市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中顧客滿意的含義和內(nèi)容,?
顧客滿意是所有企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)追求的終極目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品要讓顧客滿意,,就必須貫徹產(chǎn)品整體概念,。就必須有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品組合,就必須注重新產(chǎn)品的研發(fā)以及品牌推廣和包裝等,。就必須有消費(fèi)者能夠接受的價(jià)格,,便利消費(fèi)者購(gòu)買的分銷渠道以及相應(yīng)的促銷手段。
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