市場(chǎng)營銷策略4p和4c分別是什么(市場(chǎng)營銷策略4p和4c分別是什么意思)
4c市場(chǎng)營銷策略,?
4C營銷理論,又稱“4C營銷理論”,,是美國營銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論,,與傳統(tǒng)營銷的4P相對(duì)應(yīng)。以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,,重新定義了營銷組合的四個(gè)基本要素:顧客,、成本、便利和溝通,。
強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先要把追求顧客滿意放在首位,,然后努力降低顧客的購買成本,再充分關(guān)注顧客在購買過程中的便利性,,而不是從企業(yè)的角度來確定銷售渠道策略,,最終以消費(fèi)者為中心實(shí)施有效的營銷傳播。
在市場(chǎng)營銷中所謂的“4P”和“4C”分別指什么,?
四個(gè)P與四個(gè)C要兼收并蓄,。 1964年,,美國營銷專家鮑敦提出了市場(chǎng)營銷組合概念,,是指市場(chǎng)營銷人員綜合運(yùn)用并優(yōu)化組合多種可控因素,以實(shí)現(xiàn)其營銷目標(biāo)的活動(dòng)總稱。這些可控因素后來被麥卡錫歸并為四類即4P:產(chǎn)品—Product,;價(jià)格—Price,;地點(diǎn)—Place;促銷—Promotion,。從那以后4P成為市場(chǎng)營銷理論的核心,,被商務(wù)人士奉為經(jīng)典。1990年,,美國學(xué)者勞特博恩教授提出了與傳統(tǒng)營銷的4P相對(duì)應(yīng)的4C理論,,即消費(fèi)者的需求與欲望(Consumerneedswants);消費(fèi)者愿意付出的成本(Cost),;購買商品的便利(Convenience)和溝通(Communication),。他認(rèn)為,4P反映的是生產(chǎn)商的視角,,而他的4C反映的才是客戶的視角,。 我們可以這樣概括:所謂的4P是站在企業(yè)的角度來看營銷,,所謂的4C是站在消費(fèi)者的角度來看營銷,。出發(fā)點(diǎn)不同而已,兩種思維方式都正確,。如果企業(yè)不管4C只是一味地強(qiáng)調(diào)4P理論,,那就是在閉門造車,一定會(huì)制訂出可笑的銷售政策,、可笑的產(chǎn)品,、可笑的促銷計(jì)劃;如果企業(yè)只是一味地站在消費(fèi)者的角度進(jìn)行4C的時(shí)候,,來滿足消費(fèi)者的需求,,企業(yè)的成本將會(huì)沒有必要地增大,企業(yè)得不償失,,很可能設(shè)計(jì)出來過度超前的產(chǎn)品,,或者使企業(yè)破產(chǎn)的促銷計(jì)劃。所以企業(yè)要在考慮產(chǎn)品定位,、渠道策略,、促銷活動(dòng)的時(shí)候要有4C的觀念,在企業(yè)執(zhí)行計(jì)劃或者方案的時(shí)候,,按照企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,。 根據(jù)公司的研產(chǎn)銷一體的現(xiàn)實(shí)情況,,我們通過WORK-OUT討論得出3P+C的品牌推廣運(yùn)作方式,即渠道,價(jià)格,,產(chǎn)品和溝通,,這四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做好將促進(jìn)品牌的提升
4p營銷策略與4c營銷策略的不同?
前者是以產(chǎn)品為中心的時(shí)代,,后者是以用戶為中心的時(shí)代
旅游市場(chǎng)營銷中的4p策略是什么,?
產(chǎn)品策略方面,旅行社應(yīng)該開發(fā)更多的旅游線路,,注重對(duì)附加產(chǎn)品的挖掘,,滿足目標(biāo)顧客更多的市場(chǎng)需求。
價(jià)格策略方面,,旅行社應(yīng)該采取優(yōu)質(zhì)高價(jià)或優(yōu)質(zhì)中價(jià)的策略,,避免打價(jià)格戰(zhàn)。
分銷渠道策略方面,,以直接渠道或短渠道為主,。
促銷策略方面,以廣告和營業(yè)推廣為主,。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷的4p組合策略,?
