戰(zhàn)略營銷管理過程案例(戰(zhàn)略營銷管理過程案例分析)
無差異化營銷戰(zhàn)略案例分析,?
答,,對比舉例,國內(nèi)餐飲行業(yè)大多追求差異化營銷,,都注重的是特色餐飲的特色,。
而外來洋快餐都是無差異化的營銷,,都是一個(gè)漢堡一杯可樂的標(biāo)配,卻能覆蓋全球,。
企業(yè)戰(zhàn)略管理案例有哪些,?
目前企業(yè)戰(zhàn)略管理案例分析較多的有海爾、萬科,、聯(lián)想,、北大方正等企業(yè)。
掌握規(guī)劃營銷戰(zhàn)略的過程內(nèi)容,?
企業(yè)營銷管理過程是市場營銷管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn),,是指企業(yè)為達(dá)成自身的目標(biāo)辨別、分析,、選擇和發(fā)掘市場營銷機(jī)會(huì),,規(guī)劃、執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動(dòng)的全過程,。制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些,?
企業(yè)市場營銷管理過程包含著下列四個(gè)相互緊密聯(lián)系的步驟:分析市場機(jī)會(huì),選擇目標(biāo)市場,,確定市場營銷策略,,市場營銷活動(dòng)管理。
1,、分析市場機(jī)會(huì)
在競爭激烈的買方市場,,有利可圖的營銷機(jī)會(huì)并不多。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者,、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究,識別,、評價(jià)和選擇市場機(jī)會(huì),。
在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中,,企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”,,即市場機(jī)會(huì),。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評估,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力,。
對企業(yè)市場機(jī)會(huì)的分析,、評估,首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識和對市場營銷環(huán)境的研究,。還需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地位,、企業(yè)優(yōu)勢與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面,、客觀的評價(jià)。還要檢查市場機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。
2、選擇目標(biāo)市場
對市場機(jī)會(huì)進(jìn)行評估后,,對企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場或者某個(gè)市場的哪個(gè)部分,,要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,,是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分,分析每個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn),、需求趨勢和競爭狀況,,并根據(jù)本公司優(yōu)勢,選擇自己的目標(biāo)市場,。
企業(yè)營銷管理過程中,,制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場的需要,,企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝,、價(jià)格,、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合,。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略,,即“4Ps”營銷組合,。
隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,,市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合。
在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中,,企業(yè)營銷管理的最后一個(gè)程序是對市場營銷活動(dòng)的管理,,營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持,。
(1)市場營銷計(jì)劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),,又要有具體的市場營銷計(jì)劃,,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo)。
(2)市場營銷組織,。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),,需要對組織人員實(shí)施篩選,、培訓(xùn)、激勵(lì)和評估等一系列管理活動(dòng),。
(3)市場營銷控制,。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制,、企業(yè)盈利控制、營銷戰(zhàn)略控制等,。
營銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,,相互制約的。在制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問題分析中,,市場營銷計(jì)劃是營銷組織活動(dòng)的指導(dǎo),,營銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營銷計(jì)劃,計(jì)劃實(shí)施需要控制,,保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),。
急:市場營銷管理案例分析?
一,、庫爾斯公司持有的是以產(chǎn)品為中心的經(jīng)營觀念,。
該觀念是典型的“以產(chǎn)定銷”的觀念,由于過于重視產(chǎn)品而忽視顧客的需求,,最后導(dǎo)致經(jīng)營困難或失敗,。案例中庫爾斯公司只生產(chǎn)一種品質(zhì)啤酒,,而且只有一家釀造廠生產(chǎn)這種啤酒,在競爭不大的情況下,,它能夠盈利,。(在西部11個(gè)州,庫爾斯啤酒的市場占有率達(dá)30%,,在加州,,1973年占有了41%的市場,比美國啤酒行業(yè)產(chǎn)量最大的安修斯一布希的18%還多,。)但是當(dāng)人們的需求發(fā)生變化,,競爭加大的情況下,它就會(huì)經(jīng)營困難,。(到20世紀(jì)70年代中葉,,啤酒的消費(fèi)趨勢發(fā)生了很大變化,1978年,,該公司利潤下降到5.48億美元,,比利潤最高的1976年減少近29%。) 二,、顧客的需求發(fā)生了變化,,市場環(huán)境也發(fā)生了變化。(到20世紀(jì)70年代中葉,,啤酒的消費(fèi)趨勢發(fā)生了很大變化,,啤酒行業(yè)最熱門的產(chǎn)品是涼爽型啤酒或低熱量啤酒和高級名牌啤酒,這種啤酒的銷售量幾乎占到啤酒總銷量的10%,,而其中美國發(fā)展最快的米勒公司的啤酒占到30%,,且還有上升趨勢。) 三,、保證產(chǎn)品長盛不衰的方法: 1,、改變經(jīng)營觀念,堅(jiān)持以顧客需求為中心,。這樣才能準(zhǔn)確的把握市場,,做到“隨需而變”,才能有強(qiáng)有力的競爭力,。2,、增加啤酒種類,滿足多種需求,,同時(shí)建立分廠,,擴(kuò)大市場份額。3、利用名人效應(yīng),,進(jìn)行廣告宣傳,。這一點(diǎn)可以利用福特總統(tǒng)到亨利?基辛格的贊賞打廣告。4,、建立市場調(diào)研系統(tǒng),。準(zhǔn)確把握消費(fèi)者需求變化和競爭者動(dòng)態(tài)。營銷管理包括哪些過程,?
