品牌營銷策略與品牌戰(zhàn)略有沒有區(qū)別？

有區(qū)別,。品牌營銷策略是指一家企業(yè)在實(shí)施市場營銷活動(dòng)時(shí)所采取的不同策略和技巧,，目的是在提高產(chǎn)品或服務(wù)的知名度和銷售額的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象和品牌忠誠度,。而品牌戰(zhàn)略則是指企業(yè)在長期運(yùn)營中制定的旨在建立和鞏固品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃，包括品牌的定位、目標(biāo)市場,、品牌形象等方面，目的是確立長遠(yuǎn)的品牌優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,。兩者相輔相成,，品牌營銷策略為品牌戰(zhàn)略的實(shí)施提供支持,，品牌戰(zhàn)略則為品牌營銷策略提供根本指導(dǎo)。

stp戰(zhàn)略具體指什么,？

STP是市場營銷策略,，分為三個(gè)步驟，即市場細(xì)分(S）,、選擇目標(biāo)市場（T）,、市場定位（P）。

1,、市場細(xì)分就是指按照消費(fèi)者的收入水平,、職業(yè)、年齡,、文化,、購買習(xí)慣、偏好等細(xì)節(jié)分變量,，把整個(gè)市場劃分成若干個(gè)需求不同的子市場或次子市場的過程,，其中任意子市場或次子市場都是一個(gè)擁有相似需求的購買者群體。

2,、選擇目標(biāo)市場,，明確企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù)，滿足他們的哪一種需求,，是企業(yè)在營銷活動(dòng)中的一項(xiàng)重要策略,。企業(yè)通過市場細(xì)分，從眾多的細(xì)分市場中,，選擇出一個(gè)或幾個(gè)具有吸引力,、有利于發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢的細(xì)分市場作為自己的目標(biāo)市場，綜合考慮產(chǎn)品特性,、競爭狀況和自身實(shí)力,，針對不同的目標(biāo)市場選擇營銷策略。

3,、市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進(jìn)行營銷設(shè)計(jì),，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標(biāo)客戶心目中的某種形象或某種個(gè)性特征,，保留深刻的印象和獨(dú)特的位置,，從而取得競爭優(yōu)勢。

營銷中戰(zhàn)術(shù)4P和戰(zhàn)略4P是什么,？

4P理論首創(chuàng)者麥卡錫教授認(rèn)為,，一次成功和完整的市場營銷活動(dòng)，意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)膫鞑ゴ黉N推廣手段,，將適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)投放到特定市場的行為。1967年,，菲利普·科特勒在其暢銷書《營銷管理：分析,、規(guī)劃與控制》第一版進(jìn)一步確認(rèn)了以4Ps為核心的營銷組合方法：

產(chǎn)品（Product）——注重開發(fā)的功能，要求產(chǎn)品有獨(dú)特的賣點(diǎn),，把產(chǎn)品的功能訴求放在第一位,。主要包括產(chǎn)品的實(shí)體、服務(wù),、品牌,、包裝。

價(jià)格 (Price）——根據(jù)不同的市場定位,，制定不同的價(jià)格策略,，產(chǎn)品的定價(jià)依據(jù)是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，注重品牌的含金量,。主要包括基本價(jià)格,、折扣價(jià)格、付款時(shí)間,、借貸條件等,。

渠道 (Place）——企業(yè)并不直接面對消費(fèi)者，而是注重經(jīng)銷商的培育和銷售網(wǎng)絡(luò)的建立,，企業(yè)與消費(fèi)者的聯(lián)系是通過分銷商來進(jìn)行的,。主要包括分銷渠道、儲(chǔ)存設(shè)施,、運(yùn)輸設(shè)施,、存貨控制等。

宣傳（Promotion）——企業(yè)如何通過廣告,、公關(guān),、營業(yè)推廣和人員推銷等手段將產(chǎn)品信息傳遞給消費(fèi)者以促成消費(fèi)行為的達(dá)成,？組合是指企業(yè)利用各種信息載體與目標(biāo)市場進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng), 包括廣告,、人員推銷、營業(yè)推廣與公共關(guān)系等等,。

