戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程：實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的關(guān)鍵

在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,，戰(zhàn)略營(yíng)銷管理是實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功的關(guān)鍵,。通過(guò)有效地制定和執(zhí)行戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃，企業(yè)可以在市場(chǎng)中脫穎而出,，吸引更多的客戶并實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。本文將介紹戰(zhàn)略營(yíng)銷管理的過(guò)程,，并探討其對(duì)企業(yè)的重要性,。

1. 確定目標(biāo)市場(chǎng)

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理的第一步是確定目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)需要清楚地了解自己的產(chǎn)品或服務(wù)適合哪些消費(fèi)者群體,。通過(guò)市場(chǎng)研究和分析,，企業(yè)可以確定目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、需求以及競(jìng)爭(zhēng)情況,。了解目標(biāo)市場(chǎng)是制定營(yíng)銷策略的基礎(chǔ),。

2. 制定市場(chǎng)定位策略

在確定目標(biāo)市場(chǎng)后，企業(yè)需要制定市場(chǎng)定位策略,。市場(chǎng)定位是將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分開(kāi)來(lái),，使其在目標(biāo)市場(chǎng)中有獨(dú)特的地位。企業(yè)可以通過(guò)定位自己的產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn),、優(yōu)勢(shì)以及獨(dú)特價(jià)值主張來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)定位,。

3. 進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析

競(jìng)爭(zhēng)分析是戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)需要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,、定價(jià)策略,、市場(chǎng)份額等信息。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)分析,，企業(yè)可以找到自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),，并制定相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為可以幫助企業(yè)做出更明智的決策,。

4. 設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)

在制定戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),，企業(yè)需要設(shè)定明確的營(yíng)銷目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該是具體,、可衡量的,，并與企業(yè)整體發(fā)展目標(biāo)相一致。設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)可以幫助企業(yè)明確其戰(zhàn)略方向,，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而努力,。

5. 進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分

市場(chǎng)細(xì)分是將整個(gè)市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng),，以便更好地滿足不同消費(fèi)者群體的需求。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,，企業(yè)可以選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng),，并針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地定位和滿足客戶需求,。

6. 制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略

根據(jù)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解和競(jìng)爭(zhēng)分析的結(jié)果,，企業(yè)需要制定相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略,、渠道策略和促銷策略等。這些策略應(yīng)該與企業(yè)的整體戰(zhàn)略保持一致,，并有助于實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo),。

7. 實(shí)施和控制營(yíng)銷計(jì)劃

制定好營(yíng)銷計(jì)劃后，企業(yè)需要將其付諸實(shí)施,，并進(jìn)行相應(yīng)的控制。實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門的合作,，并確保營(yíng)銷活動(dòng)按計(jì)劃執(zhí)行,。同時(shí)，企業(yè)需要通過(guò)監(jiān)測(cè)和評(píng)估來(lái)控制營(yíng)銷計(jì)劃的執(zhí)行效果,，并及時(shí)調(diào)整策略以獲得最佳效果,。

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又關(guān)鍵的任務(wù)。只有通過(guò)科學(xué)的戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程,，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。希望本文對(duì)您理解戰(zhàn)略營(yíng)銷管理的過(guò)程和重要性有所幫助。

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程案例

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理是現(xiàn)代企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下取得成功的關(guān)鍵,。它是一種系統(tǒng)性的方法,，旨在分析和規(guī)劃企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。在這篇博客文章中,，我們將探討戰(zhàn)略營(yíng)銷管理的過(guò)程，并通過(guò)一個(gè)真實(shí)的案例來(lái)展示其實(shí)際應(yīng)用,。

戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃是戰(zhàn)略營(yíng)銷管理的首要步驟,。它涉及制定和評(píng)估企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的過(guò)程。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和目標(biāo)客戶進(jìn)行詳細(xì)研究,，企業(yè)可以制定出適應(yīng)當(dāng)前和未來(lái)需求的戰(zhàn)略方針。

以某國(guó)際化知名品牌為例,，該公司希望進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額并提高品牌形象,。在戰(zhàn)略規(guī)劃階段,，他們進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，分析了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,，并確定了兩個(gè)關(guān)鍵目標(biāo)：擴(kuò)大市場(chǎng)份額到25%,，提高品牌知名度，并在3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),。

目標(biāo)市場(chǎng)分析

目標(biāo)市場(chǎng)分析是將潛在客戶細(xì)分為小組,，并確定最有利可圖的市場(chǎng)細(xì)分。通過(guò)了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求,，企業(yè)可以制定有針對(duì)性的市場(chǎng)推廣策略,。

該品牌公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，確定了兩個(gè)主要目標(biāo)市場(chǎng)：年輕消費(fèi)者和高端消費(fèi)者,。年輕消費(fèi)者是該品牌產(chǎn)品的主要購(gòu)買群體,，而高端消費(fèi)者則是潛力巨大的目標(biāo)市場(chǎng)。

制定營(yíng)銷策略

制定營(yíng)銷策略是基于目標(biāo)市場(chǎng)分析,，確定最佳的市場(chǎng)推廣方法和手段,。這包括市場(chǎng)定位、目標(biāo)設(shè)置和具體的市場(chǎng)推廣活動(dòng),。

