企業(yè)的戰(zhàn)略框架包括幾個(gè)層次,？不同層次的核心要素,？

企業(yè)戰(zhàn)略框架的三個(gè)層次是：總體層戰(zhàn)略；業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,、職能層戰(zhàn)略,。

1、總體層戰(zhàn)略

總體層戰(zhàn)略又稱公司戰(zhàn)略,，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,，是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱。

在存在多個(gè)經(jīng)營單位或多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的情況下,，企業(yè)總體戰(zhàn)略主要是指集團(tuán)母公司或者公司總部的戰(zhàn)略,?？傮w戰(zhàn)略的目標(biāo)是確定企業(yè)未來一段時(shí)間的總體發(fā)展方向,，協(xié)調(diào)企業(yè)下屬的各個(gè)業(yè)務(wù)單位和職能部門之間的關(guān)系，合理配置企業(yè)資源,，培育企業(yè)核心能力,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)。它主要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的問題：

一是“應(yīng)該做什么業(yè)務(wù)”,，即從公司全局出發(fā),，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件，確定企業(yè)的使命與任務(wù),、產(chǎn)品與市場領(lǐng)域;

二是“怎樣管理這些業(yè)務(wù)”,，即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長方向等，以實(shí)現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖,。

2,、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略又稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略。現(xiàn)代大型企業(yè)一般都同時(shí)從事多種經(jīng)營業(yè)務(wù),，或者生產(chǎn)多種不同的產(chǎn)品,，有若干個(gè)相對獨(dú)立的產(chǎn)品或市場部門,，這些部門即事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營單位。

由于各個(gè)業(yè)務(wù)部門的產(chǎn)品或服務(wù)不同,，所面對的外部環(huán)境(特別是市場環(huán)境)也不相同,，企業(yè)能夠?qū)Ω黜?xiàng)業(yè)務(wù)提供的資源支持也不同，因此,，各部門在參與經(jīng)營過程中所采取的戰(zhàn)略也不盡相同,，各經(jīng)營單位有必要制定指導(dǎo)本部門產(chǎn)品或服務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的戰(zhàn)略，即業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略,。

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元在公司戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,，經(jīng)營管理某一特定的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略計(jì)劃，具體指導(dǎo)和管理經(jīng)營單位的重大決策和行動(dòng)方案,，是企業(yè)的一種局部戰(zhàn)略,，也是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略，它處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)體系中的第二層次,。

業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中某一具體業(yè)務(wù)單元的市場和競爭狀況,，相對于總體戰(zhàn)略有一定的獨(dú)立性，同時(shí)又是企業(yè)戰(zhàn)略體系的組成部分,。業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要回答在確定的經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi),，企業(yè)如何展開經(jīng)營活動(dòng);在一個(gè)具體的、可識別的市場上,，企業(yè)如何構(gòu)建持續(xù)優(yōu)勢等問題,。其側(cè)重點(diǎn)在于以下幾個(gè)方面：貫徹使命、業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和威脅分析,、業(yè)務(wù)發(fā)展的內(nèi)在條件分析,、業(yè)務(wù)發(fā)展的總體目標(biāo)和要求等。

對于只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè),，或者不從事多元化經(jīng)營的大型組織,，業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略是一回事。所涉及的決策問題是在既定的產(chǎn)品與市場領(lǐng)域,，在什么樣的基礎(chǔ)上來開展業(yè)務(wù),，以取得顧客認(rèn)可的經(jīng)營優(yōu)勢。

3,、職能層戰(zhàn)略

職能層戰(zhàn)略是為貫徹,、實(shí)施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。

職能戰(zhàn)略主要回答某職能的相關(guān)部門如何卓有成效地開展工作的問題,，重點(diǎn)是提高企業(yè)資源的利用效率,，使企業(yè)資源的利用效率最大化。其內(nèi)容比業(yè)務(wù)戰(zhàn)略更為詳細(xì),、具體,，其作用是使總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實(shí),，并使各項(xiàng)職能之問協(xié)調(diào)一致，通常包括營銷戰(zhàn)略,、人事戰(zhàn)略,、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略,、研發(fā)戰(zhàn)略等方面,。

簡而言之，公司層戰(zhàn)略傾向于總體價(jià)值取向,，以抽象概念為基礎(chǔ),，主要由企業(yè)高層管理者制定;業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略主要就本業(yè)務(wù)部門的某一具體業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，主要由業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)層負(fù)責(zé);職能層戰(zhàn)略主要涉及具體執(zhí)行和操作問題,。

市場營銷戰(zhàn)略的含義和特征是什么,？

市場營銷戰(zhàn)略的含義

市場營銷戰(zhàn)略是指導(dǎo)企業(yè)開展市場營銷活動(dòng)的總方案，主要包括以下四方面內(nèi)容：

①企業(yè)在開展市場營銷活動(dòng)時(shí)制定的長期目標(biāo)：

②企業(yè)發(fā)展的方向和方式：

③企業(yè)對市場和產(chǎn)品所作的選擇：

④企業(yè)對資源的使用和分配,。

市場營銷戰(zhàn)略的特征

市場營銷戰(zhàn)略是指分析機(jī)會(huì)和威脅,、評價(jià)優(yōu)勢和劣勢，從而確定總體目標(biāo),，并制訂出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案,。它有以下七個(gè)主要特征。