戰(zhàn)術(shù)4P理論的價(jià)值：在于從紛繁復(fù)雜的市場營銷元素中提煉出4個(gè)要素,，讓人提綱挈領(lǐng)的抓住營銷的要害，奠定了現(xiàn)代市場營銷的理論基礎(chǔ),，可謂開宗立派之作,。戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素，是營銷戰(zhàn)術(shù)層面的內(nèi)容,，屬于營銷的策略和手段范疇,。

隨即,，菲利普·科特勒又提出為了精通“4P's”（戰(zhàn)術(shù)），你必須先做好另一個(gè)“4P's”（戰(zhàn)略）：

探查（Probing）——即市場調(diào)查,，所有營銷人員都應(yīng)該采取的第一步,；

細(xì)分（partitioning）——即把市場分成若干部分，識(shí)別差異性顧客群,；

優(yōu)先（Prioritizing）——必須優(yōu)先考慮或選擇你能夠滿足其需要的那類顧客,；

定位（Positioning）——定位就是，你必須在顧客心目中樹立某種形象,。

戰(zhàn)略4P理論的價(jià)值：在于深入挖掘了市場營銷的內(nèi)部動(dòng)因,，或給人一種“由內(nèi)而外”的視覺體驗(yàn)。如果把戰(zhàn)術(shù)4P比作營銷的“工具”,，則戰(zhàn)略4P幾乎可以當(dāng)做營銷的“思想”,。或者說,，戰(zhàn)略4P是市場營銷的“上層建筑”,。

小結(jié)：值得強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，一是我們習(xí)慣上提營銷4P理論往往指的是戰(zhàn)術(shù)4P,，而極易忽視戰(zhàn)略4P,，實(shí)際上它們是一個(gè)統(tǒng)一體，只不過我們把戰(zhàn)略4P給拆分成STP工具使用了,。二是,，戰(zhàn)術(shù)4P是和后來提出的4C、4R等營銷新理念,、新標(biāo)準(zhǔn)等概念和范疇,，是相互補(bǔ)充存在的，不是對立和沖突的,。但,，戰(zhàn)術(shù)4P是營銷策略組合的4大基本要素，因?yàn)榛A(chǔ),，所以不可替代,！

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人力資源4P

對照營銷4P理論，筆者經(jīng)常被客戶朋友追問：你看,，營銷有4P理論,，你們做了這么多HR項(xiàng)目案例，不能總結(jié)一下人力資源領(lǐng)域的4P或4X嗎,？人力資源到底有沒有策略組合的基本要素呢,？

這個(gè)問題問得好！因?yàn)槲覀兞?xí)慣上，無論是在教科書里還是在實(shí)操指南中,，是按照招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、績效等幾大模塊來劃分HR這一職能領(lǐng)域的,。實(shí)際上這種劃分確實(shí)有助于開展工作，相當(dāng)于把人力資源管理這一大職能分解成了招聘管理,、培訓(xùn)管理,、薪酬管理、績效管理等幾個(gè)管理小職能,。按照這種邏輯營銷大職能應(yīng)該劃分為市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)管理,、銷售分析,、分銷商管理、品牌管理等若干模塊,，但是,，我們有營銷雙4P，特別是戰(zhàn)術(shù)4P給我們提供了最好用的戰(zhàn)術(shù)工具,，便不會(huì)這樣折騰了,！