該品牌公司決定采用不同的策略來(lái)滿足兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,。對(duì)于年輕消費(fèi)者，他們將聚焦于社交媒體推廣和年輕人喜歡的活動(dòng)合作,。而對(duì)于高端消費(fèi)者,，他們將在高端雜志投放廣告，并舉辦尊享體驗(yàn)活動(dòng),。

執(zhí)行與控制

執(zhí)行與控制階段是將制定好的營(yíng)銷策略付諸實(shí)施,，并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。通過(guò)定期的績(jī)效評(píng)估和市場(chǎng)反饋,，企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整策略,，以提高市場(chǎng)效果。

該品牌公司開(kāi)始執(zhí)行他們的營(yíng)銷策略,，并定期對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,。在執(zhí)行過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)年輕消費(fèi)者對(duì)社交媒體推廣非常積極,，高端消費(fèi)者對(duì)尊享體驗(yàn)活動(dòng)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的興趣,。

評(píng)估與調(diào)整

在戰(zhàn)略營(yíng)銷管理的最后階段，企業(yè)需要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,。這包括對(duì)目標(biāo)達(dá)成情況的評(píng)估,，對(duì)市場(chǎng)反饋的分析，并對(duì)所采取的策略進(jìn)行必要的調(diào)整,。

該品牌公司對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,，發(fā)現(xiàn)他們已經(jīng)成功地?cái)U(kuò)大了市場(chǎng)份額,，并提高了品牌知名度。他們決定進(jìn)一步加大社交媒體營(yíng)銷的投入,，并提供更多高端尊享活動(dòng),，以進(jìn)一步鞏固他們?cè)谀繕?biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從這個(gè)案例可以看出,，戰(zhàn)略營(yíng)銷管理是一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的過(guò)程,。通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)市場(chǎng)分析,、制定營(yíng)銷策略,、執(zhí)行與控制以及評(píng)估與調(diào)整，企業(yè)可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功,。希望這個(gè)案例對(duì)您了解戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程有所幫助,。

通過(guò)以上例子，我們可以清晰地看到戰(zhàn)略營(yíng)銷管理的過(guò)程,，并通過(guò)一個(gè)真實(shí)案例展示了戰(zhàn)略營(yíng)銷管理實(shí)際應(yīng)用的細(xì)節(jié),。戰(zhàn)略規(guī)劃階段制定了未來(lái)目標(biāo)，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析確定了具體戰(zhàn)略,。目標(biāo)市場(chǎng)分析階段將潛在客戶細(xì)分為小組,，并選擇最有利可圖的市場(chǎng)細(xì)分。制定營(yíng)銷策略根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)分析確定最佳的市場(chǎng)推廣方法和手段,。執(zhí)行與控制確保營(yíng)銷策略的有效實(shí)施，并隨時(shí)監(jiān)控和評(píng)估市場(chǎng)反饋,。最后的評(píng)估與調(diào)整階段對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行評(píng)估,，并根據(jù)市場(chǎng)反饋進(jìn)行必要的調(diào)整。 希望這篇博客文章能夠幫助您更好地了解戰(zhàn)略營(yíng)銷管理的過(guò)程,，并為您的企業(yè)制定和實(shí)施戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃提供一定的參考和指導(dǎo),。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，戰(zhàn)略營(yíng)銷管理是取得成功的關(guān)鍵,。只有根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況制定有針對(duì)性的戰(zhàn)略,，并不斷進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整，企業(yè)才能在市場(chǎng)中立于不敗之地,，并取得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。祝您的企業(yè)取得輝煌的業(yè)績(jī)！

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程包括

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程包括

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程包括什么

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵之一,。無(wú)論是大企業(yè)還是小企業(yè),，都需要有效的戰(zhàn)略營(yíng)銷管理來(lái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理包括一系列的步驟和活動(dòng),，以確保市場(chǎng)定位,、目標(biāo)市場(chǎng)和戰(zhàn)略的正確性。下面將詳細(xì)介紹戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程的各個(gè)方面,。

市場(chǎng)分析與研究

市場(chǎng)分析與研究是戰(zhàn)略營(yíng)銷管理的第一步,。在這個(gè)階段，企業(yè)需要深入了解目標(biāo)市場(chǎng),、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、消費(fèi)者需求和市場(chǎng)趨勢(shì)等信息。通過(guò)收集和分析這些數(shù)據(jù),，企業(yè)能夠制定出更好的戰(zhàn)略計(jì)劃,。

市場(chǎng)定位與目標(biāo)市場(chǎng)選擇

市場(chǎng)定位是企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中樹(shù)立自己獨(dú)特形象的過(guò)程。企業(yè)需要確定其產(chǎn)品或服務(wù)在市場(chǎng)上的定位,，并選擇適合的目標(biāo)市場(chǎng),。

目標(biāo)市場(chǎng)選擇是基于市場(chǎng)分析和了解消費(fèi)者需求而進(jìn)行的。根據(jù)消費(fèi)者特征,、購(gòu)買能力,、購(gòu)買偏好等因素，企業(yè)可以確定合適的目標(biāo)市場(chǎng),，以便在其中開(kāi)展精確的營(yíng)銷活動(dòng),。

營(yíng)銷戰(zhàn)略制定

營(yíng)銷戰(zhàn)略制定是戰(zhàn)略營(yíng)銷管理的核心部分。在這一階段,，企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)定位和目標(biāo)市場(chǎng),，制定出針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的具體營(yíng)銷策略。

