CI戰(zhàn)略的涵義,？

企業(yè)的理念識別 MI,，是企業(yè)的思想和靈魂，即企業(yè)的想法,，屬于企業(yè)的最高決策層次,。

MI是整個CI戰(zhàn)略的核心，是CI戰(zhàn)略運作的原動力和實施基礎,。

它在是企業(yè)經(jīng)營管理過程中形成的,，并為員工所認同和接受的企業(yè)經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略,、企業(yè)哲學,、行為道德準則、企業(yè)精神,、企業(yè)文化,、經(jīng)營方針、策略等,。

企業(yè)的行為識別 BI,，是在理念指導下的企業(yè)一切經(jīng)營管理行為，即企業(yè)的做法,，是動態(tài)的識別形式,。

一般分為對內(nèi)和對外兩個方面，對內(nèi)包括：保證正常生產(chǎn)運作的內(nèi)部管理規(guī)范（崗位職責,、行為規(guī)范等）,，先進技術的研究開發(fā)，提高干部員工素質(zhì)和工作能力的教育,、培訓（技術水平,、職業(yè)道德、服務態(tài)度、技巧,、禮貌等）,，以及改善工作環(huán)境和條件等。

對外包括：市場調(diào)研,、市場營銷,、公共關系活動、廣告宣傳,，還有公益性社會活動等,。

企業(yè)的視覺識別 VI，是企業(yè)理念的具體化,、視覺化,、亦稱為企業(yè)的臉面，是靜態(tài)的識別符號,。

由基本要素和應用要素兩部分組成,，基本要素是視覺系統(tǒng)基本構成要素，又可分為主要的和輔助的,，包括：（主要的）企業(yè)標志,、企業(yè)標準字、企業(yè)標準色,；（輔助的）象征物,、專業(yè)圖案和版面編排統(tǒng)一設計。

應用要素是基本要素的應（圖）用媒體,，包括：辦公和事務性用品,，招牌、標識牌和旗幟,，員工制服,，交通工具，建筑和環(huán)境,，商品和包裝，廣告用品和展示陳列等,。

CI戰(zhàn)略理念識別MI,，行為識別BI和視覺識別VI是一個統(tǒng)一的、不可分割的整體,，它們有各自的特點和體系,，形成完整的企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）。

企業(yè)理念是企業(yè)存在和發(fā)展的指導思想,，是企業(yè)形象定位和目標的依據(jù),，CI戰(zhàn)略能否成功，很大程度上取決于企業(yè)的思想理念和總體戰(zhàn)略。

企業(yè)的識別行為是理念的具體表現(xiàn),，只有在理念的指導下才能有方向,，才能達到預期的目的，否則就會使行為陷入麻木無序的狀態(tài),。

VI可以用生動具體的視覺形象來表現(xiàn)抽象的企業(yè)理念和個性,，在整個識別系統(tǒng)中VI的傳播力量和感染力最為具體直接。

但即 e79fa5e98193e58685e5aeb931333339666131使是很美的視覺符號系統(tǒng),，如不能表現(xiàn)企業(yè)理念和個性形象,，不考慮企業(yè)應用媒體的實際情況，也只不過是沒有價值的藝術品而已,。

如果一味追求嘩眾取寵的表面包裝,，美麗動人的視覺傳達形式，但缺乏企業(yè)的精神支柱,，向社會和公眾傳達企業(yè)的虛假情報,，名不符實，終究會被社會大眾和廣大消費者認識其真面目的,，對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展,，只會造成負面的影響，有的甚至危機企業(yè)的命運,。

市場營銷戰(zhàn)略的含義和特征是什么,？

市場營銷戰(zhàn)略的含義

市場營銷戰(zhàn)略是指導企業(yè)開展市場營銷活動的總方案，主要包括以下四方面內(nèi)容：

①企業(yè)在開展市場營銷活動時制定的長期目標：

②企業(yè)發(fā)展的方向和方式：

③企業(yè)對市場和產(chǎn)品所作的選擇：

④企業(yè)對資源的使用和分配,。

市場營銷戰(zhàn)略的特征

市場營銷戰(zhàn)略是指分析機會和威脅,、評價優(yōu)勢和劣勢，從而確定總體目標,，并制訂出實現(xiàn)目標的行動方案,。它有以下七個主要特征。

（1）全局性

市場營銷經(jīng)營戰(zhàn)略的全局性特征主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面,，市場營銷戰(zhàn)略作為總體經(jīng)營活動的方案,，追求總體經(jīng)營效果；另一方面,，市場營銷戰(zhàn)略說明總體與局部的相互關系,。

（2）長遠性

長遠性是指市場營銷戰(zhàn)略的關注點在于企業(yè)的未來，謀求的是企業(yè)的長遠利益,。這主要表現(xiàn)在市場營銷戰(zhàn)略目標和效果的長遠性,。

（3）綱領性

市場營銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定，一方面是市場營銷活動的總設計,，另一方面是對企業(yè)未來成功與否進行總謀劃,。

