市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些,？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于達(dá)到生產(chǎn)成本和銷(xiāo)售成本的最低化,；

二是差異化戰(zhàn)略，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營(yíng)銷(xiāo)方案,，以便有可能成為本行業(yè)的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者；

三是集中化戰(zhàn)略,，即企業(yè)將力量集中在為幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的服務(wù)上,，而非追求全部市場(chǎng)。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認(rèn),，實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)戰(zhàn)略定位問(wèn)題,。

簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程包括的內(nèi)容？

一,、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

1,、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研

（2）預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境,、社會(huì)文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為

（1）消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式

（2）影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素,、個(gè)人因素,、心理因素等）

（3）購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色，購(gòu)買(mǎi)行為,，購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段）

4,、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者,，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5,、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6,、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,，模式，程序,，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求,；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)的選定,，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二,、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1,、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化,、渠道差異化,、形象差異化

（2）開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試,，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,，引入階段、成長(zhǎng)階段,、成熟階段,、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4,、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng),，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,，包括直接出口,，間接出口，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資,，國(guó)際化進(jìn)程

（4）關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4P）

三、營(yíng)銷(xiāo)方案

1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長(zhǎng)度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

戰(zhàn)略環(huán)境包括哪些內(nèi)容,？

戰(zhàn)略環(huán)境是指影響國(guó)家安全或戰(zhàn)爭(zhēng)全局的客觀條件。主要包括國(guó)際和國(guó)內(nèi)的政治,、經(jīng)濟(jì),、軍事、外交,、科技,、地理等方面的客觀條件及其所形成的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。

國(guó)際戰(zhàn)略環(huán)境包括國(guó)際戰(zhàn)略格局和國(guó)際戰(zhàn)略形勢(shì)兩個(gè)方面內(nèi)容,。

國(guó)際戰(zhàn)略格局是國(guó)際戰(zhàn)略環(huán)境的框架結(jié)構(gòu),；國(guó)際戰(zhàn)略形勢(shì)是國(guó)際戰(zhàn)略環(huán)境的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)。它從本質(zhì)上反映了世界各主要國(guó)家的政治集團(tuán)建立在一定軍事,、經(jīng)濟(jì)實(shí)力基礎(chǔ)上的政治關(guān)系的基本狀況和總體趨勢(shì),，其核心是世界范圍內(nèi)的戰(zhàn)爭(zhēng)與和平問(wèn)題。國(guó)際戰(zhàn)略環(huán)境是在一定的時(shí)代背景下形成的,，時(shí)代的特征對(duì)它的基本面貌有決定性的影響,。

營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象包括哪些內(nèi)容？

服務(wù)

服務(wù)(service)

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將越來(lái)越集中于服務(wù)業(yè).今天的美國(guó)經(jīng)濟(jì)就是由70%的服務(wù)和30%的有形商品混合而成.從事服務(wù)業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車(chē)租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人士,如會(huì)計(jì)師,律師,工程師等.許多市場(chǎng)上的供應(yīng)品都是由商品和服務(wù)的各種組合所構(gòu)成的.

事件

事件(events)

營(yíng)銷(xiāo)人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運(yùn)會(huì),企業(yè)周年慶,大型展覽會(huì),藝術(shù)表演等等.2015年已經(jīng)有能為一個(gè)事件做出詳細(xì)計(jì)劃并負(fù)責(zé)完美推出它的專(zhuān)業(yè)人士了.

體驗(yàn)

體驗(yàn)(experiences)

通過(guò)協(xié)調(diào)多種類(lèi)型的服務(wù)和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn).迪士尼世界的夢(mèng)幻王國(guó)就是這樣一種體驗(yàn).人民可以拜訪童話王國(guó),登上海盜船,或走進(jìn)鬼屋獵奇.重?fù)u滾樂(lè)咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗(yàn)各種經(jīng)歷的場(chǎng)所,例如:畫(huà)一個(gè)星期在棒球隊(duì)和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢(qián)指揮芝加哥交響樂(lè)團(tuán)演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.

人物

人物(persons)

創(chuàng)造名人效應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)變成一個(gè)重要的商業(yè)活動(dòng).幾年前,一些追求名譽(yù)的人可能會(huì)雇傭欣慰代理機(jī)構(gòu)在報(bào)紙上為他們編故事.今天,每個(gè)著名影星都有一個(gè)經(jīng)紀(jì)人和私人代理,以便與公共關(guān)系機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系.藝術(shù)家,音樂(lè)家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專(zhuān)業(yè)人士正從名人效應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)家處獲取幫助.每個(gè)人都可以讓自己成為一種品牌.