營(yíng)銷策略包括產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇,、推廣活動(dòng)等方面的決策。企業(yè)需要借助市場(chǎng)研究和競(jìng)爭(zhēng)分析來(lái)確定最佳的營(yíng)銷策略,，以促進(jìn)銷售增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額提高,。

營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行

營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行是將制定好的營(yíng)銷策略付諸行動(dòng)的階段。在這一階段,，企業(yè)需要根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),，并監(jiān)控其執(zhí)行結(jié)果。

執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃需要協(xié)調(diào)各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的合作,，確保營(yíng)銷活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行,。同時(shí)，企業(yè)還需要根據(jù)市場(chǎng)反饋和銷售數(shù)據(jù)等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整和優(yōu)化,。

績(jī)效評(píng)估與調(diào)整

績(jī)效評(píng)估與調(diào)整是戰(zhàn)略營(yíng)銷管理不可或缺的環(huán)節(jié),。企業(yè)需要定期評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的績(jī)效，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整,。

績(jī)效評(píng)估可以通過(guò)指標(biāo)和數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行,，例如市場(chǎng)份額,、銷售增長(zhǎng)、品牌知名度等,。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,，企業(yè)可以判斷營(yíng)銷活動(dòng)的效果，并作出相應(yīng)的調(diào)整來(lái)提升績(jī)效,。

總結(jié)

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程是企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段,。通過(guò)市場(chǎng)分析、市場(chǎng)定位,、營(yíng)銷戰(zhàn)略制定,、營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行以及績(jī)效評(píng)估與調(diào)整等環(huán)節(jié)的有機(jī)結(jié)合，企業(yè)能夠更好地滿足消費(fèi)者需求,，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),。

作為企業(yè)管理者或營(yíng)銷人員，了解和掌握戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié),，將有助于更好地規(guī)劃和執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng),，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

營(yíng)銷戰(zhàn)略管理過(guò)程包括

營(yíng)銷戰(zhàn)略管理過(guò)程包括制定,、實(shí)施和評(píng)估企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略,，這是每個(gè)成功企業(yè)必須經(jīng)歷的關(guān)鍵步驟。作為企業(yè)家或市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人士,，掌握好營(yíng)銷戰(zhàn)略管理的過(guò)程對(duì)于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要,。

制定營(yíng)銷戰(zhàn)略

在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程中，企業(yè)需要進(jìn)行全面的市場(chǎng)研究和分析,，以了解其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,。通過(guò)確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和偏好，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn),，企業(yè)可以制定出有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

首先,，企業(yè)需要明確確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),。這可以通過(guò)對(duì)潛在客戶進(jìn)行調(diào)查和分析來(lái)實(shí)現(xiàn)。了解客戶的需求,、購(gòu)買動(dòng)機(jī),、購(gòu)買習(xí)慣等關(guān)鍵信息，可以幫助企業(yè)更好地定位自己的產(chǎn)品或服務(wù),。

其次,，企業(yè)需要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入研究。通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,、定價(jià),、促銷活動(dòng)等方面的信息,，企業(yè)可以了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，并據(jù)此制定出針對(duì)性的營(yíng)銷策略,。

實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略

在實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程中,，企業(yè)需要將制定好的策略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，并將其傳達(dá)給相關(guān)部門和員工,。通過(guò)協(xié)調(diào)各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)的合作,，企業(yè)可以有效地實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略。

首先,，企業(yè)需要將制定好的策略轉(zhuǎn)化為可行的行動(dòng)計(jì)劃,。行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)包括明確的目標(biāo)、具體的執(zhí)行步驟,、責(zé)任人和時(shí)間表,。只有制定清晰可行的計(jì)劃，才能確保營(yíng)銷戰(zhàn)略的有效實(shí)施,。

其次,，企業(yè)需要將營(yíng)銷戰(zhàn)略傳達(dá)給相關(guān)部門和員工。有效的內(nèi)部溝通是實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵,。通過(guò)培訓(xùn)和溝通會(huì)議,，確保每個(gè)員工都明確了解企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，并能夠根據(jù)策略進(jìn)行行動(dòng),。

評(píng)估營(yíng)銷戰(zhàn)略

評(píng)估營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程是企業(yè)不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的機(jī)會(huì),。通過(guò)評(píng)估營(yíng)銷戰(zhàn)略的效果，企業(yè)可以識(shí)別出成功的方面和需要改進(jìn)的方面,，并作出相應(yīng)調(diào)整,。

首先，企業(yè)需要制定評(píng)估指標(biāo),。評(píng)估指標(biāo)應(yīng)包括市場(chǎng)份額,、銷售額、客戶滿意度等關(guān)鍵指標(biāo),。通過(guò)定期監(jiān)測(cè)這些指標(biāo)的變化,，企業(yè)可以評(píng)估自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略是否取得了預(yù)期的效果。

其次,，企業(yè)需要對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分析和總結(jié),。通過(guò)分析評(píng)估結(jié)果，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,，并探索改進(jìn)的方法和機(jī)會(huì),。這為企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)和發(fā)展提供了重要的參考和指導(dǎo)。

通過(guò)有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略管理，企業(yè)可以更好地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),，提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,。制定營(yíng)銷戰(zhàn)略、實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略和評(píng)估營(yíng)銷戰(zhàn)略是一個(gè)不斷循環(huán)的過(guò)程,，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)的變化,。只有不斷優(yōu)化和改進(jìn)自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