（4）穩(wěn)定性

市場營銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時期內(nèi)指導企業(yè)的綱領性文件,，必須具有穩(wěn)定性，即在一定時期內(nèi),，不可以輕易改變,，在環(huán)境變化的情況下，也不會作太大調(diào)整,。

（5）客觀性

市場營銷戰(zhàn)略以企業(yè)營銷活動為主導,，其客觀性是指它不以最高領導人的信念或直覺來作出決定，而是在充分認識企業(yè)的營銷環(huán)境,、估價企業(yè)自身的經(jīng)營資源及能力的基礎上制訂而成,。

（6）指導性

市場營銷戰(zhàn)略是通過分析企業(yè)存在的實質(zhì)性問題，一方面對企業(yè)營銷活動起指導作用,，另一方面對企業(yè)整體運營和長遠發(fā)展具有指導意義,。

（7）可調(diào)性

市場營銷戰(zhàn)略是根據(jù)外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的，因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應的調(diào)整,。外部環(huán)境不斷變化的原因構成市場營銷戰(zhàn)略不斷變化,。

拓展資料：

現(xiàn)代營銷學之父菲利普·科特勒將市場營銷戰(zhàn)略定義為：業(yè)務單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛原則，其內(nèi)容主要由三部分構成：目標市場戰(zhàn)略,、營銷組合和營銷費用預算,。

市場營銷戰(zhàn)略（Marketing Strategy） 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標,，對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃,。市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略，其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率,，使企業(yè)資源的利用效率最大化,。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起,，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略,，對保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實施起關鍵作用。

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運營過程中不可或缺的一部分,，常見的商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均將“市場營銷戰(zhàn)略”作為一項重要內(nèi)容包含在內(nèi)。

什么叫戰(zhàn)略銷售,？

是指以營銷戰(zhàn)略為主線和核心的營銷活動,。戰(zhàn)略營銷觀念認為，營銷必須提升到戰(zhàn)略高度來認識,，要用全局的、長遠的觀點來策劃企業(yè)的營銷活動,，因為企業(yè)的營銷活動的成敗決定于企業(yè)的存亡,，所以必須要有一個戰(zhàn)略的觀念,。?

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎上,，確定目標市場,，選擇相應的市場營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程 ,。

簡述營銷戰(zhàn)略計劃過程包括的內(nèi)容,？

一、分析營銷機會

1,、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）營銷情報與調(diào)研

（2）預測概述和需求衡量

2,、評估營銷環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境）

3,、分析消費者市場和購買行為

（1）消費者購買行為模式

（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素,、個人因素,、心理因素等）

（3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為,，購買決策中的各階段）

4,、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者,，機構與政府市場）

5,、分析行業(yè)與競爭者

（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）判定競爭者的目標

（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）評估競爭者的反應模式

（6）選擇競爭者以便進攻和回避

（7）在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6,、確定細分市場和選擇目標市場

（1）確定細分市場的層次,，模式，程序,，細分消費者市場的基礎,，細分業(yè)務市場的基礎，有效細分的要求,；

（2）目標市場的選定,，評估細分市場，選擇細分市場

二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1,、營銷差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化、服務差異化,、渠道差異化,、形象差異化

（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn),，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）

（2）有效的組織安排,，架構設計

（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展,，商業(yè)分析,，市場測試，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,，引入階段,、成長階段、成熟階段,、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4、自身定位——為市場領先者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補缺者設計營銷戰(zhàn)略

（1）市場領先者戰(zhàn)略，包括擴大總市場,，保護市場份額與擴大市場份額

（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手，選擇一個進攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進攻戰(zhàn)略

（3）市場追隨者戰(zhàn)略

（4）市場補缺者戰(zhàn)略

5,、設計和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）關于是否進入國際市場的決策

（2）關于進入哪些市場的決策

（3）關于如何進入該市場的決策，包括直接出口,，間接出口,，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資,，國際化進程

（4）關于營銷方案的決策（4P）

三,、營銷方案

1、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化,、產(chǎn)品線特色化、產(chǎn)品線削減

三種典型營銷理念及其目標和要素是什么,？

一,、以滿足市場需求為目標的4P理論

4P理論主要是從供方出發(fā)來研究市場的需求及變化,，如何在競爭在取勝。4P理論重視產(chǎn)品導向而非消費者導向,，以滿足市場需求為目標。4P理論是營銷學的基本理論,，它最早將復雜的市場營銷活動加以簡單化,、抽象化和體系化，構建了營銷學的基本框架,，促進了市場營銷理論的發(fā)展與普及,。

二、以追求顧客滿意為目標的4C理論

它強調(diào)企業(yè)首先應該把追求顧客滿意放在第一位,，其次是努力降低顧客的購買成本,，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略,，最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。與產(chǎn)品導向的4P理論相比，4C理論有了很大的進步和發(fā)展,，它重視顧客導向,，以追求顧客滿意為目標，這實際上是當今消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業(yè)的必然要求,。