地點(diǎn)

地點(diǎn)(places)

地點(diǎn),包括城市,州,地區(qū),和整個(gè)國(guó)家,都積極的爭(zhēng)取吸引游客,工廠,公司總部和新的居民.地點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員包括專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)專(zhuān)家,房地產(chǎn)代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會(huì),和公共關(guān)系的代理等.為了啟動(dòng)高科技產(chǎn)業(yè),改進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.

財(cái)產(chǎn)權(quán)

財(cái)產(chǎn)權(quán)(properties)

財(cái)產(chǎn)權(quán)是指對(duì)所擁有財(cái)產(chǎn)的無(wú)形權(quán)利,包括真實(shí)財(cái)產(chǎn)(如房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán))或金融資產(chǎn)(股票和債券).財(cái)產(chǎn)權(quán)可以買(mǎi)賣(mài),這個(gè)過(guò)程就包括了營(yíng)銷(xiāo)的力量.房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)既為財(cái)產(chǎn)擁有者出售房屋而工作,又為買(mǎi)房者購(gòu)買(mǎi)而工作.投資公司和銀行則參與既面對(duì)機(jī)構(gòu)投資又面對(duì)個(gè)人投資的證券營(yíng)銷(xiāo).

組織

組織(organizations)

組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強(qiáng)大的良好形象.公司花費(fèi)錢(qián)財(cái)做企業(yè)形象廣告.

信息

信息(information):

信息也可以像產(chǎn)品一樣被生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo).中小學(xué)和大學(xué)可以在一定價(jià)格上對(duì)父母,學(xué)生呃社團(tuán)進(jìn)行生產(chǎn)和分銷(xiāo).百科全書(shū)或許多非小說(shuō)性質(zhì)的圖書(shū)就是在銷(xiāo)售信息.銷(xiāo)售有形產(chǎn)品的企業(yè)也可以用信息來(lái)增加產(chǎn)品價(jià)值.

觀念

觀念(ideas):

每個(gè)市場(chǎng)供應(yīng)物的核心都是一個(gè)基本的觀念.產(chǎn)品和服務(wù)只是傳遞一些觀念或利益的平臺(tái).社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)家門(mén)在忙于促銷(xiāo)這些觀念.

營(yíng)銷(xiāo)體系包括哪些內(nèi)容,？

佛山聆信營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意公司認(rèn)為：營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)涉及到以下幾個(gè)方面：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,、品牌定位,、產(chǎn)品組合、渠道建設(shè),、促銷(xiāo)推廣,、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、服務(wù)支持以及物流配送等,。

營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用包括哪些內(nèi)容,？

營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用包括活動(dòng)研究和開(kāi)發(fā)費(fèi)用、促銷(xiāo)和廣告費(fèi)用,、招待費(fèi)用,、公關(guān)費(fèi)用、招投標(biāo)費(fèi),、渠道傭金和補(bǔ)貼等,。

這些費(fèi)用在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中都會(huì)有所體現(xiàn)，它們的作用主要是改善企業(yè)的形象和知名度,，增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量,，拓寬投資信息市場(chǎng)以及與客戶(hù)建立良好的關(guān)系等。

信息產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素,？

在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中,，市場(chǎng)細(xì)分、 目標(biāo)市場(chǎng),、 市場(chǎng)定位是構(gòu)成公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的核心三要素,，被稱(chēng)為STP營(yíng)銷(xiāo)。 1. 市場(chǎng)細(xì)分是指營(yíng)銷(xiāo)者通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,，依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望,、購(gòu)買(mǎi)行為和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣等方面的差異，把某一產(chǎn)品的市場(chǎng)整體劃分為若干消費(fèi)者群的市場(chǎng)分類(lèi)過(guò)程,。

每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是具有類(lèi)似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。

2. 目標(biāo)市場(chǎng)選擇：根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的獨(dú)特性和公司自身的目標(biāo),共有三種目標(biāo)市場(chǎng)策略可供選擇,。

無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指公司只推出 一種產(chǎn)品,或只用一套市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)辦法來(lái)招徠顧客.當(dāng)公司斷定各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)之間很少差異時(shí)可考慮采用這種大量市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略. 密集性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指公司將一切市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力集中于一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)有利的細(xì)分市場(chǎng). 差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指公司根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),相應(yīng)擴(kuò)大某些產(chǎn)品的花色,，式樣和品種，或制定不同的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和辦法,，以充分適應(yīng)不同消費(fèi)者的不同需求,，吸引各種不同的購(gòu)買(mǎi)者，從而擴(kuò)大各種產(chǎn)品的銷(xiāo)售量,。 3. 市場(chǎng)定位是指企業(yè)針對(duì)潛在顧客的心理進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì),，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)顧客心目中的某種形象或某種個(gè)性特征,，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置,，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定主要包括哪些步驟或內(nèi)容？