掌握規(guī)劃營(yíng)銷戰(zhàn)略的過(guò)程內(nèi)容,？

企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程是市場(chǎng)營(yíng)銷管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn)，是指企業(yè)為達(dá)成自身的目標(biāo)辨別,、分析,、選擇和發(fā)掘市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，規(guī)劃,、執(zhí)行和控制企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程,。制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟有哪些？

企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包含著下列四個(gè)相互緊密聯(lián)系的步驟：分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),，選擇目標(biāo)市場(chǎng),，確定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)管理,。

1,、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的買方市場(chǎng)，有利可圖的營(yíng)銷機(jī)會(huì)并不多,。企業(yè)必須對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者行為進(jìn)行調(diào)查研究,，識(shí)別,、評(píng)價(jià)和選擇市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

在制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問(wèn)題分析中,，企業(yè)應(yīng)該善于通過(guò)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)的和潛在的需求,，尋找各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”，即市場(chǎng)機(jī)會(huì),。而且應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)各種“環(huán)境機(jī)會(huì)”的評(píng)估,，確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會(huì)”的能力。

對(duì)企業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的分析,、評(píng)估，首先是通過(guò)有關(guān)營(yíng)銷部門對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的分析,、消費(fèi)者行為的認(rèn)識(shí)和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的研究,。還需要對(duì)企業(yè)自身能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位、企業(yè)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)等進(jìn)行全面,、客觀的評(píng)價(jià),。還要檢查市場(chǎng)機(jī)會(huì)與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與任務(wù)的一致性,。

2,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行評(píng)估后，對(duì)企業(yè)要進(jìn)入的哪個(gè)市場(chǎng)或者某個(gè)市場(chǎng)的哪個(gè)部分,，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng),。目標(biāo)市場(chǎng)的選擇是企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略性的策略，是市場(chǎng)營(yíng)銷研究的重要內(nèi)容,。企業(yè)首先應(yīng)該對(duì)進(jìn)入的市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,，分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)、需求趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,，并根據(jù)本公司優(yōu)勢(shì),，選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)。

企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中,，制定企業(yè)營(yíng)銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)營(yíng)銷策略的制定體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷組合的設(shè)計(jì)上。為了滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要,，企業(yè)對(duì)自身可以控制的各種營(yíng)銷要素如質(zhì)量,、包裝、價(jià)格,、廣告,、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點(diǎn)應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營(yíng)銷組合,。

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的不斷深入,，市場(chǎng)營(yíng)銷組合的內(nèi)容也在發(fā)生著變化，從“4Ps”發(fā)展為“6Ps”,。近年又有人提出了“4Cs”為主要內(nèi)容的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,。

在制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問(wèn)題分析中，企業(yè)營(yíng)銷管理的最后一個(gè)程序是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的管理,，營(yíng)銷管理離不開(kāi)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的支持,。需要以下三個(gè)管理系統(tǒng)支持。

（1）市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,。既要制定較長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,，決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),，又要有具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，具體實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃目標(biāo),。

（2）市場(chǎng)營(yíng)銷組織,。營(yíng)銷計(jì)劃需要有一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織來(lái)執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃目標(biāo),，需要組建一個(gè)高效的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu),，需要對(duì)組織人員實(shí)施篩選、培訓(xùn),、激勵(lì)和評(píng)估等一系列管理活動(dòng),。

（3）市場(chǎng)營(yíng)銷控制。在營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中,，需要控制系統(tǒng)來(lái)保證市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)施,。營(yíng)銷控制主要有企業(yè)年度計(jì)劃控制、企業(yè)盈利控制,、營(yíng)銷戰(zhàn)略控制等,。

營(yíng)銷管理的三個(gè)系統(tǒng)是相互聯(lián)系，相互制約的,。在制定企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的步驟有哪些的問(wèn)題分析中,，市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃是營(yíng)銷組織活動(dòng)的指導(dǎo)，營(yíng)銷組織負(fù)責(zé)實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,，計(jì)劃實(shí)施需要控制,，保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

營(yíng)銷管理包括哪些過(guò)程,？

1,，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng),，發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算,，執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃。

（1）發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)：即,，發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng),，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成、而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng),。要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),，必須作深入細(xì)致的調(diào)查研究，弄清市場(chǎng)對(duì)象是誰(shuí),，容量有多大,，消費(fèi)者的心理、經(jīng)濟(jì)承受力如何,，市場(chǎng)的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng)，除了充分了解當(dāng)前的情況以外,，還應(yīng)該按照經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)

（2）細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)：

1）細(xì)分市場(chǎng)：要廣泛搜集市場(chǎng)信息,，借助產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣,，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分。

2）目標(biāo)市場(chǎng)：就是企業(yè)決定要進(jìn)入的那個(gè)市場(chǎng)部分,，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務(wù)的那個(gè)顧客群（這個(gè)顧客群有頗為相似的需要）。

（3）發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算：市場(chǎng)營(yíng)銷組合：即公司為了滿足這個(gè)目標(biāo)顧客群的需要而加以組合的可控制的變量,。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,，就是企業(yè)根據(jù)可能機(jī)會(huì)，選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),，并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,。

（4）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃：市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃控制包括年度計(jì)劃控制、利潤(rùn)控制,、贏利能力控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制。