但值得商榷的是：人力資源的基本要素在哪里呢？分模塊顯然不能等同于基本要素啊,，沒有基本要素,，如何做戰(zhàn)術(shù)性的策略組合啊,？可能就是因?yàn)闃I(yè)界一直沒有確定下來HR領(lǐng)域的基本要素,，就導(dǎo)致人力資源管理理論層出不窮，隔三差五的就有一套新理念,、新標(biāo)準(zhǔn)出來推廣和嘚瑟,，什么HR三支柱、OD,、OKR,、組織部…… 人力資源管理的范式無法固定，每一套都有它適用的條件和范圍,，但是我只關(guān)心：HR到底有沒有類似于營銷理論戰(zhàn)術(shù)4P中的基本要素組合呢,？

在筆者看來,，這個(gè)問題的答案是肯定的,。巧合的是，HR也有4P，分別是：

l People：人力/人才

l Payment：薪酬/待遇

l Position：崗位/職位

l Power：績效,、激勵(lì)/賦能

當(dāng)然,，這里的4P即指戰(zhàn)術(shù)層面的基本要素的組合，而關(guān)于戰(zhàn)略的4P,，筆者認(rèn)為可以將營銷中的戰(zhàn)略4P變通一下直接拿來用就好了,。下面重點(diǎn)講一下人力資源領(lǐng)域的戰(zhàn)術(shù)4P。

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People：人力/人才

人是企業(yè)里人力/人才部門要管理或運(yùn)營的第一要素和目標(biāo)對象,，至少有兩個(gè)維度的理解：

第一,，人力是工業(yè)時(shí)代的企業(yè)資源之一，人才出于人力,，又高于人力,，更適用于信息時(shí)代的企業(yè)人才這一表達(dá)；

第二,，人力首先是企業(yè)的資源或資本,，具有工具屬性，其次人力尤其是人才具有自我驅(qū)動(dòng),、自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值訴求,，必須得到激活和滿足，人盡其才,。

比如,，當(dāng)前我們非常關(guān)注90后，95后甚至00后這些“新人類”群體,，當(dāng)然營銷領(lǐng)域更關(guān)注,，因?yàn)樗麄円呀?jīng)變成消費(fèi)主體了。而人力資源領(lǐng)域關(guān)注他們更多集中在勞動(dòng)力和年輕一代人才培養(yǎng)管理上面,。對比70后,、80后，他們有哪些特質(zhì)呢,？請看下表：

來源： 《為什么90后不鳥管理者,，卻愿意被大神虐？》,、《95后新青年生活?yuàn)蕵放c文化研究》等網(wǎng)絡(luò)文章

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Payment：薪酬/待遇

相當(dāng)于People人力/人才的市場價(jià)值,，包括以基本工資、補(bǔ)貼,、變動(dòng)收入和福利等為典型代表的貨幣化薪酬和其他非貨幣化類的待遇,。其中，基本工資買的是員工的上班時(shí)間,，補(bǔ)貼買的是員工因工作帶來的不便利,，這兩者對應(yīng)的是員工的責(zé)任,；變動(dòng)收入買的是員工對工作的努力程度，對應(yīng)的是業(yè)績,；福利買的是員工的歸屬感,，對應(yīng)的是忠誠度。按照雙因素理論,，它解決的是“保障問題”,。

筆者曾在文章《高段位人才定薪：宏觀看市場，中觀看職場,，微觀看氣場,！》中探討過人才定薪的問題，并提出了“宏觀看市場的供求關(guān)系,，中觀看職場的競爭關(guān)系,，微觀看氣場的交易關(guān)系”這一人力資源定薪模型。本質(zhì)上同營銷里的商品或服務(wù)定價(jià)是一樣的,。

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Position：崗位/職位

是People人力/人才的運(yùn)營載體或平臺(tái),，職位是工作或任務(wù)的集合，是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,。職位與組織是相輔相成的,，是局部和全局的關(guān)系；根據(jù)組織運(yùn)行的規(guī)則,，人力/人才的職位定了,，其對應(yīng)的責(zé)任、權(quán)力,、利益便生效了,，所謂“有職有責(zé)有權(quán)”。

