企業(yè)的戰(zhàn)略框架包括幾個層次,？不同層次的核心要素,？

企業(yè)戰(zhàn)略框架的三個層次是：總體層戰(zhàn)略,；業(yè)務層戰(zhàn)略,、職能層戰(zhàn)略,。

1,、總體層戰(zhàn)略

總體層戰(zhàn)略又稱公司戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略,，是企業(yè)整體的戰(zhàn)略總綱,。

在存在多個經(jīng)營單位或多種經(jīng)營業(yè)務的情況下，企業(yè)總體戰(zhàn)略主要是指集團母公司或者公司總部的戰(zhàn)略,?？傮w戰(zhàn)略的目標是確定企業(yè)未來一段時間的總體發(fā)展方向，協(xié)調(diào)企業(yè)下屬的各個業(yè)務單位和職能部門之間的關系,，合理配置企業(yè)資源,，培育企業(yè)核心能力，實現(xiàn)企業(yè)總體目標,。它主要強調(diào)兩個方面的問題：

一是“應該做什么業(yè)務”,，即從公司全局出發(fā)，根據(jù)外部環(huán)境的變化及企業(yè)的內(nèi)部條件,，確定企業(yè)的使命與任務,、產(chǎn)品與市場領域;

二是“怎樣管理這些業(yè)務”，即在企業(yè)不同的戰(zhàn)略事業(yè)單位之間如何分配資源以及采取何種成長方向等,，以實現(xiàn)公司整體的戰(zhàn)略意圖,。

2、業(yè)務層戰(zhàn)略

業(yè)務層戰(zhàn)略又稱經(jīng)營單位戰(zhàn)略?，F(xiàn)代大型企業(yè)一般都同時從事多種經(jīng)營業(yè)務,，或者生產(chǎn)多種不同的產(chǎn)品，有若干個相對獨立的產(chǎn)品或市場部門,，這些部門即事業(yè)部或戰(zhàn)略經(jīng)營單位,。

由于各個業(yè)務部門的產(chǎn)品或服務不同，所面對的外部環(huán)境(特別是市場環(huán)境)也不相同,，企業(yè)能夠?qū)Ω黜棙I(yè)務提供的資源支持也不同,，因此，各部門在參與經(jīng)營過程中所采取的戰(zhàn)略也不盡相同,，各經(jīng)營單位有必要制定指導本部門產(chǎn)品或服務經(jīng)營活動的戰(zhàn)略,，即業(yè)務層戰(zhàn)略。

業(yè)務層戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務單元在公司戰(zhàn)略的指導下,，經(jīng)營管理某一特定的戰(zhàn)略業(yè)務單元的戰(zhàn)略計劃,，具體指導和管理經(jīng)營單位的重大決策和行動方案，是企業(yè)的一種局部戰(zhàn)略,，也是公司戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略,，它處于戰(zhàn)略結(jié)構體系中的第二層次。

業(yè)務層戰(zhàn)略著眼于企業(yè)中某一具體業(yè)務單元的市場和競爭狀況,，相對于總體戰(zhàn)略有一定的獨立性,，同時又是企業(yè)戰(zhàn)略體系的組成部分,。業(yè)務層戰(zhàn)略主要回答在確定的經(jīng)營業(yè)務領域內(nèi)，企業(yè)如何展開經(jīng)營活動;在一個具體的,、可識別的市場上,，企業(yè)如何構建持續(xù)優(yōu)勢等問題。其側(cè)重點在于以下幾個方面：貫徹使命,、業(yè)務發(fā)展的機會和威脅分析,、業(yè)務發(fā)展的內(nèi)在條件分析、業(yè)務發(fā)展的總體目標和要求等,。

對于只經(jīng)營一種業(yè)務的小企業(yè),，或者不從事多元化經(jīng)營的大型組織，業(yè)務層戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略是一回事,。所涉及的決策問題是在既定的產(chǎn)品與市場領域,，在什么樣的基礎上來開展業(yè)務，以取得顧客認可的經(jīng)營優(yōu)勢,。

3,、職能層戰(zhàn)略

職能層戰(zhàn)略是為貫徹、實施和支持公司戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領域制定的戰(zhàn)略,。

職能戰(zhàn)略主要回答某職能的相關部門如何卓有成效地開展工作的問題,，重點是提高企業(yè)資源的利用效率，使企業(yè)資源的利用效率最大化,。其內(nèi)容比業(yè)務戰(zhàn)略更為詳細,、具體，其作用是使總體戰(zhàn)略與業(yè)務戰(zhàn)略的內(nèi)容得到具體落實,，并使各項職能之問協(xié)調(diào)一致,，通常包括營銷戰(zhàn)略、人事戰(zhàn)略,、財務戰(zhàn)略,、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等方面,。

簡而言之,，公司層戰(zhàn)略傾向于總體價值取向,，以抽象概念為基礎,，主要由企業(yè)高層管理者制定;業(yè)務層戰(zhàn)略主要就本業(yè)務部門的某一具體業(yè)務進行戰(zhàn)略規(guī)劃，主要由業(yè)務部門領導層負責;職能層戰(zhàn)略主要涉及具體執(zhí)行和操作問題,。