2,，市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程,，也就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)任務(wù)和目標(biāo)而發(fā)現(xiàn)、分析,、選擇和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)的管理過(guò)程,。

營(yíng)銷戰(zhàn)略管理過(guò)程是什么

營(yíng)銷戰(zhàn)略管理過(guò)程是什么？這個(gè)問(wèn)題可能常常困擾著許多企業(yè)家和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人士,。營(yíng)銷戰(zhàn)略的成功與否直接影響著企業(yè)的市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

營(yíng)銷戰(zhàn)略管理過(guò)程是在制定和執(zhí)行營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)所需的一系列活動(dòng)和環(huán)節(jié)。它涉及到市場(chǎng)分析,、目標(biāo)設(shè)定,、策劃和實(shí)施等方面，可以幫助企業(yè)獲得更好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和更大的收益,。

市場(chǎng)分析

在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略之前,，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析是至關(guān)重要的。企業(yè)需要了解市場(chǎng)的需求,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、目標(biāo)受眾以及趨勢(shì)變化等因素。

市場(chǎng)分析可以包括對(duì)市場(chǎng)規(guī)模的估計(jì),、市場(chǎng)需求的調(diào)查和了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和產(chǎn)品,。通過(guò)市場(chǎng)分析,，企業(yè)能夠更好地把握市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)，并為制定營(yíng)銷戰(zhàn)略提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù),。

目標(biāo)設(shè)定

在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上,，企業(yè)需要設(shè)定明確的營(yíng)銷目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)該具體,、可衡量和可實(shí)現(xiàn),，并與企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。

營(yíng)銷目標(biāo)可以包括銷售增長(zhǎng),、市場(chǎng)份額擴(kuò)大,、品牌知名度提高等方面。通過(guò)明確的目標(biāo)設(shè)定,，企業(yè)可以更好地衡量營(yíng)銷戰(zhàn)略的有效性,，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。

策劃和實(shí)施

策劃階段是制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)需求和目標(biāo)設(shè)定,，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略和計(jì)劃。

營(yíng)銷策略可以包括產(chǎn)品定位,、定價(jià)策略,、渠道選擇、促銷活動(dòng)等方面,。它需要考慮到目標(biāo)受眾的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,，并與企業(yè)的資源和能力相匹配。

在策劃完成后,，企業(yè)需要進(jìn)行實(shí)施,，即將策略轉(zhuǎn)化為具體的營(yíng)銷活動(dòng)和業(yè)務(wù)行動(dòng)。實(shí)施過(guò)程需要相應(yīng)的資源和人力支持,，并需要進(jìn)行跟蹤和監(jiān)測(cè),，以確保策略的有效執(zhí)行。

評(píng)估和調(diào)整

營(yíng)銷戰(zhàn)略的成功不僅僅取決于制定和實(shí)施的過(guò)程,，還需要進(jìn)行持續(xù)的評(píng)估和調(diào)整,。

企業(yè)可以通過(guò)銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)等方面進(jìn)行評(píng)估,，分析營(yíng)銷戰(zhàn)略的成效和存在的問(wèn)題,。

根據(jù)評(píng)估結(jié)果，企業(yè)可以對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,，以提高其靈活性和適應(yīng)性,。

總結(jié)

營(yíng)銷戰(zhàn)略管理過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。通過(guò)市場(chǎng)分析,、目標(biāo)設(shè)定,、策劃實(shí)施以及評(píng)估調(diào)整等環(huán)節(jié)，企業(yè)可以制定和執(zhí)行有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略,，提升競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位,。

對(duì)于企業(yè)家和市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人士來(lái)說(shuō)，理解和掌握營(yíng)銷戰(zhàn)略管理過(guò)程至關(guān)重要,，只有通過(guò)科學(xué)的管理和持續(xù)的優(yōu)化,，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)。

戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程案例分析

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戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程案例分析

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,，戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程是每個(gè)企業(yè)都需要重視的重要部分。通過(guò)認(rèn)真分析和研究戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程的案例,，我們可以了解成功企業(yè)是如何根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境來(lái)制定和執(zhí)行其市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的,。本文將通過(guò)一個(gè)案例分析來(lái)探討戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程的關(guān)鍵步驟和實(shí)施策略。

案例背景

ABC電子公司是一家全球領(lǐng)先的電子產(chǎn)品制造商,，過(guò)去幾年一直保持著行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位,。然而，隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起和市場(chǎng)需求的變化,，公司開(kāi)始面臨一些挑戰(zhàn),。市場(chǎng)調(diào)研表明，消費(fèi)者對(duì)高質(zhì)量,、創(chuàng)新性和可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品需求越來(lái)越高,。因此，ABC電子公司決定重新評(píng)估其市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并滿足客戶的需求,。

戰(zhàn)略規(guī)劃

在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，ABC電子公司的管理團(tuán)隊(duì)明確了公司的長(zhǎng)期目標(biāo),，并將其轉(zhuǎn)化為可操作的戰(zhàn)略計(jì)劃,。通過(guò)與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和外部顧問(wèn)的合作，公司的管理團(tuán)隊(duì)確定了以下關(guān)鍵要素：

