市場營銷學(xué)中顧客滿意的含義和內(nèi)容,？
顧客滿意是所有企業(yè)開展?fàn)I銷活動追求的終極目標(biāo),。一個企業(yè)的產(chǎn)品要讓顧客滿意，就必須貫徹產(chǎn)品整體概念,。就必須有競爭力的產(chǎn)品組合,，就必須注重新產(chǎn)品的研發(fā)以及品牌推廣和包裝等,。就必須有消費(fèi)者能夠接受的價格,，便利消費(fèi)者購買的分銷渠道以及相應(yīng)的促銷手段,。
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