（1）全局性

市場營銷經(jīng)營戰(zhàn)略的全局性特征主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面,，市場營銷戰(zhàn)略作為總體經(jīng)營活動(dòng)的方案,，追求總體經(jīng)營效果；另一方面,，市場營銷戰(zhàn)略說明總體與局部的相互關(guān)系,。

（2）長遠(yuǎn)性

長遠(yuǎn)性是指市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)注點(diǎn)在于企業(yè)的未來，謀求的是企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,。這主要表現(xiàn)在市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)和效果的長遠(yuǎn)性,。

（3）綱領(lǐng)性

市場營銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定,，一方面是市場營銷活動(dòng)的總設(shè)計(jì),，另一方面是對企業(yè)未來成功與否進(jìn)行總謀劃。

（4）穩(wěn)定性

市場營銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時(shí)期內(nèi)指導(dǎo)企業(yè)的綱領(lǐng)性文件,，必須具有穩(wěn)定性,，即在一定時(shí)期內(nèi)，不可以輕易改變,，在環(huán)境變化的情況下,，也不會(huì)作太大調(diào)整。

（5）客觀性

市場營銷戰(zhàn)略以企業(yè)營銷活動(dòng)為主導(dǎo),，其客觀性是指它不以最高領(lǐng)導(dǎo)人的信念或直覺來作出決定,，而是在充分認(rèn)識企業(yè)的營銷環(huán)境,、估價(jià)企業(yè)自身的經(jīng)營資源及能力的基礎(chǔ)上制訂而成。

（6）指導(dǎo)性

市場營銷戰(zhàn)略是通過分析企業(yè)存在的實(shí)質(zhì)性問題,，一方面對企業(yè)營銷活動(dòng)起指導(dǎo)作用,，另一方面對企業(yè)整體運(yùn)營和長遠(yuǎn)發(fā)展具有指導(dǎo)意義。

（7）可調(diào)性

市場營銷戰(zhàn)略是根據(jù)外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的,，因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應(yīng)的調(diào)整,。外部環(huán)境不斷變化的原因構(gòu)成市場營銷戰(zhàn)略不斷變化。

拓展資料：

現(xiàn)代營銷學(xué)之父菲利普·科特勒將市場營銷戰(zhàn)略定義為：業(yè)務(wù)單位意欲在目標(biāo)市場上用以達(dá)成它的各種營銷目標(biāo)的廣泛原則,，其內(nèi)容主要由三部分構(gòu)成：目標(biāo)市場戰(zhàn)略,、營銷組合和營銷費(fèi)用預(yù)算。

市場營銷戰(zhàn)略（Marketing Strategy） 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下,，為實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo),，對一定時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略,，其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率,，使企業(yè)資源的利用效率最大化。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位,，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起,，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略，對保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實(shí)施起關(guān)鍵作用,。

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運(yùn)營過程中不可或缺的一部分,，常見的商業(yè)管理課程如MBA、EMBA等均將“市場營銷戰(zhàn)略”作為一項(xiàng)重要內(nèi)容包含在內(nèi),。

SPT是什么意思,？

SPT是指STP理論，也就是市場細(xì)分（Segmentation）,、市場目標(biāo)（Targeting）和市場定位（Positioning）,，是戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容。STP理論的根本要義在于選擇確定目標(biāo)消費(fèi)者或客戶,，或稱市場定位理論,。

簡述四種目標(biāo)市場營銷策略及內(nèi)涵？

（1）無差異性營銷戰(zhàn)略：指企業(yè)把整體市場看做一個(gè)大目標(biāo)市場,，不進(jìn)行細(xì)分,，用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場,。

（2）差異性營銷戰(zhàn)略：把整個(gè)市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場后,，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實(shí)力，分割為各個(gè)細(xì)分市場制定不同的市場營銷組合。

（3）集中性營銷戰(zhàn)略：是指將整個(gè)市場分割為若干細(xì)分市場后,，只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場為目標(biāo)市場,，開發(fā)相應(yīng)的市場營銷組合，實(shí)行集中營銷,。

營銷戰(zhàn)略中的4P是指什么,？

你好！營銷戰(zhàn)略中的4P是站在公司角度來說的,，而4C則是站在消費(fèi)者角度來說的,；4C是營銷理念和標(biāo)準(zhǔn)，4P是營銷的策略和手段,。4p是指：產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道,、促銷,，4p理論是營銷策略的基礎(chǔ)。思考是以企業(yè)為中心的,，是一對多的單向溝通,，追求實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。4c即消費(fèi)者,、成本,、便利、和溝通,。4c強(qiáng)調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求顧客滿意放在第一位,，一對一雙向溝通，注重培養(yǎng)客戶忠誠度,。