• 目標(biāo)市場(chǎng)：公司決定把目標(biāo)市場(chǎng)從傳統(tǒng)的大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)向更為特定的細(xì)分市場(chǎng),，例如年輕專業(yè)人士和科技愛(ài)好者,。
• 差異化戰(zhàn)略：為了在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，ABC電子公司決定采用差異化戰(zhàn)略,，注重產(chǎn)品的創(chuàng)新性和高質(zhì)量,。
• 市場(chǎng)定位：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶洞察力，公司確定了與目標(biāo)市場(chǎng)相匹配的品牌定位和傳播策略,。
• 銷售和分銷策略：為了更好地服務(wù)于目標(biāo)市場(chǎng),，ABC電子公司決定增加線上渠道的投入，并與零售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,。

執(zhí)行和控制

在執(zhí)行和控制階段,，ABC電子公司開(kāi)始實(shí)施其戰(zhàn)略計(jì)劃,，并制定了一系列的控制機(jī)制來(lái)監(jiān)督和評(píng)估戰(zhàn)略的執(zhí)行情況。

首先,，公司通過(guò)建立跨部門的合作和溝通機(jī)制來(lái)確保戰(zhàn)略計(jì)劃的順利實(shí)施,。各部門被賦予了明確的任務(wù)和責(zé)任，并定期交流和共享信息,，以確保各部門的協(xié)調(diào)和合作,。

其次，ABC電子公司建立了一套適應(yīng)市場(chǎng)變化的靈活機(jī)制,。市場(chǎng)環(huán)境經(jīng)常變化,，因此公司需要快速調(diào)整戰(zhàn)略計(jì)劃以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。定期的市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集幫助公司及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向,，并采取必要的措施來(lái)保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

此外，ABC電子公司還建立了一套性能評(píng)估體系,，用于評(píng)估戰(zhàn)略執(zhí)行的效果,。通過(guò)制定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和目標(biāo)，公司可以對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)行定量和定性的評(píng)估,。如果策略執(zhí)行結(jié)果不如預(yù)期,，公司將及時(shí)采取糾正措施并調(diào)整戰(zhàn)略方向。

案例成果

經(jīng)過(guò)戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程的實(shí)施,，ABC電子公司取得了顯著的成果：

• 市場(chǎng)份額增長(zhǎng)：通過(guò)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)定位和差異化戰(zhàn)略,，ABC電子公司成功擴(kuò)大了其市場(chǎng)份額，并實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長(zhǎng),。
• 品牌認(rèn)知度提高：通過(guò)品牌定位和傳播策略的改進(jìn),，ABC電子公司的品牌認(rèn)知度得到了提高，并建立起了與目標(biāo)市場(chǎng)的情感聯(lián)結(jié),。
• 顧客滿意度提升：通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和高質(zhì)量的承諾,，ABC電子公司成功提升了顧客對(duì)其產(chǎn)品的滿意度，并贏得了口碑和忠誠(chéng)度,。

結(jié)論

案例分析表明,，戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃,、執(zhí)行和控制的階段性工作,，企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境制定和調(diào)整其營(yíng)銷戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的提升,。

然而,，每個(gè)企業(yè)的情況都不同，戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程的具體實(shí)施方式會(huì)因企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)環(huán)境而異,。因此,，在實(shí)施戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況制定最適合的策略,，并不斷進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整,，以實(shí)現(xiàn)最佳效果。

總之,，戰(zhàn)略營(yíng)銷管理過(guò)程是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中取得成功的關(guān)鍵,。通過(guò)細(xì)致的規(guī)劃、高效的執(zhí)行和科學(xué)的控制,，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,，并贏得持續(xù)增長(zhǎng)與發(fā)展。

舉例說(shuō)明戰(zhàn)略管理的過(guò)程?