1,,企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟:發(fā)現(xiàn)和評價(jià)市場機(jī)會(huì),細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場,,發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算,執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃,。
(1)發(fā)現(xiàn)和評價(jià)市場機(jī)會(huì):即,,發(fā)現(xiàn)潛在的市場,就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認(rèn)識的市場,。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究,,弄清市場對象是誰,,容量有多大,消費(fèi)者的心理,、經(jīng)濟(jì)承受力如何,,市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,等等,;要發(fā)現(xiàn)潛在市場,,除了充分了解當(dāng)前的情況以外,還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律,,預(yù)測未來發(fā)展的趨勢
(2)細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場:
1)細(xì)分市場:要廣泛搜集市場信息,,借助產(chǎn)品/市場矩陣,進(jìn)行市場細(xì)分,。
2)目標(biāo)市場:就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場部分,,也就是企業(yè)擬投其所好,為之服務(wù)的那個(gè)顧客群(這個(gè)顧客群有頗為相似的需要),。
(3)發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算:市場營銷組合:即公司為了滿足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場營銷戰(zhàn)略,就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì),,選擇一個(gè)目標(biāo)市場,,并試圖為目標(biāo)市場提供一個(gè)有吸引力的市場營銷組合。
(4)執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃:市場營銷計(jì)劃控制包括年度計(jì)劃控制,、利潤控制,、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制。
2,,市場營銷管理過程,,也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析,、選擇和利用市場機(jī)會(huì)的管理過程,。
國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃制定的過程?
步驟:分析市場機(jī)會(huì),,選擇目標(biāo)市場,,確定市場營銷策略,市場營銷活動(dòng)管理,。
1,、分析市場機(jī)會(huì)
在競爭激烈的買方市場,有利可圖的營銷機(jī)會(huì)并不多,。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究,,識別,、評價(jià)和選擇市場機(jī)會(huì)。
企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,,尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”,,即市場機(jī)會(huì)。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評估,,確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力,。
對企業(yè)市場機(jī)會(huì)的分析、評估,,首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力,、市場競爭地位,、企業(yè)優(yōu)勢與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面、客觀的評價(jià),。還要檢查市場機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨,、目標(biāo)與任務(wù)的一致性。
2,、選擇目標(biāo)市場
對市場機(jī)會(huì)進(jìn)行評估后,,對企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場或者某個(gè)市場的哪個(gè)部分,要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略,,是市場營銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分,分析每個(gè)細(xì)分市場的特點(diǎn),、需求趨勢和競爭狀況,,并根據(jù)本公司優(yōu)勢,選擇自己的目標(biāo)市場,。
3,、確定市場營銷策略
企業(yè)營銷管理過程中,制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計(jì)上,。為了滿足目標(biāo)市場的需要,企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量,、包裝,、價(jià)格、廣告,、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略,即“4Ps”營銷組合,。
隨著市場營銷學(xué)研究的不斷深入,,市場營銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化,從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場營銷組合,。
4、市場營銷活動(dòng)管理
企業(yè)營銷管理的最后一個(gè)程序是對市場營銷活動(dòng)的管理,,營銷管理離不開營銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持。
(1)市場營銷計(jì)劃,。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場營銷計(jì)劃,,具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo),。
(2)市場營銷組織。營銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行,。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),,需要組建一個(gè)高效的營銷組織結(jié)構(gòu),需要對組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn),、激勵(lì)和評估等一系列管理活動(dòng),。
(3)市場營銷控制。在營銷計(jì)劃實(shí)施過程中,,需要控制系統(tǒng)來保證市場營銷目標(biāo)的實(shí)施,。營銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制,、營銷戰(zhàn)略控制等,。
營銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系,相互制約的,。市場營銷計(jì)劃是營銷組織活動(dòng)的指導(dǎo),,營銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營銷計(jì)劃,計(jì)劃實(shí)施需要控制,,保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn),。
簡述營銷戰(zhàn)略計(jì)劃過程包括的內(nèi)容?