4p組合策略即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),、渠道(Place)和促銷(Promotion),。認(rèn)為一次成功和完整的市場(chǎng)營銷活動(dòng),意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N手段,將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場(chǎng)的行為,。
資料拓展
4p組合的意義
4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素,,所以,企業(yè)可以根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),,選擇產(chǎn)品,、產(chǎn)品價(jià)格、銷售渠道和促銷手法,,專業(yè)術(shù)語稱這些選擇和決定為“營銷組合戰(zhàn)略決策”,。然而,4P的組合不僅要受企業(yè)本身的資源條件和目標(biāo)市場(chǎng)的影響和制約,,而且要受企業(yè)外部“市場(chǎng)營銷環(huán)境”的影響和制約,。“外部環(huán)境”,,包括人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境,、政治和法律環(huán)境,、社會(huì)和文化環(huán)境。這些社會(huì)力量代表企業(yè)“不可控因素”,,會(huì)給企業(yè)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)或威脅,。麥卡西認(rèn)為,市場(chǎng)營銷管理的核心是:密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動(dòng)向,,善于適當(dāng)組合4P,,使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應(yīng),這是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功,、企業(yè)能否生存和發(fā)展的關(guān)鍵,。
市場(chǎng)營銷策略4p策略的具體內(nèi)容各是什么?
答:4P營銷理論被歸結(jié)為四個(gè)基本策略的組合,,即產(chǎn)品(Product),、價(jià)格(Price)、渠道(Place),、促銷(Promotion),,這種基礎(chǔ)上的改進(jìn)可以說是量化改進(jìn),這種改進(jìn)是全面性的改進(jìn),,嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新,,不太適合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
市場(chǎng)營銷中4P,4C的區(qū)別,?
4P是指產(chǎn)品(product)價(jià)格(price)渠道(place)促銷(promotion),,這可以說是營銷最基本的構(gòu)成要素,通過4P不同的組合形成多樣的營銷策略,。
4C是指消費(fèi)者(Consumer),、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication),,從內(nèi)容可以明顯看出,,這是以消費(fèi)群體需求為前提和導(dǎo)向而提出的營銷觀點(diǎn)。個(gè)人認(rèn)為,,兩者的區(qū)別在于,,前者更為基礎(chǔ),無論以任何角度出發(fā),,4P都是市場(chǎng)構(gòu)成的最基本的要素,。
而后者則是在當(dāng)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)過程中逐漸形成以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向、服務(wù)至上的市場(chǎng)環(huán)境下形成的新理論,,側(cè)重于需求和服務(wù),。
4p與4c營銷策略的區(qū)別是什么,?
4P是包括產(chǎn)品,價(jià)格,,渠道,,促銷,。
4C是包括顧客,,成本,溝通,,方便,。
4p是基礎(chǔ)和核心,而4c是在4p的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的,。
4p強(qiáng)調(diào)的是在市場(chǎng)營銷中,,要重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷,、渠道等方面展開,這個(gè)是一個(gè)完整的市場(chǎng)營銷策劃中必不可少的,。
4c強(qiáng)調(diào)的是市場(chǎng)營銷中的以客戶為中心更好的服務(wù)客戶,。
兩者并不沖突,因?yàn)槭滓然?p的基礎(chǔ),,然后可以再以客戶為中心展開制定策略,。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營銷4p轉(zhuǎn)向4c的原因?
1.4P理論提出的是自上而下的運(yùn)行原則,,重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者的導(dǎo)向,;而4C理論是以“請(qǐng)注意消費(fèi)者”為座右銘,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者為導(dǎo)向,。
2.4P理論是以產(chǎn)品策略為基礎(chǔ),,制造商決定制造某一產(chǎn)品后,再設(shè)定一個(gè)彌補(bǔ)成本又能賺到最大利潤的價(jià)格,,且經(jīng)由其掌控的配銷渠道,,將產(chǎn)品陳列在貨架上,并大大方方地加以促銷,;4C理論是以傳播和良好的雙向溝通為基礎(chǔ),,通過雙向溝通和消費(fèi)者建立長久一對(duì)一關(guān)系。
3.4P理論主要注重宣傳產(chǎn)品知識(shí),,即產(chǎn)品的特性和功能,,強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的特點(diǎn);4C理論注重品種資源的整合,,注重宣傳企業(yè)形象和建立品牌,,把品牌的塑造作為企業(yè)市場(chǎng)營銷的核心,。
4.從傳播來看4P理論的傳播媒介是大眾取向且單向;4C理論的傳播則是雙向的,,選擇媒體“細(xì)”而目“多”,,更加關(guān)注“小眾媒體”。
4P理論主要面向那些無顯著差異的消費(fèi)大眾來銷售大量制造的規(guī)?;a(chǎn)品,。它簡(jiǎn)單明了,易于操作,,但隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化,,營銷新概念的提出和部門營銷學(xué)的興起,4C理論在一定程度上發(fā)展了4P理論,,它以消費(fèi)者需求為中心,,不僅
銷售4p和4c是什么?
4P是包括產(chǎn)品,,價(jià)格,,渠道,促銷,。
4C是包括顧客,,成本,溝通,,方便,。
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