市場競爭戰(zhàn)略 一、競爭者 1,、識別企業(yè)的競爭者 競爭者是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相類似,，并且所服務(wù)的目標(biāo)顧客也相似的其它企業(yè)。

通?？蓮漠a(chǎn)業(yè)和市場兩個方面來識別企業(yè)的競爭者,。（1）產(chǎn)業(yè)競爭觀念。即提供同一類產(chǎn)品或可相互替代產(chǎn)品的企業(yè),。（2）市場競爭觀念,。競爭者是那些滿足相同市場需要或服務(wù)于同一目標(biāo)市場的企業(yè)。識別競爭者的關(guān)鍵是,，從產(chǎn)業(yè)和市場兩方面將產(chǎn)品細分和市場細分結(jié)合起來，綜合考慮,。競爭者的市場反應(yīng) 競爭者的目標(biāo),、戰(zhàn)略、優(yōu)勢,、和劣勢決定了它對降價,、促銷、推出新產(chǎn)品等市場競爭戰(zhàn)略的反應(yīng). 2,、確定競爭者的目標(biāo)與戰(zhàn)略競爭者目標(biāo)競爭者戰(zhàn)略競爭者優(yōu)勢及劣勢3,、判斷競爭者的市場反應(yīng) 競爭者的目標(biāo)、戰(zhàn)略,、優(yōu)勢和劣勢決定了它對降價,、促銷、推出新產(chǎn)品等市場競爭戰(zhàn)略的反應(yīng),。當(dāng)企業(yè)采取某些措施和行動后,，競爭者會有不同的反應(yīng)。1.從容不迫型競爭者,。反映不強烈,，行動遲緩的競爭者。2.選擇型競爭者,。在某些方面反映強烈,，但對其他方面卻不予理會。3.強勁型競爭者,。一些競爭者對任何方面的進攻都迅速強烈的做出反映,。4.隨機型競爭者。有些企業(yè)的反映模式難以捉摸，它們在待定場合可能采取也可能不采取行動,，并且無法預(yù)料它們將會采取什么行動,。4、選擇企業(yè)應(yīng)采取的對策 企業(yè)制定應(yīng)對競爭者戰(zhàn)略時需考慮的三個因素 （1）競爭者的強弱,。（2）競爭者與本企業(yè)的相似的程度,。（3）競爭者表現(xiàn)的好壞。表現(xiàn)良好的競爭者按行業(yè)規(guī)則行動,，按合理的成本定價,，有利于行業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展；他們激勵其他企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品差異性,；他們接受合理的市場占有率與利潤水平,。具有破壞性的競爭者則不遵守行業(yè)規(guī)則，他們常常不顧一切地冒險或用不正當(dāng)?shù)氖侄螖U大市場占有率等,，從而擾亂了行業(yè)的秩序和均衡,。二、基本競爭戰(zhàn)略 制定競爭戰(zhàn)略的實質(zhì)就是將一個企業(yè)與其所處環(huán)境建立聯(lián)系,。環(huán)境的關(guān)鍵部分主要由企業(yè)所在的相關(guān)行業(yè),、行業(yè)結(jié)構(gòu)及行業(yè)競爭狀態(tài)構(gòu)成。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略目標(biāo)聚集戰(zhàn)略三,、市場地位與競爭戰(zhàn)略現(xiàn)代市場營銷理論根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位,，把企業(yè)分為四種類型： （一）市場主導(dǎo)者 （二）市場挑戰(zhàn)者 （三）市場跟隨者 （四）市場補缺者 （一）市場主導(dǎo)者戰(zhàn)略 1.市場主導(dǎo)者的概念及優(yōu)勢 市場主導(dǎo)者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。它在價格變動,、新產(chǎn)品開發(fā),、分銷網(wǎng)絡(luò)和促銷力量等方面處于支配地位，為同行業(yè)者所公認(rèn),。優(yōu)勢是：消費者對品牌的忠誠度高,，營銷渠道的穩(wěn)固高效，營銷經(jīng)驗的豐富和積累,。2.市場主導(dǎo)者的三種戰(zhàn)略（1）擴大市場需求總量,； （2）保持市場占有率； （3）提高市場占有率,。1.擴大市場需求總量的三種對策 （1）發(fā)現(xiàn)新用戶,。（2）開辟新用途。（3）增加使用量,。2.保護市場占有率的六種防御戰(zhàn)略 1）陣地防御 2）側(cè)翼防御 3）以攻為守 4）以靜制動5）反擊防御6）運動防御：市場擴大化,、市場多角化。7）收縮防御,。市場擴大化指企業(yè)將其注意力從目前的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到有關(guān)該產(chǎn)品的基本需要上,，并全面研究與開發(fā)有關(guān)該項需要的科學(xué)技術(shù),。