我們建國(guó)初期準(zhǔn)備要收復(fù)臺(tái)灣,，而當(dāng)時(shí),，當(dāng)我們?cè)诟＝ǎ呀?jīng)集結(jié)好準(zhǔn)備這個(gè)躍海赴臺(tái)的軍隊(duì)的時(shí)候,，在朝鮮卻發(fā)生了朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)，而當(dāng)時(shí),，我們與老大哥蘇聯(lián)的關(guān)系緊張,，美國(guó)卻介入到了朝鮮的內(nèi)政，以幫助朝鮮為名義準(zhǔn)備通過(guò)朝鮮為跳板直接進(jìn)入到我們中國(guó),，那個(gè)時(shí)候我們偉大的領(lǐng)袖毛主席提出了打得一拳出,，免得百拳來(lái)的號(hào)召。此時(shí),，在朝鮮地區(qū)如火如荼的準(zhǔn)備開(kāi)始戰(zhàn)爭(zhēng),，那我們回過(guò)頭來(lái)說(shuō)一下當(dāng)時(shí)的臺(tái)灣，臺(tái)灣蔣先生將從大陸掠奪的幾船財(cái)寶,，這個(gè)準(zhǔn)備拉走,，當(dāng)然，本人很有幸啊,，后期與蔣氏家族的蔣介石的一個(gè)外戚的孫女兒進(jìn)行了交談,，了解到這個(gè)當(dāng)時(shí)這幾船財(cái)寶準(zhǔn)備運(yùn)往一個(gè)地方，那個(gè)地方的政黨的最少的人只有五個(gè)人,，而是人員稀少,，復(fù)原遼闊?？梢苑Q為是大海上的一顆明珠,，與世隔絕，但是卻物產(chǎn)富饒,，礦藏豐富,，自然物種也特別的豐富,，朋友，你想到了那是哪嗎,？澳大利亞,，如果你翻看一下50年代澳大利亞整個(gè)的發(fā)展?fàn)顩r，你就會(huì)了解當(dāng)時(shí)如果我們佯攻臺(tái)灣蔣某人帶著幾船財(cái)寶跑去了那里,，而今天我們要收復(fù)的,，或者我們成為有回歸的會(huì)是哪兒呢？這是大的戰(zhàn)略,。當(dāng)然咯,，我現(xiàn)在說(shuō)這個(gè)話，做這個(gè)分析也是事后諸葛亮,，歷史是永遠(yuǎn)無(wú)法改變的,，而且，還有一個(gè)說(shuō)法是歷史是有兩種人書寫的,，一種是勝利者,，另外一種就是書寫者，勝利者和書寫者不一定是一種人,，有的人說(shuō)失敗者往往書寫歷史,，他們書寫的是往他們自己臉上貼金的歷史。我本人親自參與的上市企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃嗯,，也是,，還有幾家的，其中有一家是工業(yè)4.0和智能制造的企業(yè),，他從有想法一直到上市,，實(shí)際的歷經(jīng)是整整十年，我恰好是他信息化戰(zhàn)略首版起草人,，戰(zhàn)略從有想法到有說(shuō)法是一個(gè)很難的階段,，然后再到有做法，這又是一個(gè)很難的跨越,，最后當(dāng)然是要有干法及最后的結(jié)果呢,，是要有很好的一個(gè)成果，當(dāng)然成果就是上市??！而上市對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)也是暫時(shí)的，只不過(guò)他找到了一個(gè)合理的吸納公眾存款,，支撐企業(yè)繼續(xù)向前走的一個(gè)捷徑,，從過(guò)去經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)模式，再到經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)，再到經(jīng)營(yíng)資本,，這對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),，他是一個(gè)跨越，因?yàn)槠髽I(yè)家和資本家,，他是不同的,，而我卻經(jīng)歷了他戰(zhàn)略，從有想法到有說(shuō)法,，再到動(dòng)手干有干法的所有階段,，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中最大的難度是什么呢？是讓所有人因?yàn)橄嘈?，所以才看到,，而不是因?yàn)榭吹剑圆畔嘈?。過(guò)程中我們就要做大量的規(guī)劃性的工作,，然后建設(shè)性的工作，教育性的工作,，甚至可以這么說(shuō),，整個(gè)企業(yè)從生產(chǎn)到營(yíng)銷，5000多人全部是聽(tīng)過(guò)我的課的,，我是一人之下幾千人之上的,，我是總裁的特別顧問(wèn)，我們將近三年的時(shí)間,，拼命干,，拼命干,，拼命干,，而甚至有一次我們?cè)诳偛棉k三樓的戰(zhàn)略中心開(kāi)會(huì)，一直開(kāi)到凌晨,，外邊有一束光射進(jìn)來(lái),，我當(dāng)時(shí)就問(wèn)了這個(gè)行政辦的這個(gè)陪同會(huì)議做記錄的工作人，我說(shuō)怎么有人進(jìn)這個(gè)園區(qū),，還要打著光燈,，太差勁，你看一下,，當(dāng)他走到窗邊的時(shí)候?。⌒χ仡^了,，他說(shuō)這個(gè)大明老師是陽(yáng)光,，原來(lái)我們討論了一宿，太陽(yáng)出來(lái)了。這個(gè)時(shí)候從一個(gè)人相信戰(zhàn)略能夠?qū)崿F(xiàn)到整個(gè)的核心團(tuán)隊(duì)班子,，成員們相信,，已然經(jīng)歷了將近一年的時(shí)間，這我指的是在戰(zhàn)略摸索的過(guò)程當(dāng)中,，對(duì)戰(zhàn)略的描述已經(jīng)具體到了跟用戶之間的細(xì)節(jié)的動(dòng)作上了,，而且通過(guò)科學(xué)的規(guī)劃工具類似于Swot分析法或者五力分析圖，我們既要有藝術(shù)家的藝術(shù)創(chuàng)造,，讓別人會(huì)感動(dòng)于你對(duì)戰(zhàn)略的描述,，又要有科學(xué)家的嚴(yán)謹(jǐn)和邏輯推理，讓別人認(rèn)可你對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行的每一步的設(shè)計(jì),，還要有繼非藝術(shù)也非科學(xué)的東西去影響別人,，讓他們能夠跟隨，所以這里邊不是簡(jiǎn)單的書面文字所能達(dá)成的,，因?yàn)檫@個(gè)世界上最難干的人事,，人是最不愛(ài)干人事兒的一個(gè)物種，然而,，你卻要讓他們?cè)趹岩傻倪^(guò)程當(dāng)中形成一種組織行為而產(chǎn)生組織力,，去形成組織的改變，在戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,，你還要有勇氣進(jìn)行自我否定,，自我剖析，自我隔離和自我迭代升級(jí),，可以說(shuō),，當(dāng)全體人員相信，為了實(shí)現(xiàn)大我可以忽略小我或隱藏小我的時(shí)候,，那個(gè)大我也就真正的實(shí)現(xiàn)了,。