市場營銷戰(zhàn)略的含義和特征是什么,？

市場營銷戰(zhàn)略的含義

市場營銷戰(zhàn)略是指導企業(yè)開展市場營銷活動的總方案，主要包括以下四方面內(nèi)容：

①企業(yè)在開展市場營銷活動時制定的長期目標：

②企業(yè)發(fā)展的方向和方式：

③企業(yè)對市場和產(chǎn)品所作的選擇：

④企業(yè)對資源的使用和分配,。

市場營銷戰(zhàn)略的特征

市場營銷戰(zhàn)略是指分析機會和威脅,、評價優(yōu)勢和劣勢,，從而確定總體目標，并制訂出實現(xiàn)目標的行動方案,。它有以下七個主要特征,。

（1）全局性

市場營銷經(jīng)營戰(zhàn)略的全局性特征主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，市場營銷戰(zhàn)略作為總體經(jīng)營活動的方案,，追求總體經(jīng)營效果,；另一方面，市場營銷戰(zhàn)略說明總體與局部的相互關系,。

（2）長遠性

長遠性是指市場營銷戰(zhàn)略的關注點在于企業(yè)的未來,，謀求的是企業(yè)的長遠利益。這主要表現(xiàn)在市場營銷戰(zhàn)略目標和效果的長遠性,。

（3）綱領性

市場營銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定,，一方面是市場營銷活動的總設計，另一方面是對企業(yè)未來成功與否進行總謀劃,。

（4）穩(wěn)定性

市場營銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時期內(nèi)指導企業(yè)的綱領性文件,，必須具有穩(wěn)定性，即在一定時期內(nèi),，不可以輕易改變,，在環(huán)境變化的情況下，也不會作太大調(diào)整,。

（5）客觀性

市場營銷戰(zhàn)略以企業(yè)營銷活動為主導,，其客觀性是指它不以最高領導人的信念或直覺來作出決定，而是在充分認識企業(yè)的營銷環(huán)境,、估價企業(yè)自身的經(jīng)營資源及能力的基礎上制訂而成,。

（6）指導性

市場營銷戰(zhàn)略是通過分析企業(yè)存在的實質(zhì)性問題，一方面對企業(yè)營銷活動起指導作用,，另一方面對企業(yè)整體運營和長遠發(fā)展具有指導意義,。

（7）可調(diào)性

市場營銷戰(zhàn)略是根據(jù)外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的，因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應的調(diào)整,。外部環(huán)境不斷變化的原因構成市場營銷戰(zhàn)略不斷變化,。

拓展資料：

現(xiàn)代營銷學之父菲利普·科特勒將市場營銷戰(zhàn)略定義為：業(yè)務單位意欲在目標市場上用以達成它的各種營銷目標的廣泛原則，其內(nèi)容主要由三部分構成：目標市場戰(zhàn)略,、營銷組合和營銷費用預算,。

市場營銷戰(zhàn)略（Marketing Strategy） 是指企業(yè)在現(xiàn)代市場營銷觀念下，為實現(xiàn)其經(jīng)營目標,，對一定時期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設想和規(guī)劃,。市場營銷戰(zhàn)略作為一種重要戰(zhàn)略，其主旨是提高企業(yè)營銷資源的利用效率,，使企業(yè)資源的利用效率最大化,。由于營銷在企業(yè)經(jīng)營中的突出戰(zhàn)略地位,，使其連同產(chǎn)品戰(zhàn)略組合在一起，被稱為企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略,，對保證企業(yè)總體戰(zhàn)略實施起關鍵作用,。

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)管理與運營過程中不可或缺的一部分，常見的商業(yè)管理課程如MBA,、EMBA等均將“市場營銷戰(zhàn)略”作為一項重要內(nèi)容包含在內(nèi),。

SPT是什么意思？

SPT是指STP理論,，也就是市場細分（Segmentation）,、市場目標（Targeting）和市場定位（Positioning），是戰(zhàn)略營銷的核心內(nèi)容,。STP理論的根本要義在于選擇確定目標消費者或客戶,，或稱市場定位理論。

簡述四種目標市場營銷策略及內(nèi)涵,？

（1）無差異性營銷戰(zhàn)略：指企業(yè)把整體市場看做一個大目標市場,，不進行細分，用一種產(chǎn)品,、統(tǒng)一的市場營銷組合對待整體市場,。

（2）差異性營銷戰(zhàn)略：把整個市場劃分為若干需求與愿望大致相同的細分市場后，然后根據(jù)企業(yè)的資源及營銷實力,，分割為各個細分市場制定不同的市場營銷組合,。

（3）集中性營銷戰(zhàn)略：是指將整個市場分割為若干細分市場后，只選擇其中一個或少數(shù)細分市場為目標市場,，開發(fā)相應的市場營銷組合,，實行集中營銷。

營銷戰(zhàn)略中的4P是指什么,？

你好,！營銷戰(zhàn)略中的4P是站在公司角度來說的，而4C則是站在消費者角度來說的,；4C是營銷理念和標準,，4P是營銷的策略和手段。4p是指：產(chǎn)品,、價格,、渠道、促銷,，4p理論是營銷策略的基礎,。思考是以企業(yè)為中心的，是一對多的單向溝通,，追求實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化,。4c即消費者、成本,、便利,、和溝通。4c強調(diào)企業(yè)首先應該把追求顧客滿意放在第一位,，一對一雙向溝通,，注重培養(yǎng)客戶忠誠度。