duì)工作充滿熱情,、對(duì)企業(yè)滿意的員工才有可能創(chuàng)造出最大的顧客讓渡價(jià)值,，企業(yè)只有先做好了內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，外部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作才有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

宜家市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析,？

　　一、總體情況介紹 　　宜家集團(tuán)是私營(yíng)公司集團(tuán),，所有者是荷蘭的一家慈善基金會(huì),。

宜家在瑞典的一個(gè)小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年。宜家集團(tuán)積極參與宜家產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),、采購(gòu),、分銷(xiāo)和銷(xiāo)售。是最大的特許經(jīng)營(yíng)者集團(tuán),?！　。ㄒ唬?、環(huán)境分析 　　輕松,、自在的購(gòu)物氛圍是全球160余家宜家商場(chǎng)的共同特征。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,，這在世界任何一個(gè)宜家分店都能看到,。宜家鼓勵(lì)顧客在賣(mài)場(chǎng)“拉開(kāi)抽屜，打開(kāi)柜門(mén),，在地毯上走走”,，或者試一試床和沙發(fā)是否堅(jiān)固。只有這樣,，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”,。宜家一直以來(lái)都倡導(dǎo)娛樂(lè)購(gòu)物，一般的家具商店在人們心目中是一個(gè)很死板,，沒(méi)有美感的家具“倉(cāng)庫(kù)”,。但宜家以獨(dú)有的風(fēng)格,，將商場(chǎng)營(yíng)造成了適合人們娛樂(lè)的購(gòu)物場(chǎng)所。它蜿蜒的過(guò)道,，造型奇異的家具,，手感舒適的床上用品，還有耳邊裊裊的音樂(lè)......人們?cè)谶@里購(gòu)物完全成為了一種享受,?！　?二)、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇 　　在日漸成熟和完善的市場(chǎng)體系中,，沒(méi)有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費(fèi)者,，也沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能滿足所有消費(fèi)者的需求?！　∧繕?biāo)市場(chǎng)定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位,，以針對(duì)每一目標(biāo)群體。宜家（IKEA）家居將其目標(biāo)消費(fèi)者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價(jià)格的年輕人——他們非常樂(lè)意犧牲服務(wù)來(lái)?yè)Q取成本的降低,。所以,，宜家采用了由消費(fèi)者自行提貨、自行運(yùn)輸,、自行組裝的策略,。　　二,、營(yíng)銷(xiāo)策略分析 　?。ㄒ唬⑵放茟?zhàn)略 　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨深化的今天,，品牌對(duì)于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,，品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。一個(gè)好的品牌商品往往使人對(duì)生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,，最終將使消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,，從而能夠提高企業(yè)的整體形象。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)什么是價(jià)值,？

答,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué),，市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇，是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，市場(chǎng)是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種職能,，又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、溝通,、傳播和傳遞客戶價(jià)值，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷(xiāo)售行為的過(guò)程。

MBA,、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi),。

基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與顧客價(jià)值導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有何關(guān)系？

基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有三種：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,、差異化戰(zhàn)略,、集中化戰(zhàn)略。企業(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種,，作為其主導(dǎo)戰(zhàn)略。

要么把成本控制到比競(jìng)爭(zhēng)者更低的程度,；要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾不同的特色,，讓顧客感覺(jué)到你提供了比其他競(jìng)爭(zhēng)者更多的價(jià)值；

要么企業(yè)致力于服務(wù)于某一特定的市場(chǎng)細(xì)分,、某一特定的產(chǎn)品種類(lèi)或某一特定的地理范圍,。

企業(yè)如何制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略？

謝邀,，看了樓上的回答深感汗顏,，讓我手打?qū)懳铱刹怀鲞@么多字，太專業(yè)了,。

企業(yè)如何制定營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)反了，應(yīng)該是先制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，再根據(jù)戰(zhàn)略指定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了在一定時(shí)間內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)而指定的方針政策，營(yíng)銷(xiāo)策略是指具體的實(shí)施方法,。