一,、分析營銷機(jī)會(huì)
1,、管理營銷信息與衡量市場需求
(1)營銷情報(bào)與調(diào)研
(2)預(yù)測概述和需求衡量
2、評估營銷環(huán)境
(1)分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢
(2)對主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)(包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境)
3、分析消費(fèi)者市場和購買行為
(1)消費(fèi)者購買行為模式
(2)影響消費(fèi)者購買行為的主要因素(包括文化因素,、社會(huì)因素,、個(gè)人因素、心理因素等)
(3)購買過程(包括參與購買的角色,,購買行為,,購買決策中的各階段)
4、分析團(tuán)購市場與團(tuán)購購買行為(包括團(tuán)購市場與消費(fèi)市場的對比,,團(tuán)購購買過程的參與者,,機(jī)構(gòu)與政府市場)
5、分析行業(yè)與競爭者
(1)識別公司競爭者(行業(yè)競爭觀念,,市場競爭觀念)
(2)辨別競爭對手的戰(zhàn)略
(3)判定競爭者的目標(biāo)
(4)評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
(5)評估競爭者的反應(yīng)模式
(6)選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
(7)在顧客導(dǎo)向和競爭者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡
6,、確定細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場
(1)確定細(xì)分市場的層次,模式,,程序,,細(xì)分消費(fèi)者市場的基礎(chǔ),,細(xì)分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ),有效細(xì)分的要求,;
(2)目標(biāo)市場的選定,,評估細(xì)分市場,選擇細(xì)分市場
二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略
1,、營銷差異化與定位
(1)產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化,、渠道差異化,、形象差異化
(2)開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,
推出那種差異
(3)傳播公司的定位
2,、開發(fā)新產(chǎn)品
(1)新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),,包括外部環(huán)境分析(機(jī)會(huì)與威脅分析)
(2)有效的組織安排,架構(gòu)設(shè)計(jì)
(3)管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,,包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,,商業(yè)分析,市場測試,,商品化
3,、管理生命周期戰(zhàn)略
(1)產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,,產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
(2)產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,,引入階段、成長階段,、成熟階段、衰退階段,,產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略
(1)市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,,包括擴(kuò)大總市場,保護(hù)市場份額與擴(kuò)大市場份額
(2)市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,,確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手,,選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略
(3)市場追隨者戰(zhàn)略
(4)市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
5,、設(shè)計(jì)和管理全球營銷戰(zhàn)略
(1)關(guān)于是否進(jìn)入國際市場的決策
(2)關(guān)于進(jìn)入哪些市場的決策
(3)關(guān)于如何進(jìn)入該市場的決策,,包括直接出口,間接出口,,許可證貿(mào)易,,合資企業(yè)直接投資,,國際化進(jìn)程
(4)關(guān)于營銷方案的決策(4P)
三、營銷方案
1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝
(1)產(chǎn)品線組合決策
(2)產(chǎn)品線決策,包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減
營銷戰(zhàn)略理論,?
戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,,是聚焦最有價(jià)值客戶群的營銷模式,。我們都知道80/20原理,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤,。
結(jié)論,,營銷戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分;2)聚焦客戶價(jià)值,;3)為股東和客戶增值,。
營銷戰(zhàn)略之父?
菲利普·科特勒(1931年-),,生于美國,,經(jīng)濟(jì)學(xué)教授。
他是現(xiàn)代營銷集大成者,,被譽(yù)為“現(xiàn)代營銷學(xué)之父”,,任美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,是美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國際市場學(xué)S·C·強(qiáng)生榮譽(yù)教授,。美國管理科學(xué)聯(lián)合市場營銷學(xué)會(huì)主席,,美國市場營銷協(xié)會(huì)理事,營銷科學(xué)學(xué)會(huì)托管人,,管理分析中心主任,,楊克羅維奇咨詢委員會(huì)成員,哥白尼咨詢委員會(huì)成員,,中國GMC制造商聯(lián)盟國際營銷專家顧問
布鞋營銷戰(zhàn)略,?
1.分析白領(lǐng)的痛點(diǎn)引發(fā)共鳴:白領(lǐng)一般都在寫字間工作,西裝革履或是著裝比較正規(guī),,大部分時(shí)間穿著皮鞋,。(想想白領(lǐng)們不時(shí)地脫掉皮鞋,放松一下足部的場景)
2.撕裂痛點(diǎn):在辦公室長時(shí)間穿皮鞋會(huì)使足部腫脹充血,,長年累月如此會(huì)導(dǎo)致各類足部疾病,。
3.提出賣點(diǎn):買一雙布鞋放在辦公室,,沒有客戶來訪時(shí)換上,有助于舒緩足部疲勞,,益于足部健康,。
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