個(gè)人理解,，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以總結(jié)為一句話,，比如小米的“粉絲戰(zhàn)略”，但不是每個(gè)企業(yè)都能總結(jié)一句話,。一般來(lái)說(shuō),，制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要四步：

第一個(gè)步驟是分析——診斷市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)本身,。

第二個(gè)步驟是準(zhǔn)確地為戰(zhàn)略指定目標(biāo),。

第三個(gè)步驟是確定基礎(chǔ)戰(zhàn)略選擇，即目標(biāo),、定位、總量資源和優(yōu)先權(quán)的選擇,。

最后一步就是根據(jù)基礎(chǔ)選擇制定和評(píng)估一個(gè)具體的混合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，就是說(shuō)，產(chǎn)品,、價(jià)格,、分銷(xiāo)和傳播策略的一個(gè)結(jié)合體。

財(cái)務(wù)報(bào)表的構(gòu)成內(nèi)容包括哪些內(nèi)容,？

一套完整的財(cái)務(wù)報(bào)表包括資產(chǎn)負(fù)債表,、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表,、所有者權(quán)益變動(dòng)表（或股東權(quán)益變動(dòng)表）和財(cái)務(wù)報(bào)表附注,。

1、資產(chǎn)負(fù)債表 它反映企業(yè)資產(chǎn),、負(fù)債及資本的期未狀況,。長(zhǎng)期償債能力，短期償債能力和利潤(rùn)分配能力等,。

2,、利潤(rùn)表（損益表） 它反映本期企業(yè)收入、費(fèi)用和應(yīng)該記入當(dāng)期利潤(rùn)的利得和損失的金額和結(jié)構(gòu)情況,。

3,、現(xiàn)金流量表 它反映企業(yè)現(xiàn)金流量的來(lái)龍去脈，當(dāng)中分為經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、投資活動(dòng)及籌資活動(dòng)三部份,。

4、所有者權(quán)益變動(dòng)表 它反映本期企業(yè)所有者權(quán)益（股東權(quán)益）總量的增減變動(dòng)情況還包括結(jié)構(gòu)變動(dòng)的情況,，特別是要反映直接記入所有者權(quán)益的利得和損失,。

5,、財(cái)務(wù)報(bào)表附注 一般包括如下項(xiàng)目 （1）企業(yè)的基本情況； （2）財(cái)務(wù)報(bào)表編制基礎(chǔ),； （3）遵循企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的聲明,； （4）重要會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)； （5）會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)估計(jì)變更及差錯(cuò)更正的說(shuō)明,； （6）重要報(bào)表項(xiàng)目的說(shuō)明,； （7）其他需要說(shuō)明的重要事項(xiàng)，如或有和承諾事項(xiàng),、資產(chǎn)負(fù)債表日后非調(diào)整事項(xiàng),，關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易等。 在財(cái)務(wù)報(bào)表中,，如果附有會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)報(bào)告,，它可信性將會(huì)更高。所以在周年股東大會(huì)上,，財(cái)務(wù)報(bào)表一般要附有審計(jì)報(bào)告,。 在上市公司中的公司年報(bào)，按上市規(guī)則,，除了財(cái)務(wù)報(bào),，還有公司主席業(yè)務(wù)報(bào)告、企業(yè)管治報(bào)告等多份非會(huì)計(jì)文件,。 不過(guò),，股民最關(guān)心的，還是公司年報(bào)內(nèi)的派息建議,，及分析財(cái)務(wù)報(bào)表上的贏利率,。

完善的營(yíng)銷(xiāo)體系包括哪些內(nèi)容？

完整的營(yíng)銷(xiāo)體系,，依據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),，是圍繞"顧客"這一個(gè)中心點(diǎn)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中密切關(guān)注與應(yīng)對(duì)"顧客線與競(jìng)爭(zhēng)線"這兩條平行線的動(dòng)態(tài)變化,，適時(shí)對(duì)"產(chǎn)品柱,、價(jià)格柱、渠道柱和促銷(xiāo)柱"這四根支撐柱進(jìn)行調(diào)整的管理體系,！ 主要包括以下內(nèi)容：

1）營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃：制定與實(shí)施1~3年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo),；

2）新產(chǎn)品研發(fā)策略

3）產(chǎn)品定價(jià)策略與競(jìng)價(jià)體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的定價(jià)策略與競(jìng)價(jià)體系；

4）服務(wù)策略與服務(wù)體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的服務(wù)體系和服務(wù)理念,；

5）渠道策略與渠道體系規(guī)劃：完善產(chǎn)品的渠道發(fā)展策略與管理體系,；

6）銷(xiāo)售管理體系規(guī)劃：完善自身的銷(xiāo)售管理體系；

7）促銷(xiāo)策略與傳播體系規(guī)劃：完善促銷(xiāo)策略和企業(yè)傳播體系的管理。