崗位或職位是連接個(gè)體人和整體組織的樞紐,，就相當(dāng)于產(chǎn)品經(jīng)過層層渠道的流轉(zhuǎn)最終到消費(fèi)者完成被消費(fèi)的使命一樣,，個(gè)體人就是通過一個(gè)個(gè)崗位或職位的編織成的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成的整體組織并被組織“消費(fèi)”。

我們經(jīng)常談崗位分析,，就是針對“崗位”而非“人”,，著重崗位“應(yīng)該做的職責(zé)”而非“目前正在做的工作”，考慮崗位的職責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)性分析而非“對事務(wù)性工作進(jìn)行孤立的羅列”,?？茖W(xué)的“崗位管理體系”就是基于組織業(yè)務(wù)，確保萬丈高樓平地起的地基（如上圖）,。而崗位體系的成熟度,，標(biāo)志著一個(gè)組織功能發(fā)育的成熟度，什么樣的業(yè)務(wù)處置能力,，就有什么樣的崗位分工顆粒度,。

多數(shù)中國企業(yè)并未實(shí)現(xiàn)真正的崗位管理,，而一直停留在人員管理階段，活力不足源自獎(jiǎng)罰不公,，獎(jiǎng)罰不公源自功過不明,，功過不明源自權(quán)責(zé)不清,；崗位管理體系的薄弱,，是多數(shù)企業(yè)HR難以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化建構(gòu)的根源。

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Power：績效,、激勵(lì)/賦能

People人力/人才對組織來說是一種特殊的資源,，人有一種復(fù)雜的人性和心理活動(dòng)狀態(tài)在里面，需要有一套系統(tǒng)的機(jī)制進(jìn)行績效考核（Performance）,、正負(fù)激勵(lì)或組織賦能,，調(diào)動(dòng)各種手段確保人力/人才能夠在組織里規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、控制成本,、提高效率,、精進(jìn)品質(zhì)，發(fā)揮激勵(lì)作用,。

基于人性,，組織里分配權(quán)力是企業(yè)對人才最好的激勵(lì)方式，沒有之一,；也是組織賦能的應(yīng)有之義,。同時(shí)，還要積極應(yīng)對人以群分產(chǎn)生的“副產(chǎn)品”——公司政治（Politics）,。簡單概括,，第四個(gè)要素Power所能表達(dá)的要義就是以權(quán)力思維為基礎(chǔ)、績效為工具的激勵(lì)和賦能（如下圖）,。

以上也可看出,，為什么在人力資源中的第4個(gè)基本要素P不選用Performance績效了。因?yàn)榭冃У膬?nèi)涵過于狹窄,，無法全面概括Power所能表達(dá)的要義：以權(quán)力為基礎(chǔ),、績效為工具的激勵(lì)和賦能，并要積極公司政治,。是不是很像Marketing 戰(zhàn)術(shù)4P要素里的“宣傳（Promotion）”,？

小結(jié)：關(guān)于人力資源管理理論汗牛充棟，但觸及本源者少,。筆者認(rèn)為管理思路無論如何迭代,，萬變不離其宗，追本溯源,，這個(gè)“宗”便是上述人力資源戰(zhàn)術(shù)4P

戰(zhàn)略與策略的區(qū)別與聯(lián)系是什么,？

戰(zhàn)略和策略的區(qū)別如下,，戰(zhàn)略要看方向，策略要看時(shí)機(jī),，戰(zhàn)略需要減法,，而策略需要做加法，戰(zhàn)略的目的是要在眾多的道路中選對一條,，然后走下去,，而策略則是面對一個(gè)具體的目標(biāo)，應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行攻打,，最終占領(lǐng)它,；兩者之間的聯(lián)系為，戰(zhàn)略是有策略的戰(zhàn)略,，執(zhí)行是策略項(xiàng)下的執(zhí)行,，戰(zhàn)略是本，策略是綱,，執(zhí)行是目,，戰(zhàn)略不常變，策略會(huì)時(shí)常調(diào)整,，執(zhí)行更是千變?nèi)f化,。