什么是stt戰(zhàn)略？

STP戰(zhàn)略理論是Segmenting,、Targeting,、Positioning三個(gè)英文單詞的縮寫,，意思為S市場(chǎng)細(xì)分，T選擇目標(biāo)市場(chǎng)和P市場(chǎng)定位,。它是由上個(gè)世紀(jì)的國(guó)際營(yíng)銷學(xué)大師菲利普·科特勒在《營(yíng)銷管理》一書中提出的,。

STP戰(zhàn)略理論隨后風(fēng)靡全球，是目前市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中重要的戰(zhàn)略內(nèi)容之一,，由于這三個(gè)方面主要是進(jìn)行產(chǎn)品和市場(chǎng)定位,、分析，因此又叫競(jìng)爭(zhēng)性定位,，目前大多數(shù)知名企業(yè)都在用STP戰(zhàn)略分析進(jìn)行制定營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

簡(jiǎn)述營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃過程包括的內(nèi)容？

一,、分析營(yíng)銷機(jī)會(huì)

1,、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研

（2）預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

（2）對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境,、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

3,、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為

（1）消費(fèi)者購(gòu)買行為模式

（2）影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素（包括文化因素,、社會(huì)因素、個(gè)人因素,、心理因素等）

（3）購(gòu)買過程（包括參與購(gòu)買的角色,，購(gòu)買行為，購(gòu)買決策中的各階段）

4,、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比,，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5,、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

（1）確定細(xì)分市場(chǎng)的層次,，模式,，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ),，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ),，有效細(xì)分的要求；

（2）目標(biāo)市場(chǎng)的選定,，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng),，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二,、開發(fā)營(yíng)銷戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化

（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）有效的組織安排,，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析,，市場(chǎng)測(cè)試,，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求,、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略，引入階段,、成長(zhǎng)階段,、成熟階段、衰退階段,，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

4,、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者,、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（2）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略,，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

（3）市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5,、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策,，包括直接出口，間接出口,，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程

（4）關(guān)于營(yíng)銷方案的決策（4P）

三,、營(yíng)銷方案

1,、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策,，包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長(zhǎng)度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

企業(yè)戰(zhàn)略理論的主要內(nèi)容,？

企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化，依據(jù)本身資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品,，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，并通過差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，也包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略,、品牌戰(zhàn)略,、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略,、人才開發(fā)戰(zhàn)略,、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略是層出不窮的,，例如信息化就是一個(gè)全新的戰(zhàn)略,。企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多種，但基本屬性是相同的,，都是對(duì)企業(yè)的謀略，都是對(duì)企業(yè)整體性,、長(zhǎng)期性,、基本性問題的計(jì)謀。

美國(guó)學(xué)者舒爾茨提出了新的“4Rs營(yíng)銷組合”理論是什么??？

美國(guó)學(xué)者舒爾茨提出了新的“4Rs營(yíng)銷組合”理論，即市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)包含以下四個(gè)要素：關(guān)聯(lián),、反應(yīng),、關(guān)系和回報(bào)。

　　現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,，商業(yè)合作伙伴之間強(qiáng)調(diào)合作,、雙贏；而在廠商與顧客之間,，也是如此,。留住一個(gè)老顧客的成本只是開發(fā)一個(gè)新客戶的五分之一；而且一個(gè)滿意的老顧客往往會(huì)帶來更多的新顧客,，招商快車把口碑看得非常重要,，當(dāng)然口碑廣告是最有效的廣告之一,；而且，由于現(xiàn)代信息管理技術(shù)的進(jìn)步,，使得為廠商與顧客建立長(zhǎng)期,、穩(wěn)定且密切的關(guān)系創(chuàng)造了技術(shù)條件，使廠商能夠更快,、更準(zhǔn)的找到老客戶,。渠道的目的就是為了廠商與客戶建立聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)商品的流通,。從這個(gè)意義上說,，強(qiáng)調(diào)關(guān)系營(yíng)銷的渠道戰(zhàn)略開始回歸營(yíng)銷渠道的核心和本義。

?為什么說要制定市場(chǎng)導(dǎo)向的營(yíng)銷戰(zhàn)略,？

因?yàn)闋I(yíng)銷面對(duì)的是市場(chǎng),，營(yíng)銷戰(zhàn)略就是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。

營(yíng)銷戰(zhàn)略,，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃，是在目標(biāo)市場(chǎng)上用于達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的原則,。

其最重要的部分就是目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,。包括了目標(biāo)市場(chǎng)的選定和市場(chǎng)營(yíng)銷的組合。

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略步驟包括市場(chǎng)分析,，市場(chǎng)細(xì)分,，市場(chǎng)定位，市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程,。