詳述企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程？

在對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理時(shí),，我們通常將戰(zhàn)略管理分為兩個(gè)主要過(guò)程：戰(zhàn)略制定（Strategy Formulation）與戰(zhàn)略實(shí)施（StrategyImplementation）,。需要注意的是，戰(zhàn)略管理的執(zhí)行中并不會(huì)嚴(yán)格按照制定戰(zhàn)略——實(shí)施戰(zhàn)略這個(gè)順序進(jìn)行,。

在實(shí)際執(zhí)行中,，戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施這兩個(gè)過(guò)程存在著很多的交叉影響和循環(huán)，在每個(gè)過(guò)程中都為彼此提供輸入,。例如,，在考慮應(yīng)該采取什么樣的戰(zhàn)略行動(dòng)往往會(huì)涉及另外兩個(gè)問(wèn)題:這些行動(dòng)實(shí)施起來(lái)是不是有滿意的結(jié)果?如何實(shí)施這些行動(dòng)?

因此，制定戰(zhàn)略與實(shí)施戰(zhàn)略要作為一個(gè)整體來(lái)進(jìn)行,，不能分割開(kāi)來(lái),。這樣才能使得企業(yè)的戰(zhàn)略在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,，根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)戰(zhàn)略不斷的評(píng)價(jià)和修改，讓企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理本身得到不斷的完善,。這是一個(gè)反復(fù)迭代的過(guò)程,。

（一）戰(zhàn)略制定 ：

制定戰(zhàn)略時(shí)，需要分析該組織運(yùn)作的環(huán)境,，做一系列關(guān)于該組織將如何競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略決策,。制定以組織要追求的一系列目標(biāo)或目的和措施作為結(jié)束。其中環(huán)境分析包括：

• 偏遠(yuǎn)的外部環(huán)境,，包括政治,，經(jīng)濟(jì)，社會(huì),，技術(shù),，法律和環(huán)境格局（PESTLE）；
• 行業(yè)環(huán)境,，例如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織的競(jìng)爭(zhēng)行為,，買方/客戶和供應(yīng)商的議價(jià)能力，新進(jìn)入者對(duì)該行業(yè)的威脅以及買方替代產(chǎn)品的能力（波特的五種力量）,；
• 內(nèi)部環(huán)境,，關(guān)于組織資源（即人員，流程和IT系統(tǒng)）的優(yōu)缺點(diǎn),。

戰(zhàn)略決策基于對(duì)環(huán)境評(píng)估的洞察力,，是對(duì)有關(guān)組織如何競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問(wèn)題的回應(yīng)，例如：

• 該組織的業(yè)務(wù)是什么,？
• 誰(shuí)是組織產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)客戶,？
• 客戶在哪里，如何購(gòu)買,？什么是對(duì)客戶的“價(jià)值”,？
• 產(chǎn)品組合中應(yīng)包括或排除哪些企業(yè)，產(chǎn)品和服務(wù),？
• 業(yè)務(wù)的地理范圍是什么,？
• 在客戶和其他利益相關(guān)者眼中,，公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間有什么區(qū)別,？
• 公司應(yīng)開(kāi)發(fā)哪些技能和能力？
• 對(duì)組織而言,，重要的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)是什么,？
• 公司如何通過(guò)其基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)成長(zhǎng)？
• 公司如何為投資者創(chuàng)造更多價(jià)值,？

對(duì)這些以及其他戰(zhàn)略問(wèn)題的答案組成了組織的戰(zhàn)略以及一系列特定的短期和長(zhǎng)期目標(biāo)以及相關(guān)措施,。

圖 / 來(lái)源：codn組織發(fā)展聯(lián)盟&怡安

（二）戰(zhàn)略實(shí)施 ：

戰(zhàn)略管理的第二個(gè)主要過(guò)程是實(shí)施,，只有通過(guò)具體化的實(shí)際行動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略目標(biāo),，它涉及決定如何將組織的資源（即人員,，流程和IT系統(tǒng)）調(diào)整并調(diào)以完成目標(biāo)。實(shí)施的結(jié)果是組織資源的結(jié)構(gòu)（例如,，按產(chǎn)品或服務(wù)或地理位置劃分）,，領(lǐng)導(dǎo)力安排，溝通,，激勵(lì)措施和監(jiān)視機(jī)制,，以追蹤實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度等。

在戰(zhàn)略的具體化和實(shí)施過(guò)程中,，需要有合適的企業(yè)高層管理者來(lái)貫徹既定的戰(zhàn)略方案,，既戰(zhàn)略控制。

戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程中,，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況,，評(píng)價(jià)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績(jī)效，將經(jīng)過(guò)信息反饋回來(lái)的實(shí)際成效與預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行比較,，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距,，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差,，使企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境,、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn),。

當(dāng)由于原來(lái)分析不周,、判斷有誤，或是環(huán)境發(fā)生了預(yù)想不到的變化而引起偏差時(shí),，甚至可能會(huì)重新審視環(huán)境,，制定新的戰(zhàn)略方案，進(jìn)行新一輪的戰(zhàn)略管理過(guò)程,。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明,，一個(gè)良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提，有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證,。

另一方面,，如果企業(yè)沒(méi)有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略，但是在戰(zhàn)略實(shí)施中,，能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,，那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,，如果對(duì)于一個(gè)不完善的戰(zhàn)略選擇,，在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,，就只有失敗的結(jié)果。

本文摘選自“麥盟顧問(wèn)平臺(tái)”公眾號(hào)：

如何快速認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略管理,？