3.提高市場占有率應(yīng)考慮的三個因素 （1）引起反壟斷活動的可能性。（2）為提高市場占有率所付出的成本,。（3）爭奪市場占有率時所采用的市場營銷組合戰(zhàn)略,。（二）市場挑戰(zhàn)者 1.市場挑戰(zhàn)者的概念及兩種戰(zhàn)略 市場挑戰(zhàn)者和市場追隨者指在市場上處于次要地位的企業(yè)。次要地位企業(yè)的兩種戰(zhàn)略：挑戰(zhàn)市場,，安于次要,。1.確定戰(zhàn)略目標(biāo)和挑戰(zhàn)對象（1）攻擊市場主導(dǎo)者。（2）攻擊與自己實力相當(dāng)者,。（3）攻擊地方性小企業(yè),。2.選擇進攻戰(zhàn)略 （1）正面進攻，集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進攻,，即進攻對手的強項而不是弱點,。降低價格向?qū)κ诌M攻，這是持續(xù)實行正面進攻戰(zhàn)略最可靠的措施之一,。另一種價格挑戰(zhàn)的策略是挑戰(zhàn)者通過巨額投入以實現(xiàn)更低的生產(chǎn)成本,，然后以此來向?qū)κ职l(fā)起價格攻擊。（2）側(cè)翼進攻,，就是集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點,，有時可采取“聲東擊西”的戰(zhàn)略，佯攻正面,，實際攻側(cè)翼或背面。（3）包圍進攻,，包圍進攻是一種全方位,、大規(guī)模的進攻戰(zhàn)略，挑戰(zhàn)者擁有優(yōu)于對手的資源,，并確信借助圍堵計劃足以打垮對手時,，可采用這種戰(zhàn)略。（4）迂回進攻,，這是一種最間接的進攻戰(zhàn)略,，完全避開對手的現(xiàn)有陣地而迂回進攻。其具體辦法有三種：一是發(fā)展無關(guān)的產(chǎn)品,，實行產(chǎn)品多角化,；二是以現(xiàn)有產(chǎn)品進入新地區(qū)的市場，實行市場多角化,；三是發(fā)展新技術(shù),、新產(chǎn)品、取代現(xiàn)有產(chǎn)品,。（5）游擊進攻,，這是主要適用于規(guī)模小,、力量較弱的企業(yè)的一種戰(zhàn)略。（三）市場跟隨者戰(zhàn)略 市場跟隨的特點,。1.市場跟隨的優(yōu)點 減少支出和風(fēng)險,；避免承受向市場主導(dǎo)者挑戰(zhàn)可能考來的重大損失。2.市場跟隨的三種戰(zhàn)略（1）緊密跟隨,。這種戰(zhàn)略是在各個細分市場和市場營銷組合方面,，盡可能仿效主導(dǎo)者。（2）距離跟隨,。這種跟隨者是在主要方面追隨主導(dǎo)者,，但仍與主導(dǎo)者保持若干差異。（3）選擇跟隨,。在某些方面緊跟主導(dǎo)者,，面在另一些方面又自行其是。（四）市場補缺者戰(zhàn)略 1.市場補缺者的概念 市場補缺者是指精心服務(wù)于市場上被大企業(yè)忽略的某些細小部分,，而不與主要的企業(yè)競爭,，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置的企業(yè)。2.補缺基點的特征 理想的“補缺基點”應(yīng)具有以下特征：①有足夠的市場潛量和購買力,；②利潤有增長的潛力,；③對主要競爭者不具有吸引力；④企業(yè)具備占有此補缺基點所必要的資源和能力,；⑤企業(yè)既有的信譽足以對抗競爭者,。補缺基點的選擇。多重補缺基點比單一補缺基點更能減少風(fēng)險,，增加保險系數(shù),。企業(yè)通常選擇兩個或兩個以上的補缺基點，以確保企業(yè)的生存和發(fā)展,。3.市場補缺者可以選擇的十種專業(yè)化方案 ①最終用戶專業(yè)化,，專門致力于為某類最終用戶服務(wù)；②垂直層面專業(yè)化,，專門致力于分銷渠道中的某些層面,；③顧客規(guī)模專業(yè)化，專門為某一種規(guī)模的客戶服務(wù),；④特定顧客專業(yè)化,，只對一個或幾個主要客戶；⑤地理區(qū)域?qū)I(yè)化,，專為國內(nèi)外某一地區(qū)或地點服務(wù),；⑥產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化，只生產(chǎn)一大類產(chǎn)品,；⑦客戶訂單專業(yè)化,，專門按客戶訂單生產(chǎn)預(yù)訂的產(chǎn)品,；⑧質(zhì)量和價格專業(yè)化，專門生產(chǎn)經(jīng)營某種質(zhì)量和價格的產(chǎn)品,；⑨服務(wù)項目專業(yè)化,，專門提供某一種或幾種某他企業(yè)沒有的服務(wù)項目；⑩分銷渠道專業(yè)化,，專門服務(wù)于某一類分銷渠道 4.市場補缺者的三個任務(wù) 創(chuàng)造補缺市場,、擴大補缺市場、保護補缺市場,。