比如說(shuō),，“農(nóng)村包圍城市”這是戰(zhàn)略，游擊戰(zhàn),，地道戰(zhàn)這是策略,，也可以理解為戰(zhàn)術(shù)。

企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)市場(chǎng)情況,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，自身?xiàng)l件來(lái)制定,。比如說(shuō)拼多多的戰(zhàn)略不是跟淘寶硬碰硬，而是繞開(kāi)淘寶根深蒂固的發(fā)達(dá)城市一二級(jí)城市,，轉(zhuǎn)戰(zhàn)三四級(jí)城市,，抓住市場(chǎng)下沉的機(jī)遇異軍突起，這就是戰(zhàn)略,，而策略就是具體實(shí)施方法,，三四級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣是怎樣的，運(yùn)用哪些渠道觸達(dá)消費(fèi)者,，使用什么樣的傳播方式吸引消費(fèi)者,，這些就都是策略了。

以上觀點(diǎn),，僅供參考,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的定義及本質(zhì)？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(Marketing Strategy) 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念下,為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),對(duì)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃,。

戰(zhàn)略確定的目標(biāo),必須與企業(yè)的宗旨和使命相吻合,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的名詞解釋？

也稱為戰(zhàn)術(shù)4p,。由著名的美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之父菲利普 科特勒提出,。具體包括探查，分割,，優(yōu)先,，定位四個(gè)方面。探查就是指市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研,。分割是指進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,。優(yōu)先是指進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇。定位就是指市場(chǎng)定位,。戰(zhàn)略4p和戰(zhàn)術(shù)4p以及權(quán)力和公共關(guān)系一起稱為10p,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)三大增長(zhǎng)戰(zhàn)略？

1.無(wú)差異性市場(chǎng)策略,，又叫無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　采用此種策略時(shí),，企業(yè)對(duì)構(gòu)成市場(chǎng)的各個(gè)部分一視同仁，只針對(duì)人們需求中的共同點(diǎn),，而不管差異點(diǎn).它試圖僅推出一種產(chǎn)品,，以單一的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)滿足購(gòu)買(mǎi)群體中絕大多數(shù)人的需求。

　　2.差異性市場(chǎng)策略,，又叫差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　采用此種策略時(shí),，企業(yè)承認(rèn)不同細(xì)分市場(chǎng)的差異性，并針對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),，分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，利用產(chǎn)品與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的差別,，占領(lǐng)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，從而獲得大銷(xiāo)量.由于差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能分別滿足各顧客群的需要,，因而能提高顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴程度和購(gòu)買(mǎi)頻率,。

　　3.密集性市場(chǎng)策略，又叫集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　企業(yè)面對(duì)若干細(xì)分市場(chǎng),，無(wú)不希望盡量網(wǎng)羅市場(chǎng)的大部分及全部,。但如果企業(yè)資源有限，過(guò)高的希望將成為不切實(shí)際的空想,。明智的企業(yè)家寧可集中全力于爭(zhēng)取一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng),，而不再將有限的人力、財(cái)力,、物力分散于所有的市場(chǎng),。在部分市場(chǎng)若能擁有較高的占有率，遠(yuǎn)勝于在所有市場(chǎng)都獲得微不足道的份額,。在一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,，不但可以節(jié)省市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，增加盈利,，而且可以提高企業(yè)與產(chǎn)品的度,，并可迅速擴(kuò)大市場(chǎng)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于哪個(gè)行業(yè),？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)屬于經(jīng)營(yíng)性銷(xiāo)售行業(yè)。

凡是帶營(yíng)售貨物的經(jīng)營(yíng)性行業(yè)商戶,，都是屬于銷(xiāo)售行業(yè),。比如說(shuō):百貨，五金等經(jīng)營(yíng)性生意都是這種行業(yè),，一定要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能經(jīng)營(yíng),，而且每年的正月至六月份，都要進(jìn)行一次年報(bào)去年的整年收入,，到達(dá)一定金額時(shí),，必須要繳納稅收，切記,！