三,、以建立顧客忠誠為目標的4R理論

4R理論強調(diào)企業(yè)與顧客在市場變化的動態(tài)中應建立長久互動的關系，以防止顧客流失,，贏得長期而穩(wěn)定的市場,；其次，面對迅速變化的顧客需求,，企業(yè)應學會傾聽顧客的意見,，及時尋找、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變,，同時建立快速反應機制以對市場變化快速作出反應,；企業(yè)與顧客之間應建立長期而穩(wěn)定的朋友關系，從實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)對顧客的責任與承諾,，以維持顧客再次購買和顧客忠誠,；企業(yè)應追求市場回報，并將市場回報當作企業(yè)進一步發(fā)展和保持與市場建立關系的動力與源泉,。

簡述目標市場的三種營銷戰(zhàn)略,？

企業(yè)目標市場戰(zhàn)略包括：

1、無差異性戰(zhàn)略,。不進行市場細分,，把整個市場作為一個大的目標市場,，用一種產(chǎn)品，統(tǒng)一的營銷組合策略對待整個市場,。該模式具有成本經(jīng)濟性的優(yōu)點,。但對大多數(shù)產(chǎn)品并不合適

2、差異性營銷戰(zhàn)略,。是在目標市場細分的基礎上,，根據(jù)企業(yè)的資源和營銷實力選擇部分細分市場作為目標市場，并為各目標市場制定不同的市場營銷組合策略,。 優(yōu)點是可以有針對性滿足具有不同特征的顧客群的需求,，但將導致市場營銷費用大幅度增加

3、集中性市場戰(zhàn)略,。在細分市場的基礎上,，僅選擇一個或少數(shù)幾個細分市場作為目標市場，力求在少數(shù)較少的市場上得到較大的市場份額,。優(yōu)點是適合資源薄弱的小企業(yè),，但具有較大的集中風險。

4c營銷策略指的是什么,？

一,、4P市場營銷策略

4P是市場營銷過程中可以控制的因素，也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段,，對它們的具體運用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略,。4P是指產(chǎn)品product,價格price,地點place,促銷promotion。

首先對于產(chǎn)品來說,，要注意到產(chǎn)品的實體,、服務、品牌和包裝,，具體來說產(chǎn)品是指企業(yè)提供給目標市場的貨物和服務的集合,這其中包括產(chǎn)品的效用,、質(zhì)量、外觀,、式樣,、品牌、包裝和規(guī)格,，此外還包括服務和保證等因素,。

作為價格則主要包括基本價格、折扣價格,、付款時間,、借貸條件等。它是指企業(yè)出售產(chǎn)品所追求的經(jīng)濟回報。

地點通常就包括分銷渠道,、儲存設施,、運輸設施、存貨控制,，它代表企業(yè)為使其產(chǎn)品進入和達到目標市場所組織,、實施的各種活動，包括途徑,、環(huán)節(jié),、場所、倉儲和運輸?shù)取?/p>

促銷的內(nèi)容是指企業(yè)利用各種信息載體與目標市場進行溝通的傳播活動,，包括廣告、人員推銷,、營業(yè)推廣與公共關系等等,。

4P策略是這四種策略中最為基礎的一種，4P具有的特點也十分明顯,。首先這四種因素是企業(yè)可以調(diào)節(jié),、控制和運用的，如企業(yè)根據(jù)目標市場情況,，能夠自主決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品,，制定什么價格，選擇什么銷售渠道,，采用什么促銷方式,。

其次，這些因素都不是固定不變的,，而是不斷變化的,。企業(yè)受到內(nèi)部條件、外部環(huán)境變化的影響,，必須能動地做出相應的反應,。最后這四種因素是一個整體，它們不是簡單的相加或拼湊集合,，而應在統(tǒng)一目標指導下,，彼此配合、相互補充,，能夠求得大于局部功能之和的整體效應,。

4P市場營銷策略優(yōu)缺點分析：

對于4P策略來說，其直觀性,、可操作性和易控制性是最大的優(yōu)點,。4P包含了企業(yè)營銷所運用的每一個方面，它可以清楚直觀的解析企業(yè)的整個營銷過程，而且緊密聯(lián)系產(chǎn)品,，從產(chǎn)品的生產(chǎn)加工一直到交換消費,，能完整的體現(xiàn)商品交易的整個環(huán)節(jié)，對于企業(yè)而言,，容易掌握與監(jiān)控,，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，都容易及時的診斷與糾正,。

4P的缺陷也是比較明顯的,，它是以企業(yè)為中心的，以追求利潤最大化為原則,，這勢必會產(chǎn)生企業(yè)與顧客之間的矛盾,，4P不從顧客的需求出發(fā)，其成本加利潤法則往往不被消費者所動,，企業(yè)也不考慮消費者的利益,，只是采用各種手段讓消費者了解他的產(chǎn)品，從而有機會購買其產(chǎn)品,。而不是注意消